Отзывы

Альфа-Банк


Отзывы

Не допускаются угрозы, оскорбления, а также ссылки на другие ресурсы.

Используйте кнопки социальных сетей для того, чтобы не вводить имя. Комментарии от авторизированных пользователей более заметны и имеют выше рейтинг.

Если Вы являетесь официальным лицом банка, пожалуйста, сообщите нам на адрес info@creditdeposit.com.ua. Мы сообщим детали как сделать подтвержденный экаунт. Таким образом только Вы сможете писать от имени вашей организации. Email с которого вы пишите, должен быть корпоративным (с доменного имени Вашего банка).
вкладчик
0
#27 мар, 2015 года в 18:54
кто нибудь деньги получил сегодня от ви ай би и как выдают отпишитесь
валера
0
#27 мар, 2015 года в 01:31
самый конченый банк
Олег Дейнека
0
#25 мар, 2015 года в 16:41
Сегодня прислали угрозу по СМС
вадя
2
#25 мар, 2015 года в 07:49
Гнилой банк!гнилые сотрудники,ёбнутые девицы!такой чуши,как они мне плели,я ещё такого бреда никогда не слышал!первое врем психовал,срывался,а теперь сам с них гоню и издеваюсь!беситесь твари!скоро ваше змеиное кодло лопнет!перед смертью не надышишься!!!
кирилл
1
#24 мар, 2015 года в 19:34
Гореть вам в аду!!!сдохните падлы!а сатрудниц всех на панель,им там самое место,разговаривают,как дешовые шлюхи!
илона
2
#24 мар, 2015 года в 19:31
Сотрудницы конченные охамевшие хамки!ну нет возможности платить,так сейчас в стране беспредел,а им ещё и баснасловные проценты подавай!с хера?предложила продать почку и расчитаться с кредитом.а иначе меня посадят за машеничество и кражу денег.чтоб вам скотам так жилось и такое жилалось!твари!!!
алла
2
#24 мар, 2015 года в 19:16
На работе у нас скользящий график,работать буду 1 неделю в месяц.а у меня 2 детей,а чёртова сотрудница звонит с альфа и угрожает,что у меня соцапека заберёт детей,и я смогу их увидеть только по выходным.был кредит 5000,выплатила 3000,полгода не могла платить,так те 3000 сгорели,и говорят должна ещё6450!скоты!как так можно?
Maria
3
#23 мар, 2015 года в 13:56
Банк не отдает первод от Фонда гарантирования по выплатам другого банка. Сотдрудники хамят, угрожают. При мне, по получению Фонда Гарантирования было 6 чел. Ни одному (!) клиенту банк не выдал деньги с перевода Фонда Гарантирвания. Насильно заставляют открывать странные счета в альфа-банке и ложат деньги туда "мертвым грузом". Начальник хамит, рассказывает сказки о недостаче денег в кассе (хотя это прямой перевод денег Фонда Гарантирования и отказ в выплате этого перевода вкладчикам является умышленным уголовным преступлением! Советуем обращаться в Прокуратуру и в УБЭП. Альфа-банк мошенник!
Валентина
3
#20 мар, 2015 года в 10:18
пусть удавятся. люди без работы. не за что хлеб купить, а им проценты? не получат ничего.
Павел
-4
#20 мар, 2015 года в 20:52
чтоб тебя танк переехал
Валентина
4
#22 мар, 2015 года в 22:28
чтоб тебя и твою родню жизнь переехала, за такие слова...
Анжелика
4
#19 мар, 2015 года в 17:56
я дурочка поэтому пишу с ашипками, у меня даже спрафка есть
ман
6
#18 мар, 2015 года в 22:05
человеку нужна выписка для юриста с альфа банк,так эти упыри сказали что выписка стоит 70 гривень.предложили сделать реструктуризацию на 4 года и за 4 года этим упырям нужно выплатить почти 16000тыс.а долг по кредитной карте 6000тыс +штрафы и того получается около 8000тыс.а они предлагают реструктуризацию и отдать 16000тыс.мочить нужно этих слизняков!!!!
ман
7
#18 мар, 2015 года в 21:58
альфа банк.идея банк.ренессанс банк!там работают одни бездари и ублюдки.гореть этим тварям в месте со своими хозяевами в АДУ!!!!!!ублюдки деловые на ростоянии по телефону и когда толпа!!!!а так чмошники голимые,таких сук нужно резать как баранов!!!!!да люди брали кредиты но тогда одна жопа сидела на золотом унитазе и была какая то стабильность!а пришел шоколадный Петя с Яйценюком и начался полный пиздец в стране.безработица,повышение цен,сокращение с работы!!!!и чем платить кредиты?даже люди готовы платить но нечем!а этим ублюдкам по хуй звонят и угрожают судом.военкоматом.и.т.д.я так думаю что такие банки не должны работать и нужно лишать лицензии!!!!
Женя
1
#18 мар, 2015 года в 20:19
Дав заявку на кредит. Скільки часу ждати чи дадуть мені кредит...
Жлобо-банк
5
#18 мар, 2015 года в 19:12
Закончилось действие моей дебетной карты (куда проценты по депозиту переводят) в феврале, пришел получить новую, а мне сказали она стоит аж 50 грн!!!! Во всех банках по окончанию действия подобные карты (виза электрон) перевыпускаются БЕСПЛАТНО, а тут АЖ 50 грн. Вообще ОХР...ЛИ! К тому же снимать теперь можно только в своих банкоматах без комиссии, а в отстальных, в том числе АТМосфере 0,8% + 5 грн! Точно ОХР...ЛИ! Пора банк менять!
Юлия
0
#17 мар, 2015 года в 15:00
Простите, в моем предыдущем отзыве ошибка - комиссия банка не 9000, а 900 грн., и это помимо процентов по кредиту!!!
Юлия
6
#17 мар, 2015 года в 14:54
Господа и дамы, хочу предупредить - не кредитуйтесь в Альфа-Банке. На сегодняшний день я не знаю худшего банка!!! Клиентом этого банка я была лет пять и никаких претензий не было, а сейчас - это не просто лохотрон, я даже затрудняюсь, как этот банк называть-это полный дебилизм и обдираловка! В ноябре у меня были форс-мажорные обстоятельства и мне в срочном порядке понадобились наличные в размере 20 000 грн. Естественно, зная этот банк, как порядочный, я обратилась именно к нему. А дальше началось неописуемое. Кредитный инспектор (правда, не в отделении банка, а в супермаркете) оформила мне документы, причем предварительно я попросила ее просчитать сумму моей переплаты по кредиту за все 36 мес (включая скрытые проценты). Она мне озвучила что-то в районе 6-7 тысяч за весь период кредитования, что меня вполне устроило. Когда же я стала подписывать договор (а выдали мне пакет документов листов из ...надцати шрифтом 7-го размера (прочесть что-либо просто невозможно) в двух экземплярах, причем, торопя читать, т.к. ожидал еще один клиент, кстати, когда она складывала уже подписанный мой экз., случайно забыла мой кредитный договор у себя в принтере, что выяснилось позже, мне пришлось потом снова приезжать, чтобы его забрать, причем данная инспектор даже не позвонила мне), так вот выяснилось, что кроме 20 тыс, необходимых мне, выплыла еще сумма какой-то страховки в размере 4333,38 грн. (это меня огорчило, но пыл взять кредит не умерило), просмотрев график платежей, меня вполне устроила сумму ежемесячного платежа в размере 1400 грн. Но вот прошло уже 4 месяц (т.е. я уже оплатила 5600 грн), сумма моего кредита уменьшилась всего лишь на 2000. Я позвонила на горячую линию и мне объяснили, что, оказывается из этой суммы в 1400 всего лишь 400 грн идут на погашение кредита, а остальные - это проценты банка. Т.е. получив на руки 20 тыс наличными, я через 3 года верну банку сумму 50400, т.е. вместо 6 тыс. переплаты, которые мне просчитала и озвучила инспектор при оформлении кредита, я переплачу банку сумму в 30400!!!!! Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать, у меня даже сердце прихватило! Оказывается, банк ежемесячно берет какие-то проценты в сумме 9000 грн.!!! Я, конечно же, оставила сегодня жалобу на горячей линии, пересмотрю еще дома договор и график платежей (причем ни единого платежа за весь период моего сотрудничества с данным банком я не просрочила). Но даже, если в договоре и есть ссылка на эти проценты 900 грн. (микроскопическим шрифтом), я все равно буду оспаривать законность данного договора!!! Обращусь в комитет по защите прав потребителей и в суд о признании данного договора недействительным и нарушающим права и интересы одной из сторон (кажется, такая статья есть в Хозяйственном кодексе, не помню номер) Потому что по условиям договора была сумма (с учетом страховки) и + 0,1% годовых!!! А теперь обращаюсь к руководству Альфа0Банка! Я всерьез намерена защищать свои интересы в установленном законом порядке (включая обращение в прокуратуру), а также на каждом возможном сайте буду описывать свою ситуацию и предупреждать людей, чтобы они берегли свое здоровье и деньги и ни в коем случае не связывались с вашим НЕУВАЖАЕМЫМ, НЕПОРЯДОЧНЫМ и ОБДИРАЛОВОЧНЫМ Альфа-банком!!!
Ольга
8
#13 мар, 2015 года в 14:42
Невозможно купить валюту: 2 дня "кормили завтраками". В итоге : заявку приняли, 4 раза приходила-какие-то проблемы, то одно,то другое. На пятый раз "не работает" программа. Такое впечатление, что просто находят вежливые причины,чтобы отказать клиенту.
!!!
-7
#10 мар, 2015 года в 23:47
Знакомые не говорили, что ты клинический идиот?
Алексей
-2
#10 мар, 2015 года в 19:15
Знакомые говорили что завтра рухнет Альфа банк, надо срочно забирать депозиты людям!!!
!!!
-1
#20 мар, 2015 года в 15:16
Знакомые не говорили, что ты клинический идиот?
vvvv
-4
#06 мар, 2015 года в 18:07
!!! Избегайте !!! Не повторяйте чужие ошибки !!! Не кредитуйтесь в Альфа-банке!!!!!!!!!! оценка: 1 проверяется В январе 2015 г. оплатил через банкомат, сняли комиссию 50 руб. Оказалась просрочка на 50 руб. Сразу же начались звонки из банка с 7:30 утра до 11:00 вечера каждый час, на каждый номер, которые указанны в договоре (два сотовых, домашний, рабочий, и даже на тел. руководства.) В разговоре сообщали, что Я должник, просили руководителя и родителей дать мне в долг 50 руб, что бы Я оплатил долг. (смешно)!!! Далее... банкоматы выводили на экран " НЕ КОРРЕКТНО ВВЕДЕН НОМЕР Л/С" . Прошел месяц... подошел очередной платеж... СУММА К ОПЛАТЕ ВКЛЮЧАЕТ Ежемесячный платеж 2350.00 руб. Штрафы и неустойки 1946.26 руб. Просроченная задолженность 700.00 руб. Несанкционированный перерасход 0.00 руб. СУММА К ОПЛАТЕ 4996.26 за просрочку на месяц получил ПЕНИЯ 2646.26 руб. свыше 100% этим делом в данный момент занялась прокуратура. Все результаты напишу позже!!! НЕ КРЕДИТУЙТЕСЬ В АЛЬФА-БАНКЕ!!!
n
9
#06 мар, 2015 года в 16:53
Подведём итоги. 1) Украинцы сдурковали год назад, желая "попасть в Европу". Никакой ЕС Украине и на х у й не нужен! 2) Стихийным Майданом воспользовалась тогдашняя оппозиция (бывшие "оранжевые" неудачники). Они совершили государственный переворот. 3) Чтобы зачинщики госпереворота остались незамаранными, придумали банду "Правый сектор", главарь которой, Ярош — это бывший помощник тогдашнего нардепа Валентина Наливайченко. Можно предположить с высокой степенью вероятности, что Ярош - тоже СБУ-шник. 4) Деревья на ул. Институтской спилены хунтой для того, чтобы невозможно было впоследствии провести трассологическую экспертизу и выявить, откуда и куда стреляли снайперы. А стреляли они под руководством этой же хунты (Парубий, Пашинский и прочие) в спины мятежникам. Им нужны были жертвы, кровь, ненависть людей. 5) Если бы не было этого государственного переворота, то никакой АТО сейчас бы не было. Крым бы остался украинским, доллар был бы сейчас от силы 9,50 грн. Не говоря уже о том, что тысячи людей остались бы живы. 6) Игнорируйте мобилизацию, не будьте тупорылым б ы д л о м. Они сделали переворот, дорвались до власти, до денег, до льгот, до привилегий, так пусть теперь сами или со своими детьми и защищают свои завоевания. А простым людям оно и на х у й не надо. Простым людям один х у й, кто будет их грабить, прикрываясь законами, которые они же и выдумали — донецкие или Вальцман. 7) Порошенко — это фамилия жены. По отцу он Вальцман. Из винницких жидов. 8) Отец Порошенко, Вальцман, сидел в тюрьме ещё при СССР за расхищение социалистической собственности в особо крупных размерах. А тогда за такое могли и расстрелять, или дать 25 лет. Вы говорили, что Янукович — это зэк. А как вам Порошенко, сын зэка? 9) Игнорируйте мобилизацию, уклоняйтесь, уезжайте. Всех мобилизованных они делают "добровольцами". То есть в случае гибели или ранения родственники не получат никаких льгот и денежных компенсаций. 10) Кто-то ответил за Иловайский котёл? Вы в курсе, что Семен Семенченко — это бывший мелкий мошенник? Он 10 лет назад даже был в розыске за мошеннические действия. 11) Курс валют и дальше будет расти. Они могут его сделать и 100, и 150 грн. Только делают они это по-хитрому, по чуть-чуть. 12) Транши МВФ отнюдь не умаляют вероятность наступления дефолта. А дефолт — это п и з д е ц всему! Это рост преступности (грабежи, разбои, бандитизм), безработица, обнищание, инфляция!
Анжелика
-7
#17 мар, 2015 года в 13:49
У психиатра давно был, дебилоид???
Татьяна
7
#18 мар, 2015 года в 23:41
а тебя козу, когда из психушки выпустили?
Васbль
13
#06 мар, 2015 года в 00:29
Відповідно до частин четвертої-п'ятої статті 41 Конституції України ( 254к/96-ВР ) право приватної власності є непорушним, примусове відчуження об'єктів права приватної власності може бути застосоване лише як виняток, на підставі і в порядку, встановлених законом. Згідно із статтею 1074 Цивільного кодексу України ( 435-15 ) обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається, крім випадків обмеження права розпоряджання рахунком за рішенням суду.
Юлия
-5
#04 мар, 2015 года в 23:40
Спасибо Альфа банку за выполнение условий депозитного договора (валютный вклад) - вклад вернули до последнего цента!
Юрий
0
#03 мар, 2015 года в 07:49
Как можно разблокировать карточку если я живу в горловке и не могу выехать????
Nick
-8
#28 фев, 2015 года в 01:39
Удачно снял несколько сот долларов с валютной карточки. Обслуживание качественное . Отделение просторное и удобное .Вообщем банк сработал на ура.
Татьяна
8
#28 фев, 2015 года в 00:51
ну ёбнутая я на всю голову, поэтому не обращайте на мои посты внимание
!!!
-8
#04 мар, 2015 года в 23:42
Как много придурков, возомнивших себя Татьяной)) обратитесь к доктору, он Вас ждет.
Алена
0
#26 фев, 2015 года в 20:46
Как реструктизировать ипотечный кредит?
d
-1
#25 фев, 2015 года в 18:39
Подведём итоги. 1) Украинцы сдурковали год назад, желая "попасть в Европу". Никакой ЕС Украине и на х у й не нужен! 2) Стихийным Майданом воспользовалась тогдашняя оппозиция (бывшие "оранжевые" неудачники). Они совершили государственный переворот. 3) Чтобы зачинщики госпереворота остались незамаранными, придумали банду "Правый сектор", главарь которой, Ярош — это бывший помощник тогдашнего нардепа Валентина Наливайченко. Можно предположить с высокой степенью вероятности, что Ярош - тоже СБУ-шник. 4) Деревья на ул. Институтской спилены хунтой для того, чтобы невозможно было впоследствии провести трассологическую экспертизу и выявить, откуда и куда стреляли снайперы. А стреляли они под руководством этой же хунты (Парубий, Пашинский и прочие) в спины мятежникам. Им нужны были жертвы, кровь, ненависть людей. 5) Если бы не было этого государственного переворота, то никакой АТО сейчас бы не было. Крым бы остался украинским, доллар был бы сейчас от силы 9,50 грн. Не говоря уже о том, что тысячи людей остались бы живы. 6) Игнорируйте мобилизацию, не будьте тупорылым бы***. Они сделали переворот, дорвались до власти, до денег, до льгот, до привилегий, так пусть теперь сами или со своими детьми и защищают свои завоевания. А простым людям оно и на х у й не надо. Простым людям один х у й, кто будет их грабить, прикрываясь законами, которые они же и выдумали — донецкие или Вальцман. 7) Порошенко — это фамилия жены. По отцу он Вальцман. Из винницких жидов. 8) Отец Порошенко, Вальцман, сидел в тюрьме ещё при СССР за расхищение социалистической собственности в особо крупных размерах. А тогда за такое могли и расстрелять, или дать 25 лет. Вы говорили, что Янукови ч — это зэк. А как вам Порошенко, сын зэка? 9) Игнорируйте мобилизацию, уклоняйтесь, уезжайте. Всех мобилизованных они делают "добровольцами". То есть в случае гибели или ранения родственники не получат никаких льгот и денежных компенсаций. 10) Кто-то ответил за Иловайский котёл? Вы в курсе, что Семен Семенченко — это бывший мелкий мошенник? Он 10 лет назад даже был в розыске за мошеннические действия. 11) Курс валют и дальше будет расти. Они могут его сделать и 100, и 150 грн. Только делают они это по-хитрому, по чуть-чуть. 12) Транши МВФ отнюдь не умаляют вероятность наступления дефолта. А дефолт — это п и з д е ц всему! Это рост преступности (грабежи, разбои, бандитизм), безработица, обнищание, инфляция!
Анжелика
-10
#17 мар, 2015 года в 13:52
Во, козел, вместо имени - одни буквы, бедняжка олигофрен, трудно буковки в слова сложить?? Здесь, вообще-то отзывы об "Альфа Банке" люди пишут, а не грязью нашу страну поливают, так что, уматывай с свою Малоросию и сиди там, жопа рашенская!!!
Павел
0
#21 фев, 2015 года в 10:04
Добрий день.Можливо написане звернення тут допоможе мені розібратись в моєму питанні,так як три місяця написання зверненнь у відділенні банку у м.Біла Церква не дали ніякого результату.Розпочну спочатку.Я заключив з банком договір №690007374 13.02.2008 року на суму 30300 гр.Мені потрібні були кошти на навчання сина,так як я сам виховую його(дружина померла)і я невзмозі був назбирати велику суму сам,тому звернувся до банку.Отримавши кредитну картку я зняв велику суму коштів на навчання.Час йшов я сплачував відсотки,коли платив невчасно то і нарахування штрафів.Я погашав суму протягом семи років.Та у 2014 році по сімейним обставинам протязі -квітеня,травеня,червня 2014 року місяця незміг платити внески(моя сума заборгованності складала на той час приблизно 96000 тис гр-по випискі)і мій рахухок банк передав до Укрборгу,мене звичайно не повідомив(у відділенні банку в м.Біла Церква пояснили,що клієнта неповинні повідомяти про такі дії банку).02.07.2014 року я знаючи,що три місяці не платив кошти зателефонував з відділення у м.Київ на Раїси Окіпної на гарячу лінію,щоб дізнатись повну суму внеску.для погашення кредиту,мені повідомили -10200 гр,я сплатив,але рахунок не закривав,бо збирався в майбутньому ще користуватись послугами банку,але як виявилось це була велика помилка.У листопаді2014 р мені прийшов лист з Укрборгу,що буде конфіскація майна,я звичайно зразу зателефонував на гарячу лінію з номера 0994308282,де мене повідомили,що такого договору у банку немає.Потім я зателефонував до Укрборгу,де повідомили мене,що я вже сплатив борг у сумі 10200 і вони не мають до мене ніяких притензій,а листи приходять автоматично так як банк не відкликав позов з Укрборгу.Повідомили що я повинен звернутись до банку і вони повинні відкликати це звернення.Одночасно виникає питання на які підставі банк перевів цей рахунок до Укрборгу,сьгодні дружина телефонувала з свого номера 0508058402 на гарячу мінію щодо даного питання і там повідомили,що банк має право звертатись до укрборгу,якщо клієнт не сплачує протягом 180 днів ніяких коштів,у мене самий найбільший термін це 90 днів.Чому так несправедливо та без дотримання правил встановлених вами самими таке відношення до клієнтів банку-це перше питання..26.11.2014 я взернувся особисто у відділення у м.Біла Церква де працівниця повідомила,що договір подано до Укрборгу і вона ніякої інформації надати не може,що мені потрібно звертатись до Укрброгу і там вирішувати мої питання,піся довгої розмови вона надала мені виписку з розрахункових операцій мого рахунку по 25.11 2014 р,а перед цим повідомляла що інфррмації від періоду передачі до Укрборгу немає,та раптом вона з"явилась,це мене також насторожило.Щодо того коли мій договір передали до Укрборгу інформації ненадала,на гарячі лінії також неможуть розібратись і у причинах також.Та я написав 26.11.2014 р звернення у банку №123756-23 зміст якого у вас повинен бути,але я коротко опишу:написано було прохання поясничи чому мій рахунок в Укрборгі і як розібратись до кого звертатись,тому що мене банк відряджує до Укрборгу,а Укрборг до банку-закрите коло.24.12.2014 р прийшов лист з банку де була виписка також та пояснення,що я ще як виявилось досі винен банку кошти в розмірі 1200 гр,а про Укрборг жодного слова.Як виявилось станом на 02.07.2014 року коли я телефонував на гарячу лінію мене проінформували не вірно,була більша сума(це я виявив після підрахунку по випискі,яку банк сам і надіслав),а я заплатив 10200 і банк не повідомляючи мене продовжував нараховувати мені штрафи за невнесення кошт,про які я навіть не підозрював.А на даний час вже мені телефонують з Вердікта і погрожують,чому я маю слухати все це,якщо це не по мої провині.30.01.2015 р ми звертались на гарячу лінію зі зверненням розібриться швидше в моєму питанні,звернення було зафіксовано,але результату нема,дзвонять з Вердікту та погрожують.Хоча від дня звернення пройшло 17 робочих днів,а повинно було вирішиться на протязі 14 днів-це порушення.Проханя перевірити записи з вказаних номерів на гарячу лінію та прослухати інформацію що мені та мої дружині надавали.05.02.2015 я звернувся повторно до банку,так як питання не вирішується,а мені нараховують кошти неправомірно,зумисне затятування вирішення питання я так зрозумів.В новому зверненні я №11855-23 я прошу надати мені пояснення щодо великої кількості питань.Я маю на руках виписку як речовий доказ для вирішення мого питання якось іншим способом(звертався за консультаціює до юриста),але я людина не конфліктна тому хочу вирішити все мирно та справедливо.Станом на сьогодні досі немає відповіді,на гар.лін. повідомили ,що питання будуть розглядати протягом 30 днів,тоб-то-зумисне затягування часу,щоб нараховувати мені відсотки.Розглядаючи виписку я знайшов багато незрозумілих мені нарахувань,так як мені 2008-2009 році приходила виписка по рахунку(потім перестала приходить) в які вказувалось надходження,погашення відсотків та росчетно-кассовое обслуживание основной карти-я розумів під цим пунктом що це нарахування штрафів,виписка по почті,а як потім вияснилось шо сюди входить ще якась страховка,про яку я дізнався з виписки 26.12.2014 року.Я перечитав договір та нічого не знайшов щодо страховки.Мне повідомили на гар.лін.що вона була підключена з самого початку,але я дивлячись у виписку суперечу і повідомив,що була вона нараховуватись мені розпочалась з березня 2009 року,без мого відома.Прицівник з гар.лін.відповіла,що значить підключили автоматично і пояснювати більше нічого не захотіла і поспішила швидко попрощатись зі мною.Мені нарахували 15600 гр за весь період,тоб-то я повернув усі кошти,що брав у банку,сплатив усі відсотки та штрафи(які перевищили навіть суму яку зняв з картки),та ще сплатив страховку про яку дізнався з виписки і про яку жодного разу не було згадано у листах,що приходили раніше щомісяця 15600гр-у зверненні я прошу надати мені докази чи знайти у договорі моєму хоч слово про страховку,якого я у договорі не знайшов,а також прошу повернути суму страховки,цивілізованим методом .Я велику кількість раз телефонував на гар.лінію і по шматкам збираю інформацію по моєму рахунку,щоразу мені розповідають все по різному.Також незрозуміло чому по декілька раз в місяць нараховували різні штрафи,наприклад по два рази на місяць за просрочену заборгованність,це з врахуванням того що кожного місяця я вносив суму коштів,по два рази на місяць овердрафт.Також був зменшений ліміт,мене повідомили і по випискі два рази я його перевищував,за рахунок того,що мені нараховували %,коштів з 2009 року не знімав,по випискі сума на даний місяць не перевищює-а понадлімітну заборгованість нараховували частенько-неправомірно.Мені на картку супермаркет повернув 99.76 гр ці кошти навіть не зарахували до суми погашень,у випискі є,а куди їх зарахували далі невідомо.Також на один місяць нарахували крім % за користування кредитом,виписка по почті,банкінг,страховкуі незрозумілу-плата за расчетно-кассовое обслуживание-що це навіть працівник банку не зрозумів.На усі мої питання працівник незмогла відповісти і знову запропонувала писати листа і так це буде тягнутись місяцями-я так зрозумів.До того часу,коли у людини здадуть нерви і вона вирішить що простіше заплатить все що неправомірно нарахували і забути банк як страшний сон-мабудь на таке вирішення і чекає банк.Але цього не буде. Будь ласка вирішіть моє питання,сподіваюсь на вашу справедливість та порозуміння!На односу з сайтів банку мені надіслали відповідь,щоб я звертався на гарячу лінію,на яку я телефонував 100 разів ,а результату немає
Альфа - Банк
2
#26 фев, 2015 года в 16:13
Павел, добрий день! Ваше звернення розглядається, хочемо зазначити, що згідно закону України «Про звернення громадян», Банк має 30 календарних днів з дати отримання організацією заяви для підготовки та відправки письмової відповіді. У разі, якщо відповідь не може бути сформована у зазначений період — організація відправляє клієнту проміжну відповідь з інформацією про те, що відповідь буде надана протягом 15 календарних днів.
Павел
0
#27 фев, 2015 года в 12:33
Дякую за відповідь,але якщо ви уважно перечитали звернення я й так знаю ,що протягом 30 днів.Але це скарга,вона повинна розглядатись швидше.Та сьогодні я також телефонував на гарячу лінію,де мені чітко повідомили,що якщо у мене в договорі не вказано ,що я погоджуюсь на добровільне страхування,ніякої страхової суми не повинні нараховувати,а мені нарахували 15600 гр,Виписку по почті з 2009 року не висилали і про страховку дізнався 26.12.2014 року по випискі по розрахункових операціях за весь період,що надіслав мені банк на перше звернення.Тому стразовку потрібно повертати цивілізованим,або судовим порядком.Дякую за увагу
лена
0
#19 фев, 2015 года в 23:18
банк альфа подписал меморандум?
лёня
0
#23 фев, 2015 года в 08:51
меморандум о чём?
Коля
7
#19 фев, 2015 года в 16:54
Самый голимый банк. Кидалы и хамы....
Татьяна
-10
#20 фев, 2015 года в 13:12
Один из самый лучших и надежных банков в нынешнее время! Вклады возвращает вовремя и в валюте вклада! Не нравится идите в дельту, надра, ФиК и т.д.
Донбасс
17
#27 фев, 2015 года в 23:47
танюша иди ка ты на хуй вместе со своим альфа(недо)банком, если вы до сих пор не поняли... мы на вас положили с прибором...
!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-17
#03 мар, 2015 года в 20:37
Мало там вас на Донбассе уродов бомбят, если еще тут успеваете хамить!!!!!!
Донбасс
15
#04 мар, 2015 года в 14:01
а как вам не нахамить, вы ж только пшекам сортиры мыть умеете, да на Россию из подтишка какашками кидатся, а как повестка приходит так сразу Россия помоги от призыва скрытся... а то мы задрыпанцы только в интернете ГЕЙрои, а по сути трусливые мойщики сортиров
Татьяна
11
#04 мар, 2015 года в 09:20
!!!!!!!!!!!!!!!!!! - это мой второй ник, я вчера скача на майдане ёбнулась головой об брусчатку поэтому я больная на всю голову
Светлана Королькова
-9
#19 фев, 2015 года в 12:31
Уххх!!! Просто жесть у вас там с банками. Вклады надежнее и выгоднее делать в фонд "Меркурий". От 0.8 до 1% ежедневно вам начисляют на сумму вклада. Для России вывод процентов каждый вторник, для Украины ежедневно. Если интересно пишите мне или звоните скайп svetlanakorolek
Бугай не запугай
15
#19 фев, 2015 года в 11:00
Звонят картавые женщины неудовлетворённые личной жизнью и пытаются грубить и угрожать. Неуважаемое руководство Альлох-банка, Вы хоть сотрудников с дефектами речи не набирайте, а то мало того, что интеллект напрочь отсутствует, так ещё и картавят и заикаются. Ваши коллекторы не могут внятно объяснить : что они хотят...
Татьяна
-11
#20 фев, 2015 года в 13:13
Идиот, а ты по кредиту плати и не будут тебе звонить! Не платит за кредит и не понимает что от него хотят - так кто лох?!
Бугай не запугай
17
#27 фев, 2015 года в 11:34
таня иди на майдане поскачи, коза альфабанковская
cffchu
14
#19 фев, 2015 года в 01:06
работают там сволочи и гниды. не связывайтесь с этим мошенническим гнилым банком. Альфа, вон из украины. вали в россию!
Татьяна
-13
#20 фев, 2015 года в 13:14
Вали в дельту и им подобным
Татьяна
15
#27 фев, 2015 года в 11:36
я тупая дура
Киевская тигрица
15
#18 фев, 2015 года в 22:03
Никому никогда не советую этот ужасный банк! Лю-ди-и-и, прошу Вас, обходите 10-й дорогой этих бандитов!!! Там сплошной обман, скрытые платежи и нечеловеческие схемы обдирания клиентов. Коллекторы этого банка- это бесчеловечные грубияны и непрофессионалы. Неуважаемый Альфа Банк, уезжайте с Украины к себе домой! Хватит уничтожать наш народ.!!!!!
Татьяна
-10
#20 фев, 2015 года в 13:15
Тигрица вымышленная, ты бы лучше за кредит вовремя платила! Попривыкали набрать кредитов и умничать .
Татьяна
17
#27 фев, 2015 года в 11:37
я банковский тролль, а ещё я дура
аноним
15
#18 фев, 2015 года в 16:31
а в колл центре банка сидят одни упыри и хамки...........
cffchu
16
#19 фев, 2015 года в 01:08
там неудовлетворённые муже-жамы
Олександра
-19
#18 фев, 2015 года в 15:27
Що б не трапилося з Альфа-банком, але кредити нам так просто не простять. Продадуть наші зобов'язання шаленим агентствам з вибивання боргів і будуть потім дзвонити всім родичам з погрозами і залякуваннями!!! Я вирішив цю проблему, перекредитувався в «Кредит Маркеті», які стабільно працюють, розвиваються і не підіймають% ставки по кредиту. Приніс паспорт, ІПН, кредитний договір підписаний з Альфа-банком і після стандартної процедури оформлення нового кредитного договору з «Кредит Маркет» я погасив і закрив проблемну кредитну картку Альфа-банку. 1. Тепер Альфа-банку нічого невинен! 2. Не стою в чергах, разом з скривдженими вкладниками, в касу при сплаті щомісячний платіж по кредитній карті! Можна оплачувати і через інтернет банкінг, але сподіватися на 100% результат електронного платежу в Альфа-банку дуже сумнівно;) 3. Кредитні зобов'язання залишилися, але щомісячний платіж зменшився в середньому на 10% Раджу звертатися в їх відділення для перекредитування тел. 0503320927, м. Луцьк, пр. Соборності, 26
Анна
15
#18 фев, 2015 года в 19:11
Зачем Вы обманываете людей и агитируете на шарлатанство????
Светлана
0
#18 фев, 2015 года в 13:59
здравствуйте! Кто знает что за компания "Кредит Маркет"? Можно ли им доверять? нужна перекредитация, но не знаю к кому обратиться...
Николай
9
#03 мар, 2015 года в 19:08
Светлана-не связывайтесь с кредит маркетом- это лохотрон и второе МММ ! я уже обжегся на них и ничего кроме обещаний нет -деньги просят а кредит не дают !!!
Анна
17
#18 фев, 2015 года в 19:11
Ни в коем случае!!!
Махмут
-10
#17 фев, 2015 года в 20:51
Закончился депозит "гривна" позвонили предупредили, выдали в полном объеме, без задержек. Хочу поблагодарить сотрудников отделения на ул.Княжий Затон 2/30 Киев, особенно начальника отделения Оксану - так держать.
Анна
-15
#17 фев, 2015 года в 14:39
Перекредитування в «Кредит Маркет», ми стабільно працюємо, розвиваємося і не підіймаємо % ставки по кредиту. Потрібні паспорт, ІПН, кредитний договір підписаний з банком і після стандартної процедури оформлення нового кредитного договору з «Кредит Маркет» ми погашаємо і закриваємо проблемний кредит. За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Фастів, вул. Соборна, 27/7 або за тел. (067)216-39-21
вкладчик
-16
#17 фев, 2015 года в 11:16
банк супер депозит вернули в валюте по срокам даже не пришлось скандалить я был приятно удивлен рекомендую
Павел
-13
#17 фев, 2015 года в 19:05
Подтверждаю! Банк вовремя и в полном объеме выполняет свои обязательства.
Васыль
16
#19 фев, 2015 года в 11:02
Уровень банка-ниже плинтуса. Фу, какие мерзкие сотрудницы невнятно разговаривающие. Сводите их к логопеду!!!
Татьяна
13
#04 мар, 2015 года в 09:24
я уже к лохопеду ходила, он ничем не смог помочь
Татьяна
-15
#20 фев, 2015 года в 13:16
А куда тебя сводить, чтобы ты научилось деньги зарабатывать и вовремя кредит возвращать?
Васыль
13
#05 мар, 2015 года в 19:26
а как громко возмущается, особенно та, которая сама работает на трассе...
Анасасія
-13
#17 фев, 2015 года в 10:32
Перекредитування в «Кредит Маркеті», ми стабільно працюємо, розвиваємося і не підіймаємо % ставки по кредиту. Потрібні паспорт, ІПН, кредитний договір підписаний з банком і після стандартної процедури оформлення нового кредитного договору з «Кредит Маркет» ми погашаємо і закриваємо проблемний кредит. Звертайтеся в відділення для перекредитування в.Бровари,вул.Незалежності,11. Тел. 067-402-34-56
Юрист
-3
#11 фев, 2015 года в 15:47
Юридична допомога в вирішенні проблемних питань з банками, звертайтеся, будемо раді допомогти! 093 694 65 84
Стоит ли?
0
#08 фев, 2015 года в 21:54
Вкладчики из тех, у кого закончился депозит в валюте поделитесь пожалуйста , как отдавали ваш депозит
Сергей
-13
#10 фев, 2015 года в 13:47
нормально отдавали, по 900 $ в день, без предварительных заявок. понятно,что банк не печатает деньги,поэтому всячески уговаривают продлить депо
Анастасия
-14
#16 фев, 2015 года в 15:04
я сейчас тоже нормально забираю дневной лимит (эквивалент 15 тыс. грн), никакх проблем
ИВАН
7
#08 фев, 2015 года в 10:37
Подал заявку о реструктизации кредита сначала на горячую линию после подьехал в ближайшее отделение и написал заявление в ручную реакции ни какой все банки пытаются решить проблему без особых потерь чтобы стороны БЫЛИ удовлетворены Но идут на контакт с клиентом А НЕ СПЕЦОМ ТЯНУТ РЕЗИНУ ЧТОБЫ ЧТО БЫ БЫЛО БОЛЬШЕ ШТРАФОВ
ИВАН
3
#08 фев, 2015 года в 10:32
Подал заявку о реструктизации кредита сначала на горячую линию после подьехал в ближайшее отделение и написал заявление в ручную реакции ни какой все банки пытаются решить проблему без особых потерь чтобы стороны удовлетворены Но идут на контакт с клиентом
альона
0
#26 фев, 2015 года в 01:39
чем все закончилось?
Сергей!!!
-8
#06 фев, 2015 года в 00:40
Пользуюсь услугами дного банка и всем советую!!
Крымчане!!
10
#05 фев, 2015 года в 19:18
целуйте НАС в жопу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Klient
7
#05 фев, 2015 года в 11:31
01.02.2015г. в г.Хмельницкий по ул.Театральной 9/1, я хотел снять 3670 гр.Терминал произвёл списание, выдал карту, чек о том что сумма выдана, но денег не выдал.По факту деньги с моего счета списаны! По горячей линии сказали что произошел сбой в системе и заверили что через три дня деньги снимутся с блокировки и возвратятся на мой счёт.Пишу 05.02. деньги никто возвращать не собирается (в стадии выяснения), хотя в каждом банкомате есть видеофиксация где всё чётко видно, на второй день была произведена инкасация — по которой тоже можно определить… На мои звонки только сухой, шаблонный ответ — ,, в стадии выяснения".Такое чувство что меня просто ограбили! Обязательно отпишусь чем все решилось.
Альфа - Банк
0
#13 фев, 2015 года в 15:24
Klient, добрый день! Ваше заявление будет рассмотрено. Согласно п. 4.4.7 ДКБО физических лиц, минимальный срок рассмотрения претензии и возврат клиенту списанных средств со счета составляет 45 дней.
Klient
3
#17 фев, 2015 года в 15:54
Как и обещал - пишу исход .....16.02.2015 пришла смс с ответом по положительному результату моего заявления,деньги вернулись на мою карту.Итого 16 дней переживаний и очень большое недоверие к технике в виде терминала.Паспорт-касса-наличка,вот мой рецепт от головной боли!
Гражданин
0
#05 фев, 2015 года в 10:54
Во сколько будет известно новый курс? когда можно будет купить доллары в кассе банка ?
urist
10
#02 фев, 2015 года в 14:27
«Альфа –банк» создает благодатные условия для мошенников, сотрудничая с аферистами, участвуя в их схемах нарушая тем самым права потребителей. Схема развода выглядит приблизительно так: в спа-салон «DESHELI» приглашают человека на бесплатную процедуру, где предлагают приобрести абонемент на годовое посещения спа-солона, в догруз дают «чудо чемодан» косметики. (На косметику предоставили фальшивые СЭС, как выяснилось позже СЭС такой висновок не выдавала!!!) Там же в спа-салоне находится представитель «Альфа -банка» который «штопает» за минуту потребительские кредиты. В договоре заведомо отсутствует пункт в котором указано что потребитель в течении 14 дневного срока может разорвать договор. И много других пунктов тоже отсутствует!!! Договор на 1 лист 7 нечетабельного шрифта. Относительно постановления НБУ от 10.05.2007 № 168 п1.1 «о защите прав потребителя» предотвращение нанесения потребителям морального или материального ущерба через предоставление заведомо недостоверной или неполной информации, банк нарушает полностью права потребителя. Потом спа-салон съезжает в неизвестном направлении, дальше начинает работать «альфа-банк» !!! Как рэкет выбивая деньги терроризируя звонками, СМС, письмами, в письмах присылают условия кредитования на 6 листов нормального 12 шрифта где уже аж 3 раза ссылаются на пункт в котором прописаны сроки расторжения договора в 14-ый срок и что якобы клиент был ознакомлен !!! Дальше в условиях ссылаются что банк имеет право передавать персональные данные потребителя в компетентные органы !! А вот министерство юстиции считает, что привлечение банками «коллекторских» организаций для требования выполнения обязательств должниками по кредитным договорам возможно лишь при наличии письменного запроса или письменного разрешения должника на раскрытие банковской тайны!!! Издеваются над людьми!!! Хотя почему то надавить на самих дешелистов не хотят с которыми сотрудничают!!!??? БЕСПРЕДЕЛ!!! МОШЕННИКИ И ОФЕРИСТЫ!!! Говорить там не с кем!!! Не останавливает их и то, что уже написана коллективная жалоба в ген. Прокуратуру Киева!
urist
6
#02 фев, 2015 года в 14:27
«Альфа –банк» создает благодатные условия для мошенников, сотрудничая с аферистами, участвуя в их схемах нарушая тем самым права потребителей. Схема развода выглядит приблизительно так: в спа-салон «DESHELI» приглашают человека на бесплатную процедуру, где предлагают приобрести абонемент на годовое посещения спа-солона, в догруз дают «чудо чемодан» косметики. (На косметику предоставили фальшивые СЭС, как выяснилось позже СЭС такой висновок не выдавала!!!) Там же в спа-салоне находится представитель «Альфа -банка» который «штопает» за минуту потребительские кредиты. В договоре заведомо отсутствует пункт в котором указано что потребитель в течении 14 дневного срока может разорвать договор. И много других пунктов тоже отсутствует!!! Договор на 1 лист 7 нечетабельного шрифта. Относительно постановления НБУ от 10.05.2007 № 168 п1.1 «о защите прав потребителя» предотвращение нанесения потребителям морального или материального ущерба через предоставление заведомо недостоверной или неполной информации, банк нарушает полностью права потребителя. Потом спа-салон съезжает в неизвестном направлении, дальше начинает работать «альфа-банк» !!! Как рэкет выбивая деньги терроризируя звонками, СМС, письмами, в письмах присылают условия кредитования на 6 листов нормального 12 шрифта где уже аж 3 раза ссылаются на пункт в котором прописаны сроки расторжения договора в 14-ый срок и что якобы клиент был ознакомлен !!! Дальше в условиях ссылаются что банк имеет право передавать персональные данные потребителя в компетентные органы !! А вот министерство юстиции считает, что привлечение банками «коллекторских» организаций для требования выполнения обязательств должниками по кредитным договорам возможно лишь при наличии письменного запроса или письменного разрешения должника на раскрытие банковской тайны!!! Издеваются над людьми!!! Хотя почему то надавить на самих дешелистов не хотят с которыми сотрудничают!!!??? БЕСПРЕДЕЛ!!! МОШЕННИКИ И ОФЕРИСТЫ!!! Говорить там не с кем!!! Не останавливает их и то, что уже написана коллективная жалоба в ген. Прокуратуру Киева!
urist
3
#02 фев, 2015 года в 14:26
«Альфа –банк» создает благодатные условия для мошенников, сотрудничая с аферистами, участвуя в их схемах нарушая тем самым права потребителей. Схема развода выглядит приблизительно так: в спа-салон «DESHELI» приглашают человека на бесплатную процедуру, где предлагают приобрести абонемент на годовое посещения спа-солона, в догруз дают «чудо чемодан» косметики. (На косметику предоставили фальшивые СЭС, как выяснилось позже СЭС такой висновок не выдавала!!!) Там же в спа-салоне находится представитель «Альфа -банка» который «штопает» за минуту потребительские кредиты. В договоре заведомо отсутствует пункт в котором указано что потребитель в течении 14 дневного срока может разорвать договор. И много других пунктов тоже отсутствует!!! Договор на 1 лист 7 нечетабельного шрифта. Относительно постановления НБУ от 10.05.2007 № 168 п1.1 «о защите прав потребителя» предотвращение нанесения потребителям морального или материального ущерба через предоставление заведомо недостоверной или неполной информации, банк нарушает полностью права потребителя. Потом спа-салон съезжает в неизвестном направлении, дальше начинает работать «альфа-банк» !!! Как рэкет выбивая деньги терроризируя звонками, СМС, письмами, в письмах присылают условия кредитования на 6 листов нормального 12 шрифта где уже аж 3 раза ссылаются на пункт в котором прописаны сроки расторжения договора в 14-ый срок и что якобы клиент был ознакомлен !!! Дальше в условиях ссылаются что банк имеет право передавать персональные данные потребителя в компетентные органы !! А вот министерство юстиции считает, что привлечение банками «коллекторских» организаций для требования выполнения обязательств должниками по кредитным договорам возможно лишь при наличии письменного запроса или письменного разрешения должника на раскрытие банковской тайны!!! Издеваются над людьми!!! Хотя почему то надавить на самих дешелистов не хотят с которыми сотрудничают!!!??? БЕСПРЕДЕЛ!!! МОШЕННИКИ И ОФЕРИСТЫ!!! Говорить там не с кем!!! Не останавливает их и то, что уже написана коллективная жалоба в ген. Прокуратуру Киева!
urist
3
#02 фев, 2015 года в 14:23
«Альфа –банк» создает благодатные условия для мошенников, сотрудничая с аферистами, участвуя в их схемах нарушая тем самым права потребителей. Схема развода выглядит приблизительно так: в спа-салон «DESHELI» приглашают человека на бесплатную процедуру, где предлагают приобрести абонемент на годовое посещения спа-солона, в догруз дают «чудо чемодан» косметики. (На косметику предоставили фальшивые СЭС, как выяснилось позже СЭС такой висновок не выдавала!!!) Там же в спа-салоне находится представитель «Альфа -банка» который «штопает» за минуту потребительские кредиты. В договоре заведомо отсутствует пункт в котором указано что потребитель в течении 14 дневного срока может разорвать договор. И много других пунктов тоже отсутствует!!! Договор на 1 лист 7 нечетабельного шрифта. Относительно постановления НБУ от 10.05.2007 № 168 п1.1 «о защите прав потребителя» предотвращение нанесения потребителям морального или материального ущерба через предоставление заведомо недостоверной или неполной информации, банк нарушает полностью права потребителя. Потом спа-салон съезжает в неизвестном направлении, дальше начинает работать «альфа-банк» !!! Как рэкет выбивая деньги терроризируя звонками, СМС, письмами, в письмах присылают условия кредитования на 6 листов нормального 12 шрифта где уже аж 3 раза ссылаются на пункт в котором прописаны сроки расторжения договора в 14-ый срок и что якобы клиент был ознакомлен !!! Дальше в условиях ссылаются что банк имеет право передавать персональные данные потребителя в компетентные органы !! А вот министерство юстиции считает, что привлечение банками «коллекторских» организаций для требования выполнения обязательств должниками по кредитным договорам возможно лишь при наличии письменного запроса или письменного разрешения должника на раскрытие банковской тайны!!! Издеваются над людьми!!! Хотя почему то надавить на самих дешелистов не хотят с которыми сотрудничают!!!??? БЕСПРЕДЕЛ!!! МОШЕННИКИ И ОФЕРИСТЫ!!! Говорить там не с кем!!! Не останавливает их и то, что уже написана коллективная жалоба в ген. Прокуратуру Киева!
Михаил
14
#01 фев, 2015 года в 13:25
Дважды брал кредит в Альфа-банке. Погашал без просрочек,досрочно.Сейчас сестра уехала за границу и я как добросовестный гражданин,погашаю кредит за нее.Но когда понадобился мне кредит,мне по непонятной причине отказали.Может хватит быть порядочным и не платить в банк чужой кредит? Хороший банк был,но в последнее время сильно испортился!!!!
Что за убогий банк нужны было снять деньги после 18-00 со своей карты банкоматы Альфы находится только в отделения банка которые после 18-00 уже закрыты. пришлось снимать в атмосфере типа родная сеть банкоматов с комиссией 5 грн + 0.8 процентов это просто грабеж не банк а жидовская контора какая то другие банки если находятся в сети атмосферы можно снимать бесплатно
Сергей
-12
#28 янв, 2015 года в 20:31
Как раз Альфа-банк нормальный банк.Понятно- всегда какие-то комиссии и.т.д,но главное что как раз конкретно сообщается могут помочь или нет.А те,кто пишут плохое об этом банке пусть пообщаются например с Фидобанком или Идеябанком,Унисонбанком-там вообще жлобье,которое все красиво рассказывает,а потом отказ без обьяснения причин-только жаль потерянного времени.
Тетяна
21
#28 янв, 2015 года в 19:07
Шановні кияни, хочу поділитись з вами важливою інформацією, не зв"язуйтесь, ні в якому разі з цим Алігофренним банком!!!!!!!!!!!! Обходьте далекою дорогою, бо те що вони творять, це нічим не поясниш. Я законослухняна громадянка, і до кредитів відношусь серйозно!!! Але такого хамського відношення не побажаєш нікому!!! Будьте обережні!!!!
Ты сама, дура, алигофренка!!!!!!!!!!!!!!!!!
Алексей
0
#28 янв, 2015 года в 11:49
Уважаемая Ила, повторяю, что в договоре в графике погашения написано - платежи по 470 грн (которые включают 20 + 450 грн) - и льготный период для погашения без процентов - 5 месяцев в сумме по 2 000 грн ежемесячно. Отдельным пунктом идут какие-то 20 грн ежемесячно в качестве комиссии за информационные услуги - ок, я их согласен оплатить, но кредит я погасил вовремя так за что еще сверху 500 грн? Пусть бестолковый менеджер и платит. По поводу где это "..где это виданы бесплатные кредиты": (я так понимаю Вы конечно же никак не связаны с этим банком а просто у Вас был крик души в мою сторону :-) ) понятно что кредит не бесплатный, а банк получил свое вознаграждение со стороны магазина, в котором была куплена техника. Но банку видно этого показалось мало, и он решил еще и смошенничать и с покупателя по максимуму выжать. Я свой отзыв оставил в качестве предупреждения для других не связываться с такими аферистами. Между прочим до этого у меня был похожий кредит в Приват банке (3 года назад ) - и знаете там почему-то никаких проблем не возникло. По поводу Вашего совета написать в ООН (при чем тут ООН??) - не давайте совета пока его у Вас не попросили. А я написал организации которые занимаются регулировкой деятельности банков, но Вам наверное это не известно, увы и ах. Кстати, моя история сегодня приобрела продолжение. Угадайте? Позвонили из банка сообщить что у меня образовалась задолженность. Вот так, вчера я им сам названивал, ездил в отделение, а сегодня утром они видите ли САМИ решили мне напомнить о моей задолженности. Странное совпадение. или может это на них отзыв на этом сайте повлиял, если они их читают? Посоветовался со знакомым юристом, он говорит написать иск в суд. Думаю если сегодня успею - так и сделаю, учитывая Закон о защите прав потребителей судебные издержки мне оплачивать не надо, ну а если выиграю дело то получу компенсацию за моральный ущерб. Надо же как-то бороться с этой дурацкой системой.если проиграю - хотя бы попробую бороться за справедливость!
Та плевать они хотели на все отзывы на сайтах. Арифметика проста. Должен 20,00 грн - плати, не заплатил - получи штраф, не заплатил сумму - она же считается опять кредитом. Даю 100%% гарнтию - ничего не докажите, все в договорах прописано. Ну а если ума не хватает внимательно почитать и разобраться , то пиняйте на себя!!!!
Максим
-7
#28 янв, 2015 года в 17:22
ну ,понятно,очередная попытка пропиарить невдалый приват. да чуть не каждый день в новостях идут сюжеты про мошенников из безнаказанного привата
Алексей
9
#29 янв, 2015 года в 13:49
Абсолютно не связан с приватом и не собирался его пиарить, просто сказал как есть - был кредит с ним не возникло никаких проблем, никаких дополнительных скрытых платежей и т.п. Ни больше, ни меньше.
Согласен, самый голимый банк это Приват, вот где мошенник на мошеннике. Один Коломойский чего стоит. Особенно его слова % "Я не привык расчитываться по долгам!" После этих слов вообще хочется обходить его мимо. Лично я имел такой случай - был кредит в Привате, так я погашал его ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА после полного погашения. Каждый месяц возникала непонятная задолженность снова и снова!
Алексей
8
#27 янв, 2015 года в 21:47
Не хотелось тратить время, но решил написать чтобы предостеречь людей связываться с мошенниками - другого слова для этого банка у меня, к сожалению нет. Оформил в магазине кредит - сумма 10 000 на технику. Работник банка оформил документы и сказал - Ваш ежемесячный платеж 470 грн, который приведен в графике платежей к договору. Если хотите, можете платить по 2000 в течении 5 месяцев - тогда переплаты по кредиту не будет (беспроцентный кредит). Сумма в 2000 написана рукой работника банка как рекомендуемый платеж на договоре. Я как порядочный плательщик регулярно в течении 5 месяцев вносил платеж по 2000 - пятый месяц был декабрь 2014 года. Оплатил последний платеж и со спокойной душой отдался новогодним праздникам. Представьте себе мое удивление, когда 26 января 2014 года я решил позвонить в банк - для успокоения и удостовериться что кредит погашен и все в порядке - а мне сообщают что у меня задолженность 650 грн!!!!! Как оказалось, в течение 5 предыдущих месяцев помимо 2000 грн мне необходимо было платить еще 20 грн за какое-то информационное обслуживание. Но вот беда, работник банка об этом упомянуть забыла при оформлении кредита при указании суммы ежемесячного платежа, как я уже упоминал выше отдельного графика погашения по 2000 грн к договору не прилагалось просто ручкой написанная сумма - соответственно я просто абсолютно не знал о существовании этой загадочной платы. И заметьте, банк ни разу в течении 5 месяцев моих регулярных платежей не удосужился мне каким-либо образом сообщить, что, оказывается я каждый месяц ему не доплачивал. Но оно и понятно, зачем ему сообщать, ведь теперь, когда я спохватился в январе (интересно, если бы я сам не позвонил в банк когда бы они мне сообщили радостную новость?) вместо справки о погашенном кредите я получил: 100 грн долга за какие-то информационные услуги о которых никто не предупреждал; 250 грн проценты за кредит наверное за январь (интересно что за 5 месяцев мною было выплачено 10 000 - вся сумма кредита!!!); 250 грн проценты уже за февраль; и еще не понятная сумма штрафа ( в договоре я не смог найти пункт про штраф, в отделении работник тоже показать мне этого пункта не смог мотивируя это тем что они на отделении такие договора не составляют и она не знает где этот пункт, но наверняка он где-то есть). Резюме: цена вопроса на сегодня 650 грн, испорченное настроение - развели на пустом месте. Мое мнение - банк специально умалчивает об этом пункте, непонятно и невнятно прописывая его в договоре, чтобы потом все-таки получить свои проценты. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке - а беспроцентный кредит, во всяком случае от Альфа Банка - это просто обман и мошенничество. Обращаться или нет в комиссию Гос Фин услуг и нац банк еще пока не решил - сумма не большая, хотя если приписать моральный ущерб и апеллировать к закону о защите прав потребителей (то есть я не плачу никакие судебные издержки) возможно и стоит это сделать.
Ила
-13
#27 янв, 2015 года в 22:19
Так договор внимательно читать надо!!!!!!!!!!!!!А не на каких бестолковых менеджеров надеяться!!! И где это виданы бесплатные кредиты???!!!!И прежде, чем "отдавться праздникам" надо было позвонить и выяснить - погашено или нет всё!!! А теперь хоть в ООН пишите - сами виноваты!
Алексей
8
#28 янв, 2015 года в 11:48
Уважаемая Ила, повторяю, что в договоре в графике погашения написано - платежи по 470 грн (которые включают 20 + 450 грн) - и льготный период для погашения без процентов - 5 месяцев в сумме по 2 000 грн ежемесячно. Отдельным пунктом идут какие-то 20 грн ежемесячно в качестве комиссии за информационные услуги - ок, я их согласен оплатить, но кредит я погасил вовремя так за что еще сверху 500 грн? Пусть бестолковый менеджер и платит. По поводу где это "..где это виданы бесплатные кредиты": (я так понимаю Вы конечно же никак не связаны с этим банком а просто у Вас был крик души в мою сторону :-) ) понятно что кредит не бесплатный, а банк получил свое вознаграждение со стороны магазина, в котором была куплена техника. Но банку видно этого показалось мало, и он решил еще и смошенничать и с покупателя по максимуму выжать. Я свой отзыв оставил в качестве предупреждения для других не связываться с такими аферистами. Между прочим до этого у меня был похожий кредит в Приват банке (3 года назад ) - и знаете там почему-то никаких проблем не возникло. По поводу Вашего совета написать в ООН (при чем тут ООН??) - не давайте совета пока его у Вас не попросили. А я написал организации которые занимаются регулировкой деятельности банков, но Вам наверное это не известно, увы и ах. Кстати, моя история сегодня приобрела продолжение. Угадайте? Позвонили из банка сообщить что у меня образовалась задолженность. Вот так, вчера я им сам названивал, ездил в отделение, а сегодня утром они видите ли САМИ решили мне напомнить о моей задолженности. Странное совпадение. или может это на них отзыв на этом сайте повлиял, если они их читают? Посоветовался со знакомым юристом, он говорит написать иск в суд. Думаю если сегодня успею - так и сделаю, учитывая Закон о защите прав потребителей судебные издержки мне оплачивать не надо, ну а если выиграю дело то получу компенсацию за моральный ущерб. Надо же как-то бороться с этой дурацкой системой.если проиграю - хотя бы попробую бороться за справедливость!
karatel
20
#27 янв, 2015 года в 17:08
Должником никто вас не имеет право называть и повышать тон разговора в вашу сторону не надо позволять ни кому должником может признать только суд и то только в предусмотренном законом порядке
karatel
18
#27 янв, 2015 года в 17:08
Должником никто вас не имеет право называть и повышать тон разговора в вашу сторону не надо позволять ни кому должником может признать только суд и то только в предусмотренном законом порядке
Вкладчик
-15
#27 янв, 2015 года в 11:58
Вчера забрал гривенный депозит, отдали без проблем.
Вкладчик
17
#03 фев, 2015 года в 13:30
Тролль ты мерзкий, а не вкладчик!
Я
-11
#27 янв, 2015 года в 19:02
Да, я тоже забрала свой вклад без проблем. Очень хороший банк и обслуживание.
Вкладчик
18
#03 фев, 2015 года в 13:30
И тебе пять гривен за пост заплатили?
Олег
-13
#27 янв, 2015 года в 11:40
Добрый день хочу оставить большую благодарность сотрудникам Отделения «Херсонское №1» пр. Ушакова, 79 тел. (055) 242-53-94. Девочки, приветливые, добрые все помогли, рассказали, показали как пользоваться тем или иным платежом как работать с банкоматом как перечеслять платежи и многое другое с My Alfa-Bank и Alfa-Mobile. особенно хочу отметить благодарность Сергазиной Карине! Я буду советовать это отделение всем родным и знакомым большое спасибо))
andy
23
#25 янв, 2015 года в 10:33
Эти пидорасы охуели дерут такие бабки за кредиты ничего не объясняя и не предупреждая о том что процентная ставка изменилась ,сука мало их повыгоняли чтоб сгорели там живьем уроды недоделаные
Верните мой депозит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Закончился депозит 2000 долларов 16.01 и ни одного доллара не выдали!
Алекс
-12
#23 янв, 2015 года в 15:31
так надо было не в приват , а в альфа банк депо класть
Вкладчик
9
#03 фев, 2015 года в 13:31
Так тут альфу и обсуждают.
ЮРИСТ
-3
#21 янв, 2015 года в 15:10
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!!! В случае возникновения проблемных ситуаций с банком обращайтесь за профессиональной помощью тел. 093-694-65-84
$$$
23
#19 янв, 2015 года в 17:46
А эти суки поняли,что людям с зоны АТО платить по кредитам нечем,и суд не оправдает действия банка,так они теперь коллекторами пугают.Так в наглую и говорят:"Не оплатите-продадим коллекторам,а они уже выбьют!"Я же не отказываюсь платить,сейчас нечем,или мне почку продать,что бы этот гавно -банк списал деньги на какие то штрафные санкции.НУ НУ,РЕБЯТА, ПОСМОТРИМ КАК ВЫ БУДЕТЕ ВЫБИВАТЬ У ЛЮДЕЙ ДЕНЬГИ ,КОТОРЫХ НЕТ...
Аристарх
-26
#22 янв, 2015 года в 12:05
можно подумать,что другие банки прощают таких долбо*бов. живи по средствам,сука!
$$$
27
#25 янв, 2015 года в 13:38
аристарх приезжай на Донбас, тут тебе за всё заплотят благодарные жители , даже домой бесплатно поедешь... правда в рефрижераторе
Вкладчик
-22
#21 янв, 2015 года в 20:28
Так надо же было башкой думать тогда, когда брало деньги в кредит, а не жопой. А теперь банк виноват. Договор подписывали, читали....или думали вам деньги подарили???? А я б таких вообще в тюрьму сажала, не вернул деньги в банк - в тюрьму, работать там, долг отработал - выпускать. Из-за таких как ты, потом в банках начинаются проблемы и страдают вкладчики, которые не могут получить свой депозит!
Ира
25
#27 янв, 2015 года в 19:43
А про форс мажор Вы не слышали?? Хочется пожелать Вам чтобы у Вас в семье обязательно случилась похожая ситуация как на Донбассе у людей, может собственный горький опыт научит адекватности и элементарному сочувствию и пониманию.
вкладчик
-20
#27 янв, 2015 года в 20:42
Так Вас там всех с землей вообще сравнять надо! Днровцы ити ё мать! Чтоб никому больше повадно не было.
николай
21
#26 янв, 2015 года в 20:48
Тыж и Сука банковская вас всех жечь нафик нада
$$$
20
#25 янв, 2015 года в 13:46
Надо было башкой думать когда вы скакали на майдане и решили в войнушку поиграть, а теперь скачите дальше, восток вам этого не простит!!!
Анжелика
-7
#17 мар, 2015 года в 14:15
А нам пох.. твой восток, и, тем более, его прощение что ж ваши пенсионеры, живя в вашем райском востоке, у киевской "хунты" выплаты пенсии требуют, пусть вам ваше хуйло путин и платит (все буквы прописные не из-за моей безграмотности, а специально - дань презрения вашим даунбасам и лугандонам)
Васыль
7
#19 мар, 2015 года в 00:07
иди дальше улицы подметать, школота необразованная
2528
-2
#19 янв, 2015 года в 17:34
норм
2528
-2
#19 янв, 2015 года в 17:34
орм
Денис
-3
#16 янв, 2015 года в 12:47
всё-таки альфа-банк получше привата будет.приват вон с карт клиентов принудительно втихомолку средства снял : http://kurs.com.ua/novost/skandal-privatbank-zalez-v-karman-klient-r301707
Алексей
9
#15 янв, 2015 года в 01:20
мне уже полтора месяца не могут перевести деньги, с какрты на карту.обещали 2-3 недели, такая операция в других банках, всего несколько минут.работники банка говорят что в киеве все решают кому когда и сколько дать.А сами комисию за перевод сняли,как такое может быть????????????
вкладчик
-14
#27 янв, 2015 года в 20:39
брехня!!!!!!!!
Алексей
16
#15 янв, 2015 года в 00:24
Люди. если бы видели, что эти сволочи творят в Полтаве,это жесть!!!!!!!!!!!!!!!!!!пенсионерам ,соц выплаты мамочкам, другим клиентам дают по 200грн в день.очередь занимают с трех чесов ночи. Сам стоял приехал в 6 часов утра, был 45 в очереди,на ул -17мороза.и до вечера 200-250 чел.кто не справился на след.день по новой в очереди.если бы приехало какое нибудь телевиденье и обяснили что происходит.Мой совет не несите туда в Альфа-банк денги.
николай
16
#26 янв, 2015 года в 20:51
Алексей их жечь все банки Нада они суки и так на жрались и людей обдирают
вкладчик
-19
#27 янв, 2015 года в 20:39
Научитесь грамотности сначала, а потом отзывы пишите! Один долбоёб пишет всякую чушь, а другой поддерживает!
николай
17
#29 янв, 2015 года в 17:04
Ты хуй мутный базар фильтруй а то и тебя отебут педагог хренов
Эмилия
7
#15 янв, 2015 года в 00:02
24.10.14 В отделении Альфа-банка, через их специальный банкомат пополнения была внесена сумма на кредитную карту в размере 2000,00 грн., но банкомат деньги принял после чего на экране банкомата высветилось сообщение:"Деньги изъяты. Обращайтесь в банк", никаких чеков и квитанций банкомат не выдал, деньги на карту не зачислились. После чего был сделан сразу звонок на горячую линию, где сказали, не волнуйтесь будет произведена инкассация банкомата и ваши деньги найдут.28.10.14 было написано письменное заявление в Альфа-банк, на рассмотрение которого банк попросил 45 дней. По истечению этих 45 дней ,08.12.14 ,на горячей линии нам зачитали ответ, что в результате проведенной проверки информация, по Вашему заявлению, не подтвердилась. Было установлено, что согласно данных банкомата операции за 24.10.14 г. По указанному Вами счету и карте отсутствуют. И сказали что на наш почтовый адрес выслано официальное письмо, которое два раза уже было отправлено,по их словам,но не на адрес ни на почте его нет.
Я
0
#14 янв, 2015 года в 16:48
Кто-то знает отдают ли депозит в гривне в конце окончания срока?
Вкладчик
18
#22 янв, 2015 года в 18:26
Не верьте подонкам-троллям, которые тут оставляют хорошие отзывы и пишут, что якобы "альфа всё выплачивает"! Мелкий депозит в гривнах забирал по 5 тысяч в день, а депозит в 200 долларов вернули только через три рабочих дня после его окончания!
Денис
-23
#16 янв, 2015 года в 12:49
а в чём сомненья ? мне долларами закончившийся долларовый депо выдают . хожу по 900 в день получаю.
Я
14
#16 янв, 2015 года в 15:28
сомнения отдают ли.. и какой лимит, если выдают не всю сумму сразу. 900 дол? не может быть. это превышает 15000 грн
Правда
13
#22 янв, 2015 года в 19:23
Денис - это второй ник представителя Альфа-банка.
Nick
-9
#14 янв, 2015 года в 14:25
У меня положительный отзыв . Город - обласной центр на западной Украине. С утра пришел снять с валютной карточки деньги . Прошел процедуру оформления через менеджера и получил в кассе указаную сумму 500 уе. ( дали сотнями ) без предзаказа и без скандалов ..
Alexander
-7
#13 янв, 2015 года в 18:44
Супербанк. Имею вал. рахунок. С получением нал. валюты проблем нет. Или на следующий день по предзаказу или по факту обращения, как сегодня!
николай
11
#26 янв, 2015 года в 20:55
Твари подставные уж скоро начнётся война я управляющего банка в Полтаве сам нахуй розстриляю сука пускай убигает пока не поздно.
Вкладчик
17
#22 янв, 2015 года в 18:27
Лживый банковский тролль! Я свой депозит 200 долларов получил только через 3 рабочих дня!!!
вікторія
9
#12 янв, 2015 года в 12:38
Чому при сплаті кредиту у відділенні банку у м.Хмельницький театральна 9/1вимагають додаткову оплату ? Раніше такого не було. Дайте відповідь що змінилося?
ЮРИСТ
3
#12 янв, 2015 года в 10:07
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!!! В случае возникновения проблемных ситуаций с банком обращайтесь за профессиональной помощью тел. 093-694-65-84
Вкладчик
-6
#10 янв, 2015 года в 11:16
Нормальный банк на теперешние время, есть лучше, есть хуже - золотая середина.
ПРОКЛЯТ ПУСТЬ БУДЕТ АЛЬФА-БАНК И ВСЕ ЕГО РАБОТНИКИ!!!!!!! Теперь я понял, почему депозиты в эту жалкую контору никто не несет! Каких трудов стоило забрать свои деньги.
умный
1
#07 янв, 2015 года в 10:23
какой поц хранить деньги в банках -20 % налог -выношу всё и в доллар а вы платите лохи позорные
Вкладчик
10
#10 янв, 2015 года в 23:23
не 20%, а 21.5%, военный налог забыли 1.5%. За то себе "жыды порхатые" налог 5% установили, на доходы с акций.
Евгений Кислица
5
#06 янв, 2015 года в 22:47
У меня были две платежные карты и снимая с одной деньги банкомат выплюнул карточку а мне на телефон пришел отчет что деньги сняты, вернуть мне эти деньги так до сих пор и не удалось, да банковские сотрудники признали тот факт что деньги не были сняты, и они находятся так сказать в буферной зоне, по -крайней мере так мне сказали, а в течении 21 дня они должны были разсмотреть мое заявление, но ни каких реакций не последовало, а сотрудники банка постоянно отговариваются. Такое поведение к клиентам просто недопустимо. Но я не остановлюсь на этом комментарии. Я уже записался лично на прием к помощнику губернатора нашей области, а также щас общаюсь с нашим городским телеканалом, для того чтобы людям открыть глаза и показать этот материал в эфире, у меня чеки , платежки, и т.д. Если у кого то есть подобные недоговоренности с этим банком, пожалуйста пишите мне в личку в ВК и обьеденясь мы действительно сильно собьем рейтинг популярности этого банка в нашем родном городе.
Евгений Кислица
-5
#06 янв, 2015 года в 23:23
Деньги уже перечислены, претензий уже не имею)
Шилкина Светлана Ивановна
-5
#06 янв, 2015 года в 23:08
Евгений, знаете, я вот читаю и поражаюсь... ну какие то проблемы у Вас с банком возникли, а не пробывали ли Вы их решать внутри самого банка!!!???? Зачем Вам нужно телевидение, губернатор и т.д. и т.п....... Решайте вопрос непосредственно с менеджером!!!!!!!! Я разместила депозит в Альфа Банке, считаю этот банк одним из лучших в Украине. Чего Вы добиваетесь???Честно и откровенно подписываюсь своим настоящим именем.
Alexander
-13
#03 янв, 2015 года в 10:25
Классный банк, за 3 года все устраивало, удачи Вам в Новом году!
Шилкина Светлана Ивановна
-12
#06 янв, 2015 года в 23:10
Я тоже желаю этому банку процветания, развития и долгого существования!
николай
12
#26 янв, 2015 года в 20:59
Пускай горит синем пламинем ваш банк не будьте продажней Светлана Ивановна
Елена
9
#27 дек, 2014 года в 03:43
Не склонна оставлять отрицательные отзывы даже в самой критической ситуации. Однако, неадекватное поведение всех служб банка и открытое невыполнение прямых условий договора по обслуживанию платежных карт вынудили меня написать максимально отрицательный отзыв о деятельности этого учреждения. Изначально заказала платежную карту (дебетовую) с целью вывода средств из WebMoney. Первое соприкосновение с сервисом оставило самое негативное впечатление. Так называемый мгновенный платеж не был реализован в течение 26 часов. Сотрудники банка по Skape рекомендовали искать причину в WebMoney, аргументируя, что по их вине не была осуществлена транзакция. Повторная заявка была к счастью удовлетворена, первичная осталась покрыта мраком. Второе, выписки в банке формируются в вольном порядке. Клиент не может узнать реальный баланс. Транзакция может фиксироваться в выписке несколько дней спустя. Кроме того, реально перечисленные средства через систему WebMoney считаются кредитными, пока оператор не соизволит их занести в выписку несколько дней спустя. В этом случае, при снятии средств в банкомате с дебетовой карты начисляются комиссии как за кредитные ресурсы. Выписка в целом формируется неадекватно (имея экономическое и финансовое образование я с горем пополам свожу баланс, применяя сложные методы анализа). Лица, которые не могут проанализировать движение по счету, могут быть заведены заведомо в заблуждение. Но, главный мой крик души обусловлен тем фактом, что более чем в течение суток я не могу добиться, чтобы средства перечисленные с WebMoney, могли быть доступны к использованию (слава Богу речь идет о незначительной сумме). Они вообще не были зачислены на баланс карточного счета. Попытки урегулировать взаимоотношения с банком закончились ничем. Письменное обращение к сотруднику банка, было облагодетельствовано безликим ответом со ссылкой на интернет-банк (в котором ситуация по-прежнему остается неизменной). Попытки дозвониться по Skype или номеру контакт-центра увенчались стандартным отзывом "ждите ответа" с приятной музыкой и рекламой. Мгновенный сервис по переводу средств из WebMoney - откровенная замануха, он работает, когда банку это выгодно. Но, поражает, откровенное воровство, и полное бездействие всех коммуникационных служб. Моих денег, выведенных в качестве пополнения карточного счета из WebMoney, нет в реальном доступе более суток. К кому обращаться, если все службы ушли в позицию "вне доступа"? Нет слов, при современном уровне банковского сервиса, такое поведение банка вне всяких комментариев. Отрицательно! Спасибо, что не соблазнилась на более дорогие формы обслуживания. Или может быть в этом случае, банк соизволил бы работать боле адекватно?
Альфа-Банк
0
#29 дек, 2014 года в 12:53
Елена, добрый день! Альфа-Банк готов провести расследование по фактам, которые Вы сообщили. Для расследования и предоставления Вам ответа нам необходима более детальная информация. Просим Вас направить информацию (ФИО, ИНН, номер карточного счета, Ваш контактный номер телефона и по возможности точные данные сотрудника Альфа-Банка, который вас обслуживал) по электронному адресу: ccd@alfabank.kiev.ua.
Евгений Кислица
7
#06 янв, 2015 года в 22:38
Как говорится замазали глаза, никто этим заниматься не будет, Я допустим очень пожалел что имею к сожалению пока дело с этим банком!!!!!!!!!!!
Шилкина Светлана Ивановна
-10
#06 янв, 2015 года в 23:12
Не кривите душой, Евгений, я как работник другого банка ,и при этом вкладчик АльффаБанка, могу сказать только одно, что при желании можно решить любой вопрос.. Может Вам с менеджером не повезло!?
все ок
-6
#26 дек, 2014 года в 18:59
зависит от отделения, у нас в гос-ве большую роль играет челов фактор, любая грубиянка может испортить имидж самого прекрасного банка, не они подстраиваются под клиента, а нам,клиентам, надо находить общий язык. могу сказать что выдают долл по оконч,сумма до 500,спокойно, но с предварит заказом.
Шилкина Светлана Ивановна
-5
#06 янв, 2015 года в 23:16
Вот согласна на все 100%. Иной раз неродивый менеджер испортит мнение о самом перспективном банке.Я сама работаю в банке (называть не буду каком), но свой вклад разместала в Альфе. Считаю его самым надежным на сегодняшний день! ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!!!!!!
500 долларов???!!! Я знаю украинские банки, которые выдают по 900 долларов в день и без всяких предзаказов. Еще и общий язык находить... Вы имеете ввиду подлизать?
Ирина
9
#26 дек, 2014 года в 13:46
Ужасное обслуживание в Альфа Сегодня пришла закрыть до конца кредит и получить распечатку. Девушка та что меня обслуживала даром там сидит, вместо того что бы помочь она просто наговорила мне кучу фигни и отправила. КАК вот скажите мне человек который работает не может посмотреть остаток счета по кредиту, наговорила бреда отправите номер договора на горячую линию банка , вам пришлют смс и так далее. Очень обидно что так пахабно относятся к своим клиентам.Еще и касса работает с 14.00.
Шилкина Светлана Ивановна
0
#06 янв, 2015 года в 23:24
Знаете, Ирина, очень прискорбно, что о банке судят по непрофессиональным сотрудникам. Вот лично я имею очень большой банковский стаж, работаю в одном из банков Украины, но депозит свой разместила именно в АльфаБанке, т.е. считаю его одним из лучших в нашей стране. Мне , как профессионалу своего дела, ни один бестолковый менеджер не сможет изменить мнение о банке... Я даже подписываюсь своим именем
Альфа-Банк
1
#29 дек, 2014 года в 12:59
Ирина, добрый день! Альфа-Банк готов провести расследование по фактам, которые Вы сообщили. Для расследования и предоставления Вам ответа нам необходима более детальная информация. Просим Вас направить информацию (ФИО, ИНН, Ваш контактный номер телефона и по возможности дату обращения и адрес отделения) по электронному адресу: ccd@alfabank.kiev.ua.
Игорь
-9
#25 дек, 2014 года в 19:18
все представленнЫе здесь негативные отзывы написаны или тролями, или теми, кто берет кредит. дык не бери кредит, если не устраивают условия. или внимательно читай договор. а то и это не так, и за закрытие платить надо... дык кредит берете - кабала обечпечена в любом банке. или у вас прогнозируемая прибыль 250-300% в год? тогда кредит оправдан - чтобы в 0 выйти...
Анна
4
#08 фев, 2015 года в 22:33
В этих договорах очень много мелко написано на несколько листов, на украинском, поэтому простому человеку трудно что-либо понять в этих бумагах. А те работники банков, которые оформляют клиентам кредитки должны все четко и доступно правильно объяснять сколько и за что клиент должен платить, это ихняя работа и они обязаны растолковать все в точности как и на бумагах. Если подумать, то клиент окажется прав в том случае, если выплывает на ружу именно то, о чем он не знал и не мог понять на бумагах то что написано. Я считаю, что кредитный инспектор должен нести ответственность, которую он не растолковал и доходчиво не объяснил.
Виктор
11
#27 дек, 2014 года в 19:29
Да что ты говоришь, тролль альфа-банковский? Да, конечно: это клиенты ВСЕ ПЛОХИЕ, а банк хороший. Тут большинство жалоб не на кредиты, а на НЕ возврат, или мелкий возврат депозитов.
Настя
-11
#25 дек, 2014 года в 21:55
Поддерживаю!!!Банк всегда плохой для тех, кто берет кредит, а отдавать потом не хочет. Я разместила депозит в октябре (отделение в г. Херсоне). Меня устраивает всё. Девочки всё грамотно обьяснили, обратили внимание на платные сервисы. Сама я работник другого банка, но депозит разместила именно здесь. Проценты платят вовремя и в полном обьеме, вклады возвращают по первому требованию. Хоть кто-нибудь может сказать, что ему не вернули деньги??? Сомневаюсь!!! Считаю Альфа банк одним из лучших в Украине! Ну а теперь все,кому нечего сказать, могут обзывать меня тролем и минусовать!
Так ты Игорь, или Настя? Тролль дешевый, определись уже.
Шилкина Светлана Ивановна
-14
#06 янв, 2015 года в 23:32
На самом деле зовут меня Шилкина Светлана Ивановна!. Но под ником "Настя" меня знают многие вкладчики разных банков по всей Украине.Я помогаю всем у кого возникают проблемы с банком и абсолютно бесплатно..... НО на этом форуме я просто отслеживаю обстановку, как вкладчик. Я доверяю этому банку!!!!!!!!!
Виктор
13
#27 дек, 2014 года в 19:31
Альфа-банк - проклятое учреждение, которое банковским никак не назовешь. Все клиенты Альфа-банка со мной согласны на все 100%. Игорь-Настя, а какое твое настоящее имя? Тут уже альфовский тролль признался, что получал деньги за хорошие отзывы.
вкладчик
11
#25 янв, 2015 года в 13:58
а Оно днём Игорь, а вечером Настя
Егор
0
#24 дек, 2014 года в 17:54
Подскажите пожалуйста, как с выдачей гривневых "депо".
Re:
-3
#24 дек, 2014 года в 18:58
Киев. По 50 тысяч в день. А вообще, как повезет с работниками и отделением, может будет лучше, а может и хуже. Еще, не вздумайте открывать у них карту (обычную, к депозиту например), наподключают платных сервисов, и даже после заявлений на отключение все равно будут снимать за них деньги. Меняют тарифы по 5 раз в месяц и не предупреждают.
Анна Безкровная
0
#08 фев, 2015 года в 22:37
Вот это да. А нам на работе втюхали зарплатную карту Альфа банка. Я в шоке!
Владимир
10
#24 дек, 2014 года в 12:17
Более ужасного банка, чем Альфа, в мире просто НЕТ! Приват и Ощад уже кажутся обителями дружелюбия в сравнении с этим говном. С большим трудом вытащил свой депозит, больше никогда в Альфу деньги не понесу.
Артур Ростиславивич
-5
#23 дек, 2014 года в 21:55
отличный банк.стабильный и надежный.занимает высокие места в рейтингах.приятные и профессиональные сотрудники
Владимир.
-4
#22 дек, 2014 года в 18:22
Вы поручитель в Альфа-Банке? Позвоните 097 - 636 - 82 - 45.
джон
8
#20 дек, 2014 года в 22:50
Люди плюньте на этот банк . Эго репутация 0% . Только слабый банк пользуется услугами коллекторов .Незря есть пословица Скажи кто есть твой друг и я скажу кто ты.
Сергей!!!
-4
#06 фев, 2015 года в 00:31
Вы хоть понимаете о чём Вы говорите? Где у слабого банка средства для оплаты услуг коллекторских компаний?
Депозит
6
#19 дек, 2014 года в 14:38
Самый говняный банк в мире - Альфа-банк. С трудом вынул свой депозит из этого говно-банка. Пусть он будет проклят.
999
0
#15 дек, 2014 года в 22:35
Очень возмущает следующая ситуация.Был владельцем двух карт - голдовой на 25 тыс и зарплатной с лимитом 20 тыс. Все было нормально, пока год назад не позвонили из банка и в ультимативной форме не заставили закрыть весь счет голд карты, я его закрыл всей суммой. проходит год, и мне по второй карте приходит смс -ваш платех 1300 грн.через день приходит-мы вам сокращаем с 20 тыс на 8, 9 тысяч внесите СЕГОДНЯ. Что за самодеятельность и где в договоре есть пункты про одностороннее изменение суммы договора, срока и суммы выплаты? заранее благодарен за ответ.
Артем
-2
#14 дек, 2014 года в 11:46
Прийшли в Альфа-банк взяти кредит в гривнях. Взяли суму у розмірі 16100грн на термін двух років. Погашали щомісяця по 1500грн. Після 8 місяців вирішили перевірити залишок по виплатам. Ви не повірите скільки вони назвали нам залишку. Залишок по кредиту склав 13900грн. Тобто після внесення нами 12000грн з свого кредиту ми закрили лише 2200грн. Таке навіть у страшному сні не вигадати. Подзвонивши в банк нам повідомили, що нам ще було нараховане страхування у розмірі 2500грн про яке нас не повідомив співробітник банку. Сівши і підрахувавши все, виявилось, що у середньому ми платимо своїх 700грн, а комісії 800грн зі щомісячного платежу в 1500грн. Тобто у нас відсоток більший чим наша сума котрою ми гасимо власний кредит. На момент 8 місяців нами було переплачено 9000грн і це ми намагались закрити поскоріше. Вирішили питання наступним чином: взяли кредит в іншому банкі на "людських" умовах і погасили в цьому. Також не сподобалось, що відсоток котрий нараховується на наступний місяць (800грн), нараховується увесь на наступний день відразу після сплачення кредиту за місяць. Ми сплатили за восьмий місяць і через два дні погашали увесь кредит і нам знову потрібно було платити лишніх (800грн.). Тобто ці 800грн не розбиваються на 31 день, як подумав я з початку. Мої рекомендації - це запитувати конкретні суми виплат і переплат, адже задача співробітника цього банку це будь за, що їх не називати, а також уважно читати договір чи не внесли вам випадково лишніх 2500грн за страхування, яке може бути у вас і своїм доречі. А головна рекомендація це просто не наближатись до цього банку.
Татьяна
5
#13 дек, 2014 года в 16:19
Были с мужем клиентами Альфа- банка на протяжении 5 лет. С депозитами никаких нареканий у нас не было. все отдавалось в срок, проценты платили, ничего не отбирали/воровали. Но теперь мы открыли в Альфа банке кредитные карточки и мнение о банке кардинально поменялось. Взяли карточку с 55 дневным льготным периодом. Схема расчета процентов там хитрая, ну да ладно. Сразу же после снятия денег- сняли 4% с суммы. Деньги мы на счет регулярно вносили, за 55 дней погасили половину суммы. И теперь самое интересное- приходят проценты 40% годовых(хотя в договоре было 36%) на ВСЮ снятую сумму. Т.е. проценты за снятие взимаются ДВА раза. При открытии карты об этом никто ничего не рассказывает. Даже работник банка не смог объяснить- почему сняли эти проценты и как они рассчитываются. Очень разочарованы, все наше хорошее мнение о банке развалилось. Не рекомендую открывать в Альфе кредитные карты, иначе придется по два раза платить проценты.
Богдан
5
#10 дек, 2014 года в 23:19
Пока нічого поганого сказати про банк неможу, так як почав з ним працювати, а час покаже, єдине те, що працівники банку у м. Львові дуже привітливі, як на пл. Галицькій так і на пл. Ринку.
альфа-банк отзывы
1
#08 дек, 2014 года в 18:55
Альфа-банк - банк ничтожных жуликов, которые обворовывают депозитных и карточных клиентов и еще смеют рассылать спам с мольбами опять открыть у них депозит.
дима
7
#08 дек, 2014 года в 06:52
Я считаю нужно отобрать у Альфа- Банка лицензию
дима
1
#08 дек, 2014 года в 06:50
В альфа банке это самый отвратительный банк России убедительная просьба не пользоваться их услугами
Павел
8
#02 дек, 2014 года в 09:40
Я В БОЛЬШОМ ШОКЕ ОТ СТРАШНОГО АЛЬФА-БАНКА.ДВА ГОДА Я ПОГАСИЛ КРЕДИТНУЮ КАРТУ И СДАЛ КАРТОЧКУ(2012ГОД),А 13.11.2014 ПРИШЛО МНЕ ПИСЬМО С УКРБОРГА,ЧТО БУДЕТ КОНФИСКАЦЫЯ ИМУЩЕСТВА.Я ПЕРЕЗВОНИЛ НА НОМЕР УКРБОРГА,ГДЕ МНЕ ОТВЕТИЛИ,ЧТО У МЕНЯ ПОГАШЕН ДОЛГ,ЧТО Я ДОЛЖЕН ОБРАТИТЬСЯ В ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА,И ОНИ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ДОЛЖНЫ ОТОЗВАТЬ С УКРБОРГА ЗАПРОС НА МЕНЯ.В БАНКЕ МНЕ(ОТДЕЛЕНИЕ В БЕЛОЙ ЦЕРКВЕ)ОТВЕТИЛИ,ЧТО ЕСТЬ ТАКОЙ ДОГОВОР№690007374,НА НЕМ ВЕСИТ ДОЛГ 10200 ГР И ОН ПЕРЕДАН В УКРБОРГ ЗВОНИТЕ ТУДА И РАЗБИРАЙТЕСЬ.Я ОБЬЯСНЯЮ,ЧТО У МЕНЯ ДОЛГ ПОГАШЕН И Я ДВА ГОДА НАЗАД СДАЛ КАРТОЧКУ.ДЕВУШКА РАЗВОДИТ РУКАМИ,ГОВОРИТ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕМОГУ.Я НАПИСАЛ ПИСЬМО В АЛЬФА БАНК,С ПРОСЬБОЙ РАЗОБРАТЬСЯ,ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ОТВЕТА НЕТ.ЗАМКНУТЫЙ КРУГ-УКРБРГ-ПОСЫЛАЕТ В БАНК,БАНК В УКРБОРГ.СЕГОДНЯ СНОВА ЗВОНИЛИ С УКРБОРГА И СПРАШИВАЛИ, НЕ РАЗОБРАЛИСЬ ЛИ С БАНКОМ,АТО БАНК МОЖЕТ ПОСТУПАТЬ ОЧЕНЬ НЕХОРОШО И ШТРАФОВАТЬ НЕПОНЯТНО ЗА ЧТО.НИХОЧУ ОСКОРБЛЯТЬ РЕПУТАЦЫЮ БАНКА,НО ЕСЛИ ДО КОНЦА НЕДЕЛИ НИКТО НЕ НАЧНЕТ РАЗБИРАТЬСЯ-ИДУ К АДВОКАТУ И БУДУ ПОДАВАТЬ НАВЕРНОЕ В СУД.РАЗБЕРИТЕСЬ
Альфа - Банк
-10
#09 дек, 2014 года в 12:19
Павел, добрый день! Ваше обращение на данный момент рассматривается ответственным подразделением. Напоминаем, что согласно закона Украины "Об обращении граждан", Банк имеет 30 календарных дней с даты получения организацией заявления для подготовки и отправки письменного ответа. В случае, если ответ не может быть сформирован в указанный период - организация отправляет Клиенту промежуточный ответ с информацией о том, что ответ будет предоставлен в течении 15 календарных дней.
Вася
-2
#28 ноя, 2014 года в 00:51
Привет, банк
X

Жалоба на комментарий

Что не так?
Ваша жалоба принята и будет рассмотрен в ближайшее время.