Альфа-Банк
Skip Navigation Links
Заказать кредит

Отзывы

Альфа-Банк


Отзывы

Не допускаются угрозы, оскорбления, а также ссылки на другие ресурсы.

Используйте кнопки социальных сетей для того, чтобы не вводить имя. Комментарии от авторизированных пользователей более заметны и имеют выше рейтинг.

Если Вы являетесь официальным лицом банка, пожалуйста, сообщите нам на адрес info@creditdeposit.com.ua. Мы сообщим детали как сделать подтвержденный экаунт. Таким образом только Вы сможете писать от имени вашей организации. Email с которого вы пишите, должен быть корпоративным (с доменного имени Вашего банка).
Ольга
1
#Вчера в 17:20
17.10.2014 в г.Днепропетровск обратилась о отделение № 6 по адресу просп. Карла Маркса, 100 по вопросу закрытия кредитной карты. Причина закрытия: сокращение отделений и дополнительные сложности с пополнением кредитной карты. В этот же день мне на телефон пришло СМС-сообщение с общей суммой долга и суммой минимального платежа. В отделении я обратилась к сотруднице за консультацией. От нее я получила информацию, что я должна внести сумму, указанную в СМС-сообщении, проверить сумму сотрудница отказалась. Сумма была свыше 1 500грн., т.е. пополнение без комиссии. После внесения суммы и предоставления квитанции она мне сообщила, что необходимо внести еще 174грн., естественно с комиссией банка. К тому времени она уже распечатала заявление на закрытие счета и не дожидаясь моего визирования разрезала карту. Сумма комиссии незначительна (35грн.), но оплачивать ее по вине некомпетентного работника я не хочу. И на каком основании мою карту разрезали, если заявление не подписано и находится у меня на руках. Начальника отделения, по словам, обслуживающей меня девушки, на месте не было. Сразу после инцидента я позвонила на горячую линию и оформила жалобу. Очень хотелось бы верить, что она не канет в лета.
Дончанка
3
#18 окт, 2014 года в 10:25
Получала депозит Пивденькомбанка в Отделении А-банка г.Бердянске.Очень хорошее впечатление от сотрудников и начальника отделения,буду с ними сотрудничать.
Я вкладчик Херсонского Южкома. 09.10. позвонил на горячую линию Альфы, меня записали на 14.10. В назначенное время я пришёл и безо всяких проблем получил свои 200 тыс. Очень рад и благодарен. А всем тем, кто пишет здесь всякий негатив, советую обратится к своему менеджеру в отделение банка и решить все свои вопросы....ну или к психотерапевту ( у многих комментарии явно неадекватные). Какой Альфабанк в обслуживании сказать не могу, это единственная операция, которую мне пришлось в этом банке осуществить, и претензий не имею. Я пока не хочу в банках свои деньги держать, страшновато . Всем спасибо и до свидания. А теперь минусуйте на здоровье
Вкладчик
-10
#15 окт, 2014 года в 19:15
Вкладчик Южкомбанка из г.Херсона, она же Светлана, она же Ольга, она же Клиент, она же Евгений. Получила уже свою пайку за хвалебный пост? Тебя кинут, как и остальных троллей, которые хвалят альфа-банк. Ни один реальный клиент не станет писать бред про этот банк, а напишет правду: альфа - го*но.
Вкладчик
-8
#16 окт, 2014 года в 15:56
Еще что-то о себе можешь рассказать? Твоя маленькая пиписка никого не волнует. И, почему ты самокритику пишешь в третьем лице?
Вкладчик
3
#15 окт, 2014 года в 17:45
Ты придурок, сам будь проклят! Не нравится банк - иди в другой! Какого проклятия рассылать! Когда словарного запаса нет , то начинают пиз-ть
альфа-банк полное говно
-7
#15 окт, 2014 года в 19:09
Чмо ты охуевшее! Вместо того, чтобы оскорблять клиентов банка, в котором ты работаешь, лучше бы деньги вернул вкладчикам и обслуживание улучшил!
ДФЛ-385918/81
0
#15 окт, 2014 года в 15:30
Альфа-банк не выдает доллары своим клиентам НИ ЦЕНТА! Я требую решить эту проблему до 16.10.2014, чтобы 17.10.2014 я мог беспрепятственно получить норму установленную НБУ.
Вкладчик
-5
#15 окт, 2014 года в 17:46
А в самом банке не пробывал решать эту проблему?Ты хочешь, чтоб кто из нас тебе ее тут решил?!
альфа-банк полное говно
-8
#15 окт, 2014 года в 19:11
Ты кусок говна. Банк обязан продавать валюту своим клиентам. А говнобанки ведут себя, как альфа.
Вкладчик
-3
#14 окт, 2014 года в 22:31
Светлана, она же Ольга, она же Клиент, она же Евгений. Получила уже свою пайку за хвалебный пост? Тебя кинут, как и остальных троллей, которые хвалят альфа-банк. Ни один реальный клиент не станет писать бред про этот банк, а напишет правду: альфа - го*но.
ха ха ха
-3
#16 окт, 2014 года в 09:09
Такое может написать только ущербный .... да и мужиком то назвать сложно. Явно пишет прыщавый юнец с маленькой пипиской!!!!!!!!! Грустно, что женщины не дают, решил своими матами самореализоваться?
Вкладчик
-3
#16 окт, 2014 года в 15:59
Еще что-то о себе можешь рассказать? Твоя маленькая пиписка никого не волнует. И, почему ты самокритику пишешь в третьем лице?
Светлана
0
#15 окт, 2014 года в 14:27
Я смотрю Вас банки очень обидели. Знаете что, если у Вас проблемы с каким бы то ни было банком, можете обратится на мой емейл nastay2014prom@yandex.com Я помогу Вам и с заявлениями, и с исками, и с жалобами в НБУ, если надо и в Фонд гарантирования и т.д. и т.п. И делаю я это абсолютно бесплатно.
Вкладчик
-4
#15 окт, 2014 года в 22:26
у меня проблем нет. Какие такие "банки"? О каких "банках" вы фантазируете? Я пишу про альфа-банк: правду и ничего, кроме правды.
Светлана
4
#16 окт, 2014 года в 13:52
Я так сразу и поняла, что у Вас проблемы не с банками , а с головой!
Вкладчик
-5
#16 окт, 2014 года в 15:59
Интересно вы отвечаете своим клиентам. У вас-то головы нет - и проблем очевидно тоже нет. Тяжело же вам жить, ущербной ничтоженке, с которой никто не общается по объективным причинам. Ни мужа/ни парня, ни семьи, ни друзей, да никого у вас нет. Отброс общества вы. С этими фактами не поспоришь.
Вкладчик
0
#14 окт, 2014 года в 22:27
альфа-банк крайне ненадежный. Я, мои родственники и знакомые вывели оттуда все свои деньги. Не слушайте хвалебных кликуш, которые являются работниками альфа-банка.
Вкладчик
0
#15 окт, 2014 года в 17:42
Так и радуйся, придурок! И не засоряй форум своим одним и тем же сообщением!!
альфа-банк полное говно
-2
#15 окт, 2014 года в 19:12
Ты сука и тут засрал весь сайт. Иди хуй соси, падло.
ха ха ха
-4
#16 окт, 2014 года в 08:17
Такое может написать только ущербный .... да и мужиком то назвать сложно. Явно пишет прыщавый юнец с маленькой пипиской!!!!!!!!! Грустно, что женщины не дают, решил своими матами самореализоваться?
Светлана
1
#15 окт, 2014 года в 14:12
Смешные Вы люди! Ну не нравится Вам банк, забрали свои деньги, так и идите с миром. Зачем же желочью брызгать. Извините за грубость, но иначе не назвать Ваши пустые обвинения. Ведь ни один довод так и не привели. И лично мне, новому клиенту Альфа-банка, не понятно что же все таки там не так. Потому, что посетив Херсонское отделение и разместив там свой вклад, я ничего плохого не заметила (меня быстро обслужили, мне дали разьяснения на все вопросы, устроили и условия депозита). Зачем же грубиянить. Форум же существует для того, чтоб вкладчики могли поделится впечатлениями, помочь друг другу советом, обьедениться, если что. И если же у Вас действительно конкретные есть претензии к данному банку, то конкретезируйте, чтоб клиенту нынешнему и потенциальному было понятно что да как. А написать, что банк го"но, а я , и ещё кто-то там какой-то проплаченный тролль, много ума не надо. И подскажите, пожалуйста, где деньги выдают за хорошие отзывы?
Вкладчик
2
#15 окт, 2014 года в 17:54
И чё девченку минусовать то?! Правильные вещи же пишет - имеете претензии к банку, напишите какие, чтобы народ понимал почему Альфабанк плохой
альфа-банк полное говно
-7
#15 окт, 2014 года в 19:12
Ты сука и тут засрал весь сайт. Иди хуй соси, падло.
Вкладчик
-6
#16 окт, 2014 года в 16:00
Еще что-то о себе можешь рассказать? Твоя маленькая пиписка никого не волнует. И, почему ты самокритику пишешь в третьем лице?
ОЛЬГА
0
#14 окт, 2014 года в 22:18
Добрый день всем!Хочу поблагодарить Альфа-банк ,а именно,Запорожское отделение №3,за то, что очень организованно и быстро выплатили крупную сумму, положенную мне после ликвидации Южкомбанка.Я обратилась в банк 13 октября,на тот момент в кассе не было нужной суммы,но директор отделения Рожко Александр Владимирович заверил меня,что найдет оптимальное решение. И действительно, через пару часов лично перезвонил и уведомил,что я могу забрать свои деньги.Спасибо Вам большое!Даже с такой ситуацией в стране Вы оперативно работаете!Персонал грамотный и вежливый ,что большая редкость по нынешним временам. Отдельное спасибо, за терпеливую работу с клиентами,потерявшими веру в банковскую систему, из-за столкнувшихся проблем с другими банками.Банк силен своими работниками - очень приятные!!! Отказаться от услуги практически невозможно. Молодцы!В офисе хорошие условия для клиентов.Вода.Кондиционирование.Мебель. Банк, один из немногих,который сейчас стабильно продаёт валюту,выполняя распоряжение НБУ.Желаю вам процветания, а также быть лидером в банковской системе!
Вкладчик
-5
#14 окт, 2014 года в 22:29
Молодец Оля. Получила уже свою пайку за хвалебный пост? Тебя кинут, как и остальных троллей, которые хвалят альфа-банк. Ни один реальный клиент не станет писать бред про этот банк, а напишет правду: альфа - го*но.
игорь
0
#14 окт, 2014 года в 21:42
Город Харьков отделение номер 1 обходите стороной есле хотите жить без проблем .Всех нужно отправить на повышение квалификации,от кассира до директара.Или закрыть чтоб не портили имя банка.Так и теряют банки клиентов.Вопросы тел. 0988580609.
Светлана
0
#14 окт, 2014 года в 20:51
Вы можете меня считать кем угодно (сотрудником Альфа-Банка, безмозглым вкладчиком и т.д. и т.п.). Но многие вкладчики мне доверяют. Кому интересно, можете обратится на ветку Промэкономбанка, там все мои посты под именем "Настя" . Так уж случилось, что "выдрав" свои деньги именно с этого банка, я их переразместила в Альфа и всем клиентам Промэконома советовала сделать то же. Между прочим, своей консультацией, своей помощью в написании различных заявлений и писем, я помогла многим вкладчикам по всей Украине забрать свои деньги с Фидобанка, который выкупил депозитный портфель Промэкономбанка. Кстати, ко мне обращались за помощью и бывшие вкладчики "Южкомбанка" и, уж поверьте мне на слово, абсолютно не было никаких проблем в получении денег, по крайней мере в отделениях Альфа-Банка Херсона. Обращаясь к "Вкладчик" и "Правда", хочу сказать следующее, что обозвать лживым, оскорбить, назвать банк ненадежным - это просто, а Вы попробуйте и для начала хотя бы аргументируйте свои высказывания. Я понимаю, что в сегодняшнем "банкопаде" очень трудно доверять тому либо иному банку свои сбережения, но и бросаться словами тоже не стоит. Спасибо за внимание.
Светлана
-4
#15 окт, 2014 года в 14:15
Жаль, что на форуме смайлики не предусмотрены, хочется Вам просто улыбнуться! Нельзя быть таким злым по жизни, ведь ничего получаться не будет!
Вкладчик
-5
#14 окт, 2014 года в 17:27
альфа-банк крайне ненадежный. Я, мои родственники и знакомые вывели оттуда все свои деньги.
venn
0
#13 окт, 2014 года в 09:31
-1
Юлия
1
#10 окт, 2014 года в 20:45
Прошу прощения, но у меня еще вопрос. Если банк предлагает два варианта выплаты: 1) открытие карт.счета; 2) открытие текущего счета. После получения мной всей суммы с любого из этих счетов, чтобы не остаться клиентом банка и не платить за обслуживание счета с нулевым балансом, мне нужно будет написать заявление на закрытие счета? Не хотелось бы через какое-то время получить счет-сюрприз от банка. Спасибо.
Юлия
1
#11 окт, 2014 года в 18:06
Речь идет о выплатах клиентам Южкомбанка.
Светлана
0
#10 окт, 2014 года в 21:52
Вот Вас банки запугали!!!!!!И какие могут быть сюрпризы, Вы ж не кредит берете! Если Вы не хотите становится клиентом этого банка, так и счет не открывайте. Хотя это один из лучших на сегодня банков, и депозитная программа у них хорошая.
Вкладчик
0
#14 окт, 2014 года в 17:29
Нехорошо врать, Света. альфа-банк абсолютно ненадежный, из него сейчас бегут клиенты, в частности вкладчики.
Светлана
0
#14 окт, 2014 года в 20:58
Не надо бросаться словами! Аргументируйте!
Владимир Игоревич
0
#14 окт, 2014 года в 22:38
Решил процитировать вам разоблачение вас!
Клиент
0
#14 окт, 2014 года в 19:04
Как раз оттуда вкладчики не бегут. И это один из немногих банков который по окончанию срока, отдает деньги. Гривну в пределах 150 000,00 тыс. так точно. С долларом сейчас туго везде, да и лимиты.. Так что не врите, пожалуйста.
Правда
-4
#14 окт, 2014 года в 19:11
Какая же ты наглая лживая тварь! Альфа-банк - вообще не банк, а кусок хамского говна, который впаривает своим клиентам ненужные услуги и врет на каждый вопрос. Достаточно только почитать предыдущие посты. У кого есть мозги, в Альфу не пойдут НИКОГДА.
Вкладчик
-4
#15 окт, 2014 года в 17:40
Это ты козёл тварь безмозглая! Тебе ж сказали -докажи!!!!!!!
Светлана
0
#14 окт, 2014 года в 21:03
Зачем же писать оскорбление. Вы приведите доводы, что кто-то не прав. Общаясь на банковских форумах, заметила одну закономерность, если некто ( а правильнее в этом случае сказать "нечто") пишет всякие грубости, то ОНО никогда даже именем не подпишется, обычно чем-то неопределенным! Такие же неопределенные у них и высказывания!
Вкладчик
-5
#14 окт, 2014 года в 22:32
Светлана, она же Ольга, она же Клиент, она же Евгений. Получила уже свою пайку за хвалебный пост? Тебя кинут, как и остальных троллей, которые хвалят альфа-банк. Ни один реальный клиент не станет писать бред про этот банк, а напишет правду: альфа - го*но.
Юлия
0
#11 окт, 2014 года в 18:04
Светлана, речь идет о выплате средств Фондом гарантирования вкладов клиентам Южкомбанка. Альфа является банком-агентом в данном случае. Предполагается разовая выплата согласно реестра Фонда. А банк предлагает открывать счет. Отсюда и мой вопрос, ведь счет с нулевым балансом считается обслуживаемым, а за обслуживание взимается плата. И я с Вами абсолютно согласна, что Альфа-банк наверное надежный банк. У меня с этим банком неприятностей не было.
Светлана
0
#12 окт, 2014 года в 12:22
Я прекрасно Вас поняла с первого раза. Вы можете получить свои деньги и без открытия счета. Разве что у Вас крупная сумма, которую Вам планируют выдать в течении пару дней, например. А если и откроют Вам счет , то обслуживание его в рамках выдачи средств из Фонда гарантирования будет абсолютно бесплатно. А если Вы уж так переживаете, то в тот же день напишите заявление о закрытии счета. В любом случае, прежде , чем открыть Вам счет, банк подписать должен с Вами договор , где и будут оговорены все условия. А вообще подобные вопросы нужно решать непосредственно в банке, а то тут некомпетентный народ может Вам такое насоветовать!!!!!! Спасибо за внимание и всего доброго!
Вкладчик
-4
#14 окт, 2014 года в 17:31
Всё ясно, вы - работник альфы. Все люди знают, что сумма выплат от фонда гарантирования выдается СРАЗУ без каких либо ограничений. Все, кто получал выплаты от фонда, это подтвердят на 100%. А ДЕПОЗИТЫ И СЧЕТА В АЛЬФА-БАНКЕ ЛУЧШЕ НЕ ОТКРЫВАТЬ!!!
Светлана
0
#14 окт, 2014 года в 21:08
Знаете, вот Вы и правы и нет. Да, я имею двадцати летний банковский стаж, но к Альфа-Банку он никак не относится. На сегодняшний день я просто вкладчик этого банка. И именно этот банк в моем списке надежных банков стоит на первом месте. Уж не знаю, что будет дальше ( в нашей стране очень опасно загадывать на перед), но на сегодняшний день меня все устраивает.
Вкладчик
-4
#14 окт, 2014 года в 22:32
Конечно устраивает, ведь вы зарабатываете тем, что пишете хвалебные отзывы про говно-альфа-банк.
Юлия
0
#13 окт, 2014 года в 18:07
Света, спасибо за совет. Но на этом сайте иногда отвечают сотрудники банка. К ним и был вопрос. Ниже есть ответ банка, который меня не устраивает.
Евгений
1
#10 окт, 2014 года в 15:06
Хочу поблагодарить Альфа-банк за то, что очень организованно и быстро отдали мне крупную сумму , положенную мне после ликвидации Южкомбанка. Сотрудница одесского отделения на Екатерининской Виктория не навязывала мне каких либо дополнительных услуг, была тактична, деньги получал в отдельной комнатке при кассе.
Светлана
2
#09 окт, 2014 года в 20:37
Добрый вечер. Сегодня состоялось мое первое знакомство с Альфа-банком. Выбирая для себя банк, чтоб разместить депозит, я перечитала много разных отзывов и предлагаемых депозитных программ. И хоть в наше смутное время связываться с банком с российским капиталом как-то страшновато, я все равно выбрала Альфа-Банк. Обслужили меня на отделении в г. Херсоне (кажется Ушакова, 79) оперативно и качественно. Менеджер профессионально ответила на все мои вопросы. Я осталась очень довольна. Спасибо.
Клиент
0
#14 окт, 2014 года в 19:09
И денежки Вам вернут по окончанию, не так как в других банках. Я сама клиент, и пока этим банком довольна. В этом году три раза снимала немалые суммы по окончанию срока( не продлевала депозиты специально чтоб проверить вернут ли). Возвращали. Попозже несла назад. У знакомых моих тоже проблем со снятием не было. Правда у всех у нас гривневые вклады. Так что вы сделали правильный выбор, и не обращайте внимание что тут пишут всякие гадости.
Вкладчик
-6
#14 окт, 2014 года в 17:33
Ох, Света, как же вам не стыдно лгать людям, которые обманулись на другом банке?! альфа-банк - ничем не лучше ЮжКома. Из альфы уже бегут бешеными темпами вкладчики и юр.лица.
Юлия
0
#09 окт, 2014 года в 11:44
Подскажите пожалуйста! Я вчера, т.е. 8.10. в первой половине дня, обратилась в банк по тел.0800503050 по поводу выплат ФГВФЛ для ЮЖкомбанка. Мне предложили очередь только 21.10. Почему так долго ждать, в Днепропетровске минимум 7-8 отделений и меня устроило бы любое, но раньше по срокам. На сайте отзывов, люди пишут, что в отделениях записывают на более ранние сроки. Но я уже есть в реестре на 21.10.
Альфа - Банк
0
#10 окт, 2014 года в 09:17
Юлия, добрый день! Выплаты мы осуществляем по предварительным записям. До указанной даты запись уже осуществлена.
Вкладчик
0
#14 окт, 2014 года в 17:34
ПРЕКРАТИТЕ ЛГАТЬ!!! Банк обязан выплатить сумму гарантирования в день обращения клиента, или же клиент заказывает необходимую сумму на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ и ему ее выплачивают!
татьяна
3
#09 окт, 2014 года в 20:07
по записи не ждите идите в отделение в живую очередь!
Кривой Рог, Л.П.
0
#09 окт, 2014 года в 19:56
Юля, думаю, что эти сроки зависят от суммы вклада - чем меньше сумма тем раньше, т.е. с нарастающим. Это я себя так успокаиваю, потому, что мне тоже назначили на 15.10, хотя звонила сразу же и при мне звонила женщина, то и ей тоже один вклад на 10.10, а второй на 15.10. Не расстраивайтесь, все будет хорошо и все получат свои долгожданные вклады. Правильно придумали механизм выплаты - через регистрацию - зато нет столпотворений и дикой паники, которая уже была возле банка 08.10. Давайте будем ждать свою очередь и все будет хорошо. Удачи всем.
!!!!!!!!!!!!!!!
1
#08 окт, 2014 года в 19:19
Ужасное отношение банка к жителям Донецкой области!!! Находясь в бесплатных отпусках, не получать 4-й месяц заработную плату сотрудники банка звонят, хамят, угрожают конфискацией имущества и судами. Настаивают на реструктуризацию, превращающую 10тыс.грн. долга в 30тыс.грн. или в 2-х дневный срок выплатить долг. А где? Мы же не по своей воле находимся в таком положении! Когда оформляли кредитку, подумать не могли, что у нас война будет и мы окажемся без денег и работы. Платить не отказываемся, не скрываемся, регулярно общаемся с сотрудниками банка. Платим сколько можем, пусть и малые суммы, но как только изменится материальное положение будем стараться погасить долг в кратчайшие сроки. На что сотрудники отвечают заученными фразами - суд, конфискация имущества!!!
Мальчик
0
#08 окт, 2014 года в 16:33
Альфа банк и приват, пидоры!
!!!!????!!!!???
-3
#08 окт, 2014 года в 13:07
Ваш банк агент ФГВФЛ по выплатам вкладчикам ЮЖКОМБАНКА. Почему вы насильно заставляете ставать вашими клиентами людей которые этого не хотят! Принудительно открываете счета - УСЛУГА ПЛАТНАЯ !! Обналичивание средств с этого счета - УСЛУГА ПЛАТНАЯ!! Информация получена от сотрудников отделения вашего банка в Днепропетровске и подтверждается информацией с вашего сайта. БАНК НАЖИВАЕТСЯ НА ЛЮДЯХ КОТОРЫХ УЖЕ ОБОКРАЛИ!!!
Альфа-Банк
0
#09 окт, 2014 года в 10:44
Добрый день! При выдаче денег предлагают 2 способа: открыть счет до востребования или открыть карточку! Оба способа абсолютно добровольные и бесплатные. С карты Вы можете снимать деньги любом банкомате, любого банка Украины без комиссий.
Вкладчик
0
#14 окт, 2014 года в 17:38
ПРЕКРАТИТЕ ЛГАТЬ И НЕСТИ БРЕД!!! Получатель выплаты от Фонда НЕ ДОЛЖЕН открывать НИКАКИХ счетов!!! Работник банка сразу выписывает ордер и с ордером человек идет в кассу банка и получает свои деньги ЗА ОДИН РАЗ, ТО ЕСТЬ - СРАЗУ!!! Не ведитесь на лохотрон типа "только до 150 тысяч" - эта норма не распространяется на выплаты от Фонда гарантирования! Если не верите - позвоните в Фонд и они вам это подтвердят.
!!!???
1
#09 окт, 2014 года в 18:26
Проинструктируйте своих сотрудников в Днепропетровске, что у людей есть выбор! На ул.Харьковской 2 в Днепропетровске предлагали сегодня только открытие карточного счета! Впечатление создается не очень, мягко говоря.
БЛАГОДАРНОСТЬ
3
#08 окт, 2014 года в 12:31
Хочу выразить благодарность начальнику Сергею и всем сотрудникам Демиевского (Киев) и Киевского № 27 отделения за качественную работу в выплатах Пивденкомбанка! Я 7 октября вечером зашел в отделение и попросил начальника зарезервировать для меня деньги на завтрашнюю выплату, он мне гарантировал, что завтра (08.10) я получу все полагающиеся деньги без вопросов и отговорок... так и произошло! Начальник отделения мне утром в 9.00 08 октября перезвонил и напомнил, что меня ожидает выплата! Я пришел и спокойно без скандалов, как было в Укрсиббанке, получил свои деньги! Еще раз СПАСИБО, за ЧЕСТНОСТЬ и оперативную работу сотрудников вышеназванных отделений! Я доволен обслуживанием: имею вклады в более 40-а банках и знаю что говорю!))
Вкладчик
-4
#14 окт, 2014 года в 17:38
Сразу видно, ты - лживая скотина-работник альфы.
Альфа-Банк
0
#09 окт, 2014 года в 10:41
Добрый день! Спасибо за теплые слова относительно работы Банка! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Информация к размышлению!!!
1
#08 окт, 2014 года в 08:16
http://vladbard.blogspot.com/2014/10/blog-post_35.html
ВЛАД
1
#07 окт, 2014 года в 15:47
У меня очень испортилось мнение об Альфа-Банке.Я хотел погасить кредитную карту, но так получилось, что банкомат зажевал деньги. По данному факту я написал заявление.Мне сначала сказали, что срок рассмотрения заявления от 7 до 45 дней, а на 37 день пришло письмо, в котором указывается, что срок рассмотрения уже от 45 до 180 дней!!! Представляете - ПОЛГОДА нужно этому банку, чтобы урегулировать ситуацию. Причем все эти полгода я должен платить проценты за якобы невозвращенную сумму. Это просто вымучивание бабла: такой себе депозит, бесплатный для банка. Это говорит о низком уровне обслуживания клиентов. В других банках подобные темы рассматриваются за месяц.
Террорист
0
#07 окт, 2014 года в 00:02
Хуже банка не видел.(ну может быть приват?)
Алина Минаева
0
#06 окт, 2014 года в 19:28
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, как так получается я не являюсь и никогда не являлась клиенто Альфа банка, но моим родственникам приходит СМС на моё имя о том, что я должна погасить140 грн, и кредит в 7 тыс. Будет закрыт. Как это понимать? Новый развод?
Александр
2
#02 окт, 2014 года в 09:46
Люди!Не связывайтесь никогда с этим банком!А если в вашем городе нет их отделения-Боже вас обереги!Взял кредитную карту.После ее активизации,просто вставив в банкомат,уже остался должен,так как это стоит 3 грн/визит!Это полбеды-погасил задолженность!Через пару недель заблокировал карту по случаю кражи.Позвонил на горячую линию с просьбой закрыть счет,так как я там ничего не должен БЫЛ ПОКА(денег я не снимал,задолженность,начисленную по моей неопытности я погасил=долг 0.0).Мне сказали,что это невозможно,так как нужно дождаться окончанияч календарного месяца,А ТАМ ПОСМОТРИМ!Позвонив в начале следующего месяца,мне сообщили что я УЖЕ должен 12 грн 12 коп.(За смс-инфо,которое,кстати,чтобы отключить нужно ехать в их отделение,ближайшее которое находится от меня в обл.центре(190 км в одну сторону)И то,если честно,я сомневаюсь,что и там смогли бы отключить)В смс меня поздравили *с прибытием в их БОЛЬШУЮ СЕМЬЮ владельцев кредитных карт(прошу заметить,что я не являлся владельцем и заблолкировал ее 3 недели назад!!!)Но это ЕЩЕ НЕ ПРЕДЕЛ!!!Даже погасив и эти 12 грн,нужно ПОДОЖДАТЬ ЕЩЕ 45 дней,чтобы закрыли счет!При этом,как вы понимаете,через 30 дней начислят еше 12,12 грн.Сделаем ВЫВОД!Не сняв ни копейки,за кредитку нужно отдать за 2 смс-24.24 грн+за каждый визит в банкомат по 3 грн.И не дай Бог просрочить платеж!Штраф 50 грн,а если еще через 5 дней не положил,допустим 3 грн,то еще 200 грн!Боюсь представить,если бы я с нее снял хоть копейку,чтобы они навертели.КОРОЧЕ,ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!
Альфа - Банк
0
#03 окт, 2014 года в 10:00
Александр, добрый день! Вся информация о тарифах по картам Банка, условиях их обслуживания представлена на сайте Банка: http://www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm Отключение sms-информирования происходит в отделении Банка по факту написания клиентом заявления. Относительно проверки баланса по карте - Вы можете воспользоваться такими каналами как: интернет-сервис My AlfaBank, сервис 3344, голосовое меню Банка.
Оля
2
#30 сен, 2014 года в 12:42
Ужасное отношение банка к клиентам. Аннулировали кредитку и не предупредили, а у меня собственные средства остались. Получить их не могу живу в зоне боевых действий, а банк предлагает мне к ним в отделение приехать. Хотя по НБУ обязаны предупредить за ранее и перевести остаток средств на другой счет!!!
Альфа - Банк
0
#03 окт, 2014 года в 09:54
Ольга, добрый день! Клиенты были заранее проинформированы путем отправки sms-сообщений.
Евгений
0
#29 сен, 2014 года в 09:53
нормальный банк. Я обслуживаюсь в немалом количестве банков, могу сравнивать. У Альфы удобный интернет-банкинг. Система электронной регистарции - плюс (Приват, учитесь!). Ждать в очереди приходится долго, но лучше смотреть на табло, чем занимать и толпиться, как в Привате. Хотел забрать валюту, но узнал что отдают без проблем - передумал.
Отзыв
0
#02 окт, 2014 года в 08:58
На страничке этого банка если оставишь хороший отзыв, то тебе обязательно поставят минус. Хотя, позитивные отзывы пишут клиенты, которые "РЕАЛЬНО" обслуживаются в банке и довольны его работой. Если бы многим было бы с чем сравнить, то не писали бы гадости про АЛЬФУ. Я вот, его работой ДОВОЛЬНА.не знаю как с валютой, с гривной проблем не было (большие суммы). Интернет -банкинг-отлично работает. А гадости пишут клиенты, которые нахапали кредитов и не хотят платить. Так кто вам виноват.
Сергей
2
#27 сен, 2014 года в 21:55
Альфа-Банк предлагает оформить у них карточку Эко максимум, для расчетов картой их банка со скидкой 1-3% в сети Экомаркет. Так вот эти буратины не дают карту если ваш ежемесячный официальный доход не равняется… энное количество тысяч гривен. Не могу понять логику тех дебилов из Альфа-Банка которые предлагают социальную карточку населению с низкими доходами на уровне 1000-2500 грн. При этом не дают её же им, потому что у них!.. Низкий доход!!! Всем кто тоже думает получать эту карту, не советую, вам всё равно её не дадут! Только выциганят ваши личные данные, и будут звонить вам лично и вам на работу предлагая разную хрень, типо оформить у них кредит… Никому не советую обращаться в этот говёный РОССИЙСКИЙ банк.
укроп
0
#29 сен, 2014 года в 10:02
давайте краще не розмовляти російською мовою в Україні та не купувати російські авто (а їх таки завозять). А проголошувати Альфу російським банком з усім відомим підтекстом - це удар не по російській, а по українській економіці. Давайте будемо розважливішими.
Гражданин
-2
#06 окт, 2014 года в 09:59
А как по украински будет "ДЕБИЛ"?
Сергей
2
#27 сен, 2014 года в 21:56
К тому же возврат 1% в виде бонусов на карточку Эко-маркета тоже не работает и добиться ничекго нельзя. Банк отправляет в кол-центр Эко- маркета, а маркет в банк...
клиент
0
#25 сен, 2014 года в 16:18
добрый день
)))
0
#27 сен, 2014 года в 04:19
не сказал бы
Любопытный
0
#24 сен, 2014 года в 20:44
Вкладчики, кто недавно сталкивался с тем как банк возвращает депозиты отпишитесь пожалуйста
Вкладчик
0
#14 окт, 2014 года в 17:40
Бегите из альфы! Все бегут, а вы чем хуже?
Клиент
0
#25 сен, 2014 года в 15:15
Я сегодня забирала сумму, которая упала на карту. 50000,00 грн. Прям в банкомате. без проблем. В августе ( в средине) у мужа закончился депозит, по окончанию деньги тоже упали на карту ( сумма вдвое больше чем у меня. забрали тоже прям в банкомате, на месте позвонили подняли лимит, потому как изначально у нас стоял лимит 55000,00 в сутки. Заняло 5 минут. в апреле забирала я большую сумму, тоже самое, без проблем. Позже забирал муж-забрал.А тут заходила читала что на банк жалуются, тоже переживала, а , оказалось, переживать то нечего. у родни тут тоже денежки, суммы помееньше но отдают тоже без проблем. Правда у нас у всех гривна. незнаю как с долларом, не сталкивалась.не хочу перехвалить или сглазить, но Альфа пока молодец! надеюсь, так будет и дальше.
Клиент
0
#25 сен, 2014 года в 15:19
На счёт отношения плохого о котором пишут здесь.... не знаю. Ко мне по хамски тоже никто не относился в банке, да и когда была на отделениях не особо замечала чтоб кто-то жаловался. ( г. Киев). платежи тоже ходят нормально, интернет банких отлично работает. Не понимаю чего тут сколько недовольных.
Гульназ
0
#23 сен, 2014 года в 11:43
я плачу все исправно и почему мне ни кто не звонит и ни чего не требуют не хамят и тому подобное! Звоню периодически в Альфа Банк все нормальные сотрудники! наверное нужно платить в назначенные даты и претензий не будет!
О.
0
#04 окт, 2014 года в 16:57
Какая умная. Люди оформляют кредит по необходимости. Если бы государство платило достойную зар.плату , люди бы не брали кредиты. А сейчас, с таким военным положением в стране, людям надо идти на уступки и не осуждать, так как многие люди остались без жилья и 90% без работы.
Гульназ
0
#10 окт, 2014 года в 11:03
Если человек умный то он подумает прежде взять кредит и рассчитает свои возможности!
Сепаратор
-3
#22 сен, 2014 года в 14:20
А люди из ДНР не платят им не фига ! )) И фиг что они нам сделают )))) ля-ля-ля )))
укроп
5
#27 сен, 2014 года в 21:34
Пенсий и выплат тоже не ждите, ла-ла-ла-ла
Клиент
-5
#04 окт, 2014 года в 16:59
Чему ты радуешся, урод.
Сепаратор
-9
#30 сен, 2014 года в 12:12
укропы зимой замерзнут все нахрен и выздыхают ))) ла-ла-ла
маруся
0
#20 сен, 2014 года в 15:10
ужасный банк
Ответ
-2
#25 сен, 2014 года в 18:08
А ты Маруся
Ольга
1
#20 сен, 2014 года в 09:32
відношення персоналу також жахливе, не можуть приділити уваги, не відповідають конкретно на запитання
Ольга
2
#20 сен, 2014 года в 09:30
банк, просто жахливий, при оформленні кредитної картки спеціалісти умовчали про щомісячну плату 12 грн за смс, і 2 грн за ще щось, навіть якщо не користуватись карткою, гроші знімаються з кредитних! Закрити картку можна тільки і відділені, письмовою заявою, я проживаю в місті Умань, а повинна їхати в Черкаси щоб закрити цю довбану карту
анна
0
#17 сен, 2014 года в 13:58
Здравствуйте!У меня взяты в этом два кредита.Платила исправно,но произошла у меня трагедия в семье,я похоронила отца(а это не малые затраты) и к тому сменила место работы,пошли просрочки.Специалисты звонят и говорят мол, заплатите любым образом(продать что-нибудь или занять у кого-нибудь),на что я отвечаю что мне даже занять негде. Я стараюсь,конечно,найти деньги,но всё в пустую.Завтра говорят,если я не заплачу,документы подадут в суд.Что мне делать,как быть,мы сирота(а нас 7 детей)?
Алла
0
#16 сен, 2014 года в 15:28
Расскажите пожалуста условия досрочного расторжения кредитного договора?
Анна Крылова
0
#15 сен, 2014 года в 16:05
Добрый день! Назрел вопрос: мужу предложили взять кредит в Вашем банке, 50000 тыс.грв., но нужно заплатить страховку 4600-4700 где гарантия что после выплаты страховки ему выдадут этот кредит и можно ли внести страховку в сумму кредита!?????
Алексей
0
#16 сен, 2014 года в 16:03
Анна, просто возьмите копию Договора и пойдите к юристу на консультацию, заплатите 20 грн. и получите полную информацию о рисках. Любое кредитный договор - это возможны переплаты, комиссии, необоснованное страхование и прочее. Альфа - хороший Банк, просто возьмите за правило к подобным вопросам подходить ответственно - Договор, несите к юристу чтобы видеть все! возможные ситуации и варианты сразу, до их появления.
Аня
1
#15 сен, 2014 года в 16:03
Добрый день! Назрел вопрос: мужу предложили взять кредит в Вашем банке, 50000 тыс.грв., но нужно заплатить страховку 4600-4700 где гарантия что после выплаты страховки ему выдадут этот кредит и можно ли внести страховку в сумму кредита!?????
Оксана
1
#14 сен, 2014 года в 12:13
ХРЕН РЕДЬКИ НЕ СЛАЩЕ/РЕЧЬ ИДЁТ о кредитной карточке с льготным периодом, которую сейчас рекламируют! Да, за использование денег по карточке в льготный период как бы не надо платить, а вот за кассово-расчётное обслуживание 40% годовых от потраченной сумы в торг. сети, за наличку, снятую в банкомате тоже , а вот за использование наличных денег- 24%. Т.е. ХРЕН РЕДЬКИ НЕ СЛАЩЕ. Не важно, как это назвать-главное содрать задним числом. А по всем платежам консультируют меНЕджеры перед оформлением КЛЯНУТСЯ, что ничего, кроме смс, от которого можно отказаться. Но это- ловушка на один месяц, а репутация банка-НАВСЕГДА!!!
Альфа - Банк
0
#15 сен, 2014 года в 10:05
Оксана, добрый день! Условия использования, а также тарифы по карточным продуктам Банка представлены на сайте Банка по ссылке: http://www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm. Вы в любой момент можете с ними ознакомиться. Условия использования и действия льготного периода представлены в ДКБО физических лиц http://www.alfabank.ua/upload/Public_Agreement_Complex.pdf.
Хмельницкий
4
#12 сен, 2014 года в 17:51
ГАВНОБАНК
Оксана Пастух
5
#12 сен, 2014 года в 09:25
Банк-мошенник! При оформлении кредитной карточки СПЕЦИАЛЬНО УМАЛЧИВАЮТ О ТОМ, ПОД КАКОЙ ПРОЦЕНТ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ А ЭТО 40% ГОДОВЫХ!!! КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ. сЧЁТ ПРИДЁТ В КОНЦЕ МЕСЯЦА эТО СОВСЕМ не бесплатный льготный период в 55 дней . Не связывайтесь с этим банком. Возврат 1% в виде бонусов на карточку Эко-маркета тоже не работает и добиться ничекго нельзя. Банк отправляет в кол-центр Эко- маркета, а маркет в банк.
Альфа - Банк
-1
#15 сен, 2014 года в 10:06
Оксана, добрый день! Условия использования, а также тарифы по карточным продуктам Банка представлены на сайте Банка по ссылке: http://www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm. Вы в любой момент можете с ними ознакомиться. Условия использования и действия льготного периода представлены в ДКБО физических лиц http://www.alfabank.ua/upload/Public_Agreement_Complex.pdf.
Наталья
2
#11 сен, 2014 года в 14:05
Обслуживаюсь в Херсонском отделении. Новые специалисты - ужас! Мало того, что сидят с вечно недовольным лицом, постоянно делают ошибки, так еще, чтобы снять деньги с депозита или текущего банковского счета, мне нужно потратить 40 минут! Это при том, что очереди нет! Когда был начальник Иван, все было просто супер! Сейчас от предыдущего штата осталась одна кассир - единственный человек в адеквате! Нет никакого желания даже заходить в это отделение! Забираю депозиты и больше туда ни ногой!
Альфа - Банк
0
#15 сен, 2014 года в 10:08
Наталья, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua дату посещения отделения и Ваш контактный номер телефона. Эта информация поможет нам провести работу с сотрудниками отделения.
Мирия
0
#09 сен, 2014 года в 22:07
Оформляла кредит по этой акции http://goo.gl/lztUv7. Довольна.
Егор
3
#08 сен, 2014 года в 00:44
Являюсь клиентом Альфа-банка с 2012 ,посоветовал маме оформить депозит в этом банке. Отделение по пр-кту Победы,106/2 , сотрудник - Ирина (так было написано на бэйджике) , место №8, начали оформлять депозит 4.09.2014 в 14:10 , закончили оформлять с горем пополам в 16:35. Общалась с нами с таким выражением лица как будто мы пришли к ней домой и отвлекаем ее от важных дел, на вопросы отвечала с таким высокомерием и пренебрежением что даже лишний раз не хотелось ее о чем то спрашивать. Минут 40 что то на клавиатуре набирала, потом распечатала стопку документов и маме на подпись . Оказалось что в графе "Реквизиты сторон" указано что мама проживает в городе Донецк по какому то там адресу(уже не помню какому), хотя она всю жизнь прожила в Святошинском районе города Киев. Мы указали Ирине на ее ошибку - она с таким недовольством (как будто это мы виноваты) буркнула что то типа ладно, щас переделаю и куда то ушла минут на 15, вернулась и опять минут 40 что то набирала на клавиатуре ,потом начала делать ксерокопии паспорта и кода по второму разу(представляю сколько они там бумаги переводят) . В графе "Реквизиты сторон"- адрес указан уже правильно, но кодовое слово (для карточки) совсем не то что мама называла . И опять все по новой, потом оказалось что кодовое слово поменять уже нельзя(для этого нужно писать заявление и приезжать еще завтра), вот так на ровном месте Ирина создает проблемы клиентам банка. Замечу что она даже ни разу не извинилась за свои проступки. Мы уже думали о том чтобы забрать документы и открыть депозит в другом банке, потому что такого презрительного отношения я не встречал еще ни в одном банке. Она даже не предупредила что карточку нужно активировать в банкомате и теперь маме опять придется ехать в отделение только для того чтобы вставить карточку в банкомат и активировать ее. Вот так , казалось бы, простое оформление депозита в Альфа-банке может принести столько проблем из за одного “специалиста”. Если ей не нравится работа или не хочет работать то почему из-за нее должны страдать клиенты банка и терять кучу времени. Прошу руководство банка(отделения) обратить внимание на данную ситуацию. Банк неплохой, все обязательства выполняет, за два с лишним года не было никаких проблем, а такие сотрудники портят репутацию банка и из-за таких сотрудников многие клиенты начинают искать другой банк.
Альфа - Банк
0
#08 сен, 2014 года в 12:22
Егор, добрый день! добрый день! Примите наши извинения за некорректное поведение сотрудника отделения. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона.
Александр
1
#06 сен, 2014 года в 20:06
45 дней чтобы закрыть счет это очень долго, в других банках две недели максимум. Я не могу в налоговой закрыть ФОП так как счет открыт вашем банке. Думал что в марте счет закрылся. Что мне делать????
Александр
0
#06 сен, 2014 года в 19:50
Здравствуйте, в марте месяце закрывал карточный счет и саи счет вашем банке. В сентябре узная что счет не закрыт он заморожен прошло около 180 дней, почему счет не закрылся??????
Альфа - Банк
0
#08 сен, 2014 года в 12:21
Александр, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего счета, мы проверим информацию.
Роман
0
#04 сен, 2014 года в 17:11
Кредит в альфа банке, не могу платить, указанное ниже можно ли применить к данному банку: Если у кого-то взят кредит в российском банке, то он имеет право на основании статьи 111 ч.1 (Государственная измена) отказаться от выплаты кредита, так как собственник банка находится в стране-агрессоре. Выплата кредита может быть расценена вышеупомянутой статьей как финансовая поддержка страны-агрессора, что влечет за собой срок до 15 лет. Украина, хотя и не находится де-юре в состоянии войны с РФ, де-факто уже воюет с ней, и это состояние предусмотрено ст.111 ч.1 УКУ (см. комментарии к ней). То есть: если платишь по кредиту российскому банку, то имеешь полную возможность сесть за государственную измену. Поэтому и предлагаю избавиться от каких бы то ни было долговых обязательств перед представителями страны-агрессора, отказавшись выплачивать им взятые кредиты. Текст согласован адвокатами. Для активации надо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении в банк приведенное ниже ЗАЯВЛЕНИЕ, заодно отправив его и на электронную почту банка. Также надо сохранять все СМСки с угрозами, входящие письма от банка и прочее. Заодно внимательно изучите отзывы клиентов банка о работе банка и качестве предосмтавляемых им услуг. Это также может быть использовано в суде, если банк подаст на вас за невыплату кредита — в том случае, когда люди жалуются на сервис. Чем больше людей откажется выплачивать кредиты банкам оккупантов, тем легче будет выиграть возможные суды.
Альфа - Банк
1
#08 сен, 2014 года в 12:20
Роман, добрый день! Альфа-Банк Украина – это крупный украинский банк с международным капиталом. Наш Банк не является ни филиалом, ни «дочкой» Альфа-Банка России. Более того, 100% акций Альфа-Банка Украина принадлежат компании ABH Ukraine Ltd, которая зарегистрирована в юрисдикции Кипра и является главным акционером банка.
Вкладчик
1
#14 окт, 2014 года в 17:43
Не с "международным", а с междуягодичным, то есть с российским!
Константин
1
#11 сен, 2014 года в 22:32
И вы москальский банк! И не надо тут двойными стандартами! То что вы в офшорных зонах паутину запустили это еще не чего не говорит! И хозяин ваш москаль!
Константин
0
#11 сен, 2014 года в 22:30
А почему тогда в call центрах люди с явным российским(москальским) акцентом! И номера крымские? Думаете путин вам поможет? И они просто нагло хомят?!
Днепр
0
#27 сен, 2014 года в 19:18
Константин, я не работник банка, но прошу оставить истерики для Майдана, а тут придерживайтесь юридической стороны вопроса, а не фантазий на тему .... Мне важны, как и большинству, объективные отзывы по конкретным вопросам, для правильного формирования мнения о банке. Спасибо.
Татьяна
1
#04 сен, 2014 года в 11:33
Я живу в г.Маеевка Донецкой области. Всем работникам Альфа-Банка хочу пожелать: не дай Вам бог пережить то, что сейчас переживаем мы и наши дети. Мало того, что мы не работаем, нет денег даже на хлеб. Нам и так плохо, а ваши сотрудники звонят через день - требуют оплатить кредит и предлагают при этом варианты, так еще и хамят. Если ваш банк принял решение не начислять штрафы жителям нашего региона, так ведите себя соответствующим образом. Будьте людьми.
Альфа - Банк
0
#08 сен, 2014 года в 12:19
Татьяна, добрый день! Примите наши извинения за некорректное поведение сотрудников. Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.
Ольга
1
#02 сен, 2014 года в 08:19
Александр, вы написали отзыв 29 августа о проблеме с альфа банком. дело в том, что вопросы по договору у меня были того же характера, что и у вас. история такая же, только сумму я брала чуть меньше. по расчетам договора у меня выходила сумма выплат больше половины, а банк посчитал всего пятую часть. как бы мне с вами связаться?
Ольга
1
#02 сен, 2014 года в 08:06
в марте этого года я получила кредит в альфа банке. через несколько месяцев у меня появились вопросы по моему договору и я позвонила на горячую линию. ответ на свой вопрос я не получила, но выслушала о себе много интересного. длительное время работы в торговой сфере закалили меня от хамства и оскорблений, поэтому я решила обратиться в банк в электронном виде. вопрос был краток: каким образом я могу отправлять платежи из Крыма? ответ был еще менее краток: "на!" и копия квитанции. поскольку ситуация в стране сложная, а мама с папой учили меня честности я пытаюсь вернуть в банк кредит быстрее и поэтому мои ежемесячные взносы превышают обязательные. спустя несколько месяцев я вновь обратилась на горячую линию альфа банка, чтобы уточнить сумму до полного погашения кредита. девушка, которая говорила, что им важен мой звонок не стала отвечать на мой вопрос и посоветовала написать номер договора на краткий номер 3344 из которого мне придет результат вопроса. я человек верующий и приучена думать только хорошо, поэтому отсылала не одну смс на данный номер, но ответ так и не пришел. спустя неделю, я вновь позвонила на горячую линию альфа банка, но мои звонки больше не принимаются. я имею 12 знакомых которые взяли кредит в альфа банке и ничего им не платят и не собираются возвращать средства. так почему же альфа банк относится так к тем, кто поступает с ними по совести и чести?
Альфа - Банк
0
#08 сен, 2014 года в 12:18
Ольга, добрый день! Каналы погашения представлены на сайте Банка: http://www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm Если Вы не можете дозвониться на 0 800 50 20 50, предлагаем Вам для совершения звонков номер: +38 (044) 590 - 37 - 37
Александр
3
#29 авг, 2014 года в 21:53
05.09.2013 г. получил положительное решение на кредит в размере 55000 грн. якобы под 19.99% годовых, на три года. На руки получил 50000 грн., 5000 грн. "ушло" на страхование жизни, услуги банка и прочее. По графику, ежемесячная плата составляла 2800 грн. , выплачивал с опережением по 3200-3000 грн. В мае не удалось заплатить вовремя. Начались звонки с угрозами, что у меня и моих родителей заберут всё имущество. На тот момент я выплатил 26800 грн. Но самое интересное началось, когда мне озвучили оставшуюся сумму задолженности 47016 грн. 27 коп.!!! То есть 26800(которые я выплатил)+5000(которые удержали при выдаче)=31800 грн.- 3000 грн. (сумма на которую уменьшилось тело кредита). По факту за полученные 50000 грн. я заплатил 28800 грн.!!! Вместо обещаных 19,99% я заплатил 57,6%!!! На мой вопрос к сотруднице банка как 19.99 превратились в 57.6, она мне ничего не ответила! Если бы я продолжил выплачивать по графику еще два года, переплата была бы намного больше!!! Я погасил оставшийся долг и написал заявление в прокуратуру по факту заведомо ложных данных о процентных ставках по кредиту и угрозах со стороны сотрудников банка.
Ольга
1
#27 авг, 2014 года в 11:20
В отделении №25 по ул. Борщаговская, 195/43, Киев, вчера забирала депозит, выплатили в полном объеме и достаточно быстро, сотрудники доброжелательные и внимательные, спасибо.
Андрей
1
#04 сен, 2014 года в 14:20
гандоны они все
Наталья договор 482015754
1
#26 авг, 2014 года в 15:49
здравствуйте ,брала кредит в фокстроте через ваш банк на 10 месяцев на сумму 4149 грн,прошло 8 месяцев я уже собиралась полностью оплатить остаток,так как до этого оплачивала большую сумму в месяц чем надо.Я отправила смс чтобы уточнить до копейки сколько надо и тут моя сумма значительно не совпадает с той что осталась,оказывается мне прибавили страховку от которой я еще в магазине Отказалась! Я пошла в отделение банка г Николаева по адресу Шевченко ,мне сказали позвонить девушке Таня 099 309 46 74,так как ее на рабочем месте не было,я позвонила,сначала было все мило,потом когда я донесла суть проблемы,тон поменялся и было заявленно,что если эта бумага о страховании подписана,то это мои проблемы договор никто не будет разрывать,что его можно было разорвать в течении 2 недель после покупки.Так извините я от нее изначально отказалась,как я могу отказаться от того о чем меня не проинформировали и от чего я сразу отказалась.Получается ваш сотрудник обманом дал мне на подпись бумагу ,которую мне впринципе не надо было давать,так как я сразу сказала, что от страховки отказываюсь.ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ УМЫШЛЕННО НАВЯЗАННАЯ СТРАХОВКА и это уголовное дело... С хамлом из Николаевского отделения больше встречаться не хочу,позвонила на линию 0-800....рассказала тоже самое,сказали рассмотрят этот вопрос . Посмотрим,очень жаль я была такого хорошего мнения о банке ,думала депозит там открывать.
Альфа - Банк
0
#27 авг, 2014 года в 11:07
Наталья, добрый день! Вы можете расторгнуть договор страхования, для этого Вам необходимо обратиться на торговую точку где Вы оформляли кредит. Специалист предоставить Вам шаблон заявления на расторжение страховки, после заявление направляется в страховую компанию. Страховая компания рассматривает Ваше заявление и после, возмещает сумму страховой услуги на Ваш счет, в счет досрочного погашения кредита. Работу со специалистами мы проведем, примите наши извинения за причиненные неудобства.
Nataliya
0
#02 сен, 2014 года в 13:10
Точна такая же проблема, но сумма другая и в Киеве. приехала на торговую точку, что бы расторгнуть договор страхования. Так мне ответили, что тогда забирается товар и возврат денег которые уже заплачены за пол года не вернут. что делать? у меня уже нерв не хватает. как так можно разводить обычных людей? договор 401591494
Хмельницкий
3
#25 авг, 2014 года в 14:45
банк ГАВНО
Богдан
0
#25 авг, 2014 года в 02:11
Данное сообщение не является спамом или рекламой. Именем Вашего банка прикрываются кредитные мошенники, которые действуют под брендом «Альфа Гроші» - ЧП «Лав Ласс» и ЧП «Славия Люкс». Они активно размещают рекламу в Интернете, и при вводе в поисковой системе «Альфа Гроші» человек попадает на сайт Альфа Банка – таким образом аферисты заметают следы. Они, используя Ваше имя и похожую символику, предлагают кредит на очень выгодных условиях, обманом присваивают себе платежи клиентов, но денег в итоге не выдают, обязывая людей выплачивать неполученный кредит и оставляя их должниками. Мы бесплатно поможем подготовить документы в правоохранительные органы, собираем информацию о консультантах, офисах, и всех причастных к Альфа Деньги. Всех, имеющих информацию о них, прошу срочно выйти на связь: тел. 095-065-41-47, 067-388-31-77, e-mail: kred.vredit@gmail.com Образец договора мошенников здесь: http://khaustov.org.ua/%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%84%D0%B0-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96/
Александр
1
#22 авг, 2014 года в 18:18
Альфа-Банк игнорирует обращения клиентов!
ВАСЯ
1
#22 авг, 2014 года в 10:18
РЕШИЛ ВЗЯТЬ КРЕДИТ ДЕНЬГАМИ ПАРУ МЕСЯЦЕВ НАЗАД (100000 РУБЛЕЙ) СКАЗАЛИ НЕТ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПРИШЛОСЬ ВЗЯТЬ НАВИГАТОР В КРЕДИТ ДЛЯ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПОСЛЕ ВСЕХ ВЫПЛАТ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК МНЕ ВСЕ РАВНО ОТКАЗАЛИ В ПОЛУЧЕНИИ ДЕНЕЖНОГО КРЕДИТА, КРОМЕ ТОГО Я СКОРО СТАНУ У НИХ ЗАРПЛАТНЫМ КЛИЕНТОМ А ИМ ВЕДАТЬ НА ЭТО ВАЩЕ НАЧХАТЬ!!!! Я НЕ ПОНИМАЮ ОДНОГО!!!! КОГДА ПРИХОДИТ К НИМ ДОБРОПОРЯДОЧНЫЙ КЛИЕНТ С ЧИСТЫМИ НАМЕРЕНЬЯМИ ОНИ ЕМУ ОТКАЗЫВАЮТ,А ВСЯКИМ ТАМ АФЕРИСТАМ МОГУТ ТАКИЕ ЗАОБЛАЧНЫЕ СУММЫ ОФОРМИТЬ ЕЩЕ И В ЗАДНИЦУ РАСЦЕЛУЮТ!!!!! ИМ БЫ СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРОВОДИТЬ ЛИЧНО А НЕ ПИСУЛЬКИ БЕСПОЛЕЗНЫЕ ПИСАТЬ ДА АНКЕТКИ БЕСПОЛЕЗНЫЕ ЗАПОЛНЯТЬ НА ОБЩИХ УСЛОВИЯХ !!!! ТОЛЬКО ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ПОТРАТИЛ НА НИХ ЗРЯ!!!!!! КОРОЧЕ БАНК ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!!! ИМ БЫ НАЗВАНИЕ СМЕНИТЬ НА "ОТСТОЙБАНК"
Альфа - Банк
0
#26 авг, 2014 года в 09:52
Василий, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).
Артем
0
#20 авг, 2014 года в 16:28
Решил воспользоватся золотой кредитной картой. Снял деньги, каждый месяц погашал не менее минимального платежа. Через 2 месяца пришла смс о том что мне решили закрыть кредитную линию. На вопрос на каком основании ответили "Кредитный Комитет Банка принял решение о закрытии кредитной линии, причины не разглашаются". В этом же банке зарплатная карта суммы по которой превышают размер кредита и проходят регулярно. Вопрос : где учили персонал кредитного комитета банка работе с клиентами? Мой совет их кредитками не пользуйтесь, даже приватбанк так не наглел !
Альфа - Банк
0
#26 авг, 2014 года в 09:50
Артем, добрый день! Банк имеет право приостановить действие кредитной линии согласно п. 5.6.16 ДКБО.
Виктория
-2
#20 авг, 2014 года в 13:06
Всем добрый день ! Не буду рассказывать жалостных историй ,и давить на жалость просто скажу как есть - с деньгами очень плохо , а детям не объяснишь что такое деньги и почему их нет ! Прошу помощи у тех у кого менее печальное материальное состояние, у того у кого у самих последние копейки не прошу, вобщем буду рада любой материальной помощи карточка пумб банк 5167546300600368 (хотя-бы перечислите 5 грн на хлеб) у меня трое детей мужа 14 дней назад забрали с постели в Донецк военкомат.
Лидия
0
#19 авг, 2014 года в 11:12
Почему банк не даёт клиентам справки, подтверждающие закрытие счета?
Діма
0
#26 авг, 2014 года в 12:04
а у банка вони коштують грошей ( 70 гривень довідка). І по лінії консультації теж з вас здеруть по 7 гривень за хвилину, звертайтесь! І так банк гімно! Працюючий колектив бездарі!
Альфа - Банк
0
#26 авг, 2014 года в 09:42
Лидия, добрый день! Альфа-Банк выдает все необходимые справки по счетам Клиентов. по Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.
Nataliia Gryschuk
1
#16 авг, 2014 года в 19:16
Апогей некомпетентности - после клятвенного уверения сотрудника банка в том, что карта готова, выяснилось, что очень "профессиональные" сотрудники АльфаБанка "потеряли" мое заявление...И еще, когда я попросила снять деньги в кассе, мне было отказано без объяснения причины. На вопрос - и что мне делать, сотрудник ответил, что это не его проблемы... Такой простой и хамовитый манагер. Ах да, пгорячая линия для работы с ФОП не работает в выходные дни.... Это не горячая линия, это "спящая" линия"! Сервис - нулевой, качество обслуживания - нулевое!
Альфа - Банк
0
#20 авг, 2014 года в 15:34
Nataliia, добрый день! Примите наши искренние извинения за те эмоции, которые Вам пришлось пережить. Для решения вопроса нам необходимы некоторые детали, уточните их, пожалуйста (запрос направили на Вашу электронную почту).
САША
-2
#15 авг, 2014 года в 21:00
ЭТО БАНК-ОДИН ИЗ КРУПНЕЙШИХ БАНКОВ СТРАНЫ АГРЕССОРА- РОССИИ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ НАГЛУЮ РЕКЛАМУ! ЭТО НЕ ПРОСТО ОБМАН, -ЭТО -МАШЕННИЧИСТВО! ЭТО БАНК-ЛОХОТРОН! ОЧЕНЬ СКОРО ЕГО СОТРУДНИКОВ БУДУТ БИТЬ! ЗА ЛОЖ И РАЗВОД! СЛАВА УКРАИНЕ! ВРАГИ ВОН! ВСЁ РУССКОЕ- ЧУМА! ЗАРАЗА! БУДЬ БДИТЕЛЕН- НЕ ЗАРАЗИСЬ!
Альфа - Банк
1
#18 авг, 2014 года в 09:48
Добрый день! Альфа-Банк (Украина) является частью международной частной банковской группы «Альфа-Банк», которая объединяет банковские учреждения в пяти странах: Украина, Беларусь, Казахстан, Россия, Голландия. Поэтому относить Альфа-Банк (Украина) к российским банкам не корректно.
Никита
-1
#16 авг, 2014 года в 12:37
Ты бы слова подбирал бендеровец недоношеный! Я работаю в этом банке уже 4 года, и условия у нас лучше чем во многих украинских банках!
bunyakl
3
#23 авг, 2014 года в 11:05
Легче всего валить все на бендеровцев. Куда тяжелее научиться хорошо работать, относиться с вниманием и уважением к клиентам. Не стараться облапошить, а стараться помочь на выгодных друг для друга условиях.
Никита
0
#16 авг, 2014 года в 12:38
А теперь из-за таких козлов как ты я сижу в Луганске без работы, а люди деньги не могут снять что-бы банально купить еды!
Справедливость
-1
#04 сен, 2014 года в 15:46
Ты сидишь в без работы из-за тех козлов, которые махали в Луганске трехцветными флагами и звали чужую армию на свою землю. Теперь за свою безмозглость все отвечаете.
Клиентка банка
1
#15 авг, 2014 года в 19:41
Очень не серьезный банк. Звонила в банк и уточняла, по-поводу штрафных санкций, так как прочитала комментарии банка, что их небудет тем людям, которые живут В Восточном направлении. Однако, специалист, который позвонил мне опровергает эту версию. Вопрос, как быть и кому верить? Прошу ответить. Работники отвечают очень грубо, не выслушивают до конца клиента, я не домой к ней пришла и если люди берют кредитную карточку, значит была нужда. Если работники этого банка не могут дать внятный ответ навопрос, пусть проконсультируется у более опытного специалиста. И не надо запугивать коллекторами, все мы люди под Богом ходим.
Альфа - Банк
0
#18 авг, 2014 года в 09:45
Добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.
Кривоеребро
0
#26 авг, 2014 года в 18:32
у руководства банка не было выбора. оно лишь соблюдает этим действующее законодательство.
Арнольдик
0
#20 авг, 2014 года в 16:18
А закрывать кредитные линии в "столь непростой период" - это как, нормально? Или это предвосхищение скорого кирдыка?
Никита
0
#16 авг, 2014 года в 12:42
В семье не без урода, вам не повезло, нарвались на хама(ку). Такое во всех банках, с Приват Банком дел не имели? Вот там где секта. P.S. К услугам коллекторов не обращаемся
Олександр
0
#15 авг, 2014 года в 18:48
Ніколи не відкривайте рахунки в цьому банку. Пояснюю чому. В мене дебетна карткка цього банку. Мені зробили переказ коштів з іншого банку, кошти були перераховані в тойже день, це було в середу, в пятницю коштів ще не було, банк пояснив що переказ проходить від 1 до 5 робочих днів, і що можливо кошти надійдуть в понеділок або у вівторок отже практично цілий тиждень банк прокручує мої кошти для своїх потреб, надає кредити і так далі, і так з усіма клієнтами. так що моя порада всім краще 10 разів подумайте чи варто мати спрау з таким банком, та таким сервісом коли не можеш отримати свої кошти і цей банк робить все аби якомога довше прокручувати ваші кошти для власного збагачення, а на ваші проблеми та потреби йому все одно.
Клиент
0
#14 авг, 2014 года в 09:26
Здравствуйте! Недавно позвонила в Альфа-Банк и рассказала ситуацию, что осталась без работы и живу в районе боевых действий, и, что сейчас пока нет возможности пополнять кредитную карточку. На это мне в грубой форме ответили, что это ваши проблемы и ищите денги на пополнение. Говорилось таким тоном, как-будто я у нее лично взяла взаймы, недовольная. Дело в том, что я прочла комментарии от Вашего банка, что не будет штрафных санкций, поэтому и узнавала, но внятного ответа, кроме недовольства я не услышала. Пожалуйста проконсультируйте, мирные люди не причем, что так все вышло, а если ей надоело отвечать как специалисту на звонки, пусть займется другой работой. Жду ответа. С уважением клиент банка.
Альфа - Банк
0
#18 авг, 2014 года в 09:45
Добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.
ОКСАНА
0
#13 авг, 2014 года в 16:11
Добрый день! Я из Донецка, живу в Петровском районе, а так же осталась без работы. Есть кредитная карточка Альфа Банка, но выплачивать сейчас не чем. Мы не то, что оплатить, а хлеб купить не за что. Обращаюсь администрации банка, посоветуйте как быть . Спасибо.
Альфа - Банк
0
#18 авг, 2014 года в 09:45
Оксана, добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.
Сергей
0
#10 авг, 2014 года в 19:56
Добрый день!Могу ли я сейчас забрать свой депозит в вашем банке в долларах срок договора законился
Людмила
-5
#07 авг, 2014 года в 22:10
Здравствуйте, помогите выжить.Мне 41,осталась без работы и выходного пособия с двумя детьми на руках. Как оказалось в моём возрасте не очень легко найти работу. Вот так я и осталась одна без работы и без мужа, да ещё и кредит не выплаченный. Малышей нужно в школу собирать, а у меня практически нет денег.Очень прошу помогите ,кто сколько сможет, а я за Вас буду молиться. Никогда не думала, что прийдется так просить, но сейчас безвыходная ситуация. Есть карточка ПриватБанка "Универсальная" 5168755406261772. Спасибо
Мария
-1
#08 авг, 2014 года в 15:36
Вы указали мой номер карты, чужие деньги мне не нужны!!!
вкладчик
4
#08 авг, 2014 года в 11:35
Аферистка, хатит лохотронить людей!
виктор
0
#06 авг, 2014 года в 12:07
Скажите пожалуйста я клиент Альфа Банка живу в Донецкой области где идут бои нам перевели зарплату могу ли я снять в России свою зарплату в рублях
Ольга
0
#05 авг, 2014 года в 22:35
Альфа-банк сотрудничает с фирмой - мошенником "Еврохолдинг", липовые сотрудники банка + сотрудники данной фирмы обманом заставляют людей подписывать кредитные договора на баснословные суммы, но расторгнуть данный кредитный договор может только фирма "Еврохолдинг", а не человек, на которого оформили данный кредит. В основном, "клиенты" этих мошенников пожилые люди!!!
Андрей
0
#03 авг, 2014 года в 09:35
отбирает кредиты
Андрей
1
#02 авг, 2014 года в 17:13
АЛЬФАСОСНЫЙ БАНК НЕ БЕРИТЕ ТАМ НЕ КАКИХ КРЕДИТОВ ЛОХОТРОН.
Татьяна
0
#02 авг, 2014 года в 16:59
Понадобился кредит позвонила на гарячую линию сказали можете ити оформлять. Пришла справку о доходах предоставила. Просидела больше часа покамись заявку оформляли. Итог отказ. Причина? Был в етом банке кредит всё плотилось вовремя небыло не каких задолжностей.
ольга
0
#02 авг, 2014 года в 16:19
живем в Горловке. всегда платили раньше срока, сейчас у нас АТО. не работают банки, почты. почти все магазины. позвонила, объяснила что временно нет возможности оплатить.вроде согласились..но сегодня позвонило хамло одно орало что военное положение никто не вводил и мы никто там..в общем всякого рассказал.вот так. по телевизору мы стараемся для вас или как-то так, а в реалии все как раз наоборот..непорядочный банк и клиенты нужны ему только те у которых все хорошо..
Альфа - Банк
0
#05 авг, 2014 года в 10:01
Ольга, добрый день! Всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины, при отсутствии возможности погашения кредита и наличии просроченной задолженности, после обращения в банк штрафные санкции будут отменены.
Клиент
0
#14 авг, 2014 года в 09:28
А мне толком ничего не ответили, а только возмущались и сказали ищите средства для погашения.
А
0
#01 авг, 2014 года в 15:18
Закон 4101а о введение налога на все проценты по депозитам 27 августа был подписан Президентом. Так, что налог будет. Сами понимаете, сейчас модно воровать под видом военных заказов. А для этого нужны деньги. Они же недаром на 17 млрд. грн военные расходы повысить хотят. Воровать, так воровать. И Президенту тоже доля перепадет. Скоро выборы и нужны будет деньги на гречку для народа. Но вкладчики должны понимать, что Закон № 4101а «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно налогообложения доходов от капитала» принятый ВРУ 04.07.14 - ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ! Поскольку согласно Налоговому кодексу НЕЛЬЗЯ менять условия налогообложения чаще чем РАЗ В ПОЛГОДА (до этого менялись в марте 2014 года) и ГЛАВНОЕ - НЕЛЬЗЯ внедрять новые налоги в середине бюджетного года!!! Но ВРУ совместно с КМУ и Президентов слишком увлеклись ВОРОВСТВОМ, что на ЗАКОНЫ им уже НАПЛЕВАТЬ.
Олег
0
#01 авг, 2014 года в 15:37
К сожалению да! ГНИДА ПОрошенко подписал 27 июля!
Миша
2
#01 авг, 2014 года в 11:43
ВРУ вчера одобрила так называемый "военный" налог 1,5% с ЗП до конца года, но по Налоговому кодексу Украины нельзя вводить новые налоги в середине бюджетного года, а также менять налогообложение чаще чем раз в полгода (до этого меняли в марте)!!?? А военный налог, только когда введено военное положение!!! Очередной лохотрон с выманиванием денег простых людей от Яценюка? И Вы с этим смиритесь??
іра
0
#31 июл, 2014 года в 21:37
дибіли дзвонть на роботу по 20раз
Виталий
2
#31 июл, 2014 года в 16:58
Подумайте 10-ть раз прежде чем брать карту GOLD Взял карту, ни разу не воспользовался, ни каких смс не получал, звонят представители банка, и говорят что уже должен за подключение услуги смс, согласно договору, хотя в договоре такого пункта -нет. Есть пункт комплексное обслуживание, на то они и съезжают, предлагают приехать и написать заявление об отключении услуги смс. То-есть потрать 20грн на бензин + 2часа рабочего времени, ради 12грн. МОШЕННИКИ НАУЧЕННЫЕ ПСИХОЛОГАМИ КАК ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ.
Людмила
0
#31 июл, 2014 года в 16:18
Здравствуйте. Мне повезло - живу в Севастополе!!! Но есть проблемы с украинским Альфа-банком. Совсем наглости нет предела, т.к. я экономист просчитываю ежемесячно и процентную ставку и тело кредита и инши проценты банку (про это вообще другая история - развели по полной!!!), но в последнем месяце цифра не совпала. Я попросила их сверку по движению денежных средств, на что они потребовали за нее 75грн!!! т.е. получается если у нас расхождения 1000грн (например), то я должна их буду погасить??? Бред!!! Информация о погашенных кредитах должна быть доступной и бесплатной!!! Правительство Украины запретило вести деятельность на территории Крыма, так вы решили по полной "срубить денег". Земля круглая!!!
Мария
1
#07 авг, 2014 года в 22:07
Потребуйте у них выписки по счёту, их банк обязан предоставлять бесплатно, согласно 22 инструкции
Альфа - Банк
-1
#01 авг, 2014 года в 10:04
Людмила, добрый день! Предоставление справок по кредитному договору является дополнительной услугой Банка. Данная услуга тарифицирована и задекларирована в Тарифах Банка. Предоставление документов на бесплатной основе не предусмотрено кредитным договором.
Людмила
0
#01 авг, 2014 года в 13:38
Т.е. узнать точную сумму остатка долга и как она образовалась бесплатно не реально???
Сергій
1
#29 июл, 2014 года в 23:37
Доброго вечора у мене досить цікава ситуація я взяв кредит в Альфа банку і погасив його, 28. 05. я отримав лист з приводу заборгованості, перед банком від колекторської компаній "ТоВ росвен інвест україна", і я відразу звернувся і віділення на проспекті перемоги 20 віділення 13 мені менеджер повідомив що у мене не має боргу перед банком, я замовив довідку про не заборгованість перед банком і я не є клієнтом банку і вони не знають нічого про цю компанію, сьогодні я знову отримав лист і звернувся у віділення по вул перемоги 20 віділення 13 до менежера Ірини Красної вона повідомила що так дійсно у мене не має заборованості, НО про колекторську компанію їм відомо, і вона не має права надати довідку з приводу мого питаня, я спілкувався з нею хв 20 і нажаль вона не зрозуміла з яким я питаням я до неї звернувся, вона трішечки була не в собі щоразу посміхалася то покидала своє робоче місце то просто не хотіла почути з яким питаням я до неї звернувся! НЕКРАСИВО шаовні і я запитав чи я можу звернутися до керівника банку і мені сказали що вона зайнята, і я що не втрачати часу пішов до колекторської компанії по вул Старокиївска 10и мені менеджер повідомив що він не розуміє чому мені банк не видає довідки а з приводу цих листів це технічні не спрвності я показав всі листи з різни областями там де я не проживаю. І коли повернувся у віділення банку я поспікувався з керівником банку Наталич Яна Юрівна пояснив ситуацію вона подивилася мої листи і також повідомила що у мене не має боргу но зробивши декілька дзв, на гарячу лінію її повідомили що на її віділеня є скарга в телефоному режимі від мене, так я телефонував! І її як підмінили, " Ви що собі думаєте, у вас є совість, знаєте скільки мені потрібно буде писати бумаг щоб виправдатися, у підвищеному тоні" Я її зробив зауваженя що на мене не потрібно кричати, і вона сказала таку фразу "Я не бажаю з вами спілкуватися, допобаченя, і все " но вибачте мене я був клієнтом банку і хочу вирішити своє питаня а мені не дають можливості це зробити. Я прошу вище керівниство банку вирішити це питання, бо я не залишу це питаня у спокої відповідь надіслати на ел адресу dasok0107831@rambler.ru Буду вдячний.
Юлия
1
#27 июл, 2014 года в 10:09
Моему отцу стали названивать из альфа-банка с требованием погасить задолженность по несуществующему кредиту. Он съездил в отделение (отцу 65 лет), заплатил за справку, настоял, чтобы отправили скан в службу безопасности, выяснил, что его перепутали с другим клиентом. Приезжает домой - снова звонок. Погасите кредит. Я написала запрос, что за ерунда, мне ответили, что мой отец стоит в контактных лицах у одного задолженника, вот ему и звонили, чтобы он погасил чужой кредит. Когда я затребовала дать номер телефона сотрудника службы безопасности, которая звонила, мне написала, что "налицо мошенническая схема", т.е. я еще и мошенницей оказалась.
Александр
3
#25 июл, 2014 года в 16:02
Прочитав отзывы на 3-4-х сайтах об этом банке даже и думать не буду чтобы с ним связываться. Спасибо всем пострадавшим в той или иной степени за отзывы об "АльФаЕР банке". Чем столкнуться с геморроем, решу необходимые мне вопросы своими силами.
Дмитрий
0
#26 июл, 2014 года в 18:38
Очень информативный, а главное обоснованный отзыв. В чем хоть проблемы то?
Оксана
2
#24 июл, 2014 года в 23:44
Хамство и угрозы вот что я услышала от сотрудницы Альфа банка! Елена Владимировна (к сожалению фамилию я не услышала) -представилась сотрудницей альфа банка, и потребовала от меня выплаты долга по кредиту моего мужа. Требовала сказать, где я нахожусь, чтобы приехала служба безопасности. Звонила она с тел. 0674426141 фраза "жена платить будете?" меня просто убила. Разберитесь пожалуйста, такие звонки дискредитируют вас!
НАЛОГИ
2
#22 июл, 2014 года в 09:43
Закон 4101а о введение налога на все проценты по депозитам с 1 августа Президент уже почти подписал. Вчера министр финансов на ВР сказал, что благодаря этому налогу Украина до конца года получить 3,3 млрд. грн. И это уже заложено в новую редакцию бюджета. Так, что налог будет. Остается формальность - поставить подпись! Сами понимаете, сейчас модно воровать под видом военных заказов. А для этого нужны деньги. Они же недаром на 17 млрд. грн военные расходы повысить хотят. Воровать, так воровать. И Президенту тоже доля перепадет. Скоро выборы и нужны будет деньги на гречку для народа. Но вкладчики должны понимать, что Закон № 4101а «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно налогообложения доходов от капитала» принятый ВРУ 04.07.14 - ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ! Поскольку согласно Налоговому кодексу НЕЛЬЗЯ менять условия налогообложения чаще чем РАЗ В ПОЛГОДА (до этого менялись в марте 2014 года) и ГЛАВНОЕ - НЕЛЬЗЯ внедрять новые налоги в середине бюджетного года!!! Но ВРУ совместно с КМУ и Президентов слишком увлеклись ВОРОВСТВОМ, что на ЗАКОНЫ им уже НАПЛЕВАТЬ.
Миха
2
#22 июл, 2014 года в 10:14
Надо до подписания налога заманить Порошенка на Донбас и пристрелить как собаку, чтоб над народом не издевался.
X

Жалоба на комментарий

Что не так?
Ваша жалоба принята и будет рассмотрен в ближайшее время.