Альфа-Банк
Skip Navigation Links
Заказать кредит

Отзывы

Альфа-Банк


Отзывы

Не допускаются угрозы, оскорбления, а также ссылки на другие ресурсы.

Используйте кнопки социальных сетей для того, чтобы не вводить имя. Комментарии от авторизированных пользователей более заметны и имеют выше рейтинг.

Если Вы являетесь официальным лицом банка, пожалуйста, сообщите нам на адрес info@creditdeposit.com.ua. Мы сообщим детали как сделать подтвержденный экаунт. Таким образом только Вы сможете писать от имени вашей организации. Email с которого вы пишите, должен быть корпоративным (с доменного имени Вашего банка).
Ольга
1
#Позавчера в 11:20
В отделении №25 по ул. Борщаговская, 195/43, Киев, вчера забирала депозит, выплатили в полном объеме и достаточно быстро, сотрудники доброжелательные и внимательные, спасибо.
Наталья договор 482015754
1
#26 авг, 2014 года в 15:49
здравствуйте ,брала кредит в фокстроте через ваш банк на 10 месяцев на сумму 4149 грн,прошло 8 месяцев я уже собиралась полностью оплатить остаток,так как до этого оплачивала большую сумму в месяц чем надо.Я отправила смс чтобы уточнить до копейки сколько надо и тут моя сумма значительно не совпадает с той что осталась,оказывается мне прибавили страховку от которой я еще в магазине Отказалась! Я пошла в отделение банка г Николаева по адресу Шевченко ,мне сказали позвонить девушке Таня 099 309 46 74,так как ее на рабочем месте не было,я позвонила,сначала было все мило,потом когда я донесла суть проблемы,тон поменялся и было заявленно,что если эта бумага о страховании подписана,то это мои проблемы договор никто не будет разрывать,что его можно было разорвать в течении 2 недель после покупки.Так извините я от нее изначально отказалась,как я могу отказаться от того о чем меня не проинформировали и от чего я сразу отказалась.Получается ваш сотрудник обманом дал мне на подпись бумагу ,которую мне впринципе не надо было давать,так как я сразу сказала, что от страховки отказываюсь.ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ УМЫШЛЕННО НАВЯЗАННАЯ СТРАХОВКА и это уголовное дело... С хамлом из Николаевского отделения больше встречаться не хочу,позвонила на линию 0-800....рассказала тоже самое,сказали рассмотрят этот вопрос . Посмотрим,очень жаль я была такого хорошего мнения о банке ,думала депозит там открывать.
Альфа - Банк
0
#Позавчера в 11:07
Наталья, добрый день! Вы можете расторгнуть договор страхования, для этого Вам необходимо обратиться на торговую точку где Вы оформляли кредит. Специалист предоставить Вам шаблон заявления на расторжение страховки, после заявление направляется в страховую компанию. Страховая компания рассматривает Ваше заявление и после, возмещает сумму страховой услуги на Ваш счет, в счет досрочного погашения кредита. Работу со специалистами мы проведем, примите наши извинения за причиненные неудобства.
Хмельницкий
1
#25 авг, 2014 года в 14:45
банк ГАВНО
Богдан
0
#25 авг, 2014 года в 02:11
Данное сообщение не является спамом или рекламой. Именем Вашего банка прикрываются кредитные мошенники, которые действуют под брендом «Альфа Гроші» - ЧП «Лав Ласс» и ЧП «Славия Люкс». Они активно размещают рекламу в Интернете, и при вводе в поисковой системе «Альфа Гроші» человек попадает на сайт Альфа Банка – таким образом аферисты заметают следы. Они, используя Ваше имя и похожую символику, предлагают кредит на очень выгодных условиях, обманом присваивают себе платежи клиентов, но денег в итоге не выдают, обязывая людей выплачивать неполученный кредит и оставляя их должниками. Мы бесплатно поможем подготовить документы в правоохранительные органы, собираем информацию о консультантах, офисах, и всех причастных к Альфа Деньги. Всех, имеющих информацию о них, прошу срочно выйти на связь: тел. 095-065-41-47, 067-388-31-77, e-mail: kred.vredit@gmail.com Образец договора мошенников здесь: http://khaustov.org.ua/%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%84%D0%B0-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96/
Александр
0
#22 авг, 2014 года в 18:18
Альфа-Банк игнорирует обращения клиентов!
ВАСЯ
0
#22 авг, 2014 года в 10:18
РЕШИЛ ВЗЯТЬ КРЕДИТ ДЕНЬГАМИ ПАРУ МЕСЯЦЕВ НАЗАД (100000 РУБЛЕЙ) СКАЗАЛИ НЕТ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПРИШЛОСЬ ВЗЯТЬ НАВИГАТОР В КРЕДИТ ДЛЯ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПОСЛЕ ВСЕХ ВЫПЛАТ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК МНЕ ВСЕ РАВНО ОТКАЗАЛИ В ПОЛУЧЕНИИ ДЕНЕЖНОГО КРЕДИТА, КРОМЕ ТОГО Я СКОРО СТАНУ У НИХ ЗАРПЛАТНЫМ КЛИЕНТОМ А ИМ ВЕДАТЬ НА ЭТО ВАЩЕ НАЧХАТЬ!!!! Я НЕ ПОНИМАЮ ОДНОГО!!!! КОГДА ПРИХОДИТ К НИМ ДОБРОПОРЯДОЧНЫЙ КЛИЕНТ С ЧИСТЫМИ НАМЕРЕНЬЯМИ ОНИ ЕМУ ОТКАЗЫВАЮТ,А ВСЯКИМ ТАМ АФЕРИСТАМ МОГУТ ТАКИЕ ЗАОБЛАЧНЫЕ СУММЫ ОФОРМИТЬ ЕЩЕ И В ЗАДНИЦУ РАСЦЕЛУЮТ!!!!! ИМ БЫ СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРОВОДИТЬ ЛИЧНО А НЕ ПИСУЛЬКИ БЕСПОЛЕЗНЫЕ ПИСАТЬ ДА АНКЕТКИ БЕСПОЛЕЗНЫЕ ЗАПОЛНЯТЬ НА ОБЩИХ УСЛОВИЯХ !!!! ТОЛЬКО ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ПОТРАТИЛ НА НИХ ЗРЯ!!!!!! КОРОЧЕ БАНК ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!!! ИМ БЫ НАЗВАНИЕ СМЕНИТЬ НА "ОТСТОЙБАНК"
Альфа - Банк
0
#26 авг, 2014 года в 09:52
Василий, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).
Артем
0
#20 авг, 2014 года в 16:28
Решил воспользоватся золотой кредитной картой. Снял деньги, каждый месяц погашал не менее минимального платежа. Через 2 месяца пришла смс о том что мне решили закрыть кредитную линию. На вопрос на каком основании ответили "Кредитный Комитет Банка принял решение о закрытии кредитной линии, причины не разглашаются". В этом же банке зарплатная карта суммы по которой превышают размер кредита и проходят регулярно. Вопрос : где учили персонал кредитного комитета банка работе с клиентами? Мой совет их кредитками не пользуйтесь, даже приватбанк так не наглел !
Альфа - Банк
0
#26 авг, 2014 года в 09:50
Артем, добрый день! Банк имеет право приостановить действие кредитной линии согласно п. 5.6.16 ДКБО.
Виктория
0
#20 авг, 2014 года в 13:06
Всем добрый день ! Не буду рассказывать жалостных историй ,и давить на жалость просто скажу как есть - с деньгами очень плохо , а детям не объяснишь что такое деньги и почему их нет ! Прошу помощи у тех у кого менее печальное материальное состояние, у того у кого у самих последние копейки не прошу, вобщем буду рада любой материальной помощи карточка пумб банк 5167546300600368 (хотя-бы перечислите 5 грн на хлеб) у меня трое детей мужа 14 дней назад забрали с постели в Донецк военкомат.
Лидия
0
#19 авг, 2014 года в 11:12
Почему банк не даёт клиентам справки, подтверждающие закрытие счета?
Діма
0
#26 авг, 2014 года в 12:04
а у банка вони коштують грошей ( 70 гривень довідка). І по лінії консультації теж з вас здеруть по 7 гривень за хвилину, звертайтесь! І так банк гімно! Працюючий колектив бездарі!
Альфа - Банк
0
#26 авг, 2014 года в 09:42
Лидия, добрый день! Альфа-Банк выдает все необходимые справки по счетам Клиентов. по Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.
Nataliia Gryschuk
1
#16 авг, 2014 года в 19:16
Апогей некомпетентности - после клятвенного уверения сотрудника банка в том, что карта готова, выяснилось, что очень "профессиональные" сотрудники АльфаБанка "потеряли" мое заявление...И еще, когда я попросила снять деньги в кассе, мне было отказано без объяснения причины. На вопрос - и что мне делать, сотрудник ответил, что это не его проблемы... Такой простой и хамовитый манагер. Ах да, пгорячая линия для работы с ФОП не работает в выходные дни.... Это не горячая линия, это "спящая" линия"! Сервис - нулевой, качество обслуживания - нулевое!
Альфа - Банк
0
#20 авг, 2014 года в 15:34
Nataliia, добрый день! Примите наши искренние извинения за те эмоции, которые Вам пришлось пережить. Для решения вопроса нам необходимы некоторые детали, уточните их, пожалуйста (запрос направили на Вашу электронную почту).
САША
0
#15 авг, 2014 года в 21:00
ЭТО БАНК-ОДИН ИЗ КРУПНЕЙШИХ БАНКОВ СТРАНЫ АГРЕССОРА- РОССИИ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ НАГЛУЮ РЕКЛАМУ! ЭТО НЕ ПРОСТО ОБМАН, -ЭТО -МАШЕННИЧИСТВО! ЭТО БАНК-ЛОХОТРОН! ОЧЕНЬ СКОРО ЕГО СОТРУДНИКОВ БУДУТ БИТЬ! ЗА ЛОЖ И РАЗВОД! СЛАВА УКРАИНЕ! ВРАГИ ВОН! ВСЁ РУССКОЕ- ЧУМА! ЗАРАЗА! БУДЬ БДИТЕЛЕН- НЕ ЗАРАЗИСЬ!
Альфа - Банк
1
#18 авг, 2014 года в 09:48
Добрый день! Альфа-Банк (Украина) является частью международной частной банковской группы «Альфа-Банк», которая объединяет банковские учреждения в пяти странах: Украина, Беларусь, Казахстан, Россия, Голландия. Поэтому относить Альфа-Банк (Украина) к российским банкам не корректно.
Никита
0
#16 авг, 2014 года в 12:37
Ты бы слова подбирал бендеровец недоношеный! Я работаю в этом банке уже 4 года, и условия у нас лучше чем во многих украинских банках!
bunyakl
0
#23 авг, 2014 года в 11:05
Легче всего валить все на бендеровцев. Куда тяжелее научиться хорошо работать, относиться с вниманием и уважением к клиентам. Не стараться облапошить, а стараться помочь на выгодных друг для друга условиях.
Никита
0
#16 авг, 2014 года в 12:38
А теперь из-за таких козлов как ты я сижу в Луганске без работы, а люди деньги не могут снять что-бы банально купить еды!
Клиентка банка
1
#15 авг, 2014 года в 19:41
Очень не серьезный банк. Звонила в банк и уточняла, по-поводу штрафных санкций, так как прочитала комментарии банка, что их небудет тем людям, которые живут В Восточном направлении. Однако, специалист, который позвонил мне опровергает эту версию. Вопрос, как быть и кому верить? Прошу ответить. Работники отвечают очень грубо, не выслушивают до конца клиента, я не домой к ней пришла и если люди берют кредитную карточку, значит была нужда. Если работники этого банка не могут дать внятный ответ навопрос, пусть проконсультируется у более опытного специалиста. И не надо запугивать коллекторами, все мы люди под Богом ходим.
Альфа - Банк
0
#18 авг, 2014 года в 09:45
Добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.
Кривоеребро
0
#26 авг, 2014 года в 18:32
у руководства банка не было выбора. оно лишь соблюдает этим действующее законодательство.
Арнольдик
0
#20 авг, 2014 года в 16:18
А закрывать кредитные линии в "столь непростой период" - это как, нормально? Или это предвосхищение скорого кирдыка?
Никита
0
#16 авг, 2014 года в 12:42
В семье не без урода, вам не повезло, нарвались на хама(ку). Такое во всех банках, с Приват Банком дел не имели? Вот там где секта. P.S. К услугам коллекторов не обращаемся
Олександр
0
#15 авг, 2014 года в 18:48
Ніколи не відкривайте рахунки в цьому банку. Пояснюю чому. В мене дебетна карткка цього банку. Мені зробили переказ коштів з іншого банку, кошти були перераховані в тойже день, це було в середу, в пятницю коштів ще не було, банк пояснив що переказ проходить від 1 до 5 робочих днів, і що можливо кошти надійдуть в понеділок або у вівторок отже практично цілий тиждень банк прокручує мої кошти для своїх потреб, надає кредити і так далі, і так з усіма клієнтами. так що моя порада всім краще 10 разів подумайте чи варто мати спрау з таким банком, та таким сервісом коли не можеш отримати свої кошти і цей банк робить все аби якомога довше прокручувати ваші кошти для власного збагачення, а на ваші проблеми та потреби йому все одно.
Клиент
-1
#14 авг, 2014 года в 09:26
Здравствуйте! Недавно позвонила в Альфа-Банк и рассказала ситуацию, что осталась без работы и живу в районе боевых действий, и, что сейчас пока нет возможности пополнять кредитную карточку. На это мне в грубой форме ответили, что это ваши проблемы и ищите денги на пополнение. Говорилось таким тоном, как-будто я у нее лично взяла взаймы, недовольная. Дело в том, что я прочла комментарии от Вашего банка, что не будет штрафных санкций, поэтому и узнавала, но внятного ответа, кроме недовольства я не услышала. Пожалуйста проконсультируйте, мирные люди не причем, что так все вышло, а если ей надоело отвечать как специалисту на звонки, пусть займется другой работой. Жду ответа. С уважением клиент банка.
Альфа - Банк
0
#18 авг, 2014 года в 09:45
Добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.
ОКСАНА
0
#13 авг, 2014 года в 16:11
Добрый день! Я из Донецка, живу в Петровском районе, а так же осталась без работы. Есть кредитная карточка Альфа Банка, но выплачивать сейчас не чем. Мы не то, что оплатить, а хлеб купить не за что. Обращаюсь администрации банка, посоветуйте как быть . Спасибо.
Альфа - Банк
0
#18 авг, 2014 года в 09:45
Оксана, добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.
Сергей
0
#10 авг, 2014 года в 19:56
Добрый день!Могу ли я сейчас забрать свой депозит в вашем банке в долларах срок договора законился
Людмила
-2
#07 авг, 2014 года в 22:10
Здравствуйте, помогите выжить.Мне 41,осталась без работы и выходного пособия с двумя детьми на руках. Как оказалось в моём возрасте не очень легко найти работу. Вот так я и осталась одна без работы и без мужа, да ещё и кредит не выплаченный. Малышей нужно в школу собирать, а у меня практически нет денег.Очень прошу помогите ,кто сколько сможет, а я за Вас буду молиться. Никогда не думала, что прийдется так просить, но сейчас безвыходная ситуация. Есть карточка ПриватБанка "Универсальная" 5168755406261772. Спасибо
Мария
0
#08 авг, 2014 года в 15:36
Вы указали мой номер карты, чужие деньги мне не нужны!!!
вкладчик
2
#08 авг, 2014 года в 11:35
Аферистка, хатит лохотронить людей!
виктор
0
#06 авг, 2014 года в 12:07
Скажите пожалуйста я клиент Альфа Банка живу в Донецкой области где идут бои нам перевели зарплату могу ли я снять в России свою зарплату в рублях
Ольга
0
#05 авг, 2014 года в 22:35
Альфа-банк сотрудничает с фирмой - мошенником "Еврохолдинг", липовые сотрудники банка + сотрудники данной фирмы обманом заставляют людей подписывать кредитные договора на баснословные суммы, но расторгнуть данный кредитный договор может только фирма "Еврохолдинг", а не человек, на которого оформили данный кредит. В основном, "клиенты" этих мошенников пожилые люди!!!
Андрей
0
#03 авг, 2014 года в 09:35
отбирает кредиты
Андрей
1
#02 авг, 2014 года в 17:13
АЛЬФАСОСНЫЙ БАНК НЕ БЕРИТЕ ТАМ НЕ КАКИХ КРЕДИТОВ ЛОХОТРОН.
Татьяна
0
#02 авг, 2014 года в 16:59
Понадобился кредит позвонила на гарячую линию сказали можете ити оформлять. Пришла справку о доходах предоставила. Просидела больше часа покамись заявку оформляли. Итог отказ. Причина? Был в етом банке кредит всё плотилось вовремя небыло не каких задолжностей.
ольга
0
#02 авг, 2014 года в 16:19
живем в Горловке. всегда платили раньше срока, сейчас у нас АТО. не работают банки, почты. почти все магазины. позвонила, объяснила что временно нет возможности оплатить.вроде согласились..но сегодня позвонило хамло одно орало что военное положение никто не вводил и мы никто там..в общем всякого рассказал.вот так. по телевизору мы стараемся для вас или как-то так, а в реалии все как раз наоборот..непорядочный банк и клиенты нужны ему только те у которых все хорошо..
Альфа - Банк
0
#05 авг, 2014 года в 10:01
Ольга, добрый день! Всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины, при отсутствии возможности погашения кредита и наличии просроченной задолженности, после обращения в банк штрафные санкции будут отменены.
Клиент
0
#14 авг, 2014 года в 09:28
А мне толком ничего не ответили, а только возмущались и сказали ищите средства для погашения.
А
1
#01 авг, 2014 года в 15:18
Закон 4101а о введение налога на все проценты по депозитам 27 августа был подписан Президентом. Так, что налог будет. Сами понимаете, сейчас модно воровать под видом военных заказов. А для этого нужны деньги. Они же недаром на 17 млрд. грн военные расходы повысить хотят. Воровать, так воровать. И Президенту тоже доля перепадет. Скоро выборы и нужны будет деньги на гречку для народа. Но вкладчики должны понимать, что Закон № 4101а «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно налогообложения доходов от капитала» принятый ВРУ 04.07.14 - ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ! Поскольку согласно Налоговому кодексу НЕЛЬЗЯ менять условия налогообложения чаще чем РАЗ В ПОЛГОДА (до этого менялись в марте 2014 года) и ГЛАВНОЕ - НЕЛЬЗЯ внедрять новые налоги в середине бюджетного года!!! Но ВРУ совместно с КМУ и Президентов слишком увлеклись ВОРОВСТВОМ, что на ЗАКОНЫ им уже НАПЛЕВАТЬ.
Олег
1
#01 авг, 2014 года в 15:37
К сожалению да! ГНИДА ПОрошенко подписал 27 июля!
Миша
3
#01 авг, 2014 года в 11:43
ВРУ вчера одобрила так называемый "военный" налог 1,5% с ЗП до конца года, но по Налоговому кодексу Украины нельзя вводить новые налоги в середине бюджетного года, а также менять налогообложение чаще чем раз в полгода (до этого меняли в марте)!!?? А военный налог, только когда введено военное положение!!! Очередной лохотрон с выманиванием денег простых людей от Яценюка? И Вы с этим смиритесь??
іра
0
#31 июл, 2014 года в 21:37
дибіли дзвонть на роботу по 20раз
Виталий
2
#31 июл, 2014 года в 16:58
Подумайте 10-ть раз прежде чем брать карту GOLD Взял карту, ни разу не воспользовался, ни каких смс не получал, звонят представители банка, и говорят что уже должен за подключение услуги смс, согласно договору, хотя в договоре такого пункта -нет. Есть пункт комплексное обслуживание, на то они и съезжают, предлагают приехать и написать заявление об отключении услуги смс. То-есть потрать 20грн на бензин + 2часа рабочего времени, ради 12грн. МОШЕННИКИ НАУЧЕННЫЕ ПСИХОЛОГАМИ КАК ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ.
Людмила
1
#31 июл, 2014 года в 16:18
Здравствуйте. Мне повезло - живу в Севастополе!!! Но есть проблемы с украинским Альфа-банком. Совсем наглости нет предела, т.к. я экономист просчитываю ежемесячно и процентную ставку и тело кредита и инши проценты банку (про это вообще другая история - развели по полной!!!), но в последнем месяце цифра не совпала. Я попросила их сверку по движению денежных средств, на что они потребовали за нее 75грн!!! т.е. получается если у нас расхождения 1000грн (например), то я должна их буду погасить??? Бред!!! Информация о погашенных кредитах должна быть доступной и бесплатной!!! Правительство Украины запретило вести деятельность на территории Крыма, так вы решили по полной "срубить денег". Земля круглая!!!
Мария
1
#07 авг, 2014 года в 22:07
Потребуйте у них выписки по счёту, их банк обязан предоставлять бесплатно, согласно 22 инструкции
Альфа - Банк
-1
#01 авг, 2014 года в 10:04
Людмила, добрый день! Предоставление справок по кредитному договору является дополнительной услугой Банка. Данная услуга тарифицирована и задекларирована в Тарифах Банка. Предоставление документов на бесплатной основе не предусмотрено кредитным договором.
Людмила
0
#01 авг, 2014 года в 13:38
Т.е. узнать точную сумму остатка долга и как она образовалась бесплатно не реально???
Сергій
1
#29 июл, 2014 года в 23:37
Доброго вечора у мене досить цікава ситуація я взяв кредит в Альфа банку і погасив його, 28. 05. я отримав лист з приводу заборгованості, перед банком від колекторської компаній "ТоВ росвен інвест україна", і я відразу звернувся і віділення на проспекті перемоги 20 віділення 13 мені менеджер повідомив що у мене не має боргу перед банком, я замовив довідку про не заборгованість перед банком і я не є клієнтом банку і вони не знають нічого про цю компанію, сьогодні я знову отримав лист і звернувся у віділення по вул перемоги 20 віділення 13 до менежера Ірини Красної вона повідомила що так дійсно у мене не має заборованості, НО про колекторську компанію їм відомо, і вона не має права надати довідку з приводу мого питаня, я спілкувався з нею хв 20 і нажаль вона не зрозуміла з яким я питаням я до неї звернувся, вона трішечки була не в собі щоразу посміхалася то покидала своє робоче місце то просто не хотіла почути з яким питаням я до неї звернувся! НЕКРАСИВО шаовні і я запитав чи я можу звернутися до керівника банку і мені сказали що вона зайнята, і я що не втрачати часу пішов до колекторської компанії по вул Старокиївска 10и мені менеджер повідомив що він не розуміє чому мені банк не видає довідки а з приводу цих листів це технічні не спрвності я показав всі листи з різни областями там де я не проживаю. І коли повернувся у віділення банку я поспікувався з керівником банку Наталич Яна Юрівна пояснив ситуацію вона подивилася мої листи і також повідомила що у мене не має боргу но зробивши декілька дзв, на гарячу лінію її повідомили що на її віділеня є скарга в телефоному режимі від мене, так я телефонував! І її як підмінили, " Ви що собі думаєте, у вас є совість, знаєте скільки мені потрібно буде писати бумаг щоб виправдатися, у підвищеному тоні" Я її зробив зауваженя що на мене не потрібно кричати, і вона сказала таку фразу "Я не бажаю з вами спілкуватися, допобаченя, і все " но вибачте мене я був клієнтом банку і хочу вирішити своє питаня а мені не дають можливості це зробити. Я прошу вище керівниство банку вирішити це питання, бо я не залишу це питаня у спокої відповідь надіслати на ел адресу dasok0107831@rambler.ru Буду вдячний.
Юлия
1
#27 июл, 2014 года в 10:09
Моему отцу стали названивать из альфа-банка с требованием погасить задолженность по несуществующему кредиту. Он съездил в отделение (отцу 65 лет), заплатил за справку, настоял, чтобы отправили скан в службу безопасности, выяснил, что его перепутали с другим клиентом. Приезжает домой - снова звонок. Погасите кредит. Я написала запрос, что за ерунда, мне ответили, что мой отец стоит в контактных лицах у одного задолженника, вот ему и звонили, чтобы он погасил чужой кредит. Когда я затребовала дать номер телефона сотрудника службы безопасности, которая звонила, мне написала, что "налицо мошенническая схема", т.е. я еще и мошенницей оказалась.
Александр
3
#25 июл, 2014 года в 16:02
Прочитав отзывы на 3-4-х сайтах об этом банке даже и думать не буду чтобы с ним связываться. Спасибо всем пострадавшим в той или иной степени за отзывы об "АльФаЕР банке". Чем столкнуться с геморроем, решу необходимые мне вопросы своими силами.
Дмитрий
1
#26 июл, 2014 года в 18:38
Очень информативный, а главное обоснованный отзыв. В чем хоть проблемы то?
Оксана
2
#24 июл, 2014 года в 23:44
Хамство и угрозы вот что я услышала от сотрудницы Альфа банка! Елена Владимировна (к сожалению фамилию я не услышала) -представилась сотрудницей альфа банка, и потребовала от меня выплаты долга по кредиту моего мужа. Требовала сказать, где я нахожусь, чтобы приехала служба безопасности. Звонила она с тел. 0674426141 фраза "жена платить будете?" меня просто убила. Разберитесь пожалуйста, такие звонки дискредитируют вас!
НАЛОГИ
2
#22 июл, 2014 года в 09:43
Закон 4101а о введение налога на все проценты по депозитам с 1 августа Президент уже почти подписал. Вчера министр финансов на ВР сказал, что благодаря этому налогу Украина до конца года получить 3,3 млрд. грн. И это уже заложено в новую редакцию бюджета. Так, что налог будет. Остается формальность - поставить подпись! Сами понимаете, сейчас модно воровать под видом военных заказов. А для этого нужны деньги. Они же недаром на 17 млрд. грн военные расходы повысить хотят. Воровать, так воровать. И Президенту тоже доля перепадет. Скоро выборы и нужны будет деньги на гречку для народа. Но вкладчики должны понимать, что Закон № 4101а «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно налогообложения доходов от капитала» принятый ВРУ 04.07.14 - ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ! Поскольку согласно Налоговому кодексу НЕЛЬЗЯ менять условия налогообложения чаще чем РАЗ В ПОЛГОДА (до этого менялись в марте 2014 года) и ГЛАВНОЕ - НЕЛЬЗЯ внедрять новые налоги в середине бюджетного года!!! Но ВРУ совместно с КМУ и Президентов слишком увлеклись ВОРОВСТВОМ, что на ЗАКОНЫ им уже НАПЛЕВАТЬ.
Миха
2
#22 июл, 2014 года в 10:14
Надо до подписания налога заманить Порошенка на Донбас и пристрелить как собаку, чтоб над народом не издевался.
Гарик.
0
#18 июл, 2014 года в 14:19
БЕРУТ-КОЛИЧЕСТВОМ ВТЮХИВАЮТ 500ГР И ТЫ ХОЧЕШ НЕ ХОЧЕШ ПЛАТИШ НЕ ВЕДИТЕСЬ НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕММЯ.НИХТО ВАМ НЕ ДАСТ 50000.иЗВ ЗА ОШЫБКИ КОМП.ГЛЮЧИТ.
Гарик.
0
#18 июл, 2014 года в 14:10
Не тратьте свое время на оформление онлайн кредита.Предлагают 55-75 тыс гр а дают 500 гр.При любом доходе,у меня 7000 гр офиц-НО.Развод!
Алексей
0
#23 июл, 2014 года в 13:29
не трынди
Лена
1
#18 июл, 2014 года в 06:22
Просто уроды моральные...терминалов 5 штук..просрочка в 300 руб. достали звонками....они уже на звонках раззорились...
deennya
0
#17 июл, 2014 года в 23:15
Позвонили по телефону сотрудники Альфа-Банка и сказали, что для лучшего обеспечения карты «EКO-маркета» выпустят именную карту Альфа-Банка. В телефонном режиме представителю банка сообщил все свои данные и договорились, что в ближайшем отделении получу карту. Пришло пару СМС, что проверяется по базе в налоговой, ну да ради бога. Следующее СМС подтвердило, что карта выпущена и нужно её получить по адресу г.Киев, пр.Григоренко в «Эпицентре». Пришёл сегодня 17.07.2014 к 17.00 как оговаривалось, предоставил девушке свои документы, она сняла ксерокопию с паспорта и ид. кода, достала готовую карточку начала набирать в компьютере в базу, а там высветилось, что карточку нельзя выдавать. Звонит по телефону в головной офис ей подтверждают, чтоб карточку не выдавать. Девушка начала обьяснять, что нужно обратиться главный офис и там разрешить ситуацию. Вопрос, я им не набивался в клиенты, жаль потраченного времени, а затраты за напечатанную именную карточку оплатят другие клиенты банка. Вот такая история!
Альфа - Банк
0
#23 июл, 2014 года в 10:46
deennya, добрый день! Мы проверили информацию по Вашему вопросу - карта не была выдана из-за ошибки сотрудника. Примите наши искренние извинения за эмоции, которые Вам пришлось пережить, к сотруднику применили административные меры.
Что решит Президент?
3
#17 июл, 2014 года в 13:09
Закон 4101а о введение налога на проценты по депозитам 14 июля 2014 года был направлен Президенту Украины на подпись... Ждем подписи. Напоминаю, что Закон № 4101а «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно налогообложения доходов от капитала» принятый ВРУ 04.07.14 - ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ! Пунктом 4.1.9 статті 4. Податкового кодексу України, який діє з 01.01.2011р. встановлені основні засади податкового законодавства України, а саме: стабільність — зміни до будь-яких елементів податків та зборів не можуть вноситися пізніш як за шість місяців до початку нового бюджетного періоду, в якому будуть діяти нові правила та ставки. Податки та збори, їх ставки, а також податкові пільги не можуть змінюватися протягом бюджетного року. (Останні зміни в Податковий кодекс вносились ВРУ Законом „Про запобігання фінансової катастрофи та створення передумов для економічного зростання в Україні” від 10.03.14). Поняття бюджетного періоду визначено п.1 ст.3 Бюджетного кодексу України, як таке, що становить один календарний рік, який починається 1 січня кожного року і закінчується 31 грудня того ж року. Если с доходов физлица банк, начиная с 01.07.14, начнет удерживать и перечислять в бюджет 15% этот ЛИПОВЫЙ налог то это буден НЕЗАКОННО и можно смело подавать иски в суд о незаконности действий, т.к. формально налог не может взыматься ни с 01.08.14, ни с 01.10.14 и даже с 01.01.15. Т.е. банк окажется подставлен ВРУ за поддержки Президента, если он подпишет, нарушающей нормы НКУ. А в свою очередь создаст прицидент, когда Верховная Рада Украины сама нарушает Законы и нормы!
Котейка
1
#16 июл, 2014 года в 20:01
Всем привет! Люди добрые,подскажите как быть-я тоже брала кредит,живу в Дон.обл. В связи с военными действиями осталась без работы-уже 3 месяца не могу платить,брала наличку. Сегодня мне позвонил некий мЭн и сказал что мой кредит закрывают в пятницу, и что отнимут у меня имущество(живу в квартире родителей) я говорю стоп! на каком основании если кредит беззалоговый,максимум что вы сможете сделать-это подать в суд и то ,суд присудит платить по минимуму,т.к. я безработная. Скажите,как быть? где почитать инфу-платить -не платить? спасибо
Альфа-Банк
-1
#17 июл, 2014 года в 12:32
Котейка, добрый день! Мы проверим информацию, просьба предоставить Ваши данные (ИНН, ФИО и номер кредитного договора) на электронный адрес Банка: info_client@alfabank.kiev.ua.
Александр
0
#17 июл, 2014 года в 15:42
Добрый день почему не проходит ответ и письма на Вашу почту,к Вам реструктиризацию одобрили до 08.08 мне нужно добраться в Луганск,на данный момент маршруты отменены пытаюсь объяснить Вашим сотрудника что как только пустят автобусы сразу в банк попаду но опять натыкаюсь на глухую стену и каждодневные звонки,неужто для них там это шутки???Пытаюсь Вам написать птсьма не проходят
Алексей
0
#15 июл, 2014 года в 18:29
На поддержку штанов не хватает денег . Можно перевести на карточку Альфа Банк 5168001186844267 . Заранее благодарен !
Альфа - Банк
-7
#15 июл, 2014 года в 09:21
Альфа-Банк в Украине – это крупный украинский банк, который входит в частную международную группу «Альфа-Банк», работающую на территории 5 стран: Украина, Россия, Казахстан, Беларусь и Нидерланды. Еще раз акцентируем внимание, что Альфа-Банк Украина – это крупный локальный банк с частным международным капиталом, не является российским и не является государственным
Наталья
1
#14 июл, 2014 года в 18:44
Ситуация такова!Я живу в Севастополе выезжать на территорию Украины оплачивать кредит возможности не имею(муж инвалид 2 группы),звонят какие-то Экспресскридит якобы из Москвы.Номер телефона не определяется и кто-такие в комментариях имеют большие сомнения у людей.Даже если допустить их чистоплотность почему я должна переплачивать так как мы уже заграница и потом где гарантия что деньги дойдут до Альфа-банка.
Альфа - Банк
-1
#15 июл, 2014 года в 09:46
Наталья, добрый день! Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре. По его условиям задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. Невыполнение кредитных обязательств приведет к начислению штрафных санкций и ухудшению Вашей кредитной истории. Банком получателем является ПАО «Альфа-Банк» г. Киев, Украина. Потому Вы не производите оплату в счет российского банка. ОАО «Альфа-Банк», Москва, РФ является только банком корреспондентом. Т.е., если все реквизиты в платежном поручении были заполнены корректно, в том числе Получатель и Назначение платежа, денежные средства будут переведены по назначению в счет погашения Вашего кредитного договора. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что все реквизиты, указанные в квитанции, перед подписанием должны быть проверены с Вашей стороны.
Наталья
0
#19 июл, 2014 года в 15:17
Но ко мне предъявляет притензии даже не Альфа-банк,Москва, а какой-то Кредитэкспресс.Кто они такие?И какое отношение они имеют к банку.И где подтверждение, что они выполняют волю банка?
Андрей
7
#14 июл, 2014 года в 12:40
Живу в зоне боевых действий , брал в альфе кредит наличными 50тыс и кред.карта на 21 тыс. , до военных дейтсвий и практически полной остановки моего предприятия платил всегда вовремя , не было ни одного дня просрочки , в данной ситуации не имею возможностей платить по кредитам , не плачу уже больше 3 -х месяцев , звони и СМС это как бы всё понятно , но ! АФИГЕЛ , когда в пятницу позвонила мадам с досудебного отдела , мило побеседовали , сказал ей подавайте в суд , там будем решать , а она мне в ответ - А кто вам сказал что мы подадим в суд ? никаого суда ! Мы продадим Ваши договора коллекторам ! Так вот уважаемые пидерастические сотрудники и руководства АльфаХУй банка , Вы не увидите от меня ни копейки ! И ни какой коллектор не купит у вас мои договора , так как они тоже не лохи , кто им будет платить ? Квартиру заберут ? Нахуй она им нужна в зоне войны ? Кто её купит ? Альфа банк это банк Пидорас ! и все работающие там либо ПИДЕРАСТЫ либо Шмары прошмандовки !
Маруся
0
#08 авг, 2014 года в 18:16
Андрей я с вами полность согласна.
Крымчанин
1
#14 июл, 2014 года в 14:02
Пошлите их нахуй
Ольга
1
#13 июл, 2014 года в 12:43
Что за издевательство, названивают с утра в выходной день через каждые пол часа то на сотовый , то на городской,объясняю что человека которого вы ищете будет в понедельник и я ему передам, так нет через час опять звонят, но уже другая и говорит , что она первый раз звонит. Их бы на стройку неделю поработать, а потом мозги в выходной им сушить звонками весь день
Руслан
-1
#10 июл, 2014 года в 06:27
Кредитный договор от 28.02.2014 года № 401589214 Жена брала кредит в «Альфа-банке» (г. Киев) лет семь назад. Выплатили все точно в срок. К банку претензий не было. Решили взять кредит в феврале 2014 года. Тем более, условия были заманчивые, 10 месяцев льготного кредитования под 0,01% годовых. Сумма кредита небольшая – 4000 грн. Платим ежемесячно 400 грн. Десять платежей, ни кредита, ни процентов. Первые два платежа прошли без проблем. Третий производили через Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) в г. Севастополе. Заплатили 23.05.2014 года 1250 рублей, так как с 01.06.2014 года в Севастополе рублевая зона. Погашение кредита в рублях через РНКБ было согласовано с «Альфа-банком» (г. Киев). Схема такая. РНКБ переводит деньги в «Альфа-банк» (г. Москва), который, в свою очередь, в «Альфа-банк» (г. Киев). Копии платежных документов переслали на электронный адрес банка: sos@alfabank.kiev.ua. Недели через две после оплаты стали названивать из банка Киева и требовать 300 грн. Якобы деньги не поступили на счет. Но письменных требований «Альфа-банка» (г. Киев) не присылает, несмотря на наши просьбы. Только телефонные звонки. В РНКБ утверждают, что деньги отправлены. Если деньги на счет не поступили, то лжет РНКБ либо «Альфа-банк» (г. Москва). Интересно, что «Альфа-банк» (г. Киев) рекомендует производить оплату через РНКБ. Альтернативы в Севастополе пока нет. Будет разбираться. Начнем с РНКБ и «Альфа-банка» (г. Киев). При любом исходе, в «Альфа-банк» больше ни ногой, и другим не советую. Мое обращение от 10.06.2014 года на sos@alfabank.kiev.ua оставлено без ответа. Может, банк изволит ответить на отзыв.
Альфа - Банк
-2
#15 июл, 2014 года в 09:16
Руслан, добрый день! Ожидаем дополнительную информацию по вопросу. Запрос отправили на Вашу электронную почту.
вкладчица
0
#09 июл, 2014 года в 23:05
Обращение к вкладчикам Альфабанка, хочу вложить сред-ва, рассматриваю этот банк. Подскажите, банк отдает сейчас депозиты по сроку, досрочно? я не имею ввид ограничения НБу на валюту не боле 15 000 грн в сутки.
Альфа - Банк
-3
#15 июл, 2014 года в 09:17
Добрый день! Мы выполняем все обязательства перед клиентами согласно их запроса и в порядке, предусмотренном и прописанном в договоре. Средства в иностранной валюте (как при срочном завершении депозитного договора, так и при досрочном расторжении) возвращаются с ограничением, установленным НБУ, не более 15 тыс. грн. эквивалент в один день в одном банке.
Юлия
2
#13 июл, 2014 года в 10:55
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!! ПРОБЛЕМ НЕ ОБЕРЕТЕСЬ!!!!
Счастливая женщина
-2
#09 июл, 2014 года в 19:37
Здравствуйте! Хочу добавить свой отзыв, т.к третий год являюсь клиентом Банка.Живу я в городе Донецке.Хочу отметить работу Банка в такое непростое время высшей похвалой. Очень приятно, что Банк работает, как обычно без сокращенного дня и закрытия отделений и приятно, что в любой момент можно снять свои деньги.Для меня это очень важно.В Донецке сейчас позакрывались многие предприятия, в т.ч. государственные и поэтому приятно, что Банк своих клиентов не подводит- в нем можно быть уверенным. Обслуживают компетентно и у них очень вкусный кофе! Спасибо Банку! Так держать!
Юлия
1
#13 июл, 2014 года в 10:57
Пока говнооператор из Чернигова не кинула телефон, когда я сказала, что из Донецка, я их считала относительно адекватными, хотя они моему отцу и приписали несуществующий долг, и из тупая служба безопасности звонила уже после того, как отправили получили справку об отсутствии задолженности по кредиту. Я смеюсь с этого банка! Как можно быть такими тупыми!!!
незаконно
2
#09 июл, 2014 года в 10:14
Закон № 4101а «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно налогообложения доходов от капитала» принятый ВРУ 04.07.14 - ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ! Пунктом 4.1.9 статті 4. Податкового кодексу України, який діє з 01.01.2011р. встановлені основні засади податкового законодавства України, а саме: стабільність — зміни до будь-яких елементів податків та зборів не можуть вноситися пізніш як за шість місяців до початку нового бюджетного періоду, в якому будуть діяти нові правила та ставки. Податки та збори, їх ставки, а також податкові пільги не можуть змінюватися протягом бюджетного року. (Останні зміни в Податковий кодекс вносились ВРУ Законом „Про запобігання фінансової катастрофи та створення передумов для економічного зростання в Україні” від 10.03.14). Поняття бюджетного періоду визначено п.1 ст.3 Бюджетного кодексу України, як таке, що становить один календарний рік, який починається 1 січня кожного року і закінчується 31 грудня того ж року. Если с доходов физлица банк, начиная с 01.07.14, начнет удерживать и перечислять в бюджет 15% этот ЛИПОВЫЙ налог то єто буден НЕЗАКОННО и можно смело подавать иски в суд о незаконности действий, т.к. формально налог не может взыматься ни с 01.08.14, ни с 01.10.14 и даже с 01.01.15. Т.е. банк окажется подставлен ВРУ, нарушающей нормы НКУ. Распечатайте и сообщите об этом в своем банке! А также обращайтесь в СМИ, чтоб они растиражировали ПРАВДУ!!!
Олег
2
#09 июл, 2014 года в 16:36
Рада вообще страх потеряла. Если начнут снимать налог, я заберу свой депозит и куплю несколько унций золота. Так будет правильно. Я не собираюсь за счет своих сбережений кормить власть!
Вкладчик
1
#16 июл, 2014 года в 23:19
100%. Поддерживаю.
Вкладчик
2
#08 июл, 2014 года в 23:41
Персонал меняется каждый месяц. Тупые до предела. Неудивительно, что люди бегут из Альфа-банка, и я тоже покинул его.
Юлия
1
#13 июл, 2014 года в 10:58
Еще персонал из Чернигова хамло!
Альфа - Банк
-3
#09 июл, 2014 года в 10:15
Уважаемые посетители форума, как Вы можете наблюдать, время нестабильности - это возможность для активизации "информационных троллей", основная цель которых сеять слухи и панику. Просим Вас внимательно анализировать выкладываемые комментарии.
Инна
2
#08 июл, 2014 года в 23:46
Это если вы еще сможете его покинуть! Я вот уже неделю "покидаю" его забирая по 10 тысяч грн. каждый день, как на работу хожу!
Олег Симферополь
5
#08 июл, 2014 года в 12:32
Ублюдки. Ничего платить вам не собираюсь
Андрей
3
#08 июл, 2014 года в 06:14
Какого звонят ваши церберы если я вашими услугами не пользуюсь? Заткните их.
Альфа - Банк
-2
#08 июл, 2014 года в 09:47
Андрей, добрый день! Если у Вас есть конкретные замечания или предложения касательно работы Банка, просим отправить информацию на info_client@alfabank.kiev.ua. Мы всегда открыты для общения с клиентами.
1
2
#07 июл, 2014 года в 12:21
В пятницу депутаты приняли новый закон 4101а. Теперь с каждой сотни процентов банк ежемесячно в бюджет перечислять будет 15 гр. без НЕОБЛАГАЕМОГО МИНИМУМА!! Единственно что может президент не подписать, но он подпишет - ведь Яценюк и Турчинов - это его шайка! Вот так получается, к примеру если раньше получали 1000 гр в месяц то с 1 августа уже 850 гр. Давайте собираться и требовать у Порошенка ВЕТИРОВТЬ этот антинародный и антисоциальный закон!!! А сейчас, все что мы сейчас можем сделать как вкладчики: звонить в свои банки и угрожать разорвать договора или отказаться переоформлять вклады, если банки, а вернее их собственники-олигархи не отменят этот закон или не внесут лояльные изменения!!!
Екатерина
3
#07 июл, 2014 года в 12:05
Как избавиться от назойливых звонков сотрудников Альфа-Банка с предложениями акций. Ну очень надоели!!!! Уже обращались на горячую линию с просьбой удалить номер телефона из базы-бесполезно, звонки продолжаются.
Николай
2
#05 июл, 2014 года в 18:11
Юр.лица бегут из того конченого банка сотнями! Скоро ляжет это контора альфа-банк.
Вкладчик
2
#08 июл, 2014 года в 23:39
Пидарок, таких диких "аленей", как ты, очень мало. Все люди давно сбежали из этого быдло-руссо-банка.
Николай
-1
#26 июл, 2014 года в 18:51
Куда бегут, если не секрет? Просто складывается впечатление, что о каком банке не читай, так одни П___РЫ и прочее. Чем же так плох этот банк?
Юлия
1
#13 июл, 2014 года в 10:59
Моего папу они на деньги ххотели развести! Так все равно развели на 75 грн. за ненужную справку об отсутствии кредитной задолженности. В чем прикол - папа взял справку, приехал домой, а тут звонят из службы безопасности с требованием вернуть кредит.
Алексей
1
#04 июл, 2014 года в 11:43
Скажите как и на каких условиях можно приобрести автомобиль с вашей штраф стоянки?
Александр
3
#03 июл, 2014 года в 23:21
Я с Луганской области где в данный момент идет АТО(антитеррористическая операция,я чп брал кредит когда все было мирно и спокойно платил исправно,с момента начала активной фазы когда начали бомбить,стрелять И КОГДА У МНОГИХ ЗНАКОМЫХ БАНКИ САМИ ПОСНИЖАЛИ ПРОЦЕНТ ВЫПЛАТ уведомив их по смс А ДЕЛЬТА ВООБЩЕ ПРЕДЛОЖИЛ ЗА 80% ОТ ОСТАТКА ЗАКРЫТЬ КРЕДИТЫ мирное население выезжать из городов естественно весь бизнес сошел на нет и предчувствуя это подал ЗАМЕТЬТЕ СРАЗУ ДАБЫ НЕ ДОПУСТИТЬ ПРОСРОЧКУ заявку на реструктиризацию то есть на снижение суммы месячного платежа на горячую линию поскольку отделение очень далеко а по горячей линии рассмотрение быстрее ,естественно пришел отказ и естественно пошла просрочка,на 7 день звонок от сотрудника что да как,обрисовал ситуацию,на что получил ответ типа я не поверю что у вас нет сбережений да мля если б были сидел бы я в городе или брал бы кредит договорились заплачу 1000гр часть от кредита и у меня снова ПОДЧЕРКНУ ПРИМУТ ОБЯЗАТЕЛЬНО заявку на реструктиризацию,за неделю нашел оплатил до срка который сказал менеджер,позвонил меня час перекидывали от специалиста к специалисту но опять отказали ссылаясь что уже пошла просрочка нужно к одному специалисту а тот отвечает я только по просрочке нужно к другому в общем замкнутый круг,ну так она и будет эта просрочка идти если вы не идете на встречу Сегодня звонит другой менеджер и опять старая песня займите по знакомым и родственникам не поверю что их у вас нет и занять негде,да блин у кого можно было то умные все уехали и правильно сделали потому что здесь реально стреляют и с самолетов бомбочки скидывают пригласил менеджера в гости в Луганскую область в итоге он сказал когда все наладится будут требовать всю задолженность сразу,да блин ребята требуйте только платить мне нечем если вы на встречу не идете а только громкие слова что банк дорожит своими клиентами в итоге вы меня только еще больше толкаете в яму хотя моих обращений у вас вагон и я пытаюсь а вы не хотите ХОТЯ ВАМ ТО ЧТО У НАС ВОЙНА ДЛЯ ВАС МАТЬ РОДНА пишу на эмоциях после стиля общения с вашим менеджером вот только вылетело как его зовут успокаивает одно если в меня попадет снаряд или пуля то у меня страховка в вашем банке будете с них требовать Я ПОСМОТРЮ КАК ВЫ ОТКРЫТЫ ЖЛЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
Альфа - Банк
0
#04 июл, 2014 года в 16:10
Александр, добрый день! Примите наши извинения за некорректное поведение сотрудников. Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь в решении вопроса.
Юлия
1
#13 июл, 2014 года в 11:00
Не принимаем! Вы на деньги пытаетесь развести! Оскорбляете людей, потому что они живут в Донецке!
Крымчанка!!!
1
#04 июл, 2014 года в 00:23
Вот это уроды!!!!У людей война а они СУКИ банковские еще и наезжают на людей!!!Моральные уроды!!!!Совести и сострадания близкому у вас совсем нет!!!А вам милый человек-мирного неба над головой...а этих продажных шлите подальше...да и вообще не отвечайте на их звонки...и так на всякий случай-юристы вам объяснят-что такое война и какие после этого выплаты(это тот же форс-мажор!!!!)
Вкладчик
1
#03 июл, 2014 года в 21:32
Эти гниды российские альфа-банковские украинский флаг посмели повесить у отделений своих. У этих кондомов ничего святого нет!
Депозит
2
#03 июл, 2014 года в 14:07
БЕГОМ ВЫНОСИТЕ ДЕНЬГИ из альфа-банка! Это чмошное учреждение невозможно назвать банком, кругом хитрят и мошенничают даже с депозитами! Что уж там про кредиты говорить.
Николай
0
#26 июл, 2014 года в 18:53
Что не так-то с депозитом? Хоть какую нить информацию оставили бы. Абсолютно бесполезный и провакационный комментарий... Не спорю, может у них действительно есть какие-то проблемы, как и у всех банков, но такие комментарии ничего кроме отвращения не вызывают.
Альфа - Банк
-1
#04 июл, 2014 года в 09:32
Добрый день! Мы выполняем все обязательства перед клиентами согласно их запроса и в порядке, предусмотренном и прописанном в договоре. Средства в иностранной валюте (как при срочном завершении депозитного договора, так и при досрочном расторжении) возвращаются с ограничением, установленным НБУ, не более 15 тыс. грн. эквивалент в один день в одном банке.
Тоже депозит
0
#03 июл, 2014 года в 18:01
Поподробней пожалуйста, как мошенничают с депозитами?
Марина
0
#03 июл, 2014 года в 13:06
"Альфа-банк" - супер!. В сети "Эльдорадо" идет реклама - определенные товары - в кредит без %!. Ну, думаю, попробую. Из 10 платежей по 210 грн. вырастает ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ МИНИМАЛЬНЫЙ КРЕДИТ на 15 мес. с ежемесячным платежом по 173,93грн. Итого - 2608,95грн. (это без страховки и смс!). Якобы, оплатив 10 мес по 210 грн у меня автоматически закрывается кредитный договор, т.к. я гашу оговоренные 2100грн. НЕ ВЕРЮ!!!!!
Денис
2
#02 июл, 2014 года в 16:14
Действительно очень странный банк. Лучше поискать альтернативу.
Николай
0
#26 июл, 2014 года в 18:56
В чем странности? Рассматриваю этот банк как вариант для вкладов. Но везде куча комментариев типа "ГОРИМ! БЕГИТЕ! ВСЕ ПЛОХО!". А почему? В чем проблемы? Оставляете негативный отзыв, ну хоть поделитесь в чем проблема. Иначе бесполезно же.
лена
-5
#02 июл, 2014 года в 15:35
Очень не довольна кредитной картой этого банка в конце месяца насчитали кучу каких то страховок и это называется 55 дней без процентов при таком подходе и проценты не надо т.е обман кругом, у меня приватовская кредитка, так там действительно 55 дней и никаких поборов не открывайте кредитки в этом банке
Финансист
0
#02 июл, 2014 года в 18:10
Лена, если вы не разобрались как ею пользоваться, или не читали договор,то кто Вам лекарь. У меня вот есть ихняя кредитка. Если беру деньги и погашаю вовремя (согласно дат) то не плачу ни страховку, ни проценты.Разберитесь сначала. Потом жалуйтесь.
Крымчанка!!!
1
#04 июл, 2014 года в 00:25
ихняя-и вы убили наповал своей грамотностью....ужас
Крымчанке
1
#06 июл, 2014 года в 15:12
Вам тоже не прочь бы знаки запинания в своём отзыве проставить, если уж о грамотности заговорили
.
0
#02 июл, 2014 года в 03:14
интересно какой критерий у них отбора сотрудников ? в этот банк вообще реально устроиться
Финансист
0
#02 июл, 2014 года в 18:13
Попробуй, зайди на http://finstaff.com.ua/, посмотри есть ли у них вакансии, если есть , то сбрось резюме.
13666
3
#30 июн, 2014 года в 02:07
Банк сбежал из крыма как последняя трусливая собака. Не предупредили клиентов, вкладчиков. Позорные шавки. Теперь сотрудники альфы продали данные всех клиентов. Но крымчане ложили на этот говняный банк. Так что сотрудники альфы сосите чупа чупс.
евгений
3
#29 июн, 2014 года в 17:58
А что вы хотите от банка против руководителя которого заведена куча уголовных дел. Я еще удивляюсь как вкладчики некоторые остались. Кредиты никто не платит, ресурсы тают, банк несет убытки, персонал бежит, поэтому принимают новых и не успевают обучить. Плюс банк зарегистрирован в офшоре и у него большие проблемы с налоговой. Уже были обыски головного офиса. Так что скоро услышим новости об еще одном банке с временной администрацией.
Альфа - Банк
-3
#01 июл, 2014 года в 17:42
Евгений, добрый день! Если у Вас есть конкретные замечания или предложения касательно работы Банка, просим отправить информацию на info_client@alfabank.kiev.ua. Мы всегда открыты для общения с клиентами.
Людмила
2
#27 июн, 2014 года в 20:48
Прочитала предыдущий отзыв!!! Обращаюсь к руководству банка! Не пора ли Вам навести порядок в банке? "Дёрнул меня чёрт" взять первый раз в жизни кредит( мне 69 лет), да ещё в вашем банке. Отделения банка в нашем городе нет. Договор составлен так, что разобраться в нём невозможно ( график перечёркнут, оформлен на 20 месяцев, платить сумму в 2 раза большую). Выплатила досрочно: вместо 8 декабря 2014 - 13 марта 2014. Оказывается, ещё не всю сумму!!!. Живу, как в кошмарном сне!!!Звонки на мобильный и стационарный по несколько раз в день. В сообщениях из банка указывается разная сумма. Сегодня в 12 часов утра разговаривала с представителем, сказала, что вышлю копии квитанций, в 18 часов опять звонок. У меня больное сердце, есть свидетели этих беспардонных, грубых звонков. Нет, дорогой банк, не вы на меня, а я на вас буду подавать в суд: за моральный ущерб!!! Только додуматься : предложить приехать в ближайшее отделение!!! Всем врагам не посоветую ваш банк. И ещё, не оформляйте кредиты в городах, гдг нет отделения. Я оформила по незнанию!!! И не только у меня такая ситуация с Альфа- банком! Руководству стоит задуматься о вашем имидже, рейтинге и персонале.
Николай
0
#26 июл, 2014 года в 19:01
Люда, вы конечно извините, но это было оооочень опрометчиво оформить кредит в банке, филиал которого не представлен в Вашем городе.
Альфа - Банк
-2
#01 июл, 2014 года в 17:41
Людмила, добрый день! Татьяна, добрый день! Пришлите, пожалуйста, более подробную информацию по вопросу (Дата звонка, номер телефона на который звонили, приблизительное время звонка, Ваш ИНН или номер договора) на info_client@alfabank.kiev.ua.
Человек
3
#27 июн, 2014 года в 13:38
сегодня позвонили из досудебного отдела Коленовская Людмила Александровна , по кредиту который брал в этом банке мой отец и с первых минут разговора , хамским тоном спросила - Вы собираетесь платить за долги по кредиту отца ? , я спросил , какое отношение я имею к кредиту отца , так как не выступал поручителем , на что мне был дан ответ - А разве мало что вы его сын ? , я послал её в жопу и порекомендовал почитать букварь. Через несколько минут перезвонила эта же особа , сотрудник досудебного отдела , и в более хамской форме начала оскорблять меня , что я быдло , не могу заработать деньги и тому прочее , при чем перешла на ТЫ , наговорила кучу гадостей , угроз в мой адрес лично и так же членов моей семьи , на последок еще и сказала , что я "НЕАДЕКВАТ" . К счастью , я записал все эти разговоры , думаю теперь обратиться в прокуратуру с заявлением и приложением аудиозаписей .
Человек
2
#27 июн, 2014 года в 13:45
тварь эта , которая Коленовская Людка звонила с номера 0931941792
Альфа - Банк
0
#01 июл, 2014 года в 17:40
Человек, добрый день! Примите наши искренние извинения за некорректное поведение сотрудника. Пришлите, пожалуйста, более подробные данные по звонку (Дата звонка, номер телефона на который звонили, приблизительное время звонка, Ваш ИНН или номер договора) на info_client@alfabank.kiev.ua.
Татьяна Ипатова
2
#26 июн, 2014 года в 19:10
ДА, Я ДУМАЛА ТОЛЬКО НАЕЗДЫ НА МЕНЯ, ОКАЗЫВАЕТСЯ -БАНК ИМЕЕТ ЕЩЁ ТЕ ПРОБЛЕМЫ; ОНИ ПРОСТО ХОРОШО ЖИВУТ ЗА СЧЁТ ТАКИХ ЛОХОВ, КАК Я И ИЖЕ ВСЕ(НАДЕЮСЬ С ЧИСТОЙ СОВЕСТЬЮ).КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО НЕСКОЛЬКУ ЗВОНКОВ С УГРОЗАМИ: СКАЗАТЬ СОСЕДЯМ, ПОЗВОНИТЬ ДРУЗЬЯМ И ТАКОЕ ПРОЧЕЕ.КАЖДЫЙ ДЕНЬ МЕНЯЕТСЯ СУММА ШТРАФА ВЧЕРА-502ГРН, СЕГОДНЯ 17.28- ПО НОМЕРУ О501191206-СКАЗАЛИ 802ГРН.И КАЖДЫЙ РАЗ ГОВОРЯТ НОВУЮ СУММУ И ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ В ДЕНЬ!ПРОСТО ПОЛИТИКА ТАКАЯ БАНКА ВЫБИВАТЬ. ВЫБИВАТЬ И ВЫБИВАТЬ ТО , ЧТО НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ! ПРОСТО НЕ МОГУТ ЗАРАБОТАТЬ ЧЕСТНЫМ ПУТЁМ! И, ГЛАВНОЕ. ПРОТИВ ЭТОЙ МАШИНЫ НЕТ ЛОМА! МЫ- ЛЮДИ И НЕ НАГЛЫЕ, ТАМ РАБОТАЮТ ..........!РАВНЯЙТЕСЬ НА ПРИВАТ, АВАЛЬ! НЕДАРОМ У ВАС ТАКАЯ ТЕКУЧЕСТЬ, НЕ КАЖДЫЙ ПОРЯДОЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК ВЫДЕРЖИТ!ЛЮДИ. КОРОЧЕ, ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК 10-Й ДОРОГОЙ И ВСЕ ДРУЖНО ИДИТЕ В ПРИВАТ ИЛИ В АВАЛЬ!
Альфа - Банк
0
#01 июл, 2014 года в 17:39
Татьяна, добрый день! Пришлите, пожалуйста, более подробные данные по звонку (Дата звонка, номер телефона на который звонили, приблизительное время звонка, Ваш ИНН или номер договора) на info_client@alfabank.kiev.ua.
Таисия
0
#26 июн, 2014 года в 11:45
Все началось с того, что я открыла ДЕБЕТОВУЮ карту Visa Classic 03,06,2013 года, в ее рамках открыт счет № 26258001571249, договор № 600231545, пользовалась я картой не один раз, она была необходима для перевода рублей, при оформлении карты мне сказали, что снимать будут лишь 1% за конвертацию и все, снимала я снимала, приходили СМС, я их видела и шла снимала деньги, в итоге последняя операция по снятию 6750 грн была осуществлена 05,03,2014, а сама СМС пришла 04,03,2014, о том, что доступно к снятию 6857,12 грн. В итоге 31,05,2014 приходит смс и меня просят оплатить 1689,49 грн, потом еще и письмо шлют с той же просьбой, в письме указывают, что должна я 3475,55 грн, а вот просрочка за 31 день по сумме 1689, 49 грн, при этом банк говорит, что должна я 1786,06 грн, это по их выписке… Объяснить ничего не могут. Далее поступают звонки от коллекторов, которые конечно же меня не слышат, говорят оплатить КРЕДИТ в сумме 3475,55 грн состоянием на 16.06,2014 года. В банке 10.06. 2014 мною было написано заявление по этому поводу, но ждать можно и месяц, по закону, они говорят, НО, все это время мне звонят ТРЕТЬИ лица и угрожают, требуют вернуть кредит, грозят лишением свободы и говорят о том, что все это время капают проценты. В итоге я иду в отделение банка 24,06,2014, где меня наконец отправляют к директору отделения «Одесское №5», где она сначала отмахивалась и говорила ждать когда же мне письменный ответ придет и что за суммы они сами не знают, я не ухожу, в итоге делают еще выписку по счету, считают вручную и говорят что вроде никакого долга нет, наверное ошибка банка, овердрафт у меня не подключен, обещает все решить и говорит позвонить 25,06,2014, звоню, она говорит перезвоню, перезвоню, сегодня 26,06,2014 повторяется история, перезвонит говорит. Завтра понесу в прокуратуру заявление, другого выхода не вижу. Я не понимаю по какому праву банк передал мои данные ТРЕТЬИМ лицам и почему я не могу получить никакую информацию по моему счету, если бы я даже захотела заплатить, то я не знаю за что и сам банк не знает какую сумму я должна, хотя я ее не должна конечно))) Горячая линия конечно тоже не говорит ничего, там полный «мрак»…
Альфа-Банк
0
#26 июн, 2014 года в 15:44
Таисия, добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. По факту рассмотрения предоставим обратную связь.
рекрут
1
#27 июн, 2014 года в 00:24
Одним словом альфа-мега-долбоебы.
Дмитрий Жемчугов
0
#25 июн, 2014 года в 12:21
Хочу Вам рассказать как сотрудники Альфа-Банка "отвечают за свои слова". Был в отделении банка в г.Полтава, ул. Зеньковская, 6/1-А, обращался к ним 2 раза, БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ! В первый и второй раз приходил менять доллары на гривны. - В 1-й раз хотел поменять 500 долларов, из 2-х кассиров была одна и у нее был клиент, я спросил где второй кассир, в ответ получил "Скоро придёт, минут через 5-10", задал второй вопрос "500 долларов поменять на гривны можно?", ответ "Да". Сидел я минут 20, второй кассир так и не появился, освободилась первая, сел я к ней и достал паспорт и 500 долларов, в ответ "Извините, мы можем поменять МАКСИМУМ 100 долларов!", так какого же она 20 минут назад сказала, что 500 долларов можно поменять, зачем я сидел?! На что я ответил "Спасибо, до свидания!". - 2-й раз (23.06.14) тоже пришел поменять 300 долларов, примерно в 9:40 утра, на месте два кассира и очередь, подошел к кассиру и спросил "Здравствуйте! Поменять 300 долларов можно?", она взглянула на компьютер и сказала "ДА! В порядке очереди!", прождал я 25 минут очереди и сажусь к ней, даю паспорт и 300 долларов, она "Извините, у меня программа висит, нужно подождать!", я "Сколько?", она "Не знаю, что-то грузится, может минут 5", я "Давно она висит?", она "С 8:45!". Какого же "эти" сотрудники банка, говорят что можно, а на самом деле нельзя?! Я сидел ждал очередь, спрашивается "зачем"??? В общем кроме матов ничего про них в голову не лезет! НЕ СОВЕТУЮ БАНК! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Альфа-Банк
0
#25 июн, 2014 года в 17:23
Дмитрий, добрый день! Альфа-Банк готов провести расследование по фактам, которые Вы сообщили. Для расследования и предоставления Вам ответа нам необходима более детальная информация. Просим Вас направить информацию (ФИО, дата первого визита в отделение, приблизительное время) по электронному адресу: info_client@alfabank.kiev.ua.
для лохов из альфы
3
#27 июн, 2014 года в 00:28
Вот вы тупые. Еще раз обращение прочитайте. Там дата время и адрес отделения. Сотрудники альфы - ЛОХИ.
Кристина
3
#25 июн, 2014 года в 09:18
ужасный банк,
Депозитчик
1
#24 июн, 2014 года в 12:38
СО ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ???
Альфа-Банк
0
#24 июн, 2014 года в 15:35
Депозитчик, добрый день! Работоспособность интернет-сервиса My Alfa-Bank восстановлена. Приносим извинения за причиненные неудобства.
клиент
2
#22 июн, 2014 года в 04:55
Альфа, почему у вас на поддержке клиентов работают такие тупые создания которые ничего не знают? Или у вас это тенденция в банке такая, принимать на работу умственно отсталых?
Альфа-Банк
0
#23 июн, 2014 года в 15:38
клиент, добрый день! Для нас важна любая информация, которая касается качества обслуживания Клиентов! Альфа-Банк готов провести расследование? нам необходима более детальная информация. Просим Вас направить информацию (дата и время звонка, номер с которого звонили, ФИО, ИНН) по электронному адресу: info_client@alfabank.kiev.ua.
Ирина
0
#21 июн, 2014 года в 21:18
Спасибо за поддержку!!!!! От всего сердца, желаю, Вам удачи!!!!!!!!!
Ирина
-1
#21 июн, 2014 года в 12:33
Добрый день! Если он вообще добрый! Являюсь клиентом Альфа банка почти год, то есть пользуюсь кредитной картой. Всегда выплачивала во время мин. платеж. Но вот произошло самое страшное в моей обл. Донецкой военное положение, в связи с этим я потеряла работу. С платежами тянула сколько могла, когда стала понимать решила обратиться в банк на горячую линию о просьбе взять каникулы на два месяца. Писала в нете на сайт Альфа банк но ответа нет. Что делать в такой ситуации? Выехать в банк я не могу, потому что не хочу видеть блок посты и вооруженных людей. Карту мне привезли домой, почему я не могу этот вопрос решить по телефону, ведь все мои данные есть в банке, могут созвониться по рабочему тел. и убедиться, что я там не работаю. Я не отказываюсь в оплате, но очень прошу каникул по выплате мин платежа. Сегодня утром позвонил мужчина из банка и хамил и угрожал! Психика моя на гране срыва! Помогите подскажите, что и куда обращаться за поддержкой!Звонила с этого тел.050-119-12-09.
Наталья
1
#19 июл, 2014 года в 15:31
Как я вас понимаю.Меня на протяжении полу года до больницы довели своим шантажом.Да я виновата, что перестала платить в трудное для нас крымчан время.Но вместо разумного решения и слушать не хотят.Я уже боюсь трубку брать.Очень сочувствую.Сначала втягивают в кредиты, а потом мучают простой народ.Мне карточку даже на работу принесли.Я еще и тогда сомневалась - уговорил представитель.Так я месяца два боялась активировать карту.Как начали СМС слать,чтобы активировала.А потом ребенка в школу нужно собрать.Вот и попалась.Извените за лирику.
Альфа-Банк
0
#23 июн, 2014 года в 15:32
Ирина, добрый день! Рекомендовано написать письменное обращение с просьбой реструктуризации на Председателя Правления Альфа-Банка, где детально описать сложившуюся ситуацию. Адрес для направления письма: Председателю Правления ПАО "Альфа-Банк" Михайле Виктории Викторовне г. Киев, ул. Десятинная 4/6 индекс 01001
для ирины
0
#27 июн, 2014 года в 00:33
Ирина, а я бы в том письме на председателя правления еще бы потребовал увольнения того хама который вам звонил. Я таким образом уже инициировал два увольнения в русском стандарте плюс несколько человек премии лишили. Быдло нужно наказывать, тем более вы морально пострадали от этих уродов из альфы.
Ирина
-1
#23 июн, 2014 года в 16:18
Спасибо! Рада, что Вы откликнулись!!!!!!!
мария
-1
#20 июн, 2014 года в 14:36
скажите могу ли я перевестись из Украинского Альфа-Банка в Русский?
Екатерина
2
#19 июн, 2014 года в 11:43
Альфа банк не реагирует ни на что, люди не связивайтесь с альфа банком будете плакать и жалеть. Взяла кредит до закрытия мне нарисовали плюс 500 грн, не реагируют на заявления и звонки. Ужасный банк
Альфа - Банк
0
#19 июн, 2014 года в 13:25
Екатерина, добрый день! Если у Вас есть конкретные замечания или предложения касательно работы Банка, просим отправить информацию на info_client@alfabank.kiev.ua. Мы всегда открыты для общения с клиентами.
нбу
5
#21 июн, 2014 года в 20:38
У меня есть предложения. Опубликуйте на своем официальном сайте информацию о вашем банкротстве.
Olyasha
1
#19 июн, 2014 года в 10:27
а я смотрю альфа банк не реагирует на письма клиентов, да уж вывод сам собой напрашивается)))вот так ценят тут тех, кто платит не маленькие проценты за счет которых банк существует, никому не советую работать с этим чудо банком
Сергій
1
#18 июн, 2014 года в 23:51
Доброго вечора мене звуть Сергій я мав кредит в Альфа банку 10-тис, платив справно згідно договору но так сталося що я втратив роботу на декілька місяців но плати я половину згідно договору, но на протязі місяця я отримав повідомлення на телефон, що банк продав мій договір якісь колекторські компанії я звернувся у відділеня де брав кредит і мені що їм не відома ця компанія, но через 2-неділі мені зателефонували з банку і повідомили що їм відома ця компанія, і вони з нею працють , я зателефонував у цю компанію і попросив їх надати мені копію договору но вони мені не надали а прислали листа до суду.скажіть мені що це за компанія яка не називає своєї фактичної адреси і я не маю ні договору а тільки листа до суду.ЩО мені робити.чи такожзвернутися до суду. Я прошу щоб керівниство банку альфа надало мені мій договір а також пояснила цю ситуацію 098-612-02-44
Альфа - Банк
0
#19 июн, 2014 года в 13:25
Сергій, добрий день! Надішліть на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ІПН, ми постараємося допомогти у вирішенні питання.
Людмила
1
#18 июн, 2014 года в 14:23
В апреле 2013 взяла моб. телефон в кредит(первый мой и последний). Платила большую сумму, график был перечёркнут( так посоветовала представитель банка). Выплатила за 11месяцев. Договор составлен на 20 месяцев. Живу,как в кошмарном сне...Звонят из банка в любое время суток (болеет муж и ребёнок).Грубые, беспардонные...Всем советую не связываться с Альфа- банком!!! Додумались даже до того, что предложили приехать мне лично...Ксерокопии договора и квитанций я пообещала выслать!!!От одного названия банка"колотит"!!!
Альфа - Банк
0
#19 июн, 2014 года в 13:09
Людмила, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь в решении вопроса.
Olyasha
1
#18 июн, 2014 года в 13:34
Я являюсь клиентом банка больше трех лет брала не один кредит и погашала вовремя, уплачивая все должные комиссии и проценты , но сейчас с ухудшающейся обстановкой в стране , где цены растут с геометрической прогрессии , а зарплаты замораживают стала сложно выплачивать вовремя кредит, но я стараюсь платить регулярно посильную мне сумму, сотрудница банка постоянно звонят и отправляют смс с угрозами, оказывают давление, на мой вопрос о возможности написать заявление на предоставление кредитных каникул, сотрудница мне ответила хамским тоном, сказав "зачем мне ваше письмо", продолжая хамить мне и угрожать., так вот как банк ценит своих клиентов, естественно, рекомендовать альфа-банк своим знакомым и друзьям я не буду и буду всячески отговаривать сотрудничать с вашим банком
Альфа - Банк
0
#19 июн, 2014 года в 13:05
Olyasha, добрый день! Обращение с просьбой о реструктуризации договора Вы можете написать в любом отделении Альфа-Банка.
kilo
0
#18 июн, 2014 года в 10:03
"Дополнительно к оплате за оформление новой карты в связи с утерей, Клиент обязан возместить Банку подтвержденные документально затраты Банка по предотвращению незаконного использования утерянной карты." - это как назывется?! ладно бы еще просто за оформление... это о многом говорит, как и разговор ваших сотдрудниц на инфолинии, которые отвечают так, как будто делают одолжение.
Альфа - Банк
0
#19 июн, 2014 года в 13:06
kilo, добрый день! При утере карты Клиент оплачивает только ее перевыпуск, дополнительные платы не взимаются.
Александр
0
#20 июн, 2014 года в 14:28
А в Приват Банке, это делают за 10 минут и бесплатно! Берите пример с конкурентов. Я когда увидел что за смену пин-кода вы берете 5 грн.! ОЧЕНЬ удивился! Позор, опускаться до таких мелочей!
Светлана
0
#17 июн, 2014 года в 22:06
Скажите пожалуйста на каком основании мне звонят с Альфа банка хамят и запугивают рейдарами
Альфа - Банк
0
#19 июн, 2014 года в 13:07
Светлана, добрый день! Если у Вас есть конкретные замечания или предложения касательно работы Банка, просим отправить информацию на info_client@alfabank.kiev.ua. Мы всегда открыты для общения с клиентами.
Ольга Петровна
0
#17 июн, 2014 года в 21:43
Мы с мужем взяли телевизор в рассрочку на 24 месяца. Оплачиваем всегда вовремя так как нам объяснила сотрудница банка оформлявшая кредит через почтовое отделение с 10 по 26 число и написала своей рукой на кредитном договоре и подчеркнула маркером. В мае я оплатила кредит 5 числа так как потом начинались праздники. Всегда нам приходили смс с благодарностью о своевременной оплате, а 16.06 нам позвонили с телефона 0462616110 и в грубом тоне мужской голос нам сообщил, что мы оштрафованы на 100 гривен. На наш вопрос почему нас решили оштрафовать ведь мы оплатили 11.06 кредит и вложились во все сроки нам был дан ответ, что у нас срок погашения кредита до 9 числа. Господа ответьте мне пожалуйста я ДУРА которая держа в руках договор не умеет читать? И ли я ДУРА которая на протяжении нескольких месяцев держа договор в руках так и не поняла когда мне платить.Номер кредитного договора 401513389
Альфа - Банк
0
#19 июн, 2014 года в 13:08
Ольга Петровна, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, чтобы мы могли предоставить информацию по вопросу.
Ольга Петровна
0
#21 июн, 2014 года в 21:00
Свой адрес электронной почты я написала, но воз и ныне там. Только у меня вопросы возникают все новые и новые к вашему банку.16.06 как я уже говорила звонили с требованием оплатить штраф 100 гривен,а 18.06 пришло смс с уведомлением, что кредит оплачен.Простите меня как понимать действия ваших сотрудников?
ольга
0
#19 июн, 2014 года в 17:25
miakiss2112@gmail.com
Крым
0
#17 июн, 2014 года в 21:24
Скажите пожалуйста, в каком банке мне платить кредит в крыму?
dominik
0
#17 июн, 2014 года в 14:39
Нашел такую инфу, что депозиты в альфабанке выдают после предварительной заявки если сумма снятия будет больше 2000 грн. Заявку Вы можете оформить, перезвонив в Контакт — Центр. Это так?!
Вкладчик
0
#16 июн, 2014 года в 21:30
Добавляйтесь в Фейсбуке! #?НіЗлочинномуПодатку?
АСС
1
#15 июн, 2014 года в 21:24
ооооОООООООООООООООООоо!!!!!!!!!!!!в альфе временная администрация?????????????????вот это да!!!!!!!так у вас же все классно!!!!!!!!!!и даже в такое время не самое лучшее в стране вы даже выдаете кредиты а так зачем вам ВА??????????????????????
Альфа - Банк
0
#16 июн, 2014 года в 11:27
Уважаемые посетители форума, как Вы можете наблюдать, время нестабильности - это возможность для активизации "информационных троллей", основная цель которых сеять слухи и панику. Просим Вас внимательно анализировать выкладываемые комментарии.
алекс
0
#21 июн, 2014 года в 20:41
Банк фуфло. Такой отток депозитов, что собственникам скоро будет его бросить в украине чем спасать. Главное успеть деньги забрать. Хрен с ними потерянными процентами, лишь бы сумму вклада спасти.
Вкладчик
0
#16 июн, 2014 года в 21:29
Ага, и один из троллей поёт тут песни: "всьо хорошо, прекрасная маркиза, всьо хорошо, всё хорошо!". Не надо убаюкивать тут людей! Ликвидные банки не тянут реф-ы, как ваша баночка.
Вкладчик
0
#14 июн, 2014 года в 18:39
!!!!!!!!!! В зв'язку з тим, що держава не забезпечує добровольців усім необхідним (часто навіть набої доводиться купувати за власний кошт), Добровольчий батальйон АЗОВ потребує допомоги небайдужих громадян. Для більш-менш повноцінного оснащення бійців необхідні: - Тактичні окуляри (хорошої якості) - 30 шт - коліматорні приціли (для АК) - 30 шт. - накладки на газові трубки або самі газові трубки з планками пікатіні (для кріплення коліматорів) - 30 шт. - прилади нічного бачення (класу 2+ або краще) - 2 шт. - рації 5 Ват або більше, з захистом від води - 2 шт. - наколінники та налокотники - 20 пар. Кевларові шоломи та бронежелети 5-го класу захисту або вище. Картка Приватбанку: 4405 8858 2585 9074 Контактний телефон - 097 589 65 44. Прохання турбувати тільки по справі.
Кот Пулемет враг гаишников!
0
#04 июл, 2014 года в 23:09
(там где)1.5 года----забыл дописать
Любовь
1
#14 июн, 2014 года в 16:37
Только что на мой личный номер мобильного телефона позвонила сотрудница Альфа-Банка Валерия. Номер, с которого звонили — 067-248-61-24. Валерия мне грубила и вела себя неадекватно, в ходе разговора постоянно угрожала и унижала меня. Она хотела с помощью неуклюжей хитрости выманить у меня номер телефона моей сестры. Прошу руководство Альфа-Банка принять меры к своей сотруднице и прошу руководство Альфа-Банка оставить меня в покое, я лично и моя сестра кредит погашаем вовремя.
Альфа - Банк
0
#16 июн, 2014 года в 11:21
Любовь, добрый день! Нам нужна дополнительная информация: - номер телефона, на который звонили - дата и приблизительное время звонка Пришлите ее на info_client@alfabank.kiev.ua, она поможет нам в решении Вашего вопроса.
Ленуся
0
#11 июн, 2014 года в 07:05
получила карту голд в Украине - скажите можно в России снять в рублях. если можно, то какой процент съёма?
Альфа - Банк
-1
#16 июн, 2014 года в 11:23
Елена, Вы можете проводить операции за границей. Тарифы по картам Банка представлены по сайте по ссылке: http://www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm
Аня
0
#10 июн, 2014 года в 17:59
Подскажите что нужно писать в письме банку если от кредита не отказываешьсч но заплатить на материке не реально в апреле 1700 не дошло в мае передавали новой почтой в Киев.а теперь и это проблемма
Poroshenko
0
#10 июн, 2014 года в 11:08
Ротшильды грабят банки! http://www.youtube.com/watch?v=tOj5DbEKnN0 http://www.youtube.com/watch?v=rohgV9JGyvQ
X

Жалоба на комментарий

Что не так?
Ваша жалоба принята и будет рассмотрен в ближайшее время.