ИНФОРМАЦИЯ
ПОДПИСКА НА НОВОСТИ
Подписавшись на рассылку новостей от Кредиты и Депозиты в Украине, вы сможете получать все свежие новости прямо на Ваш почтовый ящик.


ГОЛОСОВАНИЕ
Будет ли курс евро расти?

 
 


МЕЖБАНК
БАНКОВСКИЕ МЕТАЛЛЫ
ИНДЕКС ИНФЛЯЦИИ 2010
ПАРТНЕРЫ
ОПИСАНИЕ БАНКА «ПРИВАТБАНК»

Адрес: г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50
Посмотреть на карте
Смотреть все банки в Алчевске
Телефон:0 800 500 003
E-mail адрес:  privatbank@pbank.com.ua
Cайт:  http://www.privatbank.com.ua/

» Смотреть конфискованные автомобили в банке ПриватБанк в Алчевске

» Предложения покупка депозита банка ПриватБанк в Алчевске
» Предложения продажа депозита банка ПриватБанк в Алчевске
» Предложения возврат депозита банка ПриватБанк в Алчевске
» Предложения обмен депозита, другие депозитные сделки банка ПриватБанк в Алчевске
Народный рейтинг банка:
Как вы оцениваете банк «ПриватБанк»?

Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично



Смотрите также: Блог ПриватБанк
Отзывы о банке:
Отзывов (2047) Добавить свой отзыв »

Тим | 29.07.2010 14:07
Вчера 28.08.10 увидел в интернете, что Приват банк, сотрудничает со Скайпом, и продает ваучеры пополнения. Адреса отделений на сайте. Выбрал по Черняховского, спросил у кассира, есть ли такая услуга, отвечает,- Сейчас их нет, попробуйте в терминале. На терминале вообще не работает кнопка Скайп. Звоню на 800500003 девушка отвечает,- Понятия не имею где их взять...мы можем оформить жалобу. Узнаю по справочной главный офис Приват банка, дают 7165406. Звоню,-Абонент отключен,- наверно деньги закончились в банке, вовремя не погасили задолженность за телефон. Справка дает другой 307619 клиент менеджер, но его нет на месте. Еще один 339195-касса, никто не отвечает. Через 30мин. ответили, сказали, что есть несколько ваучеров на пр.Шевченко 17, дали номер мобильного, чтоб поискали, остались ли они. Есть! Еду. Кассир открыла на компе окошко, я заплатил гроши и она мне дала обычный чек с номером для Скайпа. Уффф! Наверно в других отделениях нет этих программ?
ПриватБанк | 29.07.2010 14:18
Уважаемый Тим, уточните, пожалуйста, с какого номера телефона Вы звонили по № 0800500003, желательно также уточнить дату и примерное время. Также подскажите, пожалуйста, более точно адреса отделений, в которые Вы обращались. Ваучеры пополнения счета Skype есть в большом количестве в свободной продаже в ПриватБанке. С уважением, ПриватБанк
Тим | 29.07.2010 16:22
г.Одесса, телефон с которого звонил 7950314, время 10ч 35 мин, дата 27 июля, отделение Приватбанка, ул. Черняховского 5,
ПриватБанк | 29.07.2010 17:45
Уважаемый Тим, приносим извинения за доставленные неудобства. Все отделения ПриватБанка реализуют ваучеры пополнение счета Skype. Вы можете приобрести ваучер пополнения счета Skype в любом отделении ПриватБанка. По данному инциденту инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Геннадий | 28.07.2010 20:20
27 июля 2010г. Мне позвонили из Приватбанка на домашний телефон и предложили оформить универсальную кредитную карточку. Сегодня, 28.07, после процедуры оформления карточки, мне вместе с ней вручили чек, согласно которого я должен по договору K2H0RX04800170 41грн.88коп плюс пеня39,30 всего: 81,18. Деньги вроде бы не большие, но дело принципа: я естественно потребовал предъявить мне в любом виде сей договор, чтобы увидеть под ним свою подпись. Но кроме строчки на мониторе компютера работники банка мне ничего не смогли предоставить. Зав отделения сказала, что в общем-то я могу и не платить. Я позвонил на информ. тел.№ 0800500003 и сказал ответившей мне девушке Оксане, что если мне до конца дня на мой e-mail не скинут какой- либо документ-договор с моей подписью о кредите я подам огласке случай данного мошенничества. Что теперь и делаю. Представляете если с 5миллионов(образно говоря)взыскать по 90гривень?
ПриватБанк | 29.07.2010 10:23
Уважаемый Геннадий, кредит в торгово - сервисной сети Вы оформляли. В телефонном разговоре с сотрудниками банка также вспомнили о том, что оформляли указанный кредит. Пожалуйста, внимательно ознакамливайтесь с условиями кредитных договоров. Для получения более детальной информации по кредиту Вы можете обратиться по номеру 0800500003 либо в службу Чата на главной странице сайта ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк
Геннадий | 28.07.2010 20:13
27 июля 2010г. Мне позвонили из Приватбанка на домашний телефон и предложили оформить универсальную кредитную карточку. Сегодня, 28.07, после процедуры оформления карточки, мне вместе с ней вручили чек, согласно которого я должен по договору K2H0RX04800170 41грн.88коп плюс пеня39,30 всего: 81,18. Деньги вроде бы не большие, но дело принципа: я естественно потребовал предъявить мне в любом виде сей договор, чтобы увидеть под ним свою подпись. Но кроме строчки на мониторе компютера работники банка мне ничего не смогли предоставить. Зав отделения сказала, что в общем-то я могу и не платить. Я позвонил на информ. тел.№ 0800500003 и сказал ответившей мне девушке Оксане, что если мне до конца дня на мой e-mail не скинут какой- либо документ-договор с моей подписью о кредите я подам огласке случай данного мошенничества. Что теперь и делаю. Представляете если с 5миллионов(образно говоря)взыскать по 90гривень?
Виктор | 28.07.2010 18:09
да и еще ; я забыл добавить,что связатся сомной можете по почте natankeee@mail.ru! я с Одессы и кредитов я не брал! свое время на вас (просто так)тратить я не буду!я вынужден буду подать на вас в суд,если вы не разберетесь в сложившийся ситуации! с неуважением К.В.В.
ПриватБанк | 28.07.2010 19:17
Уважаемый Виктор. На данный адрес эл. почты было направлено письмо с уточняющими вопросами. С уважением, ПриватБанк.
Виктор | 28.07.2010 18:04
Добрый день! скажите мне пожалуйста недруги банкиры,когда вы оставите меня и моего покойного брата в покое?примерно в 2005 году ВАС КИНУЛИ АФЕРИСТЫ В ОДЕССЕ! НАБРАЛИ КРЕДИТОВ ПОД ЧУЖИЕ ДОКУМЕНТЫ ,БЕЗ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА ОФОРМИЛИ ЭТИ КРЕДИТЫ,УКРАЛИ У ВАС ДЕНЬГИ И СБЕЖАЛИ! ТАК ВОТ; ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Я НИКОГДА НЕ БРАЛ КРЕДИТОВ! Я ДАВАЛ ПОКАЗАНИЯ В ОТДЕЛЕ ПО БОРЬБЕ С ОРГАНИЗОВАННОЙ ПРЕСТУПНОСТЬЮ В ОДЕССЕ 3 РАЗА! Я НАПИСАЛ КАК ВСЕ БЫЛО И ДАЛ "ПРОБУ"ПОЧЕРКА! СОВСЕМ НЕДАВНО ПРИШЛО ПИСЬМО О ЗАДОЛЖЕННОСТИ В 4000 ГРН . ЭТО ВЫ ПЛОХО ПОДБИРАЕТЕ РАБОТНИКОВ!ЭТО ВАС КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ!ВЫ САМИ С ЭТИМ РАЗБИРАЙТЕСЬ! ВЫ ПЛОХОЙ БАНК! ВЫ ЛЖЕТЕ! И ТРЕБУЙТЕ С МЕНЯ ДЕНЕГ...А Я НЕ БРАЛ! ИЗ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО СЛЕДУЕТ;ИДИТЕ ВЫ НА ...!!!
Максим | 27.07.2010 23:10
Почему вы отвечяете как какаята програма я раз 100 прочитал ети слова ПриватБанк | 20.07.2010 19:48 Уважаемый Андрей. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. Укажите подробно суть Вашего вопроса, Ваше ФИО, контактный номер телефона, дату совершения перевода, дату получения перевода, адрес отделения, в котором совершали перевод. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк. Тупо!!!!Ответьте почему вы ток ето и пишите!!!!!!
ПриватБанк | 28.07.2010 09:17
Уважаемый Максим. Для решения некоторых вопросов клиентов нам необходима дополнительная информация. Данное сообщение освещает основные моменты, которые необходимо указать в письме. Также клиенты могут обратиться с вопросом на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат on-line на официальном сайте ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк.
sveta | 27.07.2010 12:21
Почему ПриватБанк не отвечает Артуру, где находится компания ООО Ключевое решение созданная Приватбанком ее задачи?
Артур | 27.07.2010 12:50
Я уже задавал вопрос онлайн чате, и не разу не услышал и не увидел ответов. Скорей всего ООО "Ключевое решение " это тежи коллекторы но помягче), а принцип работы их тот же! Вот моя небольшая история "Я в 2008 году оформил ипотечный кредит на жилье в "Приватбанке" но через некоторое время не смог платить так как меня уволили с работы, по этому поводу был суд , присудили выселить и забрать дом за счет долга, но Приватбанк предложил мне по программе Ключевое решение выкупить дом и взять его в аренду(так как негде больше жить)и я попался на этот лоха трон, предложение было безвыходное банк выкупил его по рыночной стоимости то есть долг(18700$цена , а купили 12000$)соответственно осталась разница 6700. Хотя должен был за весь долг изначально так и говорили. Вопрос: договор аренды подписан но я должен платить разницу?, вот только по какому договору если предмета "заставы" нет и дополнительных соглашений недовал и не подписывал как мне быть в этой ситуации?"
Елена Ивановна | 27.07.2010 10:13
Со мной в приватбанке до сих пор происходит безобразная история. Я и моя семья с 1997 года хранили на депозитах банка довольно значительные суммы в гривне и в валюте. Суммарно это составляло иногда до 200 тысяч евро. Когда банк начал выпуск кредитных карт, я воспользовалась этой услугой. И пользовалась нею вплоть до 2008 года. За все это время я на две недели однажды просрочила платеж (в самом начале пользования) на сумму аж!!! около 250 гривен, потому что попала в больницу, муж был в командировке, дети заплатить не смогли. С тех пор я досрочно погашала все кредиты, карточку мне неоднократно перевыпускали. Вдруг, в 2008 мне отказали в перевыпуске карты, хотя только мой личный вклад на счетах банка составлял более ста тысяч евро. Вместо этого мне уже почти три года звонят на мобильный телефон и требуют возврата несуществующего кредита!!! Все деньги мы из банка забрали и никому больше не порекомендуем этих издевательств! В этом банке на клиентов всем наплевать!
ПриватБанк | 27.07.2010 14:54
Уважаемая Елена Ивановна. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваше ФИО, контактный номер телефона, ИНН. Мы проверим данную информацию и предоставим вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
Артур | 27.07.2010 09:24
Подскажите пожалуйста где и на каком сайте я бы мог почитать , Условия и правила предоставления услуг, ООО "Ключевое решение"(по поводу аренды)??
Олег | 26.07.2010 17:14
Подскажите пожалуйста какой % комиссии взимает Приватбанк за снятие наличных средств по карточке (пособие по безработице) и какие нужны документы для открытия этого счета ?
ПриватБанк | 26.07.2010 18:22
Уважаемый Олег, для оформления карты, предоставляемой для проведения выплат в ЦТиСЗН, достаточно предоставления паспорта и ИНН. Комиссия за обналичивание по картам данной программы составляет 0,5% от суммы. С уважением, ПриватБанк
Олег | 27.07.2010 18:28
Хотел открыть счет в банке по безработице,потому что удобно банкомат расположен в доме.Пришел с паспортом и кодом в банк, а мне отказали, потому что нужна еще справка с центра занятости Я же вас спрашивал, почему же вы даете неправдивую информацию или работники банка требуют документ, который не нужен при открытии данного счета. Не хочу связываться с вашим банком Узнал информацию в другом банке, за 5 мин открыли счет еще и %-ы на остаток счета мне идут, а за снятие налички ничего не берут. Спасибо Приватбанку , что отказали. Отказывайте клиентам почаще мы от этого больше имеем, чем те, которые у вас обслуживаются, судя по отзывам
Ольга | 26.07.2010 15:40
Уважаемый сотрудник Приватбанка, мы с Вами общаемся на разных языках и даже слово "метрополитен" пишем по разному- я на русском языке, а вы на приватбанковском. Вы себе противоречите, когда говорите, что банк не выдает проездных документов в метрополитен и здесь же пишете, что "банковская пластиковая карта, которая одновременно является и проездным в метрополитэне". Для меня это льготный проездной документ, а для банка платежная карта. И все таки Вы меня не убедили. Вопросы:1. Если я откажусь фотографироваться мне оформят в Приватбанке льготную карточку для метрополитена ???? 2.Если я откажусь фотографироваться мне оформят в Приватбанке депозитный договор??? Пожалуйста дайте ответ: да или нет. И что касается условий и правил, может все таки сотрудник банка перед оформлением банковской услуги ознакомит клиента устно или предложит ознакомиться с правилами, а не ткнет тебе веб-камеру в лицо со словами "смотреть сюда" и "пошлет" на сайт изучать условия банка.
Ирина | 27.07.2010 17:15
Да, " В п. 2.11.3.данных правил указано "...2.11.3. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе осуществлять фотосъемку...", но нигде не указано, в каком ракурсе... Предложите им сфотографировать Вас "вид сзади" и пусть докажут, что это не соответствует Правилам или то, что это фото не может служить для идентификации Вас как личности. Согласно ЗУ "Про информацию" собирать личную информацию о человеке нельзя без его согласия (ст. 23 закона). Если Вам отказывают в предоставлении услуг только потому, что Вы не захотели фотографироваться - это повод говорить о нарушении прав потребителя.
Вадим | 26.07.2010 18:45
Ольга неужели Вы такая нефотогеничная ? Помоему главно чтоб банк нормально работал,а остальное всё мелочи
Ольга | 26.07.2010 19:24
Отнюдь, я довольно привлекательная женщина!Сами они меня уже игнорируют, но дело не фотогеничности , а из мелочей состоит наша жизнь. Дело как раз в том, что банк плохо работает. В банк приходишь как в бюро ритуальных услуг с элементами циркового жанра - фокусами сотрудников И если бы для начала сотрудник банка научился говорить простую фразу "Добрый день" и с улыбкой на лице поинтересовался о причине моего прихода в банк, то может быть было все по другому. Я бы сама еще им принесла семейный фотоальбом. А все происходит с точность до наоборот. Выражения лиц сотрудников как-будто они перед началом работы съедают по килограмму лимонов, словарный запас подобен словарному запасу Эллочки Людоедки,некомпетентность, отсутствие делового этикета, незнание своих должностных инструкций и нормативных документов и тд. Поэтому здесь уже дело принципа. Я клиент Приватбанка и прежде чем из него уйти, я с огромным удовольствием оставлю Приватбанку свою фотографию.
Вадим | 26.07.2010 20:48
Прошу прощения. Ну и судя по постам Вы не только привлекательная женщина, но и образованная и наверно очень интересная ! Желаю удачи!
наталия | 26.07.2010 14:25
могу ли я взять в кредит машину если у меня есть у вас кредит небольшой кредитная карточка на 1500 гривен
ПриватБанк | 26.07.2010 14:49
Уважаемая наталия, наличие кредитной карты не помешает Вам в оформлении кредита на автомобиль. С уважением, ПриатБанк
Тарас | 25.07.2010 15:37
Здравствуйте, скажите пожалуйста какакой процент у вашего банка на автомобиль в кредит. А то я нашол 2 процента 14,78 и 25% какой из них действует сейчас?
ПриватБанк | 25.07.2010 17:12
Уважаемый Тарас, при оформлении кредита на конфискованный автомобиль или на автомобиль с площадки ПриватБанка процентная ставка составляет 20,04% годовых. С уважением, ПриватБанк
Василь | 25.07.2010 14:58
Да пускай фотографируют сколько им хочется, главно чтоб депозиты вовремя отдавали.
Ольга | 25.07.2010 15:33
Даже в паспортный стол для получения паспорта Украины мы приносим фотографию, хотя вот они то могли бы и фотографировать А Приватбанк не имеет никаких полномочий на фотографирование Я же не в фотосалон иду, а в банк
Ольга | 25.07.2010 11:47
Уважаемый сотрудник Приватбанка , Вы как и все ваши коллеги банка не можете дать исчерпывающий ответ. Я ознакомилась с условиями и правилами банка и у меня возникает вопрос: а сами Вы хорошо с ними ознакомлены? пп2.11.3 относится к разделу "Условия использования кредитных карт" . Я кредит не оформляю ,а оформляю депозит и карточку метрополитена. В п2.7 "Правила размещения депозитных вкладов" и в пп 2.7.1 "Общие положения размещения депозитных вкладов физических лиц " не сказано , что меня должны фотографировать. Вы не отвечаете на мои вопросы? И все таки если я откажусь фотографироваться мне откажут в оформлении депозита и тем более карточки метрополитена? И почему этот документ не размещается в банке в доступном для клиента месте? К сожалению, не у всех есть компьютер и тем более интернет. Если Вы мне все таки не ответите зачем нужна моя фотография в базе Приватбанка для оформления депозита и карточки метрополитена, буду вынуждена задать этот вопрос в НБУ.
ПриватБанк | 25.07.2010 18:24
Уважаемая Ольга, "Условия и правила предоставления банковских услуг" размещены как в отделениях, так и на сайте ПриватБанка. Раздел 2 данного документа называется "Банковское обслуживание физических лиц ", п. 11 данного раздела называется "Фиксирование информации о клиенте, срок действия и расторжение договора банковского обслуживания, закрытие счетов физических лиц". В п. 2.11.3.данных правил указано "2.11.3. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе осуществлять фотосъемку". ПриватБанк не оформляет проездные документы в метрополитэн. В ПриватБанке есть совместный проект с Харьковским метрополитэном. Специально для льготных пассажиров - пенсионеров, ветеранов войны и труда, инвалидов детства и других льготников, имеющих право на бесплатный проезд, выпускается банковская пластиковая карта, которая одновременно является и проездным в метро. По своей сути "Социальная карта" является платежной картой с вмонтированным чипом - носителем информации о льготнике, она именная и не может пе
Ольга | 26.07.2010 13:34
Уважаемый сотрудник Приватбанка, мы с Вами общаемся на разных языках и даже слово "метрополитен" пишем по разному- я на русском языке, а вы на приватбанковском. Вы себе противоречите, когда говорите, что банк не выдает проездных документов в метрополитен и здесь же пишете, что "банковская пластиковая карта, которая одновременно является и проездным в метрополитэне". Для меня это льготный проездной документ, а для банка платежная карта. И все таки Вы меня не убедили. Вопросы:1. Если я откажусь фотографироваться мне оформят в Приватбанке льготную карточку для метрополитена ???? 2.Если я откажусь фотографироваться мне оформят в Приватбанке депозитный договор??? Пожалуйста дайте ответ: да или нет. И что касается условий и правил, может все таки сотрудник банка перед оформлением банковской услуги ознакомит клиента устно или предложит ознакомиться с правилами, а не ткнет тебе веб-камеру в лицо со словами "смотреть сюда" и "пошлет" на сайт изучать условия банка.
Оксана | 25.07.2010 09:17
Мой брат брал кредит в 2008г и до конца его не выплатил, так как сидит в тюрьме, пришла бумага с Днепропетровска на адрес, где он прописан .Кто должен платить ??? Какие документы нужно предоставить банку ???? Что делать???
ПриватБанк | 26.07.2010 10:44
Уважаемая Оксана, Вы можете обратиться в банк, написать заявление. Если Ваш брат действительно находится в местах лишения свободы, кредит может быть переоформлен на заявителя и приобретенный в кредит товар будет принадлежать Вам. Также могут быть пересмотрены в индивидуальном порядке штрафные санкции по договору (пени, штрафы, проценты за просроченный кредит), а также ежемесячный платеж и период кредитования. С уважением, ПриватБанк.
Clover | 24.07.2010 22:07
скажите, а когда выдадут стипендию?
ПриватБанк | 25.07.2010 10:57
Уважаемый Clover, уточните, пожалуйста, данную информацию в бухгалтерии Вашего ВУЗа. С уважением, ПриватБанк
Геннадий | 24.07.2010 19:58
не могу войти в чат в Приват 24, поэтому пишу сдесь. срок действия кредитки VISA Gold закончился в 2008г. сейчас решил возобновить действие карточки. Что для этого нужно сделать?
ПриватБанк | 25.07.2010 11:08
Уважаемый Геннадий, для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Укажите подробно суть Вашего вопроса, номер карты, Ваши фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ. Также Вы можете обратиться в службу Онлайн чат на главной странице сайта ПриватБанка либо по номеру : 0800504707. С уважением, ПриватБанк
Eлена | 24.07.2010 18:51
как можно забрать карточку, если ее забрал банкомат?
ПриватБанк | 25.07.2010 10:56
Уважаемая Елена, если Ваша карта была изъята банкоматом ПриватБанка, Вы можете получить карту после инкассации банкомата в отделении банка. Для уточнения информации по карте (действительно ли изъята карта с данным номером банкоматом ПриватБанка, когда и в какое отделение доставлена) обратитесь, пожалуйста, в службу Онлайн чат на главной странице сайта ПриватБанка либо по номеру : 0800500003. С уважением, ПриватБанк
Ольга | 24.07.2010 18:31
Условия и правила предоставления банковских услуг разработаны Приватбанком или НБУ? Если эти условия и правила разработаны банком то я в праве отказаться от фотографирования и почему тогда эти "Условия и правила " не размещаются в банке в доступном месте, чтобы клиент мог с ними ознакомиться? Где можно ознакомиться с этим документом, в частности с п2.11.3 , где я обязана согласиться на фотосъемку А если я категорически против, то банк откажет мне оформлять депозит или карточку метрополитена и является ли оформление карточки метрополитена банковской услугой? Как я понимаю для того чтобы мне пользоваться метрополитеном не обязательно оставлять свою фотографию в базе Приватбанка
ПриватБанк | 25.07.2010 18:26
Уважаемая Ольга, с "Условиями и правилами предоставления банковских услуг" в электронном виде Вы можете ознакомиться на сайте ПриватБанка: privatbank.ua / услуги/ "Условиями и правилами предоставления банковских услуг". ПриватБанк не оформляет проездные документы в метрополитэне. В ПриватБанке есть совместный проект с Харьковским метрополитэном. Специально для льготных пассажиров - пенсионеров, ветеранов войны и труда, инвалидов детства и других льготников, имеющих право на бесплатный проезд, выпускается банковская пластиковая карта, которая одновременно является и проездным в метро. По своей сути "Социальная карта" является платежной картой с вмонтированным чипом - носителем информации о льготнике, она именная и не может передаваться другим лицам.
Алена | 24.07.2010 22:45
Позвольте Вас поддержать. Я ради интереса погуглила немного на эту тему. Нашла указанный документ. Вот что выяснила - документ внутренний (только для Приват-банка), в нем отсутствует п.2.11.3 Вырианта два - либо нас "разводят" и умышленно указывают на пустое место, либо нас "разводят" и не указаывают данный пункт в общедоступной версии документа. Подозрительно.... Если не затруднит - напишите, чем дело закончилось. Желаю Удачи!
Ольга | 25.07.2010 12:11
Подпункт есть , но он относится к разделу Условия использования кредитных карт. Знаю одно , что фотографировать клиентов тем более заставлять и угрожать тем, что они не смогут тогда оформить депозитный договор и тем более карточку метрополитена не имеют никакого права. Удивляюсь, а как же привлечение клиентов на обслуживание в банк, а особенно по привлечению депозитов. Получается банк на ровном месте теряет клиентов. ФОТОГРАФИРОВАТЬ КЛИЕНТА НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НЕ ОДИН БАНК УКРАИНЫ! Я не нашла ни одного документа, регламентирующего деятельность банка, где меня обязаны фотографировать. Тем более Приватбанк не дал мне ответ на каком основании меня насильно заставляют фотографироваться. А вообще удивляться не чему тк Приватбанк не только лидер по количеству выданных карточек (потому что насильно суют всем и каждому по несколько карточек), а и лидер среди банков в Украине по количеству жалоб. В этом можете убедиться сами на сайте отзывов о всех банках в Украине. Спасибо за поддержку.
ПриватБанк | 25.07.2010 10:44
Уважаемая Алена, указанный документ является общедоступным. Вы можете либо самостоятельно найти его на сайте ПриватБанка: privatbank.ua/ услуги/ условия и правила предоставления банковских услуг, либо ознакомиться по ниже приведенной ссылке : https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-12-fiksirovanie-informacii-o-kliente-srok-dejstvia-i-rastorzenie-dogovora-bankovskogo-obsluzivania-zakrytie-scetov-fiziceskih-lic С уважением, ПриватБанк
Нина | 24.07.2010 15:37
Банк не плохой, но когда приходиш забирать закончившийся депозит напрягает уговаривание оставить его!!! Вы подумайте, может хоть часть переложите, Вы хорошо подумайте. Если Я кладу деньги, то скакойто целью и если забираю значит они мне понадобились, а уговаривание только отталкивает и другой раз уже подумаю, а не пойтили мне в другой банк хотя и в других банках это тоже к сожелению практикуется !Я понимаю что работники получают премии за привлечение клиентов, но нельзяже быть такими навязчивыми. Я уже молчу про кредитки, самое смешное, что Я кладу деньги на дипозит значит Я хочу заработать, так зачемже мне эта кредитка ????
ПриватБанк | 24.07.2010 11:27
Уважаемая Екатерина. Вы можете осуществить обмен валюты в любом удобном для Вас отделении ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк.
Екатерина | 24.07.2010 11:02
Добрый день! Можно ли российским гражданам без проблем в Приватбанке в Ялте обменять рубли на гривны?
ольга | 23.07.2010 20:16
На каком основании сотрудники банка фотографируют клиентов в частности при оформлении депозита и тем более для оформления льготной карточки метрополитена, будьте любезны сообщите название и номер нормативного документа НБУ, регламентирующего данное действие. Сотрудники Приватбанка к сожалению не могут предоставить информацию При отказе клиента фотографироваться , сотрудники не оформляют документы и предлагают всю интересующую информацию смотреть на сайте банка, а зачем тогда держать работника, который не знает документов на основании , которых выполняет свои обязанности И почему моя фотография должна находиться в базе Приватбанка?
ПриватБанк | 24.07.2010 09:37
Уважаемая ольга . Согласно пункту 2.11.3 Условий и правил предоставления банковских услуг клиент соглашается с тем, что Банк вправе осуществлять фотосъемку и видеонаблюдение, если иное не предусмотрено правилами предоставления Банком определенных услуг, а также телефонную запись в своих помещениях и на своих устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента без его дополнительного уведомления. Видеозаписи, фотографии и записи телефонных разговоров могут быть использованы в качестве доказательств в процессуальных действиях.
Татьяна | 23.07.2010 14:37
Моей маме 84 года, она ветеран войны и труда, жила в г. Днепропетровске. В 2009 я перевезла ее по месту своего проживания в г. Томск, т.к. ей необходим постоянный уход и лечение (у нее кардиостимулятор и ряд серьезных заболеваний). Маме требуется постоянная мед. помощь в кардиоцентре. Она является гражданкой Украины и все обращения за мед. помощью и лечение осуществляются мною на платной основе. Сейчас требуется срочное лечение, моих средств не хватает, а деньги с карты мама снять не может, т.к. ПриватБанк в мае 2010 по своей инициативе (без заявления мамы) заблокировал пенсионную карту. Работники Банка пояснили: чтобы разблокировать карту - маме нужно самой прийти в Банк с паспортом и написать заявление. Представительства Банке в г. Томске нет, поэтому лично с заявлением в ПриваБанк она обратиться не может. Прошу сообщить достаточно ли будет для разблокировки карты заявления мамы (собственника карты), с удостоверенной подписью нотариуса.
ПриватБанк | 23.07.2010 17:33
Уважаемая Татьяна. Вы можете оформить доверенность на право распоряжаться данным счетом. В таком случае Вы сможете написать заявление на разблокировку данного счета от своего имени. С уважением, ПриватБанк.
Юлия | 23.07.2010 09:51
Каждый день веду переписку в Приват24, каждый день мне обещают позвонить и не звонят, сколько я буду ждать, если вы думаете что у меня не хватит терпения вы заблуждаетесь, выполняете свою работу на 100% а не на 1%
ПриватБанк | 23.07.2010 14:12
Уважаемая Юлия. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваше ФИО и контактный номер телефона. С Вами свяжется наш специалист для решения данного вопроса. С уважением, ПриватБанк.
Петр  | 22.07.2010 14:09
Возмущению нет придела. Оформили 10.06.10 валютную карточку для дочери-студентки, которая уехала в мае на практику в Америку. До сегодняшнего дня карточка до дочери не дошла. А все потому, что из-за головотяпства ответственных сотрудников Краснодонского отделения банка отправка карточки состоялась только 30.06.10. (20 дней форменной проволочки) А каково нам родителям?
ПриватБанк | 22.07.2010 16:03
Уважаемый Петр, выпуск эмбоссированной карты занимает 2 недели. Если Ваш вопрос актуален, направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: адрес отделения, в котором открывали карту, дату обращения в данное отделение, номер карты, карта является дополнительной или открывали при наличии доверенности, Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
ПриватБанк | 22.07.2010 15:56
Уважаемый Петр, выпуск эмбоссированной карты занимает 2 недели. Если Ваш вопрос актуален, направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: адрес отделения, в котором открывали карту, дату обращения в данное отделение, номер карты, карта является дополнительной или открывали при наличии доверенности, Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
Анна | 22.07.2010 14:03
Добрый день, подскажите пожалуйста какие документы мне нужно иметь при себе для того что б оформить социальную карточку( для получения денежной помощи на ребенка) Заранее благодарю за ответ
ПриватБанк | 22.07.2010 14:49
Уважаемая Анна, для оформления социальной карты необходимо предоставить паспорт, ИНН, а также документ, подтверждающий назначение выплаты пособия при рождении ребенка (детей) из Управления труда и социальной защиты населения
инна | 22.07.2010 08:59
Ув. ПРИВАТ БАНК! прошу Вас в 10 - й раз займитесь моим вопросом. Количество моих обращений к Вам можно занести в книгу рекордов ГИНЕССА! БЫЛИ И ПИСЬМЕННЫЕ, И УСТНЫЕ, И ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Объясните, пожалуйста, почему выплатив кредит я уже более чем пол года не могу дождаться по закону положенного снятия в 2-х недельный срок с учета. Моя машина до сих пор не может мною быть продана. Да я знаю, что могу подать на вас в суд и дело 1000% выигрышное, мало того и моральный ущерб положен за такое безобразие. Но к моему великому сожалению беда не приходит одна. У меня не самый лучший период в жизни и я не могу так вплотную заниматься этим вопросом. В общем вам приват везет нет на вас управы. И возмущению моему тоже нет предела. Издеваться и унижать простых и честных людей - ЭТО ВАШЕ ПРИЗВАНИЕ ПО ЖИЗНИ. спасибо ЗА ВНИМАНИЕ. ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ, ДЕЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ, ЭТО НЕ БАНК ЭТО ФИНАНСОВЫЙ МОНСТР, ПОЖИРАЮЩИЙ ЛЮДЕЙ.
ПриватБанк | 22.07.2010 10:49
Уважаемая инна, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. Укажите подробно суть Вашего вопроса, Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались с заявлением, дату обращения в данное отделение, номер кредитного договора, номер счета, Ваш ИНН. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
инна | 22.07.2010 08:55
Ув. ПРИВАТ БАНК! прошу Вас в 10 - й раз займитесь моим вопросом. Количество моих обращений к Вам можно занести в книгу рекордов ГИНЕССА! БЫЛИ И ПИСЬМЕННЫЕ, И УСТНЫЕ, И ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Объясните, пожалуйста, почему выплатив кредит я уже более чем пол года не могу дождаться по закону положенного снятия в 2-х недельный срок с учета. Моя машина до сих пор не может мною быть продана. Да я знаю, что могу подать на вас в суд и дело 1000% выигрышное, мало того и моральный ущерб положен за такое безобразие. Но к моему великому сожалению беда не приходит одна. У меня не самый лучший период в жизни и я не могу так вплотную заниматься этим вопросом. В общем вам приват везет нет на вас управы. И возмущению моему тоже нет предела. Издеваться и унижать простых и честных людей - ЭТО ВАШЕ ПРИЗВАНИЕ ПО ЖИЗНИ. спасибо ЗА ВНИМАНИЕ. ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ, ДЕЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ, ЭТО НЕ БАНК ЭТО ФИНАНСОВЫЙ МОНСТР, ПОЖИРАЮЩИЙ ЛЮДЕЙ.
Инесса | 21.07.2010 14:18
Отличный банк,во всяком случае в Херсоне.Грамотные специалисты,доброжелательные и чуткие.Брала несколько раз кредиты на развитие бизнеса-если ты во время рассчитываешься,то и проблем нет.Молодцы.
ПриватБанк | 21.07.2010 12:49
Уважаемый Денис, если на карте не установлен кредитный лимит, для решения данного вопроса и получения более детальной информации, Вы можете обратиться в службу "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/, направить Ваши данные в эл. сообщении по адресу: hotline@privatbank.ua, а также в службу поддержки по номеру: 0800500003. С уважением, ПриватБанк.
Денис | 21.07.2010 12:00
в понедельник актевировал карточку кредитка а денег там нет.как быть ведь зарплата 27
Денис | 21.07.2010 11:21
как снять деньги с электронной Ощадной книжки?
Денис | 21.07.2010 11:09
как снять деньги с электронной Ощадной книжки?
ПриватБанк | 21.07.2010 11:38
Уважаемый Денис, данный вид пластиковых карт не предназначен для обналичивания средств. Если у Вас открыт депозитный вклад в ПриватБанке, обратитесь, пожалуйста, в обслуживающее отделение банка для проведения необходимой операции по вкладу. С уважением, ПриватБанк.
ПриватБанк | 21.07.2010 11:27
Уважаемый Денис, данный вид пластиковых карт не предназначен для обналичивания средств. Если у Вас открыт депозитный вклад в ПриватБанке, обратитесь, пожалуйста, в обслуживающее отделение банка для проведения необходимой операции по вкладу. С уважением, ПриватБанк.
Денис | 21.07.2010 11:07
как снять деньги с электронной Ощадной книжки?
александр | 20.07.2010 21:14
Обслуживание в банке просто отвратительное! 17.07.2010 хотел обменять 20 $ в обменных кассах Алушты на, что каждый мне отвечал: или у них нет мелких купюр- не смотря на то что было 10,00- или они набрали слишком много мелочи- непонятно мне, что банк работает только с банкнотами наминала 100 ,а у работников нет рубашек ,а только футболки и шорты ,как у базарных работников
ПриватБанк | 21.07.2010 09:56
Уважаемый александр, для решения данного вопроса недостаточно информации. Уточните, пожалуйста, адреса отделений, в которые Вы обращались. Какого номинала купюра, которую Вы хотели обменять ? Вы хотели обменять часть имеющейся у Вас суммы ? С уважением, ПриватБанк.
Любовь | 20.07.2010 17:04
Хочу справедливости! Платила единый налог в "приват банке", за три месца. Указала всё правильно, и расчётный счёт и всё , всё правильно, касирша попалась слепая и тупая, ввела расчётный счёт неправильно, говорит такой у неё автоматически выбивает, чесное слово -дура какаято как они работников набирают . я в шоке, нормальный человек работу найти не может а тут сидит "Чмо".Теперь мне ехать нужно в Обухов я плалтила в обуховскую налоговую и разбираться .Конченый Банк и работники -дебилы по улице Шелковичная 42\44. г. Киев.
ПриватБанк | 21.07.2010 10:08
Уважаемая Любовь, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. Укажите подробно суть Вашего вопроса, Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, адрес отделения, в котором проводили оплату, дату обращения в данное отделение, дату, время и сумму перечисления. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Ева | 20.07.2010 14:35
Обслуживание в банке просто отвратительное!Я пришла получить денежный перевод из России,который сделали 4 дня назад.Сначала долго не могла добиться ответа,к кому мне обратиться.Все сотрудники были заняты какими-то своими проблемами:одна решала свои вопросы по мобильному,другая на протяжении45 мин.разбиралась с модемом,а третья вообще умудрилась сходить на обед 2 раза за 1,5 часа!!Это при том,что было много людей и все их ждали.Спустя 1.5 часов подошла моя очередь(за переводом денег было 2 чел.передо мной),мне сказали,что деньги на их счет не пришли,нужно подождать.Правда сколько ждать никто не ответил.Я просто поражаюсь насколько неквалифицированные и нетактичные работники этого банка!!!И за что им только платят зп?!! Харьков,филиал банка на ул.Героев Труда
ПриватБанк | 20.07.2010 19:57
Уважаемая Ева. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. Укажите подробно суть Вашего вопроса, Ваше ФИО, контактный номер телефона, адрес отделения (по даннуму адресу находится 2 отделения), в котором получали перевод, дату обращения в данное отделение. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Андрей Николаев | 20.07.2010 14:05
Мои возражения что я буду обращаться в суд, только насмешили их (понятно почему). А вот разобраться с проблемой, вернуть как написано в Законе мне мои деньги все и разбираться с отделением за границей которое выдало перевод ненадлежащему получателю даже не подумали. Сказали я могу подавать на суд на отделение в Манчестере которое выдало перевод. Но у меня с тем отделением нет никаких обязательств, документов и тд. Что я подам в тот суд если перевод оформлял Приват но они мой перевод в страну получения отправили и свои обязательства передо мной выполнили полностью. Офигенно выполнили, денег нет и возвращать они мне их не собираются. Кто знает рычаги влияния при такой ситуации сообщите мне 098-429-95-21. Андрей. Заранее спасибо
Андрей Николаев | 20.07.2010 13:56
ПРИВАТБАНК - банк № 1 по обману клиентов. 18.06.2010 года я отправил перевод на имя моей жены которая собиралась выехать в Манчестер Англия на неделю. Чтоб она не тащила наличку.Паспорт жене не сделали по срочному, а без него визу посольство не открывает. 23.06.2010 года я пришел в банк и написал заявление на отказ от перевода (мне сразу сказали что клиентскую плату 50 евро мне не вернут) и возврат перевода отправителю (мне). На следующий день мне сказали что в возврате перевода мне отказывают т.к. перевод ПОЛУЧЕН в стране назначения. На мои возмущения истребовали документы подтверждающие получение перевода. Через 3 недели (долго делали липу), мне показали копию водительского удостоверения на имя и фамилию моей жены, но дата рождения указана не ее, адрес вообще английский, код не ее. Мне сказали что получатель указал номер перевода, суму перевода, фамилию и имя получателя и отправителя значит перевод выдан правильно. Мои доводы что жена за границу не выехала, даже слушать не захотели.
ПриватБанк | 20.07.2010 19:48
Уважаемый Андрей. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. Укажите подробно суть Вашего вопроса, Ваше ФИО, контактный номер телефона, дату совершения перевода, дату получения перевода, адрес отделения, в котором совершали перевод. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Юлия | 19.07.2010 20:01
Депозит открывала в разных валютах - все нормально
Андрей | 20.07.2010 14:07
Депозит тебе откроют в любой валюте и даже деньги возьмут, и даже на компьютере покажут что они поступили на депозитный счет, и будут обещать все что тебе хочется лишь бы ты деньги им в кассу внесла. Подождем когда ты за ними придешь, и что они тебе скажут.
vold | 20.07.2010 17:26
Не компетентности хватает в любом бенке и персонал не заинтерисован в наших депозитах .Обслуживание считаю нормальным ,но бывают очереди-много клиентов.Отделение Луганск кв.Комарова 26б.А есле будет кидалово никто нас не будет ставить в известность!!!
Юлия | 19.07.2010 19:48
Раньше мне нравился Приватбанк. Быстрое обслуживание, всегда платила там комунуслуги (несмотря на то, что комиссия по 2 грн). Да еще детские всегда на карточку приходят вовремя. Но последние 2 месяца - банк начал разочаровывать. Плачу за интернет - деньги очень-очень долго переводятся на счет. Раньше такого не было! Раньше в течении 2 дней сразу я видела, что сумма проплачена. А последний раз деньги переводились вообще 10 дней! Это ужас! Зачем я должна тратить свои нервы на разборки и всякие доказательства! И конечно же теперь все комунуслуги я буду платить в другом банке (слава Богу, возле меня банков много!) Так что, пожелания: побыстрей деньги переводите!
ПриватБанк | 20.07.2010 13:37
Уважаемая Юлия. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, решен ли Ваш вопрос. С уважением, ПриватБанк
Татьяна | 19.07.2010 18:42
Появились отделения в которых нет экономистов и вкладчики не могут получить деньги со своих депозитов, нехватка персонала????? или как это называется. Не ходите в отделение в г. Чернигове по проспекту Мира 253, там только наглый и мало обученный кассир. Такого кошмара я еще не в одном банке не видала.
ПриватБанк | 20.07.2010 09:43
Уважаемая Татьяна. По данному вопросу инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
лиза | 18.07.2010 21:56
В днепропетровске идет активный набор сотрудников на должность кассир-операционист.После двух недель бесплатной стажировки "счастливчиков" принимают на работу.Еще две недели стажируют в большом отделении, потом абсолютно сырых "специалистов" растыкивают по местам где не хватает кассиров. А не хватает их как правило в маленьких отделениях.Как человек может за две недели постич все тонкости работы с огромными деньгами????Мне лично посчастливилось работать в маленько тобо на одного человека, где что либо спросить просто не возможно.Произошел сбой связи и платеж на 1500 грн задвоился,отсюда недостача,в данную сумму.Недостачу оформили очень оперативно,а вот разбираться куда ушли деньги предоставляется мне, аболютно не сведущему человеку.Кроме того 8 дней работы не учли в табеле и сказали,что это моя проблема. Надеюсь ни у кого не возникнет вопросов откуда в Приватбанке некомпетентность сотрудников,некоторые просто отработав месяц бегут из банка,где условия кабальные,а помощи никакой
Лора | 17.07.2010 21:55
Имею Универсальную кредитку. Сначала на мой мобильный пришло сообщение: Пополните в июне катру в размере 260 грн. - лимит будет 4000 грн. Нвое свойство кредитки: остаток на личные средства - 10%.. Я не участвовала в этой акции, ничего не покупала, 260 не вносила, внесла текущий платеж в размере 150 грн. - и все. А сегодня, 17 июля, получила сообщение из Банка : За успешное участие в акции по кредитке вам увеличен лимит до 4000 грн. Как это нужно понимать. Нет, я , в принципе довольна Банком, и в отделении, где я получала карту, у меня все в порядке, но в акции я не участвовала., а лимит увеличен с 2000 до 4000 грн., более того, я еще не вернула снятые с карты деньги.
ПриватБанк | 18.07.2010 10:28
Уважаемая Лора, банк может изменять кредитные лимиты в одностороннем порядке на основании Вашей кредитной истории. Для предоставления более детальной информации по карте, Вы можете обратиться в службу "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/, направить Ваши данные в эл. сообщении по адресу: hotline@privatbank.ua, а также Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру: 0800500003. С уважением, ПриватБанк.
Лора | 20.07.2010 18:43
Спасибо за ответ. У меня проблем с Банком нет ( и надеюсь, не будет, не хотелось бы разочаровываться), я довольна, и увеличение кредитного лимита меня вполне устраивает. Я клиент добросовестный и понимаю, в отличие от многих, что Кредит - это не мои личные деньги, а взятые в долг, а долги я отдавать обязана. Если бы это понимали все, то у многих не было бы проблем. Надеюсь, что и Банк учтет все проблемы, о которых пишут Клиенты.
марина | 17.07.2010 12:52
второй день пытаюсь оплатить платежку в приватбанке города кировское дон , обл, служащие, только что не ругаются матом,нагло предлагают воспользоваться другими банками ......хотите получить порцию хамства - обращайтесь в наш кировский приватбанк
ПриватБанк | 17.07.2010 13:32
Уважаемая марина, для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: адрес отделения, дату и время обращения в данное отделение, вид перечисления, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Если у Вас есть карта/ счет в ПриватБанке, Вы можете воспользоваться Приват24 для перечислений. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
МАРИНА | 17.07.2010 18:04
Донецкая область ,город Кировское ,квартал Горняцкий д.4, отделение ПриватБанк . 16 июля 2010 года примерно в 11.30 мин. отстояв в очереди полтора часа и наблюдая как служащая банка второй раз просит кассира обслужить клиента без очереди я возмутилась т.к. банк работал до 12.00. То , что ответила мне служащая возмутило всю очередь стоящую следом за мной . Девушка сказала, что они работают только с клиентами банка , а мы- не ее проблема и еще к чему-то добавила " Кто на кого учился". В результате я не успела воспользоваться услугами вашего банка и наверное уже не захочу.
Ольга | 16.07.2010 13:16
Я также клиент банка и есть кредитка. Впринципе довольна ею да и банком вобщем-то. Что касается рабочего персонала, но не всем (есть классные специалистки), нужно руководству банка обучить их культурному этикету обслуживания клиентуры. А на счет обдираловки в комиссиях и %,так какой дурак в наше время задарма допустим одолжит 1000$ и т.п.? Только хорошие знакомые, родственники или общий интерес по бизнесу. Каждый крутится как может. Это не благотворительная организация. До свидания.
vika | 15.07.2010 21:24
Послала все данные, ответа так и не получила. Для чего даете электронный адрес: hotline@privatbank.ua., и предлагаете написать письмо со в семи данными если на него никто не отвечает? Кто нибудь получил ответ с этого адреса или может с кем то связались по телефону?
ПриватБанк | 16.07.2010 13:43
Уважаемая vika. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату отправки письма на данную почту, какие данные указывали. Укажите, пожалуйста, номер телефона, который указывали в сообщении. Мы проверим информацию С уважением, ПриватБанк
Наталья | 15.07.2010 16:03
что это за ерунда с бонусами итд? купила стартовый БИлайн...не успела симку вставить в телефон, как приходит смс с номера 10060 ( Приватовский номер) и вот там такое дело 5*96 BANKOMAT(SNYATIE) 20UAH ( DNOO) Bal: 107.99 Зачем мне эти баллы и прочее? где моих 20 грн? Я не клиен Приват Банка, карточки нет и не будет, так как у вас вообще обираловка, а не банк + плохое обслуживание. И вообще я с России..так что какое право у банка снимать мои деньги?
ПриватБанк | 15.07.2010 18:07
Уважаемая Наталья. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Возможно, данное сообщение было отправлено Вам ошибочно. При повторном получении сообщения данного содержания Вы можете написать письмо на почту hotline@privatbank.ua Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваше ФИО и данный номер телефона и Вам отключат данное СМС-информирование. С уважением, ПриватБанк
Ирина | 15.07.2010 11:28
Добрый день.Могу ли я снять русские рубли с рублевого счета без перевода в национальную валюту?( как мне объяснили в моем отделении,что на основании какого-то закона они не могут мне выдать рублями ,а только в национальной валюте).Т.е.я должна сначала купить гривны, а затем опять же купить рубли, теряя при этих куплях- продажах немалые суммы
ПриватБанк | 15.07.2010 14:03
Уважаемая Ирина. Если Ваш счет в банке начинается на 2620****, то Вы можете снять денежные средства в валюте данного счета. По другим счетам снятие будет происходить в национальной валюте. С уважением, ПриватБанк.
Ирина | 16.07.2010 13:34
1)А могу ли я со своего валютного счета,кот. начинается на 2600****,получить наличную иностранную валюту(рубли) на эксплуатационные затраты транспортных средств за границей, которые занимаются международной перевозкой грузов без перевода в гривны.Если да, то каков порядок получения? 2)могу ли я как физ.лицо открыть счет 2620**** для рублей РФ
ПриватБанк | 17.07.2010 15:31
Уважаемая Ирина, вы можете обналичить средства в валюте счета со счетов 2600***, если у Вас есть чековая книжка или пластиковая карта в валюте счета. Да, Вы можете как физ. лицо открыть текущий счет в рублях РФ. С уважением, ПриватБанк.
Валерий | 15.07.2010 00:45
Ко мне на почту пришло приглашение что я могу получить кредитную карточку. Через оператора приват-Банка оформил заявку, пошел в отделение Приват-банка подал все документы кот. меня просили, сказали ждать- на сколько было мое удивление когда меня известили о том, что у меня паспорт является украденным и мне в кредите отказано. Ходил в паспортный стол, они в недоумении откуда вообще у Приват Банка такая информация, почему то с другими банками никаких проблем не бывает, надоело просто доказывать что я -это Я!!!!
ПриватБанк | 15.07.2010 11:47
Уважаемый Валерий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: адрес отделения, где открывали карту, дату обращения в данное отделение, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Александр | 14.07.2010 18:03
Здравствуйте. Сегодня зашел в отделение ПриватБанка погасить долг по кредиту (кредитная карата Универсальная). Девушка-кассир отказалась принимать платеж и послала (именно послала, а не попросила) оплатить через терминал, мотивируя это тем, что от них требуют, чтобы они рекомендовали клиентам оплачивать такие платежи через терминалы. При этом она не была занята, и посетителей в отделении кроме меня не было. По некоторым причинам я не доверяю элетронным платежным терминалам, поэтому я попросил оплатить через кассу. Девушка откровенно стала хамить, и сказала, что со следующего месяца все подобные платежи осуществляются только через терминалы и что это распоряжение главного офиса в Днепропетровске. Так ли это и как Вы прокомментируете ситуацию?
ПриватБанк | 14.07.2010 20:05
Уважаемый Александр, Для решения вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: адрес отделения, Ваши фамилию, имя и отчетсво, номер контактного телефона
Вика | 14.07.2010 15:03
Есть просрочка по кредиту в ( ПРОСТО КРЕДИТ). Через Приват Банк был только транзит. С детской социальной карты сперва пропало 70 гр, потом 200 гр. Потом карточку заблокировали ( написали долг 5300гр.) Через две недели проверила карточку долг составил -750 гр. Вопрос: Почему такие разные цифры, и что это значит? Имеют ли право снимать деньги с детской социальной карты, и куда мне обратиться за разъяснением? Так как я обращалась в банк и получила ответ о том что у меня долг, и они и дальше будут снимать деньги.
obzor | 15.07.2010 14:05
переведите соц. выплаты в другой банк и проблем не будет
ПриватБанк | 14.07.2010 16:42
Уважаемая Вика, Для решения вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации: номер Вашей социальной карты, № кредитного договора и № счета кредита, полностью фамилию, имя и отчество и контактный телефон для обратной связи. Мы проверим информацию по Вашей карте и предоставим Вам ответ. Также Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру : 0-800-500-003. С уважением, ПриватБанк.
Вика | 14.07.2010 15:02
Есть просрочка по кредиту в ( ПРОСТО КРЕДИТ). Через Приват Банк был только транзит. С детской социальной карты сперва пропало 70 гр, потом 200 гр. Потом карточку заблокировали ( написали долг 5300гр.) Через две недели проверила карточку долг составил -750 гр. Вопрос: Почему такие разные цифры, и что это значит? Имеют ли право снимать деньги с детской социальной карты, и куда мне обратиться за разъяснением? Так как я обращалась в банк и получила ответ о том что у меня долг, и они и дальше будут снимать деньги.
Вика | 14.07.2010 14:59
Есть просрочка по кредиту в ( ПРОСТО КРЕДИТ). Через Приват Банк был только транзит. С детской социальной карты сперва пропало 70 гр, потом 200 гр. Потом карточку заблокировали ( написали долг 5300гр.) Через две недели проверила карточку долг составил -750 гр. Вопрос: Почему такие разные цифры, и что это значит? Имеют ли право снимать деньги с детской социальной карты, и куда мне обратиться за разъяснением? Так как я обращалась в банк и получила ответ о том что у меня долг, и они и дальше будут снимать деньги.
Яна | 14.07.2010 13:27
Скажите мне пожалуйста, если я хочу взять у вас кредит, что для этого нужно??
ПриватБанк | 14.07.2010 14:43
Уважаемая, Яна для получения кредита обязательно предоставлять паспорт и ИНН. В зависимости от вида кредитования, кредитный эксперт также подскажет, есть ли необходимость в предоставлении дополнительных документов и предоставит их перечень С уважением, ПриватБанк
obzor | 14.07.2010 14:12
лучше в этом банке не брать кредит http://okredite.com.ua/banks_bankcomments_1.htm
Сергей | 14.07.2010 10:59
Добрый день! Ранее обращался к Вам за помощью после того как забыл карту в банкомате и не мог дозвонится в отделение. В итоге справился своими силами! Хочу Вас уведомить о том что по тел. отделения (ул. Производственной 11-А) указанного на вашем дают неправильные номера телефонов для получения информации. Настоящий тел. отделения 2139012. Для получения информации по карточкам,например: утрата таковой тел. 2898567
ПриватБанк | 14.07.2010 14:48
Уважаемый Сергей, спасибо за предоставленную информацию, мы обязательно проверим и уточним указанные данные. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, ПриватБанк
obzor | 14.07.2010 13:21
Сергей отдай кредитку и забудь о чудо банке и своих проблемах. http://okredite.com.ua/banks_bankcomments_1.htm
Вика  | 13.07.2010 09:49
здраствуйте хотела поинтересоватса банк обязан клиента предупреждать о не оплате кридитной карте"Универсальная"?
ПриватБанк | 13.07.2010 12:57
Уважаемая Вика. Согласно пунктов "Условия использования кредитных карт" держатель должен самостоятельно контролировать баланс своей карты. 2.1.5.7. Держатель обязан следить за расходом средств в границах платежного лимита с целью предотвращения возникновения Овердрафта. 2.1.7.1. Держатель несет ответственность за операции, совершаемые с Картами, в том числе предоставленными Банком его Доверенным лицам. Неполучение выписки или несвоевременное получение не освобождает Держателя от выполнения своих обязательств по Договору. Для контроля операций Вы можете использовать интернет-банкинг Приват24, либо подключиться к услуге MobileBanking. С уважением, ПриватБанк.
фнфтолий | 12.07.2010 17:12
в приват банке мои родственники оформили кредит на покупку авто,оформила мать,поручитель сын.Мать умерла,страховку по смерти не выплатили,сын продолжал платить кредит и плотит по настоящее время, право на наследство по авто он имеет,сестра и отец отказались.Скажите как должен поступить приват банк в данном случае и что необходимо сделать поручителю,чтобы техпаспорт был выписан на него мой к т 0665178085 если не трудно перезвоните С уважением Ваш клиент!
фнфтолий | 13.07.2010 09:38
Здравствуйте,извините, вчера Ваш специалист звонил мне.Но я к сожалению забыл телефон дома,когда приехал,то увидел не принятые звонки,если можно пусть перезвонит сегодня 0665178085.
ПриватБанк | 12.07.2010 18:54
Уважаемый фнфтолий . В течение 5 минут с Вами свяжется наш специалист для решения данного вопроса. С уважением, ПриватБанк.
лара | 12.07.2010 08:02
главное не идите в кредо-банк! я была клеентом и того и другого банка ! та, что все познается в сравнении!
Светлана | 11.07.2010 20:23
У кредитки "универсальная" закончился срок действия несколько месяцев назад, мне ее поменяли на другую. Теперь по новой выплачиваю кредит ежемесячно. Но на телефон приходят смс, что платеж просрочен по номеру старой карты, которую при выдаче новой кредитки, приватбанк должен был ее анулировать. Проверяю баланс по новой кредитке, все нормально. Как быть, что делать?
ПриватБанк | 12.07.2010 13:19
Уважаемая Светлана. Для решения Вашего необходимо больше данных. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (номер новой кредитной карты, номер телефона, на который приходят сообщения, подробный текст сообщения). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Клиент | 11.07.2010 13:23
Банк вполне меня устраивает. Не забывайте, что там работают такие же люди как и вы. По поводу обслуживания хочу сказать следующее: этот банк наиболее динамично развивается в электронном бизнесе, поэтому гораздо удобнее пользоваться большинством его услуг просто сидя дома, попивая кофе за компьютером. И не будет вопросов к работе отделений.
Денис | 9.07.2010 18:10
Вчера оформил у вас "Кредитку",давал запрос на 4000грн, уже активировал,на счету по нулям.в течение какого срока должны прийти деньги?
Лора | 20.07.2010 18:39
Денис, я пользуюсь универсальной Кредиткой уже 2,5 года и довольна. Она очень выручает, пополнение счета тут же вносится, можно самому проверить через банкомат (кстати, всегда пополняю счет при помощи таксомата, стоять в очереди просто лень, а таксомат - быстро, удобно, сразу получаешь чек, и сразу проверишь поступление на карте). Я думаю, у многих проблема из-за того, что не вовремя возвращают деньги, считая, что кредит - это их собственные деньги и забывая, что это ЧУЖИЕ С ВОЗВРАТОМ + %. Так что, пользуйтесь и выполняйте договор: до 25 каждого месяца внисите определенную сумму и не пропускайте срок.
obzor | 10.07.2010 07:14
Денис, мой тебе совет отдай кредитку обратно, пока у тебя не начались проблемы. Приват хорош только когда тебя привлекают, а вот потом начинаются большие проблемы
ПриватБанк | 10.07.2010 10:22
Уважаемый obzor! Если у Вас возникли некоторые трудности при пользовании услугами ПриватБанка, Вы всегда можете братиться на службу клиентской поддержки:call-центр по телефону 0-800-500-003 или "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
obzor | 10.07.2010 12:31
Вы хоть понимаете что пишете - обратитесь в call-центр или клиентскую поддержку, я обращался никто ничего не знает. Почему - то по моей кредитку была насчитана не сществующая комиссия, хотя в условиях ее нет, уже прошло 2 месяца. Если не решится данный вопрос о незаконном списании не существующей комиссии будем закрывать все счета в этом банке
ПриватБанк | 10.07.2010 13:35
Уважаемый obzor! По Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в отделение банка для урегулирования вопроса. вы можете написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, укажите номер карты, информацию по спорной транзакции (дата, сумма). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
obzor | 12.07.2010 07:18
писал, звонил, обращался в обслуживающие отделение, не обращался разве что только к Председателю Правления Банка, но результатов нет. А на форуме свои личные данные оставлять не буду.
obzor | 10.07.2010 11:52
Вы хоть понимаете что пишете - обратитесь в call-центр или клиентскую поддержку, я обращался никто ничего не знает. Почему - то по моей кредитку была насчитана не сществующая комиссия, хотя в условиях ее нет, уже прошло 2 месяца. Если не решится данный вопрос о незаконном списании не существующей комиссии будем закрывать все счета в этом банке
ПриватБанк | 9.07.2010 20:04
Уважаемый Денис! Кредитный лимит устанавливается в течение суток после активации карты. По условиям и правилам предоставления банковских услуг Банк оставляет за собой право изменять (повышать, понижать, аннулировать) лимит. Решение о выдачи кредита принимается автоматически путем анализа интегрального показателя. Спустя 30 дней после получения карты, Вы можете написать заявление в обслуживающем отделении на поднятие лимита. Ваш запрос будет обработан, В случае положительного решения, кредитный лимит будет увеличен. При условии добросовестного выполнения условий по договору, лимит будет увеличиваться централизованно раз в год. С уважением, ПриватБанк.
Денис | 9.07.2010 18:02
Вчера оформил у вас "Кредитку",давал запрос на 4000грн, уже активировал,на счету по нулям.в течение какого срока должны прийти деньги?
Ирина | 9.07.2010 15:47
сегодня в кассе при оплате на Г. Аджимушкая простояли около часа, было всего семь платежей в госбюджет, в результате, кассир ошиблась в фамилии, хотя давали паспорт, на просьбу исправить ошибку, сказали,что ничего страшного там сверяют по ИНН. Мы стояли на своем, кассир сказала, что очередное оформление займет ЕЩЕ ЧАС!!!!!! Забрали деньги и ушли.Я в шоке, на учите правильно пользоваться, а также общаться с клиентами ваших работников!!!!!!!! После этого в банке Киевская Русь оформили платежи за 10 минут, без всяких проблем.
ПриватБанк | 9.07.2010 16:59
Уважаемая Ирина! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Для принятия необходимых мер административного воздействия направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
obzor | 9.07.2010 16:33
а зачем туда вообще ходить. Прийдите в другой банк где Вам улыбнутся и все сделают как надо, тем более что есть банки где комиссия на много меньше чем у ПриветБанка
Сергей | 8.07.2010 21:34
А я очень доволен обслуживанием в этом банке, а что по поводу хамства и другого, просто надо понимать что там тоже люди... и немножко читать условия того товара который Вы хотите :-) и быть попроще. А по поводу процентов и отсрочек чего ж никто из Вас не сказал этому банку - давайте проценты по депозиту потом оплатите мне... жаба душит, так а чего ж они Вам должны уступать? Долг- платежом красен.
obzor | 9.07.2010 16:36
Так может ты мазахист? Тебе нравиться когда тебя оскорбляют и унижают. Что касается условий, конечно их читать надо и знать обязательно, только вот ПриветБанк их не соблюдает
Рустам | 8.07.2010 14:01
Дело в том,что я заказывал кредитную карту на сайте найденом через поисковик и у меня нет ссылки на тот сайт,подскажите где можно заказать кредитку по интернету.
Владимир | 8.07.2010 21:04
Пришли мне на емейл SAXA258@ukr.net ФИО и номер телефона я подам заявку на карту, и получишь на след день!
ПриватБанк | 8.07.2010 14:35
Уважаемый Рустам. Кредитную карту Вы можете заказать на нашем сайте по ссылке http://privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard. Заполните, пожалуйста, форму. С Вами свяжется наш специалист для заказа карты. С уважением, ПриватБанк.
Рустам | 8.07.2010 13:18
Добрый день.Я по интернету заказал карточку,и мне на телефон пришло смс с паролем ( написан пароль из восьми цифр.)
obzor | 9.07.2010 16:42
не бери себе кредитку - попадалово полное!!!
Сергей | 8.07.2010 12:40
И снова здравствуйте!Прошло 1,5 часа результата нет-дозвонится не могу!
ПриватБанк | 8.07.2010 13:10
Уважаемый Сергей. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, полный адрес отделения, город. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
Сергей | 8.07.2010 12:39
И снова здравствуйте!Прошло 1,5 часа результата нет-дозвонится не могу!
Сергей | 8.07.2010 12:39
И снова здравствуйте!Прошло 1,5 часа результата нет-дозвонится не могу!
Рустам | 8.07.2010 11:52
Добрый день.Я по интернету заказал карточку,и мне на телефон пришло смс с паролем ( написан пароль из восьми цифр.)
ПриватБанк | 8.07.2010 13:29
Уважаемый Рустам. Возможно, данное сообщение было выслано Вам ошибочно. Уточните, пожалуйста, где Вы заказывали данную карту и открыта ли карта. С уважением, ПриватБанк.
Рустам | 8.07.2010 11:48
Добрый день.Я по интернету заказал карточку,и мне на телефон пришло смс с паролем ( написан пароль из восьми цифр.)
Сергей | 8.07.2010 11:00
Добрый день!Я забыл карточку в банкомате и мне пришло уведомление что она в отделении банка.А проблема в том что не могу дозвонится туда.Шевченковское отделение тел. 2139005.
Доброжелатель | 8.07.2010 09:34
Самый ужастный банк!!!!! Игра в одни ворота!!! Обдираловка по полной программе!!! Не вздумайте обслуживаться там!!!!
Рустам | 8.07.2010 08:33
а за день до того,я заказывал кредитную карту
Рустам | 8.07.2010 03:59
мне пришло смс с номера 10060, написано пароль и пишется сам пароль что он значит?
ПриватБанк | 8.07.2010 09:34
Уважаемый Рустам. Уточните, пожалуйста, точный текст сообщения, которое пришло с номера 10060. С уважением, ПриватБанк
Анна | 7.07.2010 16:15
добрый день, мне бы хотелось узнать вашы тарифы по зарплатному проекту, но не подезжая в отделение.
ПриватБанк | 7.07.2010 16:51
Уважаемая Анна. С условиями и тарифами по зарплатному проекту Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/4_7_1r.html. С уважением, ПриватБанк
Аннф | 7.07.2010 16:15
добрый день, мне бы хотелось узнать вашы тарифы по зарплатному проекту, но не подезжая в отделение.
лена | 7.07.2010 14:25
А-банк дочь Приватбанка ул.Пушкинская 23\1 г.Николаев. Принимает ли Приватбанк претензию по поводу работы кассира данного отделения?
ПриватБанк | 7.07.2010 16:42
Уважаемая лена. Вы можете обратиться с данным вопросом на клиентскую поддержку А-Банка по номеру 0 800 500 80 90. Также Вы можете отправить свои вопросы, пожелания по улучшению работы банка, предложения о сотрудничестве на e-mail: ab@a-bank.com.ua. С уважением, ПриватБанк.
Евгений | 7.07.2010 11:17
05.07.2010. я пришел в Отделение Южное Запорож. РУ, которое наход-ся: г. Запорожье, ул.Новокузнецкая, 27, для получения ден. перевода Вестерн Юнион, в кассе Приватбанка, на мой вопрос работает ли Вестерн Юнион, мне ответили "Да", я стоял ждал возле стола сотрудника, как потом выяснилось, это был руковадитель от-я Папировская Мария Александровна, я простоял возле ее стола 40 минут, она тем временем принимала своих знакомых, на меня никто не обращал внимания, потом освободилась но меня игнорировала, после того как мое терпение кончилось, Мария Александровна соизволила меня все таки принять, когда я сел за стол, ВДРУГ выяснилось, что в кассе нет наличных долларов. Почему РУКОВОДИТЕЛЬ отделения игнорирует клиентов банка, тем самым подает такой же пример и своим молодым коллегам, и не имеет ни малейшего представления о наличии долларов в кассе,заставляя терять драгоценное время КЛИЕНТОВ Банка!!!!!!!!!! Теперь к Вам у меня только НЕГАТИВНОЕ отношение, оставаться Вашим клиентом оскарбительно
obzor | 9.07.2010 16:46
обходите этот банк стороной, если же конечно не хотите потерять время или быть униженным или оскорбленным. В подтверждении моих слов просто наберите в поисковике "отзывы о ПриватБанке"
ПриватБанк | 7.07.2010 13:57
Уважаемый Евгений. Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Укажите подробно суть вопроса, Ваши Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Любовь Михайловна | 7.07.2010 10:57
СРОЧНО: Прошу дать информацию, как "разблокировать" картку. Дочь уехала в Чехию, все деньги на картке. Контактный тел.063 755 4151. Заранее благодарна
ПриватБанк | 7.07.2010 13:08
Уважаемая Любовь Михайловна. Наш сотрудник свяжется с Вами по этому номеру телефона через 5 минут. С уважением, ПриватБанк
Андрей | 6.07.2010 18:01
ОБХОДИТЕ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ! РЕАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ ОТ 50 до 100% от суммы займа!
obzor | 9.07.2010 16:48
полностью согласен, я еще посоветую всем знакомым сделать это
ПриватБанк | 6.07.2010 18:13
Уважаемый Андрей! Для решения Вашего вопроса необходима более детальная информация. Если у Вас возникли вопросы либо трудности при использовании продуктов/услуг ПриватБанка, рекомендуем Вам обратиться обратиться на службу клиентской поддержки:call-центр по телефону 0-800-500-003 или "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/ Вы также можете обратиться в обслуживающее отделение. С уважением, ПриватБанк.
Андрей | 6.07.2010 17:55
ОБХОДИТЕ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ! РЕАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ ОТ 50 до 100% от суммы займа!
Елена | 5.07.2010 18:04
15.06.2010г.время 10:00 - 10:20, Щетинина Елена Геннадьевна,орифлэйм, № консультанта 7447676, № накладной 1513593030, сумма 150 грн., терминал (г.Запорожье,ул.Л.Чайкиной,57,), Вы можете мне ответить где-то же должен быть мозг, который собирает всю информацию по платежам с терминалов даже если произошло отключение, а если бы я оплачивала кредит за машину тысячи две и Ваш теминал дал сбой, почему такая недоработка. Вы предлагаете обратиться в обслуживающее отделение,зачем?чтобы в очередной раз услышать один и тот же ответ,извините,мне мое здоровье дороже. спасибо за консультацию, в следующий раз воспользуюсь услугами другого банка, может там повезет. больше беспокоить не буду.
ПриватБанк | 5.07.2010 20:38
Елена Геннадиевна! Был подан еще один запрос по Вашему вопросу. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, приватБанк.
Елена | 5.07.2010 16:08
15.06 оплату производила по платеж.терминалу в Приватбанке по адресу Запорожье ул.Л.Чайкиной,57,время приблизительно с 10:00 до 10:15 точно сказать не могу, внесла 150 грн., терминал отключился,обратилась к сотруднику банка этого филиала,ни какой служ.записки или заявления составлено не было, просто выписали кред.картку и все.В этот же день и в последующие дни я звонила и звоню по тел.0800500003, ответ один Ваши данные обрабатываются, орифлэйм мой дополнительный заработок,т.к. в данный момент я нахожусь в декретном отпуске, почему я должна дарить Вашему банку свои деньги,тратить себе нервы своему ребенку,выстаивая в очередях,чтобы получить очередной ответ ваши данные обрабатываются, может лучше прямо сказать,что денег назад я не получу.
ПриватБанк | 5.07.2010 17:05
Уважаемая Елена! По Вашей заявке получен негативный ответ. Время указанное в заявке 12:20. Вам следует обратиться в обслуживающее отделение и попросить составить новую заявку. Пожалуйста, убедитесь, что указанные Вами данные соответствуют действительности, что Вы правильно указали дату, время, адрес, сумму. Необходимо, чтобы Ваше отделение занялось данным вопросом. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Елена | 5.07.2010 14:17
15 июня я воспользовалась услугой Вашего банка, чтобы оплатить орифлєйм, когда внесла сумму 150 грн. банкомат выключился, операцию я не завершила поэтому ни чека ни денег своих я не увидела.Когда обратилась к сотруднику банка мне предложили открыть кредит.картку якобы для того, чтобы банк вернул деньги на картку.Сегодня уже 5 июля у меня вопрос Когда мне вернуть мои деньги назад и сколько лет должно пройти?
ПриватБанк | 5.07.2010 14:44
Уважаемая Елена! Для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Рекомендуем Вам обатиться в обслуживающее отделения для консультации по данному вопросу. Вы также можете направить письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (адрес терминала самообслуживания, дата, сумма пополнения, куда обращались по данному вопросу). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Елена | 5.07.2010 16:05
15.06 оплату производила по платеж.терминалу в Приватбанке по адресу Запорожье ул.Л.Чайкиной,57,время приблизительно с 10:00 до 10:15 точно сказать не могу, внесла 150 грн., терминал отключился,обратилась к сотруднику банка этого филиала,ни какой служ.записки или заявления составлено не было, просто выписали кред.картку и все.В этот же день и в последующие дни я звонила и звоню по тел.0800500003, ответ один Ваши данные обрабатываются, орифлэйм мой дополнительный заработок,т.к. в данный момент я нахожусь в декретном отпуске, почему я должна дарить Вашему банку свои деньги,тратить себе нервы своему ребенку,выстаивая в очередях,чтобы получить очередной ответ ваши данные обрабатываются, может лучше прямо сказать,что денег назад я не получу.
Ирина | 4.07.2010 18:01
На 04.07.2010 у меня на счету кредитной карты было 5000.06 гнр (т.е. погашена). При снятии денег дополнительно списали еще 90 грн. Когда стала спрашивать онлайн, втечение часа 2 специалиста так и не смогли мне сказать, что это за комиссия была, какой процент и от какой суммы. При этом поменятись данные в выписке( за эти 20 минут) и 5000 просто исчезли, появился долг. Каким образом такое могло произойти? Почему долг мне вписали за 30.06.2010 на 4 дня позже???
ПриватБанк | 5.07.2010 10:43
Уважаемая Ирина! Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите номер карты, какую информацию Вам предоставили в Онлайн чате, когда произошло снятие (дата, сумма), о каком долге идет речь. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Ирина | 4.07.2010 17:54
На 04.07.2010 у меня на счету кредитной карты было 5000.06 гнр (т.е. погашена). При снятии денег дополнительно списали еще 90 грн. Когда стала спрашивать онлайн, втечение часа 2 специалиста так и не смогли мне сказать, что это за комиссия была, какой процент и от какой суммы. При этом поменятись данные в выписке( за эти 20 минут) и 5000 просто исчезли, появился долг. Каким образом такое могло произойти? Почему долг мне вписали за 30.06.2010 на 4 дня позже???
Ирина | 4.07.2010 17:50
На 04.07.2010 у меня на счету кредитной карты было 5000.06 гнр (т.е. погашена). При снятии денег дополнительно списали еще 90 грн. Когда стала спрашивать онлайн, втечение часа 2 специалиста так и не смогли мне сказать, что это за комиссия была, какой процент и от какой суммы. При этом поменятись данные в выписке( за эти 20 минут) и 5000 просто исчезли, появился долг. Каким образом такое могло произойти? Почему долг мне вписали за 30.06.2010 на 4 дня позже???
Алла | 2.07.2010 17:44
пожалуйста обьясните. почему я должна ждать до понедельника высланный мне перевод из Москвы 1 июля и заказывать деньги аж на понедельник в связи с тем . что в вашем банке нет рублей в наличии . Ведь меня не должно волновать . есть ли у вас рубли . Мне выслали перевод . отдайте мои деньги в день их отправки
ПриватБанк | 4.07.2010 11:44
Уважаемая Алла. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Действительно, если отделение не располагает суммой, которую Вам перевели, данное отделение оформляет заказ на доставку необходимой суммы. С уважением, ПриватБанк
Лека | 2.07.2010 16:04
Здравствуйте! живу в Симферополе, банкоматы не работают по улице Залесская 74, филиал приватбанка так же не работает уже 3 неделю по этому адресу, банкомат не работает по улице Залесская, торговый комплекс Залесский, не работает по улице 60 лет Октября при магазине АТБ и при магазине Фуршет. в итоге 4 банкомата на весь район Залесская -7 горбольница НЕ работают. вынуждена с грудным ребенкам бегать по городу искать банкоматы
ПриватБанк | 3.07.2010 11:59
Уважаемая Лека. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По данному вопросу инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Татьяна | 2.07.2010 13:36
Здраствуйте, мне были перечислины деньги переводом, за какой срок я могу получить их, т.е. сколько дней они будут доступны?
ПриватБанк | 2.07.2010 14:10
Уважаемая Татьяна. Уточните, пожалуйста, какой вид перевода был Вам осуществлен. С уважением, ПриватБанк
Татьяна | 2.07.2010 15:14
Точно не уверена, Medi Greim, если это не то, то где я могу узнать какой перевод.
ПриватБанк | 2.07.2010 16:18
Уважаемая Татьяна. Возможно Вы имеете ввиду срочный перевод MoneyGram. По данному срочному переводу сумма доступна к выплате сразу после присвоения контрольного номера (8 цифр). Перевод действует в течение 45 дней. С уважением, ПриватБанк.
Татьяна | 2.07.2010 13:23
Здраствуйте. Скажите, пожалуста, мне прислали деньги переводом, в течении какого срока они будут доступны, для снятия их?
Иван | 1.07.2010 21:57
Получил зарплатную карту, в придачу получил ещё две-Кредитную и Сберегательную (с принудительным перечислением денег с заработной ) Мобильного телефона не имею только домашний. Вопрос к работникам ПриватБанка: - Как можно отказаться от перечислений денег на "сберегательную карточку" - И зачем ещё нужно на следующий день звонить и активировать какую то из карточек с домашнего телефона(их что, не активировали при выдаче)?
obzor | 9.07.2010 16:52
надо изначально отказываться от всяких услуг ПриватБанка!!!
ПриватБанк | 2.07.2010 14:04
Уважаемый Иван. Вы можете написать заявление в обслуживающем отделении об отключении регулярного платежа с зарплатной карты на Ваш депозит. Возможность активировать кредитную карту при выдаче отсутствует в целях безопасности. С уважением, ПриватБанк
Людмила | 1.07.2010 19:46
Дорогие приватбанковцы! Из таких мелочей и складывается имидж компаний. Думаете я приду к вам? Думаете не закрою свою кредитку в вашем банке? Я не храню миллионы на депозите. Но это сегодня. А завтра, когда они будут у меня, думаете я вам их принесу? Предыдущая история рассказана об Отделении Гвардейское Кременчугского филиала Адрес: ул.60 лет Октября, 124, г.Кременчуг, Полтавская область, 39600, Украина, (380) 536 760469, Руководитель отделения Нагоша Никита Анатольевич
Людмила | 1.07.2010 19:43
В кассе приватбанка подошла к кассиру с вопросом: "могу ли я оплатить единый налог, и что для этого нужно"? Милая девушка любезно согласилась принять платеж, попросив от меня название района города и мой идентификационный номер. Деньги приняла, квитанцию подписала и отдала. МОЛОДЕЦ! 9 июня это было. А вчера вечером звонит мне мой налоговый инспектор и говорит, что нет у меня проплаты в июне. "Как"? - недоумеваю я. Есть квитанция, дата, подпись милой девушки из банка.... (((( НЕТ денег. А с налоговой не шутят! И вот я должна разобраться. Но прежде всего, я должна заплатить штраф! Разбираемся. И при помощи лупы разглядываем в квитанции, что р/с, на который ушли мои деньги НЕ ТОТ, А ДРУГОЙ! Не единый налог, а фиксированный. Я иду к милой девушке, а вернее к ее не менее милому начальнику с: "кто виноват и что делать?" На что получаю: виноваты вы сами. Вы не принесли квитанцию с реквизитами....... Но если так, если без квитанции с реквизитами нельзя - зачем она приняла у меня деньги?
ПриватБанк | 2.07.2010 11:37
Уважаемая Людмила. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, город, дату обращения в данное отделение, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк | 2.07.2010 13:43
Уважаемая Людмила. По данному вопросу инициировано разбирательство. С данными сотрудниками будет проведена разъяснительная работа. С уважением, ПриватБанк.
Виталий | 1.07.2010 16:51
1июля 2010 повторная попытка закрыть счет и сдать кредитку "Универсальная" не увенчалась успехом. Первый раз с закрытием счета выведенной в 0 кредитки меня отфутболили 17 июня. Сейчас отфутболили на понедельник 5 июля! Причиной отказа называют неначисленные проценты. А мне нужно ехать! Если не закрыть счет, он за несколько месяцев обрастет лихим и непредсказуемым МИНУСОМ! Я же ничего не прошу сверхъестественного! Я ничего не должен! Как избавиться от этого Приват-сервиса?
ПриватБанк | 1.07.2010 20:24
Уважаемый Виталий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, город, дату обращения в данное отделение номер, Вашей карты или ИНН, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Виталий | 1.07.2010 16:49
1июля 2010 повторная попытка закрыть счет и сдать кредитку "Универсальная" не увенчалась успехом. Первый раз с закрытием счета выведенной в 0 кредитки меня отфутболили 17 июня. Сейчас отфутболили на понедельник 5 июля! Причиной отказа называют неначисленные проценты. А мне нужно ехать! Если не закрыть счет, он за несколько месяцев обрастет лихим и непредсказуемым МИНУСОМ! Я же ничего не прошу сверхъестественного! Я ничего не должен! Как избавиться от этого Приват-сервиса?
Виталий | 1.07.2010 16:45
1июля 2010 повторная попытка закрыть счет и сдать кредитку "Универсальная" не увенчалась успехом. Первый раз с закрытием счета выведенной в 0 кредитки меня отфутболили 17 июня. Сейчас отфутболили на понедельник 5 июля! Причиной отказа называют неначисленные проценты. А мне нужно ехать! Если не закрыть счет, он за несколько месяцев обрастет лихим и непредсказуемым МИНУСОМ! Я же ничего не прошу сверхъестественного! Я ничего не должен! Как избавиться от этого Приват-сервиса?
Кристина | 1.07.2010 16:05
Никак не могу забрать свою социальную карту из банкомата по ул. Ангарской, 12. В трёх отделения отправляют из одного в другое отвечают : " данный банкомат мы не загружаем." А куда мне идти теперь не понятно.Никого не интересует моя проблема, а у меня маленький ребёнок. Я не могу носится по всей Одессе. Помогите, пожалуйста.
ПриватБанк | 1.07.2010 19:07
Уважаемая Кристина. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, номер Вашей карты или ИНН, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Юлия | 1.07.2010 15:37
Наша организация обслуживается в Жовтневом отделение Приват-Банка в Днепропетровске, которое находится на Куйбышева 1а. Туда просто невозможно дозвониться!!! Что это за обслуживание, когда из-за каждого пустяка нужно туда ехать? Все телефоны или заняты или трубка поднимается и сразу же кладется!!! Многие люди работают и не могут позволить себе каждый раз отпрашиваться с работы и просто так туда кататься!!! Можно хотя бы пару человек посадить, чтобы отвечал на телефонные звонки???
ПриватБанк | 1.07.2010 18:49
Уважаемая Юлия. По данному вопросу инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк | 8.07.2010 09:04
Уважаемая Юлия, сообщаем Вам, что в Жовтневом отделении с 01.03.2010г. произошла смена телефонных номеров с 33-30-80 на 734-70-80, поэтому Вы не могли дозвониться к нам. Действующие телефоны Жовтневого отделения: Директор Жовтневого отделения -Селезень И.И. - 734-70-02 Зам.Директора по обслуживанию клиентов - Кравченко А.А. - 734-70-83 Отдел зарплатных, личных и пенсионных карт - 734-70-80,734-70-48,734-70-29. Отдел депозитов - 734-70-82,-734-70-87 Информация на сайте будет обновлена в ближайшее время. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Виктория | 1.07.2010 11:15
Напомните пожалуйста как снять деньги с электронной Ощадной книжки? Спасибо
ПриватБанк | 1.07.2010 14:13
Уважаемая Виктория. При помощи электронной Ощадной книжки Вы можете только просматривать информацию о сумме вклада и процентах к выплате по Вашему депозитному вкладу. С уважением, ПриватБанк
Светлана | 1.07.2010 10:24
Хочу сказать, что сколько можно бегать за своей зарплатой! То в десять вечера, то после двенадцати ночи, есть 30 число, идут люди с работы - дайте вовремя деньги!!! В банкоматах пожизни то нет денег, по не работают! Что это такое? Почему я должна бегать по сто раз за своими заработанными деньгами!!! Не знаю где как, но в Северодонецке творится БАРДАК!!!!
ПриватБанк | 1.07.2010 10:47
Уважаемая Светлана. Уточните, пожалуйста, адреса банкоматов, которые работают некорректно. Данный вопрос будет передан в отдел обслуживания банкоматной сети. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Марина, Донецкая обл. | 29.06.2010 21:29
Три года назад хранили с сыном деньги в этом банке( 2 вклада). Намучились с вечными очередями, неразберихой при снятии процентов с депозитов, всеобщим бардаком.Еле забрали назад деньги после долгих собеседований с администратором, откладыванием сроков возврата депозитов Сейчас встал вопрос об открытии новых вкладов. Прочли отзывы и поняли - время этот банк не лечит.Идем в другой , надежный- он нас кормил весь срок кризиса
ПриватБанк | 30.06.2010 12:04
Уважаемая Марина. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Лесена | 29.06.2010 21:25
кто как а буду передавать документы в областную прокуратуру по факту подделки документов и мошеничество иначе действия банка рассудить нельзя
Лесена | 29.06.2010 21:22
у меня там кредитная карта и зарплатная карта по кредиту у меня просроченый платеж 73 грн вообще ничего 26 июня приходит к родителям письмо из банка датированое февралем в котором говорится что в феврале был суд на который я не явилась и повестка мне была вручена и там говорится что опишут все движемое и недвижемое имущество моих родствеников и все ихние банковские счет и плюс ко всему этому постановление суда в котором судья ни фамилии ни подписи, тоже самое секретарь тоже датированое февралем звоню в банк они меня начинают гасить тем что у меня задолженость по кредиту я начинаю давить их по поводу что это незаконные действия говорю давайте расписку с моей подписью что мне вручили повестку в суд давайте мне фамилию судьи и секретаря кто вел дело если нет то у меня все документы на руках и я пойду в прокуратуру я когда сказала предоставте мне расписку с моей подписью что я получила повестку, поднимайте дело ,давайте фамилию судьи то сразу наши извенения вам ошибочно отправили
ПриватБанк | 30.06.2010 12:00
Уважаемая Лесена. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона, ИНН. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Наталья | 29.06.2010 19:30
Мы получаем зарплату по карточкам. А в июне директор решил выдать через кассу лицея. Зачем вы это разрешили? Мы ведь с вами подписывали договор. А там отпускные за два месяца и зарплата за июнь. Нам всем лучше на карточке. Ведь мы не давали разрешения. на кассу. Значит Вы за одно с директором. Днепродзержинский профессиональный лицей
ПриватБанк | 30.06.2010 12:09
Уважаемая Наталья. Данный вопрос Вам необходимо уточнить в бухгалтерии Вашей организации. Решение по выдаче зарплаты в конкретном месяце принимает директор совместно с казначейством. С уважением, ПриватБанк
Виктор | 29.06.2010 19:08
При выдаче пл. карты по з/плате, отд. банка пытается навязать параллельно выдачу пл. карты по кредиту, якобы с 500 грн уже на счёте. При этом не информируя клиента, что он уже в кабальном кредитовании, с момента активизации пл. карты при помощи СМС его мобильного телефона. Люди, бойтесь этих афферистов.
ПриватБанк | 30.06.2010 11:44
Уважаемый Виктор. Открытие кредитной карты к Вашей зарплатной карте является услугой в рамках данного пакетного предложения. Данной картой Вы можете пользоваться, а также отказаться от ее использования. С правилами пользования кредитной картой Вы можете ознакомиться по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-1-uslovia-ispolzovania-kreditnyh-kart С уважением, ПриватБанк
Дмитрий | 29.06.2010 18:50
В 2005 году ,взял валютный кредит на квартиру,под 12.5% годовых,уже 5.5 лет плачу исправно,без задержек,общая сумма выплат уже составила 50 тыс грн(а брал кредита 44 тыс грн) еще платить 10 лет,а это еще 120 тыс грн! Так вот,кредитный сотрудник по ипотеке,отказывается дать мне правильно оформленные мемориальные ордера(ссылается на невозможность внесения изменений в программу!?) а мне это нужно для налоговой,чтоб получить налогоый кредит,и такие действия со стороны банка(в лице сотрудницы по ипотеке) заставляют меня прекратиь сотрудничество и досрочно погасить кредит(заняв 32 тыс грн) при этом банк теряет процентов 84 тыс грн! где логика??? справка или потеря дохода с меня на 84 тыс грн??????????
ПриватБанк | 29.06.2010 19:12
Уважаемый Дмитрий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Дмитрий | 29.06.2010 18:45
В 2005 году ,взял валютный кредит на квартиру,под 12.5% годовых,уже 5.5 лет плачу исправно,без задержек,общая сумма выплат уже составила 50 тыс грн(а брал кредита 44 тыс грн) еще платить 10 лет,а это еще 120 тыс грн! Так вот,кредитный сотрудник по ипотеке,отказывается дать мне правильно оформленные мемориальные ордера(ссылается на невозможность внесения изменений в программу!?) а мне это нужно для налоговой,чтоб получить налогоый кредит,и такие действия со стороны банка(в лице сотрудницы по ипотеке) заставляют меня прекратиь сотрудничество и досрочно погасить кредит(заняв 32 тыс грн) при этом банк теряет процентов 84 тыс грн! где логика??? справка или потеря дохода с меня на 84 тыс грн??????????
Лека | 29.06.2010 15:41
Здравствуйте! живу в Симферополе, скажите пожалуйста, а что творится в районе 7 больницы ни один банкомат не работает, отделение банка по улице Залесская тоже не работает. есть ли повод для паники?
ПриватБанк | 29.06.2010 19:20
Уважаемая Лека. Уточните, пожалуйста, точные адреса банкоматов, которые не работают. Данный вопрос будет передам ответственным специалистам. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Лека | 29.06.2010 15:40
Здравствуйте! живу в Симферополе, скажите пожалуйста, а что творится в районе 7 больницы ни один банкомат не работает, отделение банка по улице Залесская тоже не работает. есть ли повод для паники?
Маша | 29.06.2010 15:05
Симферополь ,отделение № 8.Не выполнили обязательства по договору-поручения(не сняли деньги со счета хотя они там были в полном объеме),закрыли договор и стали начислять пеню.
ПриватБанк | 29.06.2010 15:37
Уважаемая Маша. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, сумму, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Маша | 29.06.2010 12:51
Здравствуйте?Объясните с какой целью ваши симферопольские коллеги пытаются сделать все возможное,чтобы опорочить репутацию банка?
ПриватБанк | 29.06.2010 14:28
Уважаемая Маша. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, дату обращения в данное отделение и суть жалобы. Мы инициируем служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Антон | 29.06.2010 01:16
Здравствуйте, хотелось бы у3нать смогу ли я получить кредит на покупку ЖК телевизора стоимостью около 10000грн, мне 23года учусь на 5ом курсе, работаю не оффициально 3ий месяц, с з.п. 2500-3000грн, т.е. смогу предоставить только паспорт и код, заранее спс.
ПриватБанк | 29.06.2010 11:40
Уважаемый Антон. Данную информацию Вы можете уточнить в магазине, где хотите взять кредит у сотрудника ПриватБанка. Если у Вас положительная кредитная история, Вам могут предоставить данный кредит. С уважением, ПриватБанк.
Антон | 4.07.2010 00:17
В том то и дело что я ещё ни разу не брал кредит :( В банке мне сказали что существует некий ломбардный кредит, но он дается только владельцу квартиры, машины етс... Т.к. я пока ещё живу с родителями то являюсь совладельцем, т.е. кредит в моём случае просто невозможен, а жаль
Анастасия | 28.06.2010 20:52
Хочу поблагодарить за хорошо подобранный персонал. А именно, Гриценко Юлия Владимировна,работающая в г. Нежине по ул. Гоголя. Она быстро и приветливо обслуживает клиентов! Теперь только к ней буду подходить!
Анастасия | 28.06.2010 20:50
Хочу поблагодарить за хорошо подобранный персонал. А именно, Гриценко Юлия Владимировна,работающая в г. Нежине по ул. Гоголя. Она быстро и приветливо обслуживает клиентов! Теперь только к ней буду подходить!
вкладчик | 28.06.2010 18:40
Скажите, а если Я возьму карточку, но активировать её не буду,что будит ????
ПриватБанк | 29.06.2010 10:10
Уважаемый вкладчик. Активировать кредитную карту Вы можете на протяжении всего ее срока действия. Если Вы ее не активируете, она будет не активна и Вы не сможете ей пользоваться. С уважением, ПриватБанк
моника | 28.06.2010 15:17
У очень простой вопрос почему оплатив счет в отделение приват банка г, Тернополя я плачу 0.5 % комесионных а этаж операция в Хмельницком - 1%?
ПриватБанк | 28.06.2010 17:19
Уважаемая Моника. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адреса отделений, в которых разный процент за оплату счета, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Тарас | 28.06.2010 15:13
Если у меня нет времени бегать с паспортом в банк за этими карточками. Что делать? Если я ее не получу что будет?
ПриватБанк | 28.06.2010 17:03
Уважаемый Тарас. Вы можете забрать карту в любое удобное для Вас время.
Тарас | 28.06.2010 11:46
У меня зарплатная карточка приватбанка в принцыпе в городе Винница банкоматов хватает, но мне не нравится что в отделении по ул. Киевская 72, где я получал карточку, принудительным образом выдали мне карточку на которою с моей зарплаты забирают деньги каждый месяц, сказали чтобы через месяц можно закрыть, я закрыл её. Теперь мне звонят что на мое имя без моего согласия выпущена еще одна карточка кредитная, и я должен тратить свое время чтобы ее забрать. Скажите пожалуйста, что за безпридел творится в этом банке?
ПриватБанк | 28.06.2010 13:57
Уважаемый Тарас. Кредитная карта и депозит "Копилка" являются продуктами в рамках пакетного предложения к Вашей зарплатной карте. В любом отделении при выдаче карты на получение зарплаты клиент также получает кредитную карту и на него открывается депозит. Кредитная карта выдается бесплатно, обслуживание бесплатное. С уважением, ПриватБанк.
галина_56 | 27.06.2010 13:59
у нас в городе (чугуев, харьковской) частая проблема - снять деньги в банкомате. 27.06.10 - четыре банкомата в центре, два не работают, в двух нет денег. воскресенье, банк не работает, жара 38!! и зачем мне этот банк с его карточкой, какое удобство, кроме потери здоровья? желаю и вам , чтобы ваши проблемы так же "весело" решались!
ПриватБанк | 27.06.2010 14:32
Уважаемая галина_56. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адреса банкоматов, которые работают некорректно, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
galina_56 | 27.06.2010 20:16
Уважаемый ПриватБанк! Вашу отписку прочитала, ответить-то я могу, но почему сведения о неработающем ВАШЕМ оборудованиии, его адресах?? должны давать и вынужденно отслеживать клиенты банка, причём, при предъявлении паспорта и телефона - пугаете, что ли? Вся проблема-то в том и состоит, что ВЫ ЭТО НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТЕ! А, может,сознательно не хотите?..
Лилия | 27.06.2010 12:00
Вы очень не внимательно читали жалобу. Речь идёт филиале Приват банка, который находится в г.Рубежное, Луганская обл. по ул.Ленина. И вы не ответили: в какой период времени происходит замена старых пластиковых карт???
ПриватБанк | 27.06.2010 14:27
Уважаемая Лилия. Новая карта должна быть готова к окончанию срока действия старой карты. По данному вопросу будет инициировано разбирательство, по результатам которого Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
Любовь | 26.06.2010 13:32
До сих пор пополняла счёт на мобильный телефон ( life)через интернет, очень удобно. Но последнее время при выполнении этой операции идёт отказ " Отказ в авторизации карты банком. " Средств на карточке достаточно для пополнения. В чём же причина? Заранее благодарна за ответ.
ПриватБанк | 26.06.2010 16:14
Уважаемая Людмила. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, дату совершения операции, где совершали данную операцию, сумму, номер карты, с которой осуществлялся платеж, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Лилия | 25.06.2010 23:31
Извените, хочу добавить: по поводу пластиковых карточек- речь идёт о Рубежанском отделении Приват банка по ул.Ленина, а мы работники судебно-медицинской экспертизы.
ПриватБанк | 26.06.2010 11:45
Уважаемая Лилия. Уточните, пожалуйста, город, в котором находится данное отделение и полный адрес. С уважением, ПриватБанк
Лилия | 25.06.2010 23:26
У нас такая ситуация: наша организация является клиентами Приват банка, т.е. мы имеем зарплатные пластиковые карты.Срок действия наших карточек закончился в мае 2010, сегодня 25 июня, а новые карточки мы ещё не получили. Ответьте на один вопрос: когда нам выдадут новые зарплатные карты???Ни один из работников банка не может нам ответить...
Таша | 25.06.2010 14:44
Решила открыть депозит в вашем банке по совету друга, но читая отзывы сомневаюсь. А еще мне нравятся ваши ответы, всем одно и тоже.
Клиент | 25.06.2010 13:06
25 июня в 11-00 занял в кассу Приватбанка г,Кривого Рога по ул Костенко 17(главный офис)по получению кредитки прождал до 12 -35.после чего работник банка столика № 7 заявил что у меня обед и приходите после обеда!Вопрос-нельзя было сразу сообщить чтоб люди очередь незанимали!Что это за бардак.я потратил личное время.отпросился с работы и теперь снова нужно отпрашиваться с работы.занимать очередь и после чего снова отстоят где мне снова скажут -у меня рабочий день закончился!когда вы сможете в конце концов наладить работу с клиентами!разберитесь пожалуйста!!!!!!!!!
ПриватБанк | 25.06.2010 14:19
Уважаемый клиент. С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
78 | 25.06.2010 12:56
дурдом я с крыма пгт первомайское,банк хороший но обслуживание...у нас 1 касир очерьдь в среднем на 2-3 часа(помещение маленькое людей много кондиционера нет!дурдом!сделайте что нибудь все люди возмущены до предела
ПриватБанк | 25.06.2010 14:08
Уважаемый клиент. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Илона | 24.06.2010 22:10
Я уточнила улицу этого отвратительно банка - г. Полтава ул. Алмазная, надеюсь получить ответ.
ПриватБанк | 25.06.2010 10:31
Уважаемая Илона. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. С сотрудниками отделения будет проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
светлана | 24.06.2010 21:40
Вообщем банк не плохой, но сегодня в Вишгороде при получении денег банкомат забрал карточку,( пин вводили правильно, а на экране писало введите пин.....) можно ли будет снять деньги со счета, если карточка заблокирована????
ПриватБанк | 25.06.2010 10:13
Уважаемая Светлана. Вы можете получить денежные средства по паспорту в Вашем обслуживающем отделении. Карту Вы сможете получить через 5-7 дней после инкассации банкомата также в обслуживающем отделении. С уважением, ПриватБанк
Андрей | 24.06.2010 19:54
Как Я понял негативные отзывы пишут люди взявшие кредит, а положительные депозитчики кем Я являюсь.Как по мне банковское обслуживание не хуже чем в других банках. процентные ставки не плохие, пополнение без проблем. А ругать проще простого! Как говорится хочиш нажить врага позыч ему денег
Илона | 24.06.2010 19:37
В г. Полтаве, простояла в очереди 1,5 часа,хотя была вторая в очереди, депозиты без очереди получали люди, а я так для мебели стояла, и за мной очередь человек 10 собралось, нет я то конечно не против, 1 или 2 человек пропустить, но 7 это уже перебор, ужасно неорганизованна работа, попросила книгу отзывов, но она куда то испарилась, ну никто не может найти, как прям испарилась, по хамски сотрудники общались, никакого уважения!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не помню улицу В Полтаве возле Автобусной станции. Очень хотелось чтобы работа Банка была как то организованна, и четко сформулированнна, ведь существуют какае то регламенты для персонала!!!!!! Так что рейтинг не могу судить, осадок остался ужасный!!!
ПриватБанк | 24.06.2010 20:06
Уважаемая Илона. Уточните, пожалуйста, точный адрес отделения, дату обращения в данное отделение. В г. Полтава находится 1 автовокзал и 2 автостанции. Возле каждого находится отделение ПриватБанка. После предоставления Вами данных будет инициировано разбирательство, по результатам которого Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
пастор | 23.06.2010 21:46
Под скажите где взять хорошего адвоката в г.Днепропетровске по борьбе с не закоными правами против прихватбанка .Прихватбанк Жовтневый суд уже купил. Что делать дальше.
ПриватБанк | 24.06.2010 12:02
Уважаемый пастор. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
пастор | 23.06.2010 21:37
Люди не с вязывайтесь с этим приватбанком ,себе дешевле,
Александр  | 23.06.2010 17:26
Очень не доволен!! Уже два дня подряд звонят с головного офиса г.Днепропетровск не представляясь и начинают угрожать по поводу неуплаты по кредитной карте, и пугать службой безопасности. Я вчера перерыл все чеки ПриватБанка и нашел чек по уплате. Хотел узнать как можно найти того человека который звонит!!!!!!
ПриватБанк | 23.06.2010 17:44
Уважаемый Александр. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, дату и время последнего звонка, с какого номера звонили, номер Вашей кредитной карты, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Александр  | 23.06.2010 17:26
Очень не доволен!! Уже два дня подряд звонят с головного офиса г.Днепропетровск не представляясь и начинают угрожать по поводу неуплаты по кредитной карте, и пугать службой безопасности. Я вчера перерыл все чеки ПриватБанка и нашел чек по уплате. Хотел узнать как можно найти того человека который звонит!!!!!!
Олеся | 21.06.2010 11:09
Уважаемое руководство Приватбанка! Пишу уже здесь, потому как вижу, что отзывам тут уделяют внимание! У нас в Черновцах есть отделение Гравитон. Так вот, лично у меня к ним масса претензий. Безумные очередя, специалисты неквалифицированые, люди с улицы без образования. Они даже не знают как провести обыкновенный платеж!!!В самом конце прошлого года, мне, частному предпринимателю касир внес на счет 25000,00 грн как выручку от реализации. При этом, касиру трижды напомнили о том, что это внесение на счет личных средств. А сегодня, касир Стебницькая Надежда Владимировна из того же отделения приняла небольшую сумму как внесение личных средств. Прошел уже целый час, денег нет. Деньги предназнацены на срочный платеж Дилеру на Киев за товар. Деньги нужно провести до обеда на счет в другом банке, иначе отгрузки не будет. Соответственно мы теряем клиента, которому предназначен товар, так как с заказом и оплатой я уже не успеваю. Большая просьба, проверяйте свой персонал более тщательно!!!!
Екатерина | 27.06.2010 17:27
Здравстуйте Олеся.Я бы вам посоветовала даже просто,ради интереса,зайти в отделение ПроКредитБанка.Поверьте,вам там понравится сразу,и по поводу качества обслуживания-такого лояльного и отзывчивого отношения к клиентам я еще не втречала.
ПриватБанк | 21.06.2010 11:45
Уважаемая Олеся. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Ольга | 19.06.2010 19:19
У нас в Судаке очереди нереальные. По три часа приходится выстаивать в кассу. Неужели сложно открыть дополнительные кассы и сделать выходные дни рабочими?
ПриватБанк | 19.06.2010 20:24
Уважаемая Ольга! Направьте, пожалуйста, письмона адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажитеадрес филиала, даты обращений. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По данному вопросу будут приняты необходимые меры. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С режимом работы отделений Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/d6_25_1br.html#d6_25_18r С уважением, ПриватБанк.
Вчитель | 18.06.2010 01:15
Народ, стільки поганого про цей банк пишете, аж не віриться. Нашим Приватом - в Новояворівську Львівської обл. - задоволена повністю. Ну хіба що не чергами, а спеціалісти всі молодці.
Виктория Шувалова | 17.06.2010 21:33
Можно ли получить в ПриватБанке в городе Севастополе деньги по кредитной карте банка "Петровский" (бывший ВЕФК), если да, то какая комиссия за конвертацию рублей в гривну и за банковские операции по счёту (снятие наличных, проверка остатка). Заранее благодарю Вас за помощь.
ПриватБанк | 18.06.2010 09:15
Уважаемая Виктория Шувалова! В банкоматах ПриватБанка Вы можете проверить остаток по вашей карте, снять наличные средства. Курс конвертации Вам необходимо уточнить в Вашем банке. Комиссия за снятие-согласно тарифам Вашего банка. С уважением, ПриватБанк.
Евгений Васильевич | 17.06.2010 21:04
Объясните пожалуйста, при просмотре через банкомат депозитного счёта с помощью карточки сберкнижки на чек это платная операция? Имеется в виду, вычитывают ли деньги за обслуживание этой сберкнижки через банкомат и откуда вычитывают деньги и сколько? Не могутли эти деньги списать с кредитки, а Я и знать не буду, что повлечёт потом много неприятностей, % пеня и так далее?
ПриватБанк | 18.06.2010 08:58
Уважаемый Евгений Васильевич! Вывод баланса на чек по всем личным и кредитным картам составляет 0,1 грн, комиссия списывается исключительно с карты, по которой запрашивался баланс. Однако при выводе баланса по "Сберкнижке", как в Вашем случае, комиссия не взымается. С уважением, ПриватБанк.
любовь федоровна | 17.06.2010 20:50
здравствуйте я живу в новой водолаге сегодня наконец то получила вечером пенсию которую задержали выплатить и к тому же сняли со счета около 10 гривен как оказалось это у всех пенсионеров примерно на такую сумму уменьшилась пенсия скажите на каком основании вы грабите нашу нищенскую пенсию
ПриватБанк | 18.06.2010 08:50
Уважаемая Любовь Федоровна! По Вашему вопросу недостаточно информации. Рекомендуем Вам обратиться в обслуживающее отделение или в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 или "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/. С уважением, ПриватБанк.
Стас | 17.06.2010 19:14
Я проживаю в Харькове Я хочу взять кредит на суму двадцати тысяч гривен купить машину и все банки требуют справку о да ходах или залог Но я был связан с банком Надра я брал технику на большую суму И смог до срочно еще и погасить.Так разве я не могу взять кредит без справки когда они и не нужны у меня большой доход я зарабатываю больше Чем по этой справке где я буду работать.Хочу узнать дадите мне такой кредит???
ПриватБанк | 17.06.2010 19:49
Уважаемый Стас. По данному вопросу Вас могут проконсультировать в любом отделении ПриватБанка. Также Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн с сайта privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
Стас | 17.06.2010 19:08
Хороший банк у меня от него и карточка И лежит депозит я рад что есть хорошие и надежные банки!!!
Ольга | 17.06.2010 17:23
Через отделение в Киеве на ул. Гната Юры переводила SWIFT-перевод за границу (оплата за гостиницу). Моим переводом занималась зам.начальника отделения Яна, при этом вся процедура заняла порядка 3-4 часов. Она постоянно сверялась с какой-то пошаговой внутренней инструкцией, что-то уточняла у других операционистов, явно была недовольна "сложным" клиентом. Перевод был сделан, мне Яна подтвердила, что деньги ушли, все хорошо. За пару дней до поездки я звоню в отель по поводу трансфера и выясняю, что денег моих они НЕ ВИДЕЛИ!!! Прихожу в банк. Оказывается, что деньги вернулись. Мне банк ничего не сообщил об этом, хотя брали и мобильный, и адрес знали и т.д. В результате я со скандалом получила деньги обратно. Ни о какой компенсации речь вообще не шла. Правда интересно! они моими деньгами порядка 2 месяцев располагали, а еще и процент за возврат мне моих денег с меня взяли!!! Так что народ - НИКОГДА SWIFT ПЕРЕВОДЫ ЧЕРЕЗ ПРИВАТБАНК НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!
ПриватБанк | 17.06.2010 18:17
Уважаемая Ольга. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Сергей | 17.06.2010 17:07
жена в очередной раз пришла с банка на взводе. банкомат не работает, очередь огромная в кассу, кассир принимает кого-то с переводом без очереди, на нем завис вестерн юнион. Короче, полтора часа нервотрепки чтоб снять 300 грн. Если бы не зарплатная карточка за километр обходили бы ваш приват. Это все в Василькове Военгородок 11
ПриватБанк | 17.06.2010 17:14
Уважаемый Сергей. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, номер банкомата, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Жанна | 17.06.2010 16:17
У меня постоянные проблемы с кассирами в приват банке в Вишневом ,то они не ту фамилию напечатают в расчетном счету на едином налоге,то они за интернет в платежке букву не правильно напечатают.У меня потом много проблем и беготни из-за них.Отношение к клиенту самое низкое,мало того что голос повышают,так когда выхожу из банка чувствую себя униженной.Я им деньги плачу а они еще и недовольны вообще.
ПриватБанк | 17.06.2010 17:10
Уважаемая Жанна. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Зіновій | 17.06.2010 16:17
ДОПОМОЖІТЬ!!! Постійно та вчасно погашаю кредит. При сплаті внеску працівниця ПриватБанку сказала, що я можу сплачувати менше на 500 грн., оскільки в мене іде на зменшення. Сплачував менше на 300 грн. Жодних повідомлень, жодних претензій щодо погашення кредиту, прострочення платежу, підвищення відсотків за цей час я не отримував. Лиш через 9-10 місяців я отримав повістку в суд, де вже банк просить суд звенути стягнення на моє майно. Будь-які переконання, що не я винен в заборгованості на працівників банку не діють, будь-які намагання домовитись про погашення заборгованості, пені, штрафу тощо не діють. Невже я на стільки невигідний клієнт для банка, що він хоче мене позбутись?! чи мене просто хочуть "кинути"?!
ПриватБанк | 17.06.2010 17:41
Уважаемый Зиновий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, где Вам предоставили данную информацию, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Евгения | 17.06.2010 15:20
Сегодня хотела пополнить карточку в кассе Вашего банка, а кассир повышеным тоном заявила мне : "Делать мне больше нечего, чтоб пополнять Ваши карточки!". Извините, а что тогда кассир должен делать? И что после этого можно говорить о качестве сервиса в Привате? Вы что набираете своих кассиров по уровню дебилизма?
ПриватБанк | 17.06.2010 17:43
Уважаемая Евгения. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, где Вас некорректно обслужили, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Александр С. | 17.06.2010 15:20
Подскажите - по какому адресу в Харькове я смогу оформить VIP-депозит? Насколько я знаю - в простых отделениях этого сделать нельзя. Если можно - напишите номера городских телефонов! Спасибо!
ПриватБанк | 17.06.2010 18:43
Уважаемый Александр. Для открытия VIP-депозита Вы можете обратиться в отделение № 106-VIP Харьковского ГРУ по адресу ул. Сумская 26. Номер телефона 057 100 35 55. С уважением, ПриватБанк
Виталий | 16.06.2010 18:52
Если я хочу погасить в 0 и сдать кредитку "Универсальная", что необходимо сделать, чтобы СЧЕТ действительно БЫЛ ЗАКРЫТ? Нужно требовать справку о закрытии? Сколько денег Приватбанк берет за ЗАКРЫТИЕ счета и справку? Судя по множественным сообщениям о беспределе приватбанковских структур, мне просто хочется от него избавиться...
Виталий | 16.06.2010 18:45
Если я хочу погасить в 0 и сдать кредитку "Универсальная", что необходимо сделать, чтобы СЧЕТ действительно БЫЛ ЗАКРЫТ? Нужно требовать справку о закрытии? Сколько денег Приватбанк берет за ЗАКРЫТИЕ счета и справку? Судя по множественным сообщениям о беспределе приватбанковских структур, мне просто хочется от него избавиться...
ПриватБанк | 16.06.2010 19:28
Уважаемый Виталий. По данному вопросу Вас могут проконсультировать в любом отделении ПриватБанка. Также Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн с сайта privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
клиент | 16.06.2010 18:00
В Донецке на Привокзальном в отделении Приватбанка постоянно очередь в кассу, практические в любое время,до недавнего времени работала только одна касса, бедный кассир как на конвейере, без передышки весь день.Недавно поставили терминал и открыли вторую кассу.Но чуда не случилось.Сегодня специально подошла утром за 10 минут до открытия, чтобы не терять время. План не сработал. Компьютер в кассе загружался более 30 минут, пока не лопнуло терпение, с мелкими боями прорвалась во вторую кассу, от разговора с управляющей отделением осталось гаденькое воспоминание.Всем все по барабану, как при СССР.Со слов кассира компьютер загружается долго всегда. Так делайте же что-то, граждане-банкиры, у вас же должны быть деньги на новый компьютер или на надлежащее обслуживание старого.
ПриватБанк | 16.06.2010 19:19
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Роман | 16.06.2010 10:09
Г.... банк и предоставляемые услуги тоже г .... !Погасил задолженость по кредитке в ноль, и хотел закрыть,но мне говорят надо еще доплатить! За что???Видетели банкомат не правильно показывает остаток,и закрыть ее я смогу только с 1числа!Вот где качество услуг!((((((
ПриватБанк | 16.06.2010 10:17
Уважаемый Роман. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, номер карты. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Екатерина! | 15.06.2010 19:01
Здравствуйте! 05.05.2010 г., на моё имя пришёл документ, датированный 20.12.2009 г.. Решение суда, по аресту моего имущества, в документе указано, что на суд, который состоялся 29.12.2010 г., я не явилась, повестки я не получала, "на выше указанном документе" нет ни печати суда, ни фамилии судьи! Что это за бумага? Так как похоже на плохо продуманную махинацию. По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!
Адвокат | 17.06.2010 16:25
Це так Вас лякають, якщо у Вас є прострочення платежу по кредиту. Взагальному це рішення є абсурдним і нічого спільного не має з судом. З цього випливає, що рішення суду законного не існує.
ПриватБанк | 15.06.2010 19:27
Уважаемая Екатерина. С данными документами Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение. Там Вас проконсультируют по данному вопросу. С уважением, ПриватБанк
Екатерина! | 15.06.2010 18:55
Здравствуйте! 05.05.2010 г., на моё имя пришёл документ, датированный 20.12.2009 г.. Решение суда, по аресту моего имущества, в документе указано, что на суд, который состоялся 29.12.2010 г., я не явилась, повестки я не получала, "на выше указанном документе" нет ни печати суда, ни фамилии судьи! Что это за бумага? Так как похоже на плохо продуманную махинацию. По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!
Лесена | 3.07.2010 05:35
Ув Екатерина у меня аналогичная ситуация
Лесена  | 3.07.2010 05:28
Уважаемый Приватбанк, тратить свои нервы на общение с вами я не буду, путь разбирается прокуратура
Адвокат | 19.06.2010 00:54
"По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!" Уважаемая Екатерина! К сожалению, по образованию, вы не можете быть адвокатом))))))
клиент | 15.06.2010 09:58
С какой стати - мне вводят лимит на снятие моих же денег с моего счета? Из данной ситуции есть два выхода : 1.банк наконец начинает работать для клиента ,а не для себя... 2.банк не работает с клиентом потому что клиент поменяет банк Какой вариант предпочтительнее для ПриватБанка?
ПриватБанк | 15.06.2010 11:56
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, Ваше Ф.И.О., контактный номер телефона, номер карты. По данному вопросу Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк.
клиент | 15.06.2010 15:16
Ситуция : почему для моей зарплатной карты, без согласования со мной, установлен лимит на снятие наличных? Славиков Александр Григорьевич #### #### #### 6912
ПриватБанк | 15.06.2010 15:35
Уважаемый Александр Григорьевич. Лимит на снятие наличных устанавливается по умолчанию на все карты ПриватБанк. По зарплатным картам лимит на снятие наличных составляет 5000 грн. в сутки. Для увеличения лимита на снятие наличных Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн, либо в Приват 24 меню "карты" - "увеличить лимит на снятие наличных" С уважением, ПриватБанк
клиет | 15.06.2010 16:17
Большое спасибо за исчерпывающую информацию.
Геннадий | 14.06.2010 21:59
Ув.ПриватБанк,обьясните мне пожалуйста на , каком основании с моей зарплатной карточки второй месяц начали снимать по 50 грн. на депозитный вклад "Копилка"?Никаких договоров с этим отделением я не заключал(я так понимаю они должны быть в письменном виде с моей подписью(в данном случае можно рассматривать как подделку документов))На мою просьбу вернуть изьятые у меня деньги , мне ответили :получите по истечению договора.Запорожское РУ ул.Глиссерная ,1
ПриватБанк | 15.06.2010 12:35
Уважаемый Геннадий. Данный депозит является дополненеием к Вашей зарплатной карте в рамках данного пакетного предложения. Открывается вместе с зарплатной и кредитной картой. По окончанию срока депозита Вы можете его расторгнуть либо произойдет автоматическая пролондация на следующий срок. С уважением, ПриватБанк
Андрей | 14.06.2010 18:28
В пгт. Белозерка, Херсонской обл. работает одна касса. Дикие очереди. Все замученые и потные. Зато висит вывеска "До 31.08.10 г.будет работать одна касса" Вы хоть бы скорую на дежурство организовали!!!
ПриватБанк | 14.06.2010 19:52
Уважаемый Андрей. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Юлия | 14.06.2010 17:50
Уважаемый Приватбанк!!!Подскажите, что мне делать? 5.06.2010 я через терминал внесла очередной платеж по кредитной карте.На даный момент деньги на карту не поступили. Менеджер банка дала выпеску и оказываеться, что Я в этот же день через этот же терминал совершила оплату услуг или покупку.На самом деле я этого не делала. Тоесть я внесла 200 гр. это в выпеске тоже указано, и у меня сразу их куда то забрали.
ПриватБанк | 14.06.2010 19:25
Уважаемая Юлия. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы, номер карты. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Вера | 14.06.2010 14:12
А мне нравится обслуживаться в ПриватБанке.Всегда подскажут что и как
Вера | 14.06.2010 13:59
А мне нравится обслуживаться в ПриватБанке.Всегда подскажут что и как
Светлана | 14.06.2010 11:33
Очень возмущены и бессильны в сложившейся ситуации! Приабрели кредит, выплатели его досрочно еще в 2008году, чеки все имеються. В феврале 2010года поставили перед фактом о каких-то долгах, постоянно звонят и требуют. Работники и упровляющая Банка отмахиваются и не хотят помочь мне разобраться, послала запрос в Днепропетровск, ответа не последовала. Подскажите, как мне бытьв этой ситуации, ведь проценты ростут. Заранее благодарны, г. Алушта.
ПриватБанк | 14.06.2010 11:47
Уважаемая Светлана. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона, ИНН. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Наталья | 13.06.2010 22:08
Я положила в 05.2009 г под проценты 5000 грн(на месячный вклад с автоматическим продлением) под 20.5% годовых. С начала этого года проценты падают и сейчас мои деньги лежат под 17.5% годовых. Никто ничего не аргументируя уменьшает процент. Уважаемый банк Вы что становитесь банкротом, может пора мне все свои денежки снять?
ПриватБанк | 14.06.2010 09:48
Уважаемая Наталья. Согласно пункта 2.7.1.9 Условий и правил предоставления банкоских услуг, расчет процентов на каждый новый срок вклада осуществляется по процентной ставке, действующей в БАНКЕ для продлеваемых депозитных вкладов данного наименования и срока на день окончания предыдущего срока вклада, без заключения дополнительных соглашений к данному договору. Следующее продление вклада осуществляется в таком же порядке.
Специалист | 13.06.2010 22:27
Если понижают % ставки значит нет необходимости заманивать клиентов,их и так предостаточно ! Притом сейчас все банки понижают % А если повышают то надо хорошо подумать стоитли их туда нести.так было 2 года назад в укрпромбанке и где он очутился? И от Ваших забраных 5 или 10 кусков банк не обиднеет!!! И не забывайте,что есть ещё корпоративные клиенты.
Александр | 13.06.2010 13:48
А на выходные интернет-банк не работает (да и сайт вообще тоже) ха-ха
ПриватБанк | 13.06.2010 15:17
Уважаемый Александр. Система Приват24 работает корректно. Если у Вас возникли какие-то трудности, Вы можете обратиться в чат on-line, где Вас в любое время проконсультируют по вопросам системы Приват24. С уважением, ПриватБанк.
Олег | 13.06.2010 11:30
уважаемый ПриватБанк . а мне пришла смс если в течении месяца 05.2010 совершите ...вам до 15.06.2010 увеличат лимит! а вы написали Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. почему так ?
Юрий | 12.06.2010 21:43
Возмущен сложившийся ситуацией по блокировке моей зарплатной карты.На нее стали приходить огромные суммы (до полумиллиона) грн. Я как законопослушный гражданин заявил об этом в отделение Приватбанка, суммы продолжали поступать. После того, как лишние деньги Приватбанк отозвал, мне заблокировали мою пластиковую карточку. По горячей линии приняли уже 4-ю заявку, нет никакого ответа Страшно жалею, что не снял вовремя полмиллиона, вот теперь и сижу без денег из-за своей честности. Стыд Вам и позор за такой "профессионализм" шлете банковские деньги кому попало, а потом до Вас недостучишься.
ПриватБанк | 13.06.2010 09:49
Уважаемый Юрий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, приватБанк.
Анна | 12.06.2010 17:43
Мне нужно сделать перевод денег из Украины в Москву.Порекомендовали Приват мани.Расскажите об этом подробнее.В Москве есть отделения Приват Банка?Если мне нужно перевести сумму равнозначную эн-ной сумме $, то в какой валюте я оплачиваю сумму здесь и получают её там?Какой процент за перевод и какие данные о получателе я должен знать при переводе?
Владимира | 12.06.2010 12:15
Здравствуйте, у меня вышла очень интересная ситуация, мною был взят кредит, на товар, была прострочка, так как деньги нужны были на операцию ребенка (я мать одиночка, ребенок инвалид децтва, ну это не важно..), начали вищитывать из моей карточки автоматически, в итоге взявши 2880, с меня уже выщитали где-то около 7000 тисяч, у меня есть знакомые которые работают в разных банках,вообще в недоумении, и очень многие говорили, что больше в жизни не будут иметь дела с Приватбанком и опубликуют статью в газете, чтобы застеречь других. Я наверное тоже закрою все карточки свои, брата и племянника, у меня вся семья обслуживается в Вашем банке, может и в правду с Вами дела лутше не иметь. Я не понимаю как насчитывается у Вас пеня и на каких условиях, если можно обьясните пожалуйста, в нашей Казатинской филии нет с кем говорить, никто не обьясняет ничего. Может не так все плохо, может у Вас очень хороший банк, но репутация в Казатине о нем не очень, помогите мне поменять мнение и оставаться Вашим
ПриватБанк | 12.06.2010 12:51
Уважаемая Владимира! Подобные вопросы необходимо решать в индивидуальном порядке. Если Вам не могут оказать необходимую консультацию в Вашем обслуживающем отделении, рекомендуем обратиться в региональное управление.Вы также можете направить письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (адрес филиала, даты обращений, номер кредитного договора, когда погашали, что Вам говорят в отделении). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. приносим извинения за предоставленные неудобства. С увжением, Приватбанк.
Олег | 11.06.2010 20:56
пришла смс зделайте покупку на 100 грн с помощ.кредитки в магазине,ваш лимит увеличат до 1000грн. зделал .когда же ето произойдет?
ПриватБанк | 12.06.2010 09:16
Уважаемый Олег! В данный момент приватБанк проводит акцию. Если Вы в течение июня овершите покупку от 100грн., расчитавшись кредитной картой, или приобритете мини-кредитку, лимит по Вашей карте может быть увеличен. Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. Спасибо за участие в акции. С уважением, ПриватБанк.
Олег | 12.06.2010 14:14
уважаемый ПриватБанк . а мне пришла смс если в течении месяца 05.2010 совершите ...вам до 15.06.2010 увеличат лимит! а вы написали Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. почему так ?
Дарья | 11.06.2010 14:34
Просто ужас !!! читаю все и думаю ну как же я могла так вляпаться за свои же деньги. Грубость , безграмотность, наглость , незнание и т.д. Вы можете получить в Приват Банке г.Вышгорода, где обслуживает (если можно так назвать) семья Шитикових Татьяна + ее муж Андрей . А когда забираешь депозит, то готовы пинка дать от злости эти работники. Куда смотрит руководство Банка.???????????
ПриватБанк | 11.06.2010 18:36
Уважаемая Дарья! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По данному факту удет проведено разбирательство. С уважением, приватБанк.
Юлия | 10.06.2010 21:03
Уважаемые сотрудники ГО Приват банка,помогите разобраться.У моего отца денежный кредит на 50000 грн на 5 лет,оформлен в июне 2008 года.В этом месяце я его хочу полностью погасить,подошла в отделение Приват банка по месту жительства,чтобы узнать точно сумму к закрытию.Начальница отделения подсчитала(тело кредита +%+комисия)получилось около 36000 грн и она также сказала,что еще +3000 грн за досрочное погашение или резервирование ,как она сказала.Хотя в договоре чётко прописано,что при частичном или полном досрочном погашении никаких %,кроме того ,что насчитаны на этот месяц,платить не надо.когда я это ей сказала,она ответила ,что типа ладно,нужно только 1500 грн.Скажите, пожалуйста,как мне узнать точную сумму и почему нужно еще платить такие % за досрочное погашение?
Олег | 11.06.2010 09:34
Юля сделайте проще,погасите 35900,а потом 100 и если уж так хотят снять с вас за досрочное погашение,то снимут только процент из 100гр ,а не из 36000
ПриватБанк | 11.06.2010 09:17
Уважаемая Юлия! Подобные вопросы необходимо решать в индивидуальном порядке. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (адрес филиала, даты обращений, номер кредитного договора, на кого он оформлен). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Евгения | 10.06.2010 17:57
Личный вопрос "Привату" а вы не боитесь потерять окончательно свою репутацию, забирая "детские". В такой ситуации оказалось еще двое моих знакомых !!!
ПриватБанк | 10.06.2010 19:27
Уважаемая Евгения! Если Вы желаете получить ответ, заверенный юристами, Вам необходимо направить официальный запрос на юридический адрес ПриватБанка ул.Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина. С уважением, ПриватБанк.
Евгения | 10.06.2010 17:54
Уважаемые клиенты, у которых снял "Приватбанк" самолично, в счет погашения кредита, "социальные"(детские) деньги. Если у вас имеется уже законченное судебное решения по поводу творящегося "беспредела" убедительная просьба, откликнитесь!!!!! Заранее благодарен!
светлана | 10.06.2010 15:18
просто ужас !!! за свої гроші можна почути хто ти і що ти, або вилуплені очі і "закройте двери" при тому що ти вже сидиш 1,5 години, чекаєш вже незниєш чого, а той хто тебе обслуговував покинув робоче місце і сидить в другій кімнаті, в кінці виходить лоб більший за тебе і "идите отсюда" и только потому что ти решил забрать свой вклад с депозита. Так обслуговують в приват Банку Київської обл., м.Вишгород.
ПриватБанк | 10.06.2010 17:46
Уважаем Светлана! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Ігор | 10.06.2010 11:25
Роблять що хочуть, а жодних пояснень. В період дії мараторію НБУ була написана заява про відміну пролонгації депозитного договору. Працівники відділення банку в усній формі відмовили. А за місяць (три місяці після подачі першої заяви) до закінчення депозитного договору зняли всі нараховані відсотки (близько 5000 грн.) і повернули суму депозиту без відсотків. При цьому повторно клієнт банку писав заяву про відміну пролонгації та про закінчення договору. Жодних пояснень не було отримано ні від відділення, ні від філії, ні від основного банку. Ніхто нічого не міг пояснити. Єдиною відповідю в грубій формі була відповідь представника філії, який в грубій формі відповів, що ніхто нікому нічого відоповідати не зобов"язаний і не буде.
ПриватБанк | 10.06.2010 17:42
Уважаемый Ігор! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, даты обращений, даты подачи заявлений,исходящий номер,номер депозитного счета). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Татьяна | 10.06.2010 10:17
Мне отказали в предоставлении кредитки лимитом на 3000,00 гривен, ничем не аргументируя. При этом я указала, что имею постоянную работу и заработок, работаю юристом, имею автомобиль, заработная плата в месяц 6000,00 гривен, неверных данных о себе не предоставляла. Фактически мне просто необходимы были деньги срочно на закупку стройматериалов. Складывается такое впечатление, что в банке работают дилетанты, которые тупо без каких либо оснований одним дают кредит, другим нет, может у когото настроение было плохое, в любом случае это непрофессионально. Учитывая, что я достаточно много общаюсь с людьми, никому не поррекомендую данный банк. Осталось непряитное впечатление. Считаю такой подход к работе непроффесинальным
ПриватБанк | 10.06.2010 17:36
Уважаемая Татьяна! Кредитный лимит устанавливается автоматическим способом путем оценки нескольких параметров. Банк имеет право отказать Клиенту без объяснения причин в предоставлении лимита в случае предоставления ним в Заявлении неверной информации, неустойчивого финансового положения или наличии иных данных, свидетельствующих о невозможности выдачи лимита. С уважением, ПриватБанк
ксюша | 9.06.2010 22:08
банк та вроде норм,и отчетность стабильная.а вот персонал,просто ужас.начальство на работе редко появлялось,а ты сидиш и за них делаеш всю работу.была бы моя возможность уволила бы ее.это я все об ялтинском филиале "ПБ"
ПриватБанк | 10.06.2010 09:00
Уважаемая Ксюша! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (Ф.И.О. руководителей, адрес филиала, уточните суть жалобы). Укажите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона для обратной связи для обратной связи. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
сергей | 9.06.2010 19:34
Открыл кредитную карту универсальною 07.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
сергей | 9.06.2010 19:33
Открыл кредитную карту универсальною 07.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
ПриватБанк | 9.06.2010 19:55
Уважаемый Сергей. Данный балланс означает, что кредитный комитет не предоставил Вам в пользование кредитный лимит. Банк имеет право отказать Клиенту без объяснения причин в предоставлении данного лимита в случае предоставления ним в Заявлении неверной информации, неустойчивого финансового положения или наличии иных данных, свидетельствующих о невозможности выдачи лимита. С уважением, ПриватБанк
Лариса | 9.06.2010 19:27
При пополнении копилки перестали приходить смс подтверждения о том,что деньги зачислины.Пополняла два раза в течении месяца.Как это понимать?
ПриватБанк | 9.06.2010 20:19
Уважаемая Лариса. Данная услуга работала некорректно. В данный момент система работает корректно и при следующих пополнениях Вам будут приходить СМС-сообщения. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Марина | 9.06.2010 17:34
ПривтБанк а Вам после Этих вомущенных отзывах не страшно?Хотя люди еще верят в сказки.В Ваши.....
надя | 9.06.2010 16:51
гавно, а не банк- зачем брать на практику, если документация для отчётов закрыта
Юрий | 9.06.2010 14:28
обменивал рубли (Луцк,ул.Л.Украинки,47)09.06.2010 в 9.30,Курс на сайте и в банке 24.70.пришел ключ по мобилке-обменяли по курсу 24.60.Сейчас ехал от клиента - в банке опять 24.70.Это или сверхнаглость,или сверхмастерство?Наведите порядок хотя бы за те деньги,которые вы отнимаете всеми неправдами ......Сколько же можно хапать,на тот свет всё не утащите....
ПриватБанк | 9.06.2010 19:09
Уважаемый Юрий. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, в котором Вы совершали обмен валюты, город, ФИО сотрудника. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Сергей | 9.06.2010 09:45
Получал перевод по UniStream, сообщил все необходимые реквизиты, указанные в http://privatbank.ua/html/5_1_8_7r.html . При получении денег с меня потребовали огласить номер моего мобильного телефона, который находился при мне (получается, не будь у меня телефона, я бы не получил перевод). На следующий день с номера 10060 от Приватбанка стали приходить CMS о курсах валют. Пришлось опять ехать в отделение, где получал перевод. Там мне довольно нервно сообщили, что CMS отсылает система Приватбанка и они тут не при чем. И вообще, что в таких клиентах как я, банк не нуждается. Впрочем, куда-то позвонили и обещали удалить номер моего телефона из рассылки. Но, при следующем переводе, мне опять придется обращаться с такой же просьбой?
ПриватБанк | 9.06.2010 19:31
Уважаемый Сергей. Данное сообщение было отправлено Вам единоразово. СМС-сообщения рекламного характера Вам поступать не будут. С уважением, ПриватБанк
Наталья77 | 8.06.2010 12:27
Мне вот интересно, кто-то писал на hotline@privatbank.ua?? И главное, получили ответ?
ПриватБанк | 8.06.2010 12:53
Данный адрес обслуживает отдел "Анализ и обработка жалоб клиентов". Все поступившие сигналы обрабатываются и принимаются меры для решения возникнувших вопросов. С уважением, ПриватБанк.
лена | 7.06.2010 19:51
В прокуратуре мне обьяснили,что единоразовая помощь при рождении ребенка банком неприкосновенна и уголовнонаказуема.На основании какого закона у меня банк снимает самовольно,не уведомив меня деньги с этого пособия на погашения кредитного долга?Сообщите просто номер статьи закона!
ПриватБанк | 29.06.2010 08:49
Таким чином на підставі викладеного маємо пояснити, що ПриватБанком не в якому разі не порушую Ваше право на розпорядження грошовими коштами, а лише суммлінно виконує забов'язання щодо договірного списання, за Вашим розпорядженням для погашення заборгованності по кредитному договору, відповідно до умов укладеного договору. Особливо маємо відзначити, що Ви були ознайомлені з умовами договору та надали згоду на списання коштів для погашення заборгованості за користування кредитом, про що свідчить Ваш підпис на договорі. Нагадуємо, що з актуальною версією Умов та правил надання банківських послуг Ви завжди маєте можливість ознайомитися на сайті банку www.privatbank.ua.
ПриватБанк | 29.06.2010 08:47
Згідно п. 1.3.1.6 Умов та правил надання Банківських послуг клієнт доручає Банку здійснювати списання грошових коштів зі своїх рахунків, відкритих у валюті кредитного ліміту, у межах сум, що підлягають сплаті Банку за Договором, при настанні строків платежів, а також списання грошових коштів з карткового рахунку у разі настання строків платежів за іншими договорами Клієнта в розмірах, визначених цими договорами (договірне списання), в межах платіжного ліміту карткового рахунку. Банк здійснює списання коштів у грошовій одиниці України/іноземній валюті з будь-якого рахунку клієнта в розмірі, еквівалентному сумі заборгованості в іноземній валюті /національній валюті України за договором, та купівлю/продаж іноземної валюти на Міжбанківському Валютному Ринку України.
ПриватБанк | 29.06.2010 08:45
Шановна Олена. Між Вами та ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" було укладено кредитний договір (надалі - Договір). Згідно статей 526, 527, 530 Цивільного кодексу України (далі ЦК) зобов язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону. Відповідно до ч.2 ст.1071 ЦК грошові кошти можуть бути списані з рахунка клієнта без його розпорядження на умовах встановлених між Банком і клієнтом.
Юрий | 7.06.2010 14:22
Время 14.20.Курс на сайте и фактический - разные.....Клиенты в негодовании....работать кто-нибудь будет....
ПриватБанк | 7.06.2010 14:59
Уважаемый Юрий! Курс на официальном сайте отображается корректно: RUB покупка: 0,246, продажа:0,254 на 07.06.10. С уважением, ПриватБанк.
Юрий | 7.06.2010 12:10
Время 12 часив 07.06.2010.Курс на сайте 25.4,звонил в банк- курс=24.6.Кому верить,кто получает зарплату за такую работу,кто руководит неучами....
Лана | 7.06.2010 10:13
Здравствуйте!кто-нибуть брал кредитку (55 дней бесплатного пользования)?Деньги очень срочно нужны, отзывы почитала-как-то стрёмно....
Гость | 7.06.2010 17:49
Стремно - это правильно. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Кара | 7.06.2010 20:17
Если понимать что берешь и чем пользуешся и хоть немного читать кредитный договор-то просто палочка-выручалочка. А если тупо как некоторые бежать и сломя голову снимать все деньги то конечно стремно
ПриватБанк | 7.06.2010 14:26
Уважаемая Лана! Кредитные карты Приватбанка обладают рядом преимуществ: - бесплатное оформленияе - процедура оформления занимает 10-15мин - возможность устанавливать регулярные платежи на карту - до 55 дней льготного периода - начисление 10% годовых на остаток личных средств на остаток свыше 100грн. - минимальный ежемесячный платеж 7% от суммы задолженности - программа "Бонус+" Более подробную информацию Вы сможете получить по ссылке http://privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard С уважением, ПриватБанк.
ирина | 7.06.2010 09:57
я специально приехала в харьков из москвы поменять рубли на гривны по курсу приватбанка , находящегося по адресу : пр-т Ленина д. 43 ,б, номера тел. не соответствуют тем , что в интернете и по этому адресу я тоже не нашла приватбанка
ПриватБанк | 7.06.2010 14:15
Уважаемая Ирина! С перечнем филиалов по ул. Ленина Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/d6_12_1_1a_2r.html С уважением, ПриватБанк.
нина | 5.06.2010 12:46
кто знает пополнять копилку разрешают в договорах оформленных в марте месяце,в которых процент отличается от сегоднишних? и под какой процент?
Олег | 5.06.2010 17:13
Конечно разрешают. Все то же самое
Олег | 4.06.2010 21:03
Винницкое отделение отказывется отдавать проценты по депозитному вкладу за 3 года. Готовлюсь к суду. Всем своим друзьям закажу НЕ ЛОЖИТЕ ДЕНЬГИ В ПРИВАТ БАНК НЕЧИСТОПЛОТНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА. БУДУ СУДИТСЯ ПОКА НЕ ВОЗМЕСТЯТ ВСЕ ЗАТРАТЫ
ПриватБанк | 5.06.2010 10:43
Уважаемый Олег. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, адрес отделения, дату обращения, город, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Юрий | 4.06.2010 20:17
04.06.2010 зашел в банк слить рубли по курсу 25.40 согласно данных этого сайта.Курс ,на удивление, соответствовал заявленному, но кассир в обмене отказал по причине указания руководства банка не обменивать после обеда по такому курсу.Открытого сообщенния для клиентов Приватбанк на входах не вывесил,инфотабло банка приглашало всех желающих к совершению обмена....Одним словом,брехуны в Привате работают.....дурнями всех людей считают.....
ПриватБанк | 5.06.2010 11:03
Уважаемый Юрий. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, адрес отделения, дату обращения, город, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Юрий | 4.06.2010 20:04
04.06.2010 зашел в банк слить рубли по курсу 25.40 согласно данных этого сайта.Курс ,на удивление, соответствовал заявленному, но кассир в обмене отказал по причине указания руководства банка не обменивать после обеда по такому курсу.Открытого сообщенния для клиентов Приватбанк на входах не вывесил,инфотабло банка приглашало всех желающих к совершению обмена....Одним словом,брехуны в Привате работают.....дурнями всех людей считают.....
Дмитрий | 4.06.2010 14:00
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
ПриватБанк | 4.06.2010 15:38
Уважаемый Дмитрий! Подобные вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Для предоставления подобной консультации необходимо ознакомиться с условиями и правилами предоставления услуг кредитования, которые прописаны в Вашем кредитном договоре. Если у Вас возникают вопросы, рекомендуем Вам обратиться в обслуживающее отделение к Вашему кредитному менеджеру. С увакжением, ПриватБанк.
Дмитрий | 4.06.2010 14:00
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
Дмитрий | 4.06.2010 13:58
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
клиент | 4.06.2010 12:06
так случилось что украли у меня вчера сумку. В ней карта Приватбанка. С 12 часов пыталась дозвониться на поддержку заблокировать карту. Естесственно безуспешно "Оператор свяжется с вами в течении 15 минут". Нашла свои пути для блокировки, в 13 заблокировала. Сегодня в 11-30 !!!!! звонок из Приватовской поддержки "Вы звонили". Это нормально? Сутки... Было бы время накатать жалобу...
ПриватБанк | 4.06.2010 16:39
Уважаемый клиент! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите даты, с какого номера Вы произвели звонок, с какого номере Вам перезвонили, как представились, чем объяснили подобную задержку. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
марченко надежда | 4.06.2010 10:01
Люди будьте осторожны.не доверяйте банкам.Проверяйте чеки,делайте копии чеков для сохранности.Проверяйте куда уходят ваши платежи.я вообще выплачу кредитку ,анулирую зарплатную,и пусть они радуются.Ненавижу этот банк.
ПриватБанк | 4.06.2010 10:31
Уважаемая Надежда! Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Александр | 4.06.2010 09:30
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
ПриватБанк | 4.06.2010 10:44
Уважаемый Александр! Данный продукт является пакетным и выпускается вместе с Вашей зарплатной картой. Он позволяет накопить необходимую Вам сумму путем довложений на карту. Вы можете сформировать регулярный платеж либо пополнять депозит лично. С более детальной информацией Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/5_2_1_22r.html Вы также имеете право не устанавливать регулярный платеж и не вносить первоначальную сумму. Закрыть Ваш депозитный вклад Вы можете в отделении, где он был выдан через 2-3 банковских дня после получения. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Александр | 4.06.2010 15:55
Я не понял!!!, я что прошу открыть мне депозитную карту???или по вашему мнению я как и все остальные ДЕБИЛ и не в состоянии накопить необходимую МНЕ сумму без ВАШЕГО банка??? Ваши сотрудники КАТЕГОРИЧЕСКИ отказывают в выдаче зп карты без копилки, на нулевую карту с нулевым пополнением тоже отказ!!! и вообще почему я должен идти через 2-3 дня в банк, стоять опять в очереди 2-3 часа, чтобы получить отказ в закрытии депозита который я не просил или ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ ЗАКРЫТИЯ депозита (видел договор на вашу конченную копилку!!!)
--- | 4.06.2010 09:37
эт наверное метод банка пополнить депозитный портфель, судя по постам на соседней страничке депозиты то не возвращаются банком? http://www.creditdeposit.com.ua/birzha/PrivatBank/all/prodam-depozit/page-1 походу надо крепко задуматься стоит ли доверять финансы этому банку вообще...
Александр | 4.06.2010 09:26
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
Александр | 4.06.2010 09:16
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
Татьяна | 4.06.2010 09:04
Здравствуй, Приват Банк. Мне пришла от вас смс, что поменяй карточку в мае получи опять 5 000 лимит, а когда я приехала ее получать, то оказалось всего 2 000, до кризиса у меня было 5 000. Как вернуть прежний лимит?
ПриватБанк | 4.06.2010 11:08
Уважаемая Татьяна! Вы можете обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление на повышение кредитного лимита через месяц после получения карты. Ваше заявление будет рассмотрено кредитным инспектором, в случае положительного решения, кредитный лимит будет увеличен. С уважением, ПриватБанк
Татьяна | 4.06.2010 08:52
Здравствуй, Приват Банк. Мне пришла от вас смс, что поменяй карточку в мае получи опять 5 000 лимит, а когда я приехала ее получать, то оказалось всего 2 000, до кризиса у меня было 5 000. Как вернуть прежний лимит?
марченко надежда | 4.06.2010 08:33
Звонила.наконец-то разобрались.Только зачем же карты блокировать.списание в течении 21 дня!да за это время поседеть можно и инфаркт получить.Ужас.Все -люди будте осторожны.
Марченко надежда | 3.06.2010 22:02
отзыв негативный.Банк-кидалово.Береш кредит вроде все оплатил,ан нет и плотишь бесконечно.Решения по списанию кредита наверное пылятся. в шкафчиках.А люди нервничают.Решите наконец-то мою проблему.!Нет слов просто.Это наверное делается специально.
ПриватБанк | 4.06.2010 08:20
Уважаемая Надежда! Для решения Вашего вопроса необходимо больше данных. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, сообщите детальную информацию - Ваши Ф.И.О, ИНН, контактный телефон, номер кредитного договора, куда обращались(адреса отделений, даты). Уточните, пожалуйста, по каким телефонам звонили. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Марченко надежда | 3.06.2010 21:54
приват банк,это кошмар и это мягко сказано.берешь кредит Вроде все оплатил.Все нормально.Даже если платеж пропущен,можно ведь как-то это решить нормально,а не так Позвонили-заплатил .Все нормально.Да все заплочено.а потом через ГОД просрочка.Была в центральном офисе г кировограда,связались с Днепропетровском,переслали платежи.Был дан ответ оплатить сумму 672,с копейками-оплатила.Сняли копию чека.А через неделю смс -не заплотите 6000 -суд.Сколько дней буде проводится списание?А может не дней,а месяц,или год.И сколько я еще так буду платить.Брала кредит на 10 мес,а плачу более двух лет.Разберитесь пожалуйста.спасибо.
марченко надежда | 3.06.2010 20:55
Я из Кировограда,ни один телефон данный в интернете,не действителен не возможно дозвониться ни в ценральный офис приват Кировоград,ни в Днепропетровске.Это ужасэ.То телефон не правильно набран,то никто трубку не берет.Раньше такого не было.А сейчас специально все делается,что-бы человек не получал информацию нужную ему,а по круглосуточной линии один ответ-разбирайтесь с центральным офисом,а туда не дозвониться.Кошмар.
Марченко надежда | 3.06.2010 20:48
Брала кэш кредит,выплатила,оказалось,что потерялся один платеж.Позвонили-заплатила.Все нормально сказали,прошел год,оказалось просрочка.В пятницу пришла в центральный офис,связались с Днепропетровском,переслали все платежи.Прислали ответ-заплатить 672.с копейками.Заплатила,копию сняли.Сотрудн.банка сказал,что все нормельно.А через неделю на телефон смс -должны то 2.400,то 6000 или в суд.Я брала кредит на 10 мес,а выплачиваю уже более двух лет.Ну и сколько это может продолжаться?Звонят-плачу.Говорят все ,а потом просрочка.Может вы наладите свою работу по кредитам,если дали положительный ответ почему не улаживается ,а смс с угрозами.
Роман | 3.06.2010 19:01
Открыл кредитную карту 03.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
настасья | 3.06.2010 19:04
активация карты происходит в течение суток
qyqy | 3.06.2010 16:22
В Чернигове в Мегацентре отделение по будням по-моему до 19.00 а как после 17.30 едешь с работы - закрыто.Нет, дверь открыта,операционист на месте, НО занимается своими делами и ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ПРИНИМАЕТ. Давно уже это бесит,но решила написать только сейчас.Поменяйте табличу в таком случае, люди будут знать, что работает до 17.30 и ПОЙДЕМ В ДРУГОЙ БАНК,слава Богу есть поблизости
ПриватБанк | 3.06.2010 19:09
Уважаемая qyqy! Для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста название отделения либо его полный адрес. По данному факту будет проведено разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
vika7709@MAIL.RU | 3.06.2010 13:33
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
ПриватБанк | 3.06.2010 15:32
Уважаемая vika7709@MAIL.RU! Рекомендуем Вам обратиться в отделение и написать заявление. Вам будет предоставлен письменный ответ по поводу Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
vika7709@MAIL.RU | 3.06.2010 13:16
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
vika7709@MAIL.RU | 3.06.2010 13:16
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
vika7709@MAIL.RU | 3.06.2010 13:15
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
Елена | 3.06.2010 12:44
По какому номеру телефона я могу связаться с сотрудниками отделения #44 в Харькове, адрес: пр-т Гагарина, 43/1, г.Харьков Второй день пытаюсь выяснить этот вопрос! На сайте Приватбанка - номер телефона на 092, по которому никто не берет трубку! На горячей линии телефон этого отделения сообщить не могут - "мы даем те же телефоны что и на сайте" Неужели отделение работает без единого городского телефона???
ПриватБанк | 3.06.2010 15:31
Уважаемая Елена! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за сигнал. По данному факту будет инициировано разбирательство. Будут приняты необходимые меры для решения данного вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, ПриватБанк.
Геннадий | 3.06.2010 10:53
Необходимо создать вручную учетную запись Приват24 на № тел. 097-8522525. Бьюсь с этим уже две недели. Служба поддержки ЕЖЕДНЕВНО обещает, что мне перезвонят в течение дня, но ни разу никто не позвонил. На просьбу дать номер телефона любого конкретного сотрудника отвечают отказом. Являюсь предпринимателем. Имею расчетные счета и опыт общения с разными банками, но такого бессовестного отношения никогда не встречал.
ПриватБанк | 3.06.2010 15:18
Геннадий Владимирович! Ваша учетная запись создана и является активной. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться в службу клиентской поддержки Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
Геннадий | 3.06.2010 10:47
Необходимо создать вручную учетную запись Приват24 на № тел. 097-8522525. Бьюсь с этим уже две недели. Служба поддержки ЕЖЕДНЕВНО обещает, что мне перезвонят в течение дня, но ни разу никто не позвонил. На просьбу дать номер телефона любого конкретного сотрудника отвечают отказом. Являюсь предпринимателем. Имею расчетные счета и опыт общения с разными банками, но такого бессовестного отношения никогда не встречал.
Лена | 2.06.2010 23:16
На каком основании,или по какому закону снимают в Приватбанке деньги с детского пособия в счет погашения кредита?Эти деньги-НЕПРИКОСНОВЕННЫ!!!Государство их платит только на детей!!Беспредел какой-то!
ПриватБанк | 3.06.2010 09:16
Уважаемая Лена! Рекомендуем Вам обратиться в отделение и написать заявление. Вам будет предоставлен письменный ответ по поводу Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
Лена | 7.06.2010 17:43
В прокуратуре мне так же обьяснили,что были нарушены мои права на счет самовольного снятия денег с детской карты,будут заводить уголовное дело.Нарушений у этого банка-куча!
Аня | 1.06.2010 22:31
Объясните пожайлуста, возник такой вопрос...у меня открыт депозит капилка на 12 месяцев 21 мая .Если Я буду её пополнять НЕСКОЛЬКО раз за месяц то как нащитываются проценты? от числа следующим за днём пополнения каждого взноса или с определённого числа в месяце скажем заключения договора с 21числа???
ПриватБанк | 2.06.2010 09:57
Уважаемая Аня. С условиями начисления процентов по депозитному вкладу "Копилка" Вы можете ознакомиться в Условиях и правилах предоставления банковских услуг по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-7-2-vklad-kopilka-i-pensionnyj-nakopitelnyj. С уважением, ПриватБанк
navigator474 | 1.06.2010 21:02
Курс обмена валюты,заявляемый на сайте,не совпадает с реальным в г.Луцке.,работнички банка дурят народ и самих руководителей банка,черный нал оседает в определенных карманах.
ПриватБанк | 2.06.2010 09:49
Уважаемый navigator474. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (адрес отделеная, город, курс валюты в отделении, дату обращения). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
MM | 1.06.2010 18:46
отвратителное обслуживание. В приват-24 есть опция по просмотру выписок по счетам. Только непонятно для чего она существует? Все равно половина операций отсутствует, а остаток вообще трудно сопоставить с остатками в банкомате. Если мне нужна выписка по операциям двухмесячной давности, так это вообще невыполнимая задача: "Данные отсутствуют". При обращении в консультации on-line вообще итересная ситуация. Сначала: "Ожидайте, сейчас вас свяжет с оператором", потом еще "Ожидайте, сейчас подключится специалист по данному вопросу", а потом вообще "Диалог завершен". И кроме этого никаких вообще объяснений по заданному вопросу. Вот это обслуживание! Класс! Зато реклама-то о себе (о банке в смысле) : "все на высшем уровне". Ребята, вы что-то путаете в качестве своего обслуживания. Реальность крайне далека от вашей презентации.
ПриватБанк | 1.06.2010 19:13
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (какие затруднения возникают при пользовании данной системой, id диалога с оператором). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Дмитрий | 1.06.2010 17:10
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
iren9m | 1.06.2010 15:06
Я хочу полностью закрыть кредитку Универсальная (анулировать, разрезать и т.д.). Не откажут ли мне в этом, если я пользуюсь зарплатной картой Приватбанка. Эти две карты как то повязаны между собой?
ПриватБанк | 1.06.2010 20:07
Уважаемый iren9m. Вы можете закрыть кредитную карту в обслуживающем отделении в любое удобное для Вас время.
iren9m | 1.06.2010 14:55
Я хочу полностью закрыть кредитку Универсальная (анулировать, разрезать и т.д.). Не откажут ли мне в этом, если я пользуюсь зарплатной картой Приватбанка. Эти две карты как то повязаны между собой?
леонид  | 1.06.2010 08:11
Я лично разочарован уровнем обслуживания в 17 отделении (Харьков) Приватбанка. Я заказал льготную visa-карту для проезда в метро, ожидал очень долго. При каждом походе в отделение мне говорили, что ходить не надо мне позвонят - увы никто не звонил. При получении мне заменили мою пенсионную visa-карту на льготную visa-карту, но при этом не проинформировали, что будет с переводом пенсии, надо лимне лично сообщать в пенсионный фонд о замене или это сделает банк. В результате я пенсию не получаю на новую карту, обратился за разъяснениями (в чате) в офис банка и получил невразумительный ответ - ЖЕЛАТЕЛЬНО мне лично сообщить о замене? Как вам ответ - ЖЕЛАТЕЛЬНО. И что я буду сообщать в пенсионный фонд - ведь я не менял договор и расчетный счет в банке, мне заменили только ключ доступа к моему прежнему счету. Я считаю, что это прпосчет банка, а страдает клиент. Я разочарован.
ПриватБанк | 1.06.2010 11:43
Уважаемый Леонид! Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, город, даты обращения, ФИО сотрудника). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Виктория | 1.06.2010 07:16
Нигде нет такого блядства как в привате!!! Обслуживание хреновое, на клиента могут не обращать внимание. Работаем со многими банками, есть с чем сравнить. Приехала раз: два рабочих места (на одном не работает интернет, на втором очередь), приехала через час(за это время успела съездить в три банка) так на одном рабочем месте так и не работал интернет, ну а на втором не читает флешку, 40 минут ждала пока не приняли меры. УВАЖАЕМЫЕ!!! Если и дальше так пойдёт, далеко не продвинетесь!!!!! P.S.Извините за маты, просто по другому не назвать
ПриватБанк | 1.06.2010 11:41
Уважаемая Виктория! Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, город, даты обращения). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Lopez | 31.05.2010 22:42
Приват берет количеством, поэтому в данном случае ооочень сильно теряет в качестве. Меняйте отношение к персоналу и клиентам, может мнение о вас поменяется в лучшую сторону.
Lopez | 31.05.2010 22:41
Приват берет количеством, поэтому в данном случае ооочень сильно теряет в качестве. Меняйте отношение к персоналу и клиентам, может мнение о вас поменяется в лучшую сторону.
Сергей | 31.05.2010 20:18
Самый лучший банк !!! Сумы
Оксана | 31.05.2010 18:38
А я этим банком очень довольна, всегда рады видеть. Пользуюсь услугами банка уже 8 лет, проблем нет, банк не собираюсь менять. Симферополь.
Сергей | 31.05.2010 16:04
Банк создает впечатление " КИДАЛЫ": всеми возможными путями "втюхать " кредит, а потом доить этого человека день и ночь!!! Уже вроде все заплатил, проверили, согласились, что долгов нет, а через пару недель выясняется, что ты опять чего-то должен!
ПриватБанк | 31.05.2010 19:00
Уважаемый Сергей! Если у Вас возникли вопросы по продуктам или услугам ПриватБанка, рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 либо Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
Оксана | 31.05.2010 15:57
Шокирует неорганизованность работы отделения банка по ул.Ленина г.Макеевки. Одни работники от безделия не знают, чем себя занять: то ли кофе выпить, то ли позвонить да поболтать с кем-нибудь, в то время как ,например, в кредитном отделе очередь несусветная ( один человек принимает). Сама обстановка, как на вокзале: людей масса, а работников банка нет, только пустые столы да компьютеры бесхозные:то ли сократили их,то ли с оборудованием не рассчитали))) Вид, конечно, впечатляющий! Не на уровне, дорогие, не на уровне!!!Сама не могу уже третью неделю " на прием" попасть, потому как не располагаю временем так долго ждать( 1,5-2 часа),когда же до меня очередь дойдет. Для нашего мобильного времени, когда каждая минута на счету,очень неудобный банк. В моей семье принято решение больше не пользоваться вашими услугами. БАРДАК И ВОРОВСТВО!!!
ПриватБанк | 31.05.2010 18:53
Уважаемая Оксана! Для решения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, письмо на hotline@privatbank.ua.Опишите подробно Вашу ситуацию, указав полный адрес отделения, дату обращения, Ваши Ф.И.О., контактный телефон. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Поданному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Лидия | 31.05.2010 15:14
Работаетв Донецке просто безобразно. Профессионализм на нуле. Отвратительно! Предлагаю пройти стажировку в Укрэксимбанке, Донгорбанке, Кредитпромбанке. Вашу контору и банком-то назвать сложно - тупица на тупице.Причем, отделения по Донецку как на подбор. И, судя по всему, ничего не меняется. Так зачем вам наши отзывы? Тупите дальше на здоровье. Извините, накипело. Описывать свою ситуацию даже лень - все равно толку нет. ПОЗОРИЩЕ !
ПриватБанк | 31.05.2010 18:42
Уважаемая Лидия! Отправьте, пожалуйста, письмор на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации полные адреса отделений, даты обращений, суть жалобы). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет направлен запрос в Донецкое РУ для оптимизацции работы отделений и принятия мер административного воздействия. Заранее благодарны за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
Харченко Л.В. | 31.05.2010 10:25
Поясните - почему мне нет пенсии на карте, если мне заменили пенсионную visa-карту на льготную для проезда в метро. Пенсия мне поступала на карту 24 числа., сечас 31 и поступлений нет
ПриватБанк | 31.05.2010 13:10
Уважаемый Харченко Л.В.! Для решения данного вопроса рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 либо Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/
ПриватБанк | 30.05.2010 20:41
Уважаемый БондаренкоСВ! Для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Вам следует написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номера карт, куда обращались, даты выявления спорных транзакций). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон, ИНН. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
БондаренкоСВ | 30.05.2010 18:47
Приватбанк нахально ворует деньги с депозитных зарплатных и пенсионных карточек, выполняя операции списания в мае 2010 года, запрещенные в банковском бухучете. Так на пенсионной карточке образовался дебетовый остаток, с харплатной карточки при остатке 59 коп., списали больше 1 грн. с образованием тоже дебетового остатка на расчетном карточном счету. Беспредел полный, объяснений не добиться, толи хакеры достали всю систему карточек Приватбанка, толи сами програмисты Приватбанка подворовывают. Возле отделений Приватбанка пенсионеры ничего не могут понять ??? Миллиардеры -руководители Приватбанка - у Вас проблемы в банке !!! 30.05.2010 года
Марина | 29.05.2010 17:43
Не могу сказать ничего плохого,мне банк нравится.Только можно узнать,если я делала соц.карточку в г.Килия Одесской обл.,срок действия истёк,я могу поменять её в г.Одесса?
ПриватБанк | 29.05.2010 18:03
Уважаемая Марина. Данный тип карт перевыпускается автоматически, после окончания срока действия. Забрать новую карту Вы можете в отделении, в котором ее открывали.
Юлия | 29.05.2010 16:10
Постоянно проблемы с карточками. Банкомат выдает сообщение что выполнена недопустимая функция после набора пин-кода, пин-код набираю правильно, он записан. После повторного введения все нормально. Неоднократно замечено в последний месяц в ряде банкоматов.
ПриватБанк | 29.05.2010 18:53
Уважаемая Юлия. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, адреса банкоматов, город). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Юлия | 29.05.2010 15:56
Постоянно проблемы с карточками. Банкомат выдает сообщение что выполнена недопустимая функция после набора пин-кода, пин-код набираю правильно, он записан. После повторного введения все нормально. Неоднократно замечено в последний месяц в ряде банкоматов.
Лена | 29.05.2010 12:53
По какой причине на карточках у всех рабочих ОАО Сталилитейного завода не хватает денег,и вобще большие минуса?
ПриватБанк | 29.05.2010 13:51
Уважаемая Лена! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, дату изменения остатка по карте). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Анисья | 28.05.2010 17:57
Если политика работы с клиентами у банка единая, то и по работе одного отделения можно судить о банке. У меня лично имеется очень негативный опыт общения с сотрудниками Приватбанка в г.Умань (главное отделение), в котором сотрудник банка самовоЛьно без уведомления клиента снял с его карточного счёта денежную сумму и сделал клиента (т.е. меня) должником банка. Я , конечно, это так не оставила. Но мне понадобилось очень много усилий, нервов и времени, что бы разрешить ситуацию и чтобы банк взял на себя ответственность. Хотя надо было сразу обращаться в правоохранительные органы - пусть бы они разбирались. Ещё в этом банке абсооютно не знают, что такое нерозглашение конфедициальной информации про клиента. ОЧЕНЬ НЕНАДЁЖНЫЙ БАНК!!!
ПриватБанк | 29.05.2010 13:40
Уважаемая Лена! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, дату изменения остатка по карте). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
ПриватБанк | 28.05.2010 18:25
Уважаемая Анисья! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, город, даты обращения, ФИО сотрудника). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
оля | 28.05.2010 13:30
вы дали карточку, когда мне было 17 лет (вы не имели права этого делать), сейчас уже мне уже 20. Да я снимала от туда деньги, но ведь это было очень давно. Вы мне принесли письмо "именем Украины", передали, лично в руки не давали мне. Вы могли бы списать его как бесполезный кредит, и оставить меня в покое, и самим успакоется, не такая уж там и большая сумма. Пожалуйста, оставьте меня в покое. Спасибо.
ПриватБанк | 28.05.2010 14:56
Уважаемая Оля. Вы можете ознакомиться с условиями и правилами использования кредитных карт по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-1-uslovia-ispolzovania-kreditnyh-kart
бывший клиент привата | 28.05.2010 02:48
Я думаю осенью 2010г приват банк кинет всех..А сейчас идет сбор информации и тех.обкатка самой крупной аферы в истории Украины.
анна | 27.05.2010 22:07
Я очень довольна работой Приватбанка и его услугами, раньше работала кассиром в Приватбанке, а сейчас являюсь его клиентом. Извините за наивность, но прошу всех кто прочитает мое письмо: помогите мне найти Колчеву Елену Николаевну, она работает управляющей в одном из банков в г.Евпатория! прошу всех- помогите мне ее найти, пожалуйста! Удачи и процветания Приватбанку!!! мой адрес:marchelo1966@mail.ru
Антон | 27.05.2010 13:07
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
ПриватБанк | 27.05.2010 14:08
Уважаемый Антон! Рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 либо Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
Антон | 27.05.2010 13:06
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
Антон | 27.05.2010 13:03
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
роман | 26.05.2010 20:29
каким образом мой кридит без моего ведома вырос в 5 раз и исчез, не банк а шарашкина кантора
ПриватБанк | 27.05.2010 07:51
Уважаемый Роман! Согласно кредитному договору, Клиент дает свое согласие, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Узнать историю изменения кредитного лимита Вы можете в обслуживающем отделении. С уважением, ПриватБанк.
сергей | 26.05.2010 16:23
Руководитель отделения банка при" Метро",отказал,в каком либо содействии,мотивируя свой отказ тем,что" работает не давно и ничего не знает".На просьбу назвать людей,которые более компетентны в финансовых вопросах, был получен отказ. На просьбу дать № телефона руководства, был получен отказ с мотивацией, что телефонов у руководителей не имеется. На просьбу предоставить заявление о прекращении оформления кредитной карты,был получен отказ, с оговоркой,что Астафьева забрала его с собой,при переходе на другую работу.... Приватбанк оставил 95-летнего пенсионера без средств существования на три месяца, с условием, если пенсионер оформит нотариальную доверенность с выездом на дом( за чей счет?). Для того,что бы украсть у него пенсию доверенность была НЕ НУЖНА.
ПриватБанк | 26.05.2010 18:01
Уважаемый Сергей! Для решения данного вопроса Вам следует написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, даты обращения, какие заявления писали). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
сергей | 26.05.2010 16:05
Руководитель отделения банка при" Метро",отказал,в каком либо содействии,мотивируя свой отказ тем,что" работает не давно и ничего не знает".На просьбу назвать людей,которые более компетентны в финансовых вопросах, был получен отказ. На просьбу дать № телефона руководства, был получен отказ с мотивацией, что телефонов у руководителей не имеется. На просьбу предоставить заявление о прекращении оформления кредитной карты,был получен отказ, с оговоркой,что Астафьева забрала его с собой,при переходе на другую работу.... Приватбанк оставил 95-летнего пенсионера без средств существования на три месяца, с условием, если пенсионер оформит нотариальную доверенность с выездом на дом( за чей счет?). Для того,что бы украсть у него пенсию доверенность была НЕ НУЖНА.
сергей | 26.05.2010 15:46
Приватбанк занимается финансовыми махинациями, ворует деньги у пенсионеров!!! В отделении банка при торговом центре" Метро", руководитель отделения Астафьева Анна Анатольевна, самовольно,не взирая на имеющееся заявление о прекращении оформения кредитной карты, пересылает документы в пенсионный фонд, с целью перевода пенсии с почтового отделения в" Приватбанк". Расчетный счет и пенсионная карточка не были открыты и оформлены,но согласно предоставленным документам, пенсионный фонд перечисляет деньги в банк. Пенсионер,которого обокрали,не может взять свою пенсию, т.к. нет ни счета,ни карточки. В приватном разговоре Астафьева отказалась перевести деньги обратно в пенсионный фонд,мотивируя свой отказ тем,что перевод возможен только со счета на счет. В данном случае, счет в банке не оформлялся.... Ситуация зашла в "тупик". По имеющимся документам пенсионный фонд ПРОДОЛЖАЕТ,перевод пенсий в" Приватбанк", но банк денег не выдает.
Иван | 26.05.2010 09:57
Где гарантии?????
Иван | 26.05.2010 09:57
После таких отзывов даже страшно связываться с банком
Евгений | 26.05.2010 09:23
3-й месяц подряд задерживают пенсию, те не присылают СМС на телефон. В предыдущем апреле прислали СМС о начислении пенсии через день послетого как получил пенсию с банкомата. В этом месяце оператор банка сказала, что начислениепрошло еще 22.05, сегодня 26-е - ничего нет. Исходя из этой ситуации и прочитав дебильные отписки банка на замечания клиентов, прихожу к выводу - надо менять банк. ТАКОЙ БАНК НАШЕМУ ПЕНСИОНЕРУ НЕ НУЖЕН.
ПриватБанк | 26.05.2010 13:40
Уважаемый Евгений! Для решения Вашего вопроса необходимо больше информации. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, сообщите Ваши Ф.И.О., контактный телефон, номер карты. Уточните куда Вы обращались, какие транзакции вызывают вопросы. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Ирина | 22.05.2010 17:53
По терминалу в Севастополе погасила кредит полностью, но на кредитную карту деньги уже 2 дня не поступают. Просрочек по платежам не было. Чек я сохранила. Куда обращаться, если ваш телефон 0800500003 не соединяет с оператором?
ПриватБанк | 22.05.2010 18:12
Уважаемая Ирина! Вы можете обратиться в нашу клиентскую поддержку Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/
яна | 20.05.2010 14:11
сколько нужно времени на восстановление кредитки?
ПриватБанк | 20.05.2010 14:19
Уважаемая Яна. Данную информацию Вы можете уточнить позвонив на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо обратиться с данным вопросом в чат on-line с сайта privatbank.ua


Все отзывы читайте в ветке: Отзывы ПриватБанк
Акции банка:
Тарифы банка:

Филиалы банка в городах:

Банкоматы банка в городах:
Смотреть банкоматы по всей Украине

МЕТА НОВОСТИ