В Херсоне центральный отдел кредитпромбанка захожу в майке,шортах а он мне (выйдите вам в таком виде низя) В каком?(в трусах)у меня реальные шорты!(мол шеф запретил)у меня дела деньги карточки время,тороплюсь!НА УЛИЦЕ ЖАРЮКА НЕВМИНЯЕМАЯ 34 ГРАДУСА В ТЕНИ НИ ВЕТРА,НИ ДОЖДЯ,НИ ОБЛАКА,в общем не серьезно больше ни ногой!!!!!Устраиваюсь работать я давольна. Персонал прекрасный.невозможно нормально получить получку в банкоматах г.КрасноармейскУже второй раз задерживают наши платежи - тенденция хреновая, мы уходим в другой банк. А по поводу введения комиссии за оплату в счет поступлений дня - я вообще молчу. возмутительно,без нашего соглания и уведомления изменили условия вклада пенсионного вместо 14 процентов сделали 10.Хотели получить деньги отказали карточка просроченная а по паспорту не дали.Решили закзыть счет ждем уже сутки вопрос еще не решился.Возмутительно я проработа в системе сбербанка 25 лет такого у нас при союзе нельзя было даже представить.Одесса отделение банка на ул.Бунина мне 72 года.При попытке дозвониться до управляющего меня по русски послали4 Банкомата города Макеевки стоят пустыми 4 й день . Как только заводчанам перечислили деньги ( зарплату ) так и не можем ее получить . Хоть эти крохи людям отдайте к празднику скупиться . Сотрудники Коростенского банка предельно вежливы - приятно общаться. Сберкаси в СССР працювали краще на багато ,,, Я в шоке от Цього банка позор У меня корме ругани обслуживание не вызывает ни каких других слов!!!!!!!!!!!!!!До вчерашнего дня был доволен работой банка, но подошло время закрывать счет в феврале по карточке,вот и начались проблемы. Не все мои деньги мне вернули. Оказывается 200 гривен остается в банке на 45 дней, какой то страховой полис , точно не знаю как назвать этот бред. Короче говоря моими же деньгами себя застраховали. Хотя это дополнение к договору вышло в марте, меня ни кто из работников банка и в том числе начальник отделения банка, если его можно так назвать, не предупредил. Советую не связываться с этим банком. Отделение этого банка находится по улице Малиновского. Хотелось бы ,чтобы вышестоящее руководство обратило внимание на работу этого отделения. А меня все устраивает, я очень давно обслуживаюсь в этом отделении, всегда попадал к девушке Ирине, наверное, это она и есть, никогда бы не поверил, что она может нагрубить или чего-то не объяснить. И кредиты, и депозиты - всегда доступно подавала информацию. Может, товарищь просто не стой ноги всал, вот и чудится ему всякое...Ого, случайно зешел, а тут такой аншлаг. Заезжал в этот банк, общался с девушками и за первым и за третьим и за ВТОРЫМ столиком, никаких проблем, а у Бориса Ивановича наверно просто проблемы с девушками, лечится ему надо, увы бывает. Почитала комментарии. Это возмутительно! Несколько лет держу депозит на Дружбы Народов и ни одного замечания к облуживанию у меня не возникло. Девочки все всегда учтивы и доброжелательны. а Вам, Евгений, должно быть стыдно. Обозвать такую добрую и отзывчивую девушку. Мне лично она всегда помогала и советом и просто улыбкой, что тоже очень важно. Обязательно буду и дальше пользоваться услугами банка...относительно"Кредитпром банка" на пр.Свободы 26...Хотел сегодня 13.03.2011 приобрести 3000$ -Спросил могу ли я купить $....так на меня касирша так посмотрела как будто я враг народа!!!, потом нехотя так (не отрываясь от беседы по телефону) говорит пройдите вон там стоит "ксерокс" отксерте паспорт!!! типа это мне нужна эта копия!!! Я хотел сразу уйти но подбежал охранник и начал ксерить....отдал я копию в кассу...она там ...ковырялась ковыряласььь 15мин...Я плюнул и ушёл!!!.....Вывод с клиентами банк вежлив только если впаривают Вам кредит!!!Мой плачевный опыт открытия депозита в «Кредитпромбанк», что по бул.Дружбы Народов,38. Помониторил банки и остановился на «Кредитпромбанк». Понравились проценты, да и банк довольно крупный, известный и на слуху. Пришел на разведку побеседовать и проконсультироваться, как лучше разместить свободные деньги.. Естественно все прилично, на первый взгляд, подошел к девушке за вторым столиком, Ирине, одна сидит такая (начинаешь консультироваться - два слова не может связать, тыкнула мне условия вкладов, типа читай и на лице явная раздраженность) Так это просто ужас - там же не человек работает, а просто мегера (складывается впечатление, что все кто приходит к ней, должны знать все банковские условия по вкладам, спросить ничего нельзя, она просто рычит как собака на цепи). Возникает вопрос – нехватка кадров, зачем такими сотрудниками портить банку репутацию ( она и так не из лучших и подрыв доверия клиентов)? Доброго времени суток, уважаемые форумчане! Прежде всего хочу отметить, что я уже более трех лет обслуживаюсь в Подольском отделении КПБ (г. Киев, ул. Нижний Вал, 31). В целом, был доволен обслуживанием. До вчерашнего дня. 29.02.2012 г. был днем, когда закончился срок размещения моего депозита и я мог забрать его. Мог, если бы некоторые сотрудники прилежно выполняли свою работу. Итак, факты. 1. В указанный в договоре день (29.02.) хотел забрать депозит - около 14 тыс. EUR. 2. Пришел в отделение, где мне сообщили, что в кассе есть только 8 тысяч. Мол, звонили вам, вы не брали трубку, и мы решили, что вы пролонгируете договор. 3. В виде одолжения согласились выплатить всю сумму на следующий день (поначалу хотели уговорить на "послезавтра"). 4. С трудом удалось забрать 7 тысяч (из имеющихся в кассе 8). Мол, тысяча нужна для других клиентов. С трудом, т. к. поначалу говорили, что "дробить" сумму не могут. Выплатили часть после того, как я напомнил, что у меня есть текущий счет вКогда-то тоже зашел на Ул.Дружбы Народов,38,хотел разместить вклад, и попал на старую знакомую Кучерявую Ирину, которая обслуживала меня как юр.лицо в "Родовид банке" на Подоле, была овца овцой, не могла и двух слов сложить, а тут перья распустила как павлин, начала умничать так, что у меня все желание отпало сразу обслуживаться, хотя банк мне понравился по ставкам.В итоге, открыл в одном из отделений, но только не там.Не хотеться портить себе настроение.Как можно держать такого человека, это ухудшает первое впечатление о банке.Совершенно согласен с предыдущим комментарием, какая-то больная на голову, если бы не перешел к другой девушке, вообще бы больше не пришел в этот банк на обслуживание. Дикарка, выпендрежа больше, чем скромности, или этим хотела произвести впечатление?я бы таких гнал бы в шею из банка и не позорил фин.учреждение. Никогда не жаловалась, но тут терпению пришел конец. На площадке бул.Дружбы Народов, 38, в Киеве, отношение к клиенту просто ужас, складывается чувство ,что я должна. Я говорю про девушку за вторым столом, имя которой Ирина, как можно вообще допускать ее к обслуживанию клиентов.Всегда чем-то недовольна, не только к клиентам, но и к своим коллегам.Я бы посоветовала руководству подумать, ведь из-за такой особы теряете клиента.Продолжение следует-это про Харьков.Зарплаты смешные а требований уйма.Да про отчеты.Лично пересылала глав.буху Гуре С.В.как формируют отчеты в СЕБ банке-так -это никому не нужно-потому что не они это делают.А вот еслиб на денек посадить верхушку на место кассира я думаю они почувствовали бы разницу.Да еще и зарплату дать как у простых работников-вот был бы смех.А только и расказывают кто где за границей был-конечно мы им не чета.Пир во время чумы.Пережде чем написать почитала отзывы.многие пишут что отношение к клиентам хамское-это потому что такое отношение к струдникам.Постоянно какие-то перестановки-пришел человек на работу на отделение а тут госпожа Прохорова уже звонит и говорит что вы сегодня работаете на другом отделении и т.д.и постоянно какие-то перестановки-зачем?Спросит ни у кого из начальства ничего нельзя-мы не той категории они белые-а мы рабы.И это по любому вопросу.Сидит кассир за феленчатой дверкой и никому нет дела-решетку поставить нет средств.Проще пусть нас поубевают-наберут новых-это дешевле.Зарплаты просто смешные-люди уходят-никто не держит-наберем новых-пусть гирше ,абы инше.Сами клиенты когда приходят и видят что люди меняються спрашивают а что случилось?И делают выводы-значит в банке что-то не то происходит.А начальству не в домек-им это не интересно у них другой интерес.А требуют только с тебя.Тренинги дурацкие устраивают,экзамены-лишьбы показать работу.А документация одни отчеты -горы бумаги ....БАНК вроде ничего депозит переоформила третий раз пока проблем нет.Взял кредит на покупку автомобиля в конце 2007 года в гривне. Условия - супер! Даже в кризис не было никаких попыток увеличить процентную ставку или изменить условия договора. Никаких комиссий, скрытых платежей и т.п. Сотрудники банка предельно вежливы - приятно общаться. Иногда звоню по телефону, говорю, что сегодня буду оплачивать - приезжаю, документы уже готовы. После Нового года не было всей суммы оплатить очередной платеж, заплатил часть, доплатил через неделю - пришлось заплатить пеню - 84 (!) копейки. Очень рад сотрудничать с "Кредитпромом"Обслуживание ужасное. Одного клиента обслуживают 20-30 минут. Перед носом могут закрыть кассу. А на справедливое замачание ещё и на грубят .Береут такие денги за обслуживания в банке игрубят в место извинения перед клиентом.Завтра нужно забирать депозит или еще оставить на 3 мес -НЕ ЗНАЮ..... Рейтинг банка упал.. Вроде-бы последние отзывы обнадеживающие.. Что делать ,,,,С Кредитпромбанком сотрудничаем с 2005 года - обслуживает наших юрлиц, ФОП и личные вопросы. Думаю, что в группе крупнейших банков Кредитпромбанк предлагает лучший вариант соотношения - ставки/качество/цена услуг. Работали с центральным отделением (московская 8), Печерским и Покровским отделением - везде был вежливый и компетентный персонал. Я сравниваю с личными ощущениями по другим банкам: Крещатик - веет совком, Укрэксимбанк - гигантские очереди, Универсал - несовершенное программное обеспечение (на оформление клиента у кассира уходит 15-20 минут). блин, Сереженька-сотрудник, да вы просто профессиональный стукачек-жополиз ( и наверное стаж у вас в этом деле не малый), на втором сайте вижу ваше сообщение о "сотруднице подшофе"!!!! - это огромнейший камень в огород службе безопасности вашего банка!!! Не удивлюсь, если вы сливаете и более важную инфу куда-то...))))))у господина Сотрудника вместо мозга трубочка...ну, та в которую дуть надо, когда гаишники дороге тормозят....или может он классная нарколаборатория на колёсах:)))...ну, а может сам с ней бухал:)))....вообщем, я к тому, что мало ли чё тётку под руки выводили, может плохо стало...сердце там, ну или чё ещё....да 3 числа банки без клиентов работали...так что слив явно от внутреннего сексота....тьфу на тебя, Сотрудник!ужасный век, ужасный банк!!!3 января в кассе "Кредитпромбанка" (ул.Московская, 8) наблюдали ситуацию: еще рабочий день не закончился, а начальник отдела кассового обслуживания Ирина Даниленко, находясь на рабочем месте, пребывала, мягко говоря, в состоянии конкретного "подшофе". И в конце дня эту начальницу еле-еле вывели под руки из офиса её сотрудники. Позор!Держу депозиты уже больше 5 лет , проблем нету , ставки хорошие , работники банка вежливые. Пользуюсь депозитом в этом банке уже 8лет в Днепре. Сначала еще отделение было на Красной возле ГАИ. Потом отделение переехало на Чкалова. Обслуживают вежливо и оперативно. За это время раза 4 приходилось прерывать депозиты. Всегда решали вопрос и выдавали деньги сразу в этот же день, хотя в договоре прописано что нужно написать заявление за 3 дня до расторжения договора. Во время кризиса тоже пошли мне на уступки. В конце ноября забирал сумму 300тыс.грн. Деньги выдали в день окончания договора. Правда была заминка в кассе на 3 часа - не привезли еще деньги. Оставил телефон - перезвонили - забрал. Планирую в ближайшее время снова открыть депозит в этом банке. За обслуживание ставлю банку отлично. Проценты в банке всегда чуть больше чем в остальных крупных банках. Смотрел финансовую отчетность по этому банку (на сайте НБУ) действительно убытки 700млн.грн. Но если посмотреть детально то это связано с увеличением резервов в конце лета. P.S. Я не работник банка.Плохой банк. Никому не советую. Не могу забрать свои деньги, они меня завтраками кормят. Вообщем у меня лопнуло терпение и 5 тис. не такие большие деньги, чтоб меня посылать постоянно. Буду жаловатся, пока не получу деньги и извинения!!!!4 листопада забрала депозит, який два раза продовжувала, а один раз він пролонгувався.Віддали без проблем, тільки правда спитали чому, але це швидше була людська цікавість. Зараз знов планую туди класти гроші, вже якось звикла і до банку і до обслуговування. Тільки тепер банк , як на мене, має один мінус: відділення у Львові працює до 17:30, хоча сподіваюсь це тільки на зимовий період.Получила свой депозит без проблем.Просили,правда,продлить.Нормальный банк.И нормально.что просили.Уже держу у них деньги 4 года.Даже во время кризиса возвращали.Все ,конечно,может быть,но тут нужно думать самостоятельно.Вроде ни к грекам,ни к итальянцам не относятся.А там "будем посмотреть".Ужасный банк!!! Люди не идите туда!!! полно других нормальных банков!Дуже дякую за надану інформацію. Але я так розумію, що фізично кошти ніхто не знімав ? Прочитав, що згідно показників, банк працює в "мінус", і за останній квартал збиток вимірюється сотнями мільйонів гривень (і це офіційна інформація). Власне тому і цікавлюсь, бо мене це хвилює ... В будь якому випадку, сподіваюсь, що це не вплине на стабільність банку і не відіб"ється на клієнтах. P.S.>якщо все таки є хтось, хто знімав фізично кошти, будь ласка напишіть чи все було ОК.У меня закончился депозит в ноябре. Проблем с возвратом нет. Решила деньги оставить в банке, заключила новый договор. А вообще работаю с банком последние лет 5, никаких проблем с депозитами не возникало, даже в кризис.У меня закончился вклад в ноябре, все нормально, мне накануне перезвонили из банка, напомнили. Если б мне нужны сейчас были деньги, я бы забрал, никаких проблем или препятствий не было. Я положил депозит на новый срок.Чи є тут хтось з клієнтів Кредипромбанку, в яких в листопаді цього року закінчився депозит ? Будь ласка повідомте, чи були у Вас проблеми з поверненням коштів.спс.кстати. думаю, что если бы кому-то не возвратили депозит, мы б уже здесь это прочитали ... Так что, на мой взгялд, пока что все спокойно...[клиент КПБ] откуда у вас такая информация, что банк уже банкротят ? Да , есть информация, что банк в третьем квартале 2011ухудшил свой финансовый результат. Но я не слишал о случаях, что б кому-то не возвратили депозит. Кстати. деп. ставки выросли, и это говорит о том, что банк нуждается в деньгах. Также есть информация, что в банк пытался (или возможно еще пытается) войти господин Фирташ. + это или -, судить вам. Собственно говоря, я не думаю, что к июлю 2012 ситуация кардинально изменится.Люди, отсоветуйте, пожалуйста, кто владеет реальной инфой. Есть годовой депозит с закрытием в июне. Стоит закрыть депозит досрочно (с потерей выплаченных процентов) или все же рискнуть додержать до июня 2012г., Банк ровно дышит или его уже банкротят?Люди,вам как дали кость погрызть))отзывы о банке,а не о персонале,персонал-это уже дело второе,тут надо рассматривать программы,надёжность банка,а не хамство наёмников,они такие же люди как и вы,за собой следите в первую очередь)В отделении г.Ужгорода обслуживающий персонал отличный - быстро, компитентно, ненавязчиво . Однако, с приходом нового руководства атмосфера изменилась не в лучшую сторону. Пожалуйста, разберитесь, не хотелось бы менять банк.Полгода меня сотрудники Кредитпромбанка уговаривали перейти на обслуживание в этот банк . Взяли документы на кредит, промурыжили 3 месяца и в ответ отказ. На месте толком не смогли пояснить отказ, сказали, что так решил Главный офис. Думаю в банке нет денег , поэтому в кредите отказали , банк просто побоялся сказать правду . Был клиентом банка.Взял авто.Столкнулся с тем,что в этот банк наберают не людей которые умеют работать индивидуально с каждым клиентом,а "БОРЫГ" которые нудят и достают тел. звонками,рассказывают о штрафах (Пример-остаток по телу кредита 2000 грн. мне выставляют штрафов на 2400 и того = 4400 для досрочного погашения.)Не думайте что я был задолжником,все платежи платил вовремя,а когда пришел и сказал что хочу закрыться под 0-всплыли штрафы за предыдущие года (За то что я страховал авто в неакредитованой компании).Первые 2 года страховал в Акредитованных компаниях,случилось ДТП(на стоянке ударили мою машину).Через маты в течении трех месяцев я частично получал деньги от страховой которая АКРЕДИТОВАННА.После начал страховать в АКСЕ!Ребята работают четко и качественно)Банку это не понравилось что они не получают откат за клиента и начали выставлять мне штрафы.Отделение на ул. Малиновского и его управляющий Максим Крыжко неадекватен и явно работает не на благо банка,а я думал об ипотеке.Работники банка оставляют желать лучшего, ставки по депозитам хорошие, но не хочеться идти на обслуживание к таким "специалистам". Руководство!!!!!Займитесь персоналом!!!!Здесь много написано о хорошем обслуживании в отделении №13 города Красноармейск, но на самом деле это совсем не так, специалисты - нахалки, а начальница - вообще ужас, как можно таких неадекватных людей в такой сильный банк допускать??? Отзовитесь про качество работы банка в Харькове?! Спасибо.Полное равнодушие к клиентам , при рассмотрении кредита на бумашку требуют бумашку , грубо говоря "выламывают" руки по полной программе.Відношення до клієнтів хамське, ніколи не передзвонять ,в разі закінчення депозиту . В мене розміщений депозитний вклад в іншому банку ,завжди подзвонять , попередять , уточнять про закінчення депозиту , а в Кредитпромбанку на жаль зараз цього не мамає,хоча раніше було. (Вінниця, Соборна ) . Довелось придумати причину і забрати депозит в інший банк.Інформаційне повідомлення ПАТ «Кредитпромбанк» У деяких засобах масової інформації з'явилися повідомлення щодо призначення Національним банком України свого куратора в ПАТ «Кредитпромбанк». У зв'язку з цим повідомляємо про наступне. Офіційною інформацією про введення куратора Національного банку України в ПАТ «Кредитпромбанк» ми не володіємо. В банк ввели куратора,забирайте деньги пока не поздно,ему скоро кранты прийдутПринес в пятницу в Херсонский филиал $4 000 на погашение, попросил зачислить на тело кредита. В понедельник сотрудница банка перезванивает и спрашивает что делать с деньгами: зачислять на тело или оставлять на погашение будущих платеже? Из-за этого потерял за выходные $4 - мелочь, а неприятно. Банк хвастается международным сертификатом качества (система управления процессами), но качества не видно!скажу по Днепру. В целом обслуживание (за 5лет) - нормальное, но вот последний раз, сотрудник напорол при заключении новго депозитного договора, пришлось разрывать ( а это 2 раб. дня ) + 2 выходных + непризнание собственной вины ( молодой мальчик неопытный)... жаль пацана!Много лет обслуживалась в Симферопольском отделении, была довольна пока с клиентами работала Сидоренко Юлия, потом Денис. Сейчас их нет (все лица новые), обслуживанием я недовольна, часы работы с клиентами неудобны, хорошо хоть субботы рабочие. Кассиры вежливы - нет претензий, но касса до 17 ч работает - после своей работы не успеешь...Обслуживаюсь в г.Красноармейск Донецкой области в отделении на м-н "Лазурный".Сотрудники различных отделов в общении вежливы, корректны и обслуживают быстро и профессионально, даже консультации по телефону дают полно и терпеливо. Спасибо ! Жаль, что отделение в большом г.Селидово (Украинск, Горняк, Кураховка, Цукурино) закрыли. Банку конечно виднее, но ведь лучше заставить работать финансовые потоки наиболее оплачиваемых слоев населения в КРЕДИТПРОМЕ ...?Отвратительное обслуживание в филиале банка г.Луганск, ул.Градусова, 4. Ежемесячно плачу кредит за машину. Постоянно сотрудница банка совершает ошибки при наборе платежек. Даже после просьбы быть внимательнее, все-равно делает ошибки. Несколько лет обслуживаюсь в этом банке в г. Винница : очень доволен ,всегда позвонят ,напомнят ,рады всем клиентам , вежливый и отзывчивый коллектив и руководство Винницкого филиала.с 2007 по 2010 выплачивал автокредит, понравилось очень спокойное и вежливое отношение персонала, когда часто на несколько дней задерживал выплаты. Банком остался доволен. г.ХарьковЯвляюсь клиентом банка 1,5 года. Делал депозиты в гривне. Клал и забирал, без проблем. Нареканий на обслуживание нет. Сотрудницы всегда вежливые.Обслуживаюсь в этом банке уже года 3 в Донецке, на Ленинском проспекте. Далеко не идеально, но терпимо... А вот, что касается кассирши в кассе, я такой хамки не встречала не то, что в современных банках, а даже на базаре... Жесть!!! Куда руководство смотрит, она же всех клиентов распугает. С таким лицом отдаёт проценты по депозиту, как будто личные деньги от семьи отрывает... Очень неприятно!Я просто в шоке,по своей работе, работаю со многими банками, но такого отвратительного банка и ужасного обслуживания специалистами банка не встречала.. Столкнулась с этим банком (отделение в Симферополе) не по своему желанию, и всем советую-- НЕ ПРЕСТУПАЙТЕ ПОРОГ ЭТОГО БАНКА. Каждая операция занимает уйму времени и специалисты - хамки. В Марьинском отделении сменили всех хороших сотрудников на хамок. Я и мой муж являемся клиентами банка (пенсионная и з/пл ПК), 2 марта при снятии пенсии деньги зависли в банкомате, пришлось потратить полдня, чтобы от меня приняли заявление (и то благодаря начальнику отд.), 10 марта деньги на карту (как обещалось) не поступили, предложили перезвонить 11-го, когда я позвонила в назначенный день, мне какае-то Таня нахамила и бросила трубку. С таким отношением мы не хотим больше являться клиентами этого банка и переведем наши пенсии в другой банк. Вот так банки теряют клиентов из-за нерадивых сотрудников!Удивительно поганое отношение не только к своим клиентам, но и к собственной технике. Найти нормально работающий банкомат в Киеве практически не возможно 1) в Караване - не работает 2) в Ашане - не работает 3) в Городке - не работает, хотя после звонка в службу поддержки, слезно доказывают, что в режиме онлайн "он рабочий", а я стою и смотрю на кусок металла, который потух и мне не верят.. 4) в Сильпо не работает Сдуреть можно. На поиске банкомата, можно потратить больше средств, чем на их съем... Банк гавно, и слово "гавно", это еще мягкое выражение...Я не довольна. Столкнулась с этим банком не по своему желанию, только в этом банке можно оформить карточку для получения помощи от Фонда по безработице. Очень мало банкоматов в городе, и в тех постоянно нет бумаги для чеков (что для меня очень важно). А кассиры в рабочее время обеды себе устаивают, приходится их ждать. Ребята ребята, как стал я студентом... проклинать и в гробу ваш банк видеть хочу теперь... стипендию выдают с задержками, когда ребятам из паралельных групп ( у кого приват, и хрещатик) уже выдана степендия 16-22 числа, вы все дотягиваете до 28-2 числа сдел месяца... проститеЮ, я пишу в понедельник заявку, и меняю банк... спасибо что заставляте ждать студента, мудачий банк! люди работают нормальные,но ваша задержка бабла мне в печенках сидит... плюс на всесь город 5-6 ваших банковматов... спасибо, нехочу иметь с вами дела никогда больше. Я очень не доволен работой сотрудников Марьинского отделения - одна сидит бездарь (начинаешь консультироваться - два слова не может связать и почти всегда с перегаром), недавно довелось оформлять зарплатную карту, так это просто ужас - там же не человек работает, а просто мигера (складывается впечатление, что все кто приходит к ней, должны знать все данковские бланки и заполнять за 5 мин., спросить ничего нельзя, она просто рычит как собака на цепи). Возникает вопрос - у нас в стране нехватка кадров, зачем такими сотрудниками портить банку репутацию ( она и так не из лучших)? по депозитам-нормально,обслуговуюсь.але при оформлені(2*12міс)траплялась халепа.депозитну картку не активували 3міс,ссилаючись на центральний банк.при пролонгації неможливо поповнити депозит(догов.не забороняє).до банку претензій нема,а до Білоцерківського відділення -Є.Керівництво повинно звернути увагу.В одесском отделении Колролева 33 постоянная дурка: если курс обмена валют хороший, то кассир выдаёт гривну купюрами по 10-20гр. Хорошо хоть не мешочками манет по 5 коп.Очень нравится обслуживание в г.Красноармейске в 13 отделении.Там работают высоко квалифицированные специалисты,молодцы,так держать.Касса вы лучшие,привет Виктории.3 года вкладчик банка.За весь период ни одной притензии к банку не имею. Скорее наоборот, мои отзывы только положительные: и по культуре облуживания, и по поведению банка в кризисный в 2009 год к своим вкладчикам, и по его финансово-экономической деятельности за последние 3 года. Опыта кредитора этого банка не имею, но что касается опыта вкладчика - рекомендую данный банк. Посмотрите, даже в нынешней " эпидемии" снижения процентных ставок по депозитам они снижают меньше остальных. Отзывчивыми сотрудниками можно назвать только некоторых. Я несколько раз имел с ними дело-ну их в баню А Вы откуда? У нас в Виннице такая же ситуацыя-начальницу убрали(говорят ушла в декркт), а поставили како-гото ХМЫРЯ-только болтает много и ничего ефективного. Перед ним девушка была такая вежливая и всегда подскажет как правильно сделать. Что сказать? Обслуживание плохое в даный момент, мои друзья тоже жалуються Я просто в шоке, такая класная начальница была в кредитном- захожу сидит пацан и даже два слова не может сказать по теме. На что они тратят деньги, неужели не могут нормальных сотрудников удержать. ЖУТЬ простоОтличный банк по тарифам для предприятий очень профисиональные сотрудники и отзывчивые ! На данный момент самый оптимальный вариант У банка интересная политика: Я получаю в Кредитпромбанке зарплату. И вот что получается. Пока до выплаты зарплаты далеко банкоматы работают, как только зарплату "перевели» банкоматы постоянно закрыты. Я попытался получить деньги в банке. Меня сначала не хотели обслуживать, потом когда я предложил им дать мне книгу "жалоб и предложений" меня обслужили, но деньги дали по 2 грн. Такой замечательный Кредитпромбанк в городе Красноармейск Решил положить на депозит немного гривен, посмотрел рейтинг депозитов и банков по Украине и выбрал Кредитпромбанк. Понравилось: 1) Сотрудники вежливые и компетентные, не психуют, если клиент тупит, а объясняют, советуют, причем с нормальной интонацией, без идиотской улыбки на лице. Пунктуальные, внимательные, спокойные. 2) Открыть депозит - 5 минут, снять депозит - 5 минут. 3. В некоторых банках бывает так - сделал вклад под один процент, а через месяц банк в одностороннем порядке меняет ставку, естественно в сторону уменьшения. Кредитпром - нет, хотя, когда забирал депозит, ставка для новых вкладчиков уменьшилась на 4% (поэтому и не пролонгировал вклад). Минус: реальные данные по депозитам не полностью соответствуют информации, размещенной на официальном сайте банка, кредитный калькулятор не используйте, лучше попросите сотрудника банка пересчитать Ваш вариант вручную.С 2007г.по 2010г в КредитПромБанке был автобус в кредите,случались задержки-реакция спокойная звонят-договариваемся без проблем,даже в разгар кризиса %ставку не поднимали.Сотрудники нормальные люди-сотрудницы красивые люди.Был депозит вернули без проблем.Кредит закрыл-дали справку о закрытии(50грн)сплю спокойно.Жду нормальных кредитных условий,пойду туда же.КредитПромБанку RESPECT ! ! !Полностью с Вами согласен, Евгений ! Во многих банках договора составлены просто абсурдно и с явным обманом клиента, так на будущее , вдруг что-нибудь пойдёт не по сценарию банка. Банк старается, такими пунктами, застраховать себя от все чего угодно, лишь бы лишнюю копейку потом не потратить. Банку нужны только Ваши деньги, а не клиент как таковой. (т.е и вкладчик в том числе) обязательств… срок выполнения обязательств переносится на срок действия таких обстоятельств…». Пункт 5.1.5 «Оплачувати послуги, що додатково надаються Банком, з обслуговування Рахунку. Така плата здійснюється в розмірах та у строки, встановлені тарифами Банку.» Какие это услуги, какие тарифы догадайся, мол, сам. Не перечислений, не хотя б ссылки на документ и т.д. Господа банкиры не надо думать, что Вы самые умные, а все остальные дураки. Вы считаете, что мы без Вас не сможем прожить!!! Но Вы забываете, что и Вы без нас не проживете, в конце концов, благодаря нам клиентам у Вас есть работа! Поэтому давайте будем строить наши отношения как положено, а не так как будто Вы нам делаете одолжение!!! Люди давайте начнем уважать себя, а не молча стелиться перед банками, страховыми ЖЕКами и т.д. Не молча наблюдать со стороны как другие в одиночку, а приходить на помощь и вместе бороть их!!! директора плохое настроение тощо-тощо и т.д. и поверьте если дело дойдет до суда, то их юристы из такого договора высосут столько причин что у Вас волосы дыбом встанут. И самое интересное я даю Банку в пользование свои деньги (радовался бы), а он мало того что меняет условия договора (т.е является инициатором) но согласно пункта 6.3 подает иск в ранее им «прикормленный» суд, да и еще согласно пункту 3.14 ЗА ВСЕ ЭТО ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ВКЛАДЧИК. Это уважаемые банкиры верх наглости!!! В договорах других банков сказано: «Все споры рассматриваются в судебном порядке согласно законодательства Украины…» Ни какой привязанности к определенному суду! В пункт 6.4. сказано что в случае форс-мажора от ответственности освобождается БАНК , а Вкладчик ??? А что будет с депозитом после окончания форс-мажорных обстоятельств? В договорах других банков сказано: «…обстоятельства которые делают невозможным выполнение СТОРОНАМИ (т.е и вкладчик в том числе) обязательств… срок выполнения обязательств переносВы получаете свои деньги и копейки процентов), Банк вправі звернутися з позовом до суду про зміну умов цього Договору з віднесенням усіх витрат на рахунок Вкладника»!!! Пункт 6.3 «Спірні питання, які можуть виникнути між Банком і Вкладником у зв’язку з виконанням цього Договору……. Сторони вирішують у судовому порядку за місцем знаходження Банку…». Пункт 6.4 «Банк звільняється від відповідальності за часткове або повне невиконання умов цього Договору, якщо це сталося внаслідок непередбачених умов – форс-мажору, таких як: стихійні лиха, військові дії тощо, або внаслідок зміни законодавства України, що зробили неможливим або збитковим виконання Банком своїх зобов’язань». Получается, подписав договор, а на следующий день курс доллара изменился на 5 копеек, согласно пункту 3.12 изменилась экономическая ситуация, или п.6.4 используя слово «тощо» можно придумать все что угодно. В банке трубу прорвало, тощо – тощо, или у директора плохое настроение тощо-тощо и т.д. и поверьте если делэто как на рынке нравится, берите нет тогда…». Уважаемые это не школьное сочинение, а договор где все должно быть четко и слова не трактовались двояко. Я не юрист, но вот самые, на мой взгляд, интересные. Пункт 3.12 «У разі зміни економічної ситуації або кредитної політики в Україні, кон’юнктури ринку, зміни облікової ставки Нацбанку України Банк має право ініціювати зміну умов цього Договору, використовуючи наступну процедуру...» Далее описано что Вам отправляют письмо, где сказано, что условия изменились с предложением подписать данное соглашение. Согласились, банк рад, что удалось Вас лохануть, не согласны тогда есть такие пункты, от наглости которых я просто взбесился и решил все это написать. Пункт 3.14 «У разі, якщо Вкладник не з’явився у термін вказаний в рекомендованому листі, або при незгоді Вкладника з новими умовами Договору і не підписанні правочину про його розірвання (а при досрочном расторжении договора там специальные условия при которых Вы получаете свои деньги иМой опыт открытия депозита в ОАО «Кредитпромбанк». Появилось немного лишних денег, и я решил положить их на депозит. Помониторил банки и остановился на ОАО «Кредитпромбанк». Понравились проценты, да и банк довольно крупный, известный и на слуху. Пришел на разведку побеседовать с консультантом. Естественно все прилично, красиво, грамотно и хорошо рассказывают!!! В конце разговора попросил взять с собой договор, ответ: а зачем он Вам, обычный договор, там все в порядке! Я настоял и мне в принципе без проблем его распечатали. Прейдя домой и, прочитав договор, началось самое интересное!!! Некоторые пункты удивили, а некоторые просто возмутили! Моя пытливая натура взяла верх, и я нанес визиты еще в несколько других Банков с целью взять их договоры и изучить. Сравнив договоры желание открывать депозит в ОАО «Кредитпромбанк» отпало хоть там и хорошие проценты. Прейдя в Банк с вопросами, консультант с ходу мне заявила: «Даю Вам 100%, 200% что не одно слово в договоре менять не будут, э