Зимой сняли неплохую сумму за перевыпуск карты, заплатил на год вперед за обслуживание, а они единственное отделение в моем городе закрывают. И если что, говорят, надо ехать или в Харьков или в Киев. За что тогда я платил??? Что мне теперь с этой кредиткой делать??? Очень негативные эмоции меня переполняют. Никакого уважения к клиентам.Если у этого банка такая "волчья" хватка-его надо всем обходить стороной.тогда.может быть.у банкиров добавится чести и справедливости.На Западе он давно был бы банкрот.А у нас ещё не научились учить хапуг. Какая власть-такие и банкибыл в магазине эпицентр хотел приобрести товар для дома пошёл менять валюту не смог потребовали паспорт водительское удостоверение не приняли общем не смог там обменять единственный банк где требуют паспорт почитал об этом банке люди правильно пишут не пользуйтесь их услугами У меня возник вопрос несанкционированного списания 5000 грн с зарплатного счета (Банкомат деньги не выдал но списал). В банке любезно объяснили что срок рассмотрения моего заявления 90 дней. Почему 90 а не к примеру 900 не знаю :O. В результате денег все ровно не вернули. Фактически этот банк просто меня обворовал. Услуги адвоката обойдутся еще в 5000, что делать не знаю. ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ!!!!ну вот, и что прикажите мне теперь делать? хотела тут взять кредит ,но прочитала отзывы и засомневалась. как быть?Брал когда то кредит в этом так называемом "БАНКЕ" Отзыв : Большего лохотрона как в этом банке я не встречал , когда я уже забыл о кредите мне позвонили по телефону и сказали что я должен банку в районе 2000 гривен штрафа , кредит был всего на 3700 , звонил не банк а коллекторная ком-я хорошо у меня остались платежки в результате я еще и переплатил 50 грн но спустя два года у меня опять проблема . Оказалось что за пользование картой , которую мне выдали для того что бы банк мог снимать деньги на погашение кредита , с меня до сегодняшнего дня насчитывался долг это в течении трех лет , хотя срок действия этой карты 2 года т.е. закончился еще год назад , я заплатил этот долг но опять проблема чтобы получить справку из банка о том что я ничего уже опять им не должен нужно заплатить еще 75 грн . Вроде мелочи , но три года я закрываю кредит . И в сервисе по картам четко написано что банк жемесячно сообщает клиенту о суме долга на его карте на его почтовый адресс или на тел.смс-кой . пытался пополнить карточку - и не смог. без номера договора, именно договора, а не карточки - пополнить нельзя. вот бред. пришлось отправлять приватмани. в проминвесте (правда если сразу нах не пошлют или не западло работать) надо только номер карты и все. странный банк.16 декабря 2010г. посетил отделение №36 в Кировограде с целью обмена валюты. Кассир одну из купюр 50 евро не приняла, мотивируя это тем, что у банкноты есть надрыв с краю размером 2 мм. Обратился к администратору,зачитал инструкцию НБУ, не помогло. Забрал всю сумму и поменял в другом банке. Считаю это хамством и грубым нарушением инструкции НБУ , дополнение №14 (Постановление НБУ от 21.04.2004 р. № 173).Такой нормальный банк был,а теперь,говорят,решили объединить с конюшней ( Укрсоцем ) ! Ну и куда теперь бежать? Меня такая порнография не устраивает! Кто знает хороший банк,подскажите ! Плиз !!!радует то что єтот банк как и 3 года назад держит все обязательства, если нписано в догвооре что наличку доставят в течение 2 дней, значит долларі я свои снимаю на второй день. Если сказали что карточку пришлют в отд№н в четверг, то и получаю я ее в четверг в отм отделение где заказал. Проценты по депо маленькие, но мне как-то спать спокойней, когда знаю о надежности. В общем 3года сотрудничества и всем доволен. Есть странности, но все оговорено в договоре. Являюсь клиентом банка 4-й год! за все это время-ни единого нарекания! Обслуживание во 2 и 4 отделении Киева на высшем уровне! действительно-данный банк соответствует европейским критериям! Расчеты по кредиткам оч прозрачные-без завуалированных комиссий и процентов! что касается депозитов-то даже в перид моратория НБУ на досрочные выплаты депозитов-банк не отказал мне в срочной выплате денег! сделано это было в течение 1 часа! и даже не на моих любимых отделениях- а в 33 (бул.шевченка,33). так что-рекомендую данный банк всем,кого знаю! приятно-когда с тобой говорят-как с человеком-а не с кошельком!Дозвонится на гарячую линию НЕВОЗМОЖНО. На сайте нет ни одного прямого телефона отделения банка. БРЕД... уже некредитуютуже год клиент этого банка, нареканий нет. Правда, проценты по депозитам низкие, но зато уровень риска потерять деньги значительно ниже, нежели в других. На том, я так понимаю и держится этот банк.Брал через Уникредит банк в Донецке Банком была начислена непонятная пеня и 8 месяцев банк об этом умалчивал.Потом когда я пришел окончательно погасить долг,только тогда узнал об этом.Так что не советую связываться с этим банком.Банк не ценит своих клиентов и никакой прозрачности и понимания Банк-Клиент я не заметил :(((((((Зная систему изнутри, могу сказать что банк очень и очень хороший. Была сотрудником, сейчас просто клиент - ну нравится мне, когда меня за человека считают, а не за лоха, как в совковых конторах. Всем рекомендую.был некоторое время их клиентом ( Киев, депозит). Обслуживание европейского уровня. Обязательства держат. Полностью информируют по все вопросам. По-возможности, идут на встречу. Банкоматов маловато. Банк обалденный, обслуживание по сравнению с 5 крупнейшими нашими на 5 с +, депозиты отдают во время, на счет курсов что правда то правда)) Но есть минус это ихние проценты по депозитам уж очень маленькие, ну уж лучше такие чем, как в ГазБанке когда проценты заоблачные а денег даже после окончания срока не допроситься. пол года я клиент этого банка и пока довольна, посмотрю как депозит получать буду в апреле...?:), но обслуживание супер...и не хомят, по крайней мере у нас в Харькове, не сравнить с по..измом в Привате...с ними я лет 5 общаюсь.Если валюта дорожает-моментально реагируют на курс (повышают), если же дешевеет-не спешат понижать курс. Обслуживание-хорошее.Отличный банк! Молодцы! Обслуживание - на высшем уровне! Здоровья Вам!