г.одесса филиал на щорса работает увас кассир по имени АЛЛА ....приймите меры .....она не умеет общаться с клиентами хамит и грубит только потому что я не взял паспорт .....если б она была мужиком хоть она на него похожа я б ей дал в морду ее противнуюВ день зарплаты и в последующие дни перестают работать банкоматы. Ощущение, что банк зарабатывает средства за счёт комиссий , которые взимает за то, что деньги снимаются в банкомате другого банка ( в приватбанке комиссия 0 %). Всё это очень нелицеприятно, тем более, что доходы работники банка получают за счёт рядовых украинцев. и доходы не плохие.Очень очень плохая контора7 апреля у них "сбойнула" система, у меня провели списание 8000 грн., а наличку банкомат не выдал. А сотрудники банка даже не принесли никаких извинений, сказали что заявка будет обрабатываться в течении 30 дней, что будет дальше вообще не известно. Банку же пофиг что тебе кредит платить нечем или что у людей есть другие финансовые обязательства, сказали бы сразу, мы работаем плохо, поэтому потрепаем вам нервы. Если у Вас есть выбор, то не советую обслуживаться в этом банке. 7 апреля у них "сбойнула" система, у меня провели списание 8000 грн., а наличку банкомат не выдал. А сотрудники банка даже не принесли никаких извинений, сказали что заявка будет обрабатываться в течении 30 дней, что будет дальше вообще не известно. Банку же пофиг что тебе кредит платить нечем или что у людей есть другие финансовые обязательства, сказали бы сразу, мы работаем плохо, поэтому потрепаем вам нервы. Если у Вас есть выбор, то не советую обслуживаться в этом банке. В Черкассах 07.04.2012 ни один банкомат Укрсиббанка (даже других банков, люди согласны были брать, учитывая %) деньги не выдавал, основная версия типа "долго идёт операция, время исчерпано". И это - перед Пасхой, когда так хотелось сделать праздничные покупки хотя бы на те деньги, что заработал и хочешь получить! Думаю, по закону о "целесообразности" устройства мира, банку и его руководителям это зачтётся.7 апреля не работают банкоматы на Космонавтов, Вечернем, Соцгороде, Артеме- позор!!! БАНК УЖАСНЫЙАнкету бояться В банк не ходить . Бывало по разному , но мне там нравиться. Уходить не хочу... Я люблю Укосибб!!! Всё, что о нём написано , это бред. Обиженные на кассира, закрылись на обед, дорого платить РКО или % . Это всё смешно. Все люди , у всех бывает , обед это ВООБЩЕ святое. А проценты не устраивают??? не кто не заставляет- это договор читайте, или выбирайте где дешевле. Паспорт забыли , кто вам доктор. Я уверен, что ВЫ НА РАБОТЕ ТОЖЕ ТУПИТЕ ИНОГДА И ХОТИТЕ ВОВРЕМЯ УЙТИ. Всё в этой жизни надо принимать с позитивом. Вы б сами кассирше улыбнулись , и кто знает может она станет вашей лучшей подругой :))))))Где єто видано за кредит наличными в7500гр на год вернуть им господарям!12000гр у них чё от жадности крыша поехала!непорядочный банк, в клиентах депозитариях не заинтересованы, стремный банк, и еще заставляют заполнять анкету о доходах, хотя в других банках это не обязательно . закрыл все счета, закрою и зарплатный проект своей структуры.Хотела закрыть карточный счет в одном из отделений банка,но меня в ласковой форме отправили в отделения где я заключала договор.А ВОТ ЭТО ПЛОХО!!!!Мы все люди, и у нас может не быть возможности в любое время буднего дня туда съездить. Почему нельзя просто написать заявление в любом отделении и разорвать этот несчастный договор,тем более если этой карточкой не пользуешься вообще!!!!! И рабочий день до 17,00,ну какой нормальный работающий человек до 18,00 сможет съездить,и суббота у них не рабочая.БРЕД!!!!С карточки ежемесячно снимается оплата за пользывание расчетного счета каторый мне вообще не нужен.Вот такие дела товарищи((((Банк не фонтан, подорожание кредита почти в два раза, на взятые 1600 выходить по истечению 8-ми месяцев 800 гривасов, правда это с навязанной непонятной страховкой. При беседе с специалистом Банка в режиме телефонной связи, ни на один желаемый вопрос -ответ не получил. Кста, я за банком не бегал при оформлении кредита, всё как обычно- ярмарка одних и техже банков , правда наибольшее отторжение таки от Привата!!!!!!!!!как только день зарплаты, в банкоматах нет денег.Так и вэтот раз 07.03.12г. банкоматы пустые,праздник 8 мата испорчен.почему убрали банкомат по ул.Рудика1Банк хороший - сотрудники разные. Пользовались в г.Харьков кредитом данного банка в отделении на Пр.Правды. Просто замечательно - Менеджер Евгений- внимательный, аккуратный, корректный. Все вопросы решались быстро и корректно, к обоюдному согласию и удовольствию. Отделение на пр.50 лет ВЛКСМ (к-тр Россия) - старательный и контактный руководитель, большая часть персонала - очень шустрые и внимательные, за несколько лет только раз или два столкнулись с"задумчивыми" сотрудницами, но они там больше не работают. Отделение по по пр.Тракторостроителей, 108 - самое удивительное - всегда тысяча мелких одноразовых проблемок. Не опасных, но съедающих время. От этого отделения мы отказались. Банком пользуемся до сих пор. В центре города, учтя возмущение работающих людей, добавили вечерние кассы (до 19-00 и работающие в субботу). Приятно удивили. Так что многое зависит от руководителя отделения и от сотрудников, а не от банка вообще. Кривой рог. Получала зарп. карту от компании на которую работаю, занималась мной Матиш Юлия с Киевского отделения, девушка не компитентна в своей работе видно сделала ошибку при оформлении моей карты, в итоге я не могла в течении месяца получить свой аванс который мне перечислила на карту моя компания . Когда всеже выговорив 60 гр. на переговоры с Киевом и отделением в Кривом Роге через скандал я получила свою карту то оказалось ,что договор составлен еще месяц тому назад и карта еще два дня пролежала на главном отделении .За это время наслушалась много хамства и лжи и очень рада буду переходу в другой банк . Примите меры , Вам не стыдно ,что у Вас работают не компитентные люди которым вы платите деньги ,а они не выполняют своих обязаностей. Всем своим знакомым отсоветую Ваш банк,никаких стандартов обслуживания и вежливости к клиентам у Ваших сотрудников нет, смешно сказать книгу жалоб и ту отказались дать.Отвратительное обслуживание, работают не компитентные люди, лживые и не знающие своих обязаностей.Банк позитывного обмана и махинаций. Я столкнулась с работой сотрудников банка и не понемаю как туда наберают на работу людей которые не выполняют своих обязаностей и получают еще за это деньги ответствиности ноль , хамства превышает все допустимые грани.г. Черновцы. Банкомат, расположенный на перекрестке проспекта Независимости и Стасюка (торг. центр Формаркет) ощутимо бьёт током. Нажимаешь металлические кнопки -- дергает по пальцам. Примите меры пожалуйста.Олл инклюзив за 19 грн. просто прелесть! Набор необходимых банковских услуг у тебя в кармане и под рукой, и за 63 коп. в день. Главное что обналичка в своем банке и еще пяти-бесплатная! Это радует по сравнению с зажравшимся Приватом который даже в родных банкоматах с народа 1% тянет. Пользуюсь полтора года, доволен как слон. Спасибо, УкрСиб, за надежность, стабильность, и человеческое отношение! Единственный минус - не во всех отделениях вежливые кассиры. Еще минусик-некоторые консультанты когда видят, что снимаешь много налички в банкомате, начинают зависливо на тебя смотреть и вместо вежливого "до свидания" недовольно шипеть. Но это так, ерунда. Но пакет классный. Рекомендую.Лучше пишите содержательные жалобы о качестве обслуживания на http://www.banki.ua/services/responses/ Там хотя бы сидят сотрудники клиентских служб и, может, помогут.ЖЛОБСТВО!Персонал відділення по вул.Зеленій 115, м. Львів залишає бажати кращого, рівень інтелекту працівників приблизно як у мого собаки, але пес набагато ввічливіший та доброзичливіший. Самый стабильный банк.В Кировограде много отделений,оплата без комиссий.Уважаемое руководство Укрсиббинка! как может отделение в котором погашаются кредиты работать с 9 до 17 и с обедом! Прибежала в обед погасить кредит, так меня просто выгнали! хотя это было только несколько минут второго! учитывайте, что люди работают, а банки их обслуживают! так подстройтесь под людей хоть немного, ведь у нас рабочий день с 9 до 6!!!!!!!!! и обед с 1до 2!!!!!!!!!!!!!!!!! хотела закрыть кредит раньше, теперь просто из принципа этого не сделаю! и в банке обслуживаться не буду! знакомых тоже отговорю! а сотрудников нужно учить культурно разговаривать, и не хамить! если их просто спрашивают о чем-то!!!!!!!! (Одесса!)Отвратительное обслуживание в отделении банка по ул. Прохоровская 4а г. Одесса. Сам банк мне подходит, но подбирая персонал учите его вежливо общаться с клиентами, потому что мы их кормим! Эти молодые девицы так сильно спешат на обед или быстрее домой, что отказываются обслуживать клиентов, когда до конца работы остается 15 мин. Это было не один раз. Я разочарована. Примите меры. Я безработный ,но мне дали в кредит на 6 месяцев ноутбук в фокстроте цена 2599грн. внес первоначальный взнос 570грн.Уже дома прочитав раз 10 договор на державной мове , Я понял только одно ,что фокстрот с укрссыбанком лохотронщики всунули мне какую то сервисную карту за 250грн. + страховку жизни 225грн. хотя эту ерунду я приобретать не собирался да еще и процент не маленький 64%. Составляйте договора на русском языке понятным всемОтделения в Кременчуге по Жадова, Халаменюка и новое возле продуктового рынка, одно удовольствие заходить! Команда профессионалов, добрые, отзывчивые, всегда помогут, брала кредит 4 года назад 1 раз, помнят в лицо и по имени! Очень приятно! Спасибо! И никогда никаких проблем! Буду брать 4-ый кредит. Спасибо, ребят!банк мошенник, выдал кредит моему безработному сыну, наркозависимому, на тот момент Сын имел непогашенную судимостьза угон авто, его частьквартиры была арестована другой фирмой. Вступили с ним в преступный сговор, оформили кредит, т, есамым настоящим образом провели аферу,Сын умер 3 года назад от наркотиков, банк тебует от меня погашения кредита,даже не извинившись, бессовестно, ссылаясь на что откозать ему в выдаче кредита со всей этой историей было их право ане обязанность А вы говорите что комуто тудно получить кредит, идите в укрсибб там за откат всем дают 30 декабря 2011 года пришел в Укрсиббанк снять свои деньги со счета (Новый год, всё таки), а там всё закрыто и висит приклеенная скотчем бумажка, уведомляющая о том, что Укрсиббанк уже не работает и будет работать для клиентов аж с 04.01.2012. Так я остался перед Новым годом без денег ------------ Думаю нужно менять этот банк на другой… ------------ В тот же день зашел в другой банк неподалёку, думал, что он тоже не работает с 30.12.2011. К моему удивлению другой банк работал в обычном режиме и висело объявление, что 31.12.2011 Приватбанк будет работать до 15.00 Вот Вам и разница… ------------ Думаю менять этот банк на другой купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете?? купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете?? купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете?? купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете?? купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете?? я сегодня решил взять в кредит ноутбук , увидел рекламу что в "Фокстроте" можно оформить 0% но 37 и без взноса, меня это заинтересовала.но когда я пришел туда (г.Николаев пр-т Корабелов 14) то кредитный инспектор вашего банка сказала что у них таких кредитов нет..я уже было расстроился, но продавец позвонил куда то и Дельта банк мне предложил взять этот кредит(0%-37).я к чему веду, по моему с такими сотрудниками вы лишаетесь клиентов, тем боле я у вас уже брал кредиты.думаю что пора менять банк.Могу привести в относительных числах. Пусть A - мой доход, B - размер первой (максимальной, проценты + тело) выплаты по кредиту, С - мой ежемесячный расход. Тогда B / (A - C) = 50%. При всем этом, срок кредита я брал удобный для себя, а не максимально возможный. Если учитывать максимальный срок, то B / (A - C) = 30%.Дмитрий, такую информацию не могу всем открыть здесь. Пишите на почту pkiev(собака)mail.ru.Сколько в справке о доходах за полгода у тедя было? Некомпетентность сотрудников привела к тому, что я открыл 2 счета. Причем второй мне пришлось открывать еще и в другом отделении (г. Киев, ул. Жмаченко). При всем этом, счет открывало 3 сотрудника 30 минут!!! Это какими глубокими знаниями нужно обладать? Если кого-то еще интересует больше подробностей - пишите, всем отвечу. P.S.: плюсы все-таки есть - симпатичные девушки в отделениях :)Отделение в г. Киеве на ул. Бойченко. Хотел взять ипотечный кредит в банке в конце декабря 2011 года. Удовлетворяю полностью все условия для кредитования. Подал весь пакет документов. В кредите отказали, причину называть отказались. Ни одной официальной бумаги с отказом не захотели выдавать, даже без указания причины. В связи с этим складывается мнение о двух причинах, обе связаны не со мной. 1 - у банка сейчас нет денег, которые можно было бы выдать для этого кредита. 2 - банки боятся, что гривна очень сильно упадет в ближайшее время и это банкам не выгодно. К таким выводам наталкивает очень много фактов. Один из них: с поручителем, которого я указывал в анкете, никто не связывался, чтобы проверить хоть какую-то информацию по моей заявке. Таким образом, кредит выдавать даже изначально не собирались! При всем этом, для сделки мне нужно было еще и перевести в этот банк свою средства, чтобы не ходить по городу с наличностью. Для этого нужно было открыть счет. НекомпетентностьЮрий, полностью с вами согласна - отношение к клиенту отвратительное! Ошибки банка - исправляют за счет клиента! Открыл перед новым годом счёт в УкрСиббанке (Киев, отделение №290, Метро Нивки), пакет "All Inclusive" (Ол Инклюзив- Всё включено). Не дешовое удовольствие. После беседы с управляющим отделения (Сокол Юрий Степанович), решил закрыть счёт и более с этим банком дел не иметь. Не терплю пренебрежительного отношения к клиенту!Каким еще банком можно пополнить карточку от Укрсиббанка? в киеве по ул.Попудренко18 есть банк УкрСиббанк наведите там порядок страшно к нему подойти спасибо...В целом банк не плохой, но я обслуживаюсь в городе Староконстантинов и на отделении есть сотрудник Лиманская Елена, котороя очень некрасиво обращаеться с клиентами очень не вежливо, только из за неё я перейшла в другой банк. И етот специалист - начальник отделения............. Я просто в восторге от СС УксСиббанка! Всегда вежливо, быстро , компетентно! Жаль только, что в последнее время очень низкие ставки по депозитам..... пришлось забрать деньги.. А так, лично для меня, самый лучший банк! Не сравнить с Приват-банком, где, кроме хамства, ничего не дождешься.. Перечитал все отзывы о данном банке, могу сказать свое впечатление: 1. Квалифицированность некотороо персонала оставляет желать лучшего, за квалифицированность могу дать твердую 4; 2. Условия обслуживания по кредитам приемлимые, еще ниразу не сталкивался с неправильным начисление процентов как по депозиту так и по кредиту, все четко, по сравнению с другими банками 4 с плюсом!; 3. Пакетные предложения конечно слабоватые, страховки не берем в учет, есть к чему стремиться и причем НУЖНО, иначе банк теряет большой кусок рынка - 3 с плюсом; 4. Условия кредитования кусучие, ну как и во всех банках, но прозрачные; Говорю со знанием бела, т.к. работал с приватом, авалем, альфа, правекс. fargate | 28.12.2011 18:47 по поводу стипендии, обратитесь в стипендиальный отдел, может быть они не включили Вас в ведомость. Если же включили звоните в службу потдержки и узнавайте где Ваша стипендия + идите на обслуживающее отделение. Не забьдьте взять номер и диту ведомости. Спасибо большое Укрсиббанку! Только ему теперь верю! Разочаровалась в 1. Прихватбанк - ворует с кредиток деньги! Сотрудники обманывают! Никто точно ничего не знает! 2. Дельта - потрать весь день и не возьми кредит, обзванивают всех даже самых дальних родственников, а если кто-то не смог взять трубку - то кредит вам не дадут! 3. Альфабанк - возьми кредит и попади на всю жизнь в рабство! Даже если все платежи совершены вовремя! Ещё раз спасибо Укрсиб!!! Особенно радует отделение на Жадова, Халаменюка и консультант Людмила из маг.Комфи на водоканале! г. Кременчуг. С вами приятно иметь дело!банк может и хороший, но работники мне не нравяться. Несколько раз обслуживался в отделении г.старобельска луг.обл. Помню это отделение, когда открывалось . Разница очень огромная, при первом руководителе атмосфера дружная была, даже я клиент это всегда замечал. А теперь, негатив ужасный, все с под лоба на меня смотрят, лишнее слово не скажут, и руководительница как баба-яга - просто ужас. Обхожу стороной этот банк иду в Аваль , там всегда спросят Как мои дела? и т.д. Как же тут без ненормативной лексики! Произвела оплату по потребительскому кредиту по графику, вовремя, 770 грн. А у них сбой! Платеж не прошел! У меня на руках чек с датой проплаты, датой проведения платежа. Теперь я еще должна тратить свое личное время, идти писать заявление, что я мол - платила, найдите пожалуйста мою денежку у себя в банке! Но это еще пол-беды, заплатить-то я должна еще разок, а то денюжку будут возвращать 30 дней, а мне комиссия капать будет! Ну не бред ли! Сбой был не у меня! До сих пор не пришла стипендия! Впервые с такой задержкой!!!Сама система банка сделана хорошо, удобно работаь, радует кол центрскоростью решения проблем. Удобний интернет банкинг, не хватает переводов между своими счетами в разных валютах. Но работа отделений просто убивает на повал, если не могут даже объяснить разницу между новой и старой версией пакетной пропозиции, то зачем такой персонал?? при выпуске карточки выдавали 2 на один счет со словами ВЫ МОЖЕТЕ КАРТОЧКУ ОТДАТЬ МУЖУ ИЛИ РОДИТЕЛЯМ, КОМУ ХОТИТЕ, а при разговоре в кол центре при воспоминании прото что карточка передавалась другим особам, ее моментально заблокировали, что вызвало множество проблем. Съекономте деньги, зайкройте большую часть отделений или контролируйте познания персонала хотябы по вашей продукцие, потому что часто легче самому перечитать на сайте чем ждать консультации неквалифицированого персоналаУжасное отношение к клиентам, особенно "обязательные" анкеты клиентов, которые чуть-ли не "вказивка" Нацбанка!Вполне приличный и надежный банк, но человеческий фактор портит впечатление. В Донецке в отделение на студгородке все менеджеры отмороженые полностью. Пошел в другое отделение - все просто замечательно.Отличный банк, в полном понимании слова БАНК, на каждом отделении в Северодонецке можно найти нормальных грамотных специалистов, особенно тех кто работает уже 5 и более лет. Но что касается некоторых недавно принятых сотрудников - это ужас гнать некоторых необходимоОбслуживание клиентов малого бизнеса ужасное, при возникновении вопросов по клиент банку начальник отделения направляет к другому такому-же клиентуДо которого часа работают отделения банка?подскажите пожалуйста почему до сих пор не пришла стипендия!опять задерживаете((((У меня такой вопрос, я смогу без карточки и без паспорта снять деньги в банке, так как документы были утеряны. Только индификационный код остался.Неоднократно (уже второй год) подаю заявления на открытие овердрафта по зарплатной карточке, и никакой реакции, ни ответа ни привета. Это значит - в банке отсутствиет контроль по документообороту, звонки на контакнт-центр центрального банка - беполезные, люди просто не владеют ситуацией и перекидывают, связывают вас с отделениями на местах. Узнать что-либо о прохождении документа, у кого документ на рассмотрении, строки рассмотрения документа, результатах - это в Укрсиббанке не присуще. Очень хорошо продумайте, прежде чем с таким банком связаться. В банке Вас не считают за людей и нарушить Ваши права - им как раз плюнуть. Неоднократно (уже второй год) подаю заявления на открытие овердрафта по зарплатной карточке, и никакой реакции, ни ответа ни привета. Это значит - в банке отсутствиет контроль по документообороту, звонки на контакнт-центр центрального банка - беполезные, люди просто не владеют ситуацией и перекидывают, связывают вас с отделениями на местах. Узнать что-либо о прохождении документа, у кого документ на рассмотрении, строки рассмотрения документа, результатах - это в Укрсиббанке не присуще. Очень хорошо продумайте, прежде чем с таким банком связаться. В банке Вас не считают за людей и нарушить Ваши права - им как раз плюнуть. Брала фотоаппарат год назад в кредит через укрсиббанк...всё исправно каждый месяц выплачивала, иногда суммы даже больше, чем оговаривалось в договоре. И всё, раньше времени выплатила всю сумму и меня не трогают и я довольна, что не обременена кредитом. Мне пришло сообщение GSM-banking pidklyucheno! что это значит , что на карточку деньги пришли?отделение №46 г.Кировоград. Великолепное обслуживание. Быстрая и безнервотрепки оплата: Svift перевод. Банк в котором не делали круглых и удивленных глаз и не "тыкали" мне нормы Закона. Да при всем и комиссия достойная. И главное - улыбки на лицах работников-консультанток. Рекомендую.Помогите попасть в Акцию 60/40 в Укрсибе, если не затруднит телефон 067 -40семь-8девять-восемьнадцатьв 2007 году взяла ипотечный кредит 29.400 долларов , платили по графику , но с февраля этого года возникли проблемы с деньгами , пошли в банк , рассказали о своих проблемах , почему не получ платить , не скрывались как другие , собрали все документы , что они нас просили , в помощи нам отказали , подали заявление , чтобы попасть в акцию 60/40 , собрали документы( справки с БТИ , с центра занятости , свои доходы ) по доходам у нас не получается платить , нужно платить 320 долларов , а получаем 2500 грн в месяц , нам опять отказали , что нужно делать не знаем , хоть вешайся , так что сами думайте об этом банке