С 1 мая Приват24 БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ изменил тарифы на обслуживание. Причем комиссия скрытая, в выписках не отображается, понять это можно только по балансу на счете. Разве это законно? Нельзя было предупредить? Или у банка нет клиентской базы данных? На звонок по "горячему номеру" оператор лишь сообщил, что тарифы изменены и ВСЕ. Такое впечатление, что Приватбанку глубоко наплевать на своих клиентов. Может для банка 1% ничего и не значит, но я расцениваю это как воровство. Жулики!С 1 мая Приват24 БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ изменил тарифы на обслуживание. Причем комиссия скрытая, в выписках не отображается, понять это можно только по балансу на счете. Разве это законно? Нельзя было предупредить? Или у банка нет клиентской базы данных? На звонок по "горячему номеру" оператор лишь сообщил, что тарифы изменены и ВСЕ. Такое впечатление, что Приватбанку глубоко наплевать на своих клиентов. Может для банка 1% ничего и не значит, но я расцениваю это как воровство. Жулики!С 1 мая Приват24 БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ изменил тарифы на обслуживание. Причем комиссия скрытая, в выписках не отображается, понять это можно только по балансу на счете. Разве это законно? Нельзя было предупредить? Или у банка нет клиентской базы данных? На звонок по "горячему номеру" оператор лишь сообщил, что тарифы изменены и ВСЕ. Такое впечатление, что Приватбанку глубоко наплевать на своих клиентов. Может для банка 1% ничего и не значит, но я расцениваю это как воровство. Жулики!Недавно столкнулся с таким. Я закрыл карточку зарплатную по заявлению и сдал карточку работникам банка 31 марта 2011 г., а когда пришел платить кредит в мае, говорят, что должен оплатить 1 грн. пени, иначе по новой программе, высвечивается долг и принять кредит не могут. Начал выяснять, сказали, что в мае эта пеня снимется и будет все нормально. Кредит оплатил через терминал. Я в Кривом Роге Южное отделение, пользуюсь Приватбанком давно, много лет. Всегда брала и выплачивала кредиты, квартплаты м т.д. вовремя. Не могу говорить о всех филиалах города, но о своем скажу, что общалась почти постоянно с тремя людьми в этом отделении и осталась очень довольна. 1) Кассир, кстати очень давно работает Бочарникова Любовь Викторовна, знаю данные из чека при оплате, всегда четко и внимательно делает операции, иногда даже подскажет, если что-то не так. 2) В кредитном отделе, есть молодой специалист Саша - фамилии не знаю, всегда внимательно выслушает по телефону или когда приходишь, поскажет мне по-любому вопросу, если у меня есть сомнения в оплате или снятии денег по кредитке и т.д. 3) Девушка светловолосая, имя и фамилию незнаю, находится за стойкой и помогает людям пользоваться терминалом. Вот этим 3 сотрудникам банка я бы сказала - спасибо, а руководство пусть возьмет и отблагадарит их - то ли благодарностью, то ли премией. Это действительно люди на своем месте.Если Приватбанк хочет честно работать, вы должны по заявлениям граждан всем уничтожить их депозитные и кредитные карты, и не навязывать их. Хватит врать тут постоянно, что кому-то это удобно. Даже Председатель Национального Банка не имеет личного Идентификационного кода и ему это позволено и в чем-то выгодно - может, морально, а вы даете карточки принудительно к зарплатным и снимаете кровные деньги себе в оборот. Значит вы воры и рекетиры. Если люди считает , что это рискованное фуфло им не нужно, вы не должны вместе с руководителями предприятий не шантажировать трудящихся невыплатой зарплат вдовесок с их грабительством. А еще вы пользуетесь тем, что часть людей умирает , а деньги остаются на депрозитах навечно - не все родственники станут оформлять наследство, это трудная процедура с громадными очередями в государствкенных нотариальных конторах и оплатой больших денегДобрый день! 20 апреля на Красношкольной набережной восстанавливала утерянную ранее карточку для получения пенсии. Обещали карточку сделать в течении трех дней. Так же ввиду того, что мне не подходит расположение отделения на Красношкольной набережной, я решила поменять отделение ближе к моему месту жительства. Менеджер отделения мне пояснила, что для этого надо написать заявление в нужном мне отделении, а они перешлют мою карточку с инкассацией. Заявление я написала 27 апреля в 37м отделении. Сегодня 6 мая, а я до сих пор жду карточку. На мои вопросы о сроке получения ничего конкретного менеджер не сказала, и все время ссылалась на сложность процедуры передачи карточки из одного отделения в другое. Неужели эта процедура действительно так сложна и сколько времени еще ждать решения данного вопроса? Спасибо.Телефон 273209, в г. Ялта, по ул Васильева, не отвечает или все время занят. Это что такое отношение к клиентам?Добрый день! Не могу погасить кредит через приват24, пишет что нет кредита, раньше можно было погасить не только свою кредитку,а и другого человека. Даже форма для заполнения суммы и номер карты не отображается. Это исправят, или навсегда? как обойти этот вопрос и погасить кредит онлайн? Спасибоя уже являюсь клиентом приват банка с 2007 года!раньше они работали по четче!сейчас у меня создается ощущение что им глубоко пофиг на своих клиентов!вот в этом месяце уже 2 минуса было.сначала не могла проверить баланс по карте через Приват24.мне высвечивало что карта не активна!!!!разобрались.сегодня пополнила счет на мобильный и на интернет.с карты деньги списали,а на счета так и не пришли!связалась с оператором мне сказали что оплата забракована.но со счета то они списаны!и это у меня уже не первый раз.возвращать будут в течении 2-х недель!и это 70 грн.а поробуйте им на кридитку положить позже.вам сразу процентики накинут!!!хоть бы раз они забыли что выдали деньги на 2 недельки!это относится к самому банку,некоторые сотрудники дают нормальную консультацию.но некоторые вообще наверное чихать на нас хотели!если вы не дорожите своими клиентами то закрывайтесь и не морочте людям головы!!!с этими копейками что сейчас у людей и (таких как я думаю много)для них и эти 70 грн ДЕНЬГИ!Скажите пожалуйста могут ли услугами вашего банка воспользоваться иностранцы? а именно снять определенную сумму денег в доллорах с иностранной банковской карточки в отделении вашего банка?Приват24. сменили тарифы на своём сайте, а заранее как по закону никого не уведомили!Нету новости, ни на сайте privat24.ua, ни на своём главном сайте, в блоге нету новости, даже в расчёте комиссии при создании платежа эту новую комиссию не отображают. Но с карты списуют. Ну и другие последствия которые отсюда вытекают то же очень неприятныеЗачем после каждого отзыва писать: "Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк". Если никто ничего не проверяет и не отвечает. Отправила письмо на эл. почту банка 07.04.2011. расписала ситуацию, оставила meil и телефоны до сих пор нет ответа, думаю, что и не будет.......Видать скоро придет капут привату с таким отношением к людям! Чево им и желаю! Имею "честь" таскаться по судам с этой грязью... прикол)) висит у меня кредитка ета универсальная хз сколько лет, сначала на пару тыщ, потом резали резали дорезали до 300гр, кризисы фигизисы ну ладна. притом причины обрезаний мне неясны , пару раз покупал ей фотик за тыщу с чемто и мобилу вроде за 1000. Ну снимал пару тройку раз с банкомата гривень по 200 максимум. По моему ни разу не задержал им выплату,а если и задержал то на пару дней,да так вот пошел поднять кредитный лимит купить хотел планшетик ей за 3к вроде и мне опустили до 0))) собрался пойти сдать эту хрень чтоб бумажник не занимала сморю минус, с нуля образовался)) минус 60 звоню) говорят вы ей недостаточно пользуетесь. Каково?) за 300гр лимита что ей покупать то,голова у банка есть)?..а минус откуда? информационное оповещение мы вам врубили ага на нулевом лимите..прикол? вот такэ)..Извените опечатка. В декабре 2006гБанк-аферист. В 2066 г у мужа украли все документы. По вклеенной фото мошенники взяли кредит. Отказной материал с милиции и решение суда "о прекращении дела в пользу мужа" не единожды отправлялись в банк. Результат- КРЕДИТ ТАК И ВИСИТ, с процентами. НИЧЕГО НИ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ИЛИ ДРУГИЕ СЛУЖБЫ БАНКА ТАК И НЕ РЕШИЛИ. ТЕПЕРЬ ПЫТАЮТСЯ НОЛОЖИТЬ ЛАПУ НА ЗАРПЛАТУ. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ МЫ УЖЕ ЗНАЕМ, ЖАЛОБА УПРАВЛЯЮЩЕМУ, ПРОКУРАТУРА, СУД.МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ. Уважаемый Игорь, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк Посчитайте, если с каждого клиента не спрашивая по 50 грн. сдирают на депозит, то уже у банка-рекетира полмильярда себе в оборот ежемесячнопочитала отзывы и поняла, что то что случилось со мной , делалось под прикрытием банка. Хотела поменять 1000 руб, очередь. Подходит человек, говорит "давайте обменяю" Ну почему бы и нет, если это в банке. Даёт он по курсу, но много мелких купюр. Пересчитала - не хватает 2 гривны. Отдаю ему, он пересчитывает и добавляет 2 гр. Всё на моих глазах. Отдаёт мне, я ему 1000 руб, он тут же как сквозь землю провалился. Смотрю деньги - там только мелкие. Это в филиале на Сталинграда, но возможно он и по другим филиалам промышляет. Понимаю, что дура, пишу чтоб других предостеречь пошла сегодня снять деньги с зарплатной краты а там не хватает 50 грн. куда делись деньги с моего счёта буду ехать после праздника в банк разбиратся!Банк вобще по обслуживанию не очень.обслуживание полный ноль да и вобще уроды.Затрахали вымогательством карты или телефона на каждом шагу, даже банкомат занимается вымогательством телефона, а потом еще лохотронит на СМС- ах клиентов, которые по наивности звонят после этого общения с банкоматом.И в окошках у людей что платят коммунальные, постоянно требую карточки, а что они там делвают с ними, никому неизвестно, может, счета опустошают или готовятся опустошить. А всех делов - взять коммунальную книжку и принять деньгиБанк лохотронит на каждом шагу, а главное - рекет и принудиловка вдовесок к зарплатным какрточкам - кредитная и депозитная карта, причем принудительно на депозитную снимают ежемесячно по 50 грн даже с бедных студентов.Ну не негодяи?Просто лоходром, держитесь подальше. Договора не выполняют, суд куплен с потрохами!!!ПриХватБанк - це лохотрон! А їхні кредитки, це насіння диявола, яке впарюється в кожну українську сім"ю!!!Я звертаюся до приват банку з такою поганою новиною. У 2006 році з моєї книжки були зняті гроші не мною. Коли я про це дізналася то мені їх вернули, але оформили на мене кридит без мене. І тільки 2 дня назад коли я прийшла получити пенсію мені про це сказали. Підпис не мій, сума не велика. але що мені робити я пенсіонер у мене забрали 400 грн як мені жити. Прошу звернути на е увагу. Поперечна Анна Йосипівна м. Христинівка. мій номер 0631927972. Пусть будет счастливо руководство Приват банка и их прихлебатели, и иже с ними в родственных связях состоящие, спасибо Вам за то, что слушаете людей их проблемами занимаетесь , как своими. Надеюсь, что не подохнем мы с голоду, ну а ежели помрем, то с любовью встретим Вас когда настанет и Ваш час. С огромной любовью к Приват банку.Так значит , что получается, тот кто не прячется, и пытается честно платить, того можно со свету сжить и по миру с малолетними детьми пустить? А тем, кто не платит годами, можно прощать и идти на уступки? Тогда не понимаю такую политику руководства данного учреждения... И вот что интересно, Приват банк как будто занимается благотворительностью чего то там зарубежного, а реальных людей, которым можно пойти на уступки да и помочь - не видит. Я, например, живу в доме 80 % износа, в моем доме отходят стены, крыша течет, живу и не знаю когда потолок на голову мне или моим детям упадет, а детям то и по 10 лет еще нет, их одеть надо, обуть, накормить. Пенсии , которую получаю через приват банк- кстати, да и все остальные платежи, на троих не хватает, а заработать по состоянию здоровья, я не могу... Так что спасибо тебе приват банк за то , что придется мне и моим детям здохнуть с голоду, счастья и здоровья Вам -руководство приват банка, пусть счастливо растут Ваши дети и родные, да и Вы сами !Я сама из г. Токмак, у меня также имеются претензии к Приват банку с не давнего времени. в течении полугода у меня ушли папа и мама, мама в апреле этого года. Сама я инвалид ОДА, воспитываю 2 малолетних детей, иногда ноги хватают так, что приходится ездить на инвалидном кресле... Ну или дома отлеживаюсь. Ежемесячно пополняю кредитную карту, где то в районе 3 месяцев, у меня возникли трудности и больше 120-100 грн. у меня нет возможности ложить на кредит. карту. 100 грн. это составляет чуть больше 3% по кредиту. Вот и получается, что я ложу проценты, в мае собиралась пополнять карту на 250 грн, н о тут мне стали названивать агенты приват банка, и угрожать штрафами. Получается, что вплоть до того, что пусть Ваши дети здохнут от голода, а 350 грн до 4 мая положите, иначе будут действовать другими методами, а именно огромными штрафами... Что интересно, я не прячусь, сразу пошла в наше отделение, обьяснила , что как есть... Да и пополняю хоть и проценты, но ежемесячно... Ещё раз про приват банк г.Черкассы,ул.Б.Вишневецкого 40.Неприятно удивила откровенно отсутствующая организационная работа оперативного отдела.Из 6 столов по работе с клиентами до обращения к менеджеру работали всего 3,обслуживая 1 человека 35-45минут.Искусственно создаваемая очередь вызывала недовольство опаздывающих на работу людей.Кроме того, сотрудники объявили живую очередь ко всем операторам.Дикий абсурд.Итог:чтобы заменить зарплатную карту пришлось простоять 2 ч.35 мин.и получить изрядную порцию хамства со стороны Шишкина В.А.Возникли вопросы: 1.Почему для плановой замены зарплатной карты нужно персонально идти в отделение банка, если раньше их приносили в учреждение, заключившее с банком соответствующий договор? 2.Почему эл.почта руководителей не активна? После "тёплого"приёма в банке и хамства Шишкина В.А.я и мои коллеги задумались над коллективным обращением к руководству с вопросом о возможности перехода на иную обслуживающую фин.установу.Не терпеть хамство, а сменить банк!!!Вынуждена сообщить о мягко говоря неприятном инциденте, который произошёл со мной и моими коллегами в отделении приват банка по адресу г.Черкассы,ул.Б.Вишневецкого 40.27.04.2011пришла планово менять зарплатную карточку и неожиданно для себя стала жертвой неадекватного поведения сотрудника опер.отдела Шишкина В.А., который по отношению ко мне позволил себе недопустимую грубость, хамство, неуважение, высокомерие, вопиющую наглость,дерзость и предвзятость.Пообщавшись с Шишкиным В.А. могу отметить его полную некомпетентность, нежелание работать с клиентом,неумение себя вести, непрофессионализм, абсолютное несоответствие занимаемой должности, незаинтересованность в выполняемой работе.Действия Шишкина В.А.подтверждают наплевательское отношение не только к своим прямым обязанностям, но и к требованиям должностной инструкции.Он не уважает ни клиентов банка, ни своего непосредственного начальника Шуршина В.А. Кому жаловаться на хамство работников?Какова вероятность, что он понесёт наказание?Здравствуйте! Мне нужно закрыть копилку в ПриватеБ, как это сделать если возможность забрать средства будет только в ноябре? ну и возможно ли просто подъехать в свое отделение где числится карточка, закрыть ее и забрать деньги? Совет: Не связывайтесь с «Приват Банком» ведь есть же много иных отличных банков, где в принципе все то же самое, но люди дорожат своими клиентами, потому что их не так много. «Приват Банк» же наверно просто возгордился своим великим положением на Олимпе банковских услуг и решил просто работать спустя рукава, но такой стиль не добавит славы и уважения, а наоборот затопчет все прочие заслуги. Итог: «Приват Банк»- Худший банк Украины!Решила обменять 1000 рос. руб. С меня потребовали карту Приватбанка, я сказала, что нет у меня ее, попросили мобильный, я спросила зачем.? Я хочу просто поменять деньги. В общем 5 минут морочили голову и сказали, что у них какая-то там инструкция и они без карты меня не обслужат. Я забрала деньги и ушла. Честно говоря я в шоке. Чем дальше, тем "веселее" пользоваться Приватбанком.ПриватБанк відкрив відділення для жидів http://sivergrad.org.ua/461-privatbank-vdkriv-vddlennya-dlya-yevreyiv.html"Спасибо" за вашу заботу обо мне! Копилка, конечно она выдана мне бесплатно "СПАСИБО " большое. Так и скажу своей дочурке - Солнышко ты пойдешь в первый класс без рюкзака, т.к. Прекрасный банк "Приватбанк" АВТОМАТИЧЕСКИ списывает у меня 50 грн с з-п и получу я их через полгода - 29 сентября, вот тогда солнышко я и куплю тебе рюкзак! Спасибо за заботу Приватбанку!по какой пречине я не могу оплатить комунальные услуги в приват банке без вашей карты. я не хочу преобритать карту. мне все что надо, так это оплатить комунальные.Для работников Приватбанка.Лучше выдайте мне фамилию того писателя который рассылает липовые решения суда в конвертах Приватбанка и указаны все мои данные.А это может знать только работник банка.К банку я дела не имею.А вот относительно писателя подам на него в суд с иском за моральный ущерб.Большущим иском.А банк когда за дело возьмется прокуратура с легкостью его сдаст чтобы быть чистеньким.А потом на него сам Приватбанк навесит кучу обвинений с которыми в Жовтневый суд г.Днепропетровска подано столько жалоб.И возможно кучу задолженностей по неправильно оформленным кредитам.Весь интернет этим пестрит:)по какой пречине я не могу оплатить комунальные услуги в приват банке без вашей карты. я не хочу преобритать карту. мне все что надо, так это оплатить комунальные.Хочу получить объяснение - каким образом после заявления о закрытии кредитной карты в марте, после того, как мою карту порезал сотрудник отделения банка на ул.Ленинградской 5 г.Днепропетровска, мне на телефон в апреле пришло сообщение о задолженности по этой же карте. На данный момент прийти в отделение не могу, а телефоны не отвечают. По приезду в г.Днепропетровск буду жаловатся уже в головной офис!Хочу пожаловаться на работу отделения в г.Украинка.Мало того,что из двух касс,постоянно работает только одна,все время очереди,постоянно проблемы с банкоматом(нет денег),когда не работает терминал,работники даже не вешают объявление.Плюс раньше банк работал без перерыва на обед,а теперь у кассиров он с 14до 15,а у клерков с 13до14,фактически два часа банк не функционирует полноценно,и нельзя решить все вопросы.Кроме того,на расписании работы банка обеденный перерыв вообще не указан,работники отделения сами себе хозяева.Ну,хоть бы организационные вопросы решили...Каким образом можно получить квитанции с разбивкой на тело кредита и проценты (налоговая для получения налогового кредита требует отдельно сумму процентов)?Здраствуйте, номер моей карты 4627085826704245. Хочу пополнить счет на мобильном напрямую через систему мой киевстар со своей карточки.Ответ-невозможно(возможно неправильные реквизите или что-то еще). Но реквизиты ввожу правильно. В чем тогда проблема.Проверив свой счет по кредитному договору (Приватбанк) обнаружила что один платеж не зачислен, а квитанция у меня есть. Попросив выписку банка по счету оказывается такая выписка стоит 500 грн. Получается банк не зачисляет платеж за кредит, а если хотите что-то доказать уплатите 500 грн?26.04.2011 не представившись, работник банка женского пола в грубой форме с т.044 5851190 начал требовать заплатить просроченный платеж, как минимум в 2 раза превышающий требуемый.Я пытался объяснить, что судя по данным терминала никаких просрочек в марте у меня нет, на что мне опять сказали, что данные банкоматов не являются достоверными.Исходя из этого -в банкоматы заведомо вводится информация с завышенным остатком лимита на кредитных карточках и заниженным текущим платежем, чтобы потом клиент платил лишние проценты за просроченные недоплаченные платежи. Налицо борьба за кредитный портфель банка!Пишу Вам чтобы пожаловаться на работу отделения Белоцерковского №7 Киевского ГРУ Начну с хорошего : очень хороший персонал- приветливые менеджеры, очень квалифицированный касир, но есть одна большая проблема- ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ ВОЗЛЕ КАССЫ и не потому ,что кассир плохо работает,а потому что очень много людей, я один плачу за раз как минимум по 4 разным счетам и стою возле кассы не 5 секунд .И вот совсем недавно О ЧУДО !!!!! повился еще один кассир - все было прекрасно!!!!!Я даже перевел свою пенсию со Сбербанка . Но сегодня я обнаружил ,что второго кассира уже нет , я в возмущении !!! уже ТРИЖДЫ я приходил в это отделение и так и не смог ни заплатить по нужным мне счетам ни даже ПОПОЛНИТЬ КРЕДИТКУ ПРИВАТБАНКА. В отделении стоит депозитарный банкомат уже я его вижу недели 2, но он ТАК И НЕ РАБОТАЕТ!!!! говорят нет какогото разрешения.Товарищи НАЧАЛЬНИКИ обратите в внимание на ВАШИХ КЛИЕНТОВ!!!!!Хочу пожаловаться на работу отделения Приватбанка в г. Херсоне (ул. перекопская,20), из-за ошибки кассира в платежке чуть не отключили свет. У нас серьезная организация. При етом мы такие не первые. Соседи тоже жаловались. Не правильно составили письмо о своей ошибке в организацию, которая отключает свет. Возникает вопрос очень большой "КТО и КОГО берут на РАБОТу В ПРИВАТБАНК"?!!!!!!Все, Приватбанк, есть справка и принесли письмо о том, что долга нет и кредит погашен. Спасибо. Но больше с вами сотрудничать не буду. Свое обещание выполнил. С ув.Связалась с оператором. Дали ссылку на дежурные отделения. Три из них - два по проспекту Ленина и один в "Метро" не работали. В Запорожье такая же ситация, судя по всему, как и в Харькове. Вопрос: как погасить долг по кредитной карте?Дни погашения кредита совпали с Пасхальными праздниками-с субботы до вторника все отделения банка закрыты !Позвонив по сервисному номеру и описав ситуацию, я попросила проконсультировать, как лучше поступить-искать дежурные отделения или заплатить во вторник?Оператор Людмила сказала,что РАБОТАЮТ дежурные отделения! Поехав по названным адресам, я увидела наглухо запертые двери без предупреждения о том,что банки работать не будут...Дежурные отделения, как мне обьяснил оператор, работают и в праздничные дни !Оказывается, главный офис Харьковскому филиалу не указ! И как после этого можно говорить о компетентности операторов?И неужели в Харькове банковские отделения работают (или не работают) по своему усмотрению?Об очередях я уж и не говорю... Вот мне интересно, возьмут ли пеню за просрочку,которая произошла НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ?! АУ ,ПРИВАТБАНК,наведите у себя в отделениях порядок...Меня зовут Сергей Анатольевич.25.03.2011.около 22.00 был сбит с ног Вашим сотрудником возле Вашего отделения ПриватБанка гХерсон,(бывшая гостиница Киев).Дело было так : я давно не живу в Херсоне,периодически приезжаю в этот славный город.В моей памяти осталась гостиница Киев.Сейчас там Ваш банк.Я,25.03.2011.около 22.00с женой открыли дверь в Ваш банк и попали в" предбанник".Вторая дверь была закрыта.Я помнил что это ГОСТИНИЦА.Резко распахивается дверь Вашего банка,какой-то человек сшибает меня с ног, выталкивает мою жену на улицу, ломает букет роз-и скрывается в здании банка. Жена увидела,как он же передал охраннику(дежурившего у двери)резиновую дубинку.Картина сродни появления инопланетян.На следующее утро я пришёл в Ваш банк что-бы получить ответы на вопросы.СОТРУДНИК ОХРАНЫ СКАЗАЛ ЧТО ЭТО БЫЛ ВАЛЕРА ,И ПОСОВЕТОВАЛ ПРИЙТИ В ПОНЕДЕЛЬНИК т.к. в субботу кроме рядового персонала в банке ни кого не было.Судя по смелости поступка это был старший смены.Написал письмо- жду разбирательства.Я погасила 11.03 свій кредит,повністю!але 22.04. прийшло повідомлення що нібито винна банку ще 40 грн. хоча я двічі до цього, а в останнє 15.04 перевіряла і не було боргу,зі слів працівниці банку.Виходить банк собі сам щось крутись і знімає з людей нізащо гроші.Мне банк нравится, пользуюсь дебетными картами больше года, пользовался за границей, были несколько раз задержки с пополнением карты, но менеджеры помогали в решении этих вопросов, есть мелкие недостаки - это очереди в кассах, а так работать с приватом очень удобно ! сегодня получила смс обязательный платёж 60гривен,но дело в том,что 16,03,2011 я оплатила всё,даже копейки,как так получилось,что с 0,00гр,пришёл через месяц обязательный платеж, г,ДимитровБанк, который взувает даже наивных студентов и пенсионеров навязыванием принудительно депозитной и кредитной карт, втаскивая их в сферу риска и изымая себе в оборот из депозитных карт минимум 50 грн. ежемесячно - это не банк, а рекетир. Ивсе ваши мурлыканья о пакетном обслуживании - наглость рекетира перед бедными людьми. За вами тюрьма плачетПодскажите, если на карте указан срок 05/2011, это значит, что до этой даты я должна полностью погасить карту???Я оплачивала обучение в отделени Приват Банка на ул.Гната Юры 25.01.2011 ,предоставила кассиру Терещенко И.В. реквизиты университета,где четко и разборчиво указан Р/с получателя.Сейчас только выяснилось,что кассир отправила перевод не на тот счет.Как вобщее кассир мог допустить такую оплошность,некомпетентность.!!! И что мне делать?Уважаемый ПриватБанк сегодня 22.04.2011 мне пришла смс отом что я должна погосить суму в розмере 60.00 гр. но я не понимаю за что а номер обслужевания не работает и что мне делать вот скажите, если в одно время вместе со студенческой карточкой на стипендию выдали кредитную карту, как объяснил нам куратор мы можем пользоваться кредиткой а можем и нет... вопрос вот в чём если я не активировала эту карту, не снимала денег ничего вообщем с ней не делала, но она по прежнему находиться у меня, не может ли быть что на этой карте висит долг или какие нибудь проценты капают... повторюсь еще раз я ее не просила и не пользовалась ею. что с ней делать?подскажите в каком отделении приват банка можно снять сумму превышающую лимит дневного размера транзакцииСегодня, 21 апреля 2011 г. в 12.18 дня с центрального отделенмия (Ул. Челюскинцев. 14) г Луганска через кассу мною были отправлены три платежа(пополнения карт). Кассир Мохнач Анна Николаевна, одна сумма была зачислена сразу на карту , а две зависли в воздухе. Пршло уже 4 часа, в Днепропетровске по телефону несут какую-то ересь, оказывается у Вас платежи делятся на срочные и не очень. С каких это пор? Когда зайдут деньги на карту 5577.........8436 Опанащук Мария?Уважаемый ПриватБанк! Разберитесь в ситуации, которая произошла 21.04.2011 года в отделении "ПРиватБанка" в г. Кривой Рог по ул. ул. Конституционная, 5-А, Я пришел погасить задолженность по своей кредитной карте. Но кассир (Бондаренко Е.М.) отказалась принимать платеж в сумме 1800 грн мотивируя это тем что на моей зарплатной карте весит задолженность 6 грн Как оказалось при смене вашего банка на другой по зарплатному проекту мою зарплатную карту не закрыли и начисляли на нее комиссию. Я не отказывался погасить задолженность но в следующем месяце. Но кассир и начальник отделения "Копач Н" на отрез отказалась принимать у меня платеж по кредиту сказала что если я хочу то могу поехать в другое отделение банка. Вся эта ситуация показывает насколько сотрудникам вашего учреждения безразличны клиенты. Здравствуйте.Мой муж погасил кредитную карту,проверил что всё было нормально.Ему на днях звонят и говорят,что у него долг 7 тысяч грн.,что ему делать и куда обращаться.Почему Приват Банк сразу не сообщил о каких-либо проблемах,а через несколько лет звонит с такими заявлениями.Что за выкачивание денег?куда нам обращаться? 17.04 10:04 я поповняв з картки через приват 24 телефон на 45 та 50 гривень та гасив кредит на 200грн гроші зняло 395грн, ­а телефон не поповнився, де шукати гроші? зв’язувався з операторами приват-банку перший раз ID: 11009405 чекав 56 хвилин, після чого десь пропали, другий раз ID: 11010203 чекаю по цю пору, о через два часа пообічали гроші повернути,буду ждати...бардак в отделении приватбанка по просп.Мира,8.два раза начислили зарплату,поняв ошибку заблокировали карту после чего списали со счёта лишние деньги.меня не уведомили,что карту заблокировали и вот уже 2 недели не могу дозвониться в банк,чтоб разблокировать мне карту,т.к осталась на ней моя зарплата .мне нужны деньги,а снять не могу.П О М ОГ И Т Есегодня 20.04.2011 хотела снять деньги в банкомате Приватбанка, расположенный в метро ст. Студенческая г.Харьков. Однако ввела свой код, запрос пошел на номер мобильного, попросил еще ввести код который придет на мобильный телефон смс. Самый прикол мобильная связь Киевстар не берет возле автомата. Уважаемые работники, которые это придумали, надо выбежать на улицу прочитать смс и вернуться дальше проводить снятие денег. Я понимаю что это делается чтобы не снимали деньги. Какой придурок это придумал. Получаю свою зарплату в Приватбанке. По собственной воле никогда бы не обратилась в такой "прекрасный банк". Спасибо за заботу о клиентах. Написала бы по данному поводу пошлую шутку.......Отвратительно организована работа Болградского филиала Приват-Банка. Люди в очереди стоят по четыре часа и после всего им говорят: Приходите завтра. Я уже дважды пыталась лишь узнать пришла ли моя зарплатная карта, но какое там!!! Называется - ждите своей очереди. Безобразие полнейшее. Дали номер телефона, так постоянно говорят перезвонить позже. Никакого профессионализма, такое ощущение, что работников набрали с улицы, включая и заведующего!!! Ужасный банк. Никому не советую!!!!!! Заблокировали карту и не отдают деньги уже 9 дней.. Придумывают разные отговорки. Говорят , вы можете пользоваться деньгами, сняв их в банкомате. И конечно же уплатив приличную сумму( если это большая сумма!) им, в виде процентов. А вот по приват- , вы не можете пользоваться. У нас такой регламент. Бардак!!!! Ужасный банк. Никому не советую!!!!!! Заблокировали карту и не отдают деньги уже 9 дней.. Придумывают разные отговорки. Говорят , вы можете пользоваться деньгами, сняв их в банкомате. И конечно же уплатив приличную сумму( если это большая сумма!) им, в виде процентов. А вот по приват- , вы не можете пользоваться. У нас такой регламент. Бардак!!!! почему я должна простоять в очереди 1,5часа.чтобы мне сказали что моя кредитка еще не пришла, дали номер телефона.звоню.а они заняты обслуживанием клиента!!!!!!!!!Скажите пожалуйста,почему я должна платить проценты по своему безпроцентному кредиту,по вине другого банка? Кредит был оплачен вовремя.Доброе время суток. Хочу получить ответ на следующий вопрос: С вечера 14 апреля по вечер 17 апреля во всех банкоматах Приватбанка в Ялте не было денег - только висела надпись "Инкассация". Я в эти дни был и в Гурзуфе, и в Алупке, и в Симеизе, и в Форосе - и во всех такая-же ситуация - это мы так готовимся вступать в Европу? P.S. Пришлось снимать деньги в банкомате другого, не менее крупного, банка... А что делать если я хочу получить сдачу монетами?Сотрудник Приватбанка очень красиво расказывал об оформлении карточки Юниор (детской). Банк был спонсором на турнире по футболу. Денежные призы обесчали положить детям на эти карточки, только срочно оформляйте. В результате деньги отданы в руки неизвестно кому. Как это понимать. Зячем карточки и зячем обманывать и обнадеживать детей? Они пока думают что справедливость есть. Банком очень не довольна.Равнодушие сотрудников "ПриватБанка" к чужому горю просто поражает!В 2007г.оформила кредитную карточку на сумму 1600гр.Несколько раз пользовалась ею и сразу же погашала задолженность.Однако в жизни произошло горе:погибли мои родители и у меня в это же время произошло два выкидыша в большом сроке беременности.Когда в очередной раз обратилась в "ПриватБанк", чтобы узнать сумму задолженности по кредитной карточке, выяснилось что сумма долга возросла с 1600гр до 3122гр.Мененжер выше указанного банка пообещала при оплате долга закрыть полностью вопрос.Я тут же заплатила 3125гр.Однако через месяц мне сообщили, что я должна выплатить еще штраф 500 гр.Я обратилась в банк за разьяснением и просьбой помочь в списании штрафа, так как я сейчас не работаю, однако сотрудники центрального офиса "ПриватБанка" в г.Одесса, сославшись на свою не компетентность, посоветовали написать письмо в центральный офис"ПриватБанк" г.Днепропетровска.Я написала.Пришли 2 ответа-оплати иначе замучим судебными исками.Скажите, мне надо было положить деньги на кредитную карточку-200грн. Я, видя, что стоит большая очередь перед терминалом, подошла к кассиру. Она, принимая у меня оплату, проговорила, что вобще-то ,сумма, составляющая ниже 500 грн- только через терминал! Как это понимать? Проговаривалось всегда, что я могу оплачивать ЛЮБЫМ УДОБНЫМ ДЛЯ МЕНЯ СПОСОБОМ! 18.04 я зашла в центральное отделение банка (72), хотела положить деньги на свою карточку. На входе стоял охранник, мужчина, лет 55-60, седовласый, средней комплекции, рост- 165. Описываю подробно, т.к. он полностью отказался представиться. Спросил, куда я иду. Я ответила, что в приват-банк по своим вопросам, на что он начал рассказывать, что тут 12 этажей и т.д. я спросила, а кто он, что так подробно спрашивает, представиться попросила, на что получила отриц. ответ, что он не собирается говорить свое имя, должность. Я не захотела дальше продолжать общение и тем более там обслуживаться, что и было сказано мной. В ответ услышала ( на каком только основании!!!) идите-идите- нам такие клиенты не нужны, мы не хотим, чтобы вы были клиентом нашего банка! Это он вправе решать и такое гоаворить? Как я поняла-он работает в 72-ом отделении службы безопасности. Когда я сказала, что расскажу о его поведении, сразу поменялся тон общения, я попросила его сказать, как его зовут,но он-убежал!Добрый день. Скажите, если я вчера в приват банке оплатила квитанцию, но месяц за который внесла платеж указала не правильно!!!! Возможно ли перебить чек? или внести изменения??????? оплату произвела вчера 18.04.11 в 17,52часа.если я отослал заявку на ето повышение лимита, на мобилу код мне пришёл а на мыло никакого вопроса,это значит чё мне типа отказано?)) а нельзя на мыло отсылать сразу что октазано, а не тупо писать в форме вам выслано, а я как дурак долженг сидеть ждать когда оно прийдет лохотронище как было так и осталось) как сроно повысить лимит на кредитной карточке.....???????Всем кому интересны подробности о банке мошеннике привате, советую почитать и оставить там свою историю можно со ссылкой на свой сайт http://privatbanku.net/Скажите пожалуйста как можно повысить лимит на карточке срочно????Большой плюс данного банка заключается в достаточно широкой сети представительств и терминалов/банкоматов. Что дает больше уверенности в том, что при необходимости я смогу снять деньги практически в любом уголке Украины. Но порой сталкиваешься с не совсем дружелюбными кассирами. Именно кассирами, работники зала вполне корректны и приятны. По крайней мере я собственно не сталкивался с недружелюбностью или некорректным отношением к клиенту ни в одной филии в которой бывал. Никогда не жаловался на кассиров ихнему начальству, но все же возмущения к их професионализму и достаточном знании этики есть. Конечно сталкиваешься с более высоким платежом процентов за банковские услуги относительно иных банков, но зато есть уверенность в Приват банке, как в надежном банке и в сети его представительств.нужно было сделать денежный перевод на карту приват банка, в отделении кассир грубо с кислым лицом сказала, что для этого мне необходимо иметь любую карту приват банка и что в следующий раз деньги я перевести не смогу.ЧТО ЗА БРЕД? Сразу резюме: Приватбанк намного лучше других банков, но также имеет немеряно всевозможных непростительных глюков. Примеры: я сравнивал обслуживание зарплатных проектов в Привате и других банках (в Привате каждому клиенту дают возможности как уважаемому оптовику). К Вашим услугам приват-24, онлайн и телефонная поддержка (даже перезванивают), но в кассе и на кредитовании можно встретить таких медленных и неотесанных, что я один раз прямо в банке позвонил с мобилки и пожаловался на хамовитых сотрудников, которые еще в добавок отказались представиться - пиз***ну отделению выписали незамедлительно. Вывод: по качеству и перечню возможностей предоставленых рядовому клиенту на порядок лучше других банков, но чтобы выжать из банка максимум возможностей для себя - надо хорошо ориентироваться в банковских услугах (часто сидеть на сайте Привата, звонить на техподдержку) чтобы тупость или лень некоторых сотрудников Привата не стала преградой для извлечения взаимной выгоды Вашей и банка.до 2006 года, получал зарплату, по карточке в ПриватБанке, после этого, снял деньги со счета, на счету оставалось несколько гривен, и больше карточкой не пользовался. В марте 2011 года позвонили с банка и сообщили, что я должен в 120 гривен, пошел в отделение чтобы разобраться, никто толком ничего не сказал. За что я должен запалтить банку?4 года назад оформил личную карту Visa Classik, которой ни разу не пользовался и ни разу она не переиздавалась Месяц назад позвонил сотрудник банка и сообщил мне о задолженности за обслуживание карты в сумме 55 долл. Написали заявление в банк с просьбой разобраться Через 15 дней позвонили и сообщили о начислении пени в размере 20 долл., и что эта пеня в таком же размере будет начисляться каждый месяц. Объяснить, как решить эту проблему не смогли Уважаемый Приват Банк, как можно с вами сотрудничать??!Прочитал тут о нескольких банках и решил что все банки сейчас выживают на кидалове обычных граждан, раньше вроде такого не было. Вывод для себя сделал- не связываться с ними вообще. До Европы мы ещё далеко, африканская у нас жизнь скорее.В Приватбанк на пр.Ленина г.Харьков обслуживаюсь уже 8 лет очень довольна, на зарплатные карты деньги приходят вовремя, персонал замечательный всегда подскажут и помогут, кредиткой пользуюсь - всегда согласно тарифов снимают деньги. 14.04.11при покупке в магазине мне был отказан кредит на сумму 114гр.06коп.Но через час мне пришел на мобильник СМС,что я в магазине успешно отоварилась на сумму 114гр.06коп.Пришлось бежать в банк и выяснять отношения. Все разрешилось.Сегодня 16.04.11 в 17-40 пришел СМС,что я успешно 14.04.11 в магазине успешно отоварилась на сумму 144гр.06коп.Вроде сегодня не 1 апреля! Как назло сегодня суббота и в отделение банка не побежишь, позвонила из телефона мобильного соседки в службу поддержки,но пока барышня выпытывала номера и дни моего рождения,деньги закончились и так ничего не выяснив.А перед пенсией на моем телефоне вообще нет денег.А теперь еще и эти 144гр.06 коп.Неужели банк делает такие аферы с пенсионерами. постоянно очереди и поломанныйтерминал луганская обл г Свердловск и поменялибы вы свой женский персоонал на овчарок потомушто с собакой легче разговариватьОчень радует,что здесь отписывается человек из Привата, чувствуется уровень банка. Не то что Дельта, там в отзывах его разгромили в пух и прах и я тоже,от банка ноль эмоций, отмороженные нафиг.я заблокировал свою кредитную карточку. я могу снять деньги по паспорту в отделении банка?Интересно по каким качествам и критериям принимаются сотрудники в отделение наб.Ленина 29а? от такого хамства просто в шоке!!!!!после таких визитов не то что сотрудничать не будеш.А обходить 10 дорогой и знакомым буду советовать!!!!!!Ваши операторы-лица вашего Банка !!А лица у них оставляют желать лучшего и уровень воспитания и образования!!!!!!Уровень обслуживания отвратительный!!Удачи и продолжайте в том же духе""""""Данный банк согласно ИХ правилам http://privatbank.ua/rules/index.php не несёт никакой ответственности за невыполнение взятых обязательств, в частности за неработоспособность оборудования такого как банкоматы, теминалы и т.п. В 2006 году был случай: вернувшись из отпуска в течении 3-х дней я не смог воспльзоваться своими деньгами по причине глюка их систем. Получить деньги с карты нельзя было ни в банкомате ни в кассе ни каким другим способом. В 2007 году баенкомат при снятии денег неддал 500 грн. доказать это не удалось... В 2011 году банкомат зажевал карту с сообщением "время истекло" так с меня еще и 10 грн содрали за снятие в кассе без карты Так что если есть возможность дердитесь подальше от ПриХвата...Если при платеже возникает сдача монетами (в сумме меньше одной гривны) – такая сдача переводится в электронный вид. С более детальной информацией об электронной сдаче Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://s.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк А вы знаете, что в Нац. Банке считают такие принудительные действия незаконными?Добрый день, У меня есть карта со сроком годности до 4/11. В поддержке говорят что я могу еще пользоваться ей месяц но фактически она с начала месяца заморожена и ее нет в приват24, а так же (как я недавно узнал) замарожены все переводы средств на эту карту. Выпускать новую карты раньше конца месяца отказываются (Харьков, отделение №14). Т.е. мне фактически заморозили счет на месяц! Что мне делать? Хочу обратить ваше внимание на то что я являюсь обладателем серебряной и золотой карт вашего банкаю Однако мою проблему до сих пор ни кто не решил. Боюсь представить как вы относитесь к держателям обычных карт... (продовження) і працівниця того відділення, де я відкривала вклад - працюють у цій установі, якщо вони не компетентні в таких елементарних питаннях, я почула лише, чи знаю іхні прізвища??? Але скільки часу було втрачено, хіба ці вклади для клієнтів, таке враження, що я ще маю бігати за своїми грішми, які банк лише зберігає. Ганьба. Люди переходьте до інших банків.Хочу поділитися своїм досвідом співпраці з приват-банком. Хотіла зняти гроші з вкладу копилка і закрити його, так як мені ця послуга виявилась непотрібною. Угоду заключала на 6 міс., а пройшло уже 8. Прийшла у те відділення, де відкривала вклад, але виявилось, що у цьому відділенні на останньому етапі роботи заглючила система. Працівниця банку запропонувала прийти наступного дня, але я у це відділення їду через пів-міста. Тоді, каже, зверніться у головне відділення, там це можуть зробити. Я зателефонувала і дійсно там сказали, що можуть мені допомогти, "ви приходьте". Та, просидівши у головному відділенні майже годину, заповнюючи бланк ідентифікації особистості, хоча при собі був паспорт та ідентифікаційний код, який працівниця відксерила, мені сказали, що не можуть ні виплатити мені гроші (мої ж, які були мною відкладені), ні закрити цей вклад??? На моє обурення, чому ж про це не повідомили одразу, як двоє працівників - центрального відділення, з яким я говорила потелефону, і працівнУважаемые, последите за культурой речи операторов справочной службы. Ужас!! При обращении для уточнения адреса отделения в Киеве еще и виновата стала: мы в Днепре, мы не можем знать.....а зачем же Вы тогда там?слышал при оформлении депозита в этом банке на договоре со стороны Приватбанка нет ни подписи ни мокрой печати, как такое может быть? Депозитный вклад становится просто подарком банку?мне дали кредитку на 500 гривен. Я ее активизировала но денег на ней нет. Что мне делать и куда обратится?8 Да и вообще, етот банк который нужно бы давно всем клиентам кинуть а не платить да просто все очкуют.Скажите если я сдам кредитную карту (в связи выездом за границу на длительный срок) в отделение где ее получила с меня возьмуть деньги за отказ от нее, и какой процесс ее закрытия картой так и не воспользовалась ?Приват ббанк - это МММ, который строит свою денежную пирамиду из части украденных зарплат, пенсий и стипендий, который навязывает по три карточки сразу и даже если вы берете на работе одну, бурно возмущаясь, они на вас втихаря заводят депозитную и кредитную и начинают на депозитную снимать по 50 грн в месяц, а скредитной тоже мороки - достают вас СМС-сками, а потом еще будете и по 3 грн платить за эти извонки ежемесячно. И так на каждом шагу дурят, что должны этому банку будут и ваши наследники при оформлении наследства. Представьте, с каждого клиента в месяц содрать по 50 грн - уже полмиллиарда себе в оборот для ппрокрутки вмесяцБанк, в котором несправедливо начисляют пеню. Ребята работают по принципу "без лоха и жизнь плоха".Всем буду советовать обходить вас стороной.с неуважением30.03.2011г. я уже писала о своей ситуации!!!! А сегодня мне позвонили и сообщили,что у меня задолженность по кредиту и пеня (так как карточкой я не пользовалась,деньги зависли на ней)потому что она не активирована !!!! Как быть в такой ситуации,почему из-за какой-то ....в банке теперь я должна платить пеню? Когда я пришла в банк выяснить ситуацию, там прикинулись шлангом,сказали наверное не правильно поняли чего я хотела. Куда жаловаться на таких работников,что бы пеню которую по ее милости мне начислили заплатила она.в Днепропетровске руководство нашего предприятия заставляет всех перейти с з/платных карточек Привата в ПУМП ,в случае отказа обьявленно о том ,что з/плата будетдепонирована до открытия карточки в ПУМБ. И ,что делать? Слышал,что это происходить на многих педприятиях и Днепра, и Украины.Обслуживание - отвратительное, специалисты - некомпетентные. Обратилась в отделение "Универсальное" г.Николаев с желанием пополнить карту, "мультикассир" сообщила о некой задолженности в размере 50грн. Историю возникновения ее мне не смог сообщить - кассир, менеджер по обслуживанию, начальник данного отделения, сотрудник круглосуточной поддержки. Никакого звонка на контактные телефоны не последовало. Якобы задолженность у меня по зарплатной (дебетной) карте сотрудника "ПриватБанка" ( уволилась 3 года назад, а проработала 11 лет.). Скажите, как компетентный специалист такое ПРОСТО ПРЕДПОЛОЖИТЬ может, при увольнении и подписании обходного листа зарплатная карта обнуляется и сдается... Нет слов.......... Очень обидно .что в работе приватбанка множество недоработок.Так вот недавно мой муж решил взять автомобиль в вашем банке в кредит,учитывая что он является вашим клиентом уже много лет.Все кредиты,которые мы раньше брали-выплачивали досрочно,а в приобретении машины нам отказали.Дело в том,что мужа перепутали с однофамильцем,который состоит в черном списке банка.Как же это так,что служба безопасности не может разобраться.Как нам быть в этой ситуации? Имея зарплатную карточку и находясь в декретном отпуске т.е. деньги на карточку не поступали, ее(карточку) "сьел" Приватовский банкомат, позвонила, сделала заявку, на что мне ответили, что я в любое время могу забрать свою карточку в отделении банка. так как она все равно к ним вернется, надобности в карточке не было и я где-то пол года не обращалась за ней, в результате мне позвонили... Долг по зарплатной карте составляет 200 грн. КАК? К сожалению, мне ежедневно приходится обслуживаться в центральном отделении г Тореза. Отношение к клиентам ХАМСКОЕ!!!!!!!!! Отделение работает без перерыва ( как и большинство отделений банка ), но, "госпожа кассир" придумала себе текущий перерыв с 16:00 до 17:00( рабочий день до 17:30!!!)! Невозможно сдать торговую выручку!!!!! Если подошел к кассе в 15:55, значит опоздал!!!! В других филиалах торговая выручка сдается без очереди ( суммы -то не маленькие и процент банк свой получает ), а в этом отделении собирается очередь из желающих сдать деньги или получить валютный перевод!!!!! Пытались прямо из отделения дозвониться по номеру 0800500003, но это нереально!!! Управляющий в этом отделении не может навести порядок!!!УважаемЫй Приват Банк !!!! доверия нет, утрачено навсегда. Каждый раз одно и тоже напишите, опишите, заплатите. Задумайтесь почему здесь только негатавные отзывы ?!!!постоянно кумарят звонками из сервисного центра - "а вы знаете, а вы желаете" и т.д и т.п.. Дал понять, что "знаю", но "не желаю" , всеравно пытаются что-то впарить. А вообще любят в этом банке "помутить".Куча прибамбасов в этом банке, чтобы пожульничать с деньгами народа.Без честности хорошей репутации не будет. Наконец я понял, почему люди от злости пишут гадости на заборах Приватбанку-это мафия простоа детские пришли уже???в запорожьеуважаемый сергей, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк Писал уже тут о том, что звонила женщина и на следующий день я ходил в банк и там увидел разумность. Но вот что было во время разговора.Оказывается,Приватбанк ко мне никогда претензий не имел и я ему ничего не должен и что я должен был"А-банку",а это другой банк и просто партнер. На следующий день я узнал, что таки это Приватовская детка и что я Привату должен 331 грн.с копейками. Два раза брехня!!!Еще она мне говорила, что никто из Приватбанка мне не звонил и что она прослушала все переговоры.А к концу разговора сказала,что обязательно прослушает все разговоры.Снова брехня!!!И что девочки не могли упоминать Приват и если говорили,то теперь им будет разъяснительная работа ( наверное,что бы не упоминали )-еще одна брехня за один разговор!!!Вроде бы взрослый человек!Не стыдно?Писал уже тут о том, что звонила женщина и на следующий день я ходил в банк и там увидел разумность. Но вот что было во время разговора.Оказывается,Приватбанк ко мне никогда претензий не имел и я ему ничего не должен и что я должен был"А-банку",а это другой банк и просто партнер. На следующий день я узнал, что таки это Приватовская детка и что я Привату должен 331 грн.с копейками. Два раза брехня!!!Еще она мне говорила, что никто из Приватбанка мне не звонил и что она прослушала все переговоры.А к концу разговора сказала,что обязательно прослушает все разговоры.Снова брехня!!!И что девочки не могли упоминать Приват и если говорили,то теперь им будет разъяснительная работа ( наверное,что бы не упоминали )-еще одна брехня за один разговор!!!Вроде бы взрослый человек!Не стыдно?была кредика после погашения всей суммы спустя месяц позвонили у вас долг чуть меньше 4 грн...... на вопрос от куда???? программа на остаток начислила до момента погашения или что-то такое... что за бред???ну и банк зарплатная карта больше года как уволился картой не пользовался да и срок действия истек просто валялась за это время слали смс на мой недействительный номер О ЧЕМ? ЧТО КАРТА ГОД, КАК НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ? за услугу смс оповещения насчитали некоторую сумму мелочь, а не приятно домашний номер есть позвонили поинтересовальсь хотябы БАНК ВЫЗЫВАЕТ СОМНЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМЫ БОЛЕЕ НЕ НАМЕРЕН Я живу в г.Славянске и услугами вашего банка не давольна,Я мес назад написала заявление на получение зарплатной карты, сегодня пошла ее получать, представитель мне выдал карту не актевируя ее.Как мне быть если я отправляю смс на активацию и мне пишут обратится в банк,а там мне не оказуют полной профессиональной помощи.Подпишусь под всеми критикующими постами - Приватбанк - самый наглый и нечестный банк. Была у нас кредитная карта, пользовались очень редко и долга не было, через три года пользования пришла смска о каком-то долге, что-то под 800 грн! выяснили - банк хочет с нас абонплату за пользование картой, хотя при заключении договора никакого разговора об абонплате не было, вычитывали договор - ну не к чему прикопаться, клиент неправ в любом случае. Банк объяснил, что работник вероятно забыл нас уведомить об абонплате, а потом просто ошибочно не снял с нас ее. Скрепя сердце выплатили долг и потом еще с трудом закрыли карту, так как банк уговаривал не закрывать. Теперь принципиально никаких карт. Раздражает, что при оплате коммунальных, детсада не через карту банк каждый раз насилует мозг о том, что ее надо сделать и с такой кислой миной берут платежи! Можете не стараться отвечать, читать не буду, не уважаю и другим не советую!Жахливе обслуговування, прямо в очі "дзюрять" і роблять вигляд, що все нормально ---"ну дуримо ми вас, нічього страшного, не переживайте - всеодно ви нічого нам незробите в плані правосуддя..." Щось накшталт такого говорять працівники приватбанку обманутим клієнтам. Приватбанк---це найяскравіший "плід" усієї прогнилої національної банківської системи (якщо це можна назвати банківською системою), інші банки просто не набагато кращі за Приват, просто він найрозповсюдженіший і найнахабніший !Самый криминальный банк. Судимся уже не первый год. Хорошо, что есть много связей иначе бы это для нас закончилось полным провалом.Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком.банк-просто хуже некуда, ни один филиал нормально не работает, по номерам телефонов дозвонитса невозможно, или занято, или номера не существует, сервис, отстойпочему к вам никак нельзя дозвонитса??? яка ставка на пролонговані депозити (мультивалютний рахунок)Воспользовалась услугой просмотра баланса по кредитке на официальном сайте банка, в результате со счета снялось 125грн., почему же не предупредили, что эта услуга платная?Заманить хорошо получается. Только не вовремя сообщают, что увеличивают процент при снятии кредита с банкомата. Снажается процент на вкладе. В договоре один, а в итоге другой. Хотя в договорах этого нет. Пудрят мозги специальной терминологией при выяснении вопросов. Просто противно, что дурят на ходу. Не хочется просто портить себе нервы и устраивать скандал. Все равно сделают виноватым. Такая их работа - обманывать. К сожалению приходится через них получать зарплату. Страна негодяев - и ПРИВАТБАНК в том числе.Пошли Вы сосвоими услугами дополнительными подальше, не пудрите людям мозги...Избавьте людей от ненужных кредиток и депозитных карт и негундите,что людям это выгодно без конца. Вы что сами не понимаете, о чем вас просят люди?Не надо дураками делать всю страну!Не рекомендую заказыватьуслуги у банка , посколуку за оформление карты взымает 30$ И еще за годовое бслуживание , которым не пользуешся еще дополнительно снимает 20$ А если решиш воспользоваться данной картой ,то он ее блокирует. Данная ситуация произошла со мной.МОжно ли восстановить карточку с предоставлением студеньческого?Вы не имеете6 права шантажем неполучения зарплат, стипендий впаривать людям кредитную и депозитную карты, снимать ежемесячно по 50 грн на депозит себе в оборот , задалбывать ежедневно людей СМС-ками об активизации кредитной картыДо недавних пор я всем говорил приват хороший банк и т.д.Вот моя история-в 2006 я открыл валютный щет,но так ниразу им и не воспользовался и честно говоря забыл о нем.И вот недавно мне вручают "досудове попередження" и мой долг составляет 80$ самое интересное что и обьяснить толком не могут и как я понял СРАЗУ передали меня коллекторам!!!Вот интересно это такая халатность или это МЕТОД РАБОТЫ банка??? выжыдать время чтоб потом "душить клиента"? В системе приват 24 войти по своим данным нельзя . Выдает сообщение что такой номер уже есть. Есть но у меня Что за идиотизм. Плохо вы работаетеполучал деньги с зарплатной карты в банкомате,со счета деньги сняли ,а банкомат наличку не выдал.В банке сказали что если после инкасации банкомата остануться лишние деньги,то они мне вернут,а если нет? То куда мне потом обращаться ,ведь денег я не получал.На мою VIZA Classic в пятницу третьим лицом через терминал была положена н-ная сумма денег. В субботу я звонил в колл-центр, но мне сказали, что движений по счёту за последних 2 дня не было. Я знаю, что по договору деньги зачисляются 2 дня, хотел бы понимать, что банк хотя бы их уже увидел. Кто меня обманывает, третье лицо или колл-центр?Присоединяюсь ко всем негативам о работе и системе шулерства Приватбанка. Кредитная карточка с выплаченным кредитом, приходят смс о каком -то долге. Узнать ничего не возможно. Телефоны указанные по Одессе не отвечают! Жулики и хамы. Такое уже было. Деньги вернешь, а они смс заваливают и шантажируют, ничего доказать невозможно! ЧЕКИ об оплате кредита через месяц ВЫГОРАЮТ. Скажите пожалуйста что это такое ,вчера в банке сделала карточку visa elektron расчетная с ней еще в комплекте идет кредитка, вечером мне перечислили деньги я зашла через интернет в приват 24 чтобы проверить их наличие а там числится не мой № картки кредитка та ,но №расчетной карты не мой. Что это??????Где находится круглосуточный BASS терминал в Запорожье? Хочу пополнить кредитную карту на эти выходные. Центральное отделение где он раньше был по причине кризиса закрылиВ Краматорском отделении №2 Приватбанка в отделе кредитных карт работает «менеджер» Габдурахманов Альбернат Илдарович. Именно к нему я обратися с просьбой увеличить лимит по кредитной карте, т.к. сегодняшний день по сравнению со днем выдачи карты существленно увеличился и составляет ( согласно справки 5250грн.). На просьбу об увеличении лимита повлияла предстоящая свадьба сына. «Менеджер» ответил,- что оформлять запрос будет только при оформлении страховки на50грн. Которая была автоматически снята с моей кредитной карты. Через два дня Габдурахманов Альбернат Илдарович сообщил мне,- что в увеличении кредита отказано. До этого мне пришлось заполнить массу анкет содержащих личный характер. Вопрос -Мог ли «менеджер» в пренудительном порядке страховаться? - Не использует ли он мои личные данные в корыстных целях? -Могу ли я рассчитывать на увеличении лимита по карте №4149605330982851 в связи с обстоятельствами которые я изложил?(справку об официальных доходах могу приложить) Приват, желаю вам смерти. Повесили долг в 6 тысяч гривен за пользование кредиткой, которая ни разу не использовалась. вообще. впарили насильно кредитку - сказали, что без нее нельзя подключить пиплнет. вы в сговоре что ли? в итоге три года молчали. но самое интересное в том, что БЫЛО ЗАЯВЛЕНИЕ о закрытии карты. вы его ТИПА приняли, а на самом деле нагло обманули и не закрыли. ВОРЫ. повторюсь - кредит НЕ брали. никакой ипотеки, ничего не было. и придется платить вам за воздух. вы заслуживаете только смерти.Здраствуйте,воспользовалась терминалом впервые и последний раз в г Мариуполе по пр Металлургов 172,оплачивала за коммунальные услуги.проблема в следующем -ни на один счет ни за воду ,ни за газ,ни за теплоэнергию не перечислились средства(это разные службы и разные счета)прошел уже месяц,деньги так и не поступили за оплату(чеки у меня есть) подскажите куда и к кому обращаться для решения данной проблемы?моя почта me4ta_86@mail.ru пришлите ответ на ящикЗдравствуйте,дали в Привате кредитку,а там пусто и никто ничего не объясняет.Что нужно сделать что бы на карточке появились деньги.Самый мошеннический банк. Особенно операции с терминалами. Операторы врут, не краснея. Разбираться с проблемами никто не хочет. Я в шоке от этого банка. Уважаемые клиенты! Не связывайтесь с Приватомюм. Самый плохой банк в Украине и самые наглые работники банка,которые за незначительные непогашенные кредиты готовы обобрать клиента до нитки. Самый хороший банк Platinum bank.можно ли оформить кредитку через инет подскажите Банкомат изъял карточку сообщив, что превышено время.. Как вернуть карточкуСегодня в отделении банка передал 330 грн наличными на чужую карточку и с меня содрали 5 грн. На основании чего взяли коммисию?Сегодня в отделении банка передал 330 грн наличными на чужую карточку и с меня содрали 5 грн. На основании чего взяли коммисию?Сегодня в отделении банка передал 330 грн наличными на чужую карточку и с меня содрали 5 грн. На основании чего взяли коммисию?напишите пожалуйста можна чуть пожже заплатить долг 500 руб.спасибо икак можно по компютеру увидеть свой счет. моя ел.почта devuchka-lara@yandex.ruСкажите можно ли в Приват банке попросить отсрочку по выплате долга по кредитной карте?? долг 3800 тыс. грн, или хотя бы погасить частями в течении 12месяцев??? заранее спасибо за ответ...apa33@ukr.netОтвратительное руководство в привате г.Запорожья по ул.Заднепровской. Если мне не изменяет память - Наталья Николаевна (фамилию не помню). Её никогда нет на месте. 30.03.11 сделал очередную попытку попасть к ней с вопросами, но опять безрезультатно. До этого, 1.03.11, простоял с 13,00 до 18,00 дожидаясь когда же эта дама прийдет с обеда. На вопросы к персоналу где их начальница, те только пожимали плечами и отвечали, что должна скоро быть. В тот день она так и не появилась... На следующий день в 11,00 я опять появился в банке надеясь на встречу, и опять закрытая дверь и ответ- скоро будет. Но это скоро я уже знаю. За то время, что я старался к ней попасть, таких как я, недовольных, было несколько человек (жаль не взял их координаты). ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ СТОРОНОЙ. Что же это за дисциплина, когда управляющий решает свои личные проблемы в рабочее время?Скажите можно ли в Приват банке попросить отсрочку по выплате долга по кредитной карте?? долг 2 тыс. грн, или хотя бы погасить частями в течении 4 месяцев?? заранее спасибо за ответЗдравствуйте!Мы брали кредит в сумме 5 тис грн,дали нам их наличкой,но нас не предупредили что банк будет блокировать каждый месяц в сумме 308.60 грн с заработной карточки.Получается что мы в месяц платим 617.20 грн.Тоесть 308 блокируют и 308 мы обязаны платить.Можно как-то переоформить договор или сделать так что бы одну сумму забирали с заработной?Подскажите что можно сделать.Спасибо.Ответьте мне пожалуйста или скажите куда можно обратиться.Мой емейл lelik.alena@mail.ruЕсли Приватбанк самостоятельно и без ведома клиента переводит страховочные деньги с кредитной линии на счет страховой компании когда им вздумается (у меня они уже второй год подряд переводят по два раза на год) - что делать? Кто имеет опыт обращения в суд по данному вопросу (может участник этого форума Наталья откликнется) - пожалуйста посоветуйте мне на ящик osnosn@yandex.ru, потому что уже сил нет защищаться от несправедливостей этого злополучного ПриХватбанка.Добрый день!складывается впечетление, что работают в Приватбанке одни дебилы!!!такого дерьмого обслуживания я еще не видела,переброску денег с одного счета на другой я жду уже неделю,буду искать другой банк,что и вам советую))Спасибо, за оперативные ответынастроение прекрасное. сходила в банк за деньгами и не пожалела. осталось довольна как ко мне отнеслись. мне очень нравится этот банк и он себя еще раз оправдал. коллектив прекрасные и внимательные люди. большое спасибо. Приват банк в Новай каховке лудший. я 05,04,2011 г. в приват банке г.Новая Каховка погасила свои расходы на кредитной карточке (950грн.) меня обслуживала кассир Волкова Елена Александровна. я дала ей 100$ (7,96) и 200 грн. получилась сумма 996 грн. из них кассир перечислила 960 грн. мне на карточку а сдачу в сумме 36 грн. мне не отдала. скажите пожалуйста мне стоит завтра 06 апреля 20011 г. идти за этими деньга в банк или это не доказуемо? деньги хоть и не большие но все таки, я временно не работаю для меня они не лишние. а кассир даже не затруднилась меня окликнуть. ЧТО ЕЩЁ НУЖНО НАПИСАТЬ,КРОМЕ E-MАIL АДРЕСА И ДАТЫ ОТПРАВКИ ПИСЬМА,ЧТОБЫ МНЕ ОТВЕТИЛИ??????Уважаемое руководство ПриватБанка в г.Коростень! Прошу Вас боле тщательно проверить своих сотрудниц,так совсем недавно появилась Екатерина Мельник,которая знакомится с молодыми людьми и за отдельную плату предлагала помочь с кредитами или кредитными карточками,а также за дополнительную плату решить множество вопросов или проблем связанных именно с вашим банком!Прошу Вас принять меры! С уважением, Ваша коллегаУважаемое руководство ПриватБанка в г.Коростень! Прошу Вас боле тщательно проверить своих сотрудниц,так совсем недавно появилась Екатерина Мельник,которая знакомится с молодыми людьми и за отдельную плату предлагала помочь с кредитами или кредитными карточками,а также за дополнительную плату решить множество вопросов или проблем связанных именно с вашим банком!Прошу Вас принять меры! С уважением, Ваша коллегаУважаемое руководство ПриватБанка! Прошу Вас боле тщательно проверить своих сотрудниц,так совсем недавно появилась Екатерина Мельник,которая знакомится с молодыми людьми и за отдельную плату предлагала помочь с кредитами или кредитными карточками,а также за дополнительную плату решить множество вопросов или проблем связанных именно с вашим банком!Прошу Вас принять меры! С уважением, Ваша коллега!очень хорошее отделение в г.Бердянске центральный рынок башни очень приветливые сотрудники. И в кассе очень быстрое обслуживание И еще, я открывала кредитную карту в отделении, объяснила, что мне она нужна для зачисления на нее средств от другого человека. Просила поставить мин. сумму, т.к. пользоваться кредиткой не хочу. Мне ответили, что мин. сумма-300 грн (название кредитки не знаю, написано Виза)Вечером того же дня перезвонили мне на работу, узнали сведения обо мне и через несколько минут, мне пришла смс, что мой кредит 8000 грн. Зачем? Это рисковые деньги, мне они не нужны. Почему так пренебрежительно относитесь к пожеланиям клиентов? Вынуждена буду закрыть кредитку, не хочу рисковать. Заберу депозиты и больше сотрудничать с Вашим банком не буду. Есть три вопроса: Если автоматически пролонгировался депозитный вклад "Копилка" в ферале этого года, срок пролонгации 6 мес. А я хочу рассторгнуть депозит сейчас (приехать в отделение в феврале не могла), я смогу рассторгнуть или работники банка мне в этом откажут и это будет правомерно с их стороны?. Какие % сейчас по моему долларовому и евро вкладу? У кого это можно узнать, сотрудник банка по телефону на этот ? не отвечает, а ехать до отделения 75 км. Открывала депозит 03.08.2010, срок истек 03.02.2011 на тот момент % были 8,75 и 8,25 соответственно. Почему при отправке смс на номер 10060 и 4 последних цифр карточки"Копилки", мне пришел ответ с ошибкой. Сотрудник отделения, в кот. депозит сказала, что по моим депозитам я услугой смс воспользоваться не могу.По этой ссылке написано обратноеhttp://privatbank.ua/html/5_2_7r.html Спасибо месяц назад вернул кредит и с тех пор не могу пользоваться кредиткой киев кивает на днепропетр, те на киев а воз и ныне там поэтому и такая оценка плохие вы ухожу от вас p.s. долги платил исправноУв.Подскажите,как я могу проверить свой счёт на кредитной карточке "Универсальная" ПриватБанка, через Интернет? С Ув.Александр.31 марта 2011 в 20:59 seny78osipoff@yandex.uaнаписал о своей проблеме на hotline@privatbank.ua,четыре дня назад,никакого ответа не последовало.Как понимать?Что такое льготный кредит? Мы с мужем планируем купить дом, нам по 26 лет. Какие проценты и первые взносы при таком кредите. к примеру сумма кредита 100 000грн. Обьясните пожалуйста как можно поподробнее.Что такое льготный кредит? Мы с мужем планируем купить дом, нам по 26 лет. Какие проценты и первые взносы при таком кредите. к примеру сумма кредита 100 000грн. Обьясните пожалуйста как можно поподробнее.При необходимости провести оплату счета по имеющимся реквизитам, я обратился в кассу банка ПриватБанк отделение №38 (Адрес: ул.Драйзера, 4, г.Киев, Киевская область, 02222, Украина, (380) 92 2971365, e-mail: k2@pbank.com.ua). В результате мне было сказано следующие: 1. мне откажут в проведении платежа, если у меня нет хоть какой то банковской карточки именно ПриватБанка !!! Карты других банков их не интересуют. Отказ кассиры мотивируют установкой нового программного обеспечения, согласно которому они физически не могут принять платеж, пока не будет считана персональная информация про меня с моей карты именно (!!!) ПриватБанка, как эмитента. 2. мне откажут в приеме платежа, если я не предоставлю контактный номер телефона. Аргументация, что согласно нового закона про защиту информации, они не имеют право требовать мои данные, даже в виде телефона, если я сам не изъявлю желание его предоставить - не возымели никакого воздействия! 3. мне отказались ставить отметку банка на квитанции про опесли честно банк хороший пока вы им не должны) Многие банки при наличии долга там ну отпишут писем, ну в суд подадут и забьют, скинут короче на третьих лиц. Но только не приват) Упаси Бог задолжать им, звонки на вашу мобилу в воскресенья в 3 ночи и там через каждый час пока не доведут до срыва в порядке вещей, коллекторские запугивания тож. Я не знаю законно это или как, ну за сотни две-три гривень вымотают душу, большей суммы им должен не был, но представляю что будет. Вобщем будьте аккуратны , если думаете что не выйдет погасить вовремя, а обстоятельства слаживаются как угодно, их сотрудникам видно это не понять) я б у них не брал , а в остальном за многие года претензий особо нетПочему приват банк не предупреждает оо проведенных операциях со счетами клиентов? Мне звонят и требуют, чтобы я пошла и написала заявяление, что пеню я не буду платить, а долг оплачу, причем сами официально о проведнии оперций (мазхиаций)мне никак не сообщили! откуда я моглу знать о наличии долга, почему я должна им верить? Короче внятных обьяснений и так и не получила, одни слова: "Мы перекинули с зарплатной карты(причем они видели, что на карте небыло денег) на кредитную" и : "Вы должны оплатить. Банк вогнал мою картув минус а теперь требует отдать долг! УЖЖЖЖАССС!!!!!!!!В 2007 году устроилась на работу! Открыли зарплатную карту в приватбанке! Через мес открыли кредитную! Через три мес я уволилась, естественно сняла все деньги с зарплатной карты и больше ней не пользоволась, больше, чем на ней было снять я не могла! Через год закрыла официально кредитную карту и больше никаких операций через приват банк не осуществляла! Через три года после того, как я уволилась мне позвонили и сказали, что у меня долг на зарплатной карте и сказали, что нужно его оплатить! Я была в шоке, но пошла в банк, где мен сказали, что они сами сняли деньги с зарплатной карты и перекинули и х на кредитку это было 50 грн! Прошло уже 4 года а они до сих пор не предоставили мне никакой официальной информации откуда этот долг, сколько он составляет,как насчитывалась пеня, почему они меня непредупредили, и почему сообщили через 4 года, но звонят регулярно! Почему такая несправедливость?Это не банк - это контора вымогателей.Плюс ко всему обслуживание ноль - работают одни хамы, которые по факту ничего не представляют.Поучитесь у банка "Финансы и кредит", а лучше вообще закройтесь.Никому не советую с вами что-либо иметь.Как может работать начальником отделения Приват Банка в Днепропетровской области человек с образованием филологау меня к приват банку вопрос!я закрыл свою кредитную карту больше двух лет назад,притом когда закрывал весь долг тут же погасил (иначе не закроешь)вот уже года полтора мне рпиходят смс интересного содержания про то что я должен погасить какойто долг,по етой самой кредитной карте!!!:/ето как понимать?а самое интересное то-что долг почемуто то больше то меньше!!!просто мистика какаято:)то я должен чютли не 800грн а через 3-4 месяца 125 грн.вот недавно опять пришло что я должен около 300грн вердикт банк Х...НЯЯ, пенсионерка. Обслуживаюсь в отд. №90 Харьковского ГРУ по ул. Героев Труда, 28. 08.01.2011 г. я сняла с кредитной карточки 2800 грн., 23 февраля мне пришла смс-ка, чтобы я заплатила 210 грн. Я заплатила 210 грн. в тот же день 23 февраля. Полностью кредит погасила 28 февраля и заплатила 2704 грн., т. е. просрочила платёж на три дня. Сегодня, 01 апреля 2011 г., мне сказали, что у меня пеня 122 грн. 51 коп. Я выстояла часовую очередь и села разбираться с работником отд. №90 банка по кредитным карточкам. Она мне сказала, что за три дня просрочки по выплате кредита необходимо заплатить 122 грн. 51 коп. в кассу. Я заплатила. Пришла домой и в справке об условиях кредитования прочитала, что пени мне начислили неправильно. Согласно условиям пеня за несвоевременное погашение задолженности составляет 1/30 от базовой процентной ставки по договору и начисляется за каждый день просрочки, т. е. 1,9%/30х3 дня = 0,19% от суммы задолженности или 5 грн. 14 коп. Я прошу помочь вернуть мои деньги.Здравствуйте, Приватбанк! Вчера звонили из вашего банка и на эл.почту пришло сообщение от privatbankera. Не знаю, что именно подействовало, что мне ответили, но сегодня сделал так, как порекомендовали. Приятно удивлен принятым банком решением и действиями. Пока до конца все не сделали, поэтому восторгаться не буду, сами понимаете. Но вы показали, что все-таки можете решать даже трудные спорные вопросы по-человечески. Так давно меня не удивлял ни кто. Честно говоря - стал чувствовать даже некоторое уважение. Тем, кто читает это, прочитайте ниже мои сообщения ( Харьков ) и вы поймете, что накал был недетский. И банк не подкупил - просто пришли к обоюдному разумному решению, банк в чем-то даже более активным оказался. Дальше посмотрим. Отпишусь.УЖАСНЫЙ банк,УЖАСНО постороена работа с клиентами!!!Персонал некомпетентный,хамовитый.Работают медленно,постоянно что то друг у друга спрашивают,постоянно что то у них "виснет" из за этого собираются большие очереди.Когда пришла снять свои же деньги узнала очередное требование:необходимо в принудительном порядке открыть карту,потом меня фотографировали,"сканировали",чуть ли не отпечатки пальцев снимали,глядя подозрительно мне в глаза,спрашивали при мне ли тел.который я указала и за это взяли с меня 25 гр.!!Неужели в банке настолько плохо обстоят дела,что вы уже картами торгуете!?Менеджер открывавший мне карту даже не смогла объяснить чем отличается кредитная карта от личной,тем более как ей пользоваться и т.д.,каждое слово вытягивала из нее клещами!!!В общем чтоб получить СВОИ!!!деньги я простояла ТРИ очереди и испытала такое "моральное насилие" что просто УЖАС!!!НЕ ХОДИТЕ В ЭТО БАНК,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБ НАД ВАМИ ИЗДЕВАЛИСЬ!!!Пока еще клиентка отделения в г.Ильичевске по ул.Данченко Добрый день !!! Милости просим : http://bezpredelu-net.ucoz.ru/Приват бапнк шантажирует клиентов невыплатой по зарплатным картам, нагло нагружая их накопительными и кредитными. Людям нужна зарплата, а все ваши нагрузки незаконны, это коррупция совместная с руководителями предприятий.Вы крохоборы и отбираете шантажем кровные деньги людейЕще ситуация все с тем же банком, с тем же отделением. Моя бабушка перевела пенсию с почты на пенсионную карту. Ну в пенсионном сказали следующее зачисление будет на карте. Бабуля спокойная три месяца ходит - деньги на карте собираются. Спустя три месяца смотрит карту, а там 0.000. Пришла в банк, поругалась - на следующий день деньги на счету. Не пойму на что расчет, что старики помрут, а деньги можно будет и не перечислять.... А как моя бабуля, которой 66 лет, нервничает, когда видит, что ее денег нет на месте. За одно это можно в суд на моральную компенсацию подавать........А я вообще в растеренности, не ожидала такого от ПриватБанка. Буду жаловаться в НацБанк и на Банковую,11. А ситуация в следующем: моя бабушка получает в Привате зарплату, но иногда может не снимать некоторое время. В конце марта смотрит свой счет, а на нем ничего нет. Хотя перечисления с места работы были 5 (1186 грн), 26(1000грн) и 28( 688 грн) числа - на карте нет вообще никаких зачислений.Она перепроверила у бухгалтера на работе - все перечислили вовремя. Звонит - по телефону никаких объяснений дать не могут. Пошли мы с ней в отделение, которое находится по ул.Полоцкой,9, Буденновского р-на, города Донецка. Общались непосредственно с управляющей этого отделения. Что-то они там 40 мин. коллективно решали, в итоге идите домой мы сегодня все перечислим - завтра все деньги будут на вашей карте. Спустя сутки проверяю счет - а там только зачислено от 28 числа. А где еще больше 2000 грн???? И как это вообще понимать??????? Где гуляют эти деньги??? Всем сотрудникам было зачислено вовремя.Добрый день. Вчера 29.03.11г я зашла в отделение Приватбанка, расположенное по адресу: г.Харьков, ул. Сумская, 65, чтобы положить деньги на карточку Приватбанка. Кассир спросила сделала ли я себе карту Приватбанка. Я сказала, что не хочу открывать на себя кредитку Приватбанка, она мне не нужна. Деньги я перевожу на карточку в нац. валюте, т.к. гривны не хватало я сделала обмен 100 $. Кассир не хотя взяла у меня деньги, произвела операцию по обмену валюты. Я ей сказала , что теперь к той сумме мы добавим еще сумму денег, но девушка принципиально не взяв у меня деньги указала на терминал. По поводу терминала, хотя карта без комиссии, с меня снимают 1%. Сотрудники банка объясняют, что это был сбой в программе терминала. Такое часто происходит? Почему я должна дарить кому-то деньги? Такого хамского отношения я не чувствовала к себе, хотя хожу в это отделение около года. Вы так всегда поступаете со своими клиентами? Если у меня не будет кредитки Приватбанка меня не будут обслуживатьЯ заказывал у вас справку о выплаченых процентах по ипотечному кредиту,заплатил за неё 1000гр.Пришло письмо,что моё "звернення розглянуто та вивчено провідними спеціалістами ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК".За результатами розгляду надаємо вам відповідні документи."Но самой справки не было,как объясните такое?Три года назад открыл депозит в валюте и вгривнах на один год в Приват банке в г Ильичёвске ул.Гайдара 8. В деньгах не было нужды. А в понедельник 28.03.2011 пошёл снять валюту. Вот тут и началось:прийдите завтра.Пришёл,заполнил какую-то анкету,написал заявление.Приходите завтра. Пришёл.Выстоял очередь.Только услышала,что я хочу взять вклад,сразу же испарилась минут на пять.Долго сидела у компьютера.Выдаёт перл:Ваш счёт в дремлюющем режиме,так-как я им долго не пользовался. Разбудить обещали завтра. Вопрс. Я получу свой вклад или мне идти в суд? Отвратительное отношение к клиентам. Управляющей на месте не было.Сегодня подошла платить кредит за ноутбук в кассу (очереди небыло),мне сказали платите через терминал! Я всегда платила через кассу так как на руках есть чек,карточкой не пользовалась, кассир сказала нет разницы,но теперь я боюсь , а будет ли проплата? А то потом еще прийдет задложенность и пеня и попробуй доказать,что ты не рыжая. А вы жалобу в НБУ напишите, быстро подсуетятсяЗдравствуйте! Уже писал тут. 16 февраля в Харькове написал заявление, что бы мне пересчитали "долг". Его приняли. Звонил по телефону, который дали в приемной. Вначале что - то рассказывали, что с заявлением, потом сказали, что на подпись пошло заявление, потом что пересчитали и вот-вот отправят письмо по почте и в течении 2-3 дней я получу письмо с ответом. Его нет, звоню еще раз - не могут открыть документ, звоню вчера и мне говорят, что ничего никто не пересчитал. И попросили перезвонить через неделю. Это что за ерунда?Через пол-года пришлете счет и будете говорить, что я не платил и проценты с пеней набежали? Сколько это может продолжаться? Уже мой долг "терялся", а потом "находился" и я уже был "злостным неплательщиком" из-за того, что "потеряли" мой долг, а ваши сотрудники ничего объяснить не смогли. Заявление писал, не указывая всего того дурдома, из-за которого у меня произошли невыплаты по вине ваших сотрудников, думал вежливо все делать. входящий номер 308/з shliah@3g.uaГде вы набираете сотрудников? 0_о В моём поселке в местной забегаловке отношение к клиентам лучше! Писец...Здраствуйте! Скажите пожалуйста дает ли ваш ПриватБанк деньги ссуду на недвижимость ? Если да, то на какую максимальную сумму, на какой срок и какой процент? Заранее спасибо за ответ.Уважаемая Елена! На Ваш e-mail отправлено письмо, содержащее ответ на Ваш вопрос. С уважением, ПриватБанк.Моей маме на работе в школе дали 3 карточки для получения зарплаты,кредитка и ощадная... Что это за не удобство такое, активации , в банкомате устанавливать свой пароль,много неудобств,.... :( Я работаю с многими банками, но с таким сталкиваюсь впервые... P.S. Многие учителя не имеют возможности поехать в город и проделать такие операции... В основном карточки получили, и не знают, что с ними делать.! что делать в том случае если номер телефона поменялся и хочеш актевировать кредитку с помощю смс?Ув. сотрудники Приватбанка, обьясните мне причину,по которой мне не пополняют карточный счет на сумму менее 500 грн.в кассе вашего банка,(а конкретно в отделении ост. Пушкина г. Запорожье) ,при наличии терминала в данном отделении. Не ужели Ваш банк так обнаглел( или кассир Гладкая Елена Геннадьевна),что не желает обслуживать клиентов,которые пополняют счет менее чем на 500 грн.? Я терминалам не доверяю,а кассир отказывается меня обслуживать. Что мне делать? Уходить в другой банк, после многолетнего сотрудничества нет желания,но с таким отношение как видимо прийдется .Прошу отреагировать на сигнал (Nata_1205s@mail.ru) что делать если поменялся номер телефона и хочешь актевировать карту через смс.Добрый день. Столкнулся с покупкой билетов на ЧЕ 2012 - там требуется оплата КРЕДИТНОЙ картой. к оплате мне предоставили 130 евро и попросили указать номер кредитной карты и срок её действительности. подскажите, пожалуйста, каким образом я могу оформить кредитную карту на вышеказанную сумму, какие документы нужно иметь при себе и стоимость даной операцииДобрый день. Столкнулся с покупкой билетов на ЧЕ 2012 - там требуется оплата КРЕДИТНОЙ картой. к оплате мне предоставили 130 евро и попросили указать номер кредитной карты и срок её действительности. подскажите, пожалуйста, каким образом я могу оформить кредитную карту на вышеказанную сумму, какие документы нужно иметь при себе и стоимость даной операцииДобрый день! Как дозвониться в поддержку, если в голосовом меню не предлагает Связь с оператором? Кстати, в воскресенье 27.03.2011 такой проблемы не возникало. Подскажите, как поступить? - У меня "Универсальная" карта уже давно. Во время погашения были просрочки. Ввиду этого мне сделали ограничение на снятие суммы и вообще на пользование картой (сейчас она полностью погашена) и НЕ СООБЩИЛИ. Я позвонила 27.03.2011 на поддержку, оператор ответила, что отправила заявку на снятие ограничения в отделение обслуживающее мою карту и сказала, что можно позвонить в понедельник во второй половине дня и в ТЕЛЕФОННОМ режиме снять ограничение, . Сегодня звоню, они "ни слухом ни духом" о заявке, и ни о каком ТЕЛЕФОННОМ РЕЖИМЕ не может быть и речи. График работы обслуживающего отделения не позволяет мне подьехать к ним, так как в это время и я работаю. Как быть в данной ситуации? ответ прошу прислать на lenokaev@yandex.ru Спасибо!У меня есть кредитная карта и открыт депозит. Могу ли я ешё получить около 1500 грн? высылайте ответ на e-mail: Presnyakov@bigmir.netЗдравствуйте! После полного погашения кредита через месяц банк снял с моего счёта сумму 1617 грн опять на погашение. После обращения в отделение банка возвратить украденные с моего счёта деньги, требуют написать заявление, на рассмотрение которого уйдёт 21 день. Я инвалид ІІІ группы, мой семейный бюджет пуст. Как жить?хочу взять определенную сумму на покупку авто,можно узнать поподробнее о процентах и пакете документ!прошу выслать ответ на Belanov1989@rambler.ruЗдраствуйте!Я постоянный клиент вашего банка!хочу взять определенную сумму на покупку авто,можно узнать поподробнее о процентах и пакете документ!прошу выслать ответ на shevchykk@i.uaТакже карту возможно закрыть при полном отсутствии задолженности по звонку на клиентскую поддержку по номеру 0800500003 (для звонков из-за рубежа +38-056-716-11-31). С уважением, ПриватБанк.можно ли использовать копию идентификационного кода для открытия кредитной карточкиУважаемая Евгения! Карта закрывается по письменному заявлению Клиента в обслуживающем отделении ПриватБанка. После погашения задолженности Вы можете заблокировать Вашу карту по звонку на клиентскую поддержку по номеру 0800500003 (для звонков из-за рубежа +38-056-716-11-31) или обратившись в "Онлайн-чат" на сайте privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.скажите как закрыть счет если я нахожусь в россии, а приеду не скоро, мои родители погасят кредит. как закрыть карту??? отвартительный сервис, оформил карточку в 2009м, в 2011 позвонили и сказали что я должен 100 грн за нее, хотя я ее даже ниразу не использовал ( карта visa Classic). в договоре не указано ни слова о ежегодном взносе за карту. при оформлении сказали что карточка стоить будет 150 грн, и нислова что каждый год оплата снимается...Самый ГАЛИМЫЙ банк, всем родным и близким об этом говорим. Была клиентом , взяла кредит 3 тис. на год , а за 2 так и не расплатилась, платила регулярно, взяла кредит в другом банке закрыла этот геморойный за год без проблем. а еще через год оказалось что я привату еще должна, за что так толком и не объяснили, пять раз с маленьким ребенком приезжала но так и не разобралиль. психанула заплатила (муж говорит лохушка, они на это и расчитывают) но не было сил уже. Так что думайте прежде чем влесть в это д... Снижен процент по депозитам. В течении 4 месяцев за данными смс сообщений банк на карточку переводил одну и ту же сумму, примерно одну и ту же. А в марте сумма меньше , за ранее заключенными договорами это не предусматривалось .Здравствуйте!!!!! Я являюсь клиентом Приватбанка!!!! Скажите пожалуйста, мы с мужем хотим оформить кредит на квартиру с первоначальным взносом. Куда нам обратиться. Муж официально не работает, а я дома по уходу за ребенком до трех лет! Очень хотим отдельное жильё!!! Если можно ответ на Ug85@mail.ru, СпасибоВозможно ли мне заказать кредитную карточку "Универсальную",если мне уже есть 18 лет и я пока не работаю а только учусь,если да,то как это возможно сделать?Здравствуйте. Вчера с помощью карточки пополняла счёт. Сегодня обнаружила, что карточки нет. Предполагаю, что забыла в банкомате. Уверена, что после меня никто не подходил. Возможно ли такое, что банкомат "скушал" её?! И где её можна будет в таком случае забрать?! Год назад погасила кредит в Приват банке, через три дня узнавала о погащении -заверили - всё в поряден. Сейчас выяснилось что за год образовался долг в размере 1 грн 99 коп + 2 грн РКО итого 3 грн.99 коп..Прошу Приват- банк выдать справку о погашении потребительского кредита - в ответ ждите месяц вопрос почему не в день выполнения договорных обязательствКаковы же законные сроки выдачи таких справок. Ведь теперь по вине банка я не могу взять кредит.Очереди в банке потому, что банк экономит на кассирах. У меня дочь работала в одном из отделений банка, ни терминала, ни банкомата там не было, поэтому и очереди. На весь район города один кассир, и никого это не волновало. А когда заболела,то сказали, что или увольняйся, или работай, так как заменить тебя не кем. Пришлось увольняться, все же здоровье дороже. Так что всю прелесть работы в этом банке знаем не по наслышке.Для чего оператор требует мой номер мобильного телефона или карту Приватбанка при продаже валюты?Это что такие правила сейчас?В очереди передо мной проводились такие же операции и ни у кого ничего не требовали?У каждого третьего требуют?Хуже банка нет часами надо стоять в очередях.Зато нацепили херню оценить их работу отправить sms.Хреново очень работаете. Если я не активировала карту, то значит ли это, что у меня ее вообще нет и что закрывать мне ее не надо?Меня удивляет новшество, которое введено с 23.03.11. Раннее можно было взять выписку со счёта, что стоило 2 грн ( хотя во всех других банках эта операция предоставляется бесплатно). Теперь с сегодняшнего дня эта "сложнейшая для вашего банка операция" стала стоить 30 грн!!!!!! Это просто издевательство над здравым смыслом. Пожалуйста пересмотритеэту расценку. Честное слово хочется закрыть счёт и уйти из такого банка.Прошу, управляющего ПриваБанка,возле Дома Мебели ул.Рекордная обратить внимание на своих сотрудников.Я понимаю,что работа у кассиров не простая,люди приходят разные.Но вы работаете в сфере обслуживания и это надо учитывать.Не уравновешенным сотрудникам, давайте успокоительные капли.Я сегодня была свидетелем,очень не приятной сцены.Кассирша, не молодая женщина,ОРАЛА. Инвалид , что-то не понял,вероятно оплатил не правильно и увидел, что ошибся попросил ее переделать,что тут началось.Она начала, так с ним разговаривать,как будто он школьник,орала без оскорблений, но извините в током дерзком тоне.И потом досталось всем остальным,она просто кидалась,если что-то было не так.Я вас прошу, проводите с ними тренинги,обучайте свой персонал, как общаться с клиентами, иначе люди перестанут к вам ходить.Очень разочарована увиденным и услышанным.И еще один немаловажный момент, это очереди.Когда подходит день оплаты,так к вам идти не хочется.Заранее знаешь,что потеряешь уйму времени!Примите меры!!!!Меня удивляет новшество, которое введено с 23.03.11. Раннее можно было взять выписку со счёта, что стоило 2 грн ( хотя во всех других банках эта операция предоставляется бесплатно). Теперь с сегодняшнего дня эта "сложнейшая для вашего банка операция" стала стоить 30 грн!!!!!! Это просто издевательство над здравым смыслом. Пожалуйста пересмотритеэту расценку. Честное слово хочется закрыть счёт и уйти из такого крахоборного банка.Сегодня столкнулась с новым способом привлечения клиентов на обслуживание в ПриватБанк. Начальница нашего местного отделения позвонила мне и сказала, что если наша организация не перейдет на обслуживание в рамках зарплатного проекта в ПриватБанк нам ( руководителю и бухгалтеру) гарантированы неприятности со стороны нашего областного руководства. Каково?!!!! И как вы думаете мне очень хочется теперь обслуживаться в этом банке?!У меня вопрос : каким образом я могу закрыть кредитную карту "универсальная", которую мне втюхали в отделении банка, ссылаясь на то что я не смогу без нее получить свою другую карточку после продления?А разве можно без уведомления у поручителя снимать деньги за долг кредитозаемщика? Вы толжны предупредить для начала, а не говорить что он же должен, а вы поручитель .... БРЕД!!!!! должен суд присудить, а не так вы захотели!!!как проверить счет приватбанка копилка?через интернет?я зарегистрировалась в приват 24,как дальше?Народ! Бегите из ПРИМАТБАНКА, пока ВАС не выкинули из собственной квартиры за непонятно откуда взявшиеся долги. Беспредел сотрудников банка не то, что не пресекается руководством, но, по-моему, даже поощряется. А вопросы здесь можете и не задавать. Всеравно получите ответ "для решения данного вопроса недостаточно данных. Вы можете отправить письмо на e-mail: hotline@privatbank.ua ; Укажите в письме Ваши ФИО, ИНН, контактный номер телефона, опишите более подробно Ваш вопрос, а также предоставьте ссылку на данный сайт /banks/PrivatBank. С НЕуважением, ПриватБанк "если у карточки подходит срок погашения и я неукладываюсь чтоб погасить ее есть возможность перезаключить договор с банком и потехоньку выплачивать долгОформлю бесплатно пенсионную карту для ваших родителей, бабушек, дедушек! Все хлопоты по предоставлению заявления в Пенсионный фонд берем на себя! Звоните 0977043912Уже несколько дней не могу активировать карту,банкомат выдает ошибку,смской также выдает ошибку.В отделениях банка говорят,что не могут помочь,а при звонке оператору с мобильного,пока ожидаешь,снимаются все деньги. Я уже звонила непосредственно из отделения банка в техподдержку,но там выдают каждый раз новую версию,что у них неполадки,что по-другому нельзя,что можно активировать карту лишь позвонив не из отделения банка.Каждый раз новая причина! Подскажите пожалуйста, имеет ли право Приват банк, брать за мемориальный орден для возврата НДС по ипотеке 1000грн? Изымать часть зарплаты в банк на накопительные счета никто не имеет права..Шантаж ПриватбанкаКуда можно подать жалобу на кассира которая во время набора платежа разговаривала с родственниками по телефону и если бы я не заметил ошибки то мой платеж ушел бы не туда. Я понимаю что кассир может допустить ошибку но ведь не обязательно во время набора платежей решать свои личные проблемы. платеж я делал за своего отца он пенсионер и в очках читает и то средний текст. А на чеках шрифт мелкий. Моя почта sumymisto@rambler.ru . Спасибо за понимание.Городские власти волевым решением заставляют нас, почти тысячный коллектив скорой помощи, отказаться от услуг Вашего банка и перейти в Первый Украинский Международный Банк. Сказапи, что обсуждению не подлежит. Мы все против. Вы можете эащитить своих клиентов???14.03.2011 г. я писала о своей проблеме. Ответа нет! Хотелось бы понимать, сколько дней предусмотрено у Вас на реакцию по жалобе клиента. У меня авто кредит в ПриватБанке, который платился в течении 4,5 лет. На данный момент образовалась задолженность, и соответственно капает пеня.Как удалось выяснить, мой кредит передали в исполнительную службу и уже оценили машину. Могу ли я погасив просроченную задолженность остановить пеню, и останется мой кредит после этого в исполнительной службе?Отделение Приватбанка по ул.Коротченко 1к-ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДЯ В КАССУ!!!!Пожалуйста,экономьте наше время!!!Опять начали поднимать доллар,притом разница между покупкой и продажей всё растёт.Вывод один: зарабатывают на дураках.Прошу прояснить ситуацию. 17 марта в отделении Приватбанка (ул.Раздольная 35) я произвела два платежа: Плательщик Белик В.В. (в Пенсионный фонд-326 грн.53 коп и Местный бюджет-86 грн.). В каждой квитанции кассир Ушакова А.А. сделала по две ошибки,в результате чего оба моих платежа не попадут получателю в срок. Исправить кассир не смогла, хотя я обратилась в тот же день.Мне на руки выданы ксерокопии квитанций, оригиналы кассир оставила у себя и сказала ждать её звонка, т.е.когда у неё исправление получится, она мне сообщит об этом и я снова должна прийти в это отделение за оригиналами квитанций. Ко мне будут применены штрафные санкции Пенсионного фонда и налоговой инспеции за неуплату в установленные сроки. Кто оплатит штрафы? 17.03.2011г. скажите почему берут комиссию за пополнение своей карты через терминал?что банк нищий?ему мало%которые банк получает за то что мои деньги вы крутите. я 6 лет ваш клиент и думаю уходить от вас потому-что в других банках такого нет.хватит людей дурить и обдирать,что не умеете работать честно.