Национальный банк Украины рекомендует банкам разъяснять клиентам риски использования услуги дистанционного обслуживания счета, а также устанавливать в случае необходимости дневные лимиты на операции по дистанционным распоряжениям

"При активации услуги дистанционного обслуживания счета обеспечивать предоставление консультаций и рекомендаций клиентам относительно технических особенностей сохранения средств идентификации (использования лицензионного антивирусного программного обеспечения, хранения средств идентификации на отдельном носителе информации и тому подобного) и разъяснения возможных негативных последствий", — говорится в письме НБУ (№25-312/1704 -7956).

В письме отмечено, что в НБУ обращаются правоохранительные органы и клиенты банков относительно противоправных действий, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, которыми были нанесены материальные убытки как банковским учреждениям, так и их клиентам. При этом причиной похищения средств идентификации, согласно письму, является несоблюдение клиентами правил их использования и хранения из-за неосведомленности и непонимания возможных последствий.

Нацбанк также рекомендует в случае необходимости устанавливать суточные лимиты на суммы средств по кассовым операциям по дистанционным распоряжениям, а также предусматривать в договорах подтверждение клиентом дистанционного распоряжения с использованием дополнительного канала связи для обеспечения идентификации личности клиента.

Кроме того, НБУ советует обеспечивать постоянный контроль за установленными банкоматами, видеокамерами и их бесперебойной работой.

"В случае обнаружения скимингових или других (неизвестных, подозрительных) устройств незамедлительно информировать правоохранительные органы для возможности оперативного реагирования по изъятию преступной оборудования, а также информации с расположенных вблизи камер видеонаблюдения", — говорится в письме.

Отзывов (0)

Добавить свой отзыв »

Имя:
Комментарий:	Осталось 1000 символов
Введите симоволы, указанные на изображении.
Отзывы, содержащие ненормативную лексику, угрозы, оскорбления, призывы к насилию, разжигание межнациональной розни и т.п., будут удалены. Не допускается также публикация материалов рекламного характера и ссылки на другие ресурсы. Пожалуйста, формулируйте свои сообщения в соответствии с действующим законодательством Украины и общими морально-этическими нормами. Я согласен с правилами пользования сайтом (в новом окне).