УкрСиббанк
Skip Navigation Links
Заказать кредит

Курс покупки
Евро
 
29.950
0.000
Рубль
 
0.402
0.000
Доллар
 
26.650
-0.050
Курс продажи
Евро
 
30.600
-0.050
Рубль
 
0.424
-0.001
Доллар
 
27.000
-0.050
Отзывы

УкрСиббанк


Отзывы

Не допускаются угрозы, оскорбления, а также ссылки на другие ресурсы.

Используйте кнопки социальных сетей для того, чтобы не вводить имя. Комментарии от авторизированных пользователей более заметны и имеют выше рейтинг.

Если Вы являетесь официальным лицом банка, пожалуйста, сообщите нам на адрес info@creditdeposit.com.ua. Мы сообщим детали как сделать подтвержденный экаунт. Таким образом только Вы сможете писать от имени вашей организации. Email с которого вы пишите, должен быть корпоративным (с доменного имени Вашего банка).
Настя
0
#Позавчера в 15:49
Днепр кто получил?
Настя
0
#Позавчера в 15:49
Днепр кто получил?
Настя
0
#Позавчера в 15:48
Днепр кто получил?
Настя
0
#Позавчера в 15:48
Днепр кто получил?
Настя
0
#Позавчера в 15:47
Днепр кто получил?
Киев
0
#10 апр, 2019 года в 15:39
КИЕВ КТО ТО ПОЛУЧИЛ?
Киев
0
#10 апр, 2019 года в 15:39
КИЕВ КТО ТО ПОЛУЧИЛ?
Киев
0
#10 апр, 2019 года в 15:38
КИЕВ КТО ТО ПОЛУЧИЛ?
Киев
0
#10 апр, 2019 года в 15:38
КИЕВ КТО ТО ПОЛУЧИЛ?
Киев
0
#10 апр, 2019 года в 15:37
КИЕВ КТО ТО ПОЛУЧИЛ?
Киев
0
#10 апр, 2019 года в 15:37
КИЕВ КТО ТО ПОЛУЧИЛ?
Черкассы
0
#09 апр, 2019 года в 14:57
Черкассы,что слышно о детских?
Черкассы
0
#09 апр, 2019 года в 14:56
Черкассы,что слышно о детских?
Черкассы
0
#09 апр, 2019 года в 14:56
Черкассы,что слышно о детских?
Мама
0
#09 апр, 2019 года в 13:40
Где детские, финансирования было ещё 5 числа!!!ау
Анна
0
#09 апр, 2019 года в 01:28
Девочки, кому актуальна тема заработка обращайтесь! В данный момент я нахожусь во втором декрете! В декрет ушла с официальной работы! Но возвращаться туда после декрета не планирую, так как мой настоящий доход превысил зарплату на работе (Работала на УкрЗалiзниця, хорошая должность)! Соответственно и 860 грн которые приходят на ребёнка с карты даже не снимаю, так как денег хватает! И не вижу смысла, надеяться на государство, нужно брать ситуацию в свои руки и надеяться только на свои силы! Пишите мне в Viber +380989598251
Анна
0
#11 мар, 2019 года в 14:05
Киев кто то получил?
Таня
0
#11 мар, 2019 года в 14:11
Денег нет ,вроде завтра будут
Таня
0
#11 мар, 2019 года в 14:11
Денег нет ,вроде завтра будут
Анна
0
#11 мар, 2019 года в 14:05
Киев кто то получил?
Богдана
0
#11 мар, 2019 года в 09:49
Кто получил город Кировоград? отзовитесь
Богдана
0
#11 мар, 2019 года в 09:49
Кто получил город Кировоград? отзовитесь
Богдана
0
#11 мар, 2019 года в 09:49
Кто получил город Кировоград? отзовитесь
Богдана
0
#11 мар, 2019 года в 09:48
Кто получил город Кировоград? отзовитесь
Богдана
0
#11 мар, 2019 года в 09:48
Кто получил город Кировоград? отзовитесь
Богдана
0
#11 мар, 2019 года в 09:48
Кто получил город Кировоград? отзовитесь
Богдана
0
#11 мар, 2019 года в 09:47
Кто получил город Кировоград? отзовитесь
Юля
0
#07 мар, 2019 года в 18:07
Киев получил кто то?
Юля
0
#07 мар, 2019 года в 18:07
Киев получил кто то?
Аня
0
#07 мар, 2019 года в 15:16
Одесса ктото получил?
Аня
0
#07 мар, 2019 года в 15:16
Одесса ктото получил?
Аня
0
#07 мар, 2019 года в 15:15
Одесса ктото получил?
Вика
0
#07 мар, 2019 года в 11:42
Ау!!!! Приват уже даёт,а вы что там уснули(((
Анастасия
0
#07 фев, 2019 года в 13:59
Черкассы,что то слышно о детских?
Анастасия
0
#07 фев, 2019 года в 13:58
Черкассы,что то слышно о детских?
Анастасия
0
#07 фев, 2019 года в 13:58
Черкассы,что то слышно о детских?
Анастасия
0
#07 фев, 2019 года в 13:58
Черкассы,что то слышно о детских?
диана
0
#05 фев, 2019 года в 16:06
Ктота получил в вознесенске
диана
0
#05 фев, 2019 года в 16:06
Ктота получил в вознесенске
Маргарита
0
#14 янв, 2019 года в 16:44
Киев денег нет! Когда они будут?
одесса
0
#12 янв, 2019 года в 18:45
Кто знает когда дадут деньги
Алена
0
#10 янв, 2019 года в 16:04
Нет
Яна
0
#10 янв, 2019 года в 10:49
А Кривой рог есть децкий????
Яна
0
#10 янв, 2019 года в 10:49
А Кривой рог есть децкий????
Винница
0
#19 дек, 2018 года в 09:40
Девчонки кто то ещё не получил детские, а то мне ещё не ту ((
харьков
0
#10 дек, 2018 года в 17:38
Харьков,есть детские???
харьков
0
#10 дек, 2018 года в 17:37
Харьков,есть детские???
Елена
0
#10 дек, 2018 года в 10:10
Девочки в Белгороде-Днестровском есть получившие в этом банке.
Елена
0
#10 дек, 2018 года в 10:10
Девочки в Белгороде-Днестровском есть получившие в этом банке.
Олег
0
#06 дек, 2018 года в 22:28
хотел обменять 200 долларов, потребовали паспорт, проверили на причастность к терроризму. Больше к ним не ногой
Юлия
0
#09 ноя, 2018 года в 12:26
Одесса когда дадут деньги
Ирина
0
#12 окт, 2018 года в 14:00
Не рекомендую пользоваться услугами "Укрсиббанка".Крайне недовольна этим банком. Очень часто возникают проблемы, то банкомат не работает, то работает но печатает только чек с ошибкой, а деньги не выдаёт. Внаглую игнорируют всевозможные законы и нормативные акты, мол, давай только паспорт и всё, только потому что они так хотят. Не бывает так,что-бы ты пришел и без скандала не ушел.Банк самый проблемный на Украине.
одесса
0
#10 окт, 2018 года в 15:03
Дайте денег детям
одесса
0
#10 окт, 2018 года в 15:03
Дайте денег детям
ольга
0
#09 окт, 2018 года в 18:04
Одесса девчонки кто-то уже хоть получил в собеседовании сказали что все начислено
Виктория
0
#09 окт, 2018 года в 16:55
Приват,уже дают.А вы что там уснули?? Черкасская область.Раньше самые первые начисляли!!!!
Виктория
0
#09 окт, 2018 года в 16:54
Приват,уже дают.А вы что там уснули?? Черкасская область.Раньше самые первые начисляли!!!!
одесса
0
#09 окт, 2018 года в 14:38
Когда вы дадите децкие
Андрей
0
#04 окт, 2018 года в 16:12
Крайне недоволен этим банком. Вынужденно пользуюсь зарплатной картой этого банка. Очень часто возникают проблемы со снятием наличных, то банкомат не работает, то работает но печатает только чек с ошибкой, а деньги не выдаёт. На просьбу сотрудникам выдать наличные при наличии карты, требуют паспорт, хотя никаким законом это не предусмотрено. На мое требование обосновать требование только паспорта, предъявили инструкцию № 174, действие которой распространяется только на банковских кассиров, но при этом в ней же указано, что для совершения подобной операции паспорт, либо другой документ, удостоверяющий личность. Предоставил водительское и служебное удостоверение, но наличные так и не выдали, тупо говорят, что без паспорта не дадим и всё. Внаглую игнорируют всевозможные законы и нормативные акты, мол, давай только паспорт и всё, только потому что они так хотят. Не рекомендую пользоваться услугами "Укрсиббанка".
Галина
0
#14 авг, 2018 года в 12:07
Справді найгірший банк щодо валютних операцій! Ми є юридичною особою, яка багато працює з договорами ЗЕД. Так як даний банк працює останні 1,5-2 роки це просто жахіття! Ми звертались в банк не одноразово до керівника банку за допомогою в сприянні, який реагує в такий спосіб: “якщо я буду наполягати зі своєї сторони, щодо розгляду вашого контракту то валютний відділ ще гірше озлобиться” ... і це керівник відділення банку?! Договір розглядався 2 тижні!!! А наші контрагенти, які чекали на кошти??? вони просто від нас відмовились і для мене по зрозумілій причині, але ж банк в цьому ну аж ніяк не винен?! Думала, що якщо, віднедавна, документи подаються онлайн напряму в валютний і це пришвидшить процес — то я дууууже помилялась.... нажаль ні, це лише погіршило ситуацію. Напряму з валютним працювати не можливо! Відхиляють документи по кожній комі, крапці не вірно поставленій... і за кожним разом регламенти на кожен новий виставлений документ!!! В минулому році писали лист-скаргу керівництву банку щодо роботи валютного відділу — відповіли БлаБлаБла - звичайно ми винні... Операціоніст взагалі в іншому місті знаходиться, а по місцю обслуговування операціоністи лише нам допомагають співпрацювати з банком — ще такого не було і це жахливо... 100 разів собі говорила, що не буду більше по валюті з цим банком працювати і сьогодні, з урахуванням того, що зміни відбулися в банку (подача доків онлайн) мала надію, що щось змінилось — я дуже помилялась. І це останній договір ЗЕД по якому я працюю в цьому банку! До працівників відділення не маю зауважень, хороші порядні люди, окрім керівника))). Валютний відділ УкрСиббанку живе своїм, незалежним, життям і відділення банків не мають ніякого впливу, а мали б працювати в одному тандемі!!! Не раджу нікому мати з ними справи по валюті! Чому в інших банках розгляд таких документів, регламент 2 дні, а тут 2 тижні???? Найгірше те, що ніхто не реагує на такі відзиви/зауваження які ми тут пишемо. Куди дивиться адміністрація банку??? Невже власнику/керівнику банку не залежить на репутації банку, який в рейтингу 10 -и кращих банків України?! Ви не варті таких клієнтів...
Андрей
0
#09 авг, 2018 года в 13:47
Когда зарплата зсу Мелитополь?
Андрей
0
#09 авг, 2018 года в 13:46
Когда зарплата зсу Мелитополь?
ирина
0
#09 авг, 2018 года в 07:11
Когда будут детские за август кривой рог2018
ирина
0
#09 авг, 2018 года в 07:10
Когда будут детские за август кривой рог2018
ирина
0
#09 авг, 2018 года в 07:10
Когда будут детские за август кривой рог2018
Марина
0
#10 июл, 2018 года в 18:23
Кто-то получил детские? Кривой Рог?
Валентин.
0
#08 июл, 2018 года в 01:22
Полное гавн.. Уже третий раз блокирует счёт на карте - нельзя расчитаться в магазине или на заправке.
Валентин.
0
#08 июл, 2018 года в 01:21
Полное гавн.. Уже третий раз блокирует счёт на карте - нельзя расчитаться в магазине или на заправке.
Оксана
0
#27 июн, 2018 года в 22:57
Очень плохой банк. Мошенники. Мой номер телефона и мои данные дали без моего ведома в банк при получении кредита. Банк не перезвонил не уточнил хочу ли я чтобы мои данные давали как контактного лица. Этот человек который дал мои данные не выплачивает кредит. И укрсиббанк передал всю информацию по этому кредиту еще одним мошенникам колекторской конторе ООО "Профит Капитал". И теперь эта контора по четыре раза на день звонят мне угрожают,обзывают,требуют отдать чужой долг,мотивируя тем что человек который брал кредит дал мои данные как контактного лица. Угрозы и оскорбления эти больше нет сил терпеть. Буду обращаться в прокуратуру. Буду писать заявление и на ООО "Профит капитал" и на укрсиббанк,потому что то чем они занимаются называется вымогательство.
Оксана
0
#22 май, 2018 года в 19:53
Являемся клиентами данного банка уже 6 лет. И вроде бы все складывалось нормально. И маневренность по операциям и услуги нам подходили. НО У НАС ПОЯВИЛСЯ КЛИЕНТ - ИНОСТРАННЫЙ КЛИЕНТ. Покупка валюты - это триллер, валютный отдел существует на небесном Олимпе. Это какая-то закодированная структура, узнать чего еще надо невозможно. Все время еще чего то не хватает. Начинаешь допытываться и оказывается надо переписать договор чтобы в пункте договора (по их мнению сомнительном) просто переставить слова местами, им кажется что так правильнее. И ничего, что на этот договор оформлены таможенные документы. ФИГНЯ! Ладно если бы сумма была астрономическая, нет -1300 долларов. Никто ничего не объясняет, что мне уже говорят эти самые контрагенты не буду рассказывать. Они уверенны, что я им морочу голову. Каждый раз как последний бой. И сегодня мне говорят, что мы вам ничего перечислять не будем. Вот как вести бизнес? В прошлом году наш юрист написал письмо на центральный офис и попросил объяснить ситуацию с покупкой валюты, предоставить перечень чего еще надо и как часто это НАДО возникает. Ответ пришел типа " БЛА-БЛА-БЛА" сами дураки. А мы тут самые умные и только мы знаем чего хочет Нацбанк, все другие дураки и ничего не понимают в нашем деле. Но валюту купили и на протяжении года дела шли хорошо. Но вот теперь опять что-то не так. А вот недавно мне заблокировали все мои картсчета. Ничего не сказав, не перезвонив, ничего........ Наверное не достойна общения. Очень мило. Не буду вдаваться в подробности как Укрсиббанк надел на себя мундир ФБР и начинает вершить наши судьбы, но вывод у меня только один - я с ними связываться больше не хочу. Пытаются постоянно втюхать кредиты и только кредиты. Все остальное для них не существует. Я теперь принципиально начинаю подыскивать другое финансовое учреждение. Это невообразимое хамство! Но работники есть очень хорошие, это правда. К людям, работающим на моем отделении претензий нет. Есть претензии к самой системе банка.
Анастасия
0
#07 май, 2018 года в 17:33
Кому дали Херсон???
Анастасия
0
#07 май, 2018 года в 17:33
Кому дали Херсон???
Анастасия
0
#07 май, 2018 года в 17:33
Кому дали Херсон???
Мамуля
0
#29 апр, 2018 года в 22:54
Кому дали детские?
Мамуля
0
#29 апр, 2018 года в 22:53
Кому дали детские?
Мамуля
0
#29 апр, 2018 года в 22:53
Кому дали детские?
Ольга
0
#17 апр, 2018 года в 14:42
В августе 2017 года был взят кредит в этом банке на сумму 50000 грн. С этого месяца регулярно вносила алатежи по 2900 грн (согласно условиям договора). В итоге на март 2018 года сумма задолженности осталась 44881, 9 грн. Итого по условиям договора я оплатила банку 20363 грн, из них на тело упало только 5119 грн. Условия договора другого банка были более щадящими и я перекредитоваль в другом банке. И тут самое интересное! Сумму остатка в отделении, где брала кредит не смогли озвучить , так они не видят у себя в программе. Звоните на гарячую линию 729. Дозвонившись к ним, мне озвучили остаток в вышеуказанной выше сумме. Вот только , копейки толи не были озвучены только я не услышала,но они остались не оплачены. Итого сумма 44881 ушла в банк, а 9 коп зависло. По истечении 10 дней в отделении банка мне сказали, что нормально кредит погашен полность, но письмо о том, что долга нет дать не могут так как начальник отделения вышла. Ждите смс от банка. СМС от пришло на следующий месяц, в котором говорилось что должна банку 874 ,60 коп. При обращении на 729 меня оповести, что это процент на 9 копеек!!! Поэтому ЛЮДИ будьде бдительны!! Доказать ничего не може т.к. письменного уведомления об остатке нет и условия договора таковы.
Мама
0
#09 апр, 2018 года в 13:05
Александрия?
Мама
0
#09 апр, 2018 года в 13:04
Александрия?
Мама
0
#09 апр, 2018 года в 13:04
Когда будут детские!
Мама
0
#09 апр, 2018 года в 13:03
Когда будут детские!
Вероника
0
#14 мар, 2018 года в 12:05
когда будут деньги Винница?????(((!!!
Вероника
0
#14 мар, 2018 года в 12:05
когда будут деньги Винница?????(((!!!
Вероника
0
#14 мар, 2018 года в 12:05
когда будут деньги Винница?????(((!!!
Вероника
0
#14 мар, 2018 года в 12:04
когда будут деньги Винница?????(((!!!
Вероника
0
#14 мар, 2018 года в 12:04
когда будут деньги Винница?????(((!!!
Ксения
0
#14 мар, 2018 года в 11:22
Отдайте детские деньги!!!!!!В других банках уже вчера днём пришли!!!!!
Ирина
0
#13 мар, 2018 года в 14:08
Когда детские будут
Катерина
0
#06 фев, 2018 года в 10:47
Найгірший і найпроблематичніший банк в Україні по роботі з валютними операціями! Якщо ви надумали відкривати валютні рахунки у цьому банку - подумайте сто разів і ніколи, ніколи, ніколи!!!! цього не робіть. Платіжки підтверджуються по два тижні, кошти на рахунок заходять так само довго. При цьому міфічний валютний відділ, з яким не можна поспілкуватися особисто, дає купу запитів та вимагає незрозумілі додаткові документи і листи з описами того, що вже і так є. У жодному банку не було такого жаху! Промучилися три місяці, бо по необережності відкрили рахунок там. Більше такого не буде!
Галина
0
#14 авг, 2018 года в 11:22
Підписуюсь під кожним словом!!!
Катерина
0
#06 фев, 2018 года в 10:47
Найгірший і найпроблематичніший банк в Україні по роботі з валютними операціями! Якщо ви надумали відкривати валютні рахунки у цьому банку - подумайте сто разів і ніколи, ніколи, ніколи!!!! цього не робіть. Платіжки підтверджуються по два тижні, кошти на рахунок заходять так само довго. При цьому міфічний валютний відділ, з яким не можна поспілкуватися особисто, дає купу запитів та вимагає незрозумілі додаткові документи і листи з описами того, що вже і так є. У жодному банку не було такого жаху! Промучилися три місяці, бо по необережності відкрили рахунок там. Більше такого не буде!
Катерина
0
#06 фев, 2018 года в 10:46
Найгірший і найпроблематичніший банк в Україні по роботі з валютними операціями! Якщо ви надумали відкривати валютні рахунки у цьому банку - подумайте сто разів і ніколи, ніколи, ніколи!!!! цього не робіть. Платіжки підтверджуються по два тижні, кошти на рахунок заходять так само довго. При цьому міфічний валютний відділ, з яким не можна поспілкуватися особисто, дає купу запитів та вимагає незрозумілі додаткові документи і листи з описами того, що вже і так є. У жодному банку не було такого жаху! Промучилися три місяці, бо по необережності відкрили рахунок там. Більше такого не буде!
Катерина
0
#06 фев, 2018 года в 10:46
Найгірший і найпроблематичніший банк в Україні по роботі з валютними операціями! Якщо ви надумали відкривати валютні рахунки у цьому банку - подумайте сто разів і ніколи, ніколи, ніколи!!!! цього не робіть. Платіжки підтверджуються по два тижні, кошти на рахунок заходять так само довго. При цьому міфічний валютний відділ, з яким не можна поспілкуватися особисто, дає купу запитів та вимагає незрозумілі додаткові документи і листи з описами того, що вже і так є. У жодному банку не було такого жаху! Промучилися три місяці, бо по необережності відкрили рахунок там. Більше такого не буде!
Назар
0
#30 янв, 2018 года в 19:40
Добрый день! Мы взяли кредит на сумму в 10 000 грн, договор подписали и уже даже с карты обналичили 8000 грн. Через 3 дня после снятия денег пришло смс уведомление у предоставленном лимите денег в размере 6525 грн. Мы тут же обратились в службу поддержки и в отделение банка, нам сказали, что мы можем платить согласно графика погашения никаких изменений не будет. А через месяц выставили претензии о неуплате долга. Сотрудники банка никакой информации не дают и идти на компромиссы отказываются. Попросту говоря по желнию вогнали в долги и теперь их требуют вернуть... С даным банком никаких проблем небыло. ( Деньги брали на соханение беременности) жена вот вот должна родить поэтому на данный момент деньги вернуть не можем. Исходя из выше сказанного считаю действия банка неправомерными.
анна
0
#13 дек, 2017 года в 19:53
Анна. Отделение в Запорожье пр.Соборный ,151.Поражает непрофессионализм кассиров.При покупке валюты на мизерную сумму требуют пройти идентификацию, обнаружили счет, открытый в 2006 году и не функционирующий с тех пор, да еще и нулевой по остатку.Это новая очередь к оператору, а потом опять к кассиру, который выдергивает из общей очереди своих знакомых для внеочередного обслуживания. И это при том, что давние неработающие счета согласно инструкции подлежат закрытию по истечении 3-х лет их бездействия. Дай им бог самим обслуживаться такими неумехами!
Ирина
0
#15 дек, 2017 года в 21:28
Кассиров банк обязует это делать.И это не означает как вы говорите непрофессионализм.Так что прежде чем это писать мозги свои включайте.Люди делают свою работу Не устраивает идите в обмену.
Лейла
0
#11 дек, 2017 года в 12:45
Супер европейский банк! №1 по отвратительному обслуживанию! Кто бы мог подумать, что банк с которым у меня на протяжении долгих лет было закрыто с десяток договоров по рассрочке, сможет так разочаровать В январе 2017 года, мне в почтовый ящик кинули именную карту укрсиба (ох как я жалею, что не сожгла карту вместе с почтовым ящиком). Я стала «счастливой» обладательницей револьверной кредитной карты укрсиба с кредитным лимитом 6000 грн.(изготовить именную карту без моего участия в этом и кинуть в почтовый ящик, то есть, любой мог без особо труда ней завладеть, но это мало кого волнует) Через некоторое время, я воспользовалась картой (о банке я была самого высокого мнения и раз уж она есть...) Ппервые вопросы возникли в июле 2017 года, когда я обратилась в контакт центр с вопросом о том можно ли сменить расчетную дату (6 число), мне ответили, что нельзя. Попросила изменить дату уведомлений о пополнении карты (обычно они приходили 15-16 числа, где логика не ясно), но и тут «европейский» банк не смог мне помочь, даже рассылкой они не управляют. Предложили мне поставить себе уведомление на телефоне (спасибо!) Так как укрсиб так сильно заботится о клиентах, что вариантов пополнения карты не так много и для людей, которые работают их система с пополнением в банке с 9 до 18 Пн-Пт, не очень подходит, я пополняла счет через ликпей. Прежде чем перечислять деньги, я позвонила в контакт центр, спросила можно ли так, мне сказали, что можно и все. И вот грянул гром, я пополнила счет 5 числа (пришло уведомление в вайбер, что счет пополнен, все хорошо), 6 расчетный день и вот 7го мне уже звонит сотрудник банка. Который спрашивает почему у меня «просрочка» (какая? я же заплатила!" и тут открывается истина! Оказывается, при оплате через ликпей, деньги поступают на карточный счет, а должны на расчетный! (я должна была угадать) И при пополнении через ликпей, деньги поступят на р\с через 3-5 дней (напоминаю, это европейский банк!) Сотрудник банка предложил мне поехать в банк и заплатить еще раз в кассу, чтоб не начислялась пеня (нет слов). Кроме того, сотрудник, считает, что может спрашивать, почему я пополнила счет 5го и не сделала это раньше (...) Я устала от бесконечного бреда с этим банком, каждый месяц другая сумма по оплате и ладно бы она колебалась на 100 грн, но нет, то нужно положить 400, а потом вдруг 1200 грн... Я решила закрыть карту и тут началось самое интересное. В ноябре, когда я решила, что я закрываю карту в конце месяца, я не стала ее пополнять через ликпей (я ведь поеду в банк и там закрою полную сумму на день закрытия), оказывается, укрсиб может удивить еще больше. 7 ноября мне позвонил сотрудник банка, который представился, спросил могу ли я говорить и просто проигнорировал мой ответ с просьбой перезвонить. Сотрудник банка снова стал задавать вопросы, которые вообще не должны его касаться, проигнорировал мой ответ о том, что я еду в банк закрыть эту карту, и после он стал угрожать, что пишет что я отказываюсь сотрудничать, передает коллекторам мою просрочку в один день на сумму 800 грн. (укрсиб, где вы таких набираете? полагаю, что все псих больницы пусты, так как все пациенты работают в укрсибе). Сотрудник просто бросает трубку, я перезваниваю узнать, что это вообще было (быть может мошенники, подумала я, ох и наивная), нет, мне отвечают, что это сотрудник банка. Прошу записать мою жалобу, ее записали и... ответ жду по сей день. (прошло больше месяца) Далее, каждый день по 2 раза мне звонили сотрудники банка. Кажому я пыталась объяснить, что еду в банк закрывать карту, что деньги через ликпей вы увидите через 3-5 дней, о угроз и прочего ничего не изменится… На второй день звонков, мне позвонила адекватная девушка (что большая редкость в укрсибе), которой я все объяснила и она мне просто по-человечески уговорила кинуть деньги через ликпей, а после уже ехать в банк. Хорошо, деньги сбросила. Собралась ехать в банк, прежде чем ехать звоню в 729 узнать какой статус по моей жалобе, какая сумма до погашения и какое отделение работает в субботу. Первый раз в контакт центре ответила девушка, после вопроса по моей жалобе, она так усердно старалась мне помочь, что перевела меня в ожидание и вызов был прерван. Я перезвонила, ответил уже парень, по вопросу жалобы пообещал перезвонить в понедельник, 11 декабря 2017 г., ок, жду. По сумме до погашения, как и все предыдущие сотрудники банка отвечают, называют сумму с ремаркой «сумма действительно только на сегодня до 18:00». А какая будет сумма завтра, не знает никто, ибо никто, даже сами сотрудники банка не знают по каким «звездам» они считают процент за пользование кредитом. Хорошо, пришла суббота, я в свой выходной день отправилась, наконец, разорвать отношения с банком, но это не так просто. Как собственно и все остальное, как казалось бы простая операция для банка положить деньги в отделении, тоже проблема. Оказывается, это может делать только держатель карты (какой смысл этой бредятины, о которой в 729 говорят, что это не правда, не ясно, но 2 отделения на Подоле озвучивали именно эту информацию, когда не я приходила положить деньги на счет) В субботу, 9.12.2017 в 15:10 (отделение работает до 18) я приехала в отделение по адресу Крещатик 24, казалось бы, центр, европейский банк…. Но не все так просто. В отделении в этот день работало 2 человека – 1 кассир и 1 менеджер (очень тяжело называть эту персону менеджером). Один человек уже обсулуживался у нее, еще 2 передо мной в очереди. Моя очередь подошла в 17:15(!!!) я даю свой паспорт, карту, говорю хочу ее закрыть и вот впервые звучит вопрос «а Вы в нашем отделении обслуживаетесь, у нас карту открывали?» (в своем почтовом ящике!!! Мне туда стоило обратится для закрытия, эффекта было бы больше). Я спросила, что делать, девушка ответила, что не знает с понедельника приходите и так далее. Я попросила книгу жалоб, ответ потрясающий «КНИГИ ЖАЛОБ У НАС НЕТ, ЖАЛОБУ МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ НА А4 В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ». На вопрос, хотя бы кому писать, что в шапке, ответ тоже потрясающий «БЕЗ ШАПКИ» Европа! Я не стала задерживать очередь, вышла позвонила в 729 спросила, что мне делать, девушка в контакт центре, ответила вопросом на мой вопрос «Мы переводим карточный счет МГНОВЕННО, почему менеджер этого не сделала?» (это я хочу спросить у отдела кадров укрсиба, вы на медосмотр сотрудников отправляете?) Возвращаюсь в банк время 17:40, в отделении люди, жду очередь, не скандалю, просто жду. Приходит очередь 17:50, спокойно сажусь говорю, позвонила, перевели, закройте карту. Первое что делает «специалист», звонит кассиру с вопросом «А у нас тревожная кнопка работает? Будь на готове» (наверное, ее часто били по голове и теперь она боится собственной тени). Так что же с моим вопросом, она все равно не видит мой счет, закрыть его не может и если я не покину отделение она нажмет тревожную кнопку… А кроме того по ее словам, обслуживающее отделение меняется 3 рабочих дня (напоминаю, европейский банк!). О количестве хамства, кому интересно, сможете посмотреть видео на ютубе. Не буду это описывать даже В общем, если вы хотите человеческого, понятного отношения и уважения к вам, как к клиенту НЕ ИДИТЕ В УКРСИБ! Это самый отвратительный банк в Украине!
Світлана
1
#27 ноя, 2017 года в 15:26
Самий поганий банк. Нікому не рекомендую. Для відкриття валютного рахунку вже чекаю оброблення інформації 6 годин у банку, скільки ще чекати невідомо, обіцяють до кінця дня обробляють інформацію. При видачі кредиту, вся операція пройшла швидко, а при відкритті валютного рахунку для відшкодування коштів по кредиту на утеплення житла, чекати невідомо скільки. Якби можна було брати ці кредити на утеплення житла в іншому банку, ніколи б сюди не звернулася. Чому не можна такі кредити оформляти в ПриватБанку, там такого дибілізму не зустрічала.
Ирина
1
#08 ноя, 2017 года в 07:45
Банк, который никогда не станет на защиту Ваших интересов. Вместо того, чтобы сотрудничать с клиентом вводит массу проверок, которые не проводят даже государственные банки. По умолчанию вводят высокие тарифы и никогда не подскажут клиенту оптимальный вариант решения его проблем. Только, когда сам выяснишь и задашь вопрос, нехотя, а зачастую грубо, дают согласие. У сотрудника, который ожидал поступление зарплаты на расчетный счет и несколько раз проверил карточку, притом своим паролем, лично в банкомате заблокировали карточку. Сотрудники отказываются от зарплатных проектов в УкрСиббанке. Совершенно не ориентированы на клиента.
Ирина
1
#08 ноя, 2017 года в 07:44
Банк, который никогда не станет на защиту Ваших интересов. Вместо того, чтобы сотрудничать с клиентом вводит массу проверок, которые не проводят даже государственные банки. По умолчанию вводят высокие тарифы и никогда не подскажут клиенту оптимальный вариант решения его проблем. Только, когда сам выяснишь и задашь вопрос, нехотя, а зачастую грубо, дают согласие. У сотрудника, который ожидал поступление зарплаты на расчетный счет и несколько раз проверил карточку, притом своим паролем, лично в банкомате заблокировали карточку. Сотрудники отказываются от зарплатных проектов в УкрСиббанке. Совершенно не ориентированы на клиента.
Ирина
1
#08 ноя, 2017 года в 07:44
Банк, который никогда не станет на защиту Ваших интересов. Вместо того, чтобы сотрудничать с клиентом вводит массу проверок, которые не проводят даже государственные банки. По умолчанию вводят высокие тарифы и никогда не подскажут клиенту оптимальный вариант решения его проблем. Только, когда сам выяснишь и задашь вопрос, нехотя, а зачастую грубо, дают согласие. У сотрудника, который ожидал поступление зарплаты на расчетный счет и несколько раз проверил карточку, притом своим паролем, лично в банкомате заблокировали карточку. Сотрудники отказываются от зарплатных проектов в УкрСиббанке. Совершенно не ориентированы на клиента.
Ольга
1
#21 окт, 2017 года в 10:17
Мой муж 21.10.2017 хотел купить валюту в центральном отделении УкрСиба Кривого Рога. Я была с ним. Он взял паспорт и код, отстоял очередь и тут ему сказали, что нужно пройти идентификацию. А это еще одна очередь, у оператора, и потом снова в кассу. Т.е. кассир проверить его личность не могла. Потом он перешел через дорогу в ПриватБанк и там ничего кроме денег не потредовалось. Звонила на гарячую линию Украсиба. Мне вежливо ответили, что это так по Закону и все правильно сделали. Т.е. этоу нас только УкрСиб соблюдает законы, а Приват — нет? Или у Укрсиба свои законы? И бюрократия как при совке
Ольга
0
#21 окт, 2017 года в 10:16
Мой муж 21.10.2017 хотел купить валюту в центральном отделении УкрСиба Кривого Рога. Я была с ним. Он взял паспорт и код, отстоял очередь и тут ему сказали, что нужно пройти идентификацию. А это еще одна очередь, у оператора, и потом снова в кассу. Т.е. кассир проверить его личность не могла. Потом он перешел через дорогу в ПриватБанк и там ничего кроме денег не потредовалось. Звонила на гарячую линию Украсиба. Мне вежливо ответили, что это так по Закону и все правильно сделали. Т.е. этоу нас только УкрСиб соблюдает законы, а Приват — нет? Или у Укрсиба свои законы? И бюрократия как при совке
Олена
0
#06 окт, 2017 года в 16:08
Оформляла розсстрочку через Укрсіб банк в Вінниці в магазині Епіцентрі. Консультант Альона Антонієвич запевнила мене що беру товар на 6 місяців без переплат але виявилось що я переплачую 999 грн за якийсь фінансовий захист. Ні слова про це вона не сказала. Я просто наполягаю щоб даного працівника звільнили з роботи Якщо вона не вміє чесно працювати з людьми.зараз я плануючи звернутись до суду з даним питанням.
Олена
0
#06 окт, 2017 года в 16:07
Оформляла розсстрочку через Укрсіб банк в Вінниці в магазині Епіцентрі. Консультант Альона Антонієвич запевнила мене що беру товар на 6 місяців без переплат але виявилось що я переплачую 999 грн за якийсь фінансовий захист. Ні слова про це вона не сказала. Я просто наполягаю щоб даного працівника звільнили з роботи Якщо вона не вміє чесно працювати з людьми.зараз я плануючи звернутись до суду з даним питанням.
Владислав
0
#04 окт, 2017 года в 20:48
Это банк необходимо закрыть., так как он признает и поддерживает террористические организации "лнр" и "днр".
Антон
0
#22 сен, 2017 года в 19:44
Очень удивил смрад халатности и непрофессионализма. Сам работал в кредитном комитете - все понимаю. Короче говоря, если минимальный доход и надо кредит - это равносильно отказу. Эти идиоты не проверяют никаких других факторов, которые подтверждают финансовое положение клиента. Даже головной офис в переписке тупо морозится на замечания, что ребята, вы таки вообще не в тему принимаете решения. С белым доходом кредит можно дать ЛЮБОМУ! А вот с серым - надо мозги включать и оценивать риски. Мозгов в Укрсиббанке нет. Есть автоматизированная система скоринга, написанная из говна и палок. Конечно банк при таком пофигизме очень хорошо себя страхует. Но мне от этого не легче. Итого это потеря времени и нервов.
Наталия
0
#19 сен, 2017 года в 20:26
Доброго вечора! Беру споживчий кредит вже втретє в філії банку в місті Полтава, по вул. Жовтневій. Менеджер Віукторія ввічливо, якісно та дуже швидко оформила мій кредит. Товар з магазину надійшов вже наступного дня. Жодної переплати по кредиту я не оплатила. Тому рекомендую цей банк всім своїм знайомим!
Виктор
0
#12 авг, 2017 года в 13:15
Обратился за потребительским кредитом через магазин быттехники с утра (Харьков). Позвонили лишь на следующий день, я собирался уже ехать брать счёт-фактуру и лично нести в отделение. Быстро в телефонном режиме заполнили заявочку, благо я все свои данные знаю наизусть. Всё с принятием решения заняло минут 15-20. Но, как оказалось это надводная часть айсберга, А дальше почалось. Не все отделения подписывают договора. А в там где подписывают один специалист на приёме. И. имея подтверждение по выдаче кредита, вышел из отделения через 2 часа с договором на руках. Передо мной мужик заполнял заявку на кредит и заключал договор, у него ушло 50 минут у меня 40 минут. Но был мужик перед нами, который тянул время и на шару думал проскочить, но не вышло. Но что приятно экономист на приёме физ лиц один но есть зам руководителя отделения по качеству обслуживания (как-то так). Резюме - какой бы не был европейский банк, сколько бы не было менеджером в кол-центре, какова не была бы скорость интернета и даже есть зам по качеству обслуживания - всё упирается в одного сотрудника в отделении и отсутствие самого качества обслуживания.(Харьков, Армянский пер.)
Иван
0
#24 июл, 2017 года в 14:08
Похоже, в УкрСибБанке распоряжения НБУ об упрощении обмена валюты без паспорта трактуют по своему или игнорируют вовсе. Так сегодня, при попытке обменять 100 долл. на гривню, сотрудница кассы потребовала паспорт, ссылаясь сначала на какие-то устаревшие распоряжения того-же НБУ, а потом на внутренние правила!? Что это за правила, где с ними можно ознакомиться и наконец на каком основании ВНУТРЕННИЕ правила отменяют ПРАВИЛА кстановленные Главным Регулятором??? (Кто кому выдаёт лицензию на ведение банковской деятельности в стране) На эти вопрос не смогла ответить по горячей линии сотрудница колл центра-головного офиса, номер с мобильных 729. Похоже, что законы Украины не действуют в отделении на Богдана Хмельницкого 70, г. Одесса. А сотрудники не понимают своих обязанностей. Позор.
АНОНО
0
#21 июн, 2017 года в 09:55
В
Андрей
2
#09 июн, 2017 года в 14:48
Типичный банк-паразит!!!! Хуже банка еще не встречал,вечером потерял карточку и я просто НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ что бы заблокировать карточку,что бы снять СОБСТВЕННЫЕ деньги в банке через кассу они еще и берут проценты!!! ЗА ЧТО?! За то что я снимаю собственную зарплату через кассу банка!!! Сидели на нормальном банке,горя не знал пока не влез укрсиббанк в наше предприятие и началось кидание на деньги и мутки с процентами,одно могу сказать-ЧТО Б ВАС ШАКАЛОВ ЗАКРЫЛИ!!!!!!
Андрей
2
#09 июн, 2017 года в 14:47
Типичный банк-паразит!!!! Хуже банка еще не встречал,вечером потерял карточку и я просто НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ что бы заблокировать карточку,что бы снять СОБСТВЕННЫЕ деньги в банке через кассу они еще и берут проценты!!! ЗА ЧТО?! За то что я снимаю собственную зарплату через кассу банка!!! Сидели на нормальном банке,горя не знал пока не влез укрсиббанк в наше предприятие и началось кидание на деньги и мутки с процентами,одно могу сказать-ЧТО Б ВАС ШАКАЛОВ ЗАКРЫЛИ!!!!!!
Таня
0
#12 май, 2017 года в 14:04
Харьков кто получил,укрсиббанк???
Виктория
0
#26 апр, 2017 года в 14:44
Одесса кто- то получил децкие?????
Ольга
0
#26 апр, 2017 года в 16:57
Нет,ходила в банк сказали задержка бюджета
Юля
0
#14 апр, 2017 года в 09:03
Укрсиб Одесса когда начислят детские ?
Ольга
0
#26 апр, 2017 года в 14:28
Подскажите пожалуйста вам уже начисления детские или нет? Потому что мне ещё нет,а сегодня уже 26 число
Владимир
2
#14 апр, 2017 года в 07:28
Не понимаю, за что люди хаят этот банк...Являюсь клиентом другого банка( зарплата, валюта и т.д.). В Розетке совершенно случайно взяли потребительский кредит на ноутбук на 10 месяцев от Укрсиббанка. Кредит брали онлайн, оформление в магазине заняло не более 10 минут времени. Ежемесячно по договору платеж был 630 гр., выплатили все за пять месяцев. Банк не взял ни копейки лишних денег - переплаты 0 ! Видимо, магазин проценты выплатил Укрсиббанку сам. Но меня приятно удивило, что никаких проблем, надувательства и всяких там шахеров-махеров не было. Главное, во время ежемесячно вносить платеж и все. Поэтому рекомендую: магазин Розетка, Укрсиббанк, кредит " льготный" на все группы товаров ( у кого на данный момент проблемы с наличкой).
евгений
0
#10 апр, 2017 года в 18:07
Самий кончений банк Девушка оператор обвиняет клиента Ми вас на биваем а ви куда смотрете Нерекомендую никому связиватся с етим банком
Елена
-1
#24 мар, 2017 года в 17:16
Оформила социальную карту на получение детских выплат, все бы ничего, но тут начались приколы. Очень повредила ногу, не могла даже встать с кровати и ко всему этому заболел ребенок. Деньги были на карте и я попросила мужа сходить в аптеку, купить крохе лекарства. Через пару дней решила проверить остаток на счете, т.к. интернета не было, позвонила оператору. Девушка-оператор Дамыденко Виктория Валерьевна, начала мне рассказывать про все мои операции по карте и я имела неосторожность сказать, что муж покупал лекарства для ребенка… резко включается музыка… потом эта же Дамыденко подымает обратно трубку и сообщает мне, что она заблокировала карту! т.к. я нарушила условия договора и третье лицо (т.е. мой муж) пользовался картой, что категорически запрещено, и эта же оператор с ухмылкой начала мне рассказывать, что я могу пойти в банк и перевыпустить карту, будто бы мне заняться больше не чем… еще и банк не близко.Прочитав договор, никаких правил я не увидела, было написано лишь то, что я с этими правилами могу ознакомиться на сайте или в самом банке! НЕТ СЛОВ! Ну я таки решила поехать с грудным ребенком в банк и там началось вообще веселье!!! Сначала очередь километровая обрадовала и операторы которые ходили то на перекуры, то на чаепитие. Позвонив на горячую линию сидя в банке, мне уже другой оператор предложила перевыпустить карту в телефонном режиме и т.к. на заблокированной карте оставались деньги, сказала что я без проблем могу с паспортом их снять на кассе… я сдаю очередь к оператору и занимаю в кассу. Просидя еще час в очереди в кассу, оказалось что они без оператора не могут мне вернуть деньги с карты.И самое прекрасное, что за перевыпуск карты я еще должна оплатить 30 грн! ИТОГ: мало того, что день проторчала с грудничком в банке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой информации в договоре про правила пользования картой нет! еще и бизнес какой то устроили блокируя карты, а потом требуя деньги за перевыпуск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!!!
Елена
-1
#24 мар, 2017 года в 17:16
Оформила социальную карту на получение детских выплат, все бы ничего, но тут начались приколы. Очень повредила ногу, не могла даже встать с кровати и ко всему этому заболел ребенок. Деньги были на карте и я попросила мужа сходить в аптеку, купить крохе лекарства. Через пару дней решила проверить остаток на счете, т.к. интернета не было, позвонила оператору. Девушка-оператор Дамыденко Виктория Валерьевна, начала мне рассказывать про все мои операции по карте и я имела неосторожность сказать, что муж покупал лекарства для ребенка… резко включается музыка… потом эта же Дамыденко подымает обратно трубку и сообщает мне, что она заблокировала карту! т.к. я нарушила условия договора и третье лицо (т.е. мой муж) пользовался картой, что категорически запрещено, и эта же оператор с ухмылкой начала мне рассказывать, что я могу пойти в банк и перевыпустить карту, будто бы мне заняться больше не чем… еще и банк не близко.Прочитав договор, никаких правил я не увидела, было написано лишь то, что я с этими правилами могу ознакомиться на сайте или в самом банке! НЕТ СЛОВ! Ну я таки решила поехать с грудным ребенком в банк и там началось вообще веселье!!! Сначала очередь километровая обрадовала и операторы которые ходили то на перекуры, то на чаепитие. Позвонив на горячую линию сидя в банке, мне уже другой оператор предложила перевыпустить карту в телефонном режиме и т.к. на заблокированной карте оставались деньги, сказала что я без проблем могу с паспортом их снять на кассе… я сдаю очередь к оператору и занимаю в кассу. Просидя еще час в очереди в кассу, оказалось что они без оператора не могут мне вернуть деньги с карты.И самое прекрасное, что за перевыпуск карты я еще должна оплатить 30 грн! ИТОГ: мало того, что день проторчала с грудничком в банке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой информации в договоре про правила пользования картой нет! еще и бизнес какой то устроили блокируя карты, а потом требуя деньги за перевыпуск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!!!
Елена
0
#24 мар, 2017 года в 17:15
Оформила социальную карту на получение детских выплат, все бы ничего, но тут начались приколы. Очень повредила ногу, не могла даже встать с кровати и ко всему этому заболел ребенок. Деньги были на карте и я попросила мужа сходить в аптеку, купить крохе лекарства. Через пару дней решила проверить остаток на счете, т.к. интернета не было, позвонила оператору. Девушка-оператор Дамыденко Виктория Валерьевна, начала мне рассказывать про все мои операции по карте и я имела неосторожность сказать, что муж покупал лекарства для ребенка… резко включается музыка… потом эта же Дамыденко подымает обратно трубку и сообщает мне, что она заблокировала карту! т.к. я нарушила условия договора и третье лицо (т.е. мой муж) пользовался картой, что категорически запрещено, и эта же оператор с ухмылкой начала мне рассказывать, что я могу пойти в банк и перевыпустить карту, будто бы мне заняться больше не чем… еще и банк не близко.Прочитав договор, никаких правил я не увидела, было написано лишь то, что я с этими правилами могу ознакомиться на сайте или в самом банке! НЕТ СЛОВ! Ну я таки решила поехать с грудным ребенком в банк и там началось вообще веселье!!! Сначала очередь километровая обрадовала и операторы которые ходили то на перекуры, то на чаепитие. Позвонив на горячую линию сидя в банке, мне уже другой оператор предложила перевыпустить карту в телефонном режиме и т.к. на заблокированной карте оставались деньги, сказала что я без проблем могу с паспортом их снять на кассе… я сдаю очередь к оператору и занимаю в кассу. Просидя еще час в очереди в кассу, оказалось что они без оператора не могут мне вернуть деньги с карты.И самое прекрасное, что за перевыпуск карты я еще должна оплатить 30 грн! ИТОГ: мало того, что день проторчала с грудничком в банке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой информации в договоре про правила пользования картой нет! еще и бизнес какой то устроили блокируя карты, а потом требуя деньги за перевыпуск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!!!
Елена
0
#24 мар, 2017 года в 17:15
Оформила социальную карту на получение детских выплат, все бы ничего, но тут начались приколы. Очень повредила ногу, не могла даже встать с кровати и ко всему этому заболел ребенок. Деньги были на карте и я попросила мужа сходить в аптеку, купить крохе лекарства. Через пару дней решила проверить остаток на счете, т.к. интернета не было, позвонила оператору. Девушка-оператор Дамыденко Виктория Валерьевна, начала мне рассказывать про все мои операции по карте и я имела неосторожность сказать, что муж покупал лекарства для ребенка… резко включается музыка… потом эта же Дамыденко подымает обратно трубку и сообщает мне, что она заблокировала карту! т.к. я нарушила условия договора и третье лицо (т.е. мой муж) пользовался картой, что категорически запрещено, и эта же оператор с ухмылкой начала мне рассказывать, что я могу пойти в банк и перевыпустить карту, будто бы мне заняться больше не чем… еще и банк не близко.Прочитав договор, никаких правил я не увидела, было написано лишь то, что я с этими правилами могу ознакомиться на сайте или в самом банке! НЕТ СЛОВ! Ну я таки решила поехать с грудным ребенком в банк и там началось вообще веселье!!! Сначала очередь километровая обрадовала и операторы которые ходили то на перекуры, то на чаепитие. Позвонив на горячую линию сидя в банке, мне уже другой оператор предложила перевыпустить карту в телефонном режиме и т.к. на заблокированной карте оставались деньги, сказала что я без проблем могу с паспортом их снять на кассе… я сдаю очередь к оператору и занимаю в кассу. Просидя еще час в очереди в кассу, оказалось что они без оператора не могут мне вернуть деньги с карты.И самое прекрасное, что за перевыпуск карты я еще должна оплатить 30 грн! ИТОГ: мало того, что день проторчала с грудничком в банке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой информации в договоре про правила пользования картой нет! еще и бизнес какой то устроили блокируя карты, а потом требуя деньги за перевыпуск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!!!
Елена
0
#24 мар, 2017 года в 17:14
Оформила социальную карту на получение детских выплат, все бы ничего, но тут начались приколы. Очень повредила ногу, не могла даже встать с кровати и ко всему этому заболел ребенок. Деньги были на карте и я попросила мужа сходить в аптеку, купить крохе лекарства. Через пару дней решила проверить остаток на счете, т.к. интернета не было, позвонила оператору. Девушка-оператор Дамыденко Виктория Валерьевна, начала мне рассказывать про все мои операции по карте и я имела неосторожность сказать, что муж покупал лекарства для ребенка… резко включается музыка… потом эта же Дамыденко подымает обратно трубку и сообщает мне, что она заблокировала карту! т.к. я нарушила условия договора и третье лицо (т.е. мой муж) пользовался картой, что категорически запрещено, и эта же оператор с ухмылкой начала мне рассказывать, что я могу пойти в банк и перевыпустить карту, будто бы мне заняться больше не чем… еще и банк не близко.Прочитав договор, никаких правил я не увидела, было написано лишь то, что я с этими правилами могу ознакомиться на сайте или в самом банке! НЕТ СЛОВ! Ну я таки решила поехать с грудным ребенком в банк и там началось вообще веселье!!! Сначала очередь километровая обрадовала и операторы которые ходили то на перекуры, то на чаепитие. Позвонив на горячую линию сидя в банке, мне уже другой оператор предложила перевыпустить карту в телефонном режиме и т.к. на заблокированной карте оставались деньги, сказала что я без проблем могу с паспортом их снять на кассе… я сдаю очередь к оператору и занимаю в кассу. Просидя еще час в очереди в кассу, оказалось что они без оператора не могут мне вернуть деньги с карты.И самое прекрасное, что за перевыпуск карты я еще должна оплатить 30 грн! ИТОГ: мало того, что день проторчала с грудничком в банке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой информации в договоре про правила пользования картой нет! еще и бизнес какой то устроили блокируя карты, а потом требуя деньги за перевыпуск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!!!
Елена
0
#24 мар, 2017 года в 17:14
Оформила социальную карту на получение детских выплат, все бы ничего, но тут начались приколы. Очень повредила ногу, не могла даже встать с кровати и ко всему этому заболел ребенок. Деньги были на карте и я попросила мужа сходить в аптеку, купить крохе лекарства. Через пару дней решила проверить остаток на счете, т.к. интернета не было, позвонила оператору. Девушка-оператор Дамыденко Виктория Валерьевна, начала мне рассказывать про все мои операции по карте и я имела неосторожность сказать, что муж покупал лекарства для ребенка… резко включается музыка… потом эта же Дамыденко подымает обратно трубку и сообщает мне, что она заблокировала карту! т.к. я нарушила условия договора и третье лицо (т.е. мой муж) пользовался картой, что категорически запрещено, и эта же оператор с ухмылкой начала мне рассказывать, что я могу пойти в банк и перевыпустить карту, будто бы мне заняться больше не чем… еще и банк не близко.Прочитав договор, никаких правил я не увидела, было написано лишь то, что я с этими правилами могу ознакомиться на сайте или в самом банке! НЕТ СЛОВ! Ну я таки решила поехать с грудным ребенком в банк и там началось вообще веселье!!! Сначала очередь километровая обрадовала и операторы которые ходили то на перекуры, то на чаепитие. Позвонив на горячую линию сидя в банке, мне уже другой оператор предложила перевыпустить карту в телефонном режиме и т.к. на заблокированной карте оставались деньги, сказала что я без проблем могу с паспортом их снять на кассе… я сдаю очередь к оператору и занимаю в кассу. Просидя еще час в очереди в кассу, оказалось что они без оператора не могут мне вернуть деньги с карты.И самое прекрасное, что за перевыпуск карты я еще должна оплатить 30 грн! ИТОГ: мало того, что день проторчала с грудничком в банке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой информации в договоре про правила пользования картой нет! еще и бизнес какой то устроили блокируя карты, а потом требуя деньги за перевыпуск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!!!
dr greg
0
#04 мар, 2017 года в 10:52
Хотите купить почку или вы хотите продать свой почек? Ты ищет возможность продать почку за деньги в связи с финансовым разрывом вниз, и вы не знаете, что делать, а затем свяжитесь с нами сегодня, и мы предложим вам хорошее сумма для почек. Меня зовут доктор Грег, являюсь Нефролог в ПРЕМЬЕРА Medicaid INTERNATIONAL. Наша клиника специализируется на хирургии почек и мы также занимаемся покупка и трансплантация почек с живой соответствующий донор. Мы находимся в России, Нигерии, Испании, Мексики, США, Малайзии. Если вы заинтересованы в продаже или покупке почек, пожалуйста, не свяжитесь с нами по электронной почте. E-mail: premiermedicaidinternacional@yandex.com С наилучшими пожеланиями Доктор Грег.
Давайдасвидания
0
#30 мар, 2017 года в 22:31
Кто абезян?
dr greg
0
#04 мар, 2017 года в 10:52
Хотите купить почку или вы хотите продать свой почек? Ты ищет возможность продать почку за деньги в связи с финансовым разрывом вниз, и вы не знаете, что делать, а затем свяжитесь с нами сегодня, и мы предложим вам хорошее сумма для почек. Меня зовут доктор Грег, являюсь Нефролог в ПРЕМЬЕРА Medicaid INTERNATIONAL. Наша клиника специализируется на хирургии почек и мы также занимаемся покупка и трансплантация почек с живой соответствующий донор. Мы находимся в России, Нигерии, Испании, Мексики, США, Малайзии. Если вы заинтересованы в продаже или покупке почек, пожалуйста, не свяжитесь с нами по электронной почте. E-mail: premiermedicaidinternacional@yandex.com С наилучшими пожеланиями Доктор Грег.
Анонім
0
#07 мар, 2017 года в 09:25
Ти дібіл продавай свої почки а не придлагай людям фігню,які гроші зрівняються з нашим життям!
Олександр
0
#27 фев, 2017 года в 21:36
Звернувся в банк для отримання невеликого кредиту на придбання техніки, прохання задовільнили досить оперативно, а якщо зважити, що це була неділя то я був приємно вражений. Все на цьому позитив закінчився!!! Оператор запропонувала страховку до кредиту і я погодився за умови що сума моїх фінансових зобов'язень не зросте! Тричі перепитав!!! Все гаразд! Запевнила мене оператор! В результаті я витратив час на те щоб доїхати до відділення банку і вже там дізнався, що "все гаразд" коштує додатково 1 000 грн. Але не хвилюйтесь, я можу скасувати вашу заявку, а ви оформите нову без страховки, тільки для цього вам треба звернутись повторно в інтернет магазин в якому ви бажаєте здійснити покупку, вони надішлють нам ваш запит ми повторно все розглянемо і все буде добре! Так завірили мене в банку! АЛЕ ви ЗНАЄТЕ НЕШАНОВНІ "банкіри" на вулиці третє тисячоліття і ви не єдиний банк в нашій країні! Я ціню свій час і на відміну від вас і прикладу максимум зусиль щоб до вас ніколи не звертатись!!!
Олександр
0
#27 фев, 2017 года в 21:36
Звернувся в банк для отримання невеликого кредиту на придбання техніки, прохання задовільнили досить оперативно, а якщо зважити, що це була неділя то я був приємно вражений. Все на цьому позитив закінчився!!! Оператор запропонувала страховку до кредиту і я погодився за умови що сума моїх фінансових зобов'язень не зросте! Тричі перепитав!!! Все гаразд! Запевнила мене оператор! В результаті я витратив час на те щоб доїхати до відділення банку і вже там дізнався, що "все гаразд" коштує додатково 1 000 грн. Але не хвилюйтесь, я можу скасувати вашу заявку, а ви оформите нову без страховки, тільки для цього вам треба звернутись повторно в інтернет магазин в якому ви бажаєте здійснити покупку, вони надішлють нам ваш запит ми повторно все розглянемо і все буде добре! Так завірили мене в банку! АЛЕ ви ЗНАЄТЕ НЕШАНОВНІ "банкіри" на вулиці третє тисячоліття і ви не єдиний банк в нашій країні! Я ціню свій час і на відміну від вас і прикладу максимум зусиль щоб до вас ніколи не звертатись!!!
Анатолий
1
#18 янв, 2017 года в 06:16
Это самый плохой по качеству обслуживания банк!Руководства банка не существует,так как уже пол года жду от него ответа на вопросы.Судя по ответам,отвечают технички банка.Так что всем необходимо уходить с этого банка.
Екатерина
1
#11 янв, 2017 года в 13:58
Уважаемые клиенты! Если у Вас подключены платные услуги на карточку (смс уведомлениее и прочее) и Вы теряете карточку, то убедитесь что карточка заблокирована полностью с удалением, что бы не было такой ситуации как у меня! Рассказываю: Украли у меня карточку и я позвонила сразу и заблокировала её по горячей линии Укрсиббанка 429. Мне задали вопрос как бы я хотела заказать новую карточку по телефону или в отделении укрсиббанка, я ответила что в отделении. Я отправилась в свое отделение на Владимирскую и рассказала всю ситуацию, что карточки нет, её украли и мне нужна новая. Мне с радостью заказали новую карточку, но позже, через месяц-два, я узнаю, что моя карточка, которую украли и которую я заблокировала, оказалась "заблокирована временно" и с неё ежемесячно снимают комиссию и стоимость платных услуг!! Вы представляете? Я просто в шоке! Я в ужасе от того, что я доверяю деньги банку, а этот же банк у меня ворует деньги! Как можно заблокировать карточку на время, если ее украли, и почему ни по телефону, ни в банке мне этого никто не сказал?!? Будьте осторожны! Я больше не буду пользоваться услугами такого банка, буду переводить свои деньги в другой банк! Мне как человеку, которого обманули неприятно и обидно!
Сергей
1
#11 янв, 2017 года в 12:40
В Каменце-Подольском работа отделения полный "0". Банкоматы не работают с 20.12.2016. Оказывается, что Каменце-Подольском даже нет инкассаторской службы и все клиенты находятся в заложниках от действий управляющего в этом городе.
Сергей
0
#11 янв, 2017 года в 12:39
В Каменце-Подольском работа отделения полный "0". Банкоматы не работают с 20.12.2016. Оказывается, что Каменце-Подольском даже нет инкассаторской службы и все клиенты находятся в заложниках от действий управляющего в этом городе.
Дмитрий
2
#27 дек, 2016 года в 20:28
Обратился в Уксиббанк для прохождения повторной идентификации.т.как в паспорте прописка Крыма.Предоставив документы предусмотренные законодательсвом Украины.депортамент банка отказал в идентивикации(недостаточно документов из 19 справок.которые необхомимы по их мнению)Видимо руководсто банка ставит под сомнение закон Украины.у них "свой"Полнейший беспредел и дискриминация.
Лариса
1
#21 дек, 2016 года в 19:26
Обслуживание на нуле, простояла в очереди из 5 человек 40 минут, при двух работающих кассах работает 1 кассир, вторая сидит и смотрит в стену, людей не принимает. Менеджер провела своих людей без очереди и в итоге до закрытия кассы не получилось получить деньги. Простояла зря, еще и выслушила хамство от кассира. Отделение в Харькове на пр. Гагарина, остались крайне негативные эмоции и нежелание связаться с этим банком
Гость
1
#21 дек, 2016 года в 13:39
Мав необережність звязатись з цим банком (та буде проклят той день якого я підписав той договір). Суть в чому рішив придбати планшет стоїмостю 3209грн зразу проплатив 1700грн остальну суму 1509 розбили на кредит 6 місяців, переплата склалаб 266,58 цю суму озвучила представниця банку. І тут на 10 день підвернулась нагода закрити кредит достроково ----- закрив заплативши 1651,24 і так різниця склала за 10днів 142,24 це переплата за 10 днів я приставляю якаб була сума за 6-ть місяців явно не 266,58. І ще одне комісія в них снімається в любому випадку чи то ви корпоративний клієнт чи разовий все одно КОМІСІЯ. Клієнтів в них обслуговують порізному , як яке відділення. Центральний офіс в них в то обід то в носі поковирятись нада …..ітд, філії працюють хаотично на вивісці 9,00 а банк ще закритий ПРИЙШЛО 9,20 життям недовольне з бодуна …. і бурчит собі підноса, не витерпівши такого хамства перейшов через дорогу у друге відділення і обслужили по повній програмі . Як яке відділення і виховання самих людей. Про БАНК залишились тільки негативні спогади нікому нераджу.
вита
1
#21 дек, 2016 года в 02:53
прокофьева юрист укрсиббанка города одессы сдохни сука
вита
1
#21 дек, 2016 года в 02:53
прокофьева юрист укрсиббанка города одессы сдохни сука
ODISSA
0
#20 дек, 2016 года в 16:54
PROKOF'EVA
Max
0
#07 дек, 2016 года в 19:33
Обслуживаюсь в Укрсибе, как ФОП, уже давно, с 2013 года. Банк застрял в 20 веке и определенно не хочет ничего с этим делать. Приходится ездить в банк регулярно, для того чтобы завести документы, хотя в нормальных банках уже давно действует электронный документооборот. Клиент-банк работает на Java, так что в большей половине браузеров он не работает, ключи для клиент банка удаленно сделать мне не смогли(вобще такая возможность, вроде, есть, но, как мне пообещали в колл-центре ее включить- так до сих пор и включают)), пришлось опять же ехать в отделение. С коммуникацией отдельная песня, я обслуживаюсь в отделении на Иллинской в Киеве, так меня даже с менеджером связать не могут(это уже даже не 20 век, если что)), телефон у них на отделение один, звонишь им или в колл-центр - говорят, что сейчас переключат, но 3 из 3 раз меня с ним не соединяло. Клиент-банк допотопный, на калькуляторе писаный, работает только по будням и только в рабочее время(у всех адекватных банков уже давно 24/7). Очередь в отделении тоже радует(прикиньте, она даже электронная!! видимо весь бюджет на инновации на нее пошел), получаешь номерок и ждешь пол часа очередь к своему менеджеру, в то время как еще 5 менеджеров курят и рассказывают друг другу клевые истории. Последнее, чем недавно порадовали, это тем, что поменяли мне валюту(по ВЭД) на межбанке по курсу который гораздо ниже минимально зафиксированого (к примеру минимальный курс покупки был 10.00 грн, а у меня валюта каким-то чудом поменялась за 9.00 грн). Банк- дно на дне дна, для ведения ФОП категорически не советую.
Сергей
1
#05 дек, 2016 года в 10:44
Добрый день! У нас вообще нет слов! По вине сотрудников банка, наши сотрудники остались на выходные без зарплаты за месяц! Выписали чек, приехали в банк, отрезали нам там корешок, а в кассе не оказалось денег, говорят приезжайте по-позже, мы на всякий случай перезвонили, денег и к вечеру не оказалось! Заказали их на утро след.дня! Утром у них оказалась инвентаризация кассы, перезвонили они нам в три часа дня, приезжайте! Директор приехал- и вот оно ЧУДО!!!!! Тот кто вчера отрезал корешок и ставил подпись уже у них в отделении не работает!!!!! Чек наш не принимают!Спасибо ВАМ!
Екатерина
1
#02 дек, 2016 года в 12:20
Добрый день! Спешу поделиться качеством общения с клиентами в отделении банка №782 г. Киев. Отделение работает с 9:00 и я пришла сегодня в 9:15 , но дверь была закрыта и висело объявлении о пересчете кассы и о том что отделение будет работать с 10 утра. В нормальных банках пересчет кассы делается по окончанию операционного времени ,а не во время работы. Так как мне нужно было не в кассу, я постучала в дверь и попросила менеджера подойти ко мне. Абсолютно все сотрудники отделения которые это видели меня проигнорировали. С 3-го раза г-н Корсак-Шульга О.В. подошел к двери и через эту самую дверь, выслушав мою просьбу о том что мне необходимо просто забрать перевыпущенную карту , сказал в хамской форме что я могу быть свободна до 10 часов развернулся и ушел. Итог: клиент в бешенстве, а сотрудник не то что не попытался сгладить ситуацию, а еще и усугубил ее своим поведением. А еще этой всей ситуации не было бы в принципе, если бы мою карту отдали моему доверенному лицу, которое имеет от меня генеральную доверенность на совершение абсолютно любых операций в т.ч. и в банковской сфере. Но нет, у Укрсиббанк свои правила. Резюме: Банк работает не по европейским стандартам, а видимо по стандартам СССР, персонал так же аналог персонала в Ощадбанке.
Юрий
1
#09 ноя, 2016 года в 20:44
Взял кредит на жильё 11 лет платил ,без единой прасрочки .С нынешней ситуацеей в стране нет возможности платить .Банк не даёт ни каникул по.кредиту ни единых уступков.Предлогают продать почку печень но отдай деньги?
Юрий
1
#09 ноя, 2016 года в 20:44
Взял кредит на жильё 11 лет платил ,без единой прасрочки .С нынешней ситуацеей в стране нет возможности платить .Банк не даёт ни каникул по.кредиту ни единых уступков.Предлогают продать почку печень но отдай деньги?
ВАЛЕНТИНА
1
#08 ноя, 2016 года в 22:31
уважаемые клиенты города Черкассы не в коем случае не поддавайтесь на уловку Укрсиббанка.САМЫЙ НЕЧЕСТНЫЙ С НЕОБРАЗОВАННЫМИ КОНСУЛЬТАНТАМИ.БРАЛА В МАГАЗИНЕ КОМФИ РОЗСТРОЧКУ ЧЕРЕЗ ИХ БАНК И БЛАГОДАРЯ ТУПОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ КОТОРЫЙ НЕ МОГ НАПИСАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ СРОКИ ВЫПЛАТЫ ЗАПЛАТИЛА 150 ГРН ЗА ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ.ЭТА НЕОПЫТНАЯ ДЕВУШКА ОКАЗАЛАСЬ ОЧЕНЬ ОПЫТНОЙ ,ТАКИМ СПОСОБОМ ОНА НАКАЗАЛА НЕ ТОЛЬКО МЕНЯ .БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ТАКИЕ УЛОВКИ,А ЛУЧШЕ ОБХОДИТЕ ТАКОЙ БАНК СТОРОНОЙ.ЗАПОМНИТЕ ЕГО НАЗВАНИЕ УКРСИББАНК!!!!!!!!
Наталья
1
#25 янв, 2017 года в 19:55
Умные люди договора читают сами!!! И график погашения тоже можно открыть и посмотреть когда платить. А те люди которым лень прочитать платите штрафы.
ВАЛЕНТИНА
0
#08 ноя, 2016 года в 22:30
уважаемые клиенты города Черкассы не в коем случае не поддавайтесь на уловку Укрсиббанка.САМЫЙ НЕЧЕСТНЫЙ С НЕОБРАЗОВАННЫМИ КОНСУЛЬТАНТАМИ.БРАЛА В МАГАЗИНЕ КОМФИ РОЗСТРОЧКУ ЧЕРЕЗ ИХ БАНК И БЛАГОДАРЯ ТУПОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ КОТОРЫЙ НЕ МОГ НАПИСАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ СРОКИ ВЫПЛАТЫ ЗАПЛАТИЛА 150 ГРН ЗА ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ.ЭТА НЕОПЫТНАЯ ДЕВУШКА ОКАЗАЛАСЬ ОЧЕНЬ ОПЫТНОЙ ,ТАКИМ СПОСОБОМ ОНА НАКАЗАЛА НЕ ТОЛЬКО МЕНЯ .БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ТАКИЕ УЛОВКИ,А ЛУЧШЕ ОБХОДИТЕ ТАКОЙ БАНК СТОРОНОЙ.ЗАПОМНИТЕ ЕГО НАЗВАНИЕ УКРСИББАНК!!!!!!!!
Ирина
-1
#02 ноя, 2016 года в 00:02
1 октября я хотела отключить услугу СМС-оповещения, но мне уже успела прийти СМСка. Я позвонила на 729, и мне оператор сказала, что с меня уже сняли плату за текущий месяц (т.е за октябрь)и отключить эту услугу я могу только в конце октября. 29 октября на своей странице я отключила услугу СМС (появился статус "неактивный"). 1ноября я получила СМС (супер информация о кепочке...), зашла на свою страницу - и вижу, что с меня сняли 15гр за СМС. Звоню на 729, долго жду соединения с операторном, оператор дотошно расспрашивает данные и обещает проверить. Но вместо помощи - отключает телефон. Звоню снова. И о чудо! Новый оператор! Все расспросы повторяются снова. Но оператор говорит, что деньги сняли за прошедший месяц (т.е снова за октябрь). Вопрос: "С меня дважды в месяц снимают деньги за СМСки??" Нет вразумительного ответа. Спрашиваю:"Почему приходят СМСки, почему не отключили? А за этом месяц с меня тоже снимут деньги?" Раньше оператор объясняла, что если вы получили хотя бы одну СМСку, то деньги снимаются за месяц. А как же быть с тем, что я отключила эту услугу или банку просто начхать на такие мелочи? А потом звонят поинтересоваться: как я оцениваю работу банку - хуже просто нет. А еще эту жалобу писала на своей странице - так нельзя отправить - блокирует.
Ирина
0
#02 ноя, 2016 года в 00:02
1 октября я хотела отключить услугу СМС-оповещения, но мне уже успела прийти СМСка. Я позвонила на 729, и мне оператор сказала, что с меня уже сняли плату за текущий месяц (т.е за октябрь)и отключить эту услугу я могу только в конце октября. 29 октября на своей странице я отключила услугу СМС (появился статус "неактивный"). 1ноября я получила СМС (супер информация о кепочке...), зашла на свою страницу - и вижу, что с меня сняли 15гр за СМС. Звоню на 729, долго жду соединения с операторном, оператор дотошно расспрашивает данные и обещает проверить. Но вместо помощи - отключает телефон. Звоню снова. И о чудо! Новый оператор! Все расспросы повторяются снова. Но оператор говорит, что деньги сняли за прошедший месяц (т.е снова за октябрь). Вопрос: "С меня дважды в месяц снимают деньги за СМСки??" Нет вразумительного ответа. Спрашиваю:"Почему приходят СМСки, почему не отключили? А за этом месяц с меня тоже снимут деньги?" Раньше оператор объясняла, что если вы получили хотя бы одну СМСку, то деньги снимаются за месяц. А как же быть с тем, что я отключила эту услугу или банку просто начхать на такие мелочи? А потом звонят поинтересоваться: как я оцениваю работу банку - хуже просто нет. А еще эту жалобу писала на своей странице - так нельзя отправить - блокирует.
Анатолий
0
#01 ноя, 2016 года в 14:22
Коррупционный банк. Бегали на наше предприятие больше года, упрашивали наших сотрудников перейти для получение зарплаты на укрсиббанке. Всех устраивал другой банк. Добились через начальников... . Теперь на укрсиббанке. Терминалов по городу мало. Почти, все банковские услуги платные: активировал зарплатную карточку сняло 3 грн.; 3-и смс-ки пришло с банка просит заплатить 14 грн. И это только неделю пользования в уксиббанку. Почитал отзывы о уксиббанке, один негатив. Боюсь через год, банк будет забирать всю зарплату за пользованием банковских услуг. Бред.
Олександр
-1
#28 окт, 2016 года в 14:37
При видачі карти ніхто не повідомив про систему СТАР24, як потім сказав оператор пароль до системи потрібно брати в відділені де видавали карту, про те що потрібно мати при собі Паспорт та код ІПН не повідомив. В відділенні на прохання зняти ліміт для інтернет платежів та дати пароль до СТАР24 відповіли, цитую: "без паспорта вам ніхто нічого робити не буде". Враження, що Укрсиб зашився десь в 90х.
Олександр
0
#28 окт, 2016 года в 14:37
При видачі карти ніхто не повідомив про систему СТАР24, як потім сказав оператор пароль до системи потрібно брати в відділені де видавали карту, про те що потрібно мати при собі Паспорт та код ІПН не повідомив. В відділенні на прохання зняти ліміт для інтернет платежів та дати пароль до СТАР24 відповіли, цитую: "без паспорта вам ніхто нічого робити не буде". Враження, що Укрсиб зашився десь в 90х.
Олександр
0
#28 окт, 2016 года в 14:37
При видачі карти ніхто не повідомив про систему СТАР24, як потім сказав оператор пароль до системи потрібно брати в відділені де видавали карту, про те що потрібно мати при собі Паспорт та код ІПН не повідомив. В відділенні на прохання зняти ліміт для інтернет платежів та дати пароль до СТАР24 відповіли, цитую: "без паспорта вам ніхто нічого робити не буде". Враження, що Укрсиб зашився десь в 90х.
Любов
0
#18 окт, 2016 года в 09:56
Мені подобається, користуюсь послугами банку близько двох років, за цей час, ніяких неприємних інцидентів небуло.
Евгений
1
#26 сен, 2016 года в 18:19
Что происходит с банком или это коснулось только отделения на Автозаводской 99/4, что за сотрудники там работают, почему никто на отделении не берет трубку, а когда я все же дозвонился, сказали, что много клиентов и разговаривать со мной не могут) очень недоволен обслуживанием, постоянно огромная очередь и непрофесстональные сотрудники, которые ничего не знают
Роман
0
#18 сен, 2016 года в 14:05
Історія даремно витраченого часу… Гарна обгортка не гарантує якість, це як не сумно – стандарт роботи багатьох вітчизняних компаній. В моєму випадку це твердження повністю стосується Розетки та Укрсиббанку. Розкажу Вам історію своїх поневірянь, щоб маючи чужий досвід не наступали на «мої граблі». На сьогодні проводимо ремонт в квартирі. Звісно ремонт просувається в межах фінансових можливостей, а так хочеться прискорити дату переїзду… На черговому етапі закупки матеріалів для Ванної кімнати на очі потрапила ну дуже приваблива пропозиція – розстрочка без % на 3 місяці від Розетки та банків-партнерів ПУМБ і Укрсиббанк. Шляхом нехитрих розрахунків ми зрозуміли, що можемо взяти товар в розстрочку (швидко! Без %!), а на 10 тис. що звільняються рухати інші питання ремонту. І як результат – подана заявка 63912923 в магазині Розетка, в розстрочку. Перше, що не сподобалось, не змогли вибрати банк ПУМБ. Чому нас обмежили в самостійному виборі не зрозуміло, можливо клієнти не бажають мати справи з Укрсиббанком. В подальшому наші перестороги успішно підтвердились. 29.08.2016р. – подана заявка 63912923. 30.08.2016р. – заявці присвоєний статус – не вдалося зв’язатись з клієнтом. Взагалі-то, телефонували 3 рази. Всі три рази потрапляли в найнезручніший момент. Ну працюють люди з понеділка по п’ятницю. Просили передзвонити в конкретний час – замість цього типу недозвон. Ну нічого, передзвонили самостійно. 29-31.08.2016р. – після 2-3 дзвінків від менеджерів Укрсиббанку заявка на розстрочку була погоджена. Повідомлено, що підписати документи я можу у відділеннях з понеділка по п’ятницю, або на точці продаж в самій Розетці в суботу за адресою Ярославська 57. Так як працюємо, вибір випав на суботу. 03.09.2016р. – візит на точку продажу Укрсиббанку в Розетці на Ярославській. І тут сюрприз – на точці продажу відсутні доступи для оформлення розстрочки по сантехніці. Зі слів менеджера, проблема існує вже тиждень, дій зі сторони банку поки немає. І я не перший, хто не може оформити документи. Ітого – бездіяльність відповідальних за техзабезпечення точки продаж та недостовірність консультацій контакт-центру. 06.09.2016р. – будучи на зустрічі з клієнтом на Севастопільській площі, відвідав відділення на проспекті Повітрофлотському, 33/2, де підписав документи у менеджера Ганни. Дане відділення відвідав тільки тому, що проїжджав в конкретний час біля нього. Отримав гарантійний лист з яким мав оформити доставку товару вже в Розетці. 07.09.2016р. – дзвінок від менеджера Укрсиббанку, суть дзвінка – виявляється при оформленні розстрочки в договір потрапили не оновлені дані ФОП – отримувача грошей від банку за товар. Розетка не повідомила банк про зміну реквізитів, банк не може перерахувати кошти. Порадили їхати в Розетику з гарантійним листом для врегулювання ситуації. 08.09.2016р. – відвідавши Розетку, після консультації зрозумів, що: гарантійний лист від банку не несе ніякого значення, товар видається тільки після перерахування коштів. Питання потрібно врегульовувати з банком. 09.09.2016р. – дзвінок менеджеру Ганні, що підтвердила проблему, вирішення якої тільки пере підписання договору та саме на відділенні на Повітрофлотському!!! В чому моя вина як клієнта??? Чому я маю витрачати свій час на повторні візити? я маю гарантії та договір. Відділення знаходиться далеко… 13.09.2016р. – повторний візит в банк, підписання договору. Менеджер також повідомляла, що я не перший клієнт, який повторно підписує договір через помилки. Також запевнила, що попередній договір не діє, але довідок щодо цього – не видають. 15.09.2016р. – самостійний дзвінок в Розетку з приводу доставки. Не дзвонили чомусь…Ось тут дякую відповідальним за доставку, призначили на суботу 17.09.16, обіцяли попередньо зателефонувати за годину. 17.09.2016р. – попередній дзвінок, вчасна доставка, з товаром все гаразд. Ітого: - Незадовільна робота служб з організації робочих місць в Укрсиббанку – відсутні доступи, некоректні реквізити в договорах. - Незадовільна робота контакт-центру Укрсиббанку, що відправляють клієнтів на непрацюючі точки продаж. - Незадовільна робота Розетки в частині обміну інформацією про зміну даних з банком, різна інформація від продавця і банку (гарантійний лист) Я, як клієнт витратив 3 тижні свого часу на отримання простої і швидкої розстрочки!!! 3 тижні, Карл!!! Я, замість 1 візиту в банк – 4 рази відвідував банк і Розетку, даремно витрачаючи час та бензин. В результаті, мій ремонт не пришвидшено, а затримано. Замість завершення робіт по сантехніці 3-4 вересня, буде не раніше 21-го. Подальші роботи, на які були витрачені вільні кошти так і не почались. Я просто в шоці, як так можна не цінити час своїх клієнтів. Не довіряйте свої плани Укрсиббанку та Розетці.
Роман
0
#18 сен, 2016 года в 14:04
Історія даремно витраченого часу… Гарна обгортка не гарантує якість, це як не сумно – стандарт роботи багатьох вітчизняних компаній. В моєму випадку це твердження повністю стосується Розетки та Укрсиббанку. Розкажу Вам історію своїх поневірянь, щоб маючи чужий досвід не наступали на «мої граблі». На сьогодні проводимо ремонт в квартирі. Звісно ремонт просувається в межах фінансових можливостей, а так хочеться прискорити дату переїзду… На черговому етапі закупки матеріалів для Ванної кімнати на очі потрапила ну дуже приваблива пропозиція – розстрочка без % на 3 місяці від Розетки та банків-партнерів ПУМБ і Укрсиббанк. Шляхом нехитрих розрахунків ми зрозуміли, що можемо взяти товар в розстрочку (швидко! Без %!), а на 10 тис. що звільняються рухати інші питання ремонту. І як результат – подана заявка 63912923 в магазині Розетка, в розстрочку. Перше, що не сподобалось, не змогли вибрати банк ПУМБ. Чому нас обмежили в самостійному виборі не зрозуміло, можливо клієнти не бажають мати справи з Укрсиббанком. В подальшому наші перестороги успішно підтвердились. 29.08.2016р. – подана заявка 63912923. 30.08.2016р. – заявці присвоєний статус – не вдалося зв’язатись з клієнтом. Взагалі-то, телефонували 3 рази. Всі три рази потрапляли в найнезручніший момент. Ну працюють люди з понеділка по п’ятницю. Просили передзвонити в конкретний час – замість цього типу недозвон. Ну нічого, передзвонили самостійно. 29-31.08.2016р. – після 2-3 дзвінків від менеджерів Укрсиббанку заявка на розстрочку була погоджена. Повідомлено, що підписати документи я можу у відділеннях з понеділка по п’ятницю, або на точці продаж в самій Розетці в суботу за адресою Ярославська 57. Так як працюємо, вибір випав на суботу. 03.09.2016р. – візит на точку продажу Укрсиббанку в Розетці на Ярославській. І тут сюрприз – на точці продажу відсутні доступи для оформлення розстрочки по сантехніці. Зі слів менеджера, проблема існує вже тиждень, дій зі сторони банку поки немає. І я не перший, хто не може оформити документи. Ітого – бездіяльність відповідальних за техзабезпечення точки продаж та недостовірність консультацій контакт-центру. 06.09.2016р. – будучи на зустрічі з клієнтом на Севастопільській площі, відвідав відділення на проспекті Повітрофлотському, 33/2, де підписав документи у менеджера Ганни. Дане відділення відвідав тільки тому, що проїжджав в конкретний час біля нього. Отримав гарантійний лист з яким мав оформити доставку товару вже в Розетці. 07.09.2016р. – дзвінок від менеджера Укрсиббанку, суть дзвінка – виявляється при оформленні розстрочки в договір потрапили не оновлені дані ФОП – отримувача грошей від банку за товар. Розетка не повідомила банк про зміну реквізитів, банк не може перерахувати кошти. Порадили їхати в Розетику з гарантійним листом для врегулювання ситуації. 08.09.2016р. – відвідавши Розетку, після консультації зрозумів, що: гарантійний лист від банку не несе ніякого значення, товар видається тільки після перерахування коштів. Питання потрібно врегульовувати з банком. 09.09.2016р. – дзвінок менеджеру Ганні, що підтвердила проблему, вирішення якої тільки пере підписання договору та саме на відділенні на Повітрофлотському!!! В чому моя вина як клієнта??? Чому я маю витрачати свій час на повторні візити? я маю гарантії та договір. Відділення знаходиться далеко… 13.09.2016р. – повторний візит в банк, підписання договору. Менеджер також повідомляла, що я не перший клієнт, який повторно підписує договір через помилки. Також запевнила, що попередній договір не діє, але довідок щодо цього – не видають. 15.09.2016р. – самостійний дзвінок в Розетку з приводу доставки. Не дзвонили чомусь…Ось тут дякую відповідальним за доставку, призначили на суботу 17.09.16, обіцяли попередньо зателефонувати за годину. 17.09.2016р. – попередній дзвінок, вчасна доставка, з товаром все гаразд. Ітого: - Незадовільна робота служб з організації робочих місць в Укрсиббанку – відсутні доступи, некоректні реквізити в договорах. - Незадовільна робота контакт-центру Укрсиббанку, що відправляють клієнтів на непрацюючі точки продаж. - Незадовільна робота Розетки в частині обміну інформацією про зміну даних з банком, різна інформація від продавця і банку (гарантійний лист) Я, як клієнт витратив 3 тижні свого часу на отримання простої і швидкої розстрочки!!! 3 тижні, Карл!!! Я, замість 1 візиту в банк – 4 рази відвідував банк і Розетку, даремно витрачаючи час та бензин. В результаті, мій ремонт не пришвидшено, а затримано. Замість завершення робіт по сантехніці 3-4 вересня, буде не раніше 21-го. Подальші роботи, на які були витрачені вільні кошти так і не почались. Я просто в шоці, як так можна не цінити час своїх клієнтів. Не довіряйте свої плани Укрсиббанку та Розетці.
Роман
0
#18 сен, 2016 года в 14:04
Історія даремно витраченого часу… Гарна обгортка не гарантує якість, це як не сумно – стандарт роботи багатьох вітчизняних компаній. В моєму випадку це твердження повністю стосується Розетки та Укрсиббанку. Розкажу Вам історію своїх поневірянь, щоб маючи чужий досвід не наступали на «мої граблі». На сьогодні проводимо ремонт в квартирі. Звісно ремонт просувається в межах фінансових можливостей, а так хочеться прискорити дату переїзду… На черговому етапі закупки матеріалів для Ванної кімнати на очі потрапила ну дуже приваблива пропозиція – розстрочка без % на 3 місяці від Розетки та банків-партнерів ПУМБ і Укрсиббанк. Шляхом нехитрих розрахунків ми зрозуміли, що можемо взяти товар в розстрочку (швидко! Без %!), а на 10 тис. що звільняються рухати інші питання ремонту. І як результат – подана заявка 63912923 в магазині Розетка, в розстрочку. Перше, що не сподобалось, не змогли вибрати банк ПУМБ. Чому нас обмежили в самостійному виборі не зрозуміло, можливо клієнти не бажають мати справи з Укрсиббанком. В подальшому наші перестороги успішно підтвердились. 29.08.2016р. – подана заявка 63912923. 30.08.2016р. – заявці присвоєний статус – не вдалося зв’язатись з клієнтом. Взагалі-то, телефонували 3 рази. Всі три рази потрапляли в найнезручніший момент. Ну працюють люди з понеділка по п’ятницю. Просили передзвонити в конкретний час – замість цього типу недозвон. Ну нічого, передзвонили самостійно. 29-31.08.2016р. – після 2-3 дзвінків від менеджерів Укрсиббанку заявка на розстрочку була погоджена. Повідомлено, що підписати документи я можу у відділеннях з понеділка по п’ятницю, або на точці продаж в самій Розетці в суботу за адресою Ярославська 57. Так як працюємо, вибір випав на суботу. 03.09.2016р. – візит на точку продажу Укрсиббанку в Розетці на Ярославській. І тут сюрприз – на точці продажу відсутні доступи для оформлення розстрочки по сантехніці. Зі слів менеджера, проблема існує вже тиждень, дій зі сторони банку поки немає. І я не перший, хто не може оформити документи. Ітого – бездіяльність відповідальних за техзабезпечення точки продаж та недостовірність консультацій контакт-центру. 06.09.2016р. – будучи на зустрічі з клієнтом на Севастопільській площі, відвідав відділення на проспекті Повітрофлотському, 33/2, де підписав документи у менеджера Ганни. Дане відділення відвідав тільки тому, що проїжджав в конкретний час біля нього. Отримав гарантійний лист з яким мав оформити доставку товару вже в Розетці. 07.09.2016р. – дзвінок від менеджера Укрсиббанку, суть дзвінка – виявляється при оформленні розстрочки в договір потрапили не оновлені дані ФОП – отримувача грошей від банку за товар. Розетка не повідомила банк про зміну реквізитів, банк не може перерахувати кошти. Порадили їхати в Розетику з гарантійним листом для врегулювання ситуації. 08.09.2016р. – відвідавши Розетку, після консультації зрозумів, що: гарантійний лист від банку не несе ніякого значення, товар видається тільки після перерахування коштів. Питання потрібно врегульовувати з банком. 09.09.2016р. – дзвінок менеджеру Ганні, що підтвердила проблему, вирішення якої тільки пере підписання договору та саме на відділенні на Повітрофлотському!!! В чому моя вина як клієнта??? Чому я маю витрачати свій час на повторні візити? я маю гарантії та договір. Відділення знаходиться далеко… 13.09.2016р. – повторний візит в банк, підписання договору. Менеджер також повідомляла, що я не перший клієнт, який повторно підписує договір через помилки. Також запевнила, що попередній договір не діє, але довідок щодо цього – не видають. 15.09.2016р. – самостійний дзвінок в Розетку з приводу доставки. Не дзвонили чомусь…Ось тут дякую відповідальним за доставку, призначили на суботу 17.09.16, обіцяли попередньо зателефонувати за годину. 17.09.2016р. – попередній дзвінок, вчасна доставка, з товаром все гаразд. Ітого: - Незадовільна робота служб з організації робочих місць в Укрсиббанку – відсутні доступи, некоректні реквізити в договорах. - Незадовільна робота контакт-центру Укрсиббанку, що відправляють клієнтів на непрацюючі точки продаж. - Незадовільна робота Розетки в частині обміну інформацією про зміну даних з банком, різна інформація від продавця і банку (гарантійний лист) Я, як клієнт витратив 3 тижні свого часу на отримання простої і швидкої розстрочки!!! 3 тижні, Карл!!! Я, замість 1 візиту в банк – 4 рази відвідував банк і Розетку, даремно витрачаючи час та бензин. В результаті, мій ремонт не пришвидшено, а затримано. Замість завершення робіт по сантехніці 3-4 вересня, буде не раніше 21-го. Подальші роботи, на які були витрачені вільні кошти так і не почались. Я просто в шоці, як так можна не цінити час своїх клієнтів. Не довіряйте свої плани Укрсиббанку та Розетці.
Борис Хижняк
1
#18 сен, 2016 года в 12:23
А еще когда-то давно ухитрились насчитать комиссию за досрочное погашение части кредита при том, что проценты насчитали строго по графику. Т.е. мои деньги просто пролежали у них месяц, а я им еще за это и должен оказался.
Борис Хижняк
0
#18 сен, 2016 года в 12:17
А, да. Еще ухитрились открыть мне зарплатный счет БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ на заявлении после увольнения с предприятия, а потом требовали, чтобы я к ним приехал и закрыл этот счет.
Борис Хижняк
1
#18 сен, 2016 года в 12:14
Банк ворует деньги. При снятии в банкомате в Вишневом списалась вся сумма, но аппарат выдал только часть, после чего появилось сообщение об ошибке и он завис. По обращению в банк Укрсиб отморозился и отказался возвращать невыданную сумму. Будьте осторожны. Ниже человек такую-же ситуацию описывает.
Борис Хижняк
0
#18 сен, 2016 года в 12:14
Банк ворует деньги. При снятии в банкомате в Вишневом списалась вся сумма, но аппарат выдал только часть, после чего появилось сообщение об ошибке и он завис. По обращению в банк Укрсиб отморозился и отказался возвращать невыданную сумму. Будьте осторожны. Ниже человек такую-же ситуацию описывает.
Мария
1
#29 авг, 2016 года в 13:17
Я с этим банком всего месяц и уже буду закрывать счет. Безумно неудобный онлайн банкинг, оператор никогда на меня не берет трубку. Обычная операция по смене пароля заняла НЕДЕЛЮ(!) По каждому вопросу приходилось идти в отделение. В общем не советую
Мария
0
#29 авг, 2016 года в 13:16
Я с этим банком всего месяц и уже буду закрывать счет. Безумно неудобный онлайн банкинг, оператор никогда на меня не берет трубку. Обычная операция по смене пароля заняла НЕДЕЛЮ(!) По каждому вопросу приходилось идти в отделение. В общем не советую
Надежда Борисовна
0
#01 авг, 2016 года в 16:39
Добрый день! хочу поблагодарить зам.начальника отделения в г.Киеве, по ул.Тимошенко,возле метро Минская ее зовут Оксана, а также менеджера по обслуживанию клиентов, сидит она в отделении как зайти слева, волосы светлые за плечи (3-й стол) за хорошее отношение к клиентам.Качество обслуживания по десяти бальной шкале 10+.Приятно заходить на отделение, грамотно проконсультируют, перезванивают по 3 раза, продуктовый ряд знают, уточнят все ли понятно, улыбчивые.Побольше таких специалистов . Буду рекомендовать всем своим родственникам только в этом отделении обслуживаться.
Александр
1
#21 июл, 2016 года в 12:57
Казатинское отделение.когда очередь жены подошла сотрудница банка Ольга попросила жену встать чтобы уступить место её скакомым которые приперли без очереди видно инвалиды перестройки наглые,это уже хамство и свинство со стороны сотрудников банка!
Одни и те же орфографические, пунктуационные и даже стилистические ошибки.
Oleg
1
#19 июл, 2016 года в 17:21
Печалька, а не банк 19-го июля Киев, отделение на пр. Комарова, кассир создала очередь на 10 чел. После того, как прождал 20 минут, узнаю, что касса закрывается на час. Подошел к начальнику отделения, ответ — приспосабливайтесь, как можете. Вывод: не банк для Клиента, а клиенты для банка. Позор для банка, самое паршивое отделение.
Прохожий
1
#11 июл, 2016 года в 21:45
Не банк а шарага. Как то раз проходя мимо банка по ул. Крушельницкой решил заглянуть, узнать что по чем. До обеда еще далековато, а половина сотрудников уже с запахом алкоголя, другая с кружками (кофе) шарахаются. Посмотрел и вся охота пропала интересоваться. Вот такие вот пироги.
Прохожий
2
#11 июл, 2016 года в 21:37
Не банк а шарага.
Прохожий
1
#11 июл, 2016 года в 21:37
Не банк а шарага.
Прохожий
1
#11 июл, 2016 года в 21:36
Не банк а шарага.
Пострадавшая
0
#06 июл, 2016 года в 12:38
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
Пострадавшая
0
#06 июл, 2016 года в 12:37
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
Пострадавшая
0
#06 июл, 2016 года в 12:37
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
Пострадавшая
0
#06 июл, 2016 года в 12:36
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
Пострадавшая
-1
#06 июл, 2016 года в 12:36
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
Пострадавшая
0
#06 июл, 2016 года в 12:36
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
Пострадавшая
0
#06 июл, 2016 года в 12:35
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
Пострадавшая
0
#06 июл, 2016 года в 12:35
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
Пострадавшая
0
#06 июл, 2016 года в 12:34
Это не банк а лохотрон. Сотрудники либо не знают работу, либо такая политика банка. Банкомат не выдал наличку (заплату), списав ее. Подала претензию в отделении в Броварах. Финансовый консультант Кегелес Е.С. заныкала ее. Целый год мне морочила голову, в результате сказала, что вышли сроки. Из-за этой курвы я осталась без денег. Скорее бы этот банк ликвидировали.
!!!!!
0
#22 июн, 2016 года в 17:15
Зарплата председателя Национального банка Украины (НБУ) Валерии Гонтаревой в месяц составляет 163 тыс грн ($6,54 тыс по текущему курсу НБУ), ее заместителей - 150 тыс грн. Об этом корреспонденту ЛІГА.net сообщил старший партнер адвокатской компании Кравец и партнеры Ростислав Кравец, получив ответ на соответствующий запрос в Нацбанк.
Александр
1
#21 июн, 2016 года в 11:49
Ужассный банк! Поражает непрофессионализм сотрудников. В январе по первому зову прошел повторную идентификацию, полгода непрекращают атаковать смс и звонками с угрозой остановить обслуживание счета.
Ольга
3
#23 май, 2016 года в 12:48
Не банк , а жах!!! Шахраї !!! Нікому не буду рекомендувати!!! Хотіла погасити кредит, задзвонила на гарячу лінію сказазали суму до повного погашення 623 грн в цей же день і погасила. Через місяць приходить пеня 260 грн. Яким чином? Написала заяву в банк. Відповідь була такою, що ніби-то я не дочула і сума була 623грн 70 коп. Скажіть мені,будь-ласка, яким чином за 70 коп, наросла пеня 260 грн. Сказала,що звернуся в суд. А у відповідь хамка сказала,що більше влетите ніж 260, так що краще заплатити. Що за ДЕБІЛЬНИЙ банк і консультанти в ньому. Одні ШАХРАЇ кругом. НЕ звязуйтесь краще!
УКРСИББАНК навязывает платные карты и счета! Расскажу мою историю как получал деньги с ФГВ по банку Крещатик через УКРСИББАНК! Вчера пришел за деньгами в отделение Укрсиббанка в Киеве, сумма небольшая, меньше 100 000 грн. Мне с порога сказали, что денег нет, надо обязательно открывать платный счет или платную карту, иначе денег не будет! Я сказал, что хочу немедленно получить деньги через кассу отделения, согласно действующей инструкции НБУ! Короче был отказ, я быстро написал заявление с требованием выдать деньги, отдал в отделение, с копией в НБУ, ФГВ и изданию газете «Вести», при этом позвонил на гарячую линию банка и сообщил об этом! Вышел в отделение и направился на Инстритутскую, чтоб отдать в НБУ копию обращения. Прошло примерно минут 20, ко мне перезвонили с гарячей линии Укрсиббанка и предложили обратится в ближайшее отделение банка и получить свои деньги без платных счетов и карты, я так и сделал! Сообщив какое отделение я посещу через полчаса. Пришел, сказал, что за деньгами, назвал фамилию и получил свои деньги! Наверное с горячей линии быстро передали инфу про меня и решили со мной не связываться!!! Вот так! Учитесь! Не стесняйтесь и не бойтесь требовать свои деньги! Эти деньги ФГВ, а с 18.05.2016 — Ваши, а не Укрсиббанка! Укрсиббанк злостно и нагло нарушает наши права! Удачи!
НАТАЛЬЯ
1
#17 май, 2016 года в 13:27
Вознесенск детские опять невсе дали такое впечатление что сверху хотят задавить банк
НАТАЛЬЯ
0
#17 май, 2016 года в 13:26
Вознесенск детские опять невсе дали такое впечатление что сверху хотят задавить банк
Лена
1
#21 апр, 2016 года в 13:41
Детских нет,буду переходить в Аваль.Приват,Аваль 8-го еще получили,отмывают деньги уроды!!!
варя
1
#31 мар, 2016 года в 04:46
в Одесской обл. г. Котовск кассиры в банке устроили обменный пункт. сами меняют валюту вне кассы.а если спросишь о покупке легальной валюты-нет. валюта у них только для своих.
ЛОГ
1
#28 мар, 2016 года в 23:11
Что происходит с банком? Сегодня не подключается система клиет-банка не работает говорят что сбои в программе , очень это странно.
ЛОГ
-2
#28 мар, 2016 года в 23:10
Что происходит с банком? Сегодня не подключается система клиет-банка не работает говорят что сбои в программе , очень это странно.
Тata
2
#15 мар, 2016 года в 18:39
Не однократно обращаюсь в укрсиббанк и постоянно сталкиваюсь с хамским, грубым и не профессиональным поведением оператора ВИТАЛИНЫ, нет четких ответов на задаваемые вопросы. Научите своих операторов как нужно общаться с клиентами!!!!!!!
Даня
0
#15 мар, 2016 года в 09:28
Являюсь клиентом укрсиббанка, хотя нет, уже являться им не хочу. Я оплатил предзаказ игры black desert online купив 2 ключа по 2500 рублей каждый. Там был определенный пакет услуг, локализаторы не выполнили и половину из них (ради которой я только и купил эти ключи). Я пытался вернуть деньги и через локализаторов и xsolla через которую прошел платеж. Локализаторы отказались возвращать мне сумму на отрез, xsolla сначала тоже не хотела, потом вернула платеж за один ключ, а на второй ключ у них были отмазки что я мол много наиграл времени на БЕСПЛАТНОМ сервере. ой лол. Короче, деньги мне возвращать отказались, обратился в банк за чарджбеком. Ждал где-то 4 с чем-то месяца, на что потом банк сказал что у них нету официального отказа от локализаторов и деньги они мне возвращать тоже не собираются. Короче, смысл сего рассказа таков. Не за что не связываться с компанией GameNet< Xsolla< И конечно же укрсиббанком< В жизни больше не буду пользоваться этим банком и никому не рекомендую.
X

Жалоба на комментарий

Что не так?
Ваша жалоба принята и будет рассмотрен в ближайшее время.
© 2006-2019 "Эдонвеб-Украина" Все права защищены.