Уважаемый Сергей и Александра !!!!!!! ВАм просто предложили кредитную карту-Контракт/ При этом сотрудник баг\нка был обязан Вам сказать об комисси которая снимается ежемесячно независимо от того пользуетесь Вы картой или нет/ К карте прилагается конверт с условиями где четко и ясно описана комисся и прцентная ставка Сегодня, и около десяти дней назад, в 5 утра на мой номер(домашний) поступил звонок-напоитнание о выплате кредита. Ни я и ни кто из моей семьи кредиты в вашем банке не брали. В ответ на озвучиванье проблемы вашему оператору, услышал толко короткие гудки. Как решить эту проблему?отвратительно работает приват 24!!! когда нормально можно будет работать со своими счетами???Добрый день! Давно мучал вопрос куда деваются деньги с карточки, причем втихую, без смс и прочего, в приват24 вообще по нормальному ничего не поймешь. Зашло на карточку например 1826 гривен, а на балансе уже осталось 1760 и в банке мне так никто адекватно не смог объяснить куда они делись. Такая же ситуация и при расплате карточкой через интернет, офф.курс на сайте 7,95 продаже, а мне надо было заплатить 300 долларов, то с меня сняло 2459 и это по какому курсу получается....... так мало того через несколько дней еще втихую списалось с карты около 80 гривен........ опять же за что, у нас давно так курс не колебается, чтобы были такие разницы из за конвертации валюты. В общем почитав отзывы по другим сайтам о банке, понял, что не банк, а лохотрон. Закончится срок действия карточки и ну его на этот банк. Меня вообще удивляет их отношения к клиентам, неужели им не интересно мнение общества и на нас смотрят просто как на быдло с которого можно просто выкачать деньги!!!Уважаемый Приват-банк! Не задерживайте поступления пособий на счет ( при чем не только у меня) Совбес Орджоникидзевского района г. Харькова от Вас с ума сходит! Я от Вас отказываюсь и других подбиваю... А проясните, пожалуйста, такой вопрос. Туристический оператор с которым мы работаем выставляет курс расчета туров евро-11.88, хотя курс покупки евро в вашем банке 11.55. Как такое может быть. оператор говорит, что курс привязан к вашему. Получается, что мы полностью теряем свою комиссию, так как логично объяснить туристам такой курс мы не можем. С уважениемУважаемый Приват Банк взяла акционный кредит по кредитке на 4 месяца.За два месяца выплатила .Сначала вернули % за пользование а потом забрали. Как это?Уважаемый Приватбанк! Мне необходимо в очень быстрый срок выяснить ответ на несколько вопросов по кредитной карте. Мне потребовалась карточка Приватбанка для того, чтобы мне на нее переводили денежные средства. Я пошел в отделение банка с этим вопросом. Сотрудница банка порекомендовала мне кредитную карту. Она сказала, что там будет -300 гривен, но завтра они обнулятся, и я смогу использовать карточку только для собственных средств (то есть, как дебетную, по сути). Сейчас я почитал информацию о кредитных карточках, и у меня возникли сомнения. Я хотел бы знать: 1) Не могу ли я случайно потратить/снять не собственные средства, а кредитные? 2) Будет ли с моего счет сниматься оплата за использование услуги "MOBILE-banking"? 3) Будет ли с моего счета ежемесечно сниматься оплата (15 гривен) за кредитные услуги? Повторюсь, я не собираюсь использовать какие-то либо заемные средства от банка, только свои собственные. Возможно, мне нужна все-таки дебетная карта, а не кредитная? Спасибо зараУважаемій ПриватБанк! Скажите пжл на каком основании звонят из вашего банка в 3 (!) часа ночи , чтоб сообщить о каких-то эфимерных долгах в 600 долларов, которые непонятно откуда появились? Наш отказ (уже дело принципа) и попытка разобраться ничего не дает- передают из рук в руки и делают свои ставки, кто расколет на оформление. Рекомендуют регистрироваться на форуме клиентской поддержки - просто ИЗДЕВАЮТСЯ!!! ЗА ВОНЮЧИЕ 16 ГРН. Если это действительно установка руководства (кто там у них сейчас?Председатель Правления Дубилет А. В., Зам. Председателя Правления Руководитель Центра Эл.Бизнеса Витязь А. П.), то за такие методы пора привлекать к ответственности. Видать, союз защиты потребителей НЕ ЗРЯ СПИТ. Одним миром мазаны.. ИНТЕРЕСНО, ПО ФАКТУ НАРУШЕНЫ МИНИМУМ 3 СТАТЬИ ЗАКОНА. или больше?Звонят какие-то девахи, каждый день новые (света, дина, катя и тд), говорят -из Днепропетровска. Каждый день! Сообщают о заявке в банке без даты, номера, фамилии, т.е. просто на мужское или женское имя. Типа их сотрудники слизывают данные откуда могут (ИЗ РАССКАЗА ОПЕРАТОРА) и потом этим фишингом давят на нервы. Спросил, че это сотрудники и как звать по и. о.руководство: "Не уполномочены отвечать" ?!! Таким для оформления Вы готовы сообщить в телефон номера паспорта, код, где живете?! Каждая вторая -хамка, таких уже на лотки с секон/хендом не берут. Наш отказ (уже дело принципа) и попытка разобраться ничего не дает- передают из рук в руки и делают свои ставки, кто расколет на оформление. Рекомендуют регистрироваться на форуме клиентской поддержки - просто ИЗДЕВАЮТСЯ!!! ЗА ВОНЮЧИЕ 16 ГРН.Приватбанк должен по требованию клиентов избавлять их от навязанного хитростью принудительного комплексного обслуживания, когда вручены принудительно под шантажем невыплаты зарплаты или пенсии кредитная и сберегательная карточки и принудительно на сберегательную карточку снимаются деньги. Похоже, Приватбанк испытывает терпение клиентов для внедрения через себя 2-го уровня пенсионной реформы, когда принудительно бухгалтерии будут перечислять на такие приватбанки до 10 % заработка людей якобы на пенсию. Да, вот мы и становимся снова рабами ростовщиков, не зря Богдан Хмельницкий громил эту нечисть по всей Украине и гнал к ляхамУважаемый Кирилл, Вы можете обратиться в региональное отделение банка в городе проживания. Рекомендуем Вам написать заявление, кредитный эксперт предоставит Вам документы о проведении перерасчета по кредиту и документы, подтверждающие как сумму задолженности, так и закрытие кредита. Квитанция о внесении платежа в кассе банка обязательно остается у плательщика. С уважением, ПриватБанкДвоюродный брат брал кредит в вашем банке. Брал на 2 года. Год исправно день в день платил, а потом всвязи с материальными трудностями перестал. На Украине он не живет. Тетке пришло письмо о некоей акции оплатите 1800 грн до 1.09.2011 - кредит закроеться, а штрафы спишуться. Я готов заплатить эту сумму за него, чтобы тетка не переживала. Но где гарантии того, что через месяц не придет новое письмо о том, что заплатите сумму штрафов. Или будет выдана справка о закрытии кредитного договора, чтобы вслучае возникновения претензий можно было ее предоставлять как доказательство оплаты. Спасибо.уважаемый приватбанк!!! две недели назад я через ваш банк оплатил коммунальные услуги, на данный момент деньги получателю не поступили, как оказалось такая проблема не только у меня, деньги не дошли и у остальных жителей дома которые оплачивали услуги через приват. прошу разобраться с данной ситуацией и объяснить что в данном случае мне следует делать.уважаемый приватбанк!!! две недели назад я через ваш банк оплатил коммунальные услуги, на данный момент деньги получателю не поступили, как оказалось такая проблема не только у меня, деньги не дошли и у остальных жителей дома которые оплачивали услуги через приват. прошу разобраться с данной ситуацией и объяснить что в данном случае мне следует делать.Serg: Продолжение Человек, который ценит свое время, и на скотское к себе отношение обижается уходит чтобы заплатить когда «система» заработает. Но, после 25-го числа начинают «работать» правила комплексного обслуживания!!! Вам начисляют пеню, штрафы блокируют все ваши счета (депозитные, зарплатные и т.д.), а потом просто списывают с ваших счетов сколько сами посчитают нужным включая штрафы и пени (у меня списали немало только потому что я посмел попытаться доказать свою правоту). Единственная надежда на суд. Судьи этот банк зачастую тоже тихо ненавидят, у многих из них зарплатные карты когда-то по глупости в этом банке оформлены. Для себя я сделал однозначный вывод, что с тех пор как отнес свои деньги в приватбанк он их начал считать своими и ищет малейший повод наложить на них свою лапу. Считаю все это мошенничеством.Бизнес Приватбанка построен по такой схеме: вы приносите в банк депозит, вам практически насильно оформляют их карту «Универсальную» и устанавливают на нее кредитный лимит. Если вас угораздило подписать их «Анкету-заявление на комплексное обслуживание» (почитайте ее внимательно, особенно мелкий шрифт в п.8 - http://privatbank.ua/rules/index.php?d ocid=132GNkhqcN0gLQR4zszHQ00GwSv8pE2hZ UjlDlZS001s&ln=ru), то банк с этого момента может с вами, с вашими средствами и имуществом делать все, что ему заблагорассудится. Стоит только нужный пункт добавить в условия обслуживания, которые размещены на их же сайте. Карта действительно «универсальная». Погашать ее нужно до 25-го числа каждого месяца. По чистой случайности, начиная, как правило, после 20-го числа все кассы банка начинают работать очень плохо. Обычная отговорка кассира: «плохо работает система». Скапливаются огромные очереди.19 июля сняла с кредитной карты 500грн. 26 июля погасила всю сумму 525грн. Но 27 июля с зарплатной карты на кредитную было перечислено банком 50грн. Как перечислить деньги обратно с кредитки? За обналичку своих 50 грн переплачивать 5грн. не хочу. Куда мне обратиться по этому вопросу в городе Херсоне, в отделение по ул.Мира или в центральное отделение по Ушакова.Уважаемый Антон, карта кредитная "Универсальная" закрывается бесплатно по обращению держателя карты в обслуживающее или региональное отделение банка. Полностью тарифы карты кредитной "Универсальной" опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html С уважением, ПриватБанкЗдравствуйте! У меня есть несколько вопросов по реквизитам банка! На роботе хотят начислять зароботную плату на счет в вашем отделении банка и требуют реквизиты банка кроме самого номера счета...Напишите пожалуйста реквизиты Приват-банка(Сарненское отделение в Ровенской обл.) и есть разница между реквизитами отделений банка от реквизитов главого отделения который в Днепропетровске? Заранее благодарен за ответПлатят ли за закрытие кредитной карточки?и сколько?И мне не жалко что меня поимели на 10000 за снятие - ето они заработали !не надо хулить приватбанка - я его клиент уже 10 лет и могу сказать что он мне нравится за его предсказуемой тупорылотю -если сказали что денги приидут в течении 24 часов то они приходят через 23 часа и 30 минут точно.а у меня был и другой казус - был должен по кредитки 1000грн - с дебитки привата снимал 2000 в банкомате имекс банка - банкомат снял но денег недал - позванил в приват - ответ был хорош - денги вернем через 180 дней !!!- но когда им сказал - погасите мою задолженность по кредитке оттуда - денги появились через 48 часов !!!вот вам и банк - будте предельно осторожни ! а по поводу надежности - все ок - годовой мой оборот по привату больше милиона (интернет-магазин) и не собираюсь его менят !УЖАС! я хотела подключить mobilebanking чтобы проверять свой баланс по смс... я отправила смс с текстом SMSON+последние четыре цифры номера своей карты и мне пришла ошибка что команда написана неверно хотя я писала верно...без пробелов..я отправила снова и снова пришла ошибка...тогда я позвонила в сервисный центр..оказалось что звонки туда платные и у меня снова сняло деньги но баланс на карточке я так и не провериламожно ли отключить приват 24Дорогие мои! Не обслуживались Вы в других банках где депозит открывают минут 50 а потом снимают дня 4 с написанием кучи заяв. И вообще перед тем как гнать на банки-обратите внимание на работу больниц, милиции и гос. учреждений-это пожестче будет да и подороже!!!!! Судя по "позитивным" отзывам, руководству Приватбанка уже пришло время задуматься о серьезных мерах по улучшению работы. В прошлом году безвозвратно потеряла 150 гривен. Сначала никто толком ничего не мог сказать, тянули время. Потом, как я понимаю, написали нужную информацию и предоставили ее мне, как поступившие на мой счет средства. Доказать ничего было нельзя, так как прошло достаточно времени, жизнь не стоит на месте. Свежая история - 11 июля перечислила на пополнение счета мобильного оператора сумму, она была снята со счета, но не поступила на оператора. Звоню в течение прошедших 2 недель 5 раз. Каждый раз говорили - да, один платеж не прошел, а другой проведен. Писала 4 заявки на возврат средств. Сегодня получила СМС, что платежи проведены. Захожу на свою страницу со счетами, а того платежа, который не был зачислен на счет оператора и всегда висел, как не проведенный, уже нет. Стерли. Что и кому теперь можно доказать? Спасибо Приватбанку за заботу о своем кармане, в виде обмана.Просрочка по кредитной карте 7 грн. , о чем я не знала, так как картой не пользовалась.Карту заблокировали. 22 июля мне на карту пришли деньги 192 грн. Прихожу в банк, чтобы снять - говорят:"Карта заблокирована, деньги вы снять не можете. Чтобы разблокировать карту купите новую за 100 грн." МОШЕННИЧЕСТВО полное. Сотрудница, с которой разговаривала, отказалась называть Ф.И.О. Как дальше решать сложившуюся ситуацию? Я что должна подарить банку 185 грн.?Добрый день! Счет в ПриватБанке как юридического лица у нас открыт очень давно (г. Запорожье, бул. Винтера 26), сейчас перешли на обслуживание в другой Банк. И СЛАВА БОГУ!!!!!! Столкнулись с проблемой: некоторое время по зарплатному проекту наше предприятие не работало (кризис дал о себе знать), потом все-таки пришло время выплаты зарплаты сотрудникам нашего предприятия. НО !!! Большинству из них не удалось получить деньги, т.к. выяснилось, что сотрудники по работе с физическими лицами (БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!) позакрывали зарплатные карты нашего предприятия. В договоре на обслуживание зарплатного проекта не прописан пункт, где бы было сказано, что банковский сотрудник имеет право закрывать зарплатную карту клиента без уведомления !! Как выяснилось позже, наше предприятие не единственное пострадавшее, которые столкнулись с такой проблемой. Складывается такое впечатление, что сотрудники розницы данного отделения вообще не соображают с чем работают. Куда смотрит рук-ль данного отделения ??По кредитной карте у меня была просрочка. Я погасил ее и положил помимо кредитных денег еще и свои средства на карту. Собственных немного. Всего 1000 грн. Прошло пару дней, понадобилось скупится в супермаркете. Скупился. И какой облом меня ждал на кассе! Нет денег на карточке. Пошел я в отделение приватбанка и мне ответили, что через пару дней карту разблокируют и можно будет снова пользоватся деньгами. И вот прошло уже больше 2х недель. Пишу, звоню, прихожу в банк и постоянно мне говорят "Подождите еще". То есть мои деньги крутятся, банк на мне зарабатывает... А процент-то мне никто не выплатит... Могу сказать одно: приват-банк - самый конченный банк в мире!!! Будьте вы прокляты!Конченній банк - набор сотрудников производится из лучших віпускников ПТУ всей страні!!! ни на один вопрос не получить прямого ответа, время решения любого вопроса - минимум 30 минут. В Симферополе - нет нормального отделения Приват банка!!!"Надо внимательней относится к людям !!!!!! На улице +40, третий раз сходила в отделение, кондиционера нет, простояла в очереди 15 минут перед носом закрыли окошко и сказали - ОБЕД !!!!! А раньше сказать, чтоб не занимали очередь нельзя было ??????говнобанк, лучше с ним дело не имееть. Люди не ведитесь на их многочисленные банкоматы, они часто ломаються, не выдают деньги , а с карты списывают средства. Истек срок карты, обменял, месяц уже как вместе с работниками филиала не могли активировать эту карту,в итоге оказалось что карта перевыпустилась с другим номером счета,вобщем проблема так и осталась нерешенной. Буду закрывать счет и уходить в другой банк. Так как их ошибки это время, нервы и деньги.Здравствуйте!у меня такая проблема,у меня на кредитной карте Уневерсальная были деньги в сумме 600гр,21июля я совершила покупку в супермаркете на сумму 50гр,у меня должно остатся 550гр,а сегодня в банкомате я хотела снять наличные,но там баланс 50гр,как я поехала в банк,а там мне сказали что банк решил обнулить мой лимит,хотя я пользуюсь картой 3 года без единной просрочки,мне даже предложили оформить золотую карту,и как это понимать?у меня день рождение 2 августа хотела снять денег,а там облом,почему банк так издевается над людьми,тем более я ещё и агент приват банкаМожно частями. А вообще пользуйтесь этим банком только в крайнем случае. Это учреждение славится тем, что обязательно подведет вас в самый неподходящий момент да еще и постарается срубить с вас на этом пару копеек. Там никто ни за что не отвечает. Такое впечатление, что сотрудников ищут потупее чтобы меньше воровали. Бардак полный, чтобы это прикрыть оформление банковских продуктов построено на "публичной оферте" опубликованной в интернете, т.е. если вы подписали анкету (почитайте ее внимательно) при получении их кредитки- то вы уже наперед согласны со всем, что они с вами потом сделают и сколько денег с вас выкачают. Условия своей "оферты" они могут менять хоть каждый день- вы наперед со всем согласны. Есть только одна возможность прекратить это кидалово- закрыть их карту, но это не так просто как казалось бы. Попробуйте, вам будут морочить голову месяц и все-таки убедительных доказательств (справка например) о том закрыта карта или нет не предоставят.Уважаемый Владимир! Вам крупно повезло что на Вашем пути встретился такой сотрудник банка, который своим поведением затмил Вам реальность происходящего в этом мягко говоря заведении .Материться конечно нельзя но при всем уважении к слэнгу иначе чем конченным этот банк назвать нельзя. Задача этой богадельни обмануть, завезти в заблуждение, а в итоге обобрать и насытить свое брюхо не взирая на кого бы то ни было. Особенно любят пенсионеров, малограмотных людей , а короче плохозащищенных ни брезгают ни чем. Искренне не могу пожелать удачи этому банку !Добрый день, уважаемые господа! Почитал отзывы. Как не приятно читать ЭТИ МАТЫ, ну какой скудный у вас лексикон. А у сотрудников Приватбанка хватает терпения вам отвечать... Но я не об этом. Я хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ сотрудников МОЕГО отделения Приватбанка, г. Запорожье, ул. Авраменко, 13. Управляющая Ольга Ивановна ВСЕГДА ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНО отвечает на ВСЕ возникающие вопросы. А от Приват-24 я вообще в восторге! Столько возможностей!!! В своем не молодом возрасте (66 лет) я БЕЗ ПРОБЛЕМ разобрался со всеми платежами: и Скайп, и пополнение счетов мобильных телефонов, и оплата приобретаемых товаров в интернет магазинах Украины, США, Германии, Гонконга... А еще, если у вас есть вопросы, на которые хотите получить быстрый ответ, к вашим услугам общение в ЧАТЕ С СОТРУДНИКАМИ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОФИСА! Да, как и увсех РАБОТАЮЩИХ, вполне возможно и не без огрех, но это все, я думаю, поправимо! А у других банков, что-то типа Приват-24, я вообще не встречал! Так держать!!!Сегодня утром дочь попросила сделать две оплаты по 10 гр. на карточку, а так как сегодня суббота мне пришлось поискать отделение банка. Ну и все как всегда в \привате\ без бочины не обходится. На улице 9.20 утра, а кассир предлагает стать в очередь с шести человек так мало того в место 20 гр. Должен заплатить 30 потому что терминал переполнен. Его что целую ночь заполняли ? Тут же мне предложили кучу адресов где я могу произвести оплату. Так мне нужно потерять еще кучу времени и не факт что там тоже терминалы не работали всю ночь и мне не придется все таки переплатить 50 процентов от оплаты. За время моей беседы к терминалу подошло еще человек шесть и половина из них стали в очередь. Предлагаю всему коллективу отделения в Ивано-Франковске по ул. Ивасюка 26а выписать премию за вклад который они приносят для улучшения благосостояния Привата в это не легкое кризисное время. С уважением Ваш постоянный клиент (в прошлом) Олег. 0990669923.В г.Хмельницком, в отделении банка по ул.Соборная 56, уже месяц нет одноразовых стаканчиков возле куллера с водой! Клиенты смотрят как сотрудники банка пьют воду из своей посуды и только облизываются....Вообще - это нормально?!подскажите пожалуйста. 7% от долга по кредитке надо погашать целой суммой или можно частями в течении месяца, пользуясь погашеной суммой?скажите, сколько максимум нужно платить в месяц 7% от 5000грн, если льготный период 55 дней.Могу ли я отослать 1500 дол. в Россию(Астрахань) из Вашего отделения на Ионова 18(Донецк), по системе "Контакт"? Если нет, то какое ближайшее отделение проводит такие операции. Спасибо.Подскажите,пожалуйста. Змесяца назад я потеряла кредитку с ней было снято 450грн и я ее потеряла. пеня будет большая?скажыте пожалуста , если я оформил у вас кредитку 2-3 года назад , но лимит на ней 100 грн , могу ли я поднять его до 700 грн ? или можна заказать ищё универсальную карточку ( что их было 2 ). Большое спс.скажыте пожалуста , если я оформил у вас кредитку 2-3 года назад , но лимит на ней 100 грн , могу ли я поднять его до 700 грн ? или можна заказать ищё универсальную карточку ( что их было 2 ). Большое спс.Главная задача любого работника банка - получить в лапы клиента и всучить 3 карточки сразу - тихонечко максимально, чтобы не спугнуть его. Это называется комплексным обслуживанием до того, как он заяву не подпишет. Вам говорят все, что большинству не нужны три карточки ,что это принудиловка совместно с их начальством на работе ради премий начальству от Приватбанка, а вы продолжаете притворяться дурачками и занимаетесь отписками.Худшей антирекламы не придумать себе, тем более, что вы часто воруете клиентов у других банков и у них есть возможность сравнивать работу банков и их честность к клиентамДа ,и забыл добавить ,в 2008 году у меня умерла, жена у нее была кредитка привата ,пока мог платил ,потом теща здала в центральное отделение Привата в г.Киеве свидетельство о смерти и весь долг списали .Вот вам и ПриватВозможно и бывают ошибки в обслуживании ,но мое мнение ,что большинство написанного просто антирекламма.Я являюсь клиентом банка с 2005 года, и никаких вопиющих нарушений не заметил ,тем более сейчас машина в кредите, не нравится возьмите деньги у соседа, а коль решились брать у банка ,то подумайте хватит ли вам сил смериться с тем, что не подстраиваются под вас и ваши проблемыМне сказали, что ликвидировать могут мои карточки или через мой труп, когда я умру, и то если родственники обратятся полсе оформление наследства, или когда уволюсь с предприятия, а до того я буду на трех карточках сразу и будут постоянно нагло снимать с меня деньги на сберегательный вклад, хотя єто принудиловка и трахать будут постоянно мозги по телефону предложениями кредита на кредитную карту. Зато за эту сделку за мой счет фактически по так называемому комплексному обслуживанию мой начальник получает с каждого работника премию, что я видел в своем принудительном письменном заявлении. Илюди постоянно видят, что подписывают, как Приватбанк премирует ихнее начальствоПодскажите как закрыть кредитную карту голд 20 июля хотела оплатить кредит в ПриватБанке.Выстояла очередь (45 мин)и когда подошла моя очередь молодая девушка отвечает -только по карточке Приват Банка.Коммунальные услуги.оказалось тоже по карточке!.Хотелось бы задать вопрос.для кого направленна эта карточная система?Мое мнение -простое нежелание работать.Адрес-Одесская обл.,Коминтерновский р-н,п.г.т. Черноморское-1.При получунии зарплатной карточки мне были навязаны кредитная и электронная сберкнижка. Эти карточки мне не нужны. При сдаче их мне отказали в документе подтверждающем их возврат банку. Почему? Неужели такой солидный банк будет так легко терять свой авторитет ?Хотелось бы узнавать свои движения денег по всем карточкам (текущим,пенсионным, депозитным) по компьютеру. Как это сделать? Ответ можно прислать на эл. почту по адресу : ludponom@mail.ru Cпасибо Пора всех садить как Василя Волгу.Замучили клиентов своими ненужными карточками вдовесок к зарплатным и пенсионным, в нарушение закона об индивидуальных данных гонят через себя по мобильным телефонам рекламу от всяких аптек, магазинов и прочей фигни, продавая личные данныеЯ учусь в институте при получении карточки на стипендию открыл карточку копилка дипозит на 6 месяце через 3 месяца 3-х поступлений можно снять деньги так мне ответил экономист из приват банка Через четыре месяца я решил снять все деньги с депозитки приехал в приват банк отделение академическое подошол к экономисту говорю: мне нужно снять все деньги с депозитки и закрыть ее. экономист потребовал паспорт и что то там на компе начал набирать дал анкету которую нужно обязательно заполнить я спрасил а что за анкета мне депозитка не нужна он сказал что анкета нужно заполнить что бы забрать деньги потом дал в руки мою же депозитку( которую я решил закрыть) и через вебку сфоткал сказал так нужно история спаспортом он что то в компе ввел и сделал ксеракопию потребовал что бы я написал инициалы свои и копия верна потом забрал себе эту копию. ответьте что это такое? разве для снятия денег и закрытия депозитки нужно заполнять анкету? давать паспорт? и писать копия верна?Добрый день! 14 июля снимаю деньги с карты в банкомате, карты назад не получила - банкомат, сказав, что я ввела неверный пин, изъял её. Хотя в введении пина уверена - я клиент банка с 2002 года и с тех пор Позвонила на горячую линию - карту "на всякий случай" заблакировали и сказали, что в реестре изъятых ее не видят . В тот же день обратилась в отделение банка, к которому прекреплена моя карта. Новую решили не заказывать, в надежде на то, что старую вернут. Сегодня зашла в ближайшее к дому отделение, с целью обналачить зарплату - предложили подождать ДВА!!! часа . Или снять зарплату через услугу "доступные деньги" с комиссией при снятии всех денег с счета около 50!!! гривень! Домой вернулась ни с чем...Решила уточнить епо телефону, заказала ли оператор 14-го числа новую карту или придется ждать старую, которой нет в реестре - здорово!!!- телефоны отделения, которые указаны на сайте, недействительны или не отвечают!!! Я ПРОСТРО ПОРАЖЕНА ТАКОМУ СЕРВИСУ!! Куда еще предложите обратиться? Подскажите пожалуйста имеет ли право приватбанк без моего ведома снимать деньги с накопительной карты моего ребёнка деньги на погашение кредита??Вчера положил дочке на карточку ПБ в г.Переяслав-Хмельницкий деньги,написав на листочке номер карточки ФИО,всё без проблем.Прихожу сделать то же самое сегодня(19.07.2011 в 13.00),сидящая в левом окне т.н.кассир, потребовала мою карточку?!На мой вопрос"а зачем вам моя карточка,тем более у меня её нет"продолжала как попугай твердить "дайте вашу карточку".Показал вчерашнюю квитанцию ПБ и спросил"что изменилось за сутки,почему сегодня нельзя,а вчера было можно?".Кассирка с дебильным выражением лица продолжала требовать какую-то мифическую мою карточку ПБ.Деньги так и не положил.У меня вопрос к руководству ПБ:"У вас и правда всё ежедневно меняется или в Переяславе такая кассирка тупорылая попалась?У вас что в банках работать некому,что вы вынуждены набирать некомпетентных и ленивых работников?" Я почитал несколько комментов, у меня сложилось впечатление, что люди сами ничего не зная, не уточняя, начинают обвинять в чем то банк. Если вы не можете по телефону или при посещении банка внятно изложить свои мысли, вопросы и претензии, то храните деньги дома в носке. Первый коммент меня поразил "четким изложением мыслей по поводу Привата и грамотностью", один из первых комментов вообще убил - "деньги исчезают с карточки неизвестно куда и тд", а вам значит всё равно, просто наблюдаете и посты тут создаете? Я не отрицаю, что бывают проблемы, где их нет, но вы сами то, хоть пытайтесь её четко обрисовать и обратиться в банк. У меня прямая связь с работником банка, который мне оформляет все валютно-обменные операции со счетом, всё объясняет просто и доступно, по любым вопросам звоню ему на моб.тел, не вижу никаких проблем. Ничего не могу сказать по поводу пополнений и оплат коммунальных.22.06.2011г. я пополнял себе счет с сосвоей зароботной карточки банка Аваль на мобильный телефон свой через 999 в суме 25 грн., оператор киевстара мне сказал что деньги упадут на счет напротяжении 30 минут, я прождал целый час но денег нет, звоню снова оператору киевстара мне обясняют что все в порядке, что все я правильно ввел, ошибок нету и тут выясняется что мне нужно звонить в Приватбанк я с удивлением непонял к чему тут этот дибильный банк и оказывается что эти операцыи проводятся только через Приват ( тобто Приват снимает с счета деньги и должен положить на моб. телефон ), звоню у дибильный и мне отвечают что действительно была такая операцыя, что они оформят документы и повернут деньги на карточный счет напротяжении 10 дней, на что я им ответил что незабудьте ище 20 грн. компенсации, проходит 10 дней, ни денег, ни ответа, ни привета, звоню снова у дибильный спрашиваю где мои деньги, они даже ответить не могли, одним словом я накрутил им компенсации на 500 грн.. (читать дальше)Хотела освоить " Приват 24" , что-то слабо получается. Банковских реквизитов коммунальных предприятий не знаю, пыталась сравнить открывающиеся в меню номера счетов с платежками из сберкассы, ничего не сходится. Пыталась обратиться в отделение, чтобы помогли правильно завести шаблоны, предложили внимательно читать инструкцию на сайте. Наверное придется нести деньги в сберкассу, не хочется рисковать. Если бы на сайте был ликбез по некоторым вопросам, было-бы хорошо или в отделениях встречали-бы по приветливее.Почему в этом банке нельзя закрыть депозит и получить деньги в другом отделении,не там ,где был заключен договор?Перевезла больного отца к себе из другого города,срок депозита кончается,а ему говорят-езжайте туда,где заключали."ЗАБОТА О КЛИЕНТЕ" налицо!можно только поражаться, как приватбанк втюхивает и навязывает то, что нужно банку. см интервью http://www.banki.ua/news/bankpress/?id=95233Как понимать СМС рассылку с номера приватбанка о открытии аптеки в моем городе и скидках при расчетах кредиткой на более 100 наименований лекарств? Я понимаю как СПАМ. А вот Ваши сотрудники - как уведомление о новых услугах банка. Отказаться от данной рассылки возможности нет. Получил в ответ штук шесть невразумительных попыток сослаться на пункты о новых услугах банка. PS. Даже в комфи можно отказаться от СМС рассылок, а Приват - это у нас оказывается рекламное бюро. Отстойное поведение. Вот и думаю, толи служба поддержки умеет только отмазываться, то ли распоряжение сверху. Но в список игнора упорно отказываются внести номер.Люди, не пользуйтесь услугами этих аферистов, бегите от них, как от чумы. Больше года мне ебут мозг, эти пидоры. Начислили какойто штраф, о каком нету ни слова в моем договоре, со счета картки кудато уходят деньги. Самое отвратительное обслуживание.Пару дней назад купил стартовый пакет Киевстар в центральном офисе Киевстара. На следующий день в 3 ночи будит звонком Приватбанк, как будто у меня у них оформлен кредит и я им что-то должен. Просят нажать какие-то клавишы, если ... Понятное дело, спросонок ничего не понял. Хотя к этому банку никакого отношения не имею. Их карточки у меня никогда не было. На следующий день история повторяется. Опять просят нажать какие-то клавишы. Нажал 5, типа ко мне это не относиться. Проверяю счет на котором было 50 грн., а осталась 1 грн. с копейками. Что это такое? Что за развод?ОДНИМ СЛОВОМ,В ПРИВАТ БАНК ОХУЕВШИЙ ПО САМЫЕ НИКУДА,НАВЕРНОЕ МНОГО ДЕНЕГ ПИДАРАСАМ НУЖНО, УРОДЫ ,БУДТЬТЕ ЛЮДЬМИ ЕСЛИ С ЛЮДЬМИ РАБОТАЕТЕпытаюся зарегистрироватся в приват 24 но там пишут что такой уже зарегистрирован что делать Подскажите пожалуйста если у меня есть кредит по карте и задолженность могу я с Украины поехать к родственникам или друзьям в Россию.Я всегда думал что Приват Банк надежный и самый продвинутый банк в Украине. Но когда я решил воспользоватся услугами банка, я понял что это самый нечестный, самый беспредельный банк в стране. Я сам журналист одной известной газеты и мои коллеги с которыми я учился почти все работают в СМИ. Я сейчас работаю над статьей про Приват банк, собираю всевозможные материалы по работе этого банка, моя цель, донести всем жителям Украины что это за банк и стоит ли туда обращаться. (ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЖИТЬ БЕЗ ЛИШНИХ ПРОБЛЕМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С приват банком )Банк просто финиш!!!!!! Мало того, что на е!!!!!!!! Но эти сволочи еще звонят в ночное время суток (3 часа ночи) людям которые к кредиту не имеют никакого отношения и начинают напрягать и разглашают информацию по состоянию кредитного счета в телефонном режиме. Это просто пипец. На этих уродов надо подавать в СУД, а не брать у них кредит. Мое мнение банк просто ПИДАР..........Ну это понятно, а сколько на счету в универсальной картки?бал деньги с кредитки. лучше не брать эти деньги можно без штанов остатьсяЯ бы хотел узнать, можно ли получить в вашем банке кредив в 18 лет? Я имею работу, официальную) 8.07.2011- в банкомате приватбанка производила операцию по снятию с карточки денег (1300гривен).Банкомат произвел мной заданную операцию,выдал чек,но денег не выдал.Я сразу же обратилась к сотруднику банка,где мне вежливо ответили,что этот остаток всплывет,когда будет производиться инкассация банкомата.12.07.2011-мне позвонили с приватбанка и сказали, что на остатке при инкассации была сумма 300гривен,а на мой вопрос,где же делась 1000гривен,мне предложили прийти в это отделение банка и написать заявление,что я немедленно и сделала.Теперь представьте себя на моем месте-зарплату Вы не получили,когда вернется эта сумма-не известно,ребенок просит покушать,а у Вас нет денег!Как быть и когда я смогу забрать свои деньги в этом "чертовом банке".Много лет пользовалась услугами приватбанка,но ,чтобы так влипнуть-впервые.Теперь у меня депрессия,раздражительность и сколько ждать возврата моих денег?ГовноБанк, или БеспределБанк ... как вам больше нравитсявопрос к Банку - по молодости сделал просро4ку по кредитной карте,попал в 4ерный список,испортил себе кредитную историю.Все выплатил.Карту закрыли.Хотелось узнать как мне теперь взять кредит?!?как исправить историю,как исправиться если в отделении банка отказываються мне помо4 Т.К. я "ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТИЛЬЩИК" в банке предусмотрены такие меры рассмотрения... МариупольМне открыли кредитную карту, когда зашел заплатить за квартиру, по словам кассира -не было связи , проплату не приняли, но карту открыть смогли,а через месяц после открытия на этой кредитной карте вылез еще один счет с просрочкой на 51грн, как выяснимл это вылезла неоплата по мобайл банкингу по зарплатной карте, а нам этих зарплатных карт так и не выдали 3 года назад, я даже анкету не заполнял, только копию паспорта отдал, что за бред вообще??? Управа на вас только через , другого выхода не вижу достали уже...ПЕРЕВЕЛ ПЕНСИЮ НА ПРИВАТ БАНК. КАРТОЧКУ ЗАКАЗАЛ В МАЕ ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ КАРТОЧКУ В МОЛОДОГВАРДЕЙСКОМ ОТДЕЛЕНИИ БАНКА ЛУГАНСКОЙ ОБЛАСТИ . ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО? А ПЕНСИЮ МНЕ ПОЛУЧАТЬ 9 ИЮЛЯ . СЕГОДНЯ -11 . ??????? ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. ЖАЛЕЮ ЧТО СВЯЗАЛСЯ С ВАШИМ БАНКОМ !Взяла кредит 1000 грн.Первое время платила,потом перестала,так как проходила лечение.Потом вышла из диспансера,проплатила пеню.Вызвали меня в отделение на куренёвке,там я написала бумагу о том,что сделаю платёж(штраф).Фотографировали на телефон,в общем бред.Парень сказал,что теперь можна платить частями.Но до 4 числа точно заплатить 400 грн.Заплатила.Потом внесла в течении 2 последующих месяцев 200 грн,осталось как мне сказал всё тот же кассир 290 грн всего.Через месяц звонит мне какое то хамло,и говорит,мол мне надо срочно погасить всю сумму пени,штрафа и остатка по карте то есть 850!!! грн.Я её спрашиваю,то есть как это,мне оставалось всего 290 грн,и оператор сказал,что бы я частями платила.Она начала орать,что мол ты чё врёшь-то,мол весь разговор записан,что я чуть ли не больше должна чем брала.Я пыталась у неё хоть что то выяснить нормально,она же в свою очередь орала,перебивала,в итоге сказала,что моё имущество опишут,если я в течении 4 дней не погашу кредит и бросила трубку.По поводу довеса к зарплатной карте еще кредитной и накопительной! Скажите пожалуйста, а если мне не нужна ваша комплексная программа? Я хочу только зарплатную карточку! По моему клиент в праве выбирать, что нравиться, а что нет! А вот вы не имеете права навязывать свои комплексные программы! Ну вот НЕ ХОЧУ я дополнительных карточек! Я же не прихожу к вам и не говорю, что так как я ваш клиент вы должны покупать у меня каждый день по тонне колбасы в рамках моей какой-то комплексной программы! ЧТО БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ??? Вот и меня вы лишаете права выбора! КАК БЫТЬ??? Как мне в следующий раз отказаться от лишнего пластика? Может какое-то заявление писать "не отходя от кассы"? было такое перевели денги с кривого рога в г севостополь по вестерн юнион пришло сообщения получать говорят просрока по кредиту не получеш пока не заплатиш смысл пользаватцаМне не нравится что в отелении Приватбанка г Щорс Черниговской обл при открытии счета и др операциях работники банка фотографиуют клиентов.В других банках этого нету.Обьясните пожалуйста для каких целей это делается и почему в других банках ,например в Ощадбанке этого нету?Последние 5 лет пользуюсь сервисом ПРИВАТА если такой существует в отделении постоянно не протиснутся непонятно как производятся работа с клиентами. Интересуюсь у всех такая ситуация? Насчёт кредиток солидарен с предыдущими комментариями. А уловки по увеличению лимита карты типа потрать и тебе увеличат. Рекомендую тем кто ещё не связал себя какими либо обязательствами с этим банком продолжать так и дальше не видитесь доверия "0"...В севастопольском отделении в ТРЦ "Муссон" отвратительное обслуживание, зав отделением Асанова нахамила на простой вопрос как поменять валюту, оператор в кассе наорала на вопрос когда она начнет работу, поскольку время обеда прошло, я в шоке!!! Такого я не видела никогда(((На фига даже пенсионерам и убогим бюджетникам в этом банке норовят всучить принудительно вдовесок к зарплатной или пенсионной карточке кредитную и депозитную карточки? Чтобы на нищенской пенсии или зарплате подцепить его квартиру и сделать его бомжем?Тоже еще комплексное обслуживание - обдиралово.Давать нищим кредиты запрещено даже в исламских банках. Там кредиты банки дают под совместные проекты богачам в инвестиции и банк несет совместный риск. А тут норовят убогого ободрать на мелком потребительском кредите, который аморально давать-ведь убогий не сможет и проценты отработать, и разобраться в обдираловкеРаботаю на окраине города Пологи, Запорожской обл., в 100 метрах, на заводе Днепрокерамика, есть отделение ПБ. Работает крайне загадочно, вольным графиком открывается, закрывается, обьявляются техперерывы..... Из ПЯТИ попыток туда можно попасть один раз! Ситуация бесконтрольная! Сегодня пришла получать перевод из-за границы. а карточка оказалась просроченной. Кассир отправила к операционисту выписать чек.Однако та чек выписывать отказалась , а вынудила за 10 долл. открыть новый счет. При жалобе на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ был получен ответ, что ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ВЫПИСАТЬ ЧЕК И ВЫДАТЬ ДЕНЬГИ!!!! После открытии за 10 долл. нового счета БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА деньги, возможно, выдадут через 8 банковских дней. Можете себе представить сколько таких обманутых как я и какие деньги в результате этих афер ПРИКАРМАНИВАЕТ ПРИВАТБАНК! А может просто НЕ МОЖЕТ РАСПЛАТИТЬСЯ со своими клиентами?нагло воруют деньги клиентов.. На сайте Киевстара была попытка совершить транзакцию на пополнение мобильного счета. При проведениии произошла ошибка мобильный номер не пополнился, но средства с пластикой карты были успешно списаны. и вот уже как 2-е недели не возвращают. В он-лайн заявке сказали что была выставлена заявка(внутренняя на возврат средст) - а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ. Вишневецкий Андрей - сказал что заявка выставлена все ок. через 10дней все вернем. Сегодня Однорог Екатерина - уже как минимум 2-а часа молчит как рыба. это после слов 2-е минуточки.. Вывод: Нельзя использовать в своих расчетах и оплатах СЕРВИСЫ ПРИВАТБАНКА!!Вообщем слов нет!!!!! одни выражения в адрес Привата,какого черта звонит автоответчик в час ночи и говорит о задолженности моего БЫВШЕГО МУЖА!!!!узнаю номер работников и им тоже буду звонить в час ночи,интересно как это им понраится. Наталья Харьковнагло воруют деньги клиентов.. На сайте Киевстара была попытка совершить транзакцию на пополнение мобильного счета. При проведениии произошла ошибка мобильный номер не пополнился, но средства с пластикой карты были успешно списаны. и вот уже как 2-е недели не возвращают. В он-лайн заявке сказали что была выставлена заявка(внутренняя на возврат средст) - а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ. Вишневецкий Андрей - сказал что заявка выставлена все ок. через 10дней все вернем. Сегодня Однорог Екатерина - уже как минимум 2-а часа молчит как рыба. это после слов 2-е минуточки.. Вывод: Нельзя использовать в своих расчетах и оплатах СЕРВИСЫ ПРИВАТБАНКА!!нагло воруют деньги клиентов.. На сайте Киевстара была попытка совершить транзакцию на пополнение мобильного счета. При проведениии произошла ошибка мобильный номер не пополнился, но средства с пластикой карты были успешно списаны. и вот уже как 2-е недели не возвращают. В он-лайн заявке сказали что была выставлена заявка(внутренняя на возврат средст) - а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ. Вишневецкий Андрей - сказал что заявка выставлена все ок. через 10дней все вернем. Сегодня Однорог Екатерина - уже как минимум 2-а часа молчит как рыба. это после слов 2-е минуточки.. Вывод: Нельзя использовать в своих расчетах и оплатах СЕРВИСЫ ПРИВАТБАНКА!!Можно ли сохранить % ставку депозита при пролонгации договора?Можно, написать заявление на отказ, а себе оставить копию заявления и попросить, чтобы сотрудник банка заверил ее мокрой печатью. Сегодня я так поступила в центральном отд. Приватбанка.неделю назад открыла себе кредитку , но почитав все комментарии что-то уже отбило охоту пользоваться услугами этого банка. К тому же оператор который отвечает на все коменты., совсем не намерен помочь людям. Ответ у него только один: дайте все свои данные , мы разберемся.... и т.д. Понятное дело, что они своих защищают, и что работа с места не двигается и не собирается двигаться. моей маме выдали карточку пенсионную и накопительную и плюс к этому кредитную. вчера позвонили сказали поменять коды как там 0000 пароль... зачем мне ее менять она всеравно не будет с нее ничего снимать. вопрос можно ли отдать им кредит карточку? и если она не хочет эту накопительную карточку можноли от не отказаться?не жадные но соображают туго, относительно того что предпологалось банк успеет за 20 лет ну да и где собственно берет валюту это что относительно Львова, да почти точно такоеже здание как в Днепропетровске есть и во Львове, красивейший вид на озеро в катором плавают правильно осетры логично предположить стерлядь тоесть благородные породы рыбы, - черная икра тоесть гемоглобин, здание недалеко от гемотологического центра, - это я относиельно того какой неурожай, тоесть гемотологического центра оснащенного самым современным оборудованием, и капитально отремонтированным. Врезультате ни рыбы, ни оборудования, и министр здравоохранения здесь не причем. обычно на 15 января Нац банк уже знает во что будут вложены деньги в какие проэкты тем более что им уже более два раза по 25 в противном случае ну да тех кто не обеспечил и своевременно не перечислил и не определил на что собственно будут потрачены средства.Это не работа банка оесть деньги в чемоданах ну тогда зачем тратиться на рабочие местаесли этот банк не критиковать он станет еще хуже ситуация сейчас мжно сказать так кое что но сказать что это полноценный банк врядли. Обоснование простое как божий день - потому что банк обычно богат своими клиентами, а то что мы имеем сейчас пока называеться купите, купите. Банк не обеспечивает и не может быть сертифицирован просто потому что - инкассо банк не обеспечивает, они не знают что это такое, это первая проблема и вторая государство не выполняет обязательство. Простой пример, о долларах и евро вообще речь не идет, обменять в банке по курсу не реально, это не банк. У нормального банка не бывает проблем с валютами, в том и состоит их работа что любая валюта всегда в наличии даже если нужно ночью, ничего подобного. Подготовка персонала банка оставляет желать лучшего, сайт навороченый но очень туго соображают, причем не бояться что лицензию можно и совсем обнулить. Во Львове VIP офис явно не там, предельно просто на Стрыйской это вообшето бюро технической инвентаризации.обьясните, что за фигня, в отделение на кассах висит обьявление- пополнение карт и мобильных только через терминал, и девочка , которая видимо приставлена к этому терминалу, чуть ли за руки не тянет туда людей , говорит , что на кассе пополнение запрещено . так ,что действительно, я не могу пополнить карту на кассе..Это не банк а дерьмо,обратился в 62 отдел.что бы получать здесь пенсию,объяснили что принес паспорт и код остальное они сделают сами,когда пришел оказалось что надо самому отвозить заявление в пенсионный а там запись за месяц в перед,забрали у меня карточку для проезда в метро,сказали что выдадут вместе с пенсионной через 2 недели, пришел почти через месяц,зашел забрать карточки,сидят 2 девицы,на мой вопрос о карточках отвечают через (губу,барыни) простоял возле них минут 20 все говорили что моя очередь не подошла,когда подошла моя очередь на стул уселась молодая девушка(такие уж нравы нашей молодежи) на замечание что моя очередь меня просто проигнорировали,стой дедушка еще раз в очереди,стыд и срам руководителям банка которые не могут а скорее всего не хотят организовать и научить сотрудников работы с клиентами и выходить с конфликтных ситуаций,и понимать что их зарплата зависит от клиентов,хорошо что я не успел оформить заявление в пенсионном,теперь никогда в жизни не обращусь в банкПочему при обновлении зарплатной карточки мне постоянно силой навязывают кредитную и накопительную карточки? Эти карточки мне совершенно, категорически не нужны!!! А отказаться от них я не могу?! Почему? Как отказаться??? Я не доверяю системе защиты электронных карточек и не хочу, чтоб мою кредитку кто-то когда-то активировал и я влез в долги! Потом ведь не докажешь, что это не ты активировал кредитку! ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ????Можно узнать, какую максимальную сумму в день я могу снять в банкомате? Мне выдали 4000. И дальше - отказ.Простояла на ул.Садовой час в очереди передо мной было всего 4 чел. и в итоге кассир отказала в операции т.к. я не предоставила карточку.Хотя я спросила в последний раз -можно ли без карты,мне этот же кассир сказала ,что можно.И передо мной клиента отпустила без карты!А мне отказала! Мне карта вашего банка не нужна!!! У меня есть кредитка,которую через месяц закрываю. Кассир имеет право отказать клиенту в проведении операции,если клиент не предоставил карту?Настолько отвратительный банк.. слов нету. А как персонал людей оскорбляет своим невежеством. Закрыл все счета, перешёл в Райфайзен-Банк. Ну этих хамов под зад.у меня сьел банкомат пенсион карточку мамы которая после инсульта парализована обратилась в банк уже вторую неделю немогут даже и внятно сказать когда привезут карточку а как мне ее теперь забратьОтправлял денежный перевод Western union. Отстояла очередь длинною 2 часа. Контрольный листок мне не дали т.к. не печатал принтер. На следующий день человек, которому я отправляла деньги в СпБ попытался их получить. У него это не получилось. Я опять обратилась в тот же банк. Возле оператора просидела 1,5 часа. На мои вопросы "сколько еще можно ждать" и "к кому из вышестоящих органов можно обратится ответа я не получила. Но контрольный листок таки распечатали. В ней страной назначения обозначина Австралия......... Мною потрачено денежные средства на звонки в Россию, потрачено кучу нервов и времени в отделении банка. Результат = 0. Деньги не вернули, перевод не отправили. Попросили подождать. При любом исходе отправлять денежные переводы я буду в жругих банках.При расчете в в терминале приватбанка с меня пытались взять комиссию (карта другого Банка). причем на вопрос "почему?" очень выдрессированный ответ :"если б у вас была карта Привата, то НИГДЕ комиссии небыло бы" набираете агентов, так хоть учите их и контролируете КОРРЕКТНО продавать. Только после того, как переписала данные предприятия и посоветовала проконсультироваться с кем либо действительно ли будет комиссия, с перепуганными глазами у меня взяли карту и провели операцию без комиссии. Поясните пожалуйста, Ваш банк самостоятельно, без моего ведома при отсутствии поступления средств на зарплатную карту в течении 3 месяцев и практически 0 балансе, перевел средства на кредитную карту, тем самым на зарплатной карте образовалась задолженность 30 гривен. А спустя 4 года банк мне сообщает что у меня задолженность 500 гривен, причем в течении всего этого времени мне никто об этой задолженности не говорил. Прошу Выдать распечатку движения средств или официальную претензию - не дают, говорят езжайте в Днепропетровск заказывайте там, может через месяц получите. Кроме того, мне уже неоднократно поступают звонки в ночное время суток, от которых просыпается мой маленький ребенок. Это что за беспредел???? Уже и жалобы писал в Ваш банк, а мне на телефон какой то умник пишет "Заплатите долг звонки прекратятся ."Сначала украли у меня деньги, а теперь я за Ваши махинации должен платить? Хрен Вы угадали.. Я знал что в Вашем банке творится беспредел, но чтоб такое...?????? Как часто и сколько получают ваши агенты банка?Поступают ли данные об этих деньгах в налоговую и учитываются ли при начислении пенсии и дохода за год. Сколько за каждого работника получает начальник, переведший свою организацию в Ваш Приватбанк?Может мне примерно 100 работников к вам перевести?Подскажите пожалуйста, если на мой счет (открыт для СПД) перечислят деньги,смогу ли я их получить в кассе,не переводя со счета на карту? Спасибо.Обьясните пожалуйста на ,какой номер телефона нужно отправить смс-ку,чтоб приходило оповещение о поступлении наличных на карту приват банка и сколько такая услуга будет обходиться в месяцПриватбанк срань болотная...!!! Да Приват ДАЖЕ НИЖЕ НАШЕГО ОЩАДА СПРЯГАЮТ ЗДЕСЬ НА ВЕТКЕ И НЕТОЛЬКО ПО ЖИЗНИ , НО ОБИДНО ,ЧТО ЭТО НЕ КАСАЕТСЯ " ВЫШЕВЫЕБ........НОГО " НАЧ-ВА, А ПРОСТО ДРУНЬКАЮТЬ- РАБОВ-ОПЕРАЦИОНИСТОВ ,КАССИРОВ И Т Дпришла закрыть свою копилку а мне говорят у вас долг по кредитной карте и всю сумму с копилки перевели на кредитку.на мой вопрос откуда долг я платила вразумительного ответа неполучила.зашла на сайт онлайн там мне ответили что долг тянется еще с 2009 года!почему за 2 года никто мне не сказал что у меня долг?и кто в этом виноват?и почему это всплыло только сейчас?в2010году я тоже закрывала копилку никто ничего не сказал!я считаю что это вина банка ктото же должен отвечать за движение по моей кредитке. куда мне обратиться что бы разобраться кто же виноват. а то никто ничего незнает а пеня между прочим за 2 года набежала .это честно?Я еще хочу добавить,что в Днепропетровске (ж/мПриднепровск)обслуживание в 100 раз лутше чем в Киеве,на ул.Бориспольской,9!! Очень многие знакомые жаловались на Приват Банк,а теперь и я убедилась в правоте их слов(сбой программы,хамское отношение к клиентам,короче говоря пора знакомым журналистам дать материал к размышлению!открыла в этом банке несколько программ -теперь жалею,хорошо ,что мужу так и не открыла карточку.всем своим знакомым не советую иметь дело с Приват Банком и друзьям иностранцам тоже об этом скажуулица Бориспольская, 9 Телефон (044) 3695004, 3695003-очень плохое отделение Приват Банка!Постоянные очереди(ладно,закрываем на это глаза);в кассе заявляют ,что деньги с карточки снять не могут,воспользуйтесь банкоматом.Яоплачивала квитанцию ,выстояла одну очередь,а потом стой еще у банкомата!При снятии средств ,своих личных банк по договору должен снимать комиссию в размере 1%,а в кассе заявляют,что при снятии(мне надо было 6 000)возьмут 5%!? Далее,в этот же день,пока я стояла в кассу и платила по квитанции,в Приват Банке просто у всех на глазах развалился стол ,на котором я оставила свой вещи-зонт и ноутбук Dell,он просто чудом не разбился в тот день он просто был в пакете.Стол простоял минут 10-15(пока я стояла в кассу и просто сложился книжкой и все мои вещи были на полу.ни один работник Приват Банка даже не встал из-за своего рабочего места,продолжая тупо сидеть.На мои возмущения небыло никакой реакции,жалобной книги тоже небыло,руководства в 15.00 тоже небыло,будет после 17.0001.07.2011 в отделении ПриватБанка №19 на улице Артема 1 возникла весьма конфликтная ситуация. Я с девушкой по окончании четвертого курса явились в банк для подписей в обходном листе. Клиентом данного банка я не являюсь вовсе, девушка получала стипендию на 2ом курсе, сейчас все счета закрыты. Сотрудница банка мой обходной подписала без вопросов, а девушку ЗАСТАВИЛА заполнять какую то цветную анкету, на мой логичный вопрос, зачем эта анкета нужна сотруднице банка в ответ я получил только хамский ответ, мол я не лезу в свое дело. Так же взяв паспорт со стола без согласия на то сделала его ксерокопию и вложила в какую то папку. И что удивило вовсе сфотографировала на веб-камеру.Работа системы по перереводам Приват Мани просто ужас. Уважаемый Максим, справка о закрытии кредита платная. Если оператор службы поддержки предоставил Вам некорректную информацию отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер кредитного договора, дату и примерное время обращения, номер телефона, с которого обращались в службу поддержки, адрес отделения, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк Закрыл кредит по авто, позвонил на горячую линию по вопросу предоставления справки о полном закрытии кредита, оператор сказал, что данная услуга бесплатна, для этого надо написать заявление. Обратился в отделение, которое предоставляло мне кредит. Ко мне отнеслись по-хамски, работник не владел информацией. Когда я ему сказал, что оператор горячей линии сказал написать заявление, в ответ я услышал, что раз я знаю, что надо делать, зачем вообще тогда к нему обращаюсь. Ответ, конечно, поразил. Если бы еще можно было передать интонацию, как это говорилось. В итоге выпросив у работника лист бумаги (да-да, именно выпросив) и поймав брошенную мне ручку, написал заявление. Через месяц пришел ответ, что услуга платная, обратитесь в отделение, где брали кредит. Обращаться мне в отделение совсем не хочется, поэтому прошу объяснить процедуру получения справки о погашении, платно это или бесплатно? Так как ваши работники предоставляют противоречащую информацию. Банк присылает клиентам поделанные решения суда!!!!!!!!!!!!!!!! Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!от привата реально сидит робот и штампует фигню, всем кто пишет отзывы следует писать с пользой и реальными советами, например хороший совет недавно кем то изложен по поводу закрытия счета или по поводу фотографирования кассиров и работников в ответ на настойчивое фотографирования клиентов во время кассовых действий или пере выпуска карты - то есть доп.идентификация идентифицированных ранее клиентов, то есть можно сказать а у меня правило фоткать вас когда вы фоткаете нас, мало ли кто деньги выдает, интересно как сработает?Уважаемая Виктория, для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлай чат" на главной странице сайта ПриватБанка или в обслуживающее отделение банка. С уважением, ПриватБанкНАХ..... вы тогда вопще на этом сайте сидите, если вы ни на один вопрос не ответили!!!!!!!!!!!!!!! Для особо обдаренных повторяю еще раз КАК НА ЗАРПЛАТНУЮ КАРТОЧКУ МОЖЕТ НАБЕЖАТЬ ДОЛГ???? И давайте без шаблона" для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержк........" Ответьте на конкретно заданый вопрос, или тут у вас на сайте такие же дыбилы на ответах седят, как и в приватбанке работают, что кроме шаблонов ничего написать не могут!!!!! Ума, кроме как на одну кнопку нажать и шаблон отправить больше неначто нехватает??? На вопрос ответье!!!!!!!!!!!!! Я вам 3- й день пишу!!!!!!!!!!я бывший сотрудник приватбанка(и слава богу!). это не банк а полный отстой,попасть туда легче,чем в остальные более солидные банки,зарплата мизерная,отношение ужас,берут всех не смотря ни на рожу,ни на кожу,текучка пипец,заставляют искать клиентов на банковские услуги(бред). меня хватило меньше чем на год,я наработала себе опыт и ушла в другое место(теперь с ужасом вспоминаю Приват),а остаются там работать терпилы,которым просто некуда уйти,вот отсюда и негативное отношение с клиентами,там где я работаю сейчас МЫ ОБЩАЕМСЯ С КЛИЕНТАМИ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ И ОНИ ВСЕГДА ОСТАЮТСЯ ДОВОЛЬНЫ,по крайней мере жалоб не было.Вам конкретно вопрос задали!!!!!!!!! КАКИМ СПОСОБОМ НА ЗПРПЛАТНУЮ КАРТОЧКУ МОЖЕТ НАБЕЖАТЬ ДОЛГ ЧТО Я ЕЩЕ И ДОЛЖНА БАНКУ????????!!!!!!!!!!! И НЕ ВИЛЯЙТЕ ОТ ОТВЕТА, ТИПА Я: "для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлай чат" на главной странице сайта ПриватБанка или в обсл...........! Я У вас конкретно спросила, будте добры дать ответ а не посылать на чаты....... Для чего вы тогда тут сидите? Чтоб людей кудато в другие места посылать!!!!!!!!!! Задали конкретно вам вопрос , будте добры, дайте елементарный ответ!!!!!!!!!! А если незнаете ответа,каким способом на зарплатную карточку может набежать долг, то так и ответьте " НЕЗНАЕМ!!!!!!! С ув.ПРИВАТБАНК" А неннада тут на сайты посылать!!!!!!!!!! ОТВЕЧАЙТЕ НА ЗАДАНЫЕ ВОПРОСЫ А НЕ шаблонными ответами роскидыаетесь!!!!!!!!!такое ощущение,что туда персонал с улицы набирают или настолько тупых,что их больше никуда не берут!!!! в Метро на Взлетной кассир как сонная муха,а клиентам девушка надо улыбаться,а не цедить сквозь зубы!!!управляющая крокодилица с умным лицом,такой только коров в колхозе доить,а не в банке сидеть!!!! обслуживание ужасное,и это почти в каждом отделении:)))) ни в одном банке не видела такое скопище уродливых и тупорылых Уважаемый Дмитрий, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк блин,что делается!!!!и этот шаблонный ответ"уважаемая!отправьте свои данные и сообщите имя сотрудника скем общались,Да эта девочка ,с которой я общалась виновата последняя,она старалась-запросы писала-а ответы приходили-от нее ничего не зависело,она такая же пешка,как и все мы.Суть моей проблемы в том,что не могу добиться возврата денежных средств на зарплатную карту со счета в "People net.Деньги сняло,10 дней они бродили бог весть где,пришлось наличкой заплатить,на 11 день дошли,теперь и наличка и средства с карточки есть,только мне не надо так много.Предлагают их использовать в Инете,но мне не нужно так много!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! уважаемая Виктория, для получения информации по карте/ счету Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003, "Онлай чат" на главной странице сайта ПриватБанка или в обслуживающее отделение банка. С уважением, ПриватБанкпользуюсь кредиткой больше 2 х лет справки о доходах нет никаких просрочек по платежам нет обратилась с просьбой о поднятии лимита и ничего не получилось почему что не так и как можно добится поднятия лимита без справки о доходахИ ненада только отвечать своим козырным шаблонным ответом .........Уважаемая ............, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, номер договора, адрес...................... ит.д" Ответьте конкретно на заданый вопрос!!! ВОПРОС ПОВТОРЯЮ ЕЩЕ РАЗ : скажите пожалуйста, каким способом на зарплатную карту может набежать долг,что я оказывается еще и должна банку?!!! Откуда?! Как? скажите пожалуйста, каким способом на зарплатную карту может набежать долг,что я оказывается еще и должна банку?!!! Откуда?! Как?Почему банк не выполняет СВОИ же Условия предоставления банковских услуг? При отсутствии задолженностей согласно п.1.2.4 и п.5.21. клиент имеет право РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР с банком и ОТОЗВАТЬ СВОЕ СОГЛАСИЕ на использование персональных данных. На деле же, получив мое заявление о расторжении Договора, банк мне выдает справку о закрытии всех счетов, что далеко не одно и то же! Согласно этих Условий закрытый или заблокированный счет может быть так же легко открыт или разблокирован (что сотрудники банка втихаря и делают без заявлений клиентов!!!). Я же хочу РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР с банком и ОТОЗВАТЬ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ!!! Это только из преступной группировки можно выйти только "на тот свет". Но Вы же банк! Или я ошибаюсь? И, пожалуйста, не пишите свою дежурную фразу "для решения вопроса недостаточно информации"! Вам задан конкретный вопрос: Как не просто закрыть счета, а расторгнуть Договор и отозвать Согласие, если счета нулевые и карточки сданы?В отделениях Приватбанка или слабые компы, что даже в своих программах не могут быстро работать, или слабая скорость оплачивается в Интернете. Потому практически всегда в отделениях нет связи с программой или серверами. Клиенты ждут часами и часто уходят, не решив проблем. Банкоматы перегружены заморочками типа рекламы или требования телефона, из -за чего тоже создаются очереди. При первой же возможности уйду с банка как клиент. Последняя придумка - банк дает телефон на сторону всяким аптекам, магазинам и тд. Это точно, ибо я только банку давал телефон, да и ссылка идет на Приватбанк от продавцов. Представляю, скоро мне от СМС жизни не будет. В прежнем банке, где яраньше был, не ыбло никаких проблем и банк не надоедал мне всякой фигней ненужнойЗдрасте ето не банк это ужас и безпредел со стороны етого банка они еще не хотят брать оплату комунальных платежей если у тебя нет ихней карты таким образом они хотят считать ваши денги прямо у вас в кошельке и какие доходы и откуда.Порозводилось их на каждом углу а порятка никокова.Робота банка самая худшая.Пришол в банк оформить кредитную карту оформил а баланс на карту две недели выставляли так и не поставили так и подал заявку на закрытие карты с нулевым балансом.Теперь все платежи делаю через другой банк где не требуют карту банка.это один из самых ужасных банков, постоянные сбои, и хрен вернешь свои деньги, никому его не советую!!!А завтра банки работают ? с 27 по 28 ? Достаньте карточки с банкомата на улице Первомайской. они туда попадали. он нерабочий.и самому достать невозможно. а нужно очень срочно. заранее спасибо.Очень неприятно слышать хамство со стороны операторов, которые звонят по кредитам.Не слушают собеседника, хамят. Я понимаю, что банк стремится к тотальному контролю, и то, что оператору приходится работать в выходной день, но звонок делается для того, чтобы выслушать и посоветовать, как надо правильно поступить, а не наорать!! Поставили человека перед фактом и всё! Четыре выходных дня! Всё закрыто, город пустой. Объясняю оператору,что за два дня не смогу уплатить сумму. Смогу в течении 4-х дней. Она орёт - "Значит платить отказываетесь! Так и запишем!" бросает трубку. Обеспечьте работой тех, кто умеет это делать правильно, а не хамов, которым слово "Профкорректность" недоступно. Я не отказываюсь,а не смогу по причине выходных дней. Разница есть. А что выдают банкоматы? Это же кошмар! Данные не обновляются! Реальную картину платежа увидеть нереально! Моё время работы не даёт возможности зайти в отделение банка и всё выяснить. Как быть? В банкомате пишется одно, а говорят совсем другое!Как вы уже за....ли своим спамом на мобильник, стоит 2-3 раза пополнить счет через интернет Киевстар и все начинаются СМС возьмите кредит переходите к нам на обслуживание пи...ц, как уже достали не перейду я к вам и перестаньте пользоваться такой фигней, если бы хотел давно перешел.работает ли банк по субботам? Если да то подскажите адрессУважаемая Яна, Вы можете получить выписку по карте в системе Приват24 http://privat24.ua/ или в обслуживающем отделении банка. Полностью тарифы кредитной карты "Универсальной" опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html С уважением, ПриватБанкДобрый день! Подскажите пожалуйста как заказать подробную выписку по моей кредитной карте за май-июнь 2011 года. Меня интересует Остаток на 01.05.11, обороты и остаток на 24.05.11 Как и где ее получить. Сколько это стоит?Забыла свой пин код, вернее набрала не тот, банкомат забрал карточку. Взяла документы и пошла в банк,мне сказали, что карточку мне возвратят через неделю.Что они с ней делать будут целую неделю? Деньги снять тоже не могу, что за бардак?Я возмущена обслуживанием операторов горячей линии,которые очень редко дают корректную и профессиональную информацию, добиться в отделении ответов на конкретно поставленные вопросы-тоже желают лучшего.Я ,конечно,понимаю что в банке планы свои,но насиловать людей своими предложениями по поводу банковских продуктов- противно . Так как эта история внесла некоторый дискомфорт мнеЧестно говоря, никогда не было проблем с этим банком, и вот столкнулся, в г.Харьков на ул. Гвардейцев Широнинцев 83\20 возле аптеки стоит банкомат. 21 июня около 18:00-19:00 решил снять деньги со своей стипендиальной карты, да не тут то было... Банкомат принял карту, пинкод который я ввёл тоже был правильный, я проверил баланс, всё нормально, деньги на счету, нажал на кнопку Отменя, что бы вернули арточку а деньги я решил снять попозже. Банкомат показал на экране сообщение: "Не забудьте забрать вашу карту" и соответственно пищал, но карты в ячейке неоказалось, через 5 секунд банкомат выдал сообщение : "Ваша карта изьята". В результате я остался без карты, и денег снять не могу. Позвонил в ваш сервисный центр мне говорят что ждать около 2х недель. Выходит изза технических сбоев банкомата вашего банка я пострадал (кстате как и 5 человек которые тоже после признались что их карточки сьел этот банкомат причём подряд и прям передо мной) посоветуйте возможно ли возвращение карты быстрее?Добрый день,как мне повысить сумму кредита на карточке?Уже неделю не могу забрать деньги с депозита Стандарт. Сначала не работала программа не могли посмотреть сколько там. Но сфотографировали и документы заявку взяли. Потом забыли заказать. Потом заказали, сказали приезжайте. Приехала, а депозит оказался "Спящий". Разбудить его не смогли. Что это за спящий режим, почему он в него перешел, было ли вообще начисление процентов, хоть договор должен каждый год автоматически пролангироваться и нигде в договоре никаких спящих режимов нет? Горячая линия вообще говорит, что с депозитом всё нормально приезжайте, забирайте. Но отделения г.Херсон, Привокзальная, 1, опять говорят, про спящий режим и что не могу из него вывести и опять требуют ксерокопии и фото и потом закажем и получите. Что это всё такое? Непрофесионализм от дельных сотрудников этого отделения или это такая позиция банка подольше тянуть и не отдавать депозит?я испортил кредитную карту "Кредитка Універсальна", могу ли я её заменить? и сколько это будет стоить?не могу войти в приват24!почему!Мені на фірмі видали миттєву зарплатну картку. Як її активувати без кредитки. Мені кредитка не потрібна взагалі. Чому нав"язують оформлення кредитки??и какой процент берут за банковскую операцию?В г.Арцизе или в Одесской области могу ли я снять деньги с карты сбербанка России и по какому адресу? Привет, Приват! Обьясните, пожалуйста, Поступление 845.27, потрачено 648.99. Баланс 46,28. А где остальные деньги? тупые отписки обратитесь и мы разберемся, проблема не в отделении и сотрудниках а в грубом системном попрании конституционных и других прав граждан, в том числе без согласия клиента фотографировать и использовать его данные и тем более на основании публичной оферты заперещено!!!все рекомендация обращаться в прокуратуру и другие правоохранительные органы для реагирования на самоуправство привата!!!если вам не выдают перевод, зарплату, требую фотографироваться с картой как преступников каких то - пишите заявление о незаконных и противоправных действиях, приват очень любит бороться с преступностью%)На принудительной выдаче кредитных и депозитных карт, т. е. пресловутом комплексном обслуживании, Приватбанк теряет в авторитете больше чем приобретает. Стыдно банку, перегоняющему деньги в офшор буржуям на Кипр, обдирать принудительно деньги с бюджетников, пенсионеров и студентов на депозитные карты без права снятия минимум год и пускающему на этом крохоборстве нищенские деньги себе в оборот . Стыдно вступать в сговор с руководителями предприятий, сдающим своих людей в комплексное обслуживание, а фактически под рекетАферисты слов больше нет знакомый брал кредит до сих пор не может выплатить , так как не читал мелкие буквыто есть допустим не хочет клиент банка что бы фотографировали без его согласия, а прирвотбанк как попугайчик в правила тычет, а завтра вы в правилах напишете вальс плясать или клеймо начнете ставить, или кольцо в нос одевать придумаете? Нет это не адекватный ответ, вопрос звучит так - в случае отказа фотографироваться банк не имеет права отказать в выдаче денег при наличии паспорта?! ответ - не имеет. и заява в правоохранительные и другие органы может хорошо пощекотать нервишки дебилам-беспредельщикам требующим обязательное фото и притесняющих людей имевших неосторожность сотрудничать с банком. Уважаемые граждане не стесняйтесь обращаться с заявлением о противозаконных действиях.ОТВЕТЫ ПРИВАТА БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ!!!!обращайтесь скажите имя и фамилию, разве в этом проблема?вы рабтиники привата прекрасно осведомлены о системе обслуживания хорошо,приятное обслуживание, доброжелательный подход к клиентам.Следом будут отпечатки пальцев или штрих код на лбу? С декабря тысячи клиентов отделений одного из самых крупных украинских банков — «ПриватБанка» столкнулись с «новинкой» в сервисном обслуживании. Теперь клиенты, получающие в банке деньги, фиксируются на цифровом фото. у клиентов «забывают» спросить, хотят ли они фотографироваться, утверждая, что «так надо». по закону «Об информации» обычных граждан можно снимать на фото- и видео только с их согласия (исключением является работа журналистов и съемка в общественных местах: на улице, собрании, митинге, то есть там, где человек отдает себе отчет, что он находится в публичном месте).Многие посетители сайта задают вопрос: "Законна ли публикация фотографий людей, подозреваемых банком в мошенничестве, без их разрешения и решения суда о признании человека виновным?" С юридической точки зрения, такие действия банка совершенно законны: В распоряжении банка находятся неоспоримые доказательства того, что лица, изображенные на фотографиях, предоставили банку ложные сведения о себе с целью получить деньги. Это обстоятельство дает банку полное право называть таких лиц Мошенниками, а их действия Мошенничеством, т.е. обманом с корыстной целью. При этом, в вопросе установления признаков преступных деяний в действиях указанных лиц банк полностью полагается на профессионализм органов правоприменения, проводящих расследования на основании заявлений банка. _______________то есть какое то чмо что то решило и повесило себе фотки людей, может среди них и не мало мошенников но это надо доказать а не ссылаться на эти ублюдочные нормы и херовертить словами из законов интерсеный диалог наблюдаю, то есть допустим не хочет клиент банка что бы фотографировали без его согласия, а прирвотбанк как попугайчик в правила тычет, а завтра вы в правилах напишете вальс плясать или клеймо начнете ставить, или кольцо в нос одевать придумаете? Нет это не адекватный ответ, вопрос звучит так - в случае отказа фотографироваться банк не имеет права отказать в выдаче денег при наличии паспорта?! ответ - не имеет. и заява в правоохранительные и другие органы может хорошо пощекотать нервишки дебилам-беспредельщикам требующим обязательное фото и притесняющих людей имевших неосторожность сотрудничать с банком. Уважаемые граждане не стесняйтесь обращаться с заявлением о противозаконных действиях.Как выяснить недоразумение с пополнением счёта мобильного телефона: с оператором "Киевстар" всё получилось мгновенно, а с МТС - отправляю точно такую же команду, но пополнение не происходит, отвечают, что ошибка при вводе команды, но я уже дважды отправляла всё совершенно правильно и оба раза приходит ответ "ошибка"?фотографирование касиром и работниками приватбанка клиентов при любой операции без письменного согласия клиента - это грубое нарушение прав потребителя и.т.д нарушение законов и инструкций начиная от ГК Стаття 308 Цивільного кодексу України, заканчивая постановами НБУ № 502, 337, 189 и т.д.ЗАКОН УКРАЇНИ Про банки і банківську діяльність Стаття 64. Обов'язок щодо ідентифікації клієнтів а именно Ідентифікація клієнта банку не є обов'язковою при здійсненні кожної операції, якщо клієнт був раніше ідентифікований відповідно до вимог законодавства, и для этого придумана отговорка "правила банка", а если у человека правило тоже в целях безопасности фотографировать вашу физиономию в целях безпасности естественно? а сколько мошенников среди сотрудников привата знают все, давайте всех работников будем в ответ фотографировать как потенциальных преступников, мало ли что? правила будут висеть на сайте, вы с ними сможете ознакомиться естественно тоже в целях безопасностиВо всяком случае на балансе карты их не отражают никак. А сам баланс ведётся хитро. Только операции по картам приход-расход и остаток на сейчас. Никаких промежуточных остатков "на утро" или " на вечер". То бишь увидеть, что вас стали обирать можно только, если вести баланс самому вручную. В общем 1% С ЛЮБОЙ ОПЕРАЦИИ ПО ЭТОЙ КАРТЕ ПРОСТО ИСЧЕЗАЕТ! ПРОКУРАТУРЕ В САМЫЙ РАЗ ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ РАБОТЫ И УЧЕТА В ЭТОМ БАНКЕ!Имею карту приватбанка "миттева". Такую карту имеет наверное очень много людей. При выборе устраивала практически всем. Недорогая и в Приват 24 можно зарегистрировать и расплачиваться за покупки в интернет. При этом по тарифам, если оплату переводишь на карту или счёт того-же приватбанка, комиссия всего 0.5грн. И клиенту хорошо и банку выгода,- деньги остаются и крутятся внутри банка. А с недавних пор стал замечать,- пропадают деньги. Банкоматом не пользуюсь, только интернет-покупки, причём обычно перевожу со своей на карту или счёт в приватбанке. Первый раз обратился в справку, толку не добился. Всё верно говорят и всё тут. Второй раз проявил больше настойчивости, потратил полтора часа и выяснилось следующее. Банк в одностороннем порядке, как заведено,с конца апреля, изменил тарифы по этой, самой массовой карте. Теперь любая операция, даже перевод между своими картами облагается ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ комиссией в сумме 1%. Причём снимаемая сумма в последующем не отражается нигде.У Ходорівській філії Привітбанку (Львівська обл.) постійні черги,в банкоматі ніколи нема грошей.Потрібно вночі йти по зарплату.Філія маленька, а клієнтів багато. Чи є якісь вимоги до кількості клієнтів на відділення. Розберіться,щоб можна було буть-коли зняти гроші без проблем і за короткий час, а не за півдня.почему не выдают зарплатную карту? что за самоуправство? имеея паспорт и код в руках(смотри хоть засмотрись) примороженый касир норовит сфотографировать клиента причем скрыто исподтишка камера установлена и еще и просит подойти поближе зачем не говорит! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ??? ВСЕМ КОЛЛЕКТИВОМ ДРУЖНО ПИШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕХОДЕ ЗАРПЛАТНОГО ПРОЕКТА В ДРУГОЙ БАНК!!! Формулировка грубое нарушение прав потребителя и.т.д нарушение всех законов и инструкций начиная от ГК Стаття 308 Цивільного кодексу України, заканчивая постановами НБУ № 502, 337, 189 и т.д.ЗАКОН УКРАЇНИ Про банки і банківську діяльність Стаття 64. Обов'язок щодо ідентифікації клієнтів а именно Ідентифікація клієнта банку не є обов'язковою при здійсненні кожної операції, якщо клієнт був раніше ідентифікований відповідно до вимог законодавства Хочу пожаловаться на работу отделения №111 г.Донецк ( ТЦ "Обжора"). Каждый месяц совершаю необходимые платежи через Приват банк согласно счета, т.к работаю в районе микрорайона Мирный, приходится обращаться в местные отделения. Отделение №111 работает интересным способом, то кассир отказывается принимать счета к оплате по непонятным причинам и посылает в отделение которое находится неподалеку, сегодня например сказала, что у нее платежи, набирать она их будет долго, а потом перерыв. Какие у нее платежи, если клиентов кроме меня рядом не было?! Получается клиентов нет, а она занята?! Пришлось опять идти в отделение которое находится ниже( не знаю номера), а там просто человек 30 в очереди стоит (вчера платила в этом отделение-40 минут в очереди простояла)?! Получается одни кассиры работают, обслуживают клиентов, а другая сидит (ей наверное не хочется лишний раз цифры на клавиатуре нажимать) и ждет перерыв!!! В отделение №111 очередей вообще нет, потому как она работать не хочет!!!! Вчера начислили детские деньги на карточку (1500),в банкомате не было денег. Сегодня на 50 грн меньше(1450).Деньги волшебным образом испаряются!?!? И это не первый раз! г. Симферополь.ПОЛОЖИЛА ДЕНЬГИ НА "ПРИВАТ ВКЛАД",НО ИХ ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ.скажите как можно написать жалобу и куда ее нужно отдать для быстрого решения вопроса? дело в том что у меня заблокировали детскую карту и уже пять месяцев снимают деньги и не собираются открывать счетРебятки,и это вы не знаете наше чудное отделение в Овидиополе(Одесская область)!!Какой там работает "чудный" мальчик!Побывав там вы уже никогда его не забудете,потому что вам очень захочется его придушить!Страшные очереди,все люди на нервах - у всех сотрудников невозмутимое выражение лица,и полное пофигистическое отношение ко всему происходящему!Карточку для получения зарплаты лично я получала 4 месяца!Без ругани и скандала там добиться ничего нельзя!!!Я получаю переводы на филиал приватбанка в городе Александрии постоянно,но только не по указаному адресу.Потому что там работает самая "одаренная девушка!!!!!!!" которая ничего не умеет и посылает меня в на другую филию.Я плачу проценты за перевод и посылаю в ближайший и в итоге должна бегать по всему городу и еше не могу их же получить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Просто кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!В приватбанке работают непрофиссионалы! ПРОСИЛ КАРТУ ДЛЯ ПОКУПОК В ИНТЕРНЕТЕ твари сунули две МГНОВЕННЫЕ потратил 65 в задницу когда узнал что в интернете на них ничего не купить вот так!!!!!!!!!!!!!!!Удручающее впечатление при общении с сотрудницей филиала №23 в г. Киеве Примак Надеждой (пр. Воссоединения, 5). Ведёт себя нагло, высокомерно; навязывает банк кредитные карточки, спрашивают сотрудники, как от них можно избавиться, она, нагло отвечает:"Можете порватьтолько !" Т.е избавиться нельзя другим путём по её словам (ложь). Один сотрудник так и сделал, считаю, зря. Мы написали коллективную жалобу в Антимонопольный комитет и НБУ про навязывание ненужных нам услуг, жаль только, неуказали фамилию этой сотрудницыНикто из клиентов не собирается отвас получать официальные ответы, вы и так знаете прекрасно ситуацию с принудиловкой к трем карточкам вместо одной. Обращаться к вам себе дороже, ведь вы платите агентские премии руководителям, что сдают своих людейПолхой банк.Этот банк издевается над клиентами своим комплексным обслуживанием, которое осуществляет в сговоре с руководителями предприятий и учреждений. Он платит им агентские премии, это видно даже в заявах, которые принуждают заполнять в вузах студентов, в пенсионных службах пенсионеров. Не зря владельцы банка в тройке миллиардероов Украины и заставляют свой персонал писать людям, что им хорошо от того, что у них принудительно берут деньги на депозит да задалбывают смсками и звонками о кредите, который редко кому нужен - нет дураков выплачивать дополнительные деньги банку, когда лучше оставить их себеБанк, культивирующий издевательство над клиентами.Почему очень медленно работают Ваши банкоматы? Очень часто показывают ни кому не нужную рекламу!!! Тратите время, много лишних вопросов. Работать с банкоматом должно быть просто и доступно, чтобы получать удовольствие! Недавно снимаю деньги, очень медленно, пока загрузиться "думет" долго, много раз высвечивается одна и та же реклама, еще и "отметьте чистый ли банкомат?" А кто их моет??? Зачем эти конч... вопросы??? Зла не хватает!!!Самый КОНЧЕНЫЙ БАНК В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Уважаемый Приват Банк, пользуюсь Вашей кредиткой уже около 3 - лет и поэтому кредит на ноутбук хотел взять у Вас, но так как сделал Ваш сотрудник, я просто в шоке. В магазине Эльдорадо в Виннице выбрал ноутбук, там на месте и дают кредит сотрудники Вашего банка, принес документы и спросил или возможно финансировать мою покупку, мне сказали подождать минут 20 и потом, я смогу узнать результат. В течение этого времени, я поехал в другой магазин где другой ноутбук мне больше понравился по цене и качеству в этот период мне звонят с Эльдорадо и говорят что мой запрос получил позитивный ответ, банк готов мне делать оплату моей покупки, но я отказался, сказал спасибо. Зато, как я был приятно удивлен когда оформление моего кредита стало не возможно потому что я уже купил в Эльдорадо ноутбук. Звоню сотруднику Вашего банка и слышу ответ просто сбивающий меня с ног, я перепутала кнопочки и финансировала Вашу покупку когда я отказался от оформления. Дайте ответ как это ВОЗМОЖНО!!!!!Здравствуйте. Интересует вот что. Оформила кредитку Универсальная. Но как оказалось, на ней нет кредитного лимита. Обратилась в саппорт, где ответили, что банк принимает такое решение односторонне. Тогда почему это кредитка? Я пользуюсь этой картой только для своих денег, значит она просто электронный кошелек. Второе. Проверила свою кредитную историю через Бюро. Мне ответили, что имею право на кредит наличными. Тогда почему банк меня ограничил?добрий день чому банк блокуе всю суму на карточці коли потрібно заблокувати ту суми яку неправільно закинули тепер через банк влітаю в пеню (так як по карточці не можу заправити соляру і вчасно доставити груз).День добрый! Александр, я Вас понимаю и поддерживаю, более проблемного банка я лично ещё не встречал! То на деньги прокидают, то обдурят, то ещё что-нибудь придумают, а о персонале вообще молчу! Сегодня вот например хотел оплатить по счёту за услуги, так мне отказали в обслуживании пока я кредитку не оформлю, аргументируя это тем, что меня нужно идентифицировать как клиента, хотя у меня она уже есть , но я ею не пользуюсь, так как не доверяю этому банку(страдал материально и неоднократно). Пришлось идти в другой банк, там правда все вместе посмеялись, покрутили у веска и я оплатил счёт за 3 минуты!!!!! Так что, ЛЮДИ, думайте сами нужен ли Вам такой банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!день добрый хотелабы узнать сумму задолжености перед вашим банком! как ето зделать через инет? спасибо!Да уж Ваши копилки уже достали. Только вот с год как закрыл копилку ( и то не без проблем)и вот снова сталкиваюсь с той же ситуацией.Мне нужно оформить зарплатную карточку уже на другую организацию, а в ответь - знайте, что обязательны копилка(хотя бы 10 грн. в месяц) и кредитка.Да не нужны мне эти услуги за мой же счет.Мне, что сразу писать заявление на имя директора данного филиала об отказе или в прокуратуру обращаться.Я не так много зарабатываю, чтобы содержать весь ваш персонал с собственной зарплаты.С уважением клиент вашего банка!Был когда-то хороший банк, профессиональный персонал. Сейчас девочки раз в месяц меняются.Навязчивый сервис достал, дошло до маразма -собственной зарплатой не могу распорядится!! Не выдают зарплатную карту пока не активируешь копилку и кредитку. Мне ваша копилка и даром не нужна,ежемесячно снимать у меня с зп деньги, а воспользоваться этими накоплениями можно только через год! Со скандалом дошел до начальника отдела,чтоб отказаться от копилки.Ответьте почему в восточном округе не работают банкоматы я не могу положить деньги на карточку а время возращения кредита заканчивается я фоткаю каждый день не работающий банкомат потом будем судиться я не собираюсь по всей москве бегать искать работающийМною был проведен платеж чек №11012011120624 терминал ТБ101062 г.Ковель 11.01.2011г. наличними, пенсилнний фонд р/с 256007013592 в сумме 895,95грн., пенсионний фонд деньги до сих пор (.9.06.2011г)не полугил,прошу подтвердить оплату данного платежа, перечислить деньги по р/с пенсионного фондаВчера в 12 часов с счета (приват банка) на карточку (приват банка) перечислили деньги они не дошли. сколько они будут идти по времени ?Доброго дня! Третьи сутки не могут активировать зарплатную карточку. Почему я должен за свои деньги стоять в очередях и не иметь возможности снять деньги, которые заработал. Не я должен бегать в банк, а банк должен бегать за клиентом. Я на работе и тратить рабочее время на те действия, что должен делать банк по обслуживанию клиентов недопустимо. Мы пришли к выводу, что необходимо поменять банк на другой, чтобы нормально обслуживали нашу фирму. Стыдно за Приватбанк!!! Ужасстояннный банк, ужасное обслуживание.Я 3 год получаю пенсию в этом банке и постоянно какие - то проблемы, то деньги кто - то снял в другом городе, то за неделю трижды банкомат не выдал деньги, но с карточки списал. Эти постоянные неудобства удасно надоели, а в банк недостучишься, нет бы извиниться за сервис в обслуживании, так бегай к ним. А перезвонить они не могут. Все, решила окончательно, разрываю с ними все договора. Люди!! Услыште меня. Не пользуйтесь услугами этого банка.ПриватБанк в очередной раз задерживает выплату заработной платы.У нас на шахте зарплату переводят на несколько банков.Все банки выдают деньги с часов 12-13 дня.Уже почти 17 часов ,а на Привате денег не дают.Шахта переводит деньги всем рабочим сразу.Кто может разобраться с этим бардаком ,который стал твориться в ПриватБанке.Раньше такого не было.А сейчас или работать стали хуже,или кто его знает что они мутят.ПриватБанк совсем ни ценит своих клиентов!Письмо написано по просьбе всех рабочих шахты Красный Партизан имевших неосторожность заключить договор на перевод зарплаты в ПриватБанк.Наше предприятие обслуживается в Голосеевском отделении Печерской филии ЗАТ "Приватбанк", воспользовались предложеным зарплатным проектом, и как результат получили некачественный сервис. Начиная от принудительного "впаривания" якобы обязательных кредитных, накопительных карточек, при этом правды добиться просто не возможно, тебе просто насильно их вручают, ссылаясь на заключенный договор, заканчивая некомпетентностью операционистов. Операционнисты банка не могут внятно ответить ни на один вопрос относительно клиент -банка переадресовывая вопросы друг другу, и в конечном результате ты просто теряешся где- то на телефонной линии, не получая ответа. Когда там наведут порядок? Доброго ранку! В мене є універсальна кредитна картка,вона в мене вже три роки як обнулена,але у відділенні моєго міста не хочуть її закрити,пояснюють,що нехай собі буде,а навіщо вона мені така потрібна? Большинство клиентов хотят избавиться от навязанных Приватбанком депозитных и кредитных карточек в добавок к пенсионным и зарплатным. Вы собираетесь освободить людей от кабалы или снова будете писать отговорки?подскажите пожалуйста,я 4 года назад закончила выплату кредита потребительского и вот по истечении 4 лет мне звонят и говорят ,что у меня задолженность 10000.что за бред???я жила спокойно эти 4 года и на тебе,просто это мой первый кредит и скорей всего последний...и ник то не посоветовал на то время взять справку о закрытии,и вот теперь вот такая ситуация.в ближайшем отделение банка мне девочки дали информацию,что у меня осталась сумма в размере 90 гр,и из-за этого столько набежало....звоню в службу поддержки приват банка,а мне воще сказали,что у меня 700 с лишним была задолженность и было только 4 платежа,хотя я платила 12.что делать и где искать правды???Хочу выразить сожаление о том что в пгт Красногвардейское АР Крым очень часто происходят сбои в работе банкоматов (в том числе и сегодня). В самом отделении Приватбанка постоянно огромные очереди, из двух кассиров один постоянно принимает коммунальные платежи. Я хотел пополнить телефон через приват-24.После первой попытки мне выдало информацию, что операция не выполнена и отклонена.Через время я повторил попытку,но результат тот же. Так я сделал четыре безуспешных попытки,при которых телефон я так и не пополнил.НО через время мне на телефон пришло четыре СМС сообщения,и каждое информировало, что с моей карточки снято 30 гривен.... И в итоге на телефон пришло 120 гривен. Причем МТС после каждого пополнения снимало с моего счета по 8,5 гривен на бесплатные СМС,которые мне естественно не даст,так как на месяц мне их положено 30 шт. Я сразу же позвонил оператору и объяснил ситуацию, и меня заверили что это был сбой программы...и они все исправят. Но исправлять никто и не собирался... САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ,ЧТО ТАКИЕ СБОИ ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫ ПРИВАТ БАНКУ И МОБИЛЬНЫМ ОПЕРАТОРАМ...*ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ КАЖДЫЙ САМ*подскажите пожалуйста,я 4 года назад закончила выплату кредита потребительского и вот по истечении 4 лет мне звонят и говорят ,что у меня задолженность 10000.что за бред???я жила спокойно эти 4 года и на тебе,просто это мой первый кредит и скорей всего последний...и ник то не посоветовал на то время взять справку о закрытии,и вот теперь вот такая ситуация.в ближайшем отделение банка мне девочки дали информацию,что у меня осталась сумма в размере 90 гр,и из-за этого столько набежало....звоню в службу поддержки приват банка,а мне воще сказали,что у меня 700 с лишним была задолженность и было только 4 платежа,хотя я платила 12.что делать и где искать правды???Хочу забрать перевыпущенную кредитку и закрыть ее.Но,никто не знает,где она находится...Никто не может ее найти...Уже устала ездить по отделениям,звонить на горячую линию,в он-лайн переписываться с сотрудниками...Я не думала,что пустяковый вопрос обернется таким кошмаром.В отделениях посылают,сбрасывают по телефону.И что ж мне теперь делать???получаю пенсию в вашем банке, електронную ощад книжку заводить не хочу, почему сотрудники банка заставляют ее брать" Здравствуйте, дайте совет - При получении пенсионной карты, пытались навязать кредитку, отказался. Дали бланк, где написал отказ, кредитку не взял. Но вероятно она в банке и возможно активирована. Поскольку при получении пенсионной, старую пенсионную разрезали при мне, а кредитку нет, и ещё сказали что придёт смс, и мне нужно сообщить пароль, пришло сообщение с номера 10060 с Promin.Parol, сообщил пароль работнику банка , он ввёл его в компьютер, возможно таким образом они активировали кредитку? Где гарантия что моё заявление об отказе не выкинули в мусорную корзину, и я на данный момент являюсь обладателем кредитки Универсальная? Как узнать оформлена на меня кредитка или нет, может она активированная лежит в банке без моего ведома. Может единственный выход в данной ситуации - закрыть счёт в Приватбанке, и открыть в другом банке? Подскажите кто знает, как поступить. Мой адрес: atlon88811@rambler.ru Пишите.. Приватбанк, объясните, как реально закрыть навязанные вами сотрудникам нашего предприятия дополнительно к зарплатной кредитную и депозитную карточки? Только не пишите галимые тексты о комплексном никому не нужном за редким исключением обслуживании, кроме нашего руководителя. которому вы платите премиальные деньги как агенту банка за то, что с нас принудительно снимают с зарплат деньги на депозиты и за то, что мы рискуем, держа ненужные кредитные карточкиПрошу объяснить, почему я должен платить за справку об окончании кредита, неужели банк всеми разрекламированный мало получил по процентам, или её нужно привезти с другой планеты. Это просто бред. Вы же сами отталкиваете от себя клиентов которые работали с вами не один год. Подождём ответа, Сегодня получила странное письмо с вашего банка.Где пишется что я должна более 3500 гр,хотя я точно знаю ,что никаких долгов у меня нет,что за розводы?Добрый день! Я потеряла кредитную карточку. Как её можно заблокировать? Я хочу от неё вообще отказаться. Я ею не пользуюсь 2 года. Долга нет. Она мне просто не нужна. Подходила с карточкой и паспортом в отделение, где получала, но мне отказались ее онулировать. Почему? В чём Вам выгода, если я ею вообще не пользуюсь? Куда ещё обратится? Подскажите, пожалуйста!03.06.11 в 10:36 оплатила за обучение. Между Приватбанком и УКЦ Национального транспортного университета заключен договор - услуги банка при оплате за обучение должны составлять 0,3% от суммы. В отделении Бульвар Вечерний Криворожского филиала на бул. Вечерний, 14, пом 2 было взято 0,5% от суммы. Почему? кто объяснит?03.06.11 в 10:36 оплатила за обучение. Между Приватбанком и УКЦ Национального транспортного университета заключен договор - услуги банка при оплате за обучение должны составлять 0,3% от суммы. В отделении Бульвар Вечерний Криворожского филиала на бул. Вечерний, 14, пом 2 было взято 0,5% от суммы. Почему? кто объяснит?Что делать если ни дают денег? из-за дурной карточки которая была 3 года назад,но уже погашена давно.Жене через неделю рожать ни знаю что делать?На днях вернули средства,которые перевёл мошеннику на карту через Приват24.Спасибо большое за помощь,а то б наша милиция только год бы заявление принимала)))Наше предприятие - юридическое лицо, обслуживается в Приватбанке с 1998 года, всегда всё было вежливо и достойно, вдруг сегодня: "Мы Вам не выдадим выписки вашего счёта, потому что вы должны заполнить форму "Заявление об открытии текущего счёта и карточка с образцами подписей и оттиска печати"." Абсурд какой-то-карточки есть и заявление давно написано (1998 год). Мне ответили, что это актуализация и пока я не заполню это заявление мне выписки не отдадут, а то могут и счёт заблокировать. (Родионова Елена Николаевна, Евпаторийское отделение, Крымское РУ)Что случилось с моим любимым банком? Это же методы Укрсоцбанка откуда мы давно сбежали. Что за актуализация такая - мы ежедневно работаем с банком нос к носу, они нас замечательно знают. Ивдруг заявляют кассиру нашему-"А, если вы вдруг мошенники?" А ведь каждый день у нас выручку принимают и вдруг ТАКОЕ. У меня просто ШОК, даже руки трясутся. Что делать если потерял карточку,а последние цифры карточки не знаешь??ДАЙТЕ ответ на мой пост: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему в г.Красный Луч, Луганской обл. отделение по ул.Шевченко 42д постоянные очереди и в кассы и в терминал, причем каждая из очередей более чем из 10-15чел. При этом одна касса (на втором этаже) стабильно не работает? Душно, люди падают в обмороки, что очень печально (вчера уже наша сотрудница потеряла сознание, это вопиюще!). Там же по ул.Шевченко возле отделения невозможно припарковаться и не потому что места нет, а потому что негде из-за ужасного состояния асфальта: яма на яме, причем ямы такие что колесо проваливается полностью и плюс ко всему открыт канализационный люк (запах и аварийная обстановка как для людей, так и для машин). Неужели так сложно обустроить удобство клиентам? Спасибо за понимание. Хотелось бы дождаться принятия мер! Да смысл здесь что то писать??? Все довольно просто!!! Уважаемая Ольга, Сергей, Роман,Катя, Миша, Наташа, Вася и тд для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанкУв. ПриватБанк, я конечно все понимаю, но как можно с закрытой социальной карты вместо 0,01 грн (1 копейка упала на карту после ее закрытия - %) списать через 3 месяца 0,1 грн (10 копеек) и создать тем самым минус на закрытой карте 0,09 грн ( 9 копеек), да при этом заблокировать все остальные карт.счета, грубить, хамить, говорить, что "Это Ваша проблема, идите в отделение где была выпущена карта" (а это в другой области) или заплатите комиссию в размере 5 грн и погасите СВОЙ ДОЛГ на карте в размере 9 коп, тогда, может быть, счета и разблокируются, но нужно будет проверить через 2-3 дня, гарантии нет. И такая ситуация сложилась у нескольких моих знакомых в мае этого года по давно закрытым картам.Хочу закрыть универсальную карту! В банке говорят нельзя, можно только через год от даты оформления договора. Правильно ли это???Уважаемый приватбанк хватит морозится. Гляньте ка сюда http://bankblog.com.ua/142Спасибо за ответ!!!!! У нас нетакое большое Октябрьское в нем всего 2 банкомата, мне наверное надо воспользоваться банкоматом г.Симферополь за 40 км??? У нас их всего 2 и те не работают сегодня уже 4 день то связи нет то денег в нем!!!????номинация Самый безбашенный банк в Полтаве - 1 местоПриват банк нах.г.Первомайск Луганской обл.ул.Куйбышева,38.За телефон мы проплатили в 11.25.,а за коммунальные услуги в 11.34.Получается за 9 мин. наш ребенок уже стал мешать кассиру Лысенко Валентине Владимировне.Я второй раз обращаюсь в этот банк и второй раз сталкиваюсь с хамством этого кассира.Она не сдержанная, относится к тебе высокомерно.Пишу вам поаторно,так так вы написали,что у нас нет банка по ул.Куйбышева.С ув,Людмила. 20.05.2011 оформил универсальную кредитную карту. Где мне сказали что обязательным условием выдачи карты является страхование 10грн\мес. 120грн\год. И и предоставили договор страховки. Выплаты по которой уже привязанны к карточке «добровольно принудительно», навязали услугу . Онлайн консультант сказал что меня надули и можно аннулировать договор страхования Адрес отделения и ФИО специалиста Адрес: ул.Ленина, 13, г.Алчевск, Луганская область, 94200, Украина, Отделение Алчевск-1 Луганского филиала Специалист по работе с кредитными картами Яценко Лилия Николаевна 27.05.11 В ЭТОМ ЖЕ ОТДЕЛЕНИИ попросил убрать страховку , тот же специалист ответил что это реально только через год Я вас спрашиваю что делать? Не нужно мне давать ссылки на правила и тарифы универсальной карты.Уважаемая ГОМЗА ЛЮДМИЛА, приносим извинения за доставленные неудосбтва. С указанным сотрудником проведена разъяснительная беседа. С уважением, ПриватБанкВ Киеве этот банк навязывает в госучреждениях кредитные карточки, а то, обещают, нельзя будет без кредитки получить зарплату! Это противозаконно. Но люди под давлением берут. Моя знакомая взяла эту карточку плюс ещё одну ненужную ей, тут же завалили смс об акциях, чтобы активировать кредитку. А вчера, В ВОСКРЕСЕНЬЕ, ей позвонил менеджер и поинтересовался, почему она ничего не покупает по кредитке! ЭТО НАВЯЗЧИВЫЙ сервис, оказание ненужных услуг ( по Закону "О правах потребителя") Я ходила в отделение Приват-банка на пр. Воссоединения 27.05.11, мне отказались дать копию договора, сказали, что не могу отказаться от кредитки, не могу вернуть её, если возьму, могу делать сней, что хочу, хоть порвать, но она будет числиться за мной. Сотрудница разговаривала нагло, высокомерно, на неё уже ранее жаловались наши сотрудники. Я ничего не подписала, не взяла карточки. И не буду. Надо-обращусь во все инстанции про нарушение моих прав!Обратилась в ПриватБанк г.Первомайск ул.Куйбышева,38. Кассир Лысенко Валентина Владимировна попросила освободить нас помещения, т.к. я была с ребенком 3-х лет, и он мешал ей общаться по мобильному телефону.Она была права в этой ситуации?Я считаю сотрудники должны быть вежливы с клиентами и грубить им. Вы даете номер телефона для текущих вопросов,а сами пробовали по нему дозвониться? Карточку заблокировали,долга нет,куда и кому звонить?Работники филиала банка, находящиеся по Героев Сталинграда (район супермаркета Варус), на элементарные вопросы отвечают с нервами и хамством. Примите меры, т.к. я, как клиент, не желаю чтобы со мной так разговаривали и ничем такое положение вещей не заслужила. Научите своих сотрудников вежливости!Добрый день, на карту было перечисление 24 мая, по сей л=день денежки на счету нет, подскажите пожалуйста телефончик кассы по Северокольцевой7, тот который указан не отвечает. И как дозвониться в ваш банк с мобильного? Набираю 0 800 500 003, отвечают, что данный номер не обслуживаеться Спасибоперечислили детское пособие, имеет ли право банк забрать детскую помощь за долг банкуНе было возможности своевременно внести плату за кредит (дата последнего погашения задолженности не позднее 23.05.2011г) Как правильно закрыть кредит и каков размер пени? Адрес банкоматов - АР Крым пгт Октябрьское ул Ленина, ул Кондрашина 27 постоянно в банкоматах нет денег (их просто туда незакладывают) а если и есть то нет связи по 2 - 3 дня. Это нормально зарплату не снять???? Буду уходить в др банк и я такая не одна!!!!!! Адрес банкоматов - АР Крым пгт Октябрьское ул Ленина, ул Кондрашина 27 постоянно в банкоматах нет денег (их просто туда незакладывают) а если и есть то нет связи по 2 - 3 дня. Это нормально зарплату не снять???? Буду уходить в др банк и я такая не одна!!!!!!20.05.2011 оформил универсальную кредитную карту. Где мне сказали что обязательным условием выдачи карты является страхование 10грн\мес. 120грн\год. И застраховали «добровольно принудительно», навязали услугу. Онлайн консультант сказал что меня надули и можно аннулировать договор страхования Адрес отделения и ФИО специалиста Адрес: ул.Ленина, 13, г.Алчевск, Луганская область, 94200, Украина, Отделение Алчевск-1 Луганского филиала Специалист по работе с кредитными картами Яценко Лилия Николаевна 27.05.11 В ЭТОМ ЖЕ ОТДЕЛЕНИИ попросил убрать страховку, тот же специалист ответил что это реально только через год Попросил аннулировать, закрыть карту тот же ответ, ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ ГОД Что делать???Неприємно вразили грубість та відверта зневага у ставленні до клієнта касира Мацути А. Е. ( м. Херсон ЭЦП bp.128950906). Неприпустимо, коли співробітник банку поводиться нахабно і зверхньо. На жаль, впевнилась у тому, що за низькими тарифами Приватбанку ховається і низький рівень вихованості та ввічливості.Какие документы надо собрать, чтобы открыть на новорождённого ребёнка социальный счёт?По пр. Победы 27 "Приватбанк" г. Киева. Ладно, недали кредит, справку о доходах не отдают. Начальства нет, а потом еще роботник банка Иващук Ольга Ивановна говорит ехать в Днепропетровск и там жаловаться. Разве не хамство?По пр. Победы 27 "Приватбанк" г. Киева. Ладно, недали кредит, справку о доходах не отдают. Начальства нет, а потом еще роботник банка Иващук Ольга Ивановна говорит ехать в Днепропетровск и там жаловаться. Разве не хамство?