Ужасный банк. Потеряли карту, приехали в отделение сказали, что позвонят в течение недели. Никто так и не позвонил, приехали снова короче говоря за нашу карту никто ничего не узнавал, а новую теперь ждать 2 месяца. Хотелось бы у сотрудников поинтересоваться - а как нам жить эти 2 месяца? И еще в нашем городе денег в банкомате почти всегда нет и мне приходится снимать через другие банки, зачем тогда их вообще ставить!Я бухгалтер юридического лица. Предприятие пользовалось всеми услугами банка с 1997 года. Лучше банка в Донецке не было. Грамотные операционисты, кредитные менеджеры, Клиент-Банк отличный, с ПУМБ не сравнить. Что изменилось после объединения с ПУМБом не знаю (уволилась).Мне очень нравится банк всегда можно дозвонитьсяКоллектора звонят по кредитам давно прошедших лет. Слов нет. Разве можно базу клиентов продавать кому ни попадя!? Скоты короче.слов нет! по всем номерам телефонов дозвониться невозможно ( все время линия занята) бардак.В банкоматах почти никогда нет денег, а в день зарплаты особенно. ни на что нельзя расчитывать.Банкомат "съел" карточку, что делать?Работа с клиентами с 9 00 до 16 00 а работает до 18 00 и работаю я до 16 00 прихожу а двери закрыты как мне получить нужные мне документы?ЧТО ЭТО ТАКОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ БАНК,ПОПОЛНИЛ ДЕНЬГИ В ХАРЦЫЗСКЕ НА МОБИЛКУ С БАНКОМАТА А ОНИ НЕ ПРИШЛИ,КОГДА ПОШЁЛ В ДОНГОРБАНК УЗНАТЬ В ЧЁМ ДЕЛО,ОН СИДИТ И ДОКАЗУЕТ ЧТО ДЕНЬГИ УШЛИ,ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ,ОПЕРАТОР ГОВОРИТ НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ.НЕТ ПОРЯДКА В ЭТОЙ СТРАНЕ ЧТО ХОТЯТ ТО И ТВОРЯТ.НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.блин, возмите трубку, задолбали. Очень плохой банк .В банкоматах постоянно отсутствуют денежные средства.В итоге постоянно приходится пользоваться услугами других банков ,что выгодно банку.руководители предприятий давлением своим заставляют чтоб трудящиеся пользовались услугами Доргорбанка наверное получают откат.Не пользуйтесь услугами ДОРГОРБАНКА.Это тоже МММ.Леня Голубков.УгледарУ меня была утеряна карта (оставлена в банкомате)в пятницу. В субботу я обнаружила это и решила позвонить по телефону, указанному на обороте карты и НИКТО мне не ответил - трубку не берут, кроме того телефон платный!!! Я не с Донецка.А в другие бвнки со всех стационарных телефонов звонки бесплатные и КРУГЛОСУТОЧНЫЕ. Получается, что моей картой кто то мог все эти выходные пользоваться, я ее не смогла заблокировать!!! Кроме того...в Енакиево всего один вечно поломанный накануне зарплаты банкомат..!!! как специально.Кстати договор на сотрудничество жду уже уже 3 года...давно получая через них зарплату(коксохим)Мне банк очень нравится! по крайней мере в Краснодонеи банк хороший и сотрудники доброжелательные!!!!!!!!!С 1998 начал обслуживаться в ПУМБ . Когда узнал, что Донгорбанк и ПУМБ объеденяются, а ГП ДУЭК будет перечислять заработную плату через Донгорбанк обрадовался. Но столкнувшись с работой это банк пришел к выводу, что здесь одним словом бардак. За 13 лет работы с ПУМБ, Укрсиббанком, Проминвестбанком, Приватбанком у меня было меньше проблем, чем с Донгорбанком: -связаться с оператром на тел 332-73-00 не возможно, -а если связался то Вас отправят куда угодно но не по направлению для решения проблемы -заявленные в договоре услуги выполнены в не полном объеме и после обращения в банк даже через месяц не выполнены. Впечатление что главная проблема этого банка это квалификация исполнителей при работе с клиентами. Банк нормальный ! Мне хочется отметить отделение на 44 квартале Кривого Рога.Коллектив грамотный и добропорядочный.Всегда помогут разобраться что и как.Со мной как с клиентом всегда общаются с уважением.(есть с чем сравнивать поверьте,это в Привате вас за кошелёк держат,да ещё и хамят).Молодцы ! Побольше бы таких коллективов!Банк, может быть и хороший, но в г.Запорожье работают совсем не компетентные сотрудники. Причем все! Если ,у кого либо, есть возможность работы с другими банками, настоятельно, рекомендую воспользоваться этой возможностью!Банк неплохой, хотя уже можно сказать, что был. Мы являлись клиентами Банка с 2006 г., до посленего времени, пользовались полным спектром услуг от кредитования до размещения средств. Всегда своевременно оплачивали кредит. Сейчас решили сменить банк так как предприятие буквально вытолкнули из банка сперва отказав в снижении ставок по кредиту, потом принимая решение о лонгации почти полгода. И вдобавок ко всему дали какую то девочку менеджера, которой дозвониться не возможно так как мобильный она не носит с собой и постоянно нам что не договаривает либо откровенно врет.Уважаемые коллеги. Имел неосторожность выбрать в качестве хранителя Донгорбанк после изучения "заманчивых" тарифов на их сайте и общения с их работниками по телефону. Однако, уже после того как этот банк был избран хранителем, мне было сообщено, что тарифы не совсем те, т.к. у меня депозитарий НДУ (хотя об этом не говорилось ни одного слова), и теперь мое предприятие обязано нести все расходы БАНКА при работе с НДУ, а также вводится дополнительная абонентская плата. Короче говоря - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДОНГОРБАНК г. Донецка. Выберите любого другого более порядочного хранителя, сэкономите нервы и деньги. Бред какойто... звоню по телеф. 0635780730,спрашиваю за отделение в Киеве,где находится, что стоит расчетнокассовое обслуживание. Чел на телефоне спрашивает киевлянин я или нет,потом долго обьясняет где находитсяч, после моих вопросов говорит мне, чтоя не киевлянин и что я его обманываю и бросает трубу. бред реально. . . бандитский банк В городе Краснодон (в супермакете "Гулливер" ) банкомат Донгорбанка не выдал мне обратно карту (карта Виза Классик Банк Аваль) . Передав в Краснодонское отделение банка официальное письмо с просьбой вернуть карту уже третью неделю мне её не возвращают . Ответ один - "Банкомат ещё не заполнялся, позвоните в конце следующей недели ...". Неужели банкомат обслуживается один раз в месяц ?!Достойный банк, работаем с ним несколько лет. Высокопрофессиональное обслуживание операционистов. всегда приветливы и быстро решают вопросы. Небольшое дополнение: касса "2- приходится долго ждать выдачи налички.И действительно сложно дозваниваться в опер.отдел - видимо, большая нагрузка на связь. Неплохо было бы добавить линий. Спасает Клиент-Банк. Кстати, очень хорошая версия . Работать очень легко и вся информация видна в полном объеме.Спасибо большое программистам - помогают решать все возникающие проблемы оперативно. Свой лозунг о работе для горожан (дословно не помню) оправдывает. Желаю хороших клиентов и процветания!единственный банк который не "замораживал" депозиты, культурное и профессиональное обслуживание. Я впервые сегодня осталась недовольна работой сотрудницы банка. Банкомат не выдал деньги, зашла в ценре города(во дворе главпочтампа) узнать у кассира имеются ли деньги на карточке. При себе имела пенсионное удостоверение, которое подтведтверждает удостоверение моей личности. Кассир, отказала мне, потребовав именно паспорт. Я простояла в очереди 50 минут. До каких пор так будут относится к пенсионерам? Такие работники портят репутацию своей организации. Несколько лет клиент банка.Проблем нет.Наверное переведу сюда средства из Альфа-банко ( с ихним третейским судо!!?)Донгорбанк хоть по ГКУ решает проблемы ,если они вообще возникают.Пока всё вполне терпимо.С новым Годом!!положу деньги только в ДонГорБанк. украинские деньги должны работать в украинском банке на Украину! Хватит работать на западных уродов (укрсибы, авали и прочие козлы), свою страну нужно поднимать с колен. Правильно сказал Тигипко: поднимем экономику - поднимем страну.а мені здається, це дуже надійний банк!!! а ще мені дуже подобається сервіс та ставлення до клієнтів!.. Виправдовується лозунг : З повагою до городян!.... 4ри роки з ним і ні в якому разі не зміню!На Украине два банка стабильные Райффайзен аваль и Укрсиббанк и все.А донгорбанк,ну и что что Ахметова.Его если завалят,то и банки его пумбы хуюмбы разорвут на следующий день.В украинские банки упаси бог ложить деньги.Депозиты выплачивают без проблем.Персонал в порядке.Так держать!!!перевели все предприятия города на этот банк а банкаматов не поставилиБанк хороший, спору нет, с первого дня открытия по Проспекту Победы являюсь вкладчиком. Пережили бардак 2004 года. Хорошее обслуживание. Но график работы не очень. Я работник " Азовсталь" по первым сменам с7-00 до 15-30 ,как попасть в банк если в выходные не работает, а раньше в субботу работал. И к стати не я один, ну чтож идем в ПУМБ, уних график более гибкий.Очень хороший банк! Обслуживаюсь в киевском филиале. Все очень быстро и профессионально.Три года являюсь вкладчиком. Лучшего банка на текущий момент нет - все четко, аккуратно, вежливо. Спасибо. Была вкладчиком шести банков - есть с чем сравнивать.ДОЛГОЕ ВРЕМЯ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА,НИЧЕГО ПЛОХОГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУ,ВОБЩЕМ ОТЛИЧНЫЙ БАНК,РЕСПЕКТ И УВАЖУХАкак не позвонишь никогда трубку не берут очень нравиться обслуживаться в Краснодонском отделении,я являюсь клиентом этого банка как юридическое лицо,никогда не возникало никаких проблем!девочки тактичны,и очень приветливые!