ИНФОРМАЦИЯ

Акция: “Новая депозитная акция "15 лет успеха"”


Акция действует без ограничения по времени


ПОДПИСКА НА НОВОСТИ
Подписавшись на рассылку новостей от Кредиты и Депозиты в Украине, вы сможете получать все свежие новости прямо на Ваш почтовый ящик.


ГОЛОСОВАНИЕ
Что будет с курсом доллара после выборов?

 
 


МЕЖБАНК
БАНКОВСКИЕ МЕТАЛЛЫ
ИНДЕКС ИНФЛЯЦИИ 2010
ПАРТНЕРЫ
ОПИСАНИЕ БАНКА «ПРИВАТБАНК»

Адрес: г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50
Посмотреть на карте
Смотреть все банки в Ковель
Телефон:0 800 500 003
E-mail адрес:  privatbank@pbank.com.ua
Cайт:  http://www.privatbank.com.ua/
01.07.2010ПокупкаПродажа   
 1 Доллар7,8700 7,9200    
 1 Евро9,4500 9,7500    
 1 Рубль0,2470 0,2550    

» Смотреть конфискованные автомобили в банке ПриватБанк в Ковель

» Предложения покупка депозита банка ПриватБанк в Ковель
» Предложения продажа депозита банка ПриватБанк в Ковель
» Предложения возврат депозита банка ПриватБанк в Ковель
» Предложения обмен депозита, другие депозитные сделки банка ПриватБанк в Ковель
Народный рейтинг банка:

ПлохоПлохоПлохоПлохоПлохо

Всего голосов: 2174



Смотрите также: Блог ПриватБанк
Отзывы о банке:
Отзывов (1835) Добавить свой отзыв »

Юлия | 1.07.2010 15:37
Наша организация обслуживается в Жовтневом отделение Приват-Банка в Днепропетровске, которое находится на Куйбышева 1а. Туда просто невозможно дозвониться!!! Что это за обслуживание, когда из-за каждого пустяка нужно туда ехать? Все телефоны или заняты или трубка поднимается и сразу же кладется!!! Многие люди работают и не могут позволить себе каждый раз отпрашиваться с работы и просто так туда кататься!!! Можно хотя бы пару человек посадить, чтобы отвечал на телефонные звонки???
Виктория | 1.07.2010 11:15
Напомните пожалуйста как снять деньги с электронной Ощадной книжки? Спасибо
ПриватБанк | 1.07.2010 14:13
Уважаемая Виктория. При помощи электронной Ощадной книжки Вы можете только просматривать информацию о сумме вклада и процентах к выплате по Вашему депозитному вкладу. С уважением, ПриватБанк
Светлана | 1.07.2010 10:24
Хочу сказать, что сколько можно бегать за своей зарплатой! То в десять вечера, то после двенадцати ночи, есть 30 число, идут люди с работы - дайте вовремя деньги!!! В банкоматах пожизни то нет денег, по не работают! Что это такое? Почему я должна бегать по сто раз за своими заработанными деньгами!!! Не знаю где как, но в Северодонецке творится БАРДАК!!!!
ПриватБанк | 1.07.2010 10:47
Уважаемая Светлана. Уточните, пожалуйста, адреса банкоматов, которые работают некорректно. Данный вопрос будет передан в отдел обслуживания банкоматной сети. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Марина, Донецкая обл. | 29.06.2010 21:29
Три года назад хранили с сыном деньги в этом банке( 2 вклада). Намучились с вечными очередями, неразберихой при снятии процентов с депозитов, всеобщим бардаком.Еле забрали назад деньги после долгих собеседований с администратором, откладыванием сроков возврата депозитов Сейчас встал вопрос об открытии новых вкладов. Прочли отзывы и поняли - время этот банк не лечит.Идем в другой , надежный- он нас кормил весь срок кризиса
ПриватБанк | 30.06.2010 12:04
Уважаемая Марина. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Лесена | 29.06.2010 21:25
кто как а буду передавать документы в областную прокуратуру по факту подделки документов и мошеничество иначе действия банка рассудить нельзя
Лесена | 29.06.2010 21:22
у меня там кредитная карта и зарплатная карта по кредиту у меня просроченый платеж 73 грн вообще ничего 26 июня приходит к родителям письмо из банка датированое февралем в котором говорится что в феврале был суд на который я не явилась и повестка мне была вручена и там говорится что опишут все движемое и недвижемое имущество моих родствеников и все ихние банковские счет и плюс ко всему этому постановление суда в котором судья ни фамилии ни подписи, тоже самое секретарь тоже датированое февралем звоню в банк они меня начинают гасить тем что у меня задолженость по кредиту я начинаю давить их по поводу что это незаконные действия говорю давайте расписку с моей подписью что мне вручили повестку в суд давайте мне фамилию судьи и секретаря кто вел дело если нет то у меня все документы на руках и я пойду в прокуратуру я когда сказала предоставте мне расписку с моей подписью что я получила повестку, поднимайте дело ,давайте фамилию судьи то сразу наши извенения вам ошибочно отправили
ПриватБанк | 30.06.2010 12:00
Уважаемая Лесена. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона, ИНН. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Наталья | 29.06.2010 19:30
Мы получаем зарплату по карточкам. А в июне директор решил выдать через кассу лицея. Зачем вы это разрешили? Мы ведь с вами подписывали договор. А там отпускные за два месяца и зарплата за июнь. Нам всем лучше на карточке. Ведь мы не давали разрешения. на кассу. Значит Вы за одно с директором. Днепродзержинский профессиональный лицей
ПриватБанк | 30.06.2010 12:09
Уважаемая Наталья. Данный вопрос Вам необходимо уточнить в бухгалтерии Вашей организации. Решение по выдаче зарплаты в конкретном месяце принимает директор совместно с казначейством. С уважением, ПриватБанк
Виктор | 29.06.2010 19:08
При выдаче пл. карты по з/плате, отд. банка пытается навязать параллельно выдачу пл. карты по кредиту, якобы с 500 грн уже на счёте. При этом не информируя клиента, что он уже в кабальном кредитовании, с момента активизации пл. карты при помощи СМС его мобильного телефона. Люди, бойтесь этих афферистов.
ПриватБанк | 30.06.2010 11:44
Уважаемый Виктор. Открытие кредитной карты к Вашей зарплатной карте является услугой в рамках данного пакетного предложения. Данной картой Вы можете пользоваться, а также отказаться от ее использования. С правилами пользования кредитной картой Вы можете ознакомиться по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-1-uslovia-ispolzovania-kreditnyh-kart С уважением, ПриватБанк
Дмитрий | 29.06.2010 18:50
В 2005 году ,взял валютный кредит на квартиру,под 12.5% годовых,уже 5.5 лет плачу исправно,без задержек,общая сумма выплат уже составила 50 тыс грн(а брал кредита 44 тыс грн) еще платить 10 лет,а это еще 120 тыс грн! Так вот,кредитный сотрудник по ипотеке,отказывается дать мне правильно оформленные мемориальные ордера(ссылается на невозможность внесения изменений в программу!?) а мне это нужно для налоговой,чтоб получить налогоый кредит,и такие действия со стороны банка(в лице сотрудницы по ипотеке) заставляют меня прекратиь сотрудничество и досрочно погасить кредит(заняв 32 тыс грн) при этом банк теряет процентов 84 тыс грн! где логика??? справка или потеря дохода с меня на 84 тыс грн??????????
ПриватБанк | 29.06.2010 19:12
Уважаемый Дмитрий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Дмитрий | 29.06.2010 18:45
В 2005 году ,взял валютный кредит на квартиру,под 12.5% годовых,уже 5.5 лет плачу исправно,без задержек,общая сумма выплат уже составила 50 тыс грн(а брал кредита 44 тыс грн) еще платить 10 лет,а это еще 120 тыс грн! Так вот,кредитный сотрудник по ипотеке,отказывается дать мне правильно оформленные мемориальные ордера(ссылается на невозможность внесения изменений в программу!?) а мне это нужно для налоговой,чтоб получить налогоый кредит,и такие действия со стороны банка(в лице сотрудницы по ипотеке) заставляют меня прекратиь сотрудничество и досрочно погасить кредит(заняв 32 тыс грн) при этом банк теряет процентов 84 тыс грн! где логика??? справка или потеря дохода с меня на 84 тыс грн??????????
Лека | 29.06.2010 15:41
Здравствуйте! живу в Симферополе, скажите пожалуйста, а что творится в районе 7 больницы ни один банкомат не работает, отделение банка по улице Залесская тоже не работает. есть ли повод для паники?
ПриватБанк | 29.06.2010 19:20
Уважаемая Лека. Уточните, пожалуйста, точные адреса банкоматов, которые не работают. Данный вопрос будет передам ответственным специалистам. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Лека | 29.06.2010 15:40
Здравствуйте! живу в Симферополе, скажите пожалуйста, а что творится в районе 7 больницы ни один банкомат не работает, отделение банка по улице Залесская тоже не работает. есть ли повод для паники?
Маша | 29.06.2010 15:05
Симферополь ,отделение № 8.Не выполнили обязательства по договору-поручения(не сняли деньги со счета хотя они там были в полном объеме),закрыли договор и стали начислять пеню.
ПриватБанк | 29.06.2010 15:37
Уважаемая Маша. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адрес отделения, номер договора, сумму, дату обращения, ФИО сотрудника, к которому обращались, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Маша | 29.06.2010 12:51
Здравствуйте?Объясните с какой целью ваши симферопольские коллеги пытаются сделать все возможное,чтобы опорочить репутацию банка?
ПриватБанк | 29.06.2010 14:28
Уважаемая Маша. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, дату обращения в данное отделение и суть жалобы. Мы инициируем служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Антон | 29.06.2010 01:16
Здравствуйте, хотелось бы у3нать смогу ли я получить кредит на покупку ЖК телевизора стоимостью около 10000грн, мне 23года учусь на 5ом курсе, работаю не оффициально 3ий месяц, с з.п. 2500-3000грн, т.е. смогу предоставить только паспорт и код, заранее спс.
ПриватБанк | 29.06.2010 11:40
Уважаемый Антон. Данную информацию Вы можете уточнить в магазине, где хотите взять кредит у сотрудника ПриватБанка. Если у Вас положительная кредитная история, Вам могут предоставить данный кредит. С уважением, ПриватБанк.
Анастасия | 28.06.2010 20:52
Хочу поблагодарить за хорошо подобранный персонал. А именно, Гриценко Юлия Владимировна,работающая в г. Нежине по ул. Гоголя. Она быстро и приветливо обслуживает клиентов! Теперь только к ней буду подходить!
Анастасия | 28.06.2010 20:50
Хочу поблагодарить за хорошо подобранный персонал. А именно, Гриценко Юлия Владимировна,работающая в г. Нежине по ул. Гоголя. Она быстро и приветливо обслуживает клиентов! Теперь только к ней буду подходить!
вкладчик | 28.06.2010 18:40
Скажите, а если Я возьму карточку, но активировать её не буду,что будит ????
ПриватБанк | 29.06.2010 10:10
Уважаемый вкладчик. Активировать кредитную карту Вы можете на протяжении всего ее срока действия. Если Вы ее не активируете, она будет не активна и Вы не сможете ей пользоваться. С уважением, ПриватБанк
моника | 28.06.2010 15:17
У очень простой вопрос почему оплатив счет в отделение приват банка г, Тернополя я плачу 0.5 % комесионных а этаж операция в Хмельницком - 1%?
ПриватБанк | 28.06.2010 17:19
Уважаемая Моника. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адреса отделений, в которых разный процент за оплату счета, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Тарас | 28.06.2010 15:13
Если у меня нет времени бегать с паспортом в банк за этими карточками. Что делать? Если я ее не получу что будет?
ПриватБанк | 28.06.2010 17:03
Уважаемый Тарас. Вы можете забрать карту в любое удобное для Вас время.
Тарас | 28.06.2010 11:46
У меня зарплатная карточка приватбанка в принцыпе в городе Винница банкоматов хватает, но мне не нравится что в отделении по ул. Киевская 72, где я получал карточку, принудительным образом выдали мне карточку на которою с моей зарплаты забирают деньги каждый месяц, сказали чтобы через месяц можно закрыть, я закрыл её. Теперь мне звонят что на мое имя без моего согласия выпущена еще одна карточка кредитная, и я должен тратить свое время чтобы ее забрать. Скажите пожалуйста, что за безпридел творится в этом банке?
ПриватБанк | 28.06.2010 13:57
Уважаемый Тарас. Кредитная карта и депозит "Копилка" являются продуктами в рамках пакетного предложения к Вашей зарплатной карте. В любом отделении при выдаче карты на получение зарплаты клиент также получает кредитную карту и на него открывается депозит. Кредитная карта выдается бесплатно, обслуживание бесплатное. С уважением, ПриватБанк.
галина_56 | 27.06.2010 13:59
у нас в городе (чугуев, харьковской) частая проблема - снять деньги в банкомате. 27.06.10 - четыре банкомата в центре, два не работают, в двух нет денег. воскресенье, банк не работает, жара 38!! и зачем мне этот банк с его карточкой, какое удобство, кроме потери здоровья? желаю и вам , чтобы ваши проблемы так же "весело" решались!
ПриватБанк | 27.06.2010 14:32
Уважаемая галина_56. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, адреса банкоматов, которые работают некорректно, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
galina_56 | 27.06.2010 20:16
Уважаемый ПриватБанк! Вашу отписку прочитала, ответить-то я могу, но почему сведения о неработающем ВАШЕМ оборудованиии, его адресах?? должны давать и вынужденно отслеживать клиенты банка, причём, при предъявлении паспорта и телефона - пугаете, что ли? Вся проблема-то в том и состоит, что ВЫ ЭТО НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТЕ! А, может,сознательно не хотите?..
Лилия | 27.06.2010 12:00
Вы очень не внимательно читали жалобу. Речь идёт филиале Приват банка, который находится в г.Рубежное, Луганская обл. по ул.Ленина. И вы не ответили: в какой период времени происходит замена старых пластиковых карт???
ПриватБанк | 27.06.2010 14:27
Уважаемая Лилия. Новая карта должна быть готова к окончанию срока действия старой карты. По данному вопросу будет инициировано разбирательство, по результатам которого Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
Любовь | 26.06.2010 13:32
До сих пор пополняла счёт на мобильный телефон ( life)через интернет, очень удобно. Но последнее время при выполнении этой операции идёт отказ " Отказ в авторизации карты банком. " Средств на карточке достаточно для пополнения. В чём же причина? Заранее благодарна за ответ.
ПриватБанк | 26.06.2010 16:14
Уважаемая Людмила. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, дату совершения операции, где совершали данную операцию, сумму, номер карты, с которой осуществлялся платеж, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Лилия | 25.06.2010 23:31
Извените, хочу добавить: по поводу пластиковых карточек- речь идёт о Рубежанском отделении Приват банка по ул.Ленина, а мы работники судебно-медицинской экспертизы.
ПриватБанк | 26.06.2010 11:45
Уважаемая Лилия. Уточните, пожалуйста, город, в котором находится данное отделение и полный адрес. С уважением, ПриватБанк
Лилия | 25.06.2010 23:26
У нас такая ситуация: наша организация является клиентами Приват банка, т.е. мы имеем зарплатные пластиковые карты.Срок действия наших карточек закончился в мае 2010, сегодня 25 июня, а новые карточки мы ещё не получили. Ответьте на один вопрос: когда нам выдадут новые зарплатные карты???Ни один из работников банка не может нам ответить...
Таша | 25.06.2010 14:44
Решила открыть депозит в вашем банке по совету друга, но читая отзывы сомневаюсь. А еще мне нравятся ваши ответы, всем одно и тоже.
Клиент | 25.06.2010 13:06
25 июня в 11-00 занял в кассу Приватбанка г,Кривого Рога по ул Костенко 17(главный офис)по получению кредитки прождал до 12 -35.после чего работник банка столика № 7 заявил что у меня обед и приходите после обеда!Вопрос-нельзя было сразу сообщить чтоб люди очередь незанимали!Что это за бардак.я потратил личное время.отпросился с работы и теперь снова нужно отпрашиваться с работы.занимать очередь и после чего снова отстоят где мне снова скажут -у меня рабочий день закончился!когда вы сможете в конце концов наладить работу с клиентами!разберитесь пожалуйста!!!!!!!!!
ПриватБанк | 25.06.2010 14:19
Уважаемый клиент. С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
78 | 25.06.2010 12:56
дурдом я с крыма пгт первомайское,банк хороший но обслуживание...у нас 1 касир очерьдь в среднем на 2-3 часа(помещение маленькое людей много кондиционера нет!дурдом!сделайте что нибудь все люди возмущены до предела
ПриватБанк | 25.06.2010 14:08
Уважаемый клиент. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Илона | 24.06.2010 22:10
Я уточнила улицу этого отвратительно банка - г. Полтава ул. Алмазная, надеюсь получить ответ.
ПриватБанк | 25.06.2010 10:31
Уважаемая Илона. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. С сотрудниками отделения будет проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
светлана | 24.06.2010 21:40
Вообщем банк не плохой, но сегодня в Вишгороде при получении денег банкомат забрал карточку,( пин вводили правильно, а на экране писало введите пин.....) можно ли будет снять деньги со счета, если карточка заблокирована????
ПриватБанк | 25.06.2010 10:13
Уважаемая Светлана. Вы можете получить денежные средства по паспорту в Вашем обслуживающем отделении. Карту Вы сможете получить через 5-7 дней после инкассации банкомата также в обслуживающем отделении. С уважением, ПриватБанк
Андрей | 24.06.2010 19:54
Как Я понял негативные отзывы пишут люди взявшие кредит, а положительные депозитчики кем Я являюсь.Как по мне банковское обслуживание не хуже чем в других банках. процентные ставки не плохие, пополнение без проблем. А ругать проще простого! Как говорится хочиш нажить врага позыч ему денег
Илона | 24.06.2010 19:37
В г. Полтаве, простояла в очереди 1,5 часа,хотя была вторая в очереди, депозиты без очереди получали люди, а я так для мебели стояла, и за мной очередь человек 10 собралось, нет я то конечно не против, 1 или 2 человек пропустить, но 7 это уже перебор, ужасно неорганизованна работа, попросила книгу отзывов, но она куда то испарилась, ну никто не может найти, как прям испарилась, по хамски сотрудники общались, никакого уважения!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не помню улицу В Полтаве возле Автобусной станции. Очень хотелось чтобы работа Банка была как то организованна, и четко сформулированнна, ведь существуют какае то регламенты для персонала!!!!!! Так что рейтинг не могу судить, осадок остался ужасный!!!
ПриватБанк | 24.06.2010 20:06
Уважаемая Илона. Уточните, пожалуйста, точный адрес отделения, дату обращения в данное отделение. В г. Полтава находится 1 автовокзал и 2 автостанции. Возле каждого находится отделение ПриватБанка. После предоставления Вами данных будет инициировано разбирательство, по результатам которого Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
пастор | 23.06.2010 21:46
Под скажите где взять хорошего адвоката в г.Днепропетровске по борьбе с не закоными правами против прихватбанка .Прихватбанк Жовтневый суд уже купил. Что делать дальше.
ПриватБанк | 24.06.2010 12:02
Уважаемый пастор. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
пастор | 23.06.2010 21:37
Люди не с вязывайтесь с этим приватбанком ,себе дешевле,
Александр  | 23.06.2010 17:26
Очень не доволен!! Уже два дня подряд звонят с головного офиса г.Днепропетровск не представляясь и начинают угрожать по поводу неуплаты по кредитной карте, и пугать службой безопасности. Я вчера перерыл все чеки ПриватБанка и нашел чек по уплате. Хотел узнать как можно найти того человека который звонит!!!!!!
ПриватБанк | 23.06.2010 17:44
Уважаемый Александр. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, дату и время последнего звонка, с какого номера звонили, номер Вашей кредитной карты, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Александр  | 23.06.2010 17:26
Очень не доволен!! Уже два дня подряд звонят с головного офиса г.Днепропетровск не представляясь и начинают угрожать по поводу неуплаты по кредитной карте, и пугать службой безопасности. Я вчера перерыл все чеки ПриватБанка и нашел чек по уплате. Хотел узнать как можно найти того человека который звонит!!!!!!
Олеся | 21.06.2010 11:09
Уважаемое руководство Приватбанка! Пишу уже здесь, потому как вижу, что отзывам тут уделяют внимание! У нас в Черновцах есть отделение Гравитон. Так вот, лично у меня к ним масса претензий. Безумные очередя, специалисты неквалифицированые, люди с улицы без образования. Они даже не знают как провести обыкновенный платеж!!!В самом конце прошлого года, мне, частному предпринимателю касир внес на счет 25000,00 грн как выручку от реализации. При этом, касиру трижды напомнили о том, что это внесение на счет личных средств. А сегодня, касир Стебницькая Надежда Владимировна из того же отделения приняла небольшую сумму как внесение личных средств. Прошел уже целый час, денег нет. Деньги предназнацены на срочный платеж Дилеру на Киев за товар. Деньги нужно провести до обеда на счет в другом банке, иначе отгрузки не будет. Соответственно мы теряем клиента, которому предназначен товар, так как с заказом и оплатой я уже не успеваю. Большая просьба, проверяйте свой персонал более тщательно!!!!
Екатерина | 27.06.2010 17:27
Здравстуйте Олеся.Я бы вам посоветовала даже просто,ради интереса,зайти в отделение ПроКредитБанка.Поверьте,вам там понравится сразу,и по поводу качества обслуживания-такого лояльного и отзывчивого отношения к клиентам я еще не втречала.
ПриватБанк | 21.06.2010 11:45
Уважаемая Олеся. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Ольга | 19.06.2010 19:19
У нас в Судаке очереди нереальные. По три часа приходится выстаивать в кассу. Неужели сложно открыть дополнительные кассы и сделать выходные дни рабочими?
ПриватБанк | 19.06.2010 20:24
Уважаемая Ольга! Направьте, пожалуйста, письмона адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажитеадрес филиала, даты обращений. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По данному вопросу будут приняты необходимые меры. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С режимом работы отделений Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/d6_25_1br.html#d6_25_18r С уважением, ПриватБанк.
Вчитель | 18.06.2010 01:15
Народ, стільки поганого про цей банк пишете, аж не віриться. Нашим Приватом - в Новояворівську Львівської обл. - задоволена повністю. Ну хіба що не чергами, а спеціалісти всі молодці.
Виктория Шувалова | 17.06.2010 21:33
Можно ли получить в ПриватБанке в городе Севастополе деньги по кредитной карте банка "Петровский" (бывший ВЕФК), если да, то какая комиссия за конвертацию рублей в гривну и за банковские операции по счёту (снятие наличных, проверка остатка). Заранее благодарю Вас за помощь.
ПриватБанк | 18.06.2010 09:15
Уважаемая Виктория Шувалова! В банкоматах ПриватБанка Вы можете проверить остаток по вашей карте, снять наличные средства. Курс конвертации Вам необходимо уточнить в Вашем банке. Комиссия за снятие-согласно тарифам Вашего банка. С уважением, ПриватБанк.
Евгений Васильевич | 17.06.2010 21:04
Объясните пожалуйста, при просмотре через банкомат депозитного счёта с помощью карточки сберкнижки на чек это платная операция? Имеется в виду, вычитывают ли деньги за обслуживание этой сберкнижки через банкомат и откуда вычитывают деньги и сколько? Не могутли эти деньги списать с кредитки, а Я и знать не буду, что повлечёт потом много неприятностей, % пеня и так далее?
ПриватБанк | 18.06.2010 08:58
Уважаемый Евгений Васильевич! Вывод баланса на чек по всем личным и кредитным картам составляет 0,1 грн, комиссия списывается исключительно с карты, по которой запрашивался баланс. Однако при выводе баланса по "Сберкнижке", как в Вашем случае, комиссия не взымается. С уважением, ПриватБанк.
любовь федоровна | 17.06.2010 20:50
здравствуйте я живу в новой водолаге сегодня наконец то получила вечером пенсию которую задержали выплатить и к тому же сняли со счета около 10 гривен как оказалось это у всех пенсионеров примерно на такую сумму уменьшилась пенсия скажите на каком основании вы грабите нашу нищенскую пенсию
ПриватБанк | 18.06.2010 08:50
Уважаемая Любовь Федоровна! По Вашему вопросу недостаточно информации. Рекомендуем Вам обратиться в обслуживающее отделение или в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 или "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/. С уважением, ПриватБанк.
Стас | 17.06.2010 19:14
Я проживаю в Харькове Я хочу взять кредит на суму двадцати тысяч гривен купить машину и все банки требуют справку о да ходах или залог Но я был связан с банком Надра я брал технику на большую суму И смог до срочно еще и погасить.Так разве я не могу взять кредит без справки когда они и не нужны у меня большой доход я зарабатываю больше Чем по этой справке где я буду работать.Хочу узнать дадите мне такой кредит???
ПриватБанк | 17.06.2010 19:49
Уважаемый Стас. По данному вопросу Вас могут проконсультировать в любом отделении ПриватБанка. Также Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн с сайта privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
Стас | 17.06.2010 19:08
Хороший банк у меня от него и карточка И лежит депозит я рад что есть хорошие и надежные банки!!!
Ольга | 17.06.2010 17:23
Через отделение в Киеве на ул. Гната Юры переводила SWIFT-перевод за границу (оплата за гостиницу). Моим переводом занималась зам.начальника отделения Яна, при этом вся процедура заняла порядка 3-4 часов. Она постоянно сверялась с какой-то пошаговой внутренней инструкцией, что-то уточняла у других операционистов, явно была недовольна "сложным" клиентом. Перевод был сделан, мне Яна подтвердила, что деньги ушли, все хорошо. За пару дней до поездки я звоню в отель по поводу трансфера и выясняю, что денег моих они НЕ ВИДЕЛИ!!! Прихожу в банк. Оказывается, что деньги вернулись. Мне банк ничего не сообщил об этом, хотя брали и мобильный, и адрес знали и т.д. В результате я со скандалом получила деньги обратно. Ни о какой компенсации речь вообще не шла. Правда интересно! они моими деньгами порядка 2 месяцев располагали, а еще и процент за возврат мне моих денег с меня взяли!!! Так что народ - НИКОГДА SWIFT ПЕРЕВОДЫ ЧЕРЕЗ ПРИВАТБАНК НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!
ПриватБанк | 17.06.2010 18:17
Уважаемая Ольга. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Сергей | 17.06.2010 17:07
жена в очередной раз пришла с банка на взводе. банкомат не работает, очередь огромная в кассу, кассир принимает кого-то с переводом без очереди, на нем завис вестерн юнион. Короче, полтора часа нервотрепки чтоб снять 300 грн. Если бы не зарплатная карточка за километр обходили бы ваш приват. Это все в Василькове Военгородок 11
ПриватБанк | 17.06.2010 17:14
Уважаемый Сергей. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, номер банкомата, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Жанна | 17.06.2010 16:17
У меня постоянные проблемы с кассирами в приват банке в Вишневом ,то они не ту фамилию напечатают в расчетном счету на едином налоге,то они за интернет в платежке букву не правильно напечатают.У меня потом много проблем и беготни из-за них.Отношение к клиенту самое низкое,мало того что голос повышают,так когда выхожу из банка чувствую себя униженной.Я им деньги плачу а они еще и недовольны вообще.
ПриватБанк | 17.06.2010 17:10
Уважаемая Жанна. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Зіновій | 17.06.2010 16:17
ДОПОМОЖІТЬ!!! Постійно та вчасно погашаю кредит. При сплаті внеску працівниця ПриватБанку сказала, що я можу сплачувати менше на 500 грн., оскільки в мене іде на зменшення. Сплачував менше на 300 грн. Жодних повідомлень, жодних претензій щодо погашення кредиту, прострочення платежу, підвищення відсотків за цей час я не отримував. Лиш через 9-10 місяців я отримав повістку в суд, де вже банк просить суд звенути стягнення на моє майно. Будь-які переконання, що не я винен в заборгованості на працівників банку не діють, будь-які намагання домовитись про погашення заборгованості, пені, штрафу тощо не діють. Невже я на стільки невигідний клієнт для банка, що він хоче мене позбутись?! чи мене просто хочуть "кинути"?!
ПриватБанк | 17.06.2010 17:41
Уважаемый Зиновий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, где Вам предоставили данную информацию, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Евгения | 17.06.2010 15:20
Сегодня хотела пополнить карточку в кассе Вашего банка, а кассир повышеным тоном заявила мне : "Делать мне больше нечего, чтоб пополнять Ваши карточки!". Извините, а что тогда кассир должен делать? И что после этого можно говорить о качестве сервиса в Привате? Вы что набираете своих кассиров по уровню дебилизма?
ПриватБанк | 17.06.2010 17:43
Уважаемая Евгения. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, где Вас некорректно обслужили, город, дату обращения, ФИО сотрудника, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Александр С. | 17.06.2010 15:20
Подскажите - по какому адресу в Харькове я смогу оформить VIP-депозит? Насколько я знаю - в простых отделениях этого сделать нельзя. Если можно - напишите номера городских телефонов! Спасибо!
ПриватБанк | 17.06.2010 18:43
Уважаемый Александр. Для открытия VIP-депозита Вы можете обратиться в отделение № 106-VIP Харьковского ГРУ по адресу ул. Сумская 26. Номер телефона 057 100 35 55. С уважением, ПриватБанк
Виталий | 16.06.2010 18:52
Если я хочу погасить в 0 и сдать кредитку "Универсальная", что необходимо сделать, чтобы СЧЕТ действительно БЫЛ ЗАКРЫТ? Нужно требовать справку о закрытии? Сколько денег Приватбанк берет за ЗАКРЫТИЕ счета и справку? Судя по множественным сообщениям о беспределе приватбанковских структур, мне просто хочется от него избавиться...
Виталий | 16.06.2010 18:45
Если я хочу погасить в 0 и сдать кредитку "Универсальная", что необходимо сделать, чтобы СЧЕТ действительно БЫЛ ЗАКРЫТ? Нужно требовать справку о закрытии? Сколько денег Приватбанк берет за ЗАКРЫТИЕ счета и справку? Судя по множественным сообщениям о беспределе приватбанковских структур, мне просто хочется от него избавиться...
ПриватБанк | 16.06.2010 19:28
Уважаемый Виталий. По данному вопросу Вас могут проконсультировать в любом отделении ПриватБанка. Также Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн с сайта privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
клиент | 16.06.2010 18:00
В Донецке на Привокзальном в отделении Приватбанка постоянно очередь в кассу, практические в любое время,до недавнего времени работала только одна касса, бедный кассир как на конвейере, без передышки весь день.Недавно поставили терминал и открыли вторую кассу.Но чуда не случилось.Сегодня специально подошла утром за 10 минут до открытия, чтобы не терять время. План не сработал. Компьютер в кассе загружался более 30 минут, пока не лопнуло терпение, с мелкими боями прорвалась во вторую кассу, от разговора с управляющей отделением осталось гаденькое воспоминание.Всем все по барабану, как при СССР.Со слов кассира компьютер загружается долго всегда. Так делайте же что-то, граждане-банкиры, у вас же должны быть деньги на новый компьютер или на надлежащее обслуживание старого.
ПриватБанк | 16.06.2010 19:19
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, полный адрес отделения, город, дату обращения, Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Роман | 16.06.2010 10:09
Г.... банк и предоставляемые услуги тоже г .... !Погасил задолженость по кредитке в ноль, и хотел закрыть,но мне говорят надо еще доплатить! За что???Видетели банкомат не правильно показывает остаток,и закрыть ее я смогу только с 1числа!Вот где качество услуг!((((((
ПриватБанк | 16.06.2010 10:17
Уважаемый Роман. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, номер карты. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Екатерина! | 15.06.2010 19:01
Здравствуйте! 05.05.2010 г., на моё имя пришёл документ, датированный 20.12.2009 г.. Решение суда, по аресту моего имущества, в документе указано, что на суд, который состоялся 29.12.2010 г., я не явилась, повестки я не получала, "на выше указанном документе" нет ни печати суда, ни фамилии судьи! Что это за бумага? Так как похоже на плохо продуманную махинацию. По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!
Адвокат | 17.06.2010 16:25
Це так Вас лякають, якщо у Вас є прострочення платежу по кредиту. Взагальному це рішення є абсурдним і нічого спільного не має з судом. З цього випливає, що рішення суду законного не існує.
ПриватБанк | 15.06.2010 19:27
Уважаемая Екатерина. С данными документами Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение. Там Вас проконсультируют по данному вопросу. С уважением, ПриватБанк
Екатерина! | 15.06.2010 18:55
Здравствуйте! 05.05.2010 г., на моё имя пришёл документ, датированный 20.12.2009 г.. Решение суда, по аресту моего имущества, в документе указано, что на суд, который состоялся 29.12.2010 г., я не явилась, повестки я не получала, "на выше указанном документе" нет ни печати суда, ни фамилии судьи! Что это за бумага? Так как похоже на плохо продуманную махинацию. По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!
Адвокат | 19.06.2010 00:54
"По образованию я сама адвокат, и мне хотелось бы, чтобы вы объяснили мне ЧТО ЭТО??? Спасибо!" Уважаемая Екатерина! К сожалению, по образованию, вы не можете быть адвокатом))))))
клиент | 15.06.2010 09:58
С какой стати - мне вводят лимит на снятие моих же денег с моего счета? Из данной ситуции есть два выхода : 1.банк наконец начинает работать для клиента ,а не для себя... 2.банк не работает с клиентом потому что клиент поменяет банк Какой вариант предпочтительнее для ПриватБанка?
ПриватБанк | 15.06.2010 11:56
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, Ваше Ф.И.О., контактный номер телефона, номер карты. По данному вопросу Вам будет предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк.
клиент | 15.06.2010 15:16
Ситуция : почему для моей зарплатной карты, без согласования со мной, установлен лимит на снятие наличных? Славиков Александр Григорьевич #### #### #### 6912
ПриватБанк | 15.06.2010 15:35
Уважаемый Александр Григорьевич. Лимит на снятие наличных устанавливается по умолчанию на все карты ПриватБанк. По зарплатным картам лимит на снятие наличных составляет 5000 грн. в сутки. Для увеличения лимита на снятие наличных Вы можете обратиться на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо в чат он-лайн, либо в Приват 24 меню "карты" - "увеличить лимит на снятие наличных" С уважением, ПриватБанк
клиет | 15.06.2010 16:17
Большое спасибо за исчерпывающую информацию.
Геннадий | 14.06.2010 21:59
Ув.ПриватБанк,обьясните мне пожалуйста на , каком основании с моей зарплатной карточки второй месяц начали снимать по 50 грн. на депозитный вклад "Копилка"?Никаких договоров с этим отделением я не заключал(я так понимаю они должны быть в письменном виде с моей подписью(в данном случае можно рассматривать как подделку документов))На мою просьбу вернуть изьятые у меня деньги , мне ответили :получите по истечению договора.Запорожское РУ ул.Глиссерная ,1
ПриватБанк | 15.06.2010 12:35
Уважаемый Геннадий. Данный депозит является дополненеием к Вашей зарплатной карте в рамках данного пакетного предложения. Открывается вместе с зарплатной и кредитной картой. По окончанию срока депозита Вы можете его расторгнуть либо произойдет автоматическая пролондация на следующий срок. С уважением, ПриватБанк
Андрей | 14.06.2010 18:28
В пгт. Белозерка, Херсонской обл. работает одна касса. Дикие очереди. Все замученые и потные. Зато висит вывеска "До 31.08.10 г.будет работать одна касса" Вы хоть бы скорую на дежурство организовали!!!
ПриватБанк | 14.06.2010 19:52
Уважаемый Андрей. По данному вопросу инициировано служебное разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Юлия | 14.06.2010 17:50
Уважаемый Приватбанк!!!Подскажите, что мне делать? 5.06.2010 я через терминал внесла очередной платеж по кредитной карте.На даный момент деньги на карту не поступили. Менеджер банка дала выпеску и оказываеться, что Я в этот же день через этот же терминал совершила оплату услуг или покупку.На самом деле я этого не делала. Тоесть я внесла 200 гр. это в выпеске тоже указано, и у меня сразу их куда то забрали.
ПриватБанк | 14.06.2010 19:25
Уважаемая Юлия. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы, номер карты. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Вера | 14.06.2010 14:12
А мне нравится обслуживаться в ПриватБанке.Всегда подскажут что и как
Вера | 14.06.2010 13:59
А мне нравится обслуживаться в ПриватБанке.Всегда подскажут что и как
Светлана | 14.06.2010 11:33
Очень возмущены и бессильны в сложившейся ситуации! Приабрели кредит, выплатели его досрочно еще в 2008году, чеки все имеються. В феврале 2010года поставили перед фактом о каких-то долгах, постоянно звонят и требуют. Работники и упровляющая Банка отмахиваются и не хотят помочь мне разобраться, послала запрос в Днепропетровск, ответа не последовала. Подскажите, как мне бытьв этой ситуации, ведь проценты ростут. Заранее благодарны, г. Алушта.
ПриватБанк | 14.06.2010 11:47
Уважаемая Светлана. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона, ИНН. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Наталья | 13.06.2010 22:08
Я положила в 05.2009 г под проценты 5000 грн(на месячный вклад с автоматическим продлением) под 20.5% годовых. С начала этого года проценты падают и сейчас мои деньги лежат под 17.5% годовых. Никто ничего не аргументируя уменьшает процент. Уважаемый банк Вы что становитесь банкротом, может пора мне все свои денежки снять?
ПриватБанк | 14.06.2010 09:48
Уважаемая Наталья. Согласно пункта 2.7.1.9 Условий и правил предоставления банкоских услуг, расчет процентов на каждый новый срок вклада осуществляется по процентной ставке, действующей в БАНКЕ для продлеваемых депозитных вкладов данного наименования и срока на день окончания предыдущего срока вклада, без заключения дополнительных соглашений к данному договору. Следующее продление вклада осуществляется в таком же порядке.
Специалист | 13.06.2010 22:27
Если понижают % ставки значит нет необходимости заманивать клиентов,их и так предостаточно ! Притом сейчас все банки понижают % А если повышают то надо хорошо подумать стоитли их туда нести.так было 2 года назад в укрпромбанке и где он очутился? И от Ваших забраных 5 или 10 кусков банк не обиднеет!!! И не забывайте,что есть ещё корпоративные клиенты.
Александр | 13.06.2010 13:48
А на выходные интернет-банк не работает (да и сайт вообще тоже) ха-ха
ПриватБанк | 13.06.2010 15:17
Уважаемый Александр. Система Приват24 работает корректно. Если у Вас возникли какие-то трудности, Вы можете обратиться в чат on-line, где Вас в любое время проконсультируют по вопросам системы Приват24. С уважением, ПриватБанк.
Олег | 13.06.2010 11:30
уважаемый ПриватБанк . а мне пришла смс если в течении месяца 05.2010 совершите ...вам до 15.06.2010 увеличат лимит! а вы написали Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. почему так ?
Юрий | 12.06.2010 21:43
Возмущен сложившийся ситуацией по блокировке моей зарплатной карты.На нее стали приходить огромные суммы (до полумиллиона) грн. Я как законопослушный гражданин заявил об этом в отделение Приватбанка, суммы продолжали поступать. После того, как лишние деньги Приватбанк отозвал, мне заблокировали мою пластиковую карточку. По горячей линии приняли уже 4-ю заявку, нет никакого ответа Страшно жалею, что не снял вовремя полмиллиона, вот теперь и сижу без денег из-за своей честности. Стыд Вам и позор за такой "профессионализм" шлете банковские деньги кому попало, а потом до Вас недостучишься.
ПриватБанк | 13.06.2010 09:49
Уважаемый Юрий. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефон. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, приватБанк.
Анна | 12.06.2010 17:43
Мне нужно сделать перевод денег из Украины в Москву.Порекомендовали Приват мани.Расскажите об этом подробнее.В Москве есть отделения Приват Банка?Если мне нужно перевести сумму равнозначную эн-ной сумме $, то в какой валюте я оплачиваю сумму здесь и получают её там?Какой процент за перевод и какие данные о получателе я должен знать при переводе?
Владимира | 12.06.2010 12:15
Здравствуйте, у меня вышла очень интересная ситуация, мною был взят кредит, на товар, была прострочка, так как деньги нужны были на операцию ребенка (я мать одиночка, ребенок инвалид децтва, ну это не важно..), начали вищитывать из моей карточки автоматически, в итоге взявши 2880, с меня уже выщитали где-то около 7000 тисяч, у меня есть знакомые которые работают в разных банках,вообще в недоумении, и очень многие говорили, что больше в жизни не будут иметь дела с Приватбанком и опубликуют статью в газете, чтобы застеречь других. Я наверное тоже закрою все карточки свои, брата и племянника, у меня вся семья обслуживается в Вашем банке, может и в правду с Вами дела лутше не иметь. Я не понимаю как насчитывается у Вас пеня и на каких условиях, если можно обьясните пожалуйста, в нашей Казатинской филии нет с кем говорить, никто не обьясняет ничего. Может не так все плохо, может у Вас очень хороший банк, но репутация в Казатине о нем не очень, помогите мне поменять мнение и оставаться Вашим
ПриватБанк | 12.06.2010 12:51
Уважаемая Владимира! Подобные вопросы необходимо решать в индивидуальном порядке. Если Вам не могут оказать необходимую консультацию в Вашем обслуживающем отделении, рекомендуем обратиться в региональное управление.Вы также можете направить письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (адрес филиала, даты обращений, номер кредитного договора, когда погашали, что Вам говорят в отделении). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. приносим извинения за предоставленные неудобства. С увжением, Приватбанк.
Олег | 11.06.2010 20:56
пришла смс зделайте покупку на 100 грн с помощ.кредитки в магазине,ваш лимит увеличат до 1000грн. зделал .когда же ето произойдет?
ПриватБанк | 12.06.2010 09:16
Уважаемый Олег! В данный момент приватБанк проводит акцию. Если Вы в течение июня овершите покупку от 100грн., расчитавшись кредитной картой, или приобритете мини-кредитку, лимит по Вашей карте может быть увеличен. Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. Спасибо за участие в акции. С уважением, ПриватБанк.
Олег | 12.06.2010 14:14
уважаемый ПриватБанк . а мне пришла смс если в течении месяца 05.2010 совершите ...вам до 15.06.2010 увеличат лимит! а вы написали Итоги акции проводятся 05.07.2010. Увеличение лимита по результатам акции производится до 15.07.2010. почему так ?
Дарья | 11.06.2010 14:34
Просто ужас !!! читаю все и думаю ну как же я могла так вляпаться за свои же деньги. Грубость , безграмотность, наглость , незнание и т.д. Вы можете получить в Приват Банке г.Вышгорода, где обслуживает (если можно так назвать) семья Шитикових Татьяна + ее муж Андрей . А когда забираешь депозит, то готовы пинка дать от злости эти работники. Куда смотрит руководство Банка.???????????
ПриватБанк | 11.06.2010 18:36
Уважаемая Дарья! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По данному факту удет проведено разбирательство. С уважением, приватБанк.
Юлия | 10.06.2010 21:03
Уважаемые сотрудники ГО Приват банка,помогите разобраться.У моего отца денежный кредит на 50000 грн на 5 лет,оформлен в июне 2008 года.В этом месяце я его хочу полностью погасить,подошла в отделение Приват банка по месту жительства,чтобы узнать точно сумму к закрытию.Начальница отделения подсчитала(тело кредита +%+комисия)получилось около 36000 грн и она также сказала,что еще +3000 грн за досрочное погашение или резервирование ,как она сказала.Хотя в договоре чётко прописано,что при частичном или полном досрочном погашении никаких %,кроме того ,что насчитаны на этот месяц,платить не надо.когда я это ей сказала,она ответила ,что типа ладно,нужно только 1500 грн.Скажите, пожалуйста,как мне узнать точную сумму и почему нужно еще платить такие % за досрочное погашение?
Олег | 11.06.2010 09:34
Юля сделайте проще,погасите 35900,а потом 100 и если уж так хотят снять с вас за досрочное погашение,то снимут только процент из 100гр ,а не из 36000
ПриватБанк | 11.06.2010 09:17
Уважаемая Юлия! Подобные вопросы необходимо решать в индивидуальном порядке. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (адрес филиала, даты обращений, номер кредитного договора, на кого он оформлен). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Евгения | 10.06.2010 17:57
Личный вопрос "Привату" а вы не боитесь потерять окончательно свою репутацию, забирая "детские". В такой ситуации оказалось еще двое моих знакомых !!!
ПриватБанк | 10.06.2010 19:27
Уважаемая Евгения! Если Вы желаете получить ответ, заверенный юристами, Вам необходимо направить официальный запрос на юридический адрес ПриватБанка ул.Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина. С уважением, ПриватБанк.
Евгения | 10.06.2010 17:54
Уважаемые клиенты, у которых снял "Приватбанк" самолично, в счет погашения кредита, "социальные"(детские) деньги. Если у вас имеется уже законченное судебное решения по поводу творящегося "беспредела" убедительная просьба, откликнитесь!!!!! Заранее благодарен!
светлана | 10.06.2010 15:18
просто ужас !!! за свої гроші можна почути хто ти і що ти, або вилуплені очі і "закройте двери" при тому що ти вже сидиш 1,5 години, чекаєш вже незниєш чого, а той хто тебе обслуговував покинув робоче місце і сидить в другій кімнаті, в кінці виходить лоб більший за тебе і "идите отсюда" и только потому что ти решил забрать свой вклад с депозита. Так обслуговують в приват Банку Київської обл., м.Вишгород.
ПриватБанк | 10.06.2010 17:46
Уважаем Светлана! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения, дату обращения, суть жалобы. Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Ігор | 10.06.2010 11:25
Роблять що хочуть, а жодних пояснень. В період дії мараторію НБУ була написана заява про відміну пролонгації депозитного договору. Працівники відділення банку в усній формі відмовили. А за місяць (три місяці після подачі першої заяви) до закінчення депозитного договору зняли всі нараховані відсотки (близько 5000 грн.) і повернули суму депозиту без відсотків. При цьому повторно клієнт банку писав заяву про відміну пролонгації та про закінчення договору. Жодних пояснень не було отримано ні від відділення, ні від філії, ні від основного банку. Ніхто нічого не міг пояснити. Єдиною відповідю в грубій формі була відповідь представника філії, який в грубій формі відповів, що ніхто нікому нічого відоповідати не зобов"язаний і не буде.
ПриватБанк | 10.06.2010 17:42
Уважаемый Ігор! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, даты обращений, даты подачи заявлений,исходящий номер,номер депозитного счета). Сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Татьяна | 10.06.2010 10:17
Мне отказали в предоставлении кредитки лимитом на 3000,00 гривен, ничем не аргументируя. При этом я указала, что имею постоянную работу и заработок, работаю юристом, имею автомобиль, заработная плата в месяц 6000,00 гривен, неверных данных о себе не предоставляла. Фактически мне просто необходимы были деньги срочно на закупку стройматериалов. Складывается такое впечатление, что в банке работают дилетанты, которые тупо без каких либо оснований одним дают кредит, другим нет, может у когото настроение было плохое, в любом случае это непрофессионально. Учитывая, что я достаточно много общаюсь с людьми, никому не поррекомендую данный банк. Осталось непряитное впечатление. Считаю такой подход к работе непроффесинальным
ПриватБанк | 10.06.2010 17:36
Уважаемая Татьяна! Кредитный лимит устанавливается автоматическим способом путем оценки нескольких параметров. Банк имеет право отказать Клиенту без объяснения причин в предоставлении лимита в случае предоставления ним в Заявлении неверной информации, неустойчивого финансового положения или наличии иных данных, свидетельствующих о невозможности выдачи лимита. С уважением, ПриватБанк
ксюша | 9.06.2010 22:08
банк та вроде норм,и отчетность стабильная.а вот персонал,просто ужас.начальство на работе редко появлялось,а ты сидиш и за них делаеш всю работу.была бы моя возможность уволила бы ее.это я все об ялтинском филиале "ПБ"
ПриватБанк | 10.06.2010 09:00
Уважаемая Ксюша! Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите как можно больше уточняющей информации (Ф.И.О. руководителей, адрес филиала, уточните суть жалобы). Укажите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона для обратной связи для обратной связи. По данному факту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
сергей | 9.06.2010 19:34
Открыл кредитную карту универсальною 07.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
сергей | 9.06.2010 19:33
Открыл кредитную карту универсальною 07.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
ПриватБанк | 9.06.2010 19:55
Уважаемый Сергей. Данный балланс означает, что кредитный комитет не предоставил Вам в пользование кредитный лимит. Банк имеет право отказать Клиенту без объяснения причин в предоставлении данного лимита в случае предоставления ним в Заявлении неверной информации, неустойчивого финансового положения или наличии иных данных, свидетельствующих о невозможности выдачи лимита. С уважением, ПриватБанк
Лариса | 9.06.2010 19:27
При пополнении копилки перестали приходить смс подтверждения о том,что деньги зачислины.Пополняла два раза в течении месяца.Как это понимать?
ПриватБанк | 9.06.2010 20:19
Уважаемая Лариса. Данная услуга работала некорректно. В данный момент система работает корректно и при следующих пополнениях Вам будут приходить СМС-сообщения. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Марина | 9.06.2010 17:34
ПривтБанк а Вам после Этих вомущенных отзывах не страшно?Хотя люди еще верят в сказки.В Ваши.....
надя | 9.06.2010 16:51
гавно, а не банк- зачем брать на практику, если документация для отчётов закрыта
Юрий | 9.06.2010 14:28
обменивал рубли (Луцк,ул.Л.Украинки,47)09.06.2010 в 9.30,Курс на сайте и в банке 24.70.пришел ключ по мобилке-обменяли по курсу 24.60.Сейчас ехал от клиента - в банке опять 24.70.Это или сверхнаглость,или сверхмастерство?Наведите порядок хотя бы за те деньги,которые вы отнимаете всеми неправдами ......Сколько же можно хапать,на тот свет всё не утащите....
ПриватБанк | 9.06.2010 19:09
Уважаемый Юрий. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, в котором Вы совершали обмен валюты, город, ФИО сотрудника. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк
Сергей | 9.06.2010 09:45
Получал перевод по UniStream, сообщил все необходимые реквизиты, указанные в http://privatbank.ua/html/5_1_8_7r.html . При получении денег с меня потребовали огласить номер моего мобильного телефона, который находился при мне (получается, не будь у меня телефона, я бы не получил перевод). На следующий день с номера 10060 от Приватбанка стали приходить CMS о курсах валют. Пришлось опять ехать в отделение, где получал перевод. Там мне довольно нервно сообщили, что CMS отсылает система Приватбанка и они тут не при чем. И вообще, что в таких клиентах как я, банк не нуждается. Впрочем, куда-то позвонили и обещали удалить номер моего телефона из рассылки. Но, при следующем переводе, мне опять придется обращаться с такой же просьбой?
ПриватБанк | 9.06.2010 19:31
Уважаемый Сергей. Данное сообщение было отправлено Вам единоразово. СМС-сообщения рекламного характера Вам поступать не будут. С уважением, ПриватБанк
Наталья77 | 8.06.2010 12:27
Мне вот интересно, кто-то писал на hotline@privatbank.ua?? И главное, получили ответ?
ПриватБанк | 8.06.2010 12:53
Данный адрес обслуживает отдел "Анализ и обработка жалоб клиентов". Все поступившие сигналы обрабатываются и принимаются меры для решения возникнувших вопросов. С уважением, ПриватБанк.
лена | 7.06.2010 19:51
В прокуратуре мне обьяснили,что единоразовая помощь при рождении ребенка банком неприкосновенна и уголовнонаказуема.На основании какого закона у меня банк снимает самовольно,не уведомив меня деньги с этого пособия на погашения кредитного долга?Сообщите просто номер статьи закона!
ПриватБанк | 29.06.2010 08:49
Таким чином на підставі викладеного маємо пояснити, що ПриватБанком не в якому разі не порушую Ваше право на розпорядження грошовими коштами, а лише суммлінно виконує забов'язання щодо договірного списання, за Вашим розпорядженням для погашення заборгованності по кредитному договору, відповідно до умов укладеного договору. Особливо маємо відзначити, що Ви були ознайомлені з умовами договору та надали згоду на списання коштів для погашення заборгованості за користування кредитом, про що свідчить Ваш підпис на договорі. Нагадуємо, що з актуальною версією Умов та правил надання банківських послуг Ви завжди маєте можливість ознайомитися на сайті банку www.privatbank.ua.
ПриватБанк | 29.06.2010 08:47
Згідно п. 1.3.1.6 Умов та правил надання Банківських послуг клієнт доручає Банку здійснювати списання грошових коштів зі своїх рахунків, відкритих у валюті кредитного ліміту, у межах сум, що підлягають сплаті Банку за Договором, при настанні строків платежів, а також списання грошових коштів з карткового рахунку у разі настання строків платежів за іншими договорами Клієнта в розмірах, визначених цими договорами (договірне списання), в межах платіжного ліміту карткового рахунку. Банк здійснює списання коштів у грошовій одиниці України/іноземній валюті з будь-якого рахунку клієнта в розмірі, еквівалентному сумі заборгованості в іноземній валюті /національній валюті України за договором, та купівлю/продаж іноземної валюти на Міжбанківському Валютному Ринку України.
ПриватБанк | 29.06.2010 08:45
Шановна Олена. Між Вами та ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" було укладено кредитний договір (надалі - Договір). Згідно статей 526, 527, 530 Цивільного кодексу України (далі ЦК) зобов язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону. Відповідно до ч.2 ст.1071 ЦК грошові кошти можуть бути списані з рахунка клієнта без його розпорядження на умовах встановлених між Банком і клієнтом.
Юрий | 7.06.2010 14:22
Время 14.20.Курс на сайте и фактический - разные.....Клиенты в негодовании....работать кто-нибудь будет....
ПриватБанк | 7.06.2010 14:59
Уважаемый Юрий! Курс на официальном сайте отображается корректно: RUB покупка: 0,246, продажа:0,254 на 07.06.10. С уважением, ПриватБанк.
Юрий | 7.06.2010 12:10
Время 12 часив 07.06.2010.Курс на сайте 25.4,звонил в банк- курс=24.6.Кому верить,кто получает зарплату за такую работу,кто руководит неучами....
Лана | 7.06.2010 10:13
Здравствуйте!кто-нибуть брал кредитку (55 дней бесплатного пользования)?Деньги очень срочно нужны, отзывы почитала-как-то стрёмно....
Гость | 7.06.2010 17:49
Стремно - это правильно. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Кара | 7.06.2010 20:17
Если понимать что берешь и чем пользуешся и хоть немного читать кредитный договор-то просто палочка-выручалочка. А если тупо как некоторые бежать и сломя голову снимать все деньги то конечно стремно
ПриватБанк | 7.06.2010 14:26
Уважаемая Лана! Кредитные карты Приватбанка обладают рядом преимуществ: - бесплатное оформленияе - процедура оформления занимает 10-15мин - возможность устанавливать регулярные платежи на карту - до 55 дней льготного периода - начисление 10% годовых на остаток личных средств на остаток свыше 100грн. - минимальный ежемесячный платеж 7% от суммы задолженности - программа "Бонус+" Более подробную информацию Вы сможете получить по ссылке http://privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard С уважением, ПриватБанк.
ирина | 7.06.2010 09:57
я специально приехала в харьков из москвы поменять рубли на гривны по курсу приватбанка , находящегося по адресу : пр-т Ленина д. 43 ,б, номера тел. не соответствуют тем , что в интернете и по этому адресу я тоже не нашла приватбанка
ПриватБанк | 7.06.2010 14:15
Уважаемая Ирина! С перечнем филиалов по ул. Ленина Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/d6_12_1_1a_2r.html С уважением, ПриватБанк.
нина | 5.06.2010 12:46
кто знает пополнять копилку разрешают в договорах оформленных в марте месяце,в которых процент отличается от сегоднишних? и под какой процент?
Олег | 5.06.2010 17:13
Конечно разрешают. Все то же самое
Олег | 4.06.2010 21:03
Винницкое отделение отказывется отдавать проценты по депозитному вкладу за 3 года. Готовлюсь к суду. Всем своим друзьям закажу НЕ ЛОЖИТЕ ДЕНЬГИ В ПРИВАТ БАНК НЕЧИСТОПЛОТНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА. БУДУ СУДИТСЯ ПОКА НЕ ВОЗМЕСТЯТ ВСЕ ЗАТРАТЫ
ПриватБанк | 5.06.2010 10:43
Уважаемый Олег. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, адрес отделения, дату обращения, город, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Юрий | 4.06.2010 20:17
04.06.2010 зашел в банк слить рубли по курсу 25.40 согласно данных этого сайта.Курс ,на удивление, соответствовал заявленному, но кассир в обмене отказал по причине указания руководства банка не обменивать после обеда по такому курсу.Открытого сообщенния для клиентов Приватбанк на входах не вывесил,инфотабло банка приглашало всех желающих к совершению обмена....Одним словом,брехуны в Привате работают.....дурнями всех людей считают.....
ПриватБанк | 5.06.2010 11:03
Уважаемый Юрий. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, адрес отделения, дату обращения, город, Ваше ФИО, контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Юрий | 4.06.2010 20:04
04.06.2010 зашел в банк слить рубли по курсу 25.40 согласно данных этого сайта.Курс ,на удивление, соответствовал заявленному, но кассир в обмене отказал по причине указания руководства банка не обменивать после обеда по такому курсу.Открытого сообщенния для клиентов Приватбанк на входах не вывесил,инфотабло банка приглашало всех желающих к совершению обмена....Одним словом,брехуны в Привате работают.....дурнями всех людей считают.....
Дмитрий | 4.06.2010 14:00
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
ПриватБанк | 4.06.2010 15:38
Уважаемый Дмитрий! Подобные вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Для предоставления подобной консультации необходимо ознакомиться с условиями и правилами предоставления услуг кредитования, которые прописаны в Вашем кредитном договоре. Если у Вас возникают вопросы, рекомендуем Вам обратиться в обслуживающее отделение к Вашему кредитному менеджеру. С увакжением, ПриватБанк.
Дмитрий | 4.06.2010 14:00
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
Дмитрий | 4.06.2010 13:58
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
клиент | 4.06.2010 12:06
так случилось что украли у меня вчера сумку. В ней карта Приватбанка. С 12 часов пыталась дозвониться на поддержку заблокировать карту. Естесственно безуспешно "Оператор свяжется с вами в течении 15 минут". Нашла свои пути для блокировки, в 13 заблокировала. Сегодня в 11-30 !!!!! звонок из Приватовской поддержки "Вы звонили". Это нормально? Сутки... Было бы время накатать жалобу...
ПриватБанк | 4.06.2010 16:39
Уважаемый клиент! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите даты, с какого номера Вы произвели звонок, с какого номере Вам перезвонили, как представились, чем объяснили подобную задержку. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
марченко надежда | 4.06.2010 10:01
Люди будьте осторожны.не доверяйте банкам.Проверяйте чеки,делайте копии чеков для сохранности.Проверяйте куда уходят ваши платежи.я вообще выплачу кредитку ,анулирую зарплатную,и пусть они радуются.Ненавижу этот банк.
ПриватБанк | 4.06.2010 10:31
Уважаемая Надежда! Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Александр | 4.06.2010 09:30
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
ПриватБанк | 4.06.2010 10:44
Уважаемый Александр! Данный продукт является пакетным и выпускается вместе с Вашей зарплатной картой. Он позволяет накопить необходимую Вам сумму путем довложений на карту. Вы можете сформировать регулярный платеж либо пополнять депозит лично. С более детальной информацией Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/5_2_1_22r.html Вы также имеете право не устанавливать регулярный платеж и не вносить первоначальную сумму. Закрыть Ваш депозитный вклад Вы можете в отделении, где он был выдан через 2-3 банковских дня после получения. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Александр | 4.06.2010 15:55
Я не понял!!!, я что прошу открыть мне депозитную карту???или по вашему мнению я как и все остальные ДЕБИЛ и не в состоянии накопить необходимую МНЕ сумму без ВАШЕГО банка??? Ваши сотрудники КАТЕГОРИЧЕСКИ отказывают в выдаче зп карты без копилки, на нулевую карту с нулевым пополнением тоже отказ!!! и вообще почему я должен идти через 2-3 дня в банк, стоять опять в очереди 2-3 часа, чтобы получить отказ в закрытии депозита который я не просил или ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ ЗАКРЫТИЯ депозита (видел договор на вашу конченную копилку!!!)
--- | 4.06.2010 09:37
эт наверное метод банка пополнить депозитный портфель, судя по постам на соседней страничке депозиты то не возвращаются банком? /birzha/PrivatBank/all/prodam-depozit/page-1 походу надо крепко задуматься стоит ли доверять финансы этому банку вообще...
Александр | 4.06.2010 09:26
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
Александр | 4.06.2010 09:16
Кривой Рог, навязчивая идея приватбанка с его копилкой уже просто достала!!! Отказ к выдаче карточки зарплаты в связи с отказом оформлять депозитную копилку. На основании каких правовых документов банк требует подписать данный договор??? какие следующие шаги навязчивого ОБЯЗАТЕЛЬНОГО сервиса ожидать от приватбанка? 1. увеличение минимального взноса на копилку до 1000 грн в месяц 2. подписание обязательства взять крупный кредит в этом конченном банке 3. оформление дарственной на банк на дорогостоящее имущество из лояльного к банку клиента вы сделали клиента НЕНАВИДЯЩЕГО ваш банк
Татьяна | 4.06.2010 09:04
Здравствуй, Приват Банк. Мне пришла от вас смс, что поменяй карточку в мае получи опять 5 000 лимит, а когда я приехала ее получать, то оказалось всего 2 000, до кризиса у меня было 5 000. Как вернуть прежний лимит?
ПриватБанк | 4.06.2010 11:08
Уважаемая Татьяна! Вы можете обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление на повышение кредитного лимита через месяц после получения карты. Ваше заявление будет рассмотрено кредитным инспектором, в случае положительного решения, кредитный лимит будет увеличен. С уважением, ПриватБанк
Татьяна | 4.06.2010 08:52
Здравствуй, Приват Банк. Мне пришла от вас смс, что поменяй карточку в мае получи опять 5 000 лимит, а когда я приехала ее получать, то оказалось всего 2 000, до кризиса у меня было 5 000. Как вернуть прежний лимит?
марченко надежда | 4.06.2010 08:33
Звонила.наконец-то разобрались.Только зачем же карты блокировать.списание в течении 21 дня!да за это время поседеть можно и инфаркт получить.Ужас.Все -люди будте осторожны.
Марченко надежда | 3.06.2010 22:02
отзыв негативный.Банк-кидалово.Береш кредит вроде все оплатил,ан нет и плотишь бесконечно.Решения по списанию кредита наверное пылятся. в шкафчиках.А люди нервничают.Решите наконец-то мою проблему.!Нет слов просто.Это наверное делается специально.
ПриватБанк | 4.06.2010 08:20
Уважаемая Надежда! Для решения Вашего вопроса необходимо больше данных. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, сообщите детальную информацию - Ваши Ф.И.О, ИНН, контактный телефон, номер кредитного договора, куда обращались(адреса отделений, даты). Уточните, пожалуйста, по каким телефонам звонили. По данному факту будет инициировано разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Марченко надежда | 3.06.2010 21:54
приват банк,это кошмар и это мягко сказано.берешь кредит Вроде все оплатил.Все нормально.Даже если платеж пропущен,можно ведь как-то это решить нормально,а не так Позвонили-заплатил .Все нормально.Да все заплочено.а потом через ГОД просрочка.Была в центральном офисе г кировограда,связались с Днепропетровском,переслали платежи.Был дан ответ оплатить сумму 672,с копейками-оплатила.Сняли копию чека.А через неделю смс -не заплотите 6000 -суд.Сколько дней буде проводится списание?А может не дней,а месяц,или год.И сколько я еще так буду платить.Брала кредит на 10 мес,а плачу более двух лет.Разберитесь пожалуйста.спасибо.
марченко надежда | 3.06.2010 20:55
Я из Кировограда,ни один телефон данный в интернете,не действителен не возможно дозвониться ни в ценральный офис приват Кировоград,ни в Днепропетровске.Это ужасэ.То телефон не правильно набран,то никто трубку не берет.Раньше такого не было.А сейчас специально все делается,что-бы человек не получал информацию нужную ему,а по круглосуточной линии один ответ-разбирайтесь с центральным офисом,а туда не дозвониться.Кошмар.
Марченко надежда | 3.06.2010 20:48
Брала кэш кредит,выплатила,оказалось,что потерялся один платеж.Позвонили-заплатила.Все нормально сказали,прошел год,оказалось просрочка.В пятницу пришла в центральный офис,связались с Днепропетровском,переслали все платежи.Прислали ответ-заплатить 672.с копейками.Заплатила,копию сняли.Сотрудн.банка сказал,что все нормельно.А через неделю на телефон смс -должны то 2.400,то 6000 или в суд.Я брала кредит на 10 мес,а выплачиваю уже более двух лет.Ну и сколько это может продолжаться?Звонят-плачу.Говорят все ,а потом просрочка.Может вы наладите свою работу по кредитам,если дали положительный ответ почему не улаживается ,а смс с угрозами.
Роман | 3.06.2010 19:01
Открыл кредитную карту 03.06.2010, активировал с помощью смс, решил проверит баланс, а там 0.00грн. Почему?
настасья | 3.06.2010 19:04
активация карты происходит в течение суток
qyqy | 3.06.2010 16:22
В Чернигове в Мегацентре отделение по будням по-моему до 19.00 а как после 17.30 едешь с работы - закрыто.Нет, дверь открыта,операционист на месте, НО занимается своими делами и ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ПРИНИМАЕТ. Давно уже это бесит,но решила написать только сейчас.Поменяйте табличу в таком случае, люди будут знать, что работает до 17.30 и ПОЙДЕМ В ДРУГОЙ БАНК,слава Богу есть поблизости
ПриватБанк | 3.06.2010 19:09
Уважаемая qyqy! Для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста название отделения либо его полный адрес. По данному факту будет проведено разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
vika7709@MAIL.RU | 3.06.2010 13:33
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
ПриватБанк | 3.06.2010 15:32
Уважаемая vika7709@MAIL.RU! Рекомендуем Вам обратиться в отделение и написать заявление. Вам будет предоставлен письменный ответ по поводу Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
vika7709@MAIL.RU | 3.06.2010 13:16
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
vika7709@MAIL.RU | 3.06.2010 13:16
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
vika7709@MAIL.RU | 3.06.2010 13:15
Самый оборзевший банк, снимает деньги с детской соцкарты!!!!!!!!!!!
Елена | 3.06.2010 12:44
По какому номеру телефона я могу связаться с сотрудниками отделения #44 в Харькове, адрес: пр-т Гагарина, 43/1, г.Харьков Второй день пытаюсь выяснить этот вопрос! На сайте Приватбанка - номер телефона на 092, по которому никто не берет трубку! На горячей линии телефон этого отделения сообщить не могут - "мы даем те же телефоны что и на сайте" Неужели отделение работает без единого городского телефона???
ПриватБанк | 3.06.2010 15:31
Уважаемая Елена! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за сигнал. По данному факту будет инициировано разбирательство. Будут приняты необходимые меры для решения данного вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, ПриватБанк.
Геннадий | 3.06.2010 10:53
Необходимо создать вручную учетную запись Приват24 на № тел. 097-8522525. Бьюсь с этим уже две недели. Служба поддержки ЕЖЕДНЕВНО обещает, что мне перезвонят в течение дня, но ни разу никто не позвонил. На просьбу дать номер телефона любого конкретного сотрудника отвечают отказом. Являюсь предпринимателем. Имею расчетные счета и опыт общения с разными банками, но такого бессовестного отношения никогда не встречал.
ПриватБанк | 3.06.2010 15:18
Геннадий Владимирович! Ваша учетная запись создана и является активной. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться в службу клиентской поддержки Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
Геннадий | 3.06.2010 10:47
Необходимо создать вручную учетную запись Приват24 на № тел. 097-8522525. Бьюсь с этим уже две недели. Служба поддержки ЕЖЕДНЕВНО обещает, что мне перезвонят в течение дня, но ни разу никто не позвонил. На просьбу дать номер телефона любого конкретного сотрудника отвечают отказом. Являюсь предпринимателем. Имею расчетные счета и опыт общения с разными банками, но такого бессовестного отношения никогда не встречал.
Лена | 2.06.2010 23:16
На каком основании,или по какому закону снимают в Приватбанке деньги с детского пособия в счет погашения кредита?Эти деньги-НЕПРИКОСНОВЕННЫ!!!Государство их платит только на детей!!Беспредел какой-то!
ПриватБанк | 3.06.2010 09:16
Уважаемая Лена! Рекомендуем Вам обратиться в отделение и написать заявление. Вам будет предоставлен письменный ответ по поводу Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк.
Лена | 7.06.2010 17:43
В прокуратуре мне так же обьяснили,что были нарушены мои права на счет самовольного снятия денег с детской карты,будут заводить уголовное дело.Нарушений у этого банка-куча!
Аня | 1.06.2010 22:31
Объясните пожайлуста, возник такой вопрос...у меня открыт депозит капилка на 12 месяцев 21 мая .Если Я буду её пополнять НЕСКОЛЬКО раз за месяц то как нащитываются проценты? от числа следующим за днём пополнения каждого взноса или с определённого числа в месяце скажем заключения договора с 21числа???
ПриватБанк | 2.06.2010 09:57
Уважаемая Аня. С условиями начисления процентов по депозитному вкладу "Копилка" Вы можете ознакомиться в Условиях и правилах предоставления банковских услуг по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-7-2-vklad-kopilka-i-pensionnyj-nakopitelnyj. С уважением, ПриватБанк
navigator474 | 1.06.2010 21:02
Курс обмена валюты,заявляемый на сайте,не совпадает с реальным в г.Луцке.,работнички банка дурят народ и самих руководителей банка,черный нал оседает в определенных карманах.
ПриватБанк | 2.06.2010 09:49
Уважаемый navigator474. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (адрес отделеная, город, курс валюты в отделении, дату обращения). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
MM | 1.06.2010 18:46
отвратителное обслуживание. В приват-24 есть опция по просмотру выписок по счетам. Только непонятно для чего она существует? Все равно половина операций отсутствует, а остаток вообще трудно сопоставить с остатками в банкомате. Если мне нужна выписка по операциям двухмесячной давности, так это вообще невыполнимая задача: "Данные отсутствуют". При обращении в консультации on-line вообще итересная ситуация. Сначала: "Ожидайте, сейчас вас свяжет с оператором", потом еще "Ожидайте, сейчас подключится специалист по данному вопросу", а потом вообще "Диалог завершен". И кроме этого никаких вообще объяснений по заданному вопросу. Вот это обслуживание! Класс! Зато реклама-то о себе (о банке в смысле) : "все на высшем уровне". Ребята, вы что-то путаете в качестве своего обслуживания. Реальность крайне далека от вашей презентации.
ПриватБанк | 1.06.2010 19:13
Уважаемый клиент. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (какие затруднения возникают при пользовании данной системой, id диалога с оператором). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Дмитрий | 1.06.2010 17:10
Интересно приват выдает кредиты: в процентную ставку заложена ставка за резервирование, которая в принципе запрещена действующим законодательством Украины. И если кредит таки удалось загасить наперед, то ставку за резервирование все равно обязан платить, причем от той суммы, которая должна выходить в данном месяце СОГЛАСНО ГРАФИКА. Даже несмотря на досрочное погашение!!
iren9m | 1.06.2010 15:06
Я хочу полностью закрыть кредитку Универсальная (анулировать, разрезать и т.д.). Не откажут ли мне в этом, если я пользуюсь зарплатной картой Приватбанка. Эти две карты как то повязаны между собой?
ПриватБанк | 1.06.2010 20:07
Уважаемый iren9m. Вы можете закрыть кредитную карту в обслуживающем отделении в любое удобное для Вас время.
iren9m | 1.06.2010 14:55
Я хочу полностью закрыть кредитку Универсальная (анулировать, разрезать и т.д.). Не откажут ли мне в этом, если я пользуюсь зарплатной картой Приватбанка. Эти две карты как то повязаны между собой?
леонид  | 1.06.2010 08:11
Я лично разочарован уровнем обслуживания в 17 отделении (Харьков) Приватбанка. Я заказал льготную visa-карту для проезда в метро, ожидал очень долго. При каждом походе в отделение мне говорили, что ходить не надо мне позвонят - увы никто не звонил. При получении мне заменили мою пенсионную visa-карту на льготную visa-карту, но при этом не проинформировали, что будет с переводом пенсии, надо лимне лично сообщать в пенсионный фонд о замене или это сделает банк. В результате я пенсию не получаю на новую карту, обратился за разъяснениями (в чате) в офис банка и получил невразумительный ответ - ЖЕЛАТЕЛЬНО мне лично сообщить о замене? Как вам ответ - ЖЕЛАТЕЛЬНО. И что я буду сообщать в пенсионный фонд - ведь я не менял договор и расчетный счет в банке, мне заменили только ключ доступа к моему прежнему счету. Я считаю, что это прпосчет банка, а страдает клиент. Я разочарован.
ПриватБанк | 1.06.2010 11:43
Уважаемый Леонид! Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, город, даты обращения, ФИО сотрудника). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Виктория | 1.06.2010 07:16
Нигде нет такого блядства как в привате!!! Обслуживание хреновое, на клиента могут не обращать внимание. Работаем со многими банками, есть с чем сравнить. Приехала раз: два рабочих места (на одном не работает интернет, на втором очередь), приехала через час(за это время успела съездить в три банка) так на одном рабочем месте так и не работал интернет, ну а на втором не читает флешку, 40 минут ждала пока не приняли меры. УВАЖАЕМЫЕ!!! Если и дальше так пойдёт, далеко не продвинетесь!!!!! P.S.Извините за маты, просто по другому не назвать
ПриватБанк | 1.06.2010 11:41
Уважаемая Виктория! Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, город, даты обращения). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Lopez | 31.05.2010 22:42
Приват берет количеством, поэтому в данном случае ооочень сильно теряет в качестве. Меняйте отношение к персоналу и клиентам, может мнение о вас поменяется в лучшую сторону.
Lopez | 31.05.2010 22:41
Приват берет количеством, поэтому в данном случае ооочень сильно теряет в качестве. Меняйте отношение к персоналу и клиентам, может мнение о вас поменяется в лучшую сторону.
Сергей | 31.05.2010 20:18
Самый лучший банк !!! Сумы
Оксана | 31.05.2010 18:38
А я этим банком очень довольна, всегда рады видеть. Пользуюсь услугами банка уже 8 лет, проблем нет, банк не собираюсь менять. Симферополь.
Сергей | 31.05.2010 16:04
Банк создает впечатление " КИДАЛЫ": всеми возможными путями "втюхать " кредит, а потом доить этого человека день и ночь!!! Уже вроде все заплатил, проверили, согласились, что долгов нет, а через пару недель выясняется, что ты опять чего-то должен!
ПриватБанк | 31.05.2010 19:00
Уважаемый Сергей! Если у Вас возникли вопросы по продуктам или услугам ПриватБанка, рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 либо Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
Оксана | 31.05.2010 15:57
Шокирует неорганизованность работы отделения банка по ул.Ленина г.Макеевки. Одни работники от безделия не знают, чем себя занять: то ли кофе выпить, то ли позвонить да поболтать с кем-нибудь, в то время как ,например, в кредитном отделе очередь несусветная ( один человек принимает). Сама обстановка, как на вокзале: людей масса, а работников банка нет, только пустые столы да компьютеры бесхозные:то ли сократили их,то ли с оборудованием не рассчитали))) Вид, конечно, впечатляющий! Не на уровне, дорогие, не на уровне!!!Сама не могу уже третью неделю " на прием" попасть, потому как не располагаю временем так долго ждать( 1,5-2 часа),когда же до меня очередь дойдет. Для нашего мобильного времени, когда каждая минута на счету,очень неудобный банк. В моей семье принято решение больше не пользоваться вашими услугами. БАРДАК И ВОРОВСТВО!!!
ПриватБанк | 31.05.2010 18:53
Уважаемая Оксана! Для решения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, письмо на hotline@privatbank.ua.Опишите подробно Вашу ситуацию, указав полный адрес отделения, дату обращения, Ваши Ф.И.О., контактный телефон. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Поданному факту будет инициировано служебное разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Лидия | 31.05.2010 15:14
Работаетв Донецке просто безобразно. Профессионализм на нуле. Отвратительно! Предлагаю пройти стажировку в Укрэксимбанке, Донгорбанке, Кредитпромбанке. Вашу контору и банком-то назвать сложно - тупица на тупице.Причем, отделения по Донецку как на подбор. И, судя по всему, ничего не меняется. Так зачем вам наши отзывы? Тупите дальше на здоровье. Извините, накипело. Описывать свою ситуацию даже лень - все равно толку нет. ПОЗОРИЩЕ !
ПриватБанк | 31.05.2010 18:42
Уважаемая Лидия! Отправьте, пожалуйста, письмор на адрес эл. почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации полные адреса отделений, даты обращений, суть жалобы). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет направлен запрос в Донецкое РУ для оптимизацции работы отделений и принятия мер административного воздействия. Заранее благодарны за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
Харченко Л.В. | 31.05.2010 10:25
Поясните - почему мне нет пенсии на карте, если мне заменили пенсионную visa-карту на льготную для проезда в метро. Пенсия мне поступала на карту 24 числа., сечас 31 и поступлений нет
ПриватБанк | 31.05.2010 13:10
Уважаемый Харченко Л.В.! Для решения данного вопроса рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 либо Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/
ПриватБанк | 30.05.2010 20:41
Уважаемый БондаренкоСВ! Для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Вам следует написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номера карт, куда обращались, даты выявления спорных транзакций). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон, ИНН. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
БондаренкоСВ | 30.05.2010 18:47
Приватбанк нахально ворует деньги с депозитных зарплатных и пенсионных карточек, выполняя операции списания в мае 2010 года, запрещенные в банковском бухучете. Так на пенсионной карточке образовался дебетовый остаток, с харплатной карточки при остатке 59 коп., списали больше 1 грн. с образованием тоже дебетового остатка на расчетном карточном счету. Беспредел полный, объяснений не добиться, толи хакеры достали всю систему карточек Приватбанка, толи сами програмисты Приватбанка подворовывают. Возле отделений Приватбанка пенсионеры ничего не могут понять ??? Миллиардеры -руководители Приватбанка - у Вас проблемы в банке !!! 30.05.2010 года
Марина | 29.05.2010 17:43
Не могу сказать ничего плохого,мне банк нравится.Только можно узнать,если я делала соц.карточку в г.Килия Одесской обл.,срок действия истёк,я могу поменять её в г.Одесса?
ПриватБанк | 29.05.2010 18:03
Уважаемая Марина. Данный тип карт перевыпускается автоматически, после окончания срока действия. Забрать новую карту Вы можете в отделении, в котором ее открывали.
Юлия | 29.05.2010 16:10
Постоянно проблемы с карточками. Банкомат выдает сообщение что выполнена недопустимая функция после набора пин-кода, пин-код набираю правильно, он записан. После повторного введения все нормально. Неоднократно замечено в последний месяц в ряде банкоматов.
ПриватБанк | 29.05.2010 18:53
Уважаемая Юлия. Для решения данного вопроса просим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, адреса банкоматов, город). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Юлия | 29.05.2010 15:56
Постоянно проблемы с карточками. Банкомат выдает сообщение что выполнена недопустимая функция после набора пин-кода, пин-код набираю правильно, он записан. После повторного введения все нормально. Неоднократно замечено в последний месяц в ряде банкоматов.
Лена | 29.05.2010 12:53
По какой причине на карточках у всех рабочих ОАО Сталилитейного завода не хватает денег,и вобще большие минуса?
ПриватБанк | 29.05.2010 13:51
Уважаемая Лена! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, дату изменения остатка по карте). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Анисья | 28.05.2010 17:57
Если политика работы с клиентами у банка единая, то и по работе одного отделения можно судить о банке. У меня лично имеется очень негативный опыт общения с сотрудниками Приватбанка в г.Умань (главное отделение), в котором сотрудник банка самовоЛьно без уведомления клиента снял с его карточного счёта денежную сумму и сделал клиента (т.е. меня) должником банка. Я , конечно, это так не оставила. Но мне понадобилось очень много усилий, нервов и времени, что бы разрешить ситуацию и чтобы банк взял на себя ответственность. Хотя надо было сразу обращаться в правоохранительные органы - пусть бы они разбирались. Ещё в этом банке абсооютно не знают, что такое нерозглашение конфедициальной информации про клиента. ОЧЕНЬ НЕНАДЁЖНЫЙ БАНК!!!
ПриватБанк | 29.05.2010 13:40
Уважаемая Лена! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (номер карты, дату изменения остатка по карте). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
ПриватБанк | 28.05.2010 18:25
Уважаемая Анисья! Для решения данного вопроса прпосим Вас написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, город, даты обращения, ФИО сотрудника). Сообщите Ваше Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
оля | 28.05.2010 13:30
вы дали карточку, когда мне было 17 лет (вы не имели права этого делать), сейчас уже мне уже 20. Да я снимала от туда деньги, но ведь это было очень давно. Вы мне принесли письмо "именем Украины", передали, лично в руки не давали мне. Вы могли бы списать его как бесполезный кредит, и оставить меня в покое, и самим успакоется, не такая уж там и большая сумма. Пожалуйста, оставьте меня в покое. Спасибо.
ПриватБанк | 28.05.2010 14:56
Уважаемая Оля. Вы можете ознакомиться с условиями и правилами использования кредитных карт по ссылке https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/bankovskoe-obsluzivanie-fiziceskih-lic/2-1-uslovia-ispolzovania-kreditnyh-kart
бывший клиент привата | 28.05.2010 02:48
Я думаю осенью 2010г приват банк кинет всех..А сейчас идет сбор информации и тех.обкатка самой крупной аферы в истории Украины.
анна | 27.05.2010 22:07
Я очень довольна работой Приватбанка и его услугами, раньше работала кассиром в Приватбанке, а сейчас являюсь его клиентом. Извините за наивность, но прошу всех кто прочитает мое письмо: помогите мне найти Колчеву Елену Николаевну, она работает управляющей в одном из банков в г.Евпатория! прошу всех- помогите мне ее найти, пожалуйста! Удачи и процветания Приватбанку!!! мой адрес:marchelo1966@mail.ru
Антон | 27.05.2010 13:07
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
ПриватБанк | 27.05.2010 14:08
Уважаемый Антон! Рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 либо Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк.
Антон | 27.05.2010 13:06
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
Антон | 27.05.2010 13:03
Как можно разблокировать карту StudentCart ПриватБанк ?
роман | 26.05.2010 20:29
каким образом мой кридит без моего ведома вырос в 5 раз и исчез, не банк а шарашкина кантора
ПриватБанк | 27.05.2010 07:51
Уважаемый Роман! Согласно кредитному договору, Клиент дает свое согласие, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Узнать историю изменения кредитного лимита Вы можете в обслуживающем отделении. С уважением, ПриватБанк.
сергей | 26.05.2010 16:23
Руководитель отделения банка при" Метро",отказал,в каком либо содействии,мотивируя свой отказ тем,что" работает не давно и ничего не знает".На просьбу назвать людей,которые более компетентны в финансовых вопросах, был получен отказ. На просьбу дать № телефона руководства, был получен отказ с мотивацией, что телефонов у руководителей не имеется. На просьбу предоставить заявление о прекращении оформления кредитной карты,был получен отказ, с оговоркой,что Астафьева забрала его с собой,при переходе на другую работу.... Приватбанк оставил 95-летнего пенсионера без средств существования на три месяца, с условием, если пенсионер оформит нотариальную доверенность с выездом на дом( за чей счет?). Для того,что бы украсть у него пенсию доверенность была НЕ НУЖНА.
ПриватБанк | 26.05.2010 18:01
Уважаемый Сергей! Для решения данного вопроса Вам следует написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно данную ситуацую, сообщив как можно больше уточняющей информации (полный адрес отделения, даты обращения, какие заявления писали). Сообщите Ф.И.О., контактный телефон. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
сергей | 26.05.2010 16:05
Руководитель отделения банка при" Метро",отказал,в каком либо содействии,мотивируя свой отказ тем,что" работает не давно и ничего не знает".На просьбу назвать людей,которые более компетентны в финансовых вопросах, был получен отказ. На просьбу дать № телефона руководства, был получен отказ с мотивацией, что телефонов у руководителей не имеется. На просьбу предоставить заявление о прекращении оформления кредитной карты,был получен отказ, с оговоркой,что Астафьева забрала его с собой,при переходе на другую работу.... Приватбанк оставил 95-летнего пенсионера без средств существования на три месяца, с условием, если пенсионер оформит нотариальную доверенность с выездом на дом( за чей счет?). Для того,что бы украсть у него пенсию доверенность была НЕ НУЖНА.
сергей | 26.05.2010 15:46
Приватбанк занимается финансовыми махинациями, ворует деньги у пенсионеров!!! В отделении банка при торговом центре" Метро", руководитель отделения Астафьева Анна Анатольевна, самовольно,не взирая на имеющееся заявление о прекращении оформения кредитной карты, пересылает документы в пенсионный фонд, с целью перевода пенсии с почтового отделения в" Приватбанк". Расчетный счет и пенсионная карточка не были открыты и оформлены,но согласно предоставленным документам, пенсионный фонд перечисляет деньги в банк. Пенсионер,которого обокрали,не может взять свою пенсию, т.к. нет ни счета,ни карточки. В приватном разговоре Астафьева отказалась перевести деньги обратно в пенсионный фонд,мотивируя свой отказ тем,что перевод возможен только со счета на счет. В данном случае, счет в банке не оформлялся.... Ситуация зашла в "тупик". По имеющимся документам пенсионный фонд ПРОДОЛЖАЕТ,перевод пенсий в" Приватбанк", но банк денег не выдает.
Иван | 26.05.2010 09:57
Где гарантии?????
Иван | 26.05.2010 09:57
После таких отзывов даже страшно связываться с банком
Евгений | 26.05.2010 09:23
3-й месяц подряд задерживают пенсию, те не присылают СМС на телефон. В предыдущем апреле прислали СМС о начислении пенсии через день послетого как получил пенсию с банкомата. В этом месяце оператор банка сказала, что начислениепрошло еще 22.05, сегодня 26-е - ничего нет. Исходя из этой ситуации и прочитав дебильные отписки банка на замечания клиентов, прихожу к выводу - надо менять банк. ТАКОЙ БАНК НАШЕМУ ПЕНСИОНЕРУ НЕ НУЖЕН.
ПриватБанк | 26.05.2010 13:40
Уважаемый Евгений! Для решения Вашего вопроса необходимо больше информации. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, сообщите Ваши Ф.И.О., контактный телефон, номер карты. Уточните куда Вы обращались, какие транзакции вызывают вопросы. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Ирина | 22.05.2010 17:53
По терминалу в Севастополе погасила кредит полностью, но на кредитную карту деньги уже 2 дня не поступают. Просрочек по платежам не было. Чек я сохранила. Куда обращаться, если ваш телефон 0800500003 не соединяет с оператором?
ПриватБанк | 22.05.2010 18:12
Уважаемая Ирина! Вы можете обратиться в нашу клиентскую поддержку Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/
яна | 20.05.2010 14:11
сколько нужно времени на восстановление кредитки?
ПриватБанк | 20.05.2010 14:19
Уважаемая Яна. Данную информацию Вы можете уточнить позвонив на клиентскую поддержку ПриватБанка по номеру 0800500003 либо обратиться с данным вопросом в чат on-line с сайта privatbank.ua
Алекс | 20.05.2010 11:25
Добрый день. В Полтаве сложилась такая ситуация: банк отказывается продлевать зарплатную карту если клиент отказывается оформить "копилку". Насколько это правомощно? В случае отказа от копилки просто требуют написать заявление об отказе от з/п кредитной карты.
ПриватБанк | 20.05.2010 13:28
Уважаемый Алекс. Депозит "Копилка" является пакетным предложением к зарплатной карте. При получении зарплатной карты выдается также кредитная карта и данный депозит. По желанию Вы можете отказаться от данного депозита. Для этого Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение и расторгнуть депозитный договор.
Алекс | 20.05.2010 14:43
В том то и дело что не дают отказаться. На все аргументы отвечают "не оформите копилку - не продлим ЗП карту" Как бороться, на какие документы ссылаться?
Серега | 20.05.2010 19:45
Тю, в чем проблема? Открой эту копилку, получи зарплатную карту, через пару дней обратись в отделение и закрой депозит. все очень просто)
Алекс | 20.05.2010 11:23
Добрый день. В Полтаве сложилась такая ситуация: банк отказывается продлевать зарплатную карту если клиент отказывается оформить "копилку". Насколько это правомощно? В случае отказа от копилки просто требуют написать заявление об отказе от з/п кредитной карты.
Алекс | 20.05.2010 11:19
Добрый день. В Полтаве сложилась такая ситуация: банк отказывается продлевать зарплатную карту если клиент отказывается оформить "копилку". Насколько это правомощно? В случае отказа от копилки просто требуют написать заявление об отказе от з/п кредитной карты.
Алекс | 20.05.2010 11:13
Добрый день. В Полтаве сложилась такая ситуация: банк отказывается продлевать зарплатную карту если клиент отказывается оформить "копилку". Насколько это правомощно? В случае отказа от копилки просто требуют написать заявление об отказе от з/п кредитной карты.
Шрамко Александр | 19.05.2010 18:25
Предистория жалобы. Я проживаю в г.Днепропетровске. 14 мая 2010г я в г Мелитополе написал заявление на закрытие накопительго счета Сотрудница банка сказала, что закрытие займет 3 дня и деньги получить можно тоже через три дня. Объяснив, что я проживаю в Днепропетровске сотрудница написала мне номер счета и сказала что через три дня смогу снять деньги в любом отделении банка с указанного счета. 19. мая 2010г я пришел в отделение банка в г. Днепроперовске с указанным счетом и паспортом. Сотрудница банка, простмотрев мои паспортные данные сказала что мой накопительный счет пуст (там 0грн), но не ЗАКРЫТ (хотя я его закрывал) и что при закрытии накопительно счета мне в Мелитополе должны были выдать деньги сразу и что она ничем мне помочь не может. И собственно вопрос: где деньги и как их получить?
ПриватБанк | 19.05.2010 19:16
Уважаемый Шрамко Александр ! Для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию, сообщите как можно больше уточняющей информации (адреса отделений, даты обращений, номер счета, подробности по вашему договору). Укажите Ваши Ф.И.О., контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано расследование. С уважением, ПриватБанк.
роман викторович | 19.05.2010 17:51
наталья жалоба 19 05 2010 говорю прямо то что ответил приват ложь ложь ложь дважды не ставя в известность переместили деньги на погашении кредита однофамильца местные банкиры ни звонили не писали а головной офис лишь обещания результата ноль жалоб семьдесят результат ноль меняйте банк христом богом прошу переместили в харьков уже тристатридцать гривен зарплата минимальная и не каются выходите из привата если деньги дороги
ПриватБанк | 19.05.2010 18:08
Уважаемый Роман Викторович! По Вашему вопросу было проведено разбирательство. В ближайшее время будут приняты меры на формирование возврата денежных средств на Вашу карту. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Наталья | 18.05.2010 23:49
Ответьте мне на такой вопрос: Имеют ли право ваши работники звонить клиентам в нерабочее время, праздничные и выходные дни?
ПриватБанк | 19.05.2010 08:26
Уважаемая Наталья! Банк имеет право для различных целей устанавливать контакт с клиентом, согласно условиям и правилас представления банковских услуг: https://sites.google.com/a/privatbank.ua/uslovia-i-pravila-predostavlenia-bankovskih-uslug/obsie-polozenia/prava-i-obazannosti-banka С уважением, Приватбанк.
Наталья | 19.05.2010 11:14
"Банк имеет право для различных целей (уведомление о смене тарифов, актуализация контактных данных, изменение Условий и Правила предоставления банковских услуг, информирование о размере задолженности по кредиту, информирование о проводимых банком акциях и т.д.) установить контакт с клиентом, используя любые указанные каналы связи: отправление SMS-сообщений на мобильный телефон Клиента; почтовое письмо; телеграмма; сообщения по электронной почте; сообщения в банкоматах и терминалах самообслуживания; печать информации на чеках в POS-терминалах; другие средства коммуникации.", Это банк имеет право, но здесь не сказано, что банк имеет право созваниваться в нерабочее время и праздничные дни!!!
Марина | 18.05.2010 17:56
Ответьте мне пожалуйста на такой вопрос...ТРИ месяца назад Я разместила в Вашем банке вклад КОПИЛКА на 12 месяцев, в течении этих 3 месяцев % ставка несколько раз уменьшалась, так под какой % Я ДОКЛАДЫВАЮ каждый месяц деньги??? ПОД ТОТ ЧТО ПРОПИСАН В ДОГОВОРЕ ИЛИ ПО ДЕЙСТВУЮЩЕЙ НА МОМЕНТ ПОПОЛНЕНИЯ % СТАВКЕ ??? Очень надеюсь на честный ответ, так как в банке ничего не добьёшься, всё вокруг да около !!!
сотрудница | 7.06.2010 20:34
На протяжении 12 мес Ваша ставка не меняется можете не переживать!
ПриватБанк | 18.05.2010 18:12
Уважаемая Марина! Вы пополняете Ваш депозитный счет под процент, указанный в договоре, он дейстителен для всего периода текущего договора. Может быть изменен только после окончания срока депозита. С уважением, ПриватБанка.
Татьяна | 18.05.2010 17:14
И еще вопрос, я хочу поменять отделение, возможно это?
ПриватБанк | 18.05.2010 18:00
Уважаемая Татьяна! Изменение обслуживающего отделения в пределах города не производится. С уважением, ПриватБанк.
Татьяна | 18.05.2010 17:10
Здравствуйте, Приват Банк. Скажите, как можно узнать лимит кредита, установленного для моей карточки, которую я получила сегодня. Просто, девушка, которая выдавала, мне карточку, была не сильно "приветная".
Татьяна | 4.06.2010 09:39
Хотя ответ, на свой вопрос я не получила, а так, чтобы отмазаться. Конечно, лучше потерять клиента, чем пойти ему на встречу... Ну что ж удачи вам....
ПриватБанк | 18.05.2010 17:58
Уважаемая Татьяна! Чтобы узнать кредитный лимит, Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки: call-центр по телефону 0-800-500-003 или Онлайн чат с официального сайта http://www.privatbank.ua/
Света | 18.05.2010 10:03
В какие дни можно получить кредитную карточку и до которого часа
ПриватБанк | 18.05.2010 16:15
Уважаемая Светлана! Вы можете оформить заявку на оформление кредитной карты по ссылке http://www.privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard - с Вами свяжутся и уточнят удобное для Вас время и место получение карты. С уважением, Приватбанк.
Петр | 16.05.2010 18:22
Ты че даун? Харэ тут флудить!
ШАХТЕР | 16.05.2010 20:05
ОТ ТАКОГО СЛЫШУ АЬБОРТНАЯ ТЫ МАССА
ШАХТЕР | 16.05.2010 20:04
ОТ ТАКОГО СЛЫШУ АЬБОРТНАЯ ТЫ МАССА
РЕГИОНАЛ | 16.05.2010 17:57
САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В УКРАИНЕ ЭТО ТОЧНО ТОЛЬКО ПРИВАТ ПОСЛЕ ПЕВОГО НЕЗАКОННОГО ПЕРЕМЕЩЕНИЯ МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Я ПРИНЕС ЗАЯВЛЕНИЕ В ОТДЕЛЕНИЕ ЕГО НЕ ВЗЯЛИ ОТВЕТИЛИ ГРУБО Я ПОШЕЛ В ПРОКУРАТУРУ ПО ЮРИСДИКЦИИ ЗАЯВЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНО В ОБЭП УСТАНОВИЛ ОБЭП ВИНУ ПРИВАТБАНКА И СКОРУЮ ВЫПЛАТУ ДЕНЕГ НА ЭТО В БАНКЕ ЗАСМЕЯЛИСЬ СКАЗАЛИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБЭП ДЛЯ ПРИВАТА НЕ АРГУМЕНТ ЗАКЛИНАЮ ВСЕХ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ
ЗА РОССИЮ | 16.05.2010 17:45
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПРИВАТБАНКА НИКОГДА ПОСОВЕТУЙТЕ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ПРИВАТБАНКА ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ДРУЗЬЯМ И СОСЛУЖИВЦАМ ТРИ МЕСЯЦА ВОЮЮ С ЭТИМ БАНКОМ НА ЖАЛОБЫ НЕТ РЕАКЦИИ ДВАЖДЫ ИЗЪЯЛИ В ЧУЖУЮ ПОЛЬЗУ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗАРПЛАТА МИНИМАЛЬНАЯ БЕЗ ТЕХ ДЕНЕГ ЧТО НЕЗАКОННО ПЕРЕМЕСТИЛ ПРИВАТБАНК Я НЕДАЛЕК ДО САМОУБИЙСТВА НО НЕ ДОЖДУТСЯ ЗНАЙТЕ ЛЮДИ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ ТОЛЬКО НЕ ПРИВАТ УЗНАЙТЕ ПРАВДУ О ПРИВАТЕ 0544661564
ОБМАНУТЫЙ КЛИЕНТ | 16.05.2010 15:33
ПРИВАТБАНК НЕ ДОСТОИМН НИ ОДНОГО КЛИЕНТА Ы СЕГОДНЯ ТРИ МЕСЯЦА СО ДНЯ ПЕРВОГО БОЛЬШОГО ПРИВАТОВСКОГО КИДКА КИНУЛИ НА ДВЕСТИ ГРИВЕН ЗАРПЛАТА МИНИМАЛЬНАЯ ТРИДЦАТОГО АПРЕЛЯ БРОСОК НОМЕР ДВА СТОТРИДЦАТЬ ГРИВЕН НАЖАЛОБЫ В КОЛИЧЕСТВЕ ПЯТЬДЕСЯТ ОТГОВОРКИ И ОБМАН ТЕЛ 0544661564 КРЕДИТ И ДЕПОЗИТ В ЛЮБОМ БАНКЕ КРОМЕ ПРИВАТ КРЕДИТ И ДЕПОЗИТ В ЛЮБОМ БАНКЕ КРОМЕ ПРИВАТ КРЕДИТ И ДЕПОЗИТ В ЛЮБОМ БАНКЕ КРОМЕ ПРИВАТ
АХТЫРЧАНИН | 16.05.2010 15:26
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРИВАТБАНК ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ ОБОБРАЛИ ЗА МОЙ СЧЕТ ГАСИТСЯ ЧУЖОЙ КРЕДИТ В ЧУЖОМ ГОРОДЕ ПЯТЬДЕСЯТ ЖАЛОБ В ЖАЛОБНУЮ КНИГУ ПРИВАТБАНКА РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ ЛИШЬ ОБМАН И НЕУВАЖЕНИЕ КТО ХОЧЕТ УСЛЫШАТЬ ПРО ПРИВАТБАНК ПРАВДУ ТЕЛЕФОН 05446 615 64
роман викторович | 16.05.2010 13:02
УЖЕ МНОГО РАЗ ОСТАВЛЯЛ ВСЕ ДАННЫЕ ОТВЕТ ПОШЛЕМ В АХТЫРКУ СЛУЖЕБНУЮ ЗАПИСКУ ИЛИ НЕ ПОСЫЛАЕТЕ ИЛИ АХТЫРКА НЕ СОБИРАЕТСЯ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ КСТАТИ К СВЕДЕНИЮ ВСЕХ КТО СОБИРАЕТСЯ ВЫБРАТЬ БАНКОВСКИЙ ПРОДУКУТ ПРИВАТБАНК НА САЙТЕ ЗАКРЫЛ РАЗДЕЛ ЖАЛОБЫ ВОТ УРОВЕНЬ ПРИВАТА ЗАКРЫТЬ ДЛЯ ВСЕХ ПРАВДИВУЮ КРИТИКУ ЗА ТРИ МЕСЯЦА ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В БАНК В АХТЫРКЕ ГОРЕ БАНКИРЫ НИ РАЗУ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ Я ПИШУ ЛИШЬ ПРАВДУ И ОБЩЕНИЯ НЕ БОЮСЬ ТЕЛ 05446 6 15 64
ЛЕВЧЕНКО ГОРОД АХТЫРКА | 16.05.2010 12:09
СЕГОДНЯ ЧЕРНЫЙ ДЕНЬ РОВНО ТРИ МЕСЯЦА НАЗАД ПРИВАТ НЕЗАКОННО ПЕРЕМЕСТИЛ ДВЕСТИ ГРИВЕН МОИХ НА ПОГАШЕНИЕ ЧУЖОГО КРЕДИТА В ХАРЬКОВ ТРИДЦАТОГО АПРЕЛЯ НЕЗАКОННО ПЕРЕМЕСТИЛИ ЕЩЕ СТОТРИДЦАТЬ ГРИВЕН НА ПЯТЬДЕСЯТ ЖАЛОБ НИКАКОЙ РЕАКЦИИ ОДНИ ОБЕЩАНИЯ И ОБМАН ЗАРПЛАТА МИНИМАЛЬНАЯ БЕЗ НЕЗАКОННОПЕРЕМЕЩЕННЫХ СРЕДСТВ ОБОЙТИСЬ НЕ МОГУ ЛЮДИ ОТКАЗУЙТЕСБЬ ОТ ПРИВАТБАНКА И ПОВТОРЯЙТЕ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ ПРИВАТБАНК НЕ НАДА ПРИВАТБАНК СТОП
ПриватБанк | 16.05.2010 12:28
Уважаемый клиент.! Вы можете оформить жалобу, написав письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию, уточните Ваши Ф.И.О., контактный номер телефона. С Вами свяжется специалист для решения данного вопроса. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
роман викторович | 14.05.2010 20:38
дважды отправили однофамильцу за сто километров деньги всего тристатридцать гривен арплата минимальная жалобы местное отделнение пять раз сайт пять раз жалобная книга пятьдесят раз результат ноль в ахтырке отношение сверхамское как на пустое место смотрят за три месяца ни разу не позвонили
ПриватБанк | 15.05.2010 09:14
Уважаемый Роман Викторович! Для решения данного вопроса необходимо больше информации. Отправьте письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. Сообщите как можно больше уточняющей информации - опишите подробно ситуацию, укажите когда и в какие отделения обращались, какие заявления писали. Сообщите Ваши Ф.И.О., контактный телефон. Будет проведено разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
роман викторович | 15.05.2010 09:21
в ахтырке заявление не приняли на сайте и в жалобной книге пятьдесят жалоб звонили из головного офиса много пошлем служебную записку результат ноль хватит лжи по инетернету я нашел куда уходят деньги а приватовцы что этого не могут что можно расследовать три месяца сумма для банка мизерна а значит такой банк что никому под страхом смерти не советую в приватбанк обращаться особенно в ахтырка площадь октябрьская четыре
ПриватБанк | 15.05.2010 10:06
Уважаемый Роман Викторович! Мы свяжемся с данным отделением касательно Вашего вопроса. Уточните, пожалуйста, Ваши Ф.И.О. и контактный телефон.
Юлия | 14.05.2010 12:24
Отвратительная работа с клинтами! Была получена информация в колл-центре о местонахождении карточки, изъятой из банкомата, а в действительности карточка оказалась совершенно в другом отделении! Итого: потеряно время, денежные затраты на передвижение, и самое главное испорчено настроение и отношение к банку в принципе!
ПриватБанк | 14.05.2010 14:40
Уважаемая Юлия! Вы можете оформить жалобу, написав письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию, уточните Ваши Ф.И.О., номер телефона, с которого был осуществлен звонок в call-центр, дату обращения.
Дмитрий | 14.05.2010 12:49
Поддерживаю Юлию!
Ирина | 13.05.2010 12:44
30 апреля 2010года у меня с зарплатной карточки №4627081768524378 сняло деньги в сумме 514гривен на погашение "БЭД" карты, которая образовалась в 2008года. Хотя до этого я все время была клиентом вашего банка и меня никто не ставил в известность про существование этой бедкарты и существующей задолженности. Почему меня не предупредили и без моего ведома сняли указанную сумму?
ПриватБанк | 13.05.2010 16:18
Уважаемая Ирина. Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона либо адрес Вашей электронной почты.
Ирина | 17.05.2010 10:31
мой номер 0661391136 адрес почты: ira0302@meta.ua
Сергей | 13.05.2010 12:07
Пользовался кредиткой "Универсальная" в один прекрасный день приходит сообщение что есть непогашенная задолженность около 1300 грн., карту заблокировали. Оплата производилась вовремя, о чем имелись чеки и ежемесячные выписки. Выяснял откуда взялся долг около месяца - звонил, писал ходил в отделение. В конечном итоге оказывается в программе начисления процентов по карточке был сбой и после пересчета всплыли недоплаченые проценты. Ни извинений ни объяснений не получил. Оплатил эту задолженность, закрыл кредит. И ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - МЕНЯ ЗАПИСАЛИ В НЕБЛАГОНАДЕЖНЫЕ КЛИЕНТЫ!!!!! Еще момент - услуга Мобаил банк - разводилово на ровном месте. после закрытия кредита еще около года получал СМС о просроченых выплатах и платил, т.к. имея задолженность нельзя закрыть кредит (класс!!!). Таким способом закрывали его несколько раз. Оказывается от этой "услуги" нельзя отказаться, почти невозможно. P.S. Ребята приложили максимум усилий, чтоб убить во мне лояльного клиента. Получилось. Успехов.
ПриватБанк | 13.05.2010 15:08
Уважаемый Сергей! Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите подробно Вашу ситуацию, сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. С Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса.
ирина | 11.05.2010 08:27
На каком основании через три года мне предъявляют задолженность по бет карте,если при полном расчете с детского учреждения в ноябре 2006 года банк ко мне никаких претензий не имел и карточки были уничтожены сотрудником банка.Мною была получена новая зарплатная карта в вашем же банке и я продолжала работать в другом детском учреждении. Моя висовская карта была привязана к зарплатной и я не терялась, регулярно получала зарплату и сотрудники банка в течении трех лет не осведомили о мифической задолженности. А 8 мая самопроизвольно сняли мою зарплату почти 600 гривен и оставили меня без денег. Данный произвол такого рода уже не единственный .Как мне решить данную проблему и вернуть свои деньги незаконно снятые с моей зарплатной карты?
ПриватБанк | 11.05.2010 10:37
Уважаемая Ирина! Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите подробно Вашу ситуацию, сообщите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. С Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса.
никки | 10.05.2010 16:33
Народ если все считают данное финансовое учреждение "говном" - вопрос зачем Вы туда идете?
потерпевший ущерб | 10.05.2010 17:13
Один раз вступил и год дышать нечем
Говника  | 10.05.2010 17:22
А ты не вступай!
Ирина | 8.05.2010 19:35
Уважаемое руководство Приватбанка,почему вами не выполняется Закон Украины №1533-VI от 23.06.2009 года, подписанный бывшим президентов Украины В.Ющенко. Этот Закон разрешает комерческим банкам реструктуризировать задолженность по ипотечному кредитованию,тем клиентам,которые взяли кредит в период финанскового кризиса до 01.10.2008 года в залог под жилье и проживают в нем. Клиенты, которые продолжают платить кредит, по форс-мажорным (уменьшение зарплаты,увеличение курса доллара) обстоятельствам не в полном обЪеме, банк начисляет на задолженность штраф и пеню. Сотрудники банка пожимают плечами. Нехорошо так издеваться!!!!
Ксения | 8.05.2010 17:01
Добрый день. Мне очень не приятно это писать, но , это просто возмутительное хамство!!!! Простите. может я и не права, но я молчать не буду, ваши сотрудники не умеют вести пологаюше своей должности . Недавно,я стала свидетелем хамства, дерзости, и просто ужасного обращения с клиентами.Так называемый руководитель отделения" свердловское"в г. Винница, у меня на глазах разделалась, довольно не этично, это мягко сказано, со своими клиентами. Это было шокирующее зрелище, после чего даже не то что заходить туда не хочется, но и обслуживаться........Задается вопрос: неужели в Приват Банке такие сотрудники, да и еще руководители отделения???????
ПриватБанк | 8.05.2010 17:09
Уважаемая Ксения. Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Направьте, пожалуйста письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения ПриватБанка, дату обращения. Уточните Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство.
вадим | 8.05.2010 15:35
спасибо за ответ но я полностью изложил ситуацию. в своем комментарии.могу по потробней. мне не выдают загранпаспорт в овире по месту жительства в г.днепропетровске из ..за какой то задолженности перед приватбанком.я в первые улышал об этом и 7 мая около 17 00 я в отделении на улице мечникова выяснял свой вопрос с работником приватбанка с аленой александровной.она мне в привычной манере по хамски обьявила меня должником приватбанка.на вопрос -покажите хоть какие то потдверждающие документы о моем причастии к кредиту к долгу и так далее -она давать не собирается а все материалы переданы в суд по месту прописки.как она сказала разговор записан.если будете разбираться -прослушайте его.мой телефон 0505899636 я никогда не имел дел с приватбанком и не подписывал ни одного документа ни по кредитам ни по обязательствам.
Вадим | 8.05.2010 12:49
Добрый день всем. Я из днепропеторовска.Как мне отстоять свои права.При получение загранпаспорта -мне обьяснили , что у меня задодженность перед ПРИВАТБАНКОМ.На самом деле я ни имел ВООБЩЕ никаких дел с ПРИВАТБАНКОМ.Я начал выяснять етот вопрос .Меня направили в отделение на ул.Мечникова к некой Алене Александровне.Она мне по хамски обьяснила, что я как учредитель ООО КДМ-Сервис -Юг являюсь должником и на меня подали в гражданский суд по месту прописки.Как мне быть -я ни закого не поручался и ничего не подписывал.Но выяснить вопрос я не могу потому что меня просто игнорируют в Приватбанке. сумма кредита -18000 гривень.Брал его директор причем здесь учредители.Как мне ознакомиться с материалами ,,якобы моей задолженности ,,и себя защитить от рейдерства ПРИВАТБАНКА.
ПриватБанк | 8.05.2010 13:43
Уважаемый Вадим!! Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Направьте, пожалуйста письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения ПриватБанка, дату обращения. Уточните Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство.
Александр | 7.05.2010 22:26
хотел открыть депозит в золоте, но минимальная сумма закупки золоте не менее 1,67 унций- это примерно сумма 14000 грн. Не хватает 4000. Пойду попробую в другой банк. Хотя 10000 у меня в привате,придеться закрывать депозит.
ПриватБанк | 8.05.2010 12:47
Уважаемый Александр. В Приватбанке самая крупная и расширенная сеть пунктов обслуживания в Украине. Продажа слитков банковского золота осуществляется в обязательном порядке в крупных отделениях, что составляет близко 820 отделений. С ценами Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/5_5r.html. Также ПриватБанк предоставляет большое количество депозитных вкладов в гривнях, долларах США и ЕВРО. Вы не только сохраните свои сбережения в выбранной Вами валюте, но и приумножите их! С видами депозитных вкладов и процентными ставками Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/html/5_2r.html
Александр | 7.05.2010 22:23
хотел открыть депозит в золоте, но минимальная сумма закупки золоте не менее 1,67 унций- это примерно сумма 14000 грн. Не хватает 4000. Пойду попробую в другой банк. Хотя 10000 у меня в привате,придеться закрывать депозит.
vold | 7.05.2010 20:20
Сколько получаешь -ПриватБанк?
георгий | 7.05.2010 19:09
приват банк самый бандитский банк в украине. я как и многие взял кредит в доларах в самые тяжелые времена банк меня просто душил загонял в тупики и не разу не пошел мне на встречу. сейчас идет судебная тяжба. как только отдам этим бандитам последние деньги буду всех своих друзей агитировать обходить этот банк десятой дорогой
георгий | 7.05.2010 19:09
приват банк самый бандитский банк в украине. я как и многие взял кредит в доларах в самые тяжелые времена банк меня просто душил загонял в тупики и не разу не пошел мне на встречу. сейчас идет судебная тяжба. как только отдам этим бандитам последние деньги буду всех своих друзей агитировать обходить этот банк десятой дорогой
георгий | 7.05.2010 19:07
приват банк самый бандитский банк в украине. я как и многие взял кредит в доларах в самые тяжелые времена банк меня просто душил загонял в тупики и не разу не пошел мне на встречу. сейчас идет судебная тяжба. как только отдам этим бандитам последние деньги буду всех своих друзей агитировать обходить этот банк десятой дорогой
георгий | 7.05.2010 19:00
приват банк самый бандитский банк в украине. я как и многие взял кредит в доларах в самые тяжелые времена банк меня просто душил загонял в тупики и не разу не пошел мне на встречу. сейчас идет судебная тяжба. как только отдам этим бандитам последние деньги буду всех своих друзей агитировать обходить этот банк десятой дорогой
ирина | 7.05.2010 13:35
Скажите,как востановить просроченую кредитку.Что для этого нужно.Спасибо
ПриватБанк | 7.05.2010 14:51
Уважаемая Ирина! Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение, где Вам выдавали карту. Там вы сможете получить уже перевыпущенную.
игорь | 7.05.2010 12:39
ДА ПРО ПОДОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ВОЗЛЕ ЛЕПСЕ ТАМ И НА ХАМЯТ И СНАЧАЛА СКАЖУТ ДАЕМ КРЕДИТ А ПОТОМ КОГДА ПОЛУЧАТЬ СКАЖУТ ВАМ ОТКАЗАНО И У МНОГИХ ТАК СРЕДИ ЗНАКОМЫХ
ПриватБанк | 7.05.2010 14:48
Уважаемый Игорь! Уточните, пожалуйста, адрес отделения, опишите детали Вашей жалобы.
игорь | 7.05.2010 12:37
ДА ПРО ПОДОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ВОЗЛЕ ЛЕПСЕ ТАМ И НА ХАМЯТ И СНАЧАЛА СКАЖУТ ДАЕМ КРЕДИТ А ПОТОМ КОГДА ПОЛУЧАТЬ СКАЖУТ ВАМ ОТКАЗАНО И У МНОГИХ ТАК СРЕДИ ЗНАКОМЫХ
ВИКТОР | 7.05.2010 12:30
ТОЧНО ИГОРЬ НАВЕРНОЕ ТЫ ПРО ФИЛИАЛ В ПОДОЛЬСКЕ - ТАМ И РАБОТНИЧКИ КОЛХОЗНИКИ ИЗ КОЛХОЗА - СТО ЛЕТ БЕЗ УРОЖАЯ
игорь | 7.05.2010 12:22
Да такой банк надо стороной обходить и назвать его надо было - ПИБАЛТБАНКА
Анна | 6.05.2010 22:40
Мне очень понравилось обслуживание в Одессе, пер. Каретный, там новая начальник очень хорошая, все доступно и хорошо все разъясняет. Я очень довольна обслуживанием. Удачи в работе!!!
Людмила | 6.05.2010 21:18
Осталось очень негативное отношениие к кассиру банка, находящегося в помещении "Метро" на пр.Гагарина г.Харькова. Высокомерная, грубая-а все от некомпитентности наверное. Попросили ее проверить остаток на карточке-ответила,что это не входит в ее обязанности.Я бы так на своей работе отвечала!... Сразу бы обязанностей добавили.
кассир | 21.05.2010 21:40
Я- бывший работник данного банка. Не стану говорить об условиях труда ( кто работает, тот знает-каторга!!! ), скажу о недовольных клиентах. В общем и целом-БЫДЛО!!!!!!!!!! Не спорю, есть воспитан люди, но их- единицы!!!!!!!!! Кто работает с клиентами(фронт-оф.), тот скажет, что ПК работают " часом с квасом", а так называем клиенты, ( которые нагребли денег с кредитки, а платить не торопятся ), приходят, открывают рты, не стеснясь в выражениях,требую к себе достойного отношения.... А сами вы не пробовали хотя бы здороваться с сотрудниками при встрече!!!!!!!!! Мало того, что наше начальство ( " мидлы", которые ни разу не сидели напротив клиента, не отправили ни одного перевода, не выслушивали всех " прелестей" клиентской речи ) ,"учат работать", еще и вы... Научитесь себя вести, потом жалуйтесь!!!!!!!!!!! Я ушла именно из-за такого БЫДЛА.. Делайте выводы, господа хорошие!
гость | 23.06.2010 18:21
нет Уважаемый кассир,понимаю все,но,в свою сторону"БЫДЛО"не потерплю!Испытайте всю прелесть не забываемых впечатлений как я,все до безобразия просто!Берете кредит на машину ,ломаете позваночник,на роботу Вам естественно устроится мягко говоря проблематично,она у нас сезонная,жена устраивается на работу первая зарплата через 3испытательных месяца,инвалидность не оформляют мотивируя возрастом"МОЛОД ЕЩЕ ДЛЯ ИНВАЛИДНОСТИ"и вот тут,главное не пропустить момент,начинается самое главное.Приходиш в банк а тебе в лоб"мошенник"сначала обижало,а потом понял,действительно мошенник,даже не мошенник а соучастник банд формирования ,финансировал я его,писал вежливо потому как Вы писали есть такие,а вообще вложился бы слов в пять потому как было!
ПриватБанк | 7.05.2010 08:58
Уважаемая людмила! Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Направьте, пожалуйста письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите Вашу ситуацию, укажите полный адрес отделения ПриватБанка, дату обращения. Уточните Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство.
Екатерина | 6.05.2010 16:27
Мне очень интересен один момент!!!может ли Приват Банк снимать деньги с копилки на универсальную карточку если на ней долг?и на каком основании???
ПриватБанк | 6.05.2010 18:08
Уважаемая Екатерина! Средства, размещенные на депозите, могут пойти в счет погашения просроченной задолженности только при закрытии депозитного договора.
Александра | 5.05.2010 20:47
Клиент в рамках зарплатного проекта. Вторую неделю продолжается борьба с неповоротливой банковской структурой, которую можно охарактеризовать как чудовищно безразличную по отношению к клиенту. Помимо сложностей в активации кредитной карты (на второй попытке бросила эту затею), проблемы возникают при получении выписки по счету, средства со счета списываются совершенно произвольно, в контакт-центре и онлайн-чате работают некомпетентные специалисты, постоянно перекидывающие на другие департаменты
ПриватБанк | 6.05.2010 09:15
Уважаемая Александра! Для решения Вашего вопроса необходимо больше информации. Укажите, пожалуйста, Ваш e-mai либо направьте письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua. В теле письма опишите подробно Вашу ситуацию, утгочните Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона.
Галина | 5.05.2010 20:27
Муж взял кредит в ПриватБанке,но сегодня его сократили,какие надо предоставить документы что бы дали отсрочку на погашения кредита?
ПриватБанк | 6.05.2010 09:07
Уважаемая Галина! В сложившейся ситуации Ваш муж может обратиться в обслуживающее отделение ПриватБанка к кредитному менеджеру и написать соответствующее заявление. Ваш вопрос будет непременно рассмотрен.
Сергей Владимирович | 4.05.2010 16:58
Обращался с нижеприведенным текстом на рекомендуемый вами электронный адрес hotline@privatbank.ua, но он блокируется. Вынужден разместить своё обращение для общего обозрения (текст отправляю с разбивкой в зависимости от количества символов): Уважаемое руководство популярного и уважаемого банка в Украине «ПРИВАТБАНК»! Обращается к Вам клиент, по воле Харьковского метрополитена, Кунин Сергей Владимирович, проживающий в г. Харькове. 30 апреля 2010 г. при получении электронной карты «ПРИВАТБАНК» в вашем филиале, расположенного в г. Харькове по ул. Красноармейская,8/10 для проезда в Харьковском метрополитене мне было предложено написать заявление без объяснения для чего. Я его написал, подразумевая, что это необходимо для указанной карты. После этого было предложено поставить две подписи в журнале банка. Что я и сделал. Следующим шагом мне было предложено ознакомиться под роспись с условиями кредитной карты, которую я не заказывал. В этот момент мне стало ясно, что за заявление
Сергей Владимирович | 4.05.2010 16:52
В этот момент мне стало ясно, что за заявление мне было предложено написать и почему в банковском журнале с меня потребовали поставить две подписи, а не одну – только за электронную карту для метро. За ознакомление с условиями я не расписался. Я сказал оператору, что мне не нужна кредитная карта. Она ответила, что так положено. Я отказался взять кредитку. Оператор оставила её у себя. Через 10 мин. на мой мобильный телефон пришло SMS сообщение (от 30.04.2010г. в 15 час. 19 мин) с предложением переслать полученное SMS сообщение на номер 10060 для активации выданной мне кредитной карты 5457..1983. Я отправил на номер 10060 SMS сообщение, описав указанную выше ситуацию, и попросил заблокировать оставленную у оператора банка кредитку. Однако, сегодня 04.05.2010г. я получил SMS сообщение с номера 10060, что моя карта активизирована. Не указано, какая карта и её номер. Если подразумевается кредитная карта, то прошу Вас заблокировать её и уничтожить установленным порядком. Прошу сообщить
Сергей Владимирович | 4.05.2010 16:51
Обращался с нижеприведенным текстом на рекомендуемый вами электронный адрес hotline@privatbank.ua, но он блокируется. Вынужден разместить своё обращение для общего обозрения (текст отправляю с разбивкой в зависимости от количества символов): Уважаемое руководство популярного и уважаемого банка в Украине «ПРИВАТБАНК»! Обращается к Вам клиент, по воле Харьковского метрополитена, Кунин Сергей Владимирович, проживающий в г. Харькове. 30 апреля 2010 г. при получении электронной карты «ПРИВАТБАНК» в вашем филиале, расположенного в г. Харькове по ул. Красноармейская,8/10 для проезда в Харьковском метрополитене мне было предложено написать заявление без объяснения для чего. Я его написал, подразумевая, что это необходимо для указанной карты. После этого было предложено поставить две подписи в журнале банка. Что я и сделал. Следующим шагом мне было предложено ознакомиться под роспись с условиями кредитной карты, которую я не заказывал. В этот момент мне стало ясно, что за заявление
Сергей Владимирович | 4.05.2010 16:47
Обращался с нижеприведенным текстом на рекомендуемый вами электронный адрес hotline@privatbank.ua, но он блокируется. Вынужден разместить своё обращение для общего обозрения (текст отправляю с разбивкой в зависимости от количества символов): Уважаемое руководство популярного и уважаемого банка в Украине «ПРИВАТБАНК»! Обращается к Вам клиент, по воле Харьковского метрополитена, Кунин Сергей Владимирович, проживающий в г. Харькове. 30 апреля 2010 г. при получении электронной карты «ПРИВАТБАНК» в вашем филиале, расположенного в г. Харькове по ул. Красноармейская,8/10 для проезда в Харьковском метрополитене мне было предложено написать заявление без объяснения для чего. Я его написал, подразумевая, что это необходимо для указанной карты. После этого было предложено поставить две подписи в журнале банка. Что я и сделал. Следующим шагом мне было предложено ознакомиться под роспись с условиями кредитной карты, которую я не заказывал. В этот момент мне стало ясно, что за заявление
Людмила | 4.05.2010 16:30
04.05.10 пришла получить деньги (зарплату) и с удивлением узнала, что денег нет, хотя все мои девчонки с работы получили. Куда же делись деньги 790 грн., непонятно и спросить негде и неукого. Что делать? Людмила Николаев
ПриватБанк | 4.05.2010 16:49
Уважаемая Людмила! Вы можете написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua Опишите, пожалуйста, детально Вашу ситуацию, указав контактные данные для обратной связи.
Людмила | 4.05.2010 16:27
04.05.10 пришла получить деньги (зарплату) и с удивлением узнала, что денег нет, хотя все мои девчонки с работы получили. Куда же делись деньги 790 грн., непонятно и спросить негде и неукого. Что делать? Людмила Николаев
Людмила | 4.05.2010 16:08
04.05.10 пришла получить деньги (зарплату) и с удивлением узнала, что денег нет, хотя все мои девчонки с работы получили. Куда же делись деньги 790 грн., непонятно и спросить негде и неукого. Что делать? Людмила Николаев
Людмила | 4.05.2010 16:07
04.05.10 пришла получить деньги (зарплату) и с удивлением узнала, что денег нет, хотя все мои девчонки с работы получили. Куда же делись деньги 790 грн., непонятно и спросить негде и неукого. Что делать? Людмила Николаев
Людмила | 4.05.2010 16:07
04.05.10 пришла получить деньги (зарплату) и с удивлением узнала, что денег нет, хотя все мои девчонки с работы получили. Куда же делись деньги 790 грн., непонятно и спросить негде и неукого. Что делать? Людмила Николаев
Людмила | 4.05.2010 15:51
04.05.10 пришла получить деньги (зарплату) и с удивлением узнала, что денег нет, хотя все мои девчонки с работы получили. Куда же делись деньги 790 грн., непонятно и спросить негде и неукого. Что делать? Людмила Николаев
Мисс Джулиан | 2.05.2010 13:39
Банку не только наплевать на своих клиентов, а наплевать даже на своих работников. Приват- это беспощадная машина, которая запущена в дйствие и выжимает со всех всё, то можно выжать. Со стороны банка есть значительные правонарушения Законодательной базы. Проблема только в том, что наверняка за банком закреплен мощный кабинет юристов, что вряд ли выиграешь дело. УВ. люди, кот. находятся в поисках работы, не идите работать в ПриватБанду! Но если кто-то хочет убедиться на собственном опыте- то вперед!
ПриватБанк | 2.05.2010 15:35
Уважаемая Мисс Джулиан! Вы можете написать письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua Опишите, пожалуйста, детально Вашу ситуацию, указав контактные данные для обратной связи.
Ольга | 1.05.2010 20:42
Комментарий для независимого консультанта: Я плачу во время, так как мне удобно, и даже если это в последний день -- значит это мне так удобно и я имею на это право собственно! проблемы мне создали кассиры и система которая не работает.А вообщем единственная моя ошибка это то что я выбрала этот банк.P/S и пока все будут тупо молчать как овцы и принимать это как должное до тех пор мы будем жить в большой Ж..ПЕ , а не Эвропе!
Анна | 1.05.2010 12:14
Не могу нигде найти информацию, работает ли хоть одно отделение Приватбанка 1 мая в Донецке. Если мне срочно нужно получить перевод Privatemoney, что делать? ждать 3-го невозможно.
ПриватБанк | 1.05.2010 13:41
Уважаемая Анна! Ознакомиться с перечнем отделений, работающих по выходным и праздничным дням, Вы можете по ссылке http://privatbank.ua/html/2_15_1r.html
Анна | 1.05.2010 12:12
Не могу нигде найти информацию, работает ли хоть одно отделение Приватбанка 1 мая в Донецке. Если мне срочно нужно получить перевод Privatemoney, что делать? ждать 3-го невозможно.
Ольга | 30.04.2010 18:39
Я хоч отметить, что просто ужасное обслуживание!!!! На уровне савдепа!!!я сегодня зашла уплатить кредит простояла час в очереди и перед самым носом девушка кассир сказала, что система не работает! При чем не "Извините" , не информации о том, когда можно будет уплатить. Я потратила свое время простояв в очереди, потому что в случае если бы я уплатила завтра, то мне б просто насчитали проценты, а кто мне их компенсирует????? Неужели девушка-кассир? Или "неработающая система"?Я ушла искать другое отделение, прийдя туда, та же ситуация!!! И тоже не извинений за неудобства... то есть это как должное воспринимается.Возможно Приватбанк считает себя монополистом в сфере банковских услуг, что позволяет себе вести так с клиентами? По-этому, хочется отметить, что с такими темпами в Европу нам никогда не попасть! Пожалуйста обратите внимание на уровень обслуживания!!!! Ольга г.Киев
независимый консультант | 1.05.2010 13:26
раньше надо было чухаться))), а не тянуть до последнего! Запомните, Вы сами себе создаёте проблемы, а потом ищите крайних!!
ПриватБанк | 1.05.2010 09:14
Уважаемая Ольга! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua В теле письма опишите Вашу ситуацию, сообщите адреса отделений, где Вам пришлось ожидать кассового обслуживания. Укажите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона для обратной связи.
Юлия | 29.04.2010 14:47
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить проблему! При оформлении кредита, кто-то назвал мой номер мобильного телефона, и вот уже в течении 6 месяцев на мой телефон приходят постоянные звонки и SMS-ки с напоминанием о погашении задолженности. Обращение в Вашу сервисную службу к оператору никаких результатов не дает. Девушки-операторы говорят, что подают заявки на отключение моего номера, проверяют по фамилии и индифик. номеру мою принадлежность к Вашим клиентам, которым, я не являюсь, но надоедливые звонки в разное время суток продолжаются до сих пор. Заранее благодарю за ответ.
ПриватБанк | 29.04.2010 15:17
Уважаемая Юлия, направьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты hotline@privatbank.ua В теле письма опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию. Укажите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. Уточните по какому телефону Вам звонят, когда был осуществлен последний звонок.
Нина | 28.04.2010 20:41
Скажите после активации оформленной кредитки если ею не пользоваться 3 месяца или дольше, должна я буду платить что-нибудь банку или она может спокойно отдыхать пока не понадобится ???
Вася | 6.05.2010 15:02
Ну как же не порядочно давать неполный ответ. Если у Вас на карте есть кредитовый остаток, т.е. положительный, вы, например, внесли деньги на карточный счет сверх задолженности, и не пользуетесь картой в течении 3 мес. со счета списывается комиссия (размер не знаю)
ПриватБанк | 29.04.2010 10:21
Уважаемая Нина! Если картой Вы никогда не пользовались, то никакие дополнительные комиссии не взымаются.
Алена | 28.04.2010 13:07
скажите пожалуйста будут ли детские в этом месяце??????????????когда????????????7
ПриватБанк | 28.04.2010 15:07
Уважаемая Алена. Иметь доступ к Вашему счету Вы можете в системе Приват24. Также Вы можете получить консультацию по продуктам и услугам банка по номеру телефона 0800500003 либо в on-line чате на сайте www.privatbank.ua
Богдан | 27.04.2010 23:29
Подскажите, адреса Ваших филиалов на Восточых кварталах.
ПриватБанк | 28.04.2010 10:56
Уважаемый Богдан. Данную информацию Вы можете уточнить по ссылке http://privatbank.ua/html/31_4r.html
Анна | 27.04.2010 15:40
Здравствуйте! Сегодня пыталась снять деньги - не получилось. Банкомат пишет. что на карточке находится несовместимые данные. Что это может быть и как решить эту проблему???
ПриватБанк | 27.04.2010 17:25
Уважаемая Анна. Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua В теле письма подробно изложите Вашу ситуацию, сообщите Ф.И.О. и контактные данные.
Владимир | 27.04.2010 12:10
Ураааа! Я написал заявление о переводе моей зарплаті в другой банк. Работники приватбанки, спасибо вам за оперативный обмен моей зарплатной карточки.Уже прошел 1 месяц и 28 дней с момента написания заявления на пересылку карточки. Сегодня сказали что карточку ждите к 5 мая, но думаю весь банк протрезвеет токо числу к 15. Так что будем организацией всей сваливать в другой банк. Еще рас "спасибо за оперативность".
ПриватБанк | 27.04.2010 13:43
Уважаемый Владимир. Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua В теле письма подробно изложите Вашу ситуацию, сообщите Ф.И.О. и контактные данные. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство.
ПриватБанк | 27.04.2010 13:41
Уважаемый Владимир. Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua В теле письма подробно изложите Вашу ситуацию, сообщите Ф.И.О. и контактные данные. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство.
ирина | 26.04.2010 18:01
Сегодня обслуживалась в вашем банке на пр.Победы22-62.Это просто ужас!!Мало того,что потратила на получения перевода 3 часа,дак еще и кассир не умеет себя вести.Я ни одному порядочному человеку не советую связываться с этой шарашкиной конторой.Я первый раз сталкиваюсь с тем,что бы банк так не ценил своего клиента и так професионально хамил невзирая ни на возраст,ни на что.Люди обходите стороной такой банк,где об клиента вытирают ноги.А моей ноги в вашем банке точно не будет.
ПриватБанк | 26.04.2010 18:38
Уважаемая Ирина. Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua В теле письма подробно изложите Вашу ситуацию, сообщите Ф.И.О. и контактные данные. По Вашему вопросу будет инициировано разбирательство.
сергей | 26.04.2010 16:56
подскажите пожалуйста!какой процент будет с кридита 10000тыс гривен на 12 месецев.и можно его взять у вас в банке?спасибо.
ПриватБанк | 26.04.2010 18:42
Уважаемый Сергей. Данный вопрос Вы можете уточнить, обратившись на клиентскую поддержку по телефону 0800500003 либо задать вопрос в on-line чате на сайте www.privatbank.ua
NATALKA | 26.04.2010 14:40
31/03/2010 ШАХТЕРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ РЕГРЕСНОГО ФОНДА ПЕРЕЧИСЛИЛИ НА КАРТОЧНІЙ СЧЕТ ПОТЕРПЕВШЕГО МАКОВСИЙ СЕРГЕЙ ИОСИФОВИЧ СУММУ РЕГРЕССА 800,00 ГРН., НА СЕГОДНЯ ДЕНЕГ НА КАРТОЧКЕ ДО СИХ ПОР НЕТ. НА ВСЕ ВОПРОСЫ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ОТВЕТ ОДИН,- НЕ ЗНАЕМ, ВЫЯСНЯЕМ.ПОЗВОНИВ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИ 0800500003 ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА ТОЖЕ НЕ ДОЖДАЛИСЬ. ПО ТЕЛЕФОНУ ВООБЩЕ НАХАМИЛИ И СКАЗАЛИ РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ ГДЕ ВАШИ ДЕНЬГИ. КАРАУЛ!!! А ГДЕ ЖЕ ВЫЯСНЯТЬ, ЕСЛИ ДЕНЬГИ С РАСЧЕТНОГО СЧЕТА ОТДЕЛЕНИЯ ПРОПЛАЧЕНЫ КАЗНАЧЕЙСТВОМ ДЕНЬ В ДЕНЬ, А НА КАРТОЧКЕ ДЕНЕГ ПО СОСТОЯНИЮ 26.04.2010 НЕТ. (МЕСЯЦ СЧИТАЙ ПРОШЕЛ). А ТО ЧТО НУЖНО БЫЛО ЗАПЛАТИТЬ ВОВРЕМЯ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ НЕ КОМУ НЕ ИНТЕРЕСНО.
ПриватБанк | 26.04.2010 16:38
Уважаемая Наталья. Для решения Вашего вопроса необходима уточняющяя информация. Направьте, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua В теле письма подробно изложите Вашу ситуацию, сообщите Ф.И.О. и контактные данные владельца карты.
Светлана | 26.04.2010 12:25
Добрый день, подскажите пожалуйста № телефона филиала в Володарском Донецкой области.
ПриватБанк | 26.04.2010 13:15
Уважаемая Светлана. Номер телефона филиала в пгт. Володарское Вы можете уточнить по ссылке http://privatbank.ua/html/d6_19_1ar.html.
Светлана | 26.04.2010 12:06
Добрый день, подскажите пожалуйста № телефона филиала в Володарском Донецкой области.
Светлана | 26.04.2010 11:55
Добрый день, подскажите пожалуйста № телефона филиала в Володарском Донецкой области.
Светлана | 26.04.2010 11:53
Добрый день, подскажите пожалуйста № телефона филиала в Володарском Донецкой области.
саша  | 24.04.2010 16:05
подскажите пож алуста пришла телеграма погасит кредит 6000г я сразу немогу заплотит такую суму я честями хочю погасит как мне быт чтобы неподавали в суд
саша | 24.04.2010 02:55
кто потскажет зад 6000гр куда обратитса чтобы неподавали в суд
ПриватБанк | 24.04.2010 10:49
Уважаемый Александр! Для наиболее эффективного решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться в Ваше обслуживающее отделение к кредитному менеджеру.
саша | 24.04.2010 15:46
спосибо
Лариса | 23.04.2010 15:48
уважаемые специалисты банка! Будьте любезны, подскажите телефоны отделения на Мечникова в Днепропетровске. Телефоны поменялись, связи нет. Спасибо!
ПриватБанк | 23.04.2010 16:24
Уважаемая Лариса. В офисе Днепропетровского Регионального управления по адресу ул. Мечникова 18 работают следующие номера телефонов: 0567163708 и 0567163747. На данные номера был совершен тестовый звонок.
Лариса | 23.04.2010 15:48
уважаемые специалисты банка! Будьте любезны, подскажите телефоны отделения на Мечникова в Днепропетровске. Телефоны поменялись, связи нет. Спасибо!
георгий | 22.04.2010 23:46
приват банку наплевать на своих клиентов
Андрей | 21.04.2010 17:59
В 2007 году взял авто в кредит в вашем банке.В начале 2010 года были трудности с выплатой.Решил приехать в банк для рассмотрения моей проблемы.Банк обещал помочь в реструкторизации кредита.Для етого попросил приехать на машине для того чтобы ее осмотреть и сфотографировать наличие дефектов,что я и сделал на следующий день.По просьбе банковского служащего заехал на тереторию банка,где и был произведен осмотр.После чего попросили техпаспорт на ксерокс и не вернули обратно,сообщив что ваша машина арестована.Выйдя на улицу,увидел свою машину заблокированой другой машиной без номеров.На мою просьбу отдать техпаспорт и освободить машину, они отказались.Узнав о суме задолжености,погасил немедленно,а машину не отдают и требуют погасить полностью кредит.Предупреждений о задолжености не поступало,хоть ето и предусмотрено договором.СЧИТАЮ ЕТО НЕЗАКОННЫМ, А ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ БАНКА ПРЕВЫШЕНИЕМ ИХ ПОЛНОМОЧИЙ!!!!!!
ПриватБанк | 21.04.2010 18:21
Уважаемый Андрей! Для решения Вашего вопроса необходима уточняющяя информация.Направьте, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua В теле письма подробно изложите Вашу ситуацию, сообщите Ф.И.О. и контактные данные.
Владимир | 21.04.2010 12:23
Уже два месяца мне меняют зарплатную карточку. То прое...... мое заявление, то забыли ее выслать, то еще чето. За снятие денег с моей-же просроченой карточки просят 10 грн. Что за цирк????????
ПриватБанк | 21.04.2010 12:45
Уважаемый Владимир! Для решения Вашего вопроса, направьте письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua Опишите, пожалуйста, Вашу проблему подробно, укажите Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. С Вами свяжется наш специалист для уточнения информации и решения Вашего вопроса.
Владимир | 21.04.2010 13:47
Небуду я никуда писать. С роботами мне впадлу разговаривать. А проблемы клиентов банк решает по принципу " Проблемы негров шерифа не еб...."
Владимир | 21.04.2010 12:22
Уже два месяца мне меняют зарплатную карточку. То прое...... мое заявление, то забыли ее выслать, то еще чето. За снятие денег с моей-же просроченой карточки просят 10 грн. Что за цирк????????
Владимир | 21.04.2010 12:19
Уже два месяца мне меняют зарплатную карточку. То прое...... мое заявление, то забыли ее выслать, то еще чето. За снятие денег с моей-же просроченой карточки просят 10 грн. Что за цирк????????
ОЛЕГ | 20.04.2010 15:43
ПРОСИЛ ТСРОЧКУ ПО ВЫПЛАТЕ КРЕДИТА ИЛИ ИЗМИНЕНИЕ СРОКА ВЫПЛАТЫ МНЕ ОТКАЗАЛ.... БАНКУ ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ СВОИХ. А НАШЕ ВРЕМЯ ЕЩЕ В ПЕРЕДИ НО НЕ С ПРИВАТОММММММММММММ
тимафей | 20.04.2010 13:41
19,04,10, написал жалобу. оправил по адресу hotline@privatbank.ua .непонятно получили,неполучили. сколько времемени требуется чтобы ответить.
ПриватБанк | 20.04.2010 17:20
Уважаемый Тимафей, уточните, пожалуйста, адрес эл.почты, с которой Вы направили письмо.
Тимафей | 21.04.2010 20:35
Письмо было отправлено с адреса: nestle@bk.ru
Ирина | 20.04.2010 10:19
Ирина (обращение 30.03.2010г., 19.04.2010г.) Мой email - FILLIN2010@rambler.ru
ВИКТОР | 19.04.2010 23:36
МНЕ НЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.КАК ОБРАЩАЮТСЯ С КЛИЕНТАМИ ВАШЕГО БАНКА.Я БЫ НЕ ХОТЕЛ ВИДЕТЬ ТАКИХ РАБОТНИКОВ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ.КУДА МНЕ ПОЖАЛОВАТСЯ?
ПриватБанк | 20.04.2010 08:55
Уважаемый Виктор! Направьте, пожалуйста, письмо на эл. почту hotline@privatbank.ua Опишите Вашу ситуацию, указав Ваши Ф.И.О., контактный номер телефона и адрес отделения, где Вам оказали некачественное обслуживанеи. По данному факту будет инициировано служебное разбирательство.
Андрей | 19.04.2010 15:37
Пришла телеграмма из Приват банка,с задолженостю 5400, никаго кредита раньше не брали. И ктому же телеграмма пришла с Днепропетровска(проживаю в Киеве), к кому можно обратиться для выяснения обстоятельств, а то дело перейдет в суд(так было указано в телеграмме). Просто в шоке!!!!!!!
ПриватБанк | 19.04.2010 19:33
Уважаемый Андрей. Для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Напишите, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua, указав Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. Опишите подробно Вашу ситуацию. С Вами свяжется наш специалист для уточнения информации и решения вопроса.
Ирина | 19.04.2010 14:18
Я обращалась к Вам 30.03.2010г. После заявки со мной связался сначала оператор, потом директор отделения, я написала заявление в котором повторно описала ситуацию, и оставила его в банке. Сегодня опять начались звонки с банка (отделение "Электромотор" г. Полтава ул. Фрунзе, 155) с требованием о погашении задолженности. И на сайте и в заявлении я указала мой мобильный номер телефона, почему сотрудники банка звонят на номер по которому со мной связаться невозможно? У людей, к которым звонят с угрозами, ухудшилось самочувствие вследствии стреса от угроз по телефону. Неужели каждое отделение работает само по себе и между ними нет никакой связи? Я буду вынуждена обращаться в суд для защиты здоровья моих близких.
ПриватБанк | 19.04.2010 16:28
Уважаемая Ирина. Укажите, пожалуйста, Ваш email.
вит | 18.04.2010 12:18
неужели ктото ещё берёт кредиты в банках? у нихже % нереальные. Берёш чужие деньги, а отдавать нужно Свои !!! а банк не чувствует конкуренции,клиентов у них предостаточно, вот отсюда и хамское отношение к нам ! ! !
богдан | 18.04.2010 09:48
банкомат задержал карту в городе краматорске,а получал я ее в донецке,что делать и как забрать карту обратно?
ПриватБанк | 18.04.2010 09:54
Уважаемый Богдан, для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Напишите, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua, указав Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. Опишите подробно Вашу ситуацию. С Вами свяжется наш специалист для уточнения информации и решения вопроса.
к | 17.04.2010 16:49
Самое интерестное,что при оформлении кредитки,КИ не дают ни договора,ничего не подписываешь,только ковертик с карточкой.И зачем тогда вообще платить,не понимаю
(((((( | 17.04.2010 16:38
Лохотронный банк.Взяла машину в кредит в 2008 году на 5 лет,но в январе 2009 года мне уже повысили годовую ставку,хотя был принят закон от 12,01,09 ,что банк не имеет права повышать ставку.Написала им заявление с всема документами и ссылками на все статьи,но они отписали в таком смысле ,вроде бы мы все дыбили и ничего не понимаем.На даный момент написала в НБУ ,приложила все документы и ответы,будем ждать.а то вообще уже охренели
Privatbank | 17.04.2010 20:09
Уважаемый клиент, для решения Вашего вопроса недостаточно информации. Напишите, пожалуйста, письмо на эл.почту privatchat@pbank.com.ua , указав Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона. Опишите подробно Вашу ситуацию. С Вами свяжется наш специалист для уточнения информации и решения вопроса.
Марина | 15.04.2010 18:27
Висловлюю вдячність працівникам ПриватБанку відділення №16, що на вул. Спаській, 6, за оперативну роботу, професіоналізм, уважне ставлення до клієнтів. Обслуговування на дуже високому рівні.
Сергей | 13.04.2010 22:13
Образовалась задолженность по кредиту на авто в связи з тем, что банк поднял процентную ставку на 300грн. больше. Отдали машину банку без суда. Прошло 2 недели, експертной оценки еще нет. Начисляют текущий платеж и проценты. Кредитом - залоговым авто- мы уже не пользуемся, им полностью расопряжается банк. Договор расторгнуть нам отказали. Платеж идет, машиной распоряжается банк, договор не рассторгают. Где справедливость?
Елена | 13.04.2010 19:59
За снятие определённой суммы с депозитки в банкомате с Вас выщитывают сразу 3% от суммы обналичивания + % за месяц , при неуплате вовремя пеня ! ! ! Звонки телефонные. Самый удачный продукт от привата ! ! ! Обдираловка...
Виктория | 21.04.2010 20:30
Какой еще "депозитки"??? Если имелась в виду кредитная карта "Универсальная", то при ее получении выдается справка об условиях кредитования, с которой желательно ознакомиться ПЕРЕД использование картой, а не тогда, когда деньги сняты, а условия в итоге "не устраиают". В ней указаны и комиссия за обналичивание, и срок в течение которго необходимо вернуть сумму.И к тому же можно расплачиваться картой в ТСС, не теряя 3% за обналичивание и при условии возврата в льготный период ничего не переплачиваете.
ПриватБанк | 14.04.2010 10:30
Уважаемая Светлана, отправьте, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua, подробно описав Вашу ситуацию, указав Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона.
Света | 13.04.2010 13:17
Банк у меня снимает с карточки всю зарплату за счет задолжности по кредиту что делать????
Ира | 14.04.2010 17:53
Ждать под банкоматом в день зачисления зарплаты и обналичить, пока не списали на кредит. В запасе есть некий промежуток времени.
Privatbank | 13.04.2010 13:25
Уважаемая Светлана, отправьте, пожалуйста, письмо на эл.почту hotline@privatbank.ua, подробно описав Вашу ситуацию, указав Ваше Ф.И.О. и контактный номер телефона.
Игорь | 12.04.2010 16:00
Почему за месяц набигают на остаток задолженности такие большие %? Сколько не плоти-почти на месте?И ни кто не может толком обьяснить,откуда такая обдирайловка!!!!!
Privatbank | 13.04.2010 10:51
Уважаемый Игорь, если у Вас есть вопросы по продуктам или услугам ПриватБанка, напишите нам на эл.почту hotline@privatbank.ua С Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса.
Екатерина | 12.04.2010 12:00
100%, зачастую работники касс ведут себя просто возмутительно по-хамски.
игорь | 24.04.2010 19:41
да , бывет , но не следует забывать о том что к людям нужно относится так , как бы вы хотели что-бы относились к вам
Privatbank | 12.04.2010 12:10
Уважаемая Екатерина, уточните, пожалуйста, информацию по данному вопросу. Сообщите адрес филиала, где Вам оказали некачественное обслуживанеие и опишите ситуацию.
Виталий | 11.04.2010 21:45
банку необходимо работать над улучшением клиентского сервиса.
Privatbank | 12.04.2010 12:03
Уважаемый Виталий, для решения данного вопроса недостаточно данных. Мы будем рады получить более детальную информацию на нашу электронную почту hotline@privatbank.ua
Доброжелатель | 11.04.2010 21:05
Кредит и кредитные карточки от Приватбанка-полное дерьмо.И условия у них не самые выгодные!
Оксана | 11.04.2010 20:27
Мне интерестно-с каких пор стали начисьлять ежимесечно на остаток задолженности 35%? Ведь это не реально столько заплатить!!! Это просто обдирайловка на ровном месте.( кредит на машину)
Privatbank | 12.04.2010 12:08
Уважаемая Оксана, для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Уточните, пожалуйста, информацию по кредиту и опишите Вашу ситуацию, направив е-mail на нашу электронную почту hotline@privatbank.ua
ева | 10.04.2010 09:34
подскажите кто брал в приват-банке кредит,что за карточку они оформляють,ее плюсы и минусы,хочу взять кредит но слышала плохие отзывы об этой карточке.помогите кто знает.жду ответ
Ирина | 10.04.2010 19:21
ева, карточка - кредитка. просто супер, оформляют бесплатно, устанавливают кредитный лимит. Рекомендую зайти в центральный офис (тот что около Ратуши) - там очень класно обслуживают!
Елена | 10.04.2010 23:10
Я у них взяла эту карточку.Это УЖАС !!! Такие проценты бешенные еле оплатила !!! Я вам не советую вообще нигде не брать эти карты.лучше спокойно воду с хлебом чем потом ТАААААКИИИЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ ПРОБЛЕМЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! РАЗВОД ПОД СОЛНЫШКОМ !!!! ЭТО ТОЧНО !!!
Татьяна | 8.04.2010 19:24
То, что едиственной целью банков есть собственная нажива - это я знала давно, но наивно надеялась, что взамен банк должен предоставлять хоть какие-нибудь удобства и человеческие услуги, чего нельзя сказать про прихват-банк. С тех пор как я стала их клиентом, я только и делаю, что плачу задолжности, которые "удивительным образом" растут в геометрической прогессии и не соответствуют обещанным процентам. Каждый раз оплачивала ВСЁ до последней копейки, но через месяц-другой оказывалось, что на карточке был небольшой минус в 4-5 грн, который вырос в 20-30 грн. И так каждый раз! Мне ни разу не сказали, что у меня всё в порядке, одно только "у вас непогашенная задолжность". Получается, будто я попала в прихватовское рабство и обязала себя носить десятину каждый месяц. Недавно вообще выхват произошёл. Они умудрились перекинуть непонятные -7,39 грн (опять таки, откуда этот минус?) с кредитки на социальную карту, по которой мне выплачивали материнское пособие (2 года назад). Т.е. я думать забыл
ПриватБанк | 9.04.2010 10:43
Уважаемая Татьяна. Уточните, пожалуйста, Ваш адрес эл. почты либо отправьте письмо по адресу hotline@privatbank.ua, в котором укажите Ваше ФИО, контактный номер телефона, суть жалобы. По данному вопросу будет инициировано разбирательство.
Privatbank | 8.04.2010 12:16
Уважаемый клиент,большое спасибо за сотрудничество. По данному факту инициировано разбирательство.
Клиент | 8.04.2010 03:09
Уважаемые сотрудники Привата обратите внимаение!!! очень раздражает ситуация в Вашем отделении по Гната Юры, 7 г. Киев. в отделении есть 3 кассовых окошка.. работает всегда только 1... из-за этого постоянные очереди... при этом создается полное впечатление что все 3 кассира на месте(т.е. сотрудников хватает) ибо работает где-то каждое по часу, а потом очередь плавно передвигается к соседнему окошку(типа перерыв).. с уважением Ваш Клиент!
Вячеслав | 7.04.2010 16:14
ПриватБанк - это не банк, это дурдом солнышко. Хотя нет - развод под солнышком. Пришел закрыть Голд-карту в Харькове на Маломясницкой, девица менеджер в категоричной форме сообщила: - Да, задолженности нет, но закроем только если купите какой нибудь продукт банка, бензин например. Или положите минимум 50 грн на депозит на месяц. На вопрос, если я этого не сделаю, банк карту не закроет и каждый год будет снимать комиссию гривен в 400? получил утвердительный ответ. Позвонил в Днепр - говорят ерунда какая то, пишите заявление и закроют. Тут же позвонил девице из харьковского отделения - это решение нашего начальства в Харькове, закрыть карту возможно только купив продукт или открыв депозит, иначе заявление отклонят. Очень похоже на вымогательство. Потребовал в письменном виде отказ, для суда. Ответили - для этого пишите заявление, присылайте по почте, директор лично с вами общаться не будет - ибо он занят, ему не до смертных! kolorprint@yandex.ru
Оля:) | 3.04.2010 22:19
Хочу выразить благодарность Приватбанку, нашему родному днепропетровскому банку :) Благодаря ему в эпоху кризиса он даёт работу тысячам молодых людей, которые работаютс отдачей на 200%, учатся и стараются сделать всё, что бы обслуживать качественнее своих клиентов. В нём работают самые лучшие, самые отборные специалисты. И хотя мы молодые, неопытные, но мы учимся, и стараемся 8) ПРИВАТБАНК - ЛУЧШИЙ )))))))))) ЖЕЛАЮ ПРИВАТБАНКУ ПОБОЛЬШЕ БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!!! Ваша сотрудница 8)
Пострадавший | 7.04.2010 20:30
Болшое желание обложить отборными "словами" отборных "специалистов"
марина | 3.04.2010 15:25
Имею вклад Стандарт на 1месяц + Пакет динамичный под 19% истекает 8 числа, с 1 апреля на сайте этого вклада уже нет.Так под какой % будит ПРОЛОНГАЦИЯ вклада???
ПриватБанк | 5.04.2010 10:38
Уважаемая Марина. На нашем сайте информация по вкладу "СТАНДАРТ" на 1 месяц + ПАКЕТ "ДИНАМИЧНЫЙ" размещена по ссылке http://www.privatbank.ua/html/5_2_1_33r.html. Согласно графика пакета "Динамичный", Вы можете определить Вашу процентную ставку в зависимости от месяца пролонгации Вашего вклада.
Вася | 1.04.2010 22:42
Дорогие заемщики привата которым были подняты проценты не бойтесь обращаться всуд выиграно тысячи исков ,подать иск стоит всего 120грн
Вася | 1.04.2010 22:41
Дорогие заемщики привата которым были подняты проценты не бойтесь обращаться всуд выиграно тысячи исков ,подать иск стоит всего 120грн
Ирина | 1.04.2010 16:07
01.04.2010г. я отправила письмо по указаной Вами ссылке. Скажите пожалуйста, когда мне ждать ответ?
ПриватБанк | 2.04.2010 17:44
Уважаемая Ирина. Ваш вопрос принят в работу. С Вами свяжется ответственный сотрудник.
артур | 1.04.2010 14:41
оформляю уже универсальнкю карту второй месяц.сам проживаю в желтых водах,а меня уже в третий раз отправляют в днепропетровск, и не тут ни там немогут оформить,здесь выдают только на две днепропетровск даёт разрешение на 7000 т грн.и ганят туда сюда.что делать?
Alice Cooper | 15.04.2010 11:43
я как пользователь этой злосчастной карты универсальная вообще не рекомендую вам её брать. просто ужасная. надувательство полное.и ничего кроме суда не добьёшься. проценты обещанные умножайте смело на 2 а то и на3. если бы меня тогда кто-то остановил низачто бы не взяла.
Елена | 10.04.2010 23:06
Не связывайтесь вы с этим банком.Я бы посоветывала вам Надра Банк.Там более менее идут на встречу.И не повеситесь потом из за этих копеек...... Приват мягко стелит .......................
ПриватБанк | 5.04.2010 10:51
Уважаемый Артур! Уточните, пожалуйста, Ваши данные по ссылке http://conveyor.privatbank.ua/index.cgi?do=add&clear=1&conveyor=39&state=1, наш специалист свяжется с Вами для решения вопроса.
Валерий | 1.04.2010 14:31
Не могу оплатить юниоркартой (кредиткой тоже пробовал) услуги на иностранном сайте, обе карты открыты для интернета. Пишет что не правильно введен billing adress. напишите что туда нужно вводить и на каком языке.
ПриватБанк | 5.04.2010 11:51
Уважаемый Валерий. Вilling adress-это юридический адрес банка-эмитента карты. Для детальной проверки информации по Вашим картам, укажите, пожалуйста, Ваши данные по ссылке http://conveyor.privatbank.ua/index.cgi?do=add&clear=1&conveyor=39&state=1.
Ольга Рудольфовна | 1.04.2010 12:45
31 марта 2010 г. обратилась в отделение 40 по ул.Ленина 19 г.Светловодск Кировоградской обл.с вопросом- заменить пенсионную карточку (закончился срок) к менеджеру,которая в грубой форме ответила,что она занята .Прождав 30 минут я обратилась к директору отделения 40 с вопросом,когда меня обслужат(выдадут новую пенсионную карточку) на что получила ответ прийти в другое время, так как менеджер сейчас занята и освободится не скоро(это было в 14,15ч).Такого хамского отношения я не видела ни в одном банке (обслуживалась в Авале, в Восточно-Европейском,Финансы и кредит).Неужели придется расстаться с Приватбанком и получать свою пенсию в другом банке???
ПриватБанк | 5.04.2010 12:01
Уважаемая Ольга Рудольфовна! Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашей публикации будет составлено служебное расследован. Предоставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные по ссылке http://conveyor.privatbank.ua/index.cgi?do=add&clear=1&conveyor=39&state=1 для решения Вашего вопроса по пенсионной карте.
Днеис Владимирович | 1.04.2010 10:19
Сижу, читаю... и ничего нет хорошего, сказанного об этом банке. Если он такой плахой банк, то почему его не закрыли и куда смотрят соответствующие органы.
Ольга | 31.03.2010 21:55
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на отделение ПриватБанка в Кировограде по ул. Дзержинского, 24а. На вывеске написано, что они работаю до 19:00. Когда иду с работы, захожу, чтобы заплатить кредит, примерно 18:20. Кассиры постоянно говорят, что они уже не работают, что у них сейчас инкассация. А до какого времени тогда они должны работать с клиентами???
ПриватБанк | 22.04.2010 11:36
В результате проведенной работы изменен график инкассации отделения №60 Кировоградского РУ, которое находится по адресу: ул.Дзержинского, 24-А, г.Кировоград. С 02.04.2010г. операционное обслуживание клиентов в указанном отделении проводится до 19-00.
ПриватБанк | 1.04.2010 11:00
Уважаемая Ольга. По данному вопросу инициировано разбирательство, по результатам которого будут приняты соответствующие меры.
Геннадий | 31.03.2010 21:12
Это не банк,а сплошная нервотрепка.Единственная оставшаяся связь с этой конторой-зарплатная карта.Так вот и с этой услугой одни проблемы -сейчас 21ч.10 мин.31 день месяца ,а денюжки их величество-банк еще не перечислил.Люди не связывайтесь с этим банком.Жаль что такие остались после кризиса.
ПриватБанк | 1.04.2010 09:58
Уважаемый Геннадий. Выплата заработной платы производится после проведения всех соответствующих мер бухгалтерией предприятия и не может противоречить законодательству Украины. Для того, чтобы проверить информацию или подать жалобу на несвоевременное поступление средств, Вы можете обратиться на клиентскую поддержку банка по номеру телефона 0800 500 003, в Онлайн Чат с сайта http://privatbank.ua, или заполнив форму обратной связи на сайте банка по ссылке http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html.
Галина | 31.03.2010 16:32
Всегда считала Приватбанк надежным. Вот недавно убедилась в обратном. 21.03.2010 г. Попыталась снять 3000 грн. в банкомате, расположенному по адресу: г. Овруч, ул. Советская, 32. Однако, банкомат насчитал всю сумму мелкими купюрами и эта пачка не смогла пройти в окошко для выдачи. Удалось получить только 80 грн., остальное было втянуто обратно. Тут же я связалась с оператором, который написал служебную записку на возврат средств, но после инкассации выяснилось, что указанная мною сумма не совпадает с имеющейся и, соответственно, был получен ответ, что ничего возвращено не будет. Вся ситуация происходила на глазах двух свидетелей. Это декретные деньги на содержание двух детей. Где справедливость и кто вернет мне мои деньги? Иных средств на существование я не имею. Ответ прошу выслать по адресу: fgo@ukr.net
ПриватБанк | 31.03.2010 16:54
Уважаемая Галина. На предоставленный Вами адрес эл.почты отправлено письмо для уточнения данных.
Николас | 31.03.2010 14:34
Добрый день, господа! Открыл счет в приватбанке.. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этого делать!!! Операторы хэлка не могут толком ответить на вопросы, менеджер, который управляет счетом, подсказывает наобум, а когда у тебя проблемы винит тебя в этом. В этом убедился сам и слышу от многих людей - банк ГОВНО!!
ПриватБанк | 31.03.2010 16:05
Уважаемый Николас. Приносим свои извенения за предоставленные неудобства. Для рассмотрения Вашего вопроса отправьте, пожалуйста, эл.письмо с подробным описанием возникшей ситуации по адресу hotline@privatbank.ua


Все отзывы читайте в ветке: Отзывы ПриватБанк
Акции банка:
Тарифы банка:

Филиалы банка в городах:

Банкоматы банка в городах:
Смотреть банкоматы по всей Украине

МЕТА НОВОСТИ