Имееет ли право работник банка звонить вкладчику на домашний нормер и выяснять какие либо данные о его карточке и его вкладе? Это просто жуть. Наглая курица звонит, нагло требует сведения о клиенте. И еще возмущается если ей отказывают в оных. Подожду до февраля. А потом заберу свои деньги. И пусть лучше дома лежат. Чем голимый банк будет ими пользоваться. ЛЮДИ!!!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ!!!!! Пожалейте свои нервы и силы. Больше выездите потом на транспорте, когда надо будет забрать свой вклад.Уважаемые, так и обращайтесь к руководоству! В кол-центр, начальнику отделения, директору филиала. Вы думаете руководство здесь сидит? Давайте будем адекватными и писать обьективные вещиОбращаюсь к руководсьву банка, пересмотрите функционал своих сотрудников, почему у вас у кассы километровые очередя, в то время как другие сотрудники не заняты обслуживанием клиентов, вы же теряете огромное количество пришедших посетителей, я думаю что и текучесть кадров в по кассе у вас огромная, погашение кредита запросто могли бы делать и ваши ФК+консультация+продажа продуктов банка.А вы превратили ваших кассиров в пушечное мясо, жалко смотреть((Согласна со всеми !!!!! Банк то может и нормальный, а то что понабирали тупоголовых куриц, которые сами не знают что они делают, ни на один вопрос внятно не могут ответить это факт. Взяла кредит и сто раз пожалела!!!!!!!!!!!!! впарили непонятную стаховку, а как ее разторгнуть сами не знают. Ув. Руководство банка очень хотелось бы что б Вы смотрели кого берете на работу, потому как такие сотрудники как Ткаченко Ирина Николаевна(ТЦ Материк на Осокорках) портят репутацию Вашего банка))))))ДОБРЫЙ ДЕНЬ ОЧ УЖАСНЫЙ БАНК !!!!!НАБРАЛИ ШАЙКУ НЕ ОБРАЗОВАННЫХ РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ!БЫЛА ЗАДОЛЖНОСТЬ ПО КРЕДИТУ НАЛОЖИЛИ ОРЕСТ!МЫ ВСЕ ПОГОСИЛИ А ЭТИ БЕСТОЛКОВЫЕ 100РАЗ К НИМ ОБРАЩАЛИСТ ЧТО БЫ ОНИ ВСЕ УДАЛИЛИ И ЭТО НЕ ВСПЛЫВАЛО!ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ ХОТЕЛИ ПЕРЕОФОРМИТЬ МАШИНУ А ОНИ БЕСТОЛОЧИ ОПЯТЬ!А У ВАС ДОЛГ!ТАМ ОДНА КОТОРАЯ КОГДА ПРИХОДИТ НА РАБОТУ ВИДЕМО МОЗГ СОВСЕМ ОТКЛЮЧАЕТ!СКАЗАЛА НУ ВОПРОС ЖЕ НЕ ВОЗНИКАЛ О ПРОДАЖЕ И ПОЭТОМУ ОНА БЕСТОЛОЧ С КОМПА ЭТО НЕ УБРАЛА!И ТАК ВО ВСЕМ!!!!Плохой банк. Не выплатили мне % по пенсионному карточному счету за 5 месяцев. И 5 лет водят за нос. Позвоните через неделю,через 2,в конце месяца и т.д. Я инвалид войны 1группы, слепой, не хожу. а теперь еще закрыли мой счет- непонятно почему- ведь там есть деньги.В общем,- мошенники. Народ, я понимаю, обидно, когда увольняют, но это уже перебор :) какие фразы "сон" и тд. Что ж вы спали так долго? аж 4 года? я на плохой работе дольше года работать не вижу смысла. видеть не все так плохо. Давайте оперировать реальными фактами, а не засорять тему. Лично меня устраивает практически все. А мелкие проблемы возникают в любом банке - надо реально смотреть на вещи.Усі думаютіь, хто працює в Укрсибі, що кращої роботи не знайде, ви помиляєтеся, гіршої не знайдете.... Це не робота, а тюрма, яка ламає психіку хороших, добрих і працьовитих людей. Кожен, хто себе поважає, зробить все, аби там не бути. Працювала 4 роки.....сон, після якого не можу прийти до тями. Біжіть звідти....бо життя після цього дурдому тільки починається...ЛайноЛайноОбслуживание в Запорожье отд№181 по ул.Новгородской меня 02.12.10 просто шокировало, отказались менять 50 у.е., не понравилась купюра(которую я кстати 2 недели назад сняла в отделении №242 этого же банка на Гудыменко ), предложили взять на комиссию за 10% , т.е. 5 у.е. отдать им за просто так! На мою просьбу письменно обосновать отказ в обмене , сказали, что не обязаны этого делать. Я такого не ожидала, это что получается- со своим детектром нужно ходить, или разные детекторы стоят в соседних отделениях банка, или это новый способ зарабатывать сотрудникам , менять не по курсу нацбанка, а брать под 10% на комиссию? В общем через 20 минут эту же купюру спокойно поменяла в другом банке. И я задумалась -чем банки отличаются от обычных валютчиков, стоящих на базарах, и стоит ли вкладывать свои деньги на депозит, если его могут выдать фальшивыми или недолжного качества купюрами. Свой депозит я из Укрсиба точно заберу!!!!С 5 % годовых просто хочу сказать сосите хуй и всех призываю забрать деньги с банков,лучше в январе сыграть на каруселях,когда повысят доллар а потом понизят,это намного выгоднейМне жаль тех кто продолжает работать в данной организации и тех кто туда только устраивается! Руководство данной организации - говно(причем начиная с высших чинов и заканчивая так называемыми начальниками управлений и УГО (само название должности об этом говорит). В этом банке на торговых точках могут работать сотрудники только приравненные к рабам. Обращение к клиентам - соответствующее. Очень много хороших работников - желающих работать. Но с организацией труда существующей в УкрСиббанке и поставленными перед сотрудниками планами, данные сотрудники становятся на своих должностях либо вымогателями, либо попрошайками (-"Ну откройте пожалуйста депозит Юр лица хоть на один день. У нас план!!!) или ( - " Или вы откроете депозит на месяц или мы поднимем вам ставку по кредиту") ЭТО ДЕЛАЮТ НЕ ЛЮДИ, ЭТО ДЕЛАЮТ ПЛАНЫ!!!! Если он сегодня не сделает план - завтра его сожрут с говном. При досрочном снятии депозита начинают крутить носом и использовать все возможные предлоги для того, чтоб не отдавать вклад. Причем это у них не единичный случай, а система. Говорю об отделении № 466 в г. Новомосковске, начальник отделения Клименко Анна Григорьевна. При заключении договора страхования залогового имущества тоже стараются втюхать тебе, что только можно, мотивируя твоими обязательствами по кредитному договору (естественно надуманными, так как условия договора отличаются от понимания их работниками банка) Практикующий юрист. Долгое время работал в УкрСиббанке, знаю его слабые стороны и провления по отношению к клиенту. Занимаюсь судебной практикой по УкрСиббанку. В судебном и досудебном порядке отменяю повышение процентой ставки по кредитам, снятие пени, штрафов, возврат депозитов, возмещение ущерба в связи с односторонним изменением УкрСиббанком тарифов по своим продуктам. Есть положительная судебная практика по признанию кредитных договоров, договоров поручительства незаконными. Отмена исковых требование банка. 0931851604Хотела оформить депозит в Банке, так мне сотрудници Банка (г. Херсон) даже не смогли внятно сказать процентные ставки, вначале искали их в папке, а затем всучили буклетик, сказав "Там все написано". Меня такое "высококачественное обслуживание" просто убило.Кстати когда я только зашла в отделение, кучковавшиеся сотрудницы даже не отвлеклись ни на меня, ни на человека, который зашел менять валюту. Хотелось бы, чтобы Руководство банка подбирало более квалифицированный персонал или хотя бы проводило какие-нибудь тренинги с сотрудниками на знание продуктов банка.ура, думал только к приват банку претензии, а они почти ко всем банкам), и я напишу свое мнение, банк неочень, люди платите вовремя по кредитама то сожррутУжасное обслуживание и отношение к клиентам на Красноармейская 132, г. Киев, закрыла все свои счета и перевела все фирмы (а у меня их несколько) на обслуживание в другой банк, так что отток капитала, уважаемый Укрсиббанк, просто обеспечен, а мне обеспечено доброжелательное отношение и качественное предоставление банковских услуг, так как банк я уже поменяла. Спасибо, научитесь работать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...продолжение 2... Это длится уже месяц. Банк подтвердил мое внесение денег в банкомат, так как выявил излишек, и уже месяц, как обещает вернуть, НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!!! На мои вопросы сотрудник банка на Красноармейская, 132, г. Киев, отвечает, что это не ее проблемы, что-то вроде "причем тут я, Ваши деньги-ваши проблемы". Начальник, пытаясь сгладить конфликт, а он уже накипел, так же обещает, что деньги будут зачислены "сегодня". Вот только это СЕГОДНЯ никак НЕ НАСТУПАЕТ, и ДЕНЕГ НЕТ, деньги так и НЕ вернули, а мне приходится выслушивать пустые обещания. УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДСЕДАТЕЛИ правления УкрСиббанк, обратите вниманию на работу вашего НЕ квалифицорованного сотрудника, а так же ВЕРНИТЕ мои деньги не на словах, а на деле. УВАЖАЕМЫЕ потенциальные клиенты -БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, однажды и вы можете быть обварованы и накормлены пустыми обещаниями, не попадайтесь на удочку "Высококачественного обслуживания", это лишь громкие фразы, а не реалии действительности. Спасибо, с уважением, КлиентVip....продолжение: вобщем вот и началось то "незыбываемое высококачественное" обслуживание. Заявление о возврате денег сначало просто отказались принять, и отправили на другое отделение, но так как банкомат находился именно на отделении г. Киев, Красноармейская 132, то и заявление необходимо писать именно тут. Затем меня отправили к одному из сотрудников, так как он был "очень квалифицированный", и не знал что делать, он отправил к еще более "опытному сотруднику", который так не владел вопросом. В итоге, для того чтобы заполнить эту заявку с двумя предложения было потрачено час моего безценного времени. И самое интересное, что впустую, так как сотрудники банка дали мне неправильную форму заявки (хотя я уточняла у них об этом, так как я не могу тратить свое время на посиделки в банке и учить сотрудников, как правильно заполнять документы). После оформления повторной заявки деньги пообещали вернуть. НЕ ВЕРНУЛИ!!!!! Все кто выбирает НИЗКОКАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание, НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, а так же тому, кто готов отдать свои деньги безвозвратно, посвящается: однажды решила воспользоваться чудо-открытием банковского обслуживания, а именно Cash машиной, и пополнить свою карту., выполнила необходимые операции и получила квитанцию с банкомата о том, что деньги зачислены на мой счет. Учитывая то, что банк себя позиционирует как "Европейский с высоким уровнем обслуживания" (абсолютная противоположность!!!), то с чувством выполненного долга покинула банковское отделение, в котором и находилась это замечательное чудо техники под названием Cash машина (иначе говоря банкомат, с функцией пополнения денежных средств). Затем в течении 15 минут (после того пополнения своей карты) решила воспользоваться своими деньгами. Но все мои попытки расчитаться картой были безуспешны. Я вернулась на это отделение с вопросом о моих деньгах, (к слову сказать- квитанция банкомата с подтверждением зачисления была у меня)Я перекрестилась, когда оттуда уволилась! Отношение к сотрудникам скотское, график работы до 8-9 вечера, неоплачиваемые переработки, начальница ДУРА с большой буквы. Все время мы что-то должны, а нам- полный ноль! Зато как любят ставить штрафы! Для них главное нереальный план, а условия абсолютно неконкурентоспособные по сравнению с другими банками (имею ввиду потребительское кредитование). Настаивали, что мы должны привлекать клиентов европейским качеством обслуживания. Причем тут это, если в соседнем банке переплата по кредиту значительно меньше и ни один человек, дружащий с математикой не поведется на КАЧЕСТВО обслуживания. БРЕД!!!!! Теперь обхожу эту ДЫРУ десятой дорогой.Больше всех, страдают кассиры, кто обделался- кассир, совесть имейте, на ТТ должно работать по - 2 кассира, а 1- тянет лямку, еще вас, невменяемых выслушивает, а вконце дня, хоть кто-нибудь знает о том, что кассиры, чаще всего, за целый день и крошки во рту не держали......... БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ, копайте глубже и смотрите кто сидит в верхах, сваты, браты, сестры и братья!!!!!!Банкомати жахливі - часто не працюють, і взагалі банк так собі на трієчку(((Очень интересно читать отзывы, когда клиенты приходя на отделения не говорят елементарное "добрый день", и при постановке вопросов ответ один"там все написано", как можно нормально воспринимать человека, когда при просьбе поставить подпись на пластиковой карте , слышно в ответ "как вы меня все задрали", господа посмотрите в зеркало, даже умыться, и нарядиться недостаточно чтоб со лба пропало клеймо"БЫДЛОТА" До банку немає абсолютно ніяких претензій,працівники відповідальні та компетентні,надають послуги швидко та якісно.за 3,5 роки обслуговування,не виникало жодних проблем.В основному обслуговуюсь в м.Івано Франківськ,проте моя робота пов"язана з частими відрядженнями,тому м.Рівне,м.Луцьк,м.Тернопіль та м.Київ також не викликали ніяких скарг.Если у васзастряла купюра в банкомате Укрсиба, Вам её выдадут только через 45 дней, У нас на работе переходят на новый банк. По совету оператора банка (будь она неладна) я закрыл счёт в уксибе, но зарплату опять начислили уже на закрытую карточку. начали разбираться сказали ждите 45 дней !!!!!!!!!!!!!!!! Мля що за чуш?? Месяц работал и без денег, какая проблема все счета на руках. УРОДЫ.В отделении г.Першотравенска очень медлительные сотрудники, постоянно обслуживаются вне очереди организации и просто знакомые работниц банка. Для обычной замены зарплатной карты приходится часами ожидать в очередях. Самый отвратительный банк с которым мне приходилось сталкиваться!!!Хочу добавить,что я специально вызвала мужа из командировки для того,чтобы закрыть счета в этом банке. Не потерплю что бы ко мне и моему мужу относились таким образом. Пусть мы и не вип-клиенты этого банка, но всё же сняв в течении нескольких дней пару десятков тысяч со своих счетов мы проучим таким образом банк. И напоследок: задумайтесь о качестве обслуживания вашего персонала и неудобствах,кот ваш банк предоставляет своим клиентам, делая упор на обслуживание пенсионеров и оплат услуг нова-комХочу отметить обслуживание отделения этого банка нах. по адресу 200-летия Кривого Рога ужаснейшее. В этом отделении кассу №1 перенесли просто в зал (я имею в виду не самую обыкновенную кассу с окошком,а стол с табличкой касса и хамкой-оператором),при этом в этом во второй кассе обслуживаются только юр. лица (за все мое пребывание я наблюдала только одного клиента). Я уже на протяжении трёх дней пытаюсь получить перевод от мужа: сегодня утром пришла - бешеная очередь пенсионеров,кот оплачивают кварт. плату(по моим наблюдениям в течении 1 часа, кот. я стояла в очереди), пришла в 15-00 - та же ситуация, при чём оператор непрерывно на весь зал повторяла,что она работает с клиентами до 16-00 и чтобы никто больше не занимал очередь. У меня просто физически нет времени простаивать в очереди более часа. Я и мой муж очень пожалели, что выбрали именно этот банк. Мы завтра же закроем свои счета, и я думаю,что мы с мужем не последние кто так поступит с таким качеством обслуживания.Телефон горячей линии не работает.банк МОШЕННИКОВ ПРОВОДЯТ АФЕРНЫЕ СДЕЛКИ СОТРУДНИКИ БАНКА РАБОТАЮТ ЗА ОТКАТЫ ЗА ОПРЕДЕЛЕННУЮ МЗДУ ОФОРМЯТ ЛЮБОЙ КРЕДИТ ДАЖЕ БОМЖУ НЕ БРЕЗГУЮТ НИЧЕМА меня вполне устраивает обслуживание. Очередей никогда небыло, Видимо очень от отделения зависит. (обслуживаюсь в 224 отделении, Запорожье)Я не могу понять, что за сервис? Касса закрывается в 16:30, кредит так остался и не уплачен... Отделение на космонавтов.Банк УЖАСНЫЙ!!! Обслуживание НИКАКОЕ. Сегодня пришла получить карточку с маленьким ребенком, пришлось ждать 25 минут, пока сотрудник освободится, при этом отделении НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО КЛИЕНТА , кроме нас с малышом, на 6 или 7 сотрудников отделения. И все это при том, что пришлось ждать карточку больше двух недель (я два года назад открывала счет, тоже карточку столько же ждала, у подруги таже история). За это время у меня сорвалось две сделки!!! И вот, НАКОНЕЦ-ТО карточку я получила, деньги на нее положила, сказали: "после 18.00 будет активна", и что же? 22.00 вечера, а мне служба поддержки говорит: "увы, карточка не активна, звоните в отделение". И ЭТО Я ДОЛЖНА ДЕЛАТЬ В ДЕСЯТЬ ВЕЧЕРА??? завтра ОПЯТЬ СРЫВАЕТСЯ СДЕЛКА. Десять раз пожалела, что не сделала карточку в другом банке!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК, ЛЮДИ!!!!! Если вам дороже свои нервы и здоровье.....Отсутствие этики и хамство - девиз начальника отделения. Деньги все- люди ничто.Обслуживаюсь в банке как юр.лицо уже на протяжении 3-х лет. Обслуживание слабое. Делают много ошибок. Разговаривают по-хамски. Итог - ищу другой банк. Руководству УкрСиба советую тщательнее выбирать сотрудников, и дело даже не в знаниях, их можно приобрести, а в вежливом отношении к клиенту. Своим знакомым буду советовать обходить УкрСиб стороной.Иметь дело с этим банком больше никогда не буду! Окончание депозита пришлось на воскресенье. Согласно договору, выплата денег должна произойти в первый рабочий день после выходных. По телефону предупредил, что пролонгировать депозит не буду. И что? Придя в понедельник в отделение банка, узнал, что денег нет, им оказывается никто не звонил и вообще я должен был придти в пятницу до 14-00 написать заявление о закрытии депозита. На мои аргументы, что в договоре это не прописано получил ответ, мол ничего не знаем и вообще у нас изменились правила. Аппеляция на Гражданский кодекс ни к чему не привели. Правда зделали отдолжение и выдали деньги на следующий день, то есть сегодня, после 12-00. В результате под угрозой срыв подписания договора с партнёром, потому что деньги нужны не в Киеве, а в Чернигове.Банк просто ужасный. В отделениях постоянно очереди, работает обычно 1 касса. В среднем нужно потратить 1 час на то чтобы внести деньги на расчетный счет. Сегодня 20/09/2010 был в отделении 909 на пл. Дружбы народов 1. А там все отделение "курит бамбук" потомучто касса не работает, заболел касир. поехал в отделение 594 на Маршала Малиновского 11, там очередь в кассу на 2 часа (1 кассир и 15-20 человек очередь). И это сервис ? Зачем открывать тысячи отделений и делать их бестолковыми. Мое мнение банк - ужасный, жаль что наша фирма обслуживаеться у них. Моя бы воля, поменял бы банк не задумываясь.Вчера, 16.09.2010г., был крайне неприятно поражен "европейским" подходом к обслуживанию клиента. Ситуация заключалась в следующем: у меня заканчивался депозит, о чем мне напомнили за 6 дней по телефону (спасибо, тут упрекнуть не в чем). Я планировал переоформить вклад на новый срок, изъяв из него смешную, в общем-то, для любого, даже мелкого, отделения банка, сумму - 13 000 грн., о чем тогда же предупредил звонившего специалиста. Затем до окончания срока я вновь был в отделении и напомнил специалисту о том, часть суммы будет снята, на что мне ответили - без проблем. Однако в день переоформления, когда я подошел к кассе за наличными, у меня глаза буквально полезли на лоб. Объясняя это отсутствием иных номиналов, кассир выдала мне львиную долю сумму купюрами по... 5 и 10 грн., и лишь незначительную часть - по 20 (что тоже не назовешь крупной купюрой) и 50 грн. Замечу, кстати, что размещая вклад, я пришел в банк с купюрами номиналом 100 и 200 грн.!девочки там работают супер!молодцы!все вовремя и быстро!я очень довольна этим банком!Банком пользуюсь с 2006 г .Я доволен работой моего отделения.Брал кредит 40000 т гр .Уже выплатил. Есть депозит ,мой . Пенсионная карта. А также для ребенка-Активные гроши.А банк действительно полное ГОВНИЩЕ..., даже писать о нем дальше не хочу.Очень непорядочный банк, действия которого граничат с мошенничеством. Разрекламировали "Активні гроші", как только набрали у людей денег свели проценты практически на нет, ввели оплату за снятие денег, был период даже за пополнение брали плату.И так по всем выплатам, по всем карточкам, и пенсионным тоже. А этот пацан Истомин такую пургу гнал в Интенете о Банке, теперь не слышно! Причем это не просто политика Банка в целом такая, а видно, что атмосфера и отношение к работникам такое, что они как волки вынужденно рычат на клиентов. Никогда приветливой рожи ни в одном отделении не видела.Очень сожалею, что в свое время клюнула на эту ловушку и связалась с ним! Постепенно перехожу в Кредитпромбанк, пока довольна. Народ, обходите Укрсиббанк за 10 км.Банк-Дерьмо!!!В банкомат по адресу г.Одесса,Фонтанская дорога,20/4 заправлены рваные,клееные купюры.В моей пенсии 100 рваных гривень - большая сумма. В октябре месяце 2006 была получена зарплатная карточка. В декабре этого же года на нее кинули овердрафт(это они хитро придумали, на одну карточку и зарплату и овердрафт. Зарплата кончилась, и человек начинает снимать кредитные деньги чтобы дальше как-то жить.) Кредитный договор на руки нам так и не отдали. Сначала сказали чтобы попозже зашли, потом сказали что его не могут найти, в третий раз сказали, что он в архиве и им некогда его искать. Каждый год этот овердрафт продлевали. И вот в августе 2010 года банк без предупреждения снимает офердрафт и естественно сумму которой не хватало выставляет в минуса на зарплату(естественно при начислении следующей зарплаты снимется кредит и нам останется дуля с маком). На наш вопрос на каком основании они это сделали, они ответили что кредит закончился 11 августа и мы должны были его погасить. Поэтому подскажите люди добрые как мог срок кредита который брался в декабре закончиться в августе.Кто-нибудь знает какая зарплата у кассира в этом банке??Банк ужасный. Решила оформить овердрафт. Я работаю на предприятии что обслуживается в этом банке. Мало того что установили сумму 1400 ГРИВЕН. Так еще оформляли два месяца. Звонит мне банковский работник и говорит что две новости, плохая и хорошая. Выдали, мне сумму, но какую? АЖ 500 ГРИВЕН!!!! КАПЕЦ ПОЛНЫЙ!!! И это при том что моя зарплата позволяет оплатить этот несчастный овер в две зарплаты. Короче, своему знакомому сказала, что бы депозит не перезакладывал больше в УКРСИББАНКЕ. А там сумма не малая. Пусть руководство подумает головой, а не жопой. Что так он отвлекает клиентов. Дааа, еще собирают кучу инфы о тебе, вроде ты не 1400 гривен берешь, а по минимуму полтора лимона и в баксах. БАНК УЖАСНЫЙ.Для "Бывший сотрудник". Согласен на все 100%. 1. За овертаймы по госту 2й тариф. Если не получали, то в этом виноваты только вы. 2. В банках никогда небыло и не будет зарплаты нормальной 3. Работая на "кого-то" к вам полюбому не будет супер отношения - если вы думаете иначе - это самообман. Если работа не нравилась - вовсе не надо было 4-8 лет там работать... П.С. Я не работник банка я просто прохожий :)Кто ребята вам доктор (бравшим кредиты в доларах и получающим зарплату в гривнах) что гривна упала в цене и теперь вам приходится платить по 8 а не 5.5? Именно по этому вам и давались кредиты по 12% а не по 24% как в гривне. Так что не надо тут говорить про раньше платил теперь не могу. Я бы на месте банков просто конфисковал имущество у таких "хитросделаных" ...и все. Так что радуемся а не "гоним" на банки, раз у вас еще за что отдавать проценты...Меняйтие персонал и будет вам щастье! Банк хорошимй а вот сотрудники дети своих бестолковых родителей! Есть молодые кадры которые хотят работать! Даже в сильпо говорят здрасте и приходите к нам еще! А у вас в отделениях даже голову не поднемают! А как оброщаються с бабушками это отдельная ситуация. Если бы бабушки могли писать в инете отзывы то вы были бы уже на самом дне!Банк сам по себе хороший! Но вот только наченая с головы и до самого низа работают одни подонки и грубияны не кто не за что не отвечает! Плочу исправно хотя брал кред в долорах при курсе 4.8грн Из за недостоверной информаций которую дают сотрудники отделений поподает клиент! Ведь у меня нет вазможности заглянуть в базу и посмотреть состояния щета! Во номер моей жалобы в кол центреUSB20100712_0000000428Не банк, а говно какое-то! Деньги и то по-человечески не переведешь, вечно то не работает система, то висит что-то, то глючит. Кошмар и нервотрепка. и больше ничего!Взял в этом банке кредит под залог жилья в долларах. Пока курс был 5,5 платил исправно, но по курсу 8, платить нет возможности, нехватает суммы к погашению...В банке есть программа реструктиризации (пролонгация на 24 мес., кредитные каникулы 6 мес.), обратился в банк с заявлением о реструктуризации, еще в октябре 2009 года. Банк "ни кует ни мелит" по этому поводу, в менеджера отделения уже задолбался спрашивать как там мое заявление ...Готовлю исковое заявление в суд ...Работал в банке почти 4 года, отношение к работникам скотское, не считают за людей вообще, нужны были только выполнение планов (планы - не реальные), а как ты это будешь делать никого не волнует. Доходило даже до того, что завставляли платить просрочку за клиентов (через оформление кредитов сотрудникам). Снимали с зарплаты за невыполнение, за просрочки ....жесть полная ...Банк полное дерьмо ..., ни капли не жалею что ушел с этого кодла ......КУПИЛ КВАРТИРУ ЧЕРЕЗ ТОРГИ ВМЕСТЕ СО СТАРЫМ ХОЗЯИНОМ В СИББАНКЕ И НЕ МОГУ ЕГО ОТУДА ВЫСИЛИТЬ.КТО ЗНАЕТ КАК ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ???Проработала в банке более 8 лет.Ушла и никапли не жалею. Отношение к сотрудникам ужас ,оттого и текучка,некомпетентные ,малограмотные сотрудники.А самое обидное,что когда ты оказываешся по ту сторону барикад,тебя начинают поливать "помоями",забыв про все твои заслуги.А это не есть хорошо.Значит когда сидели до 4 утра при переходе на новое программное обеспечение были нужны, когда надо было обучать вновь прибывших специалистов ,тоже нужны,а когда возникла конфликтная ситуация в коллективе разбираться не стали ,каждый принял для себя выгодную позицию.Это касается Северодонецкого филиала,особенно паршиво стало работать ,когда ушел Дивенок В.Б. Кто согласен напишите.Читаю и удивляюсь.Вы когда получали кредит читали кредитный договор - сразу видно нет, а зря именно в нем и прописано что Вы должны страховать именной в той Страховой компании в какой Вам укажет банк. К сожалению незнание такого документа как кредитный договор не освобождает от ответственности. А тариф действительно поднялся, но к сожалению цены поднимаются на все и быстрее чем поднимаются наши доходы.Но заметьте тарифы поднялись не тогда когда доллар стоил 100USD1000,00грн. а теперь год спустя.Взял ипотечный кредит в отделении Укрсиба, два года платил все платежи, по телу перепата, в том числе и страховку 1500 грн., через два года поднимают сумму выплаты по страховке обосновывая увеличенными услугами(страхование мебели, отделки стен и т.д.)в которых я не нуждаюсь и они не относятся к договору ипотеки, при обращении в отделение был получен ответ что выбора у меня нет, потому как в страховой компании аккредитованной Укрсибом изменились условия страхования.Что посоветуете в такой ситуации?Елена, а Вы пробовали позвонить на контакт-центр и оставить свою жалобу? Номер телефона должен быть в любом отделении или на ПК. Либо можете зайти на то как вы говорите недобросовесное отделение, написать там жалобу и обязательно зарегистрировать. Гарантирую - Вас переведут хоть во Францию на обслуживание В укрсиббанке у меня кредит на авто. За два года моего сотрудничества с банком один негатив, меня трижды переводили из отделения в отделение при этом не прислав ни какой информации о переводе и об адресе навого отделения мне не прислали- догадайся сам...Но когда я попросила перевести меня на обслуживание в отделение ближе к дому, мне пообещали , но ничего не сделали- с октября месяца я прошусь и не могу допроситься. Страхование - это отдельная история, по моему наглость сверх всех законов, каждый год заставляют страховаться в новой СК., каждый год обьясняя, что это же самые лучшие...а через год лучшие становятся худшими (мнение банка). Начальник 514 отделения г. Киева, все время напиминает мне, что это не мое отделение, мне надо ехать туда где мое кредитное дело (а это очень далеко от моего места жительства), а если пришла в 514 отделения , то молча стойте и молчите , пока не выгнали. А ведь любой сотрудник говорит не от своего имени , а от имени банка, значит это политика банка?Очень низкое профессиональное обслуживание. Написал заявление о переводе пенсии в ваш банк в апреле месяце. Сказали, через месяц переведем. В июле месяце пенсия еще не была переведена. Узнаю в банке, не в тот пенсионный фонд передали заявление. Говорят мне, отвезите теперь сами в Красногвардейский пенсионный фонд. Это европейское обслуживание. По телевизору красивая реклама, а обслуживать не умеют. .Днепропетровскhttp://kievforum.org/showthread.php?p=322032#post322032Очередной банк-жулик в Запорожье. Укрсиббанк опять уличен в недобросовестном отношении к своим клиентам. Сколько можно уже отыгрываться за мировой финансовый кризис на обычных гражданах? Это только в нашем государстве банки это не помощь населению, а злейший враг. Население ведь надеется не на бескорыстную помощь, отнюдь. На корыстную, соглашаются наши люди отстегивать свои кровные в пользу банковских акул. Программы «кредитных каникул» существуют только в виде обещаний на бумаге. Мне не известно ни одного случая, когда заемщик получил какие-либо льготы и разрешение отложить выплаты от наших банков. Новые программы, как в печально известном Метабанке - «Кредиты возвращаются», наверное, начали работать, но, опять таки исключительно в карман банка, а не на пользу развивающемуся малому и пр. бизнесу и не на пользу обычным гражданам. Думаю, немного сейчас людей, готовых взять кредит на кабальных условиях. Немного находится желающих испытать на себе и своих близких выбивание (с применениУважаемые сотрудники банка ,это хорошо когда хорошо отдыхаешь,хорошо работаешь ,но так как вы отдыхали в пансионате "МРИЯ"18,19июня ,можно назвать быдлом и дикари ,которые не умеют вести себя в обществе,но и откуда будет браться компетентность , уважение и другие жизненные факторы ,елсли так себя вести. Позор укрсиббанку В банке очень большая проблема продажи Фунтов Стерлингов на межбанке! Деньги висят мертвым грузом, СПД не может их снять наличкой а продать они их - не в состоянии.Проблема, которую красиво описуют и сваливают сдесь на УКРСИБ, есть везде и во многих банках. Мне просто жалко, потому что знаю одного начальника отделения УКРСИБА, так у него там люди РАБОТАЮТ, ЦЕНЯТ КЛИЕНТА. А по поводу некомпетентности... Это нынче очень тяжело, везде только и меняют продукты, программы, а от менеджеров требуют быть всезнающими специалистами, а ето ой как тяжело, особенно когда нет кому научить..После кризиса почти во всех банках совсем поменялась работа все банки переключились на "агресывные продажы"а потому компетентный штат БЕК офиса сидит дома, сокращение.... Поетому понабирали молодожь, которая много говорит а ничего незнает. А во вторых даже и у бакнов с иностранным капиталом - Руководство ТО НАШЕ!!! А у нас как --- КУМ, БРАТ, СВАТ и т.д...Брал кредит на авто и конечно заставили застраховаться в АХА Украина! Застраховался договор двухсторонний между мной и страховой! Произошел страховой случай что-бы не ждать по пол года сделал за свой счет, страховая наличку не дает только на счет в Укрсиб. Когда зашли деньги так эти красавцы начали делать условия что деньги не дадут, а отправят половину на тело кредита другую на счет Авсет (ежемесячная автоматическая выплата процентов) задолженностей нет, даже переплата по телу на два года вперед! На вопрос не оху..и вы что вы всего лишь посредники между мною, это не мы решаем есть комитет в Киеве это он решает, и он решил так! Как можно так работать???? Безответственные, некомпетентные, невоспитаные сотрудники!!! О клиенте не думают в первую очередь! Понабирали молодежь, которая ничего не знает, работать не хочет, безответственно продходит к делу!!!!! Зачем тогда открывать СТОЛЬКО филий, если работать не хотят и не могут????? Лично я столкнулась со множеством проблем в филии г Киева, по ул. Горького, 20! ДЕВОЧКИ!!!! НАДО РАБОТАТЬ!!!!!! Не компетентные сотрудники банка думают не о клиенте а как бы ногти покрасить! Все знакомые жалуются на этот банк.Шановні відвідувачі сайту! Як що ви маєте бажання зберегти свої нерви та здоров'я обходьте десятою дорогою т.з. "УкрСиббанк" (і десятому закажіть). Не дивлячиь на те, що за кредитним договором № 90147250000 від 02.03.10 я не мав і не маю заборгованності (вся сума кредиту сплачена одним платежем 17.03.10, у відділенні №479 м.Чернівці квитанція № 33) я посмтійно до цього часу отримую з телефону 044-590-06-74 SMS-повідомлення з вимогами сплатити якусь заборгованість. А 09.06.10 "банк" заявив, що мені нараховано штраф (!) і справа готується до суду. Мої усні неодноразові пояснення за цим телефоном -"голос волаючого в пустелі". Тепер мені прийдеться захищати свою честь та ім'я порядного клієнта у суді. А кому воно було потрібно ? Хотів зробити дружині подарунок на 8 Березня, а заробив почучуй (рос.гемморой)Шановні відвідувачі сайту! Як що ви маєте бажання зберегти свої нерви та здоров'я обходьте десятою дорогою т.з. "УкрСиббанк" (і десятому закажіть). Не дивлячиь на те, що за кредитним договором № 90147250000 від 02.03.10 я не мав і не маю заборгованності (вся сума кредиту сплачена одним платежем 17.03.10, у відділенні №479 м.Чернівці квитанція № 33) я посмтійно до цього часу отримую з телефону 044-590-06-74 SMS-повідомлення з вимогами сплатити якусь заборгованість. А 09.06.10 "банк" заявив, що мені нараховано штраф (!) і справа готується до суду. Мої усні неодноразові пояснення за цим телефоном -"голос волаючого в пустелі". Тепер мені прийдеться захищати свою честь та ім'я порядного клієнта у суді. А кому воно було потрібно ? Хотів зробити дружині подарунок на 8 Березня, а заробив почучуй (рос.гемморой)Брал кредит в 191 отделениии Укрсиббанка г. Днепропетровска. Отделение закрылось, меня без моего ведома перевели в отделение № 439. Два раза писал заявления с просьобой о переводе в отделение № 116 (рядом с работой). Первый раз в отд. № 116 полтора года назад принимала менеджер (не представилась, потому, что во время разговора красила губы), почти год назад написал еще одно заявление, принимала Яника Владиславовна. Заверила, считайте что вы уже клиент нашего отделения. Сегодня 08.06.2010 года я узнаю, что попрежнему мое дело в отд. № 439. За полтора года не могут передать кредитное дело из отделения в отделение. Позор. Строим капитализм социалистическими методами.Что за "дурацкие" новшества ввели: при погашении кредита теперь требуют договор и паспорт. Это получается, что я дожен ность 20 лет 2 раза в месяц договор - что с ним станется за это время? И получается, что кроме меня никто не может заплатить взнос по кредиту, если я уехал и т.п. - "Все делается для того, чтобы облегчить жизнь клиенту."Время работы очень не удобны как и в других банках.Проплатить,переоформить зарплатную карточку,забрать депозит выходит только в обеденый перерыв,а с такими вялыми с кислыми лицами операционистами вещно чемто не довольных обслуживающих четырёх клиентов целый час пропадает желание обслуживаться в этом банке!!! Г.СУМЫОтделения банков работают отвратительно. Касса для оплаты работает до 166ч.00м, получается, они работают для людей,или люди должны отпрашиваться с работы, чтобы заплатить деньги. Короче, это просто хамство, мягко говоря!я являюсь уже 2 года клиентом банка. Отличный банк. А на счет "В депозитной программе "Активные деньги" берут 1% за снятие со счета" - цитирую Ника то он не прав за снятие ничего ни снимают в Банкомате Укрсиба и отделении банка. И на счет страховки то что работники банка всовывают не значит что банк плохой! Самый лучший банк!!!Разводят как лохов. В депозитной программе "Активные деньги" берут 1% за снятие со счета! Не надо быть большим математиком,чтобы посчитать, сколько вложенные деньги должны пролежать,чтобы их снять без потерь?? Более месяца под 8% годовых! А уж потом вам начнёт что-то капать и то с этой суммы - тоже 1% при снятии. Дебилизм полный! Очереди и непрофессионализм в кассах! Нет доларовых банкоматов. Для клиентов Экспресс отделений обещали I-net банкинг - пока безрезультатно. Очень понравился только один менеджер экспресс отделения на Бульв. Верховного совета - Александр. Очень граммотный и внимательный! Но, это видимо исключение. Закрыть карточный счёт "Активные деньги" - разбирательство заняло более 3 мес, но так и не закрыли. Плюнул и просто порезал и выбросил карточку! Разводят как лохов. В депозитной программе "Активные деньги" берут 1% за снятие со счета! Не надо быть большим математиком,чтобы посчитать, сколько вложенные деньги должны пролежать,чтобы их снять без потерь?? Более месяца под 8% годовых! А уж потом, вам начнёт что-то капать и то с этой суммы - тоже 1% при снятии. Дебилизм полный! У мене є підстави вважати, що Банк обманює людей на страховці. Коли приходиш оплачувати страхування нерухомості співробітники Банку намагаються втюхати тобі страховку виходячи із оцінки вартості нерухомості, а у кредитному договорі написано що страхування здійснюється виходячи із залишку по кредиту. Так от, якщо порахувати всіх хто купився на цю дурню, то виходить досить кругленька сума. На сьогодні збираю більш повну інформацію, щоб не бути голослівним, а потім можливо напишу статейку в пресі чи заяву про злочин. Буде цікаво! У мене є підстави вважати, що Банк обманює людей на страховці. Коли приходиш оплачувати страхування нерухомості співробітники Банку намагаються втюхати тобі страховку виходячи із оцінки вартості нерухомості, а у кредитному договорі написано що страхування здійснюється виходячи із залишку по кредиту. Так от, якщо порахувати всіх хто купився на цю дурню, то виходить досить кругленька сума. На сьогодні збираю більш повну інформацію, щоб не бути голослівним, а потім можливо напишу статейку в пресі чи заяву про злочин. Буде цікаво! bank uajsniy! info slujba ne otvechaet na e-maili. sotrudniki nekompetentnie (otdelenie na ul Lunacharskogo, 24). mi tam polojili depositi, a nas obmanuli s aktsiey "Sobirai % s druziyami". Ne pohoj on na zapadniy bank - sovok i lohotron ...отличный банк!!!!!!!!!!!!!!!Оформляла депозит в днепропетровском отделении на Гагарина. Отличное обслуживание. Профессиональные сотрудники.Самый дебильный банк... Везде выдают Вестерн Юнион по копии паспорта, а там видите ли нет... Если нет у меня временно оригинала... что предоставлять - загранпаспорт? Они его тоже не принимают! В вашем банке работают одни УРОДЫ!!!!!!!!В частности город Коростень!!!!Должны 40000 грн Не денег ,не дома.ПОДАВИТЕСЬ!!!!!!!!!!!отделение в киеве на проспекте победы 71/2 неспособно оперативно работать с клиентами. Мне нужно было получить выписку о транзакции и справку с банка о наличии у меня карточки. Продержали ЧАС!!! И это не в конце дня, а с утра, когда по идее работники не устали и должны бы нормально соображать. Суеты много, а толку мало. Отвратительная организации труда, персонал непрофессиональный.Почему не указан филиал банка в Нововолынске? Там работают отличные ребята и девушки, я лично доволен что брал кредит в УкрСиббанке !!!Я банком недовольна в принципе! В феврале получила новую карточку, все было в порядке, а теперь деньги снять не могу, проверить счет не могу и в кассе денег с паспортом не дают, только потому, что карточку такого типа сняли с производства. Теперь я должна заказать дополнительную карточку за 30 грн и на нее перейдут средства, а эту можно будет выкинуть. Сами банкиры сказали, что ее даже закрывать необязательно. Вопрос: Зачем нужно было выдавать новую карточу типа маэстро, если ее уже не выпускают и теперь я должна за свой счет заказывать новую??????НА БАСТИОННОЙ 1 В КИЕВЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОСТОЯННО ЗАНЯТО ДЕЛАМИ !!! ТЕЛЕФОН БЕРУТ ЧЕРЕЗ 30 МИН ЗВОНКОВ ЕСЛИ ТЕЛ РАБОТАЕТ!!! НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛЕНИЯ ДНЁМ С ОГНЁМ НЕ СЫЩЕШЬ . ЧТО УЖЕ ГОВОРИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ПОЙМАТЬ !!!! НИ АДМИНИСТРАТОРА НА МЕСТЕ НЕТ НИ НАЧАЛЬНИКА НИ ПЕЧАТЬ ПОСТАВИТЬ СРАЗУ НИ ПОДПИСЬ !!!!!!! ОПЕРАТОРЫ ДЕЛАЮТ СВОЮ РОБОТУ И ПОПУТНО ВЫГОРАЖИВАЮТ НАЧАЛЬСТВО ТИПА ЩАС БУДЕТ-ГДЕТО ВЫШЕЛ- С КЛИЕНТАМИ (виртуальные наверно или VIP VIP) так что до нас обычных внимание не доходит !!! а говорят КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ МОГУТ И ЗАБЫТЬ ЗА ВАС ТАК ЧТО БАНК ЧЕСНО ГОВОРЯ ЧТО ГАСТРОНОМ В СССР НЕ СОВЕТУЮ !!!!!!!! сотрудники, подскажите пожалуйста, можно ли дать реквизиты счета Аукцион для безналичного перечисления, и сколько возьмут комисиию ??Скажите кто знает с 1 мая депозитные ставки упали,а как в ранее заключённых деп.договорах % закреплены до конца действия договора или их тоже изменили?????Банк не очень хороший.Постоянные проблемы со снятием наличных в банкоматах.Кривой Рог.То нет сети,то денег.Банк просто замечательный особено отделение на ул. Исполкомовская7 г.Днепропетровск О банке хороших впечатлений просто нет,когда перевод кредитного дела из одного отделения в другое занимает 6 мес.,тогда начинаешь понимать в какую несерьёзную кантору ты попал.Куда смотрят учредители и отдел по работе с клиентами?Обратился к руководителю отделения ,ответ был в таком тоне......будто я на базар пришёл,да ещё из-за спины...Вобщем плачевное обслуживание,больше не обращусь никогда!!!!!!!Сегодня пришла в Харьковское отделение №979 Укрсиббанка внести очередной платеж по своему кредиту, кассир Дорофеева потребовала с меня паспорт, чем вызвала у меня удивление и негодование. На внесение 65$ в погашение своего кредита нужен паспорт??? Бред! Раньше гасила кредит без паспорта, а тут вдруг понадобился, и только этому кассиру. Наверное хотела показать свою значимость. Один вывод - "Каждый суслик агроном!"Получил из банкомата при отделении разрисованную купюру. Когда обратился с просьбой поменять ее в кассе, то получил отказ у кассира и менеджера отделения банка. Заправляют банкомат испорченными купюрами, а обменивать не хотят. Банк - го.но. Отделение № 694 г.Запорожье 2 сотрудницы Елена и Алена: очень хамское отношение к клиентам, полное отсутствие какого-либо представления о культуре и корпоративной этике, на работе вместо того, чтобы работать то перекуры, по разговоры по телефону на личные темы, поэтому невозможно дозвониться. Похоже, за решением личных вопросов и поработать им некогда. Такое впечатление, что не в банк пришел, а к маникюрше. В ответ на вопрос, чем вызвано такое хамское отношение к клиентам, Алена отвечает, что уволится с радостью (!!!) Какую пользу банку могут принести сотрудники, для которых увольнение в радость?! Или они занимаются саботажем на рабочем месте, подрывая авторитет банка?! Деньги получаю уже неделю, не могу получить, несмотря на обманные обещания зачислить их мне на карточку в пятниу, и на сегодня их там нет. Наиболее неприятных девушек и позорного обслуживания не встречала никогда! Все хорошо вэтом банке, но одно не очень приятно, что банк НЕ РАБОТАЕТ В СУББОТУ. Желательно, что б хотябы одно отделение банка работало в субботу.Хороший надёжный банк ! ! ! Меня пока всё устраивает отделение в Сумах.Все что меня устраивает в этом банке - это то,что без проблем получала в нем деньги.А это на сегодняшний день очень немаловажно.Приходится терпеть все остальное.И то что втихаря ставки по депозитам понижают,и то что тарифы вводят новые и повышают старые.Это же надо было придумать по депозитному счету "Активні гроші" ввести тариф за снятие наличных по карточке...Специалисты слабые,да и работа как-то странно организована.В отделении один операционист,который делает все.У которого стоит толпа,а он и счета открывает,и договора печатает,и карты оформляет и внесение-выдачу денег оформляет,обслуживает и физ.и юр.лиц. И даже начальник отделения ему приносит проверить документы на открытие счета юр.лицу. А если при этом специалист слабый,то отсюда куча ошибок в работе...А два финансовых консультанта сидят и спокойно по телефону болтают.Но деньги выдают...Терплю...Обратите пожалуйста на работу сотрудника на Лисичанском отд 818 ,зовут Наташа ,гнать в шею надо таких,хамит и полностью некомпетентнаТри дня отправляли валютный платеж (своя валюта на р/сч), Все еще не отправляют! Придирки? Нет!!! Совковость! Свои штампы хотят "оевросоюзить"! Но в Европе существуют шаблоны заполнения документов. И все работают, и всё работает! И в Украине ни в одном банке с оплатой по этому клиенту не было проблем. НО УКРСИББАКе !!!!! Концервируют валюту клиентов! Платеж с Укрсиббанка своему поставщику - МИРОВАЯ ПРОБЛЕММА!Подскажите пожалуйста стоит ли открывать карточку на пособие на ребенка? Судя из отзывов банк просто ужасный. Может лучше в другом банке открыть? Вопрос не к сотруднику банка!!!! оформлялся кредит на торговой точке, теперь хочу узнать свой остаток для закрытия кредита - мне его никто не хочет сказать. Во отделениях не хотят даже слушать, сотрудники на "линии" бессмысленно вежливы, дозвонилась уже до Киева-то же самое. все, что я от них добилась за неделю!! телеф. общения- что мое дело!!! ( копеечный кредит) находится на рассмотрении и что со мной свяжутся. Все! А время идет- капают проценты, комиссия. Теперь из-за халатности банковских клерков я должна это все оплачивать. Бардак и безобразие. Судя повсему, это политика этого "европейского банка". Клерки не могут дать человеку элементарной информации по его вопросу, отсылают друг к дружке. Я же не уклоняюсь от платежа - я хочу заплатить и мне не дают . Абсурд! непрофессионализм и некомпетентность поражают. Это напоминает "кидалово "времен 90-х годов. Позор.Я этот "банк" буду обходть десятой дорогой.Уже довольно долго являюсь клиентом отделения по ул.Университетская (г. Донецк) номер,если я не ошибаюсь,271 (ранее оно находилось на пр.Б.Хмельницкого).Хочется поблагодарить за качественнейшее обслуживание всего коллектива и каждого специалиста в отдельности. Я неоднократно пользуюсь обменом валюты в г.Львов,ул.И.Мазепы 10,отделение 172 .женщина-кассир этого отделения постоянно проявляет грубость и не тактично обслуживает клиентов.После ее обслуживания просто больше не хочется заходить в этот банк.При оформлении кредита и в случае отказа по предоставлению кредита на покупку товарав в торговой сети "Фокстрот" не возможно получить причину отказа и тем самым заёмщик лишается возможности в корректировке своих действий для положительного решения вопроса. При этом обратившийся клиент чувствует себя униженным, что соотвтственно снижает рейтинг банка.Моя "проблема"возникла с обыкновенного мобильного звонка. Несколько лет назад, в одном банке был взят кредит на покупу автомобиля .Человек который оформлял кредит через несколько месяцев уволился или уволили, не знаю а через год отделение банка закрыли, нас перевели в другое .Кредит свой я плачу вовремя ,просрочек нет ,банк ко мне претензий не имеет. Вдруг звонок (без номера)у меня требуют предоставить машину на осмотр -звоню в банк там ничего не знают об этом. Через два дня звонит тот кто оформлял мне кредит, интересуется есть ли задолжености и расказывает "сказку"о том что его вызывали по нашему кредиту(там проблемы при оформлении)и он решил эту проблему заплатив свои деньги 3500 гривень, теперь якобы мы должны ему эту сумму. Платить вымогателю -отказались и тут начался телефонный террор. Постоянные звонки на мобильные и домашний телефон ,это продолжается уже три месяца .Народ ,может ктото сталкивался с подобной ситуацией подскажите как избавится от этого... ответить Отправить коПочему по депозиту «Активні гроші» нигде в договоре не оговаривается и тот факт что при ежемесячном пополнении депозита процентная ставка остается на уровне 15% так же, как если бы деньги и снимались. И при оформлении депозита на этот вопрос меня уверяли что в случае пополнения ставка будет расти, а минимальная ставка остается только в случае снятия денег со счета. Уже 3 дня не могут активизировать электронные ключиЕще и удаляют отрицательные отзывы о своем банке... Вчера писала отзыв, а сегодня его нет. Вот и отношение к людям.неприходят проценты на карточку активные деньги в чем проблема? уже 2 месяцХорогий банк... тихий и надежный а что еще надо в наше время Согласно результатам исследования Goodwill-factor, проведенного журналом «Власть денег» совместно с консалтинговой компанией NOKs fishes, УкрСиббанк BNP Paribas Group занимает лидирующую позицию в репутационном рейтинге среди 18 крупнейших банков по итогам 2009 года. Больше половины из рейтинговой таблицы составляют банки с иностранным капиталом. количество клиентов, которые ей доверяют. Вместе с тем, в условиях кризиса, когда доверие вкладчиков к банковской системе в целом было подорвано, УкрСиббанк своей прозрачностью и открытостью доказал, что может противостоять кризису и достичь позитивных результатов», - рассказал Председатель Правления УкрСиббанк BNP Paribas Group Сергей Наумов. УкрСиббанк – один из крупнейших банков в Украине, работающий на рынке почти 20 лет. PS / 2 месяца назад забирал часть депо грн надо было 60 тонн(покупал тачку) отдали без проблем заказал за 2 дня... есть еще одни депо валютный на год положилБывший сотрудник Вашего банка-занимается вымогательством....Банк просто отвратительный. Не знаю, как в других городах, но в Хмельницком работают одни уроды и хамы, которые тебя ненавидят с момента когда ты впервые перешагнул порог отделения. О самом банке тем более молчу: постоянно что-то меняется (причем в не лутшую сторону), любят объ..бать клиента, делают рекламную замануху, а потом начинают тебя облапошивать. Недавно по делам был в Виннице, зашел в первое попавшееся отделение - так там же такая ситуация. У меня вопрос: это специально таких набирают или их там так учат? Абсолютно разочарованы в этом банке. Когда брали кредит пол года назад были противоположного мнения: в банке обслуживание было на высшем уровне, консультант - грамотная и вежливая девушка. На первый взгляд всё супер. Но после оказалося, платить надо только в один определённый день, если хочеш плати раньше через банкомат, до которого нам добираться довольно далеко. Решили выплатить оставшуюся сумму досрочно. Уплатили в назначенный день. Звоню через несколько дней в банк, узнать закрыт ли кредит, оказывается нет и мы ещё должны почти 200грн., за то, что внесли деньги в 16.20, а надо было до 16.00. Только об этом нас никто не предупреждал. Накануне звонила в банк узнать окончательную сумму никто и слова не сказал об этом. До этого мы уже брали кредиты в других банках, но такого "супер обслуживания" ещё не встречали. Так что прежде чем связаться с этим банком два раза подумайте!Почему вашы отделения непринемают платежы после 16.00 и где можна произвести оплату кредита с 16.00?Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в Харькове валютные банкоматы?Почему закрыли 288 отделение, по адрессу Воздухофлотский проспект 3 в Киеве?Подскажите,куда я могу обратиться с жалобой. С моего карточного счёти активные деньги банк самовольно не предупредив меня снял деньги на погашение кредита (всегда гашу досрочно,просрочила на один день). какое банк имеет право самовольно снимать мои деньги,без моего ведома,узнала о снятии случайно,когда поехала в другой город за крупной покупкой и узнала,что на карточке не хватает 3000тысяч гривен. Банк вынуждает постоянных клиентов закрывать карточные счета и обращаться в другой банк,что бы мои деньги банк не воровал.Скажите почему у моей карты счет 14-и значный код, а не 16 как у всех. Например хочу сидя дома пополнить моб. счет и не могу потому что запрос идет на 16 знаков. Почему закрыли 288 отделение, по адрессу Воздухофлотский проспект 3 в Киеве?банк хороший но страховая компания которую он всем навязывает гавноЖалкое подобие банка. Мне уже приходилось сотрудничать с многими банками. Везде сталкивалась с отличным персоналом, хорошей командой. Но в Укрсиббанке недавно столкнулась с отвратительным отношение к клиентам. Кто их вообще на роботу берет. Особенно хочу высказать свое недовольство консультантом по имени Хиврич Елена Анатольевна. Обхамила, работала с клиентами с недовольством, да еще и недоработав, развернулась и отправилась обедать.В етом банке стоит открывать депозит или лутше в Ощадном подскажыте пожалуйстаЯ живу в Симферополе и пользуюсь услугами нескольких банков, в том числе и Укрсиббанка. По моему мнению, это самый лучший банк. За несколько лет никогда не было никаких проблем ни по пенсионным картам, ни с выдачей наличных и в гривне и в валюте, ни с переводами из-за рубежа, ни с банкоматами. Обслуживание всегда самое комфортное и приятное. Так что я всем рекомендую именно этот банк.Вы знаете ,читаю,конечно очень много отрицательных отзывов ,но ведь руководители отделений сами виноваты,они молодые ,не умеют правильно органзовать работу отделения.Примером тому служит отделение №818.Начальик отделения приложил максимум усилий ,для того чтобы разогнать спецов ,а теперь пожинают плоды своего "кырування".Это как снежный ком,когда нибудь он настигнет и ее,но будет поздно.с 15 февраля 2010 года банкоматы г Краматорска находящиеся в старой части города это по улице б садовая и школьная не имеется возможным получить деньги каждый раз возникают проблемы то в банкомате недостаточно средств то они не работают складывается такое ощющение что обслуживанием некто не занимается убедительная просьба как можно скореее разобратся с этими проблемами и в дальнейшем внимательно относится к своим обязоностям P S внимательно пересмотрите свой сайт в особености что касается информации о размещении банкоматов в старой части города КраматорскаНастя, я не сотрудник банка- я клиент. Когда я прихожу к ним хотя-бы с улыбкой - они отвечают мне тем-же.Рассказывают все, о чем ни спросишь, но если открывать дверь ногой-тут уж извините. Они тоже люди и не такие уж огромные деньги получают.За общение с такими хамами как Заемщик им(уверенна на100 процентов) не доплачивают!!!Согласна с Александром! Не понимаешь мову, не нравится она - да флаг тебе в руки, отправляйся туда, где все понимаешь!!! Чего здесь сидишь и возмущаешься? Наверное не так тебе и плохо!Очень дружелюбные сотрудники, помогут, если что. Заёмщик! Вы-то и на русском не умеете писать. Так что учитесь!читать хорошо договор-а что там можно прочесть на этой бл----ой мове ,сплошь дерьмо ни одной фразы не поймеш,на угад??????? вот и попадаются на этой эвропейской цивилизации,читать хорошо договор-а что там можно прочесть на этой бл----ой мове ,сплошь дерьмо ни одной фразы не поймеш,на угад??????? вот и попадаются на этой эвропейской цивилизации,Скоро Северодонецкому ТУ прийдет "капец" и это радует.В принципе есть сложности, наличку для ПП нужно заказывать за благовременно, я не говорю о больших суммах, например пару тысяч грн уже проблема. Был случай, когда без меня и письменного подтверждения перевели на более дорогую форму обслуживания. Менеджер пояснил, что мне так выгоднее, после обещаний порвать их "на британский флаг" перевели назад. Ну конечно молчу про обслуживание, если не шоколадки и т.д(что позволило даже без очереди, а очереди реально большие из за сокращения отделений) вообще бы голову не подняли....Мне кажеться , или так и есть, но всетаки недовольных клиентов больше. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,ЧТО САЙТ НЕПРОСМАРИВАЮТ РУКОВОДИТЕЛИ БАНКА, ХОТЯ БЫ НА УРОВНЕ ТУ. Очень плохо. Не связывайтесь. Специально для "ПП": к неудачникам, кляузникам и т.п. не отношусь. На кризис и на кредит в у.е. не жалуюсь. Когда брал, - думал что делаю и что жизнь по-разному повернуться может. Поэтому гашу в срок и, стараюсь, с переплатой. НО как назвать банк, который самопроизвольно и без предупреждения поднимает ставку по кредиту? Эмитирует на тебя карты и открывает счета, которые не просишь? Который не преминет возможности на тебе заработать, везде, где можно, начиная от навязанной страховой и заканчивая какими-то личными выгодами менеджера и который из мельчайшего вопроса при твоем обращении создает огромную проблему? Как назвать банк в котором вместо профессионализма и партнерских отношений основное кредо: "Я не знаю ... Это не моя компетенция ... Мы такие вопросы не решаем ... Это очень сложно ... Давайте в следующем месяце"? А обслуживание - это вообще отдельный разговор. Вот поэтому: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Закрою кредит - буду десятой дорогой обходить. )Такое ощущение, что на подобных форумах сидят одни неудачники и плачутся как их обидели сотрудники банка. Когда приходят за кредитом прыгают на задних лапках, а когда дело доходит до погашения сразу "Банк-дерьмо", "Банк не идёт на встречу клиентам". Головой нужно было думать! И все тут такие умные до первой встречи с сотрудниками Департамента взыскания !!!Я хочу пожелать этому банку, что бы он поскорее прогорел,а вместе с ним и все его "горе" руководители,"врачеватели человеческих душ", и как это им удается "зомбировать" своих подчиненных.Людей которые проработали более 10 лет, болеют за результат работы,увольняют неспросив причины ухода, а самое главное ,что потом еще и грязью поливают.ПОЗОР ТАКОМУ БАНКУ!!!!! И ТАКИМ РАБОТОДАТЕЛЯМ!!!! У меня подруга чуть жизни себя не лишила ,кто за это ответит,"малявки", которые руководят на отделениях, или их боссы ,которые сидят на ТУ. Ведь это очень серьезные вопросы.Кто вам дал такое право .Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. Сотрудницы - не знают элементарных вещей, ответ один - не знаем, звоните в киев или в гол. офис. Поднимают % ставку по кредиту незаконно. В общем бардак, а не банк.Самое главное, что многие другие банки идут на уступки при просроченной задолженности, либо разбивают на определенный срок и останавливают начисление процентов. А Укрсиббанк вообще об этом не хочет разговаривать. Самый УЖАСНЫЙ БАНК. Самый ужасный банк. Персонал не умеет общаться с клиентами, более того, когда задаешь самые элементарные вопросы они не могут ответить на них. Когда звонишь по горячей линии и задаешь какие-то вопросы они не дают никаких ответов и отправляют в отделение, где открывался карточный счет. Когда приходишь в отделение, они говорят "мы ничего не знаем, звоните в Киев". Очень разочарован банком. А самое интересное, был овердрафт, в момент кризиса звонят с банка и говорят погасите срочно овердрафт, а то мы будем начислять повышенные проценты. Я говорю, что погашу, но не все сразу, т.к. кризис, зарплату сократили, есть определенные финансовые трудности, при этом сотрудники банка, сказал хорошо. Через неделю мне звонят из коллекторской службы (хотя в договоре с банком прописано четко, что банк не имеет право передавать дело в колекторскую службу) и начинают рассказывать что мне нужно погасить и начинают угрожать. А это нарушение закона "О банках и банковской деятельности".Решение по выдаче кредита приняли очень быстро ( перед этим ПУМБ - достал) .За два года особых нареканий не было.Предложили пользоваться аукционом, но я переплачиваю тело и бывает аукцион гасит только проценты.По поводу перевода денег из-за границы- тоже использовала валютно- гривневый счет. Деньги отдали сразу, без проблем.Подумываю еще взять автокредит здесь же. Отделение находится в Б.ЦерквиХочу взять кредитный авто ,с переуступкой в этом банке,почитал отзывы,закрались сомнения )) , еще и просят при переоформлении ложить депозит на 1,500 у.е. Кто-то об этом что-то слышал ? )Отвратительное обслуживание в отделениях банка.За кассу вообще нет слов одни эмоции.То у них ещё закрыто ,то уже закрыто,то кассир обедает,то на рынке,то месячные то беременна,то света нет,то проблемы с компом.Жесть. На карточку ни перечислить ни снять когда надо. Один банкомат на весь город,и то где то в дебрях.Разочарована ужасно.Читаю и" диву даюсь", вы зайдите в любое отделение Укрссиба ,кто вас там встретит, "ммины дочки и сыночки",я не говорю о ТУ там работают МАМЫ и ПАПЫ, и руководят отделениями "детвора" ни знаний ни опыта.Там на "верху" очень удобно такими рулить ,вот и творят что хотят.В банке уже нет той команды ,как была раньше, разогнали вот такие "горе руководители" .В Киеве стоит над этим задуматься, да некому, кому нужны рядовые сотрудники ,рядовых отделений.Потому и отзывы такие фиговые. Читаю, жах! Могу посоветовать другой банк - "ФОРУМ", три года пользуюсь, очень доволен. У меня там и валютный депозит (евро) и гривневыйи зарплата. В разгар кризиса кончался срок по валютному депозиту, очень боялся проблем, многие банки притормозили выплаты, пришел в Форум, никаких проблем, забрал свои 3000 евро+%. Посмотрел месяц, банк работает как часы, отнес назад. Делал со своего текущего гривневого счета проплату 250$ в Штатах по карточке Виза за одну услугу, была только проблема, сразу не прошла проплата, сработала защита карточки, снял защиту (зашел в банк, написал заявление) на 3 недели, все прошло за вторым разом. Получал также на свой счет (смешанный счет гривни-евро) проплату в евро из Европы, никаких проблем. По смешанному счету открыли две карточки, основная у меня, вторая у дочки, учится во Франции, кладу здесь деньги в грн или в евро, она там берет в евро. Персонал вежливый, компетентный, очередей нет. 60% капитала банка принадлежит немецкому Коммерцбанк. Рекомендую.Не могу получить детские деньги,живу без мужа.НЕЧЕМ КОРМИТЬ МАЛЕНЬКУЮ ДОЧКУ!!!!!!!!!!!!ГОСПОДИ,ПОМОГИ НАМ ПРОЖИТЬ ЕЩЁ ДЕНЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сегодня, 21 января в отделении по ул.Княжий затон не выдали ни копейки денег по пенсионной карточке, боюсь, не первый ли это тревожный звоночек? На вопрос будут ли деньги завтра, только пожали плечами. Уже крепко научена Укрпромом, там тоже началось с отсутствия денег в кассе. Так что люди, будьте бдительны. В банкомате Правэкса по карточке Укрсиба всегда можно было снять 2 тыс., сегодня почему то только 1 тыс. удалось снять. Может просто печальное совпадение??ХОЧУ СКАЗАТЬ ВСЕМ КТО СЕЙЧАС ЧИТАЕТ.РАНЬШЕ Я БЫЛ ДОВОЛЕН УКРСИББАНКОМ ДО ТЕХ ПОР, КОГДА 23.12.09г.ЖЕНА СНИМАЛА ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ ИЗ БАНКОМАТА ,А ОН С КАРТОЧКИ ДЕНЬГИ СНЯЛ,А СУМУ НЕ ВЫДАЛ.ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАЛ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ,ОБЕЩАЛИ ВЕРНУТЬ ДО НОВОГО ГОДА, ПОТОМ ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ,ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ.СЕГОДНЯ ЗВОНЮ ЖДИТЕ МОЖЕТ И 120 ДНЕЙ.Я ХОЧУ СКАЗАТЬ ОДНО БАРДАК В ЭТОМ БАНКЕ ХОТЯ И В ДРУГИХ НЕ ЛУЧШЕ,НО ЭТОТ ПОВЕРТЕ МНЕ МЕНЯ УЖЕ НАУЧИЛ,НЕ ГОВОРЯ О ТОМ, ЧТО ЛЮДИ В НЕГО ВКЛАДЫВАЮТ ПОД ПРОЦЕНТЫ ДЕНЬГИ.ПОДУМАЙТЕ? СОВЕТУЙТЕСЬ С ДРУГИМИ? МОЖЕТ ЕСТЬ БАНКИ КОТОРЫЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ?????????????????????????????????????????????????.Ув. Клиенты! Нужен Ваш совет. Хочу положить в этот банк деньги на депозит, но о нем мало что знаю, подскажите пожалуйста стоит ли в него свои деньги вкладывать? За раннее огромное спасибо.хочу отметить Сергея из отделения №220 пр.Ленина 64, незаменимый сотрудник. Некоторое время он отсутствовал- и это был КРАХ!У нашего украинского быдла в крови одолжить и не отдавать. Оно (быдло) умудряется даже родственников кидать. А что говорить про банки ? Для них любой банк будет хреновым. Типичный образ хохла-дыбила: одолживает на 2 дня деньги - потом год за ним бегаешь.Когда подымут процентную ставку, тогда и посмотрим кто был прав)))НАПИШИТЕ КТО-ТО КОРОТКИЙ НОМЕР ТЕЛ. С КОТОРОГО ПРИХОДЯТ СМС О ДВИЖЕНИИ СРЕДСТВ. Заранее спасибо! Являюсь клиентом керченского отделения,очень доволен обслуживанием и уровнем поготовки кадров. При первой встрече "разложили по полочкам" все условия иппотечного кредитования. Решение по выдаче кредита приняли быстро, несмотря на то, что с этим же пакетом документов здорово поморочили голову "Свид Банк" и "Надра". Когда грянул кризис, они первыми предложили пользоваться услугами Межбанковского аукциона. Мои приятели, являясь клиентами других банков, узнали об этой услуге гораздо позже или не узнали вообще. Никогда не было проблем со снятием денег с депозита (снимали достаточно большие суммы в валюте). Правда, деньги заказывать нужно заранее. Р.S. Идеальных банков нет!!! Проблемы личного характера между бывшим персоналом и руководством, а также изменение платежеспособности клиентов не считаю объективными для оценки работы банка. Скажите сервисный номер с которого приходят СМС сообщения. Акции с елочками и пледами по сути игра в "наперстки" укрсиба с вкладчиками. Вот и решайте, стоит ли иметь дело с "наперсточниками". Всем желающим получить консультацию по возникающим вопросам отностительно незаконной деятельности Укрсиббанка прошу писать на почту ukrsibbankanet @rambler.ru. Вопросы принимаються исключительно по деятельности ПАО "УкрСиббанк", продукты различного рода, но предпочтение отдается все же кредитованию. О себе: два высших образования (первое юридическое (с отличием), второе экономическое), стаж работы в УкрСиббанке на должности начальника отделения категории "В" 1,5 года, общий стаж работы в банковской сфере на разных должностях 3 года. Знаю полный спектр вопросов по всем сферам продуктов юридических и физических лиц, знаю ПАО "УкрСиббанк" изнутри и все его слабые стороны. Консультации производятся бесплатно, развернутый ответ с сылками на действующее законодательство предоставляется по возможности очень быстро, - мах в течении суток. В данный момент сужусь с ПАО "УкрСиббанк" о незаконности наложения на меня двух материальных и дисциплинарных взысканий, которые производились за моей спинойС "пледом в подарок" я другого чем как "кидалово" и не ожидал, потому что все было как и в позапрошлый Новый Год, только тогда были исскуственные елочки. Итак, будучи тогда начальником отделения я уговорил постоянную клиентку на депозит с так называемой гарантированной акцией "елочка в подарок", и в день выдачи елок она меня попросила ей привезти елку в отделении, т.к. это была очень ценный клиент я согласился. Какое было мое удивление когда я приехал на одно из отделений где выдавались елки и мне сказали, ровно как остальным 50 клиентам, что елки закончились, - я прозрел, потому что работая в этом банке я не мог такого предусмотреть, хотя должен был. P.S. Все таки я достал елку т.к. представился сотрудником и показал девушке свое удостоверение наедине в ее кабинете))Работал в этом "уникальном" банке, и теперь с ним сужусь в Печерском суде, с Артемом (| 6.01.2010 11:00) вполне согласен. Всех призываю, судиться с этим банком, что бы потом выложить решения судов на официальных сайтах и форумах, для дальнейших прецедентов, - люди должны стоять на своем и доказать свою правоту.В Лисичанском отделении есть такая Наташа она работает менеджером по обслуживанию клиентов ,та вот таких работников гнать надо в шею за их некомпетентность и хамство.Куда только смотрит их начальник ума неприложу. Если есть проблемы с погашением кредита в банке или другие вопросы, связанные с работой банковских учреждений, то пишите по адресу: Privatadviser@yandex.ru Нужно подробно описать суть проблемы и оставить свои координаты, а мы обязательно поможем.В Укрсибе бардак полный - подтверждаю, ни кто ни чего ответить толком не может взяточники на всех уровнях. Дедков, например, еще тот тупица и взяточник.Гы-гы , сейчас Сережа Синегуб(тупорылый), выползет со своей тупорылой командой рекламировать Укрсиббанк, писать позитивные отзывы. Как говориться, делать хорошую мину, при плохой игре. Результат 2009 года - наличие 45-50 % от кредитного портфеля проблемной задолжености, отток депозитов бешеный, недовольные клиенты, тупорылые сотрудники и сотрудницы В позапрошлом году, в декабре месяце, пошел я платить кредит. Так вышло, что помимо очередного платежа, нужно было оплатить всякую там пеню и штрафы (бывает в жизни- виноват). Но ведь я же не отказываюсь. Оплатил все! Спокойно я себя чувствовал три месяца, пока не пришло письмо с повесткой в суд. Как оказалось- долги остались, причем еще больше чем были в декабре. Естественно сумма выросла, ведь в прошлом году, как оказалось и это подтверждает их (банка) распечатка, я никаких долгов не гасил и вместо нескольких тысяч у.е. заплатил чуть больше сотни! Где мои уплоченные деньги, у меня на руках квитанция с печатью?! Вобщем состоялся суд и я победил! Затянулось все это на год и, пока еще, не закончилось- победа не полная. Причина в том, что долг мой до сих пор висит, а выиграл я дело по причине неявки представителей банка на два последних заседания. Но ничего, сил у меня немеренно и терпения тоже, я с ними еще два года ( а надо и больше) судиться буду. Самое главное, что не они со мной.да просто торможеный .зарплату когда надумают.тогда и дают.Должны родственники из-за границы переслать 20000 дол. хотела через этот банк,когда прочитала отзывы - задумалась. Вечный вопрос " Что делать?"С наступающим всем кто читает это сообщение . Я сегодня в первый раз вступил на порог этого банка и через 10 минут разочаровался , мне отправили перевод 200$ , для получения этого перевода были предоставлены паспорт и контрольные данные полученные банком отправителем из России, а у нас умудрились зацепиться за то что банком отправителем не указано отчество получателя , в общем перевода я не получил , обидно ! Или там тупости хватает или у нас уже престижно быть таким, хотя банк тут не причем , там просто иногда встречаются такие козы которые корчат себя умными, вед в конце то концов можно связаться с банком отправителем и удостовериться в подлинности данных, ( банк отправитель ЮГ. ИНВЕСТ БАНК Россия. ) . Добрый день. Проработал в "УкрСиббанке" больше года, людей которые обслуживаються, банк обманывает на всем: страховки жизни, н икому не нужные КАСКО в АХА, комиссии и штрафные санкции. Одно могу сказать, - обращайтесь в суд, согласно ч. 2 ст. 1056-1 установленый договором размер процентов не может быть увеличена банком в одностороннем порядке. Банк пытается сэкономить и обмануть на всем, потому что убыток за 9 месяцев 2009г. составил больше 1 млрд. грн.А как вам их последняя акция по привлечению депозитов "плед в подарок", вот бред . Представте стоит толпа людей в Северодонецком ТУ в очереди за подарком, а подарков то и не хватило.Ну просто обхохочешся.А смысл то, банков куча,ставки на данный момент у всех банков приблизительно одинаковые,а обслуживание гораздо лучше.Стоит ли так дорожить ,да и дорожить нечем.Позор ,кто придумал такую акцию.Ва поймите люди в этой жизни и так унижены и сталкиваются с этим ежедневно и вы туда же.Услуги вашего банка просьо омерзительны!!!! Мы собираемся переходить на ПриватБАНК и посоветуем сделать всем СумчанамОплатил через УкрсибБанк телефон городской, они перечислили деньги на левые счета за оплату мобильной связи, Утел сразу вернул деньги назад, а банк уже месяц без пяти дней обещает их вернуть, всего навсего 236 гривен. Даже седни типа деньги уже у нас типа пришли (хотя возврат моментально делается в течении дня), говорят надо еще перебросить на счет с которго вам выдадут, мы вам перезвоним. Прикиньте какой гемор изза 237 грн а если сумма будит больше, или депозит. Да не дай Бог. Сегодня 22.12.2009, платил 27.11.2009 Квитанция №1259328762835081870 -могу даже копии предоставить счета и квитанции увидите куда загнали деньги. У них типа договор с Утелом... Только деньги в утел попали не тот счет, вот в чем суть... я жду уже почти месяц, всего навсего 236 грн. Крутой Банк, клевый!прошу откликнуться таких же как я обманутых клиентов Укрсиббанка в Киеве для коллективной подачи заявления в суд. В феврале 2007 года взял кредит на приобретение авто. не было никаких проблем исправно платил кредит. Но в начале 2008 года незаконно повысили кредитную ставку на 5 % которую тоже исправно платил на протяжении полгода. Когда стал разбираться по своему кредиту потребовал обьяснить причины повышения кредитной ставки мне обьяснили что это произошло якобы по ошибке. и тянеться это уже почти 2 года . Я неоднократно обращался в банк писал заявление для перерасчета но заявление несколько раз бесследно изчезало. Обращался несколько раз к начальнику отделения . но все безрезультатно. я просил чтобы пересчитали в счет кредита но деньги никто и не думает возвращать. Просьба откликнуться если есть такие же обманутые клиенты по тел. 095 814 65 04прошу откликнуться таких же как я обманутых клиентов Укрсиббанка в Киеве для коллективной подачи заявления в суд. В феврале 2007 года взял кредит на приобретение авто. не было никаких проблем исправно платил кредит. Но в начале 2008 года незаконно повысили кредитную ставку на 5 % которую тоже исправно платил на протяжении полгода. Когда стал разбираться по своему кредиту потребовал обьяснить причины повышения кредитной ставки мне обьяснили что это произошло якобы по ошибке. и тянеться это уже почти 2 года . Я неоднократно обращался в банк писал заявление для перерасчета но заявление несколько раз бесследно изчезало. Обращался несколько раз к начальнику отделения . но все безрезультатно. я просил чтобы пересчитали в счет кредита но деньги никто и не думает возвращать. Просьба откликнуться если есть такие же обманутые клиенты по тел. 095 814 65 04Одесса. Уволили с работы, проблемы с доходами. Подал 2 месяца назад заявку на реструктуризацию автокредита. просил предоставить кредитные каникулы по телу на 6 месяцев. Предоставил ВСЕ справки, выписки, и.т.п. Сегодня пришел отказ. Аргументация - неподтвержденные доходы. ГДЕ ЛОГИКА? Я же не прошу кредит, а прошу отсрочку чтобы меньше платить. Неужеле банку нужна машина которая сейчас в салоне новая стоит дешевле чем я должен за свою 2летнюю. 2 месяца просили подтвердить какието справки, которые подавал изначально. Они их потеряли. работают бездари. По-моему все нормальные сотрудники давно уволились Такая же ерунда и на отделении в Лисичанске, работало два человека одного выкурили, хотя по мнению многих клиентов сотрудник более опытный, замену не дают, людей толпа,опер, который остался "на ней хоть выспись" ,куда смотрят руководители АУУУУУ клиенты разбегутся.Банк неплохой, я клиент этого банка ,но помоему руководители этого банка в последнее время переборщили с сокращением сотрудников, кому понравиться стоять в очереди к кассе или к оперу по часу ,а то и более.Ведь так неправильно ,вы наработали клиентскую базу,немалую к тому же, теперь получается на клиентов наплевать ,а клиентам между прочим это не нравиться, могут и свалить банков сейчас валом.Все , что сейчас творится в Северодонецком ТУ, после ухода Начачальника ТУ Дивенка В.Б., можно назвать одним коротким словом "пипец" или длинным беспридел. Если руководство банка будет и дальше смотреть все сквозь пальцы могут быть большие проблемы.Как вам не стыдно разрушить все , что создавалось и собиралось по крупицам в одно мгновение.РУКОВОДИТЕЛИ ОПОМНИТЕСЬ И ПОЙМИТЕ НАКОНЕЦ НЕТ НИЧЕГО СТРАШНЕЕ РАВНОДУШНЫХ СОТРДНИКОВ.Согласен, в отделе по борьбе с должниками работают парни с 90х годов по выбиванию денег, никакой лояльности к клиентам, сложилось впечатление, что банк держит братва Укрсиббанк - это не банк , а отстой, в котором работают не люди а дебилы.Читая ваши отзывы - смеюсь. Люди все ваши проблемы в вас самих. если вы будете вести себя порядочно, то и банк будет относиться к вам так же. Я работаю брокером уже много лет. И ориентируюсь во всех банк. продуктах и знаю всех участников банковского рынка и каждый день выступаю как на стороне клиента, так и на стороне банков. Лучше чем УкрСиб - совсем малое число. Дело в том, что для каждого свой банк. В УкрСибе главная проблема - 1. его тупое руководство, которое поставили на место влиятельные родители 2.Глупые сотрудники, я имею ввиду любого начальника отделения. ( по всей Украине толковых нач отделений можно пересчитать по пальцам) 3. Банк очень огромен и у него очень много клиентов, и среди них очень много - непорядочных людей, которые толи не платят, толи не страхуются, а когда случается что-то всё пеняют на банк и кризис. Ребята, будьте порядочны и внимательны. Кризис в ваших тупых головах, которые не думали, когда брали кредиты, которые не читали договора вкладов. УдачиБанк ,в общем-то, не плохой! А вот отношение руководства к сотрудникам .... Особенно в Днепропетровских ТУ!!! при этом Оболенская С.А. через пальцы смотрит на вопиющие нарушения ее подчиненного Шияна В. - причем это не нарушения технические, это нарушения сознательные которые влекут за собой огромные убытки банка(откаты при кредитовании, страховании, и т.д.) По словам тех же сотрудников Оболенсская С.А. состоит в неформальной связи с Шияном В.Итак, продолжим называть фамилии тех, кто ложит этот банк, кто причастен к массовым увольнениям сотрудников и созданию нездоровой ситуации в банке и как следствие проблем клиентов. Итак, начальник 4-го куста 1-го Киевского ТУ Оболенская Светлана. Скажем довольно коллоритная личность. По словам подчиненных тупее человека(не то что даже начальника) они не могут и вспомнить. Данный человек заказал СБ неугоднух ей 4-х сотрудников и 2-х начальников отделений. Для понимания, выгнать этих людей было невозможно, люди работали, работали очень хорошо, так что официально придраться было по планам, работе невозможно. Она зная мелкие технические недочеты на отделениях(нач. ей на оперативках докладывал, что "мол давайте не гнать коней, необходимо привести документацию в порядок) - заказала этих людей СБ. Что вы думаете? Сотрудников уволили по статье. Как увольняли - тема другого разговора(отдел кадров, а именно Красенощек Алла , нарушила все нормы КзоТ при этом). При этом Оболенская С.А. через пальДобрый вечер, Уважаемые читатели! Добавлю и я свой отзыв о Укерсиб банке, я являюсь клиентом этого банка уже три года при переоформлении страховки менеджер банка мне заявил что я не могу страховать авто в той компании в которой был застрахован мой автомобиль причина якобы она не аккредитована в Укерсиб банке но я сам работаю в страховой компании и знаю как банки делают окредитацию шаг первый требуют у страховой компании разместить депозит на некислую суму ну нет им этого мало они еще хотят получать комиссию в размере от 20 до 40% от стоимости вашего договора и что в итоге получается мало того что вы платите кредит так вы еще платите банку 40% за страховку вашего авто если я плачу 12000грн то банк получает от страховой компании 4800грн тойсть нас просто обманывают в двойне дерут по полной программе угрожая поднять процентную ставку хотя по закону такой вид страхования как КАСКО есть добровольным и навязывать его они просто не имеют права а темболие диктовать где страховаться и скажу вам. Я решила воспользоваться таким банковским продуктом как кредит овердрафт в размере 1900 грн под 21% годовых. У меня на руках договор, согласно которому при любых изменениях в договоре(%%, сумма кредита) меня обязаны извещать. Меня устраивали эти условия и 2 года я погашала его в положенный срок и нарадоваться не могла - можно было перекрыть дыру в семейном бюджете без походов к знакомым, но после передачи обслуживания этого продукта Киеву он испаскудился донельзя - сумма кредита была без каких-либо предупреждений снижена до 1700 грн, затем 1500 грн, затем 1300 грн, затем 1120 грн, затем 900 грн, затем 700 грн без всякого предупреждения менее чем за полгода !!!!! Вчера снимала деньги в банкомате банка "Базис" -опять недосчиталась гривень до 300. Понравилось бы кому-то из руководства этого банка, если бы он без объяснений недосчитался денег на своем счете? Коллеги звонили в банк по поводу %%, сказали мне что уже 36 %% годовых - об этом клиентам так же не удосужились сообщить.А вообще я вот что скажу,на данный момент в УкрСиббе работать стало очень трудно, было непросто , сейчас еще сложнее.Это повальное сокращение отделений и сотрудников никчему хорошему не приведет,но если в коллективе здоровая обстановка , то это можно пережить ,а если есть сотрудники , которые очень хорошо знают свои права,а об обязанностях резко забывают и внаглую пользуются порядочностью своих коллег ,то пронозы такого коллектив сами понимаете туманные.....Ребята,все это ерунда, банк неплохой я проработала там семь лет и уходила оттуда с большим сожалением, было очень трудно возраст, привычка наверное еще и воспитание.Есь единственый недостаток, это то что руководство на отделениях возлложено на некомпетентных молодых людей у которых нет опыта в работе .Вы посмотрите кто нами руководит ,коль уж Вы доверяете им"бразды правления", то проводите боьше разъяснительной работы на конкретных примерах.Потому что на ТУ дела нет, как умудряются работать на отделениях их сотрудники -их иннтересует результат конечный -выполнение плана ,а человеческий фактор к черту.А мы люди ,мы хотим ,чтобы с нами разговаривали в случае возникновения конфликтной ситуации,в конце концов выясняли причины ухода сотрудников ,которыми на мой взгляд Вы должны были дорожить.Да не в этом дело,что сделано , то сделано ,но обида осталась и очень хотелось бы ,что бы такие руководители не допускали подобных ошибок,потому что не все такие толстокожие и черствые .Я брал у кредит в укрсиббанке для приобретения автомобиля договор № 11259864000 от 29.11.07г. У меня отсталость по кредиту 5 тыс. грн. Работники банка просят застраховать автомобиль согласно вышеуказанного договора у меня нет такой возможности застраховать автомобиль и жизнь в связи материальными проблемами. Что будет если я не застрахую автомобиль и жизнь. Кредит я плачу в указанные сроки. Банк - полное гавно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ужасный банк. Для вкладчиков и клиентов: бегите от Укрсибба, он скоро накроется, французы планируют слить этот банк, он им не выгоден и ложит только пятно на их группу.Доля проблемных кредитов ,например по Киеву, достигает 35%, по некоторым отделениям выше 50%.Причина - взятки и откаты за выдачи кредитов руководству отделений, ТУ. По фамильно брали взятки - сотрудник СБ 1Киевского ТУ - Деркач Ю., начальник отделения №909 Шиян В. Начальник отдела 1 -го Киевского ТУ Карпенко Л. При необходимости могу написать какие конкретно кредиты выданы за откаты.Теперь что касается работников: в основном это тупые и забитые люди, неугодных сливают СБ, увольняют по статье.(что несложно сделать когда голова людей забита планами). При невыполнении планов - слив СБ. Отдел кадров нарушает КзоТ, причем нарушает грубо и цинично. Например , не полностью производят расчет с увольняющимся сотрудником. Ни что для них не указ. Нормальных сотрудников в этом банке остались единицы, да и тех выживаютАлекс - тебе посоветую отказаться от инета и платить больше, а тебе Юрий - пойти в школу и научиться правильно высказывать свои мысли и их формулировать. А в общем обоим посоветую не брать деньги если не можете их отдать!!!!!Козлы там, угрожали за неуплату кредита. Пусть только еще раз падло наберет, я его самого сам задушу. Плачу все деньги которые есть, на полную оплату нехватает, так что из-за этого убить меняТакого банка как этот я невстречал! Они не борятся за своих клиентов, им бы только набить свои карманы! Ну что ж прийдется воевать в суде., который я выиграю. Только незнаю может повозится с ними и взыскать с них моральный ущерб - покозать что они не боги, а бесталковые финансисты и юристы. Своей 'кономической политекой и надуманнім всеогуществом єтот банк скоро потеряет своих клиентов, а зачит рухнет Вопрос к администрации банка: что ві скажете своим учередителям сдругих стран и не стідно будет Вам пере украинским народом, что ві бесталковіе развалили банк. я всем своим друзьям и знакомім отговариваю от сотрудничества с Вами, а их уменя не мало. Да игород то наш небольшой. Кстати бюджетніе организации где Ваш зарплатній проєкт уже хотят ( многие) от Ваших услуг отказатся. Удачи на поприще неудачников.Мы в прошлом году взяли в Укссиббанке кредит на дом в долларах, все нормально было, платили. Потом пришел кризис, с марта мы каждый месяц не доплачиваем по 200у.е., на нас подали в суд. Отделение ни на какие пересчеты-пересмотры графика не идет, вообще отмораживается, сказали что нами занимается отдел проблемных активов, там тоже на месте никого нет, в суд пришла какая-то девочка от банка, даже не представилась, мы подписали бумагу что с суммой позову согласны, и она быстренько ушла, наши доки передают в исполнительную службу.))) Может хоть бы кто-нибудь попытался нас выслушать, посмотреть справки с работы, предложить варианты перевода займа в гривны или на ануитет... Знали бы что такая засада будет с долларом- не покупали бы дом.(((( А теперь он и половины тех денег не стоит, продать невозможно, и первый взнос нам никто не вернет, и надоело только на банк работать с прошлой осени (((((( Осталось только повеситься((((((Работая в этом банке, скажу следующее, кому не интерсно просто работать сидя в офисе, - приходите в "УкрСиб", такого экстрима вы не найдете нигде, вы будете работать как "загнанная лошадь" и при этом рукововодство ТУ будет вас постоянно называть "лузером", "статистом", "аутсайдером", если вы будете не согласны вас "закажут" службе безапасности, и уйдете вы без денег в кармане с "выговором", как минимум, а в отделе кадров скажут: "Скажи спасибо, что не постатье уволили". Вообще такого невиданого патриотизма рабов нет нигде, наверно их гипнотизируют на совещаниях, - они готовы работать с 8.00 до 21.00, при этом плакать, и сидеть дальше, приходить по-выходным, и не брать отпуска, при этом бесплатно.Хотела устроить в укрсиббанк г. Донецк, а там работают одни тормозы чего стоит отдел кадров и безопасность, проверяют больше трёх недель. Неумеете работать быстро идите работать в другое место.Черкасскому отделению № 364 большой респект.Депозит там у меня не первый год и я всем доволен.Сотрудники приветливые,обслуживание на высшем уровне.Если бы все работники банков были такие как Илона,претензий бы небыло. пользуюсь услугами банка с 2003 года. и р/с и кредит и депозит. единственно что мне нравится это расчет идет час в час. для депозита всегда есть доллар. всегда выдают вовремя как гривну так и валюту. в самом начале -когда тока формировали отделения, набрали детей. теперь отсеяли. самое противное это тарифы и ставки. если посмотреть то конкуренция с Ощадом -то украинско-сибирско-французкий банк в попе. по поводу кредита - я ввалюте платить не много осталось но принципиально пойду на признание нэдийсным... с началом кризиса - для клиентов нет ни каких толковых выходов из положения.. менеджмент откровенно туповаты и новый глава явно тормозит с этими проблемами.Хочу закрыть овердрафт,но немогу из-за расхлябанности работников.Пришел в отделение,положил необходимую сумму.Уверили,суммы достаточно для онулирования.Написал заявление на онулирование овердрафта,сделал это 02.11.09. Сегодня 05.11.09. проверяю на карточке счет,овердрафт не онулирован,для закрытия овердрафта не хватает копеек 50.Наверно подмутили?Буду выяснять в чем причина,стало очень интересно! ОТД 513 г.Белая Церковь. хотел взять кредит в техноярмарке у укрсиббанке 4000 на 6 шесть месяцев отказали имею счет в этом банке и зарплата 4000 на кого расчитан кредит непонятнохотел взять кредит в техноярмарке у укрсиббанке 4000 на 6 шесть месяцев отказали имею счет в этом банке и зарплата 4000 на кого расчитан кредит непонятнопридурки те кто пишит эти отзывы ! все бывает и везде ! если вы у вас проблемы с головой при чем тут банк ... Катя выбирайте выражения,что значит "сволота".Разберемся,виновные будут наказаны.СВОЛОТА а не банк!!!!!!! Какой же Вы удобный банк????Если Вы же своих клиентов подставляете на проценты хуже банка я не видел вообще и своим подчиненным я запрещаю быть клиентами вашего банка .ОТВРАТИТЕТЬНЫЙ БАНК !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Фуфло!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Почему Киев не передает курс на евро!!!!! Невозможно получить валютный перевод.Что за борзость!!!!хуже тупости не придумать, чтоб забрать деньги с закрытого карточного счета нужно ждать 45 днейСамий кончений банк в історії людства.Щоб він розвалився падло!!!Під час зняття моєї заробітної плати, нарахованої мені підприємством, на якому я працюю, з внутрішнього банкомату відділення «УкрСиббанку», яке знаходиться за адресою: м. Львів, вул. Вербицького, 6, у відділенні вимкнулося світло, внаслідок чого гроші залишились у банкоматі. У відділенні банку мені запропонували написати заяву і пообіцяли повернути гроші на рахунок протягом місяця. Але дайте мені відповідь, чому я маю чекати на свої зароблені гроші цілий місяць? І за які фінанси мені жити? Крім того, коли мій чоловік зателефонував за номером телефону, вказаному на карточці, оператор заблокував її, бо почув чоловічий голос. Після того, як зателефонувала я, мені було повідомлено про те, що картка розблокуванню не підлягає, і запропоновано отримати іншу картку, за яку я заплатила 30 грн. Скажіть, будь ласка, чому, крім того, я ще маю оплачувати вартість картки? Виходить, що банк працює не для клієнта, а проти нього…Приятно удивило обслуживание в городе Хмельницком, Соборная 8. Внимательные и вежливые работники, всю интересующую информацию подают грамотно и квалифицированно. Очевидно, что с увеличением европейского капитала банк стремится соответствовать европейским стандартам. Сдесь ценят клиента и соответственно, нет никакого желания менять банк. Заявку на аукцион отправила 01 октября (досрочное погашение). 7 октября валюту на погашение % купили, а на досрочное погашение нет. Объяснений вразумительных не получила. У кого-то такое уже было?Хуже банка и представить себе нельзя, особенно по отношению к сотрудникам!!!!!!!!!!!! ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!! В отпуск не пойдешь, в отгулы не пускают категорически, по субботам за бесплатно выгоняют на работу, а когда захочешь уволиться, так тебе такое "ШОУ" устроят, что мало не покажется!!!! Вобщем не банк, а ДУРДОМ!!!!Согласна с предыдущим отзывом. Очень уж любят обманывать. Мы обслуживались в Киеве. в отделении №590, а когда его закрыли, в 784-м. Очень требовательны к клиентам и совсем не требовательны к себе. Выходит так, что ты им по гроб жизни обязан, а если тебе нужно у них взять какую-то справку, то не дождёшся ни справки, ни официального отказа её дать. Никогда не идут навстречу клиентам. самый дебильный банк,создан не для людей, вернее чтоб обманывать и морочить голову, желаю ему побыстрей обанкротится,и не одного вкладчика в 2010 году, чтоб вам лопнуть .Дедков прикольный руководитель, благодаря ему убрали с отделений сумашедшие перероботки у сотрудников, при этом появилось новое желание роботать, много позитива, и самое главное от этого больше не будут страдать клиенты. Я все лето проработала с 1-м выходным днем(воскресенье), ни отпуска не отгулы недали, при этом отгулов накопилось около 20 шт, которые на коленях нереально было випросить у Шинкаренко Т.В., теперь проблема исчезнет, так как суботы нам отменили. Вобще Банк прикольный, мне нравиться здесь работать, если бы отчетов было немножко поменьше....г.Запорожье. Погасить кредит в удобное для меня время не могу. Два отделения, которые находятся рядом имеют одинаковое время обеденного перерыва с 13.00 до 14.00. Первое отделение - пересечение пр.Ленина и ул.Сталеваров, второе отделение - пересечение 40 лет Сов.Укр. и ул.Панфиловцев. Неужели сложно в одном из отделений сделать перерыв с 12,00 до 13,00?Кривой Рог.Обслуживаюсь много лет. Расчетный счет плюс депозиты в гривне и в валюте. Лет 5 назд брал кредиты.Давно погасил.Претензий по работе и снятию депозитов никогда не имел. Всегда идут на встречу...в 2005 году взял кредит в Ипотечном центре Укрсиббанка, в мае 2008 года досрочно погасил. Сейчас сентябрь 2009 пытаюсь продать квартиру, но оказывается что она находится под запретом на продажу нотариусом Васьковская (сидит у них в ипотечном центре). Обращаюсь в банк говорят что кредит погашен, но почему документы о погашении кредита не переданы нотариусу никто не может ничего сказать. А сейчас что бы снять с запрета нужно заплатить нотариусу 500 грн. Вот все и выясняется, что банковские служащие находятся на откате у нотариуса Васьковской, намеренно не передают документы на снятие запрета этому "нотариусу" а потом она дает им откат от 30 до 50% от проплаченной лохом денег!!! Банк ужасный, работники не знают своих прямых обязаностей. Если бы у меня был выбор, я бы никогда не пошла в Укрсиббанк. Обходите стороной, и вообще я очень разочаровалась в их работе.А знаете подавитесь вы этими деньгами, которые вы не вернули! Люди не тратьте свое время на бездушных операторов и некомпетентных работников банка! 15.09.2009 деньги исчезли, а каждый день слышишь обещания и куча вранья! Укрсиб - это банк,который работает не для людей, а только себе в выгоду. Нацбанк обьявил о продаже валюты для погашения кредитов физлиц, договор в банке открыт, но сотрудники банка нивкакую не захотели принимать деньги для аукциона. Сегодня в отделении было порядка девяти человек с этой проблемой. И знаете какую причину назвали сотрудники, что не берут деньги для аукциона на покупку валюты - сократили отделения, на нас навесили кучу работы - зашиваемся. А люди тут причем??? Мы платим свои деньги. Пришлось погашать кредит по курсу 8,63Все усилия и деньги банк тратит на рекламу. За год в Луганске изменили адрес три отделения. Чрезвычайно неудобный график работы - до 10.30 не принимают платежи по кредитам (неизвестен курс доллара), с 13 до 14 перерыв, в 15.30 прекращают операции с валютой, в остальное время - очередь. Огромная текучесть кадров и, естественно, некомпетентность. Обслуживаюсь в Запорожье, по Трегубенко в отделении, грамотные специалисты, достаточно исполнительный и толковый фин. консультант, жаль что только один, из-за этого около него выстраивается очередь (что скажу не прибавляет авторитета банку). Хотя вобщем доволен. Укрсиб меня вполне устраивает, надеюсь,что не подведёт в дальнейшем.Обслуживаюсь на так называемом Первом Киевском управлении уже давно, слабые менеджеры... Когда то там работал Акчурин Сергей, единственный нормальный сотрудник, всегда решал наши проблемы. Сейчас- один сбродЯвляюсь клиентом Волынского регионального отделения УкрСиба с февраля 2009г. как юридическое лицо.На сегодняшний день буду менять банк! Выписки печатают на доисторическом принтере (сломать глаза можно!!),банк-клиент постоянно на ремонте (приходится заходить через основной сайт банка),при внесении наличных денег на свой счет - ими можно пользоваться только на следующий день(кто ими пользуется целые сутки - ясно!А внес в пятницу - подарил банку деньги на 3 дня...и без%!!!)Лимиты на снятие денег с корпоративной карточки - достали! В отделении на Б.Хмельницкого г.Луцка вообще беспредел!! :1.В кассе купить валюту можно только после обслуживания местных валютчиков.2.Секретарь начальника - редкая хамка и ведет себя неадекватно по отношению к посетителям.3.Персонал -на начальной стадии развития и прогресса не наблюдается.Почему, когда люди с трудом справляються с выплатой своих долларовых кредитов, сотрудники банка не сообщают людям о том, что можно преобретать валюту на торгах по курсу на 1 гривну ниже, чем в банке, ведь для кредиторов это значительная сумма???!!!У меня был депозит "Активные деньги" в Укрсиббанке. В начале августа понадобились деньги, решил снять. Выдали без проблем. Хотя обслуживание вялое (отделение в г. Харькове, ул. Артема 9/11): попросил распечатку с адресами ближайших отделений - клерки смотрели непонимающе - и чего я от них хочу?! Через неделю вновь решил продолжть депозитные отношения, но уже поменял филиал. Теперь обслуживаюсь на Мироносицкой, 34. Это небо и земля!!! Такого я еще не видел ни в одном в этом банке. Все быстро-быстро, очередей нет, ждать никого не надо и все на месте. Потом мне еще перезвонили домой, спросили доволен ли я обслуживанием, дали координаты персонального менеджера. В общем есть изменения в лучшую сторону. Видно таки сказывается французский менеджмент, который судя по последним новостям про банк в серьез взялся за свою "дочку".Очень хитрый банк.Надо постоянно следить за стремительно меняющимися тарифами и снижением-повышением ставок, за введением новых тарифов дабы тебя не поимели.to Anton: Я работаю с Укрсибом еще з того времени, как он не был французским и скажу, что в последние три года, когда вошли BNPP, банк работает все лучше и лучше. Зимой и весной он отдавал без вопросов депозиты и судя по последним новостям о банке, ситуация у них будет только улучшаться. Да и вообще, у банков сейчас дела лучше пойдут - в июне же уже выросли объемы депозитов и кредитов. Хорошо бы, чтобы эта тенденция продлилась)ВСЕМ-ВСЕМ-ВСЕМ! безответственный и бестолковый, у самих же проблемы с железом , а перекладывают на плечи клиентов Ситуация: 28.08.09 стал клиентский сервер, деньги спокойно сняли со счетов клиентов и возвращать собираются "условно" в течении 120 дней. И кто зная єто будет им доверять"Антон, я думаю что 1,2 млрд. грн. - это существенная сумма для поддержки ликвидности украинского банка, даже для первой 3ки! Вы со мной согласны? Вы бы вливали такие средства, зная что вскоре уйдете с этого рынка? Я думаю нет, вот и BNP Paribas не уйдет!2 Антон: Я думаю, что для того, чтобы найти ответ на вопрос "гарантирует ли западная "мама" стабильность работы украинского филиала" нужно смотреть на поведение материнской фин.группы в отношении своей дочки и финансовое состояние группы. По поводу последнего вы правильно написали - нужно смотреть на ключевые финансовые показатели работы группы (если с ними все ок, то группа стабильна и имеет возможность поддерживать свои дочерние компании). По поводу "поведения" - насколько я знаю, BNP Paribas в последние несколько месяцев постоянно наращивает свою долю в Укрсиббанке - это говорит о серьезности намерений, на мой взгляд. Такая моя логика. Нужна услуга пополнение счета мобильного телефона с платежной карточки в режиме он-лайн через сайт банкаПлатил кредит 12 отделение ул Малиновского.Простоял 35минут,пока настроили принтер и выдали квитанцию,35мин,так они работают.воровской за счёт шахтёров коллизей строятХарошый стабильный банк...! но начальник нашего управления хочет перейти на приват банк которуму никто из колег не доверяет...Харошый стабильный банк...! но начальник нашего управления хочет перейти на приват банк которуму никто из колег не доверяет...Оформил карточный депозит под 15% годовых.Положил 1000 грн тремя платежами.Через месяц снял 500грн и оказалось,что на остатке осталось 468грн.Оказывается они за каждое пополнение берут 1%,но не менее 7 грн.Хотя при оформлении карты об этом никто не говорил и при пополнении тоже и в заявке-договоре об этом ничего не сказано.С сентября комиссию за пополнение снимают,но будут брать комиссию за снятие.Закрыл сегодня счёт,оставили на 1.5 месяца неснижаемый остаток-10 грн и ещё 10грн не доплатили,обещая выплатить через 45 дней.В общем вместо какой-то прибыли от процентов получил одни убытки.Лучше бы лежали матрасом и целы были бы.Впечатление от банка испорчено.Лохотрон какой-то.Больше в этот банк ни ногой!А меня больше всего, выводит из себя, обслуживание персоналом УкрСибБанка в городе Першотравенске Днепропетровской области. Девушки (Лариса и Наталья) в этом отделении просто сходят с ума от любви к себе любимым, а клиенты - это досадная помеха в их работе. Они постоянно чатятся между собой (обсуждают внешний вид клиентов и плохое начальство) при этом делая такой вид, что у нее работы невпроворот ( я только что была свидетелем этого - закрывала счет). Обращения к клиентам более чем вульгарное и наглое, кассиры грубят, девочки консультанты сидят прямо за столом и трескают булочки. В итоге я потратила времени в 2 раза больше. Я больше не смогла терпеть это все. Жалко только что у родителей еще остались там пенсионные карточки, но это не надолго, работники этого банка быстро отбивают охоту вообще с ними иметь дело. Надеюсь их начальство прочитает это, и возможно как-то повлияет на них. Приоритетность погашения кредита расставлена таким образом, ЧТО СНАЧАЛА КЛИЕНТ ГАСИТ % по кредиту, а затем сумму основного долга, и это логично!!!!! Такая схема применяется во всех банках!!!!!!!!!У меня два кредита в этом банке в долларах. Для участия в аукционе мне открыли один счет для погашения обоих кредитов. Только вот меня никто не спрашивает какой кредит я хочу погасить. Первый кредит я доложна погасить до 10 числа, второй - до 20. Пополнила счет для погашения первого кредита, так они взяли и погасили %% по обоим кредитам. И в итоге по первому кредиту у меня образовалась просрочка!!!!!!!! Я позвонила на 8-800,,,,,, и мне предложили срочно погасить первый кредит, либо вообще купить по коммерческому курсу. Почему для каждого кредита не открыть свой счет для погашения через аукцион? и тогда проблем не будет. А то, что програмное обеспечение банка не позволяет это сделать - клиентов не доолжно волновать. Где Ваше европейское обслуживание?Банк, а вернее его сотрудники не просто ужасные а просто конченные!!!!! Неделю звонил в банк для того чтобы узнать по поводу аукциона НБУ по франкам, они утверждали что им ничего не известно и пока аукцион проводиться не будет, а после проведения аукциона 7 августа предложили пойти за углом в обменниках поискать франк либо купить у них по 7,8грн. Куда смотрит руководство или это руководство даёт такое распоряжение для того чтобы через обменники продать выкупленные франки по завышенному курсу взять себе разницу, а в НБУ вернуть по курсу аукциона. Хотелось бы чтобы кто нибудь из руководства банка прочитал и ответил не только передо мной но и перед всеми кредиторами. Самый ужасный банк,такое ощущение работают одни грубияны ,разговаривают с людьми как с животными ,только врагам иметь дело с этим банком! .. среагировали как "недостаточно средств на счете". Как оказалось, все-таки снимается 1% комиссии банка!! И кассирша, и девушки из числа персонала были искренне удивлены. При мне позвонили в call-центр и там объяснили, что таки да, 1% снимается, но потом в течение недели возвращается на карточный баланс. А сразу сделать нормально никак нельзя?? Я не вернусь в этот банк.У меня было 2 карточных вклада "Активные деньги". 2 потому, что позарилась на акцию - получение налички без комиссии. Поэтому 1-й вклад быстро потренькала, закрыла, милая барышня из банка уверила, что позвонит мне, когда придет время получать удерживаемые по договору 10 грн (через 45 календарных дней). Через 2,5 месяца потеряв надежду услышать звонок из банка я сама туда явилась. Барышни не оказалось: то ли уволили, то ли куда-то перевели... вобщем, претензии высказывать мне было некому :))) И каково же было мое удивление, что получить я свои 10 грн. сейчас никак не могу, потому что нужно эту "операцию" согласовать с Киевом (я живу в Днепропетровске). При чем согласовывать не менее 2 дней. Это у банка такая позиция (сначала клиент должен о себе напомнить, что ему должны 3 копейки, и только потом начать не спеша реагировать) или нерадивость персонала? Дальше оказалось еще интереснее. По 2-му "акционному" вкладу при попытке обнулить карточку - и терминал в кассе, и банкомат на улице ..Максим, напишите что именно вызывает у Вас опасение при работе с УкрСибом, и я предоставлю исчерпывающую информацию по этому поводу. P.S. Я не Председатель Правления и не его зам., я рядовой сотрудник, который как и все подобные мне, владею полной информацией о состоянии УкрСиба и его текущей и будущей ликвидностью!Сергей, уверяю Вас, депозит Вы получите в полном объеме и вовремя! Рекомендую подойти на отделение за 5 дней до окончания действия договора и написать заявление на возврат депозита по сроку, что б под Вас привезли нужное колличество валюты на отделение.Лелит депозит в банке срок кончается в октябре. Боюсь что не отдадут. я уже хотел забирать досрочно без выплаты процентов но в нашем доблесном отделении г Луцка по ул Возрождения начальник постоянно занят, то его нет, то при моем появлении срочно уезжает по делам. Народ что делать?Михаил, УкрСиббанк занимается резервированием доходов под проблемные кредиты. Вы являетесь частью 18% портфеля выданных кредитов, из который существенный % в условиях кризиса стал проблемным, и не смотря на это УкрСиббанк до сеих пор реструктуризирует кредиты своим заемщикам и не подымает процентные ставки, даже пересматривает их в сторону понижения, если ранее они были подняты в связи с возникновение просроченой задолжености.Опубликованы результаты деятельности банков Украины за 1-ое полугодие. Укрсиббанк по этому показателю занял 6-ое место с конца с показателем 830 млн. грн. убытков. Честно говоря компания у него в конце таблицы тоже неутешительная, - больше него убытков получили только Надра, Киев, Родовид и Укрпромбанк. С этой четверкой банков все давно ясно и ничего хорошого клиентам этих банков не светит. У меня кредит в Укрсибе и вообще мне этот банк нравился до последнего времени, плохо что проводимая банком политика приводит к таким результатам...По карточному счету Активные деньги при пополнении без карты снимают 1%, в договоре написали что "плата не стягується". Если поменялись тарифы предупредите хотя бы а то просто перед фактом ставят сняли 100 грн и все.Алексей, лично Вам какая выгода от вашей писанины? Уж больно прослеживается Ваш интерес в очернении начальника отделения.....Что значит РОЗГЛАШАЕТ ВСЮ РАБОТУ? И кто ВСЕ шарахается? Обслуживаться в отделении и нормально общаться с людьми - это разве преступно? Ты кто вообще такой, что бы писать такую инфо в Инете? За свои слова необходимо отвечать....до задницы все показатели если страной правят дураки,большой банк большие проблемы.В украине нельзя сейчас ложить депозиты хотя бы до весны,пусть он горит этот процент но деньги уцелеют.Вот какраз роют себе яму те, кто ведется на фальшивий сервис и на высокие %ставки. Но почему то мало кто пытается правильно разобраться в фин.показателях банка. Назовите мне конкретный факт, и я приведу Вам исчерпывающий аргумент, почему УкрСиб лутше остальных юанков Укрины.ВЫ ИСПРОБОВАЛИ НА СЕБЕ.И ПРЕДЛАГАЕТЕ ДРУГИМ????? ПОСМОТРИ НАЗАД... И УВИДИШЬ ВСЮ ТВОЮ СУДЬБУ !!!!! НЕ РОЙ ДРУГОМУ ЯМУ .А ТО САМ ПОПАДЕШЬ!!!!!!Марина, я посмотрю на Вас, когда вы будете в ПривЕт банке забирать свой депозит.....В УКРАИНЕ НАЧИНАЕТСЯ АКЦИЯ СНЯТИЕ ДЕПОЗИТОВ СО ВСЕХ БАНКОВ И ТРЕБОВАНИЯ 100% СТРАХОВАНИЯ ВКЛАДОВ,ХВАТИТ С ЛЮДЬМИ ИГРАТЬСЯ.ОНИ ТИПА ОБЕЩАЮТ 150ТЫС ГРИВЕН,ВСЕ ХЕР ИМ ПУСТЬ ОТДАЮТ ВСЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ИМ ЛЮДИ ПОЛОЖИЛИ.ПУСТЬ КАЖДОМУ ГАРАНТИРУЮТ ПОЛНУЮ ВЫДАЧУ,ВОТ ТОГДА И БУДЕМ ЛОЖИТЬ.ИНАЧЕ КАЖДЫЙ ГОД БУДУТ ПРОБЛЕМЫ,МЫ НАУЧИМ ИХ УВАЖАТЬ НАС.ГОД НАЗАД УКРПРОМБАНК БЫЛ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ,А ТЕПЕРЬ ВЫ ПОСМОТРИТЕ ЧТО ОНИ УСТРОИЛИ.НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ РАВНОДУШНЫМИ ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ У ВАС БУДЕТ ТАЖЕ ПРОБЛЕМАДЛЯ ВАШИХ ГЛАЗ.ЧТО Б ПРОЧИТАЛИ ВЫ.... ПОЛОЖИЛА ДЕПОЗИТ В ПРИВАТ. И ВСЕ ПРЕКРАСНО ОКЕЙ! УДАЧИ ВАМ!!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ.Комиссия за пополнение карточного счета "Активные деньги" взимается в случае, если пополнение осуществляется без использования карты, т.е. через кассу. Если же предоставить карту в кассу, то пополнение осуществляется через POS терминал, за что комиссия не взимается. ВОТ МЕНТАЛИТЕТ У ЛЮДЕЙ, РАЗБЕРИТЕСЬ СНАЧАЛА В ТАРИФАХ, А ПОТОМ ВОЗМУЩАЙТЕСЬ!!!!!!!!! РУЗАННА ЕСЛИ ВАС ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОБСЛУЖИВАЕТ 262-ОТДЕЛЕНИЕ В МАРИУПОЛЕ ???УДИВИТЕЛЬНО !ПОЛУЧАЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПО РАБОТЕ ОТДЕЛЕНИЯ--- ВЫ ДОВОЛЬНЫ . НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СОТРУДНИКОМ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ????Серж, а Ерсте и ВТБ мелкие банки?Большой банк большие проблемы.Посмотрите что в надра творится,в крупные банки деньги лучше не нести.Надо выбирать такие типа ЕРСТЕ,никаких проблем или ВТБ УДИВИТЕЛЬНО !ПОЛУЧАЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПО РАБОТЕ ОТДЕЛЕНИЯ--- ВЫ ДОВОЛЬНЫ . НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СОТРУДНИКОМ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ? г..МАРИУПОЛЬ 262-отделение. НАЧАЛЬНИК ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ -ВООБЩЕ НЕ РАБОТНИК! ВО ПЕРВЫХ СТРАШНАЯ ХАМКА. ХОТЕЛА ПОЛОЖИТЬ НА ДЕПОЗИТ, СЛЫШУ В ОТВЕТ ОДИН МАТ...... УЗНАТЬ СКОЛЬКО ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА -ОНА МНЕ В ОТВЕТ Я СЕЙЧАС НЕ МОГУ У МЕНЯ СКОРО ОБЕД.Я БЫЛА В ШОКЕ. -ЭТО ЖЕ В ЕЕ ИНТЕРЕСАХ, КАК ТАК МОЖНО. НО ЗАТО В ДРУГОМ БАНКЕ МЕНЯ ПРЕКРАСНО ОБСЛУЖИЛИ.................: Деньги оплаченые на карточный счет через кассу(за это берут комиссию 5грн.) попадают на счет не за 1 день а за 4 банковских дня.:shock: Написал заяву,жду продолжения и ответа от банка,но скорее всего их ответ будет типа "сам дурак". Раньше я этот банк советовал ,теперь буду обходить стороной,мои друзья предприниматели,кто имел дело с этим банком того же мнения, качество обслуживания упало ниже плинтуса и вынуждает перейти в другой банк.Пользуюсь кредиткой этого банка.Пришла СМС о задолженности.В отделении отморозились,откуда возникла не знают.Звоню в инф.центр-говорят уменьшили лимит и сняли разницу со счета,тем самым загнав карточку в минус. :0 И это без предупреждений и объяснений :angry: Погасил эту задолженость и проценты(пока разбирался набежали).Через 2 месяца опять тоже самое ,в отделении опять ничего не знают,взял распечатку счета... Оказывается ,я уже давно плачу комиссию за снятие наличных не 2%,а 7 грн. с каждой транзакции :evil: (а мужики та и не знают B) ).Звоню в контанкт-центр,говорят задолженость возникла из-за того что они КАЖДЫЙ месяц уменьшают и будут уменьшить разрешенный лимит, :!: :( .Я был в шоке,они урезают в месяц больше чем мой ежемесячный платеж :0 ,зная что карточка снова будет в минусах и на меня повесят просрочку.Но самое главное что меня НЕ УВЕДОМИЛИ об этом.Неделю ходил между отделением и областным ТУ Укрсиббанка,никто ни за что конктретно не отвечает,у всех РАЗНАЯ информация. :shПользуюсь кредиткой этого банка.Пришла СМС о задолженности.В отделении отморозились,откуда возникла не знают.Звоню в инф.центр-говорят уменьшили лимит и сняли разницу со счета,тем самым загнав карточку в минус. :0 И это без предупреждений и объяснений :angry: Погасил эту задолженость и проценты(пока разбирался набежали).Через 2 месяца опять тоже самое ,в отделении опять ничего не знают,взял распечатку счета... Оказывается ,я уже давно плачу комиссию за снятие наличных не 2%,а 7 грн. с каждой транзакции :evil: (а мужики та и не знают B) ).Звоню в контанкт-центр,говорят задолженость возникла из-за того что они КАЖДЫЙ месяц уменьшают и будут уменьшить разрешенный лимит, :!: :( .Я был в шоке,они урезают в месяц больше чем мой ежемесячный платеж :0 ,зная что карточка снова будет в минусах и на меня повесят просрочку.Но самое главное что меня НЕ УВЕДОМИЛИ об этом.Неделю ходил между отделением и областным ТУ Укрсиббанка,никто ни за что конктретно не отвечает,у всех РАЗНАЯ информация. :shБазара нет хороший банк,их сейчас мало осталось еще ВТБ Райфазен.Самы хорошие банки.А карточку если пополнять,в любом банке снимают процент.Ложите на депозит и все нормально.В укрсибе Активные деньги,в Укрпроме это депозитка,в ВТБ это Скарбнычка,за пополнение берут деньги.159!!!! это не банк глупый, это вы глупы!!! Во всех банках, в том числе и в УкрСибе, есть операционное время (с 9:00 до 16:00) и послеоперационное время (с 16:01 до 17:45). А сами отделения работают до 18:00 и 30% отделений работают и до 19:00 и до 20:00 + по субботам. (Не судите по одному отделению). А комиссии в УкрСибе по приему платежей одни из самых низких в том случае, если юр.лицо-получатель заключил с банком договор о приеме платежей!Глупый банк, этот Укрсиббанк. Проценты большие перевести деньги на их счет из другого банка дешевле. Время работы - до четырёх, очень неудобно. В последний момент оказывается, что для оплаты 16 грн нужен паспорт, и комиссия при этом составит 9 грн. Ну как вам?Действительно, бардак! При первом же пополнении карточки "Активнi грошi" без предупреждения содрали %!Принес 11 тыс на "активни горши" положить.Хорошо,что предупредили менеджеры.Если оформишь карту,то снятие с банкомата -1% от суммы.За что спрашивается? На техподдержке на головном сайте отвечают,что никакой комиссии быть не должно.Фиг знает кому верить.БардакДо 2011года вообще не ложите деньги на депозит,пускай они свои деньги заводят в украину и рискуют ими.Когда фонд гарантирования будет возвращать все до копейки а не 150тыс гривен тогда и будем нести.А то что он наполовину французский не о чем не говорит.Если в таких крупных как Надра и Укрпром возникли проблемы и никто их не решает,значит крупные банки это плохо.Я забрал с укрсиба на русановке все деньги,пусть кризис без нас встречают. Можно узнать на каком основании, согласно генеральной доверенности, в вашем банке не выдают пластиковую карточку доверенному лицу? Или генеральная доверенность не является для вас документом? Запрос по этому поводу мы писали, ответа пока нет. Это о многом говорит….. Следующее.… После безрезультатного посещения вашего отделения № 842 , ни о чем не предупредив доверенное лицо о сроках получения пластиковой карточке, Мы привезли к вам, за 300км от Киева, владельца пластиковой карточки… и опять сюрприз…..! оказывается теперь карточка уничтожена, потому что за ней долгое время никто не приходил, и опять приходите через неделю…….. ВОПРОС!!!!!! Это ваше отношение к клиентам? Таким образом, вы хотите привлечь к себе в обслуживание клиентов??? У вас проблемы с подбором компетентного персонала? У нас сейчас огромное количество безработных профессиональный банкиров….. делайте выводы….. После таких приключений, на одного клиента в вашем банке станет еще меньше. ежедневно за день курсы могут поменяться несколько раз, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Поскольку на межбанке курс меняется каждый час.Прошу вас сообщайте курс валют по точнее. Звоню вчера на справку банка узнать курс доллара, сообщают продажа7,78. Приехала покупать, а курс 7,87 Кто нибудь может объяснить это?????Сегодня 02.07.09 покупала доллары по 7.83. Почему у вас продажа 7.78.? Или у вас по разным отделениям разные курсы????До этого взяла кредит 70000$ в Укрсиббанке на 7 лет под 13,5% с досрочным погашением, платила ежемесячно от 2500-25500 по разному ,по причине угроз приходили постоянно письма с предупреждениями по почте и смс, что если вы просрочите платёж вырастут % решила закрыть кредит ровно за год чтоб не перестраховывать авто. Считала процентную ставку по кредиту по вытребуваной у них выписке с большим трудом, она не отвечает договорным фиксированым 13,5% она реально 15,5% поэтому тоже не хотелось тянуть. Очень плохие впечатления состоятельного клиента, больше никогда не возьму в этом банке кредит, дай бог больше никогда не понадобятся кредиты в будущем... Вроде банк как банк, открыла карточный счет пришла пополнить счет, хорошо что взяла 17000грн, взяла у менеджера квитанцию дала паспорт в кассу где находилась моя карта маэстро пополнила 17000 есть квитанция. На следующий день проверила в банкомате остаток 16830грн звоню в банк мне говорят с вас сняли 1% за пополнение о меня не кто не уведомил и не выдал квитанцию за услугу пополнения эту услугу ввели за день раньше и даже работники не знают о ней. Я считаю что это кража собираюсь писать заявление в НБУ и милицию... Так что пополняйте счета в укрсиббанке с Вас будут брать 1% не выдавая квитанции на 170грн, просто ворьё Работники банка не идут на контакт с людьми общаются с вызовом и хамят отвечать на вопросы не хотят . Киевский консультационный центр общается лояльнее чем в отделениях по месту.БОЧАРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕЯ клиент УКрсиббанка с 2006г. Многое меня устраивает, многое нет. Одно очень приятно - если нужна консультация и помощь, то сотрудники всегда готовы выслушать и помочь. Я проживаю в Мариуполе. Обслуживаюсь на отделении 227 и 262. Доброжилательный коллектив, хорошие девчонки. Люди встречаются разные, всякие могут зайти в отделение и испортить всем настроение, бывает всякая пьянь, выражается бранью, а потом пишет всякую ерунду в Инете. Одно пожелание - без охранника в отделении нельзя, его наличие хотя бы дисциплинирует народ. Пусть Укрсиб процветает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Хочу сказать что укрсиббанк самый стабильный в украине.Тем более у французов уже 75%,а это BNP BARIBAS, а не какой то там приват с дураком коломойским.Многие вкладчики мечтают забрать деньги с укрпрома и положить в укрсиб или хотябы в ВТБ или ERSTE,это тройка лучших на сегодня.Но по капиталу крупнее укрсибне смог оплатить картой актвні гроші заправку авто неприятно когда денег нет абак полный.УкрСиб-полная лажа,никакого уважения к клиентам.Но с другой стороны сейчас везьде так.В какой стране живем-такой и сервис.Сегодня была в одном из отделении Запорожья. Мне обслуживание в банке понравилось- девушки все приветливые и доброжелательные. Да и по отзывам знакомых-ни у кого проблем не возникало. Наверно все же человеческий фактор- кому-то попались грубияны и недобросовестные работники.обслуживаюсь в г.мариуполь в вашем банке в феврале оплачивал кредит в долларах по курсу аукциона 8- гр. а в другом 262 отделении хотел оплатить кредит тоже по аукциону смотрю8-32 говорю им в ваших отделениях оплачивал по 8-гр. мне в ответ такого не может быть где это написано? уехал и оплатил в другом отделения банка. короче понял что там забирают себе крутят и мутят. начальник отделения вообще меня слушать не стал. МНЕ В ОТВЕТ ПЛАТИТЕ ХОТИТЕ НЕТ.! КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ!? РАБОТНИК БАНКА МНЕ ТАК ОТВЕТИЛ ЭТО ЖЕ В ИХ ИНТЕРЕСАХ ЧТО БЫ КЛИЕНТЫ ПЛАТИЛИ. УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.!!!!!!!!!!!! Просто нет слов для возмущения!Самый худший банк с набором худших сотрудников. Заставили голодать всю семью и маленького малыша в чужой стране, глупость, обман, лицемерие, злоба вот точная характеристика и истинное лицо банка.Как пережить подобное унижение!Никогда не обращайтесь в Укрсиббанк! Подскажите на какой номер нужно позвонить что б узнать баланс на карте!мы работаем на шинном заводе,у большинства людей сейчас проблема по овердрафту,каждый работник платил кредиты вовремя,но благодаря кризису которое сделало наше правительство,много работников не находят себе место.Сейчас людям не вовремя платят зарплаты,карточки поблокировали,врубили проценты,подают бумаги в суд.Мы просили банк,чтоб дали отсрочку хотяб на 2месяца,пока предприятие стабилизирует выплату и все кредиты погасятся,Почему люди должны страдать?Я беру кредиты с 2000г и никаких проблем не было,всегда выплачивала вовремя,а то и раньше.А тут не способный выплате клиент.Где справедливость?Почему нам не выплачивают такие проценты за моральный ущерб наше предприятие,как с нас дерёт банк.Всё-равно я считаю,что должен быть какой-то компромисс .но нас только давят.Мы можем понять всех,но нас никто не понимает,ведь мы просто работники предприятия.начал работать с Укрсибом еще до того, как его французская BNP Paribas купила и до сих пор не ухожу. еще прошлым летом положил депозит и даже осенью-зимой, когда началась вся катовасия с невозвратами депозитов, я спокойно забрал свои деньги. в начале весны перевложил на их программу "активные деньги" часть гривны - при необходимости, доступ к деньгам в любом банкомат уксриба или его партнеров.готов поменять 100 карточный зарплатник на пенсионные карты 1 на 1 ))))))Когда на Кольцова 15 будет банкомат? Рядом роддом 500 сотрудников, как нам получать з/п? Издевательство......Вы знаете у меня уже нет слов для выражения к этому БАНКУ.А ну ка кто нибуть из сотрудников ответте мне на такой вопрос.Заплатил кредит через аукцион вернее я так думал что заплатил.Теперь мне шлють СМСки звонит ихний робот и говорит мне что у меня прострочка по кредиту что я злостный неплатильщик.Получается так что мои деньги лежат в этом же БАНКЕ уже четвертую неделю а мой кредит непроплачен.ПОЧЕМУ? Мне сказали в БАНКЕ что небыло видете-ли АУКЦИОНА.Так что это моя вина А.Теперь мне еще проценты нащитают.ЭТО ПРАВИЛЬНО КАК ВЫ ЩИТАЕТЕ?Люди добрые помогите с ЗКП, хотя бы 2 000 карт :))))))))))))))Как по мне, лутше имень небольшие проблемы с невозвратностью кредитов клиентами, чем не возвратностью депозитов самим фин. учреждением!Хороший,надежный банк. Наша фирма на обслуживании не один год. Никаких проблем ни разу не было.Какраз политика по формированию резервов является самой эффективной в наше время! Если банк может позволить себе сформировать резервы под 18% кредитов из всего рынка ипотечного кредитования, а это не много не мало несколько миллиардов, что что уж говорить о других банках, статутный капитал которых только состоит из 1-2 миллиардов?В этом нет необходимости, поскольку при размещении депозита с выплатой процентов в конце срока, выплачивается максимальный процент! И средства Вам вернут в полном объеме и без задержки в день окончания действия депозита, только не прийдите позже, поскольку на следующий день депозит будет "автопролонгирован"у меня депозит "с выполатой процентов в конце срока". я могу "поменять" этот вид депозита на другой - "активные деньги" до окончания действия моего текущего депозита?? спасибо.to "кл" аукцион НБУ будет проводится 6.05.2009 для клиентов с ФРАНКОВЫМИ кредитами, обратится в отделение нужно до 30.04.2009!!!!!!!!!!!!!!!!Пока никаких проблем с этим банком небыло. НАДЕЮСЬ что и в дальнейшем будет также. Деньги всегда выдавали без всяких проблем. А по поводу погашения кредитов не перекладывайте с больной головы на здоровию. Гасите вовремя и все будут в порядке.Сотрудники банка! будьте добры прокомментировать письмо НБУ №13-421/2794-7522, а именно будет ли Ваш банк участвовать на аукционе 6 мая и может Вы уже знаете каков будет примерный курс?Кредиты предлогаются по следующим ставкам: гривна - 25% годовых доллар - 20% годовых +получение сертификата, который подтверждает экологичность вашего бизнеса по стандартам Европейского Банка Реконструкции и Развития!Уважаемые читатели-представители юридических лиц, УкрСиббанк возобновил кредитование Юридических лиц на коммерческие цели! Обращайтесь в ближайшее отделение АКИБ "УкрСиббанк" в вашем регионе!Это самый надежный банк в настоящее время. Есть пример-Надра, там заглючили 10000- баксов депозит без всякого стеснения, и воевали 2 месяца чтобы забрать деньги с текущего счета. А в Укрсиббанке уже 4 года, и никаких проблем!Размещаю деньги на депозит в Укрсибе на "Активні гроші" . Каждый месяц прихожу, забираю и деньги и проценты... отдают без проблем и промедлений... Вывод - с банком все в порядке. В этот же день ложу обратно деньги на депозит.Обслуживание в отдел. Б.Верховного Совета(Киев) 2года назад был депозит ( с картами) по окончании забрал, карты остались. За ненад. не пользов. и забыл. Месяца 2 назад письмо:- В св. с закр. отдел. Ваше "дело" перевод. в отделение по адр.... тел. д/ справок.....(мёртвый). И вся инфа !!! Толко в сл/поддержки выяснили, "дело"-перевыпущены карты. А тут понадоб. Пришел по адр...(15мин.стоя слушаю у кого сейчас пост, кто сколько слив/cах. в кофе клад., о погоде, птичк.) - Мы ничего не получали ! Всё в том отдел.! Я туда, ("почти" спакованы) мадам тоже оч. "заняты" телефоном-7 мин. стою :-Я за картами.- А нету! -Где?-Отправили в ц.офис ! -Зачем?-А вас не было, а они только до 7.09 (кто и когда об ЭТОМ сообщал МНЕ?!?!) -Что теперь?-НЕ ЗНАЮ.(?) -Кто ЗНАЕТ? -Ну если вам "очень" надо, МОГУ(?) заказать доп/карту. А лучше откройте другой сч. с новой картой.(?)-Ок. какие условия? -У меня ничего(?) нет (перед носом включен комп) звоните в сл/поддержки.- СЕРВИС !!! НАШ банк ЛУЧШИЙ ! Фуфель собачий!банк не купил вам валюту т.к. на счет Аукцион деньги следует ложить не ранее чем за 5 дней до проведения аукциона НБУ. + когда проводился аукцион? если вы положили сумму для % и сумму для ОД до проведения аукциона и у вас разница в датах погошения ОД и %, то банк купит валюту только для ближайшей даты погашения, в вашем случае это проценты. А ОД банк должен был вынести на следующий аукцион. Не вынес потому что деньги которые остались с первого аукциона идентифицировались банком как сдача. Вам следовало бы прийти повторно перед проведением следующего аукциона снять оставшиюся сумму и вновь ее разместить Хороший, надёжный банк. Депозит "Активні гроші" себя оправдывает. Проблем со снятием нет. Только если сумма большая надо за день заказывать.В основном, много негативных отзывов оставляют те, кто погашает кредит, не буду спорить не сталкивалась с этим.Но что касается выдачи депозитов, то УкрСиб просто СУПЕР, нужны деньги...прийди и забери, даже в банкомате за одень раз можно снять прилично.Те кто поливает грязью этот банк, еще не сталкивались с работой других банков...Объясните пожалуйста . У меня в Укрсиббанке валютный кредит . Положила на гривенный счёт деньги ещё 2.03.09 . Последний срок погашения процентов был 10.03.09 . Морочили голову до последнего, но проценты по курсу НБУ погасили 10.03.09. Гривны на погашение основного долга положила 4.03.09. погасить нужно было до 13.03.09. но банк не успел закупить валюту и сам образовал мне просрочку ( погасил 16.03.09.) за которую произошло начисление процентов. Пришла платить в этом месяце мне объясняют что у меня просрочка и в этом я виновата сама так как захотела платить по курсу НБУ ( а у них там очередь и ещё какие то не понятки )и не захотела платить через камсу по курсу Уксибба. Куда обратиться ?Отвечу, Недовальная вашей работой.На счет 7,70 это я просто копировала ответ Сени. Я согласна заплатить 7,80+2% , Вы Не даете воможность.А насчет своих отделний мы ходим и говорим.Например когда мне нада была справка в налоговую и мне заявили что мол плати 500 грн. и она твоя, я добилась того что мне ее предоставили за 50грн И в ответ как всега не мы ето предумали и пожимают плечами.Также происходит и с аукционнами, не мы это придумали т.е. опять враньеОтличный банк. Второй раз взял ипотечный кредит в г.Сумы. Ни разу не встретил плохого отношения в своем отделении (ул.Металлургов). Очень им благодарен за своевременную информацию и качественное обслуживание.По поводу жалоб: везде могут работать недобросовестные люди, от этого никуда не деться.Надеюсь кризис скоро пройдет и все будет у всех отлично!!!!Пишут какието уроды. Я в свое время получил ипотечный кредит и спокойно выплатил. На каком основании Вы требуете пересчетов по 5 грн за доллар, отсрочек. Это Ваши проблемы, что Вы не умеете считать свои деньги. Вы требуете продажи доллара по льготному курсу с какой стати, я тоже хочу купить по 7.07 почему другие должны оплачивать ваши проблемы.Николай, не верте Александру. Вы всегда сможете забрать необходимую Вам сумму при обращении в отделение. С ликвидностью у УкрСиба все нормально.Александр, а какая зарплата у Вас? Я уверен чnо Вы один из сотрудников какого то из банков, который даже в конкуренты УкрСибу не годится. Скорее всего, однажды, УкрСиббанк Вас не принял на работу из-за необразованности, вот Вы и беситесь. А такой маленькой з/п в 1500 грн. в УкрСиббанке даже у кассира нету. Так что, дорогие клиенты УкрСиббанка и читатели, прислушивайтесь к дельным советам, а не к писку выскочек-неудачников.держу деньги на активных грошах полтора года ни одного нарекания по этому счёту, в данной услуге банк лидер.Банку надо найти не механизм борьбы с неплатежами, а механизм борьбы с собственной жадностью. Или по крайней мере хоть чуть-чуть совести найти. Ваш банк полнле ФУФЛО, не единого слова правды от вас не услышиш, на каждом шагу врёте ( и можете говорить, что образования 8-мь классов, вы просто уже достали очень многих), просто ищете оправдания в свой адрес и нифига не делаете...........Клиент_ | 31.03.2009 10:06 тормоза - это неотъемлемая часть любого движущегося транспортного средства, а сотрудники банка в первую очередь ваши друзья. И вместо того чтоб обливать его грязью (не каждому захочется помогать хамлу), нормально, без наездов, поговорите с персональным менеджером, и он отнесется к вашей проблеме по человечески.Саша | 31.03.2009 14:23 такими высказываениями Вы демонстрируете свои 8 классов образования... Как кредит брать под низкий процент, так в УкрСиб, а как погашать его, так "уроды". НЕ БЛАГОДАРНЫЕОни наживаються на людях которые у них взяли кредит , страховщики ихние ,юристы ихние. А как вам это, когда другие банки купили у Нац банка валюту и продавали своим клиентам по 7,8, к примеру Аваль и ОТП, а эти уроды по 8,2 , хотя тоже по заявке купили долары по 7,7В банке работают тормоза. В аукционах участвуют не всех (не успевают составить заявку). В среду - так вообще не участвуют. О письмах нацбанка знают понаслышке.Отвратительный банк и отвратительное обслуживание!!! Пришла с годовалым ребенком открывать депозит....прождала полчаса пока сотрудник банка побеседовал с любимым по телефону, потом начали заполнять бумаги, осталось 15 мин.до обеда, и мне сказали - прийдёте завтра, т.к. сегодня всё-равно не успеем!!! Пришла на следующий день (опять с ребенком), сидим заполняем, входит постоянный клиент .... и что Вы думаете - МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ВСТАТЬ И УСТУПИТЬ МЕСТО Т,К. ЧЕЛОВЕК СПЕШИТ!!!! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Депозит открыла, но пополнять нет желвния, как талько закончится срок - в первый день заберу...Чудесный банк!! Самый лучший в мире.Возврат депозитов без проблем, обслуживание на высшем уровне. А если у кого проблемы с погашениями кредитов, так сотрудники здесь ни при чем , как брать кредиты все рвались, а как появились проблемы с выплатой, так и банк виноват? Банк деньги не печатает, взаймы даются деньги "депозитные", и их нужно ворзвращать людям, и пока в условиях глубокого кризиса "Укрсиб" с этим справляется.Разместил на депозите активные деньги, позвонил на всякий случай за неделю, снял 10 тыс у.е. без проблем. дали одной пачкой новыми купюрами, по сравнению с другим банком где снимал 3 тыс. так там такое впечатление что на паперти стояли, еденички и пятерки на сотню набрали.Дмитрий, на данный момент возможно разместить депозит и на 1 месяц, под 20%Если полжить у вас на депозит 1000грн на 36 месяцев возможно будит забрать деньги по истечению строка договора?Спасибо за ответ!Скажите, какой банк вы предпочтете нашему? А ответы на "множество ранее заданных вопросов" очевидны, и человек, который разбирается в банковских операция на уровне пользования, их бы не задавал!Сотруднику Укрсиббанку. Я не собираюсь никому делать рекламу, информацию о том банке который лучше вашего можно запросто найти на инете у компаний которые составляют рейтинги на основе той информ. которую предоставляют банки. При этом, опять кроме само рекламы вы так и не ответили та ту массу вопросов которые вам задают люди, и грязью я вас не поливаю, а просто констатирую факты на основе полученных данных с сайта. Отличный банк! Надежный, выгодный, приветливый! Я удовлетворена своим выбором по депозитному вкладу, который без проблем вчера получила после 4-х летнего перераспределения. Искренне благодарю весь коллектив. Надеюсь на продолжение сотрудничества в будущем. Желаю процветания.Отличный банк! Надежный, выгодный, приветливый! Я удовлетворена своим выбором по депозитному вкладу, который без проблем вчера получила после 4-х летнего перераспределения. Искренне благодарю весь коллектив. Надеюсь на продолжение сотрудничества в будущем. Желаю процветания.Уважаемый клиент, у Вас не обоснованные подозрения. Разместите депозит, хотя бы на месяц, и прейдите его заберите. Я более чем уверен, что вы его заберете без каких либо переживаний и задержек. Зачем обливать банк грязью. Назовите мне хотя бы один коммерческий банк Украины, который превзойдет УкрСиб???Поверте, наша материнская компания, удовлетворяет УкрСиббанк, своей финансовой помощью, в полном обьеме !Кстати объявления о купле - продаже депозитов в Вашем банке подтверждает факт что у вас не всё в порядке и на этом кто-то наживается. Ведь объявление о купле - продаже в Вашем банке депозита с дисконтом говорит о том, что кто-то не может получить депозит!!! Во первых в договорах нигде не указаны тарифы что до получения информации по своему кредиту. Да просто из за порядочности банка вы должны такую информацию предоставлять клиентам. Ведь даже в ЗУ "Про банки и ..." вы должны предоставлять такую информацию, во вторых вы даже не скрываете что это доп доход банка (позор). А насчёт других банков так это просто бред такое говорить. На счёт НБУ так как раз он и продаёт то количество валюты по спец курсу которое запрашивает банк так, что нечего валить на НБУ, в других банках как раз всем клиентам хватает. И насчёт других банков- во многих за просрочку оплаты уже пеню не берут, а списывают. Нормальные банки предлагают искать общий выход из ситуации, а не кричать что во всём виноваты только клиенты. Ведь многим известно, что у Вашего банка много в этом году проблем будет в связи с выполнением обязательств, поэтому вы всеми правдами и неправдами пытаетесь увеличить свои доходы, так как материнской помощи вам маловато. не пойму, в связи с тяжелым положением просил отсрочку по телу кредита на 6 месяцев, банк согласился с условием добавить в залог кроме квартиры и машину. хотят просто сделать рабамиИрина, банк не имеет никакого отношения к ситуации, когда НБУ не может удовлетворить все заявки! И это реальная ситуация!Шановний Співробітник, нам немає діла до інших банків, а цікавить обслуговування безпосередньо вашого банку! А якщо вже Вам так хочеться поговорити про інші банки, то можу навести абсолютно правдиві факти: в інших банках, ніхто не завертає голову клієнту, щодо участі в аукціоні, щодо відкриття рахунку, щодо заяв і т.д., а тим більше, щодо "ми не змогли Вам купити валюти, не вистачило!", а просто напросто поряд з комерційним курсом прописують пільговий курс для позичальників банку.Читаю комментарии и поражаюсь!!!!!!!!!!! Вы посмотрите что в других банках творится!!!!!!! Сплошные сокращения и уменьшения ФОТ!!!!!!! В какой банк не зайдешь, везде очередь с просьбой вернуть депозит!!!!!!!! В УкрСибе, вы такого не увидите!!!!!!Данная комиссия - это дополнительный комиссионный доход банка, и не более! Какая защита прав??? Клиент перед подписанием договора обязан ознакомится с тарифами. Это прописано в одном из пунктов договора, который клиент подписывает, соответственно соглашается с тарифами!!!Насчет выписки за деньги это незаконно так как сам договор подразумевает под собой как наличие прав и обязанностей у клиента так и у банка. Все взаимоотношения клиента и банка помимо разных законов регламентируются ЗУ ,,О защите прав потребителей". За счёт банковской выписки мы может проверить соблюдения банком своих обязанностей о правильности зачисления средств к уплате, поэтому банки таким образом пытаются помешать клиентам и при этом заработать денег иногда специально внося недоразумения чтобы клиент взял выписку хотя они наоборот должны её предоставить сами ведь мы не требуем у них денег когда предоставляем им любую информацию в рамках договора. У меня однажды была такая ситуация (банк сказал что у меня просрочка хотя была переплата) и когда я попросил дать мне письменное подтверждение того что мне необходимо заплатить за выписку аргументируя тем, что я с ними не согласен и буду подавать на их действия заяву то пришёл начальник отдела извинился и сказал что их сотрудник неправ. Про довидку за 500 гривени это не законно,этого мы добивались долго,но всетаки добились.Это юридическому лицу 500 грн.а физическому 50 грн.Звоните в центральный офис в вашем городе или в нац.банк, или иди в юридическую консультацию как это сдалали мы.Я маю іпотечний кредит в цьому банку. Коли звернувся по довідку про сплату процентів по іпотечному кредиту, мені сказали працівники банку, що ця довідка коштує 500 гривень. На основі яких нормативних документів вони діють і чи це законно. Прошу, хто може відгукніться на це повідомлення.Митя,погашение овера с паспортом-это не глупость , а действия сотрудников согласно инструкции.