Меня вот также надули как Софью, именно в Луганске в магазине Фокстрот консультант банка по имени Карина, которая впарила мне страховку, конечно я в чем-то сама виновата что невнимательно прочитала договор, но там все так заувалировано в том договоре, что сам черт не поймет, о страховке меня не предупредили а без моего ведома мой первый взнос внесли в страховку, но я же пришла не в страховую компанию а в банк взять кредит на товар, ни в одном банке где я брала кредит такого безобразия нет, и своюизнь если бы я страховала я бы не оценила в 3000 тыс.грн.. Я являюсь клиентом банка уже 7 лет, получаю з/плату в этом банке, теперь я оттуда перевожусь в другой банк и мои друзья тоже уходят из этого банка. Банкиры наживаются на малообеспеченных гражданах, которые из за маленьких з/пла вынуждены брать кредиты, а они на нас обогощаются. Ну дай Бог вам здоровья.Вечная проблема бонкоматов то нет денег то по техническим причинам не работет особенно в выходне.Оформила кредит в Фокстроте в г.Луганске,внесла первый взнос 3000 тыс.грн. и меня не предупреждая застраховали и эти деньги пошли не на погашения кредита а на страховку. Я возмущена до предела во первых меня никто о страховке не предупредил и сделали это без моего ведома. и наживаются на нас как хотят, если бы у меня были деньги я бы не брала кредит. я эти три тысячи собирала чтобы потом было меньше платить. Буду тепень всем своим знакомым говорить чтобы не связывались с этим банком. А вы дорогие банкиры учите своих сотрудников работать с клиентами или вы их учите ьолько обманывать народ.Уважаемые!!!!!!!!Что вы все жалуетесь?Не так посмотрели,не так сказали,не так улыбнулиь и т.д.В Украине предостаточно банков вы можете пойти в любой-это ваше право!!!Но вы не идете,потому что зачем выбирать банк который тебе подходит если можно прийти в УкрСиббанк и найти еще какой-то недостаток.Работник банка-прежде всего человек и надо к нему относиться с уважением,а не только требовать к себе внимание потому что ты клиент......А люди очень часто об этом забывают...Хотя у самих на работе уверенна тоже не МЕД!!!!!!!Вчера оформлял кредит в Фокстроте в г.Херсоне,сказали заплатить первый взнос 400 грн.,заплатил квитанции не дали,кредит остался тот же,короче деньги в карман,развели красивоВ Феодосии в УкрСиббанке творится полный бардак, клиента не обслуживают до тех пор, пока вы не выслушаете их бред о страховках и пакетах. Да кому оно нужно? У меня и так много карточек, так они еще мне навязывают, при том за 60 грн в месяц, а также страховку "от смерти". Отделение на Куйбышева 2 это не банк, это магазин, а точнее базар. Я привык заходить в банк и видеть улыбающихся сотрудниц, готовых решить любой ваш вопрос, но в Укрсиббанке на Куйбышева 2, на тебя даже не посмотрят, если поймут или узнают, что нечего тебе "втулить". Управляющая хамка полная, сотрудники некомпетентны, при мне обсуждали своих клиентов, а это ведь банковская тайна. Советую всем обходить этот банк стороной!!!подскажите пожалуйста, какой процент снимает укрсиб , если снимать с карточки аваля?? Я смотрю про этот банк хорошего мало написано,а вот плохого хоть отбавляй.Я тоже попала в этот банк и была шакирована их нововведением,когда подала деньги кассиру меня заставили их разложить в пакетики по наминалу,после чего эти пакетики с 39гр. кассир считала40минут.8 мая отправила сыну из Минска деньги переводом Юнистрим, сегодня уже 10 мая - получить не может. Что за ерунда? Впервые с таким беспределом сталкиваюсь. Больше через этот банк отправлять не буду. Сегодня посетила магазин Фокстрот,где приценивалась к смартфонам,пообщавшись консультантом,узнала,что есть хорошая возможность приобрести данный смартфон в кредит,подойдя для консультации по кредитованию передо мной было 5 Банков из которых я выделила именно УкрСБ,так как моя мама не единично пользовалась их услугами,подойдя к девушке попросила ее проконсультировать,на что так в абсолютно в хамской форме пролепетала "за счет фактурой идите" я так не могу..я объяснила что мне нужна первичная консультация я скажу сумму,срок..меня интересовали % итд.."нет и все"..при этом она жевали громко плямкая жвачку,каталась на стуле,закатывала глаза.. я сама работник Банка причем главного управления!В прошлом работала сама на кредитах и обучала в Киеве и по всей Украине кредитных экспертов!Но такого никогда не видала..Единственный раз хотела прибегнуть к услугам кредитования на 1,1,5 мес.и тут на тебе..Как обучаются сотрудники?Неужели их не учат работе с клиентами,правилам общения,консультирования? 1 Мая Я с хорошим настроением и полным доверия к УкрСиббанку подхожу к банкомату и без тени сомнения вставляю карточку в надежде снять деньги этот-же гад-автомат мало того что сожрал карточку так ещё мудак эдакий оказывается не работает прекрасный банк, всегда очень вежливы и добры к клиентам, я очень довольна обслуживанием (главное быстро).Отделение банка в Кировограде на ул.Попова. УЖАС!!! Пришла взять реквизиты банка для налоговой, НЕ ДАЛИ!!! И только потому что я не у них в отделении оформляла зарплатную карточку. Голимее банка я еще не видела. Если бы не зарплатная карточка, вообще бы не связывалась с ними. Зато звонить на мобильный и предлагать депозит впереди паровоза бегут, бонусы хотят получать. Не будет у вас клиентов, раз вы так работаете.Дурдом!!! В июле брала фотоаппарат в кредит через этот банк, на год, платить до 11 числа со страховкой в размере 300грн.В марте взяла, так называемый зеленый кредит в размере 2000грн., платить 260грн. в месяц. В апреле решила досрочно погасить кредит и за одно внести первый платеж по 2кредиту, пошла в магазин, заполнила заявление об отказе от страховки в счет погашения суммы кредита(так мне сказали когда я офформляла кредит), пришла в банк, а кассир мне заявила что у нее инкасация, хоть я и была единственным клиентом и у меня был последний день погашения кредита, а времени приходить позже у меня не было. Закрыла я первый кредит на следующий день с комиссией, не по моей вине, и заплатила на 130грн. больше положеного. И вот приходит мне сегодня смс о задолжности, позвонила, сказали что я должна еще 1,30грн по 2 кредиту., но заплатила не 263, а 400грн.!!!! В банке мне не внятно попытались обьяснить что вся сумма списана 263 на погашение кредита и 138 грн. на погашение старого кредита.Как?Банк маразматиков. В прошлом году брал кредит потребительский на 5 тыс. грн. Хотел побыстрее погасить чтоб случайно не попасть по срокам. В течении одного месяца внес два платежа думая что в след. мес. если будут проблемы с финансами хоть как-то зад прикрою. Каково же было удивление когда пришло смс о просроченном платеже, Оказывается второй мой платеж был самостоятельно зачислен банком не в счет очередного платежа, а в счет последнего?!!! И соотвественно очередной платеж просрочен. Теперь о времени и качестве работы отделений на Подоле в Киеве. В принципе понятно что банк европейский, соответственно и внутренние стандарты тоже, но как понять что режим работы кассы с 10.00 до 13.00, потом обед и с 14.00-16.00, т.е. раб. день 5 часов, кассир один, очереди постоянно. (европой и не пахнет), при посещении банка мой рабочий день перечеркнут напрочь. Вот такая забота о клиенте и его времени. Сейчас предлагают кредит на 7 тыс. без%, но я этого банка уже "наелся"!!!мариуполь пр.мет.172 взял ссуду 12000 гр.дали на руки 11950г.был в шоке от %ставки,но срочно было нужно, как раз прислали смс"зэлэний крэдит".пошел оформил на1,5 года;нужно выплатить 21000 с копейками.страховка жизни 2868.это я узнал как пришел платить(об этом не было ни слова)это всё ерунда:решил взять через другой банк,т.к.давольно большой %( 51).55 дней пользовался выплатил 15670грн.моим возмущенья нет придела.???думал приват самый дорогой оказывается хужэ этого нет.не берите у них ССУДЫ и КРЕДИТЫ????Объясните почему при снятии наличных с карточки вашего банка в ваших же банкоматах снимается 1% комисии 4 года кредит платили без единой просрочки, бизнес рухнул, написали в банк на реструкторизацию, потеряли заявление, написали еще раз, эффект тот же... Обратились к начальнику отделения, пообещали, что то придумать... Когда опять появилась возможность платить, набежала просрочка и пеня, дело передали в отдел по просроченной задолженности. Там объяснили, погасите просрочку и пеню - рассмотрим вопрос о реструктуризации ( подождали пока набежит ) Но такой возможности нет. Тогда Сотрудница банка Машкина Людмила, после неоднократных моих обращений по реструктуризации задолженности, сказала что банк идет нам на уступки и предлагает индивидуальный график погашения задолженности, заверила, что это обычная практика, и что для этого необходимо собрать пакет документов и предоставить их в банк. Сама, тем временем, состряпала заявление в суд и после того, как документы мною были собраны и фотографии квартиры переданы в банк, Банк по фотографии сделал оценку квартиры и подали заявление в судг.одесса филиал на щорса работает увас кассир по имени АЛЛА ....приймите меры .....она не умеет общаться с клиентами хамит и грубит только потому что я не взял паспорт .....если б она была мужиком хоть она на него похожа я б ей дал в морду ее противнуюВ день зарплаты и в последующие дни перестают работать банкоматы. Ощущение, что банк зарабатывает средства за счёт комиссий , которые взимает за то, что деньги снимаются в банкомате другого банка ( в приватбанке комиссия 0 %). Всё это очень нелицеприятно, тем более, что доходы работники банка получают за счёт рядовых украинцев. и доходы не плохие.Очень очень плохая контора7 апреля у них "сбойнула" система, у меня провели списание 8000 грн., а наличку банкомат не выдал. А сотрудники банка даже не принесли никаких извинений, сказали что заявка будет обрабатываться в течении 30 дней, что будет дальше вообще не известно. Банку же пофиг что тебе кредит платить нечем или что у людей есть другие финансовые обязательства, сказали бы сразу, мы работаем плохо, поэтому потрепаем вам нервы. Если у Вас есть выбор, то не советую обслуживаться в этом банке. 7 апреля у них "сбойнула" система, у меня провели списание 8000 грн., а наличку банкомат не выдал. А сотрудники банка даже не принесли никаких извинений, сказали что заявка будет обрабатываться в течении 30 дней, что будет дальше вообще не известно. Банку же пофиг что тебе кредит платить нечем или что у людей есть другие финансовые обязательства, сказали бы сразу, мы работаем плохо, поэтому потрепаем вам нервы. Если у Вас есть выбор, то не советую обслуживаться в этом банке. В Черкассах 07.04.2012 ни один банкомат Укрсиббанка (даже других банков, люди согласны были брать, учитывая %) деньги не выдавал, основная версия типа "долго идёт операция, время исчерпано". И это - перед Пасхой, когда так хотелось сделать праздничные покупки хотя бы на те деньги, что заработал и хочешь получить! Думаю, по закону о "целесообразности" устройства мира, банку и его руководителям это зачтётся.7 апреля не работают банкоматы на Космонавтов, Вечернем, Соцгороде, Артеме- позор!!! БАНК УЖАСНЫЙАнкету бояться В банк не ходить . Бывало по разному , но мне там нравиться. Уходить не хочу... Я люблю Укосибб!!! Всё, что о нём написано , это бред. Обиженные на кассира, закрылись на обед, дорого платить РКО или % . Это всё смешно. Все люди , у всех бывает , обед это ВООБЩЕ святое. А проценты не устраивают??? не кто не заставляет- это договор читайте, или выбирайте где дешевле. Паспорт забыли , кто вам доктор. Я уверен, что ВЫ НА РАБОТЕ ТОЖЕ ТУПИТЕ ИНОГДА И ХОТИТЕ ВОВРЕМЯ УЙТИ. Всё в этой жизни надо принимать с позитивом. Вы б сами кассирше улыбнулись , и кто знает может она станет вашей лучшей подругой :))))))Где єто видано за кредит наличными в7500гр на год вернуть им господарям!12000гр у них чё от жадности крыша поехала!непорядочный банк, в клиентах депозитариях не заинтересованы, стремный банк, и еще заставляют заполнять анкету о доходах, хотя в других банках это не обязательно . закрыл все счета, закрою и зарплатный проект своей структуры.Хотела закрыть карточный счет в одном из отделений банка,но меня в ласковой форме отправили в отделения где я заключала договор.А ВОТ ЭТО ПЛОХО!!!!Мы все люди, и у нас может не быть возможности в любое время буднего дня туда съездить. Почему нельзя просто написать заявление в любом отделении и разорвать этот несчастный договор,тем более если этой карточкой не пользуешься вообще!!!!! И рабочий день до 17,00,ну какой нормальный работающий человек до 18,00 сможет съездить,и суббота у них не рабочая.БРЕД!!!!С карточки ежемесячно снимается оплата за пользывание расчетного счета каторый мне вообще не нужен.Вот такие дела товарищи((((Банк не фонтан, подорожание кредита почти в два раза, на взятые 1600 выходить по истечению 8-ми месяцев 800 гривасов, правда это с навязанной непонятной страховкой. При беседе с специалистом Банка в режиме телефонной связи, ни на один желаемый вопрос -ответ не получил. Кста, я за банком не бегал при оформлении кредита, всё как обычно- ярмарка одних и техже банков , правда наибольшее отторжение таки от Привата!!!!!!!!!как только день зарплаты, в банкоматах нет денег.Так и вэтот раз 07.03.12г. банкоматы пустые,праздник 8 мата испорчен.почему убрали банкомат по ул.Рудика1Банк хороший - сотрудники разные. Пользовались в г.Харьков кредитом данного банка в отделении на Пр.Правды. Просто замечательно - Менеджер Евгений- внимательный, аккуратный, корректный. Все вопросы решались быстро и корректно, к обоюдному согласию и удовольствию. Отделение на пр.50 лет ВЛКСМ (к-тр Россия) - старательный и контактный руководитель, большая часть персонала - очень шустрые и внимательные, за несколько лет только раз или два столкнулись с"задумчивыми" сотрудницами, но они там больше не работают. Отделение по по пр.Тракторостроителей, 108 - самое удивительное - всегда тысяча мелких одноразовых проблемок. Не опасных, но съедающих время. От этого отделения мы отказались. Банком пользуемся до сих пор. В центре города, учтя возмущение работающих людей, добавили вечерние кассы (до 19-00 и работающие в субботу). Приятно удивили. Так что многое зависит от руководителя отделения и от сотрудников, а не от банка вообще. Кривой рог. Получала зарп. карту от компании на которую работаю, занималась мной Матиш Юлия с Киевского отделения, девушка не компитентна в своей работе видно сделала ошибку при оформлении моей карты, в итоге я не могла в течении месяца получить свой аванс который мне перечислила на карту моя компания . Когда всеже выговорив 60 гр. на переговоры с Киевом и отделением в Кривом Роге через скандал я получила свою карту то оказалось ,что договор составлен еще месяц тому назад и карта еще два дня пролежала на главном отделении .За это время наслушалась много хамства и лжи и очень рада буду переходу в другой банк . Примите меры , Вам не стыдно ,что у Вас работают не компитентные люди которым вы платите деньги ,а они не выполняют своих обязаностей. Всем своим знакомым отсоветую Ваш банк,никаких стандартов обслуживания и вежливости к клиентам у Ваших сотрудников нет, смешно сказать книгу жалоб и ту отказались дать.Отвратительное обслуживание, работают не компитентные люди, лживые и не знающие своих обязаностей.Банк позитывного обмана и махинаций. Я столкнулась с работой сотрудников банка и не понемаю как туда наберают на работу людей которые не выполняют своих обязаностей и получают еще за это деньги ответствиности ноль , хамства превышает все допустимые грани.г. Черновцы. Банкомат, расположенный на перекрестке проспекта Независимости и Стасюка (торг. центр Формаркет) ощутимо бьёт током. Нажимаешь металлические кнопки -- дергает по пальцам. Примите меры пожалуйста.Олл инклюзив за 19 грн. просто прелесть! Набор необходимых банковских услуг у тебя в кармане и под рукой, и за 63 коп. в день. Главное что обналичка в своем банке и еще пяти-бесплатная! Это радует по сравнению с зажравшимся Приватом который даже в родных банкоматах с народа 1% тянет. Пользуюсь полтора года, доволен как слон. Спасибо, УкрСиб, за надежность, стабильность, и человеческое отношение! Единственный минус - не во всех отделениях вежливые кассиры. Еще минусик-некоторые консультанты когда видят, что снимаешь много налички в банкомате, начинают зависливо на тебя смотреть и вместо вежливого "до свидания" недовольно шипеть. Но это так, ерунда. Но пакет классный. Рекомендую.Лучше пишите содержательные жалобы о качестве обслуживания на http://www.banki.ua/services/responses/ Там хотя бы сидят сотрудники клиентских служб и, может, помогут.ЖЛОБСТВО!Персонал відділення по вул.Зеленій 115, м. Львів залишає бажати кращого, рівень інтелекту працівників приблизно як у мого собаки, але пес набагато ввічливіший та доброзичливіший. Самый стабильный банк.В Кировограде много отделений,оплата без комиссий.Уважаемое руководство Укрсиббинка! как может отделение в котором погашаются кредиты работать с 9 до 17 и с обедом! Прибежала в обед погасить кредит, так меня просто выгнали! хотя это было только несколько минут второго! учитывайте, что люди работают, а банки их обслуживают! так подстройтесь под людей хоть немного, ведь у нас рабочий день с 9 до 6!!!!!!!!! и обед с 1до 2!!!!!!!!!!!!!!!!! хотела закрыть кредит раньше, теперь просто из принципа этого не сделаю! и в банке обслуживаться не буду! знакомых тоже отговорю! а сотрудников нужно учить культурно разговаривать, и не хамить! если их просто спрашивают о чем-то!!!!!!!! (Одесса!)Отвратительное обслуживание в отделении банка по ул. Прохоровская 4а г. Одесса. Сам банк мне подходит, но подбирая персонал учите его вежливо общаться с клиентами, потому что мы их кормим! Эти молодые девицы так сильно спешат на обед или быстрее домой, что отказываются обслуживать клиентов, когда до конца работы остается 15 мин. Это было не один раз. Я разочарована. Примите меры. Я безработный ,но мне дали в кредит на 6 месяцев ноутбук в фокстроте цена 2599грн. внес первоначальный взнос 570грн.Уже дома прочитав раз 10 договор на державной мове , Я понял только одно ,что фокстрот с укрссыбанком лохотронщики всунули мне какую то сервисную карту за 250грн. + страховку жизни 225грн. хотя эту ерунду я приобретать не собирался да еще и процент не маленький 64%. Составляйте договора на русском языке понятным всемОтделения в Кременчуге по Жадова, Халаменюка и новое возле продуктового рынка, одно удовольствие заходить! Команда профессионалов, добрые, отзывчивые, всегда помогут, брала кредит 4 года назад 1 раз, помнят в лицо и по имени! Очень приятно! Спасибо! И никогда никаких проблем! Буду брать 4-ый кредит. Спасибо, ребят!банк мошенник, выдал кредит моему безработному сыну, наркозависимому, на тот момент Сын имел непогашенную судимостьза угон авто, его частьквартиры была арестована другой фирмой. Вступили с ним в преступный сговор, оформили кредит, т, есамым настоящим образом провели аферу,Сын умер 3 года назад от наркотиков, банк тебует от меня погашения кредита,даже не извинившись, бессовестно, ссылаясь на что откозать ему в выдаче кредита со всей этой историей было их право ане обязанность А вы говорите что комуто тудно получить кредит, идите в укрсибб там за откат всем дают 30 декабря 2011 года пришел в Укрсиббанк снять свои деньги со счета (Новый год, всё таки), а там всё закрыто и висит приклеенная скотчем бумажка, уведомляющая о том, что Укрсиббанк уже не работает и будет работать для клиентов аж с 04.01.2012. Так я остался перед Новым годом без денег ------------ Думаю нужно менять этот банк на другой… ------------ В тот же день зашел в другой банк неподалёку, думал, что он тоже не работает с 30.12.2011. К моему удивлению другой банк работал в обычном режиме и висело объявление, что 31.12.2011 Приватбанк будет работать до 15.00 Вот Вам и разница… ------------ Думаю менять этот банк на другой купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете?? купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете?? купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете?? купил квартиру по ипотеке, была задолженность! недавно иду проплатить а мне говорят вы уже не являетесь клиентом нашего банка, теперь вы клиент Дельта банка !!!!!!!!!!! без вского рода уведомлений, подписей, звонков!!!!!!!!Имел ли право Укрсиббанк так поступить?? и что посовутуете??