Сбербанк России
Skip Navigation Links
Заказать кредит

Отзывы

Сбербанк России


Отзывы

Не допускаются угрозы, оскорбления, а также ссылки на другие ресурсы.

Используйте кнопки социальных сетей для того, чтобы не вводить имя. Комментарии от авторизированных пользователей более заметны и имеют выше рейтинг.

Если Вы являетесь официальным лицом банка, пожалуйста, сообщите нам на адрес info@creditdeposit.com.ua. Мы сообщим детали как сделать подтвержденный экаунт. Таким образом только Вы сможете писать от имени вашей организации. Email с которого вы пишите, должен быть корпоративным (с доменного имени Вашего банка).
Ирина
1
#Сегодня в 11:08
здравствуйте!срочно!можно ли через Банкомат сбербанка снять с карточки украинского банка,деньги,но там гривны,а можно ли сразу сконвертировать в рубли ?
viktoriia_sbrf
0
#Сегодня в 11:51
Ирина, добрый день. Интересующая Вас операция невозможна, т.к. в банкоматах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) по международной платежной карте возможно получение денежных средств только в национальной валюте Украины - гривне.
Томилка
1
#Сегодня в 10:32
здравствуйте,деньги мне отпраляют с казахстана скажите могу ли я получить перевод "калибри" в симферополе( и где )? деньги выдают?
viktoriia_sbrf
0
#Сегодня в 11:49
Тамила, добрый день. Отделения АО "Сбербанк России" в Крыму работают в штатном режиме. Ограничения по режиму отправки/выплаты денежных переводов отсутствуют. Со списком отделений и графиком работы Вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ua/branches/
Левон
0
#Сегодня в 07:16
Добрый день! Хочу сделать онлайн перевод с зарплатной карты (гривневый с конвертацией в рубли) Сбербанка России в Украине на карту Сбербанка России в Санкт Петербурге, какой тип перевода выбрать - "Перевод на карту другого клиента Сбербанка"? или что-то другое
viktoriia_sbrf
-1
#Сегодня в 11:43
Левон, добрый день. В системе Сбербанк онлайн отсутствует возможность выполнить интересующий Вас перевод между карточными счетами, т.к. процедура автоматической конвертации не предусмотрена.
Елена
-1
#Вчера в 22:00
Скажите пожалуйста я могу получить Блиц перевод в Севастополе?а то говорят что не работают отделения?
viktoriia_sbrf
0
#Сегодня в 11:41
Елена, добрый день. Отделения АО "Сбербанк России" в Крыму работают в штатном режиме. Ограничения по режиму отправки/выплаты денежных переводов отсутствуют.
Светлана
0
#Вчера в 13:14
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня в Крымском отделении одного из украинских банков лежит на депозите большая сумма денег в долларах, выплачивать в валюте банк отказывается ,мативируя, тем что в Крым валюта не поступает. Подскажите могу ли я перевести деньги с депозитного счета и разместить их на депозит в Ваш банк?
viktoriia_sbrf
-1
#Сегодня в 11:39
Светлана, добрый день. Как вариант решения Вашего вопроса, предлагаем Вам рассмотреть возможность получения денежных средств в национальной валюте (украинская гривна) или составить заявление на перевод обслуживания Ваших счетов в отделения АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) за пределами АР Крым, что позволит Вам получить денежные средства, согласно действующему порядку.
Люся
0
#Сегодня в 13:03
Спасибо за ответ!!!Тогда встречный вопрос. Какой процент берет банк за перевод и обслуживание в Ваше отделение?
Светлана
0
#Вчера в 13:13
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня в Крымском отделении одного из украинских банков лежит на депозите большая сумма денег в долларах, выплачивать в валюте банк отказывается ,мативируя, тем что в Крым валюта не поступает. Подскажите могу ли я перевести деньги с депозитного счета и разместить их на депозит в Ваш банк?
Игорь
0
#Позавчера в 18:31
Подскажите, пожалуйста, в Феодосии есть филиал Сбербанк России, где мои родители смогут снять рубли, которые я им зачислю на карту Сбербанка, открытую в Москве?
аня
0
#Вчера в 13:18
Да, есть. Ул. Земская.
viktoriia_sbrf
0
#Вчера в 12:07
Игорь, добрый день. В г.Феодосия есть отделение АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина). С адресом отделения и графиком работы Вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ua/branches/. Обращаем Ваше внимание, в отделениях АО «СБЕРБАНК РОССИИ» при обслуживании международных платежных карт группы банков «Сбербанк России» через ПОС-терминалы, выпущенных на территории Российской Федерации, Республики Беларусь или Казахстана, дополнительная комиссия за кассовое обслуживание составляет 1% от суммы выдачи. Для других платежных карт она установлена на уровне 2,5% от суммы выдачи. Обращаем Ваше внимание, что банком-эмитентом, выпустившим платежную карту, может быть установлена собственная комиссия на проведение данных операций.В отделениях АО «СБЕРБАНК РОССИИ» при обслуживании через ПОС-терминалы по картам, эмитированным банками-нерезидентами, возможно получение денежных средств в одной из следующих валют: долларах США, евро или гривне.
Игорь
0
#Вчера в 12:40
Виктория, добрый день! Спасибо за ответ. Когда будет отрыто отделение Открытого акционерное общество «Сбербанк России» (Россия), где можно будет проводить транзакции в рублях и без %?
viktoriia_sbrf
0
#Сегодня в 11:23
Игорь, добрый день. В АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) отсутствует интересующая Вас информация.
елена
1
#Позавчера в 18:27
добрый день.скажите пожалуйста.,в каком банке будут выплачивать депозиты из приват-банка?
viktoriia_sbrf
0
#Вчера в 11:58
Елена, добрый день. В АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) отсутствует интересующая Вас информация.
Ирина
0
#Позавчера в 13:26
Добрый день! Мне нужно перевести 933 грн из Вашего банка в г. Севастополь на тразитный счет Пиватбанка на Украине , сколько будет стоить услуга?
viktoriia_sbrf
0
#Вчера в 11:54
Ирина, добрый день.Согласно тарифам расчетно -кассового обслуживания п.8 "Перевод средств в гривне без открытия текущего счета" (http://www.sberbank.ua/doc_pack/#strid=productpackage) комиссия составляет 0,5% от суммы, минимальния комиссия 10 грн, максимальная - 500 грн (если другое не предусмотрено условиями договора про прием платежей). Дополнительную информацию Вы можете получить при обращении в Контакт-центр нашего Банка по телефону: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или +380-44-354-15-15; 5595- с мобильного по тарифам оператора.
Ирина
0
#Позавчера в 10:31
Добрый день! Могу ли я получить пенсию с карточки в банкомате в Сбербанке Россия в Симферополе.
viktoriia_sbrf
0
#Позавчера в 12:00
Ирина, добрый день. Просим Вас уточнить на территории какой страны выпущена Ваша платежная карта. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться своей платежной картой, выпущенной за пределами Украины, Ваша платежная карта должна быть международной. Если карта получена на территории Украины, в АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) отсутсвуют ограничения на получение денежных средств в банкоматах Банка.
Ирина
0
#Позавчера в 13:19
Карта выпущена на территории материковой части России (в Новгороде). Я год назад переехала в Крым и получала российскую пенсию в банкомате (сбербанка России) с карточки в г. Симферополе. Теперь хочу уточнить, смогу ли я далее осуществлять эту процедуру.Виктория, спасибо большое за ответ!
viktoriia_sbrf
0
#Вчера в 11:57
Ирина, добрый день. Если Ваша пенсионная карта, выпущенная за пределами Украины, международная, Вы можете воспользоваться ею на всей территории Украины, в т.ч. в г. Симферополе.
Владимир
0
#15 апр, 2014 года в 19:04
Прекрасно работает отделение в г.ЯЛТЕ и весь его персонал Особенно хочется отметить внимательность и профессионализм менеджера Сидоровой Натальи очень доступно обьясняет по всем возникающим вопросам.Спасибо!!!
viktoriia_sbrf
0
#Позавчера в 11:56
Владимир, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника Ялтинского отделения №2.
viktoriia_sbrf
0
#Позавчера в 11:55
Владимир, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника Ялтинского отделения №2.
наталия
0
#15 апр, 2014 года в 18:38
скажите можно ли мне перевести пенсию на ваш банк
viktoriia_sbrf
0
#Позавчера в 11:51
Наталия, добрый день. Интересующая Вас возможна. С действующими предложениями Банка Вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ua/product_package/view/1/. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15
viktoriia_sbrf
0
#Позавчера в 11:51
Наталия, добрый день. Интересующая Вас возможна. С действующими предложениями Банка Вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ua/product_package/view/1/. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15
viktoriia_sbrf
0
#Позавчера в 11:51
Наталия, добрый день. Интересующая Вас возможна. С действующими предложениями Банка Вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ua/product_package/view/1/. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15
viktoriia_sbrf
0
#Позавчера в 11:51
Наталия, добрый день. Интересующая Вас возможна. С действующими предложениями Банка Вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ua/product_package/view/1/. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15
Viktoria W
0
#14 апр, 2014 года в 19:35
Доброго дня! Ви говорите, що банк працює і не буде закриватись,але як вам можна вірити?У вас скорочують людей,вони залишаються на вулиці, і ви ще смієте говорити, що ви стабільний банк? Приклад хочу навести Ужгородсье відділення №1
Шанель
0
#Вчера в 12:03
http://trust.ua/news/93963-pyat-bankov-kotorye-vskore-mogut-prekratit-rabotu-v-ukraine.html
Ленура.
1
#10 апр, 2014 года в 17:41
Национальному Банку Украины: Остановить неправомерные действия ПриватБанка по отоношению к Крымчанам. Почему это важно Кроме как словом ограбление это не назовёшь. Счета заморозили, а средства за пользование УСЛУГАМИ И КРЕДИТАМИ снимают. ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЁМСЯ С НИМИ!Такую же петицию можно составить и на Сбербанк России. https://secure.avaaz.org/ru/petition/Nacionalnomu_Banku_Ukrainy_Ostanovit_nepravomernye_deystviya_PrivatBanka_po_otonosheniyu_k_Krymchanam/?aqdHlhb
осман
0
#10 апр, 2014 года в 16:39
у меня такой вопрос могу ли я зделать пластиковую карту виса в сбер банке , г.симферополь?
viktoriia_sbrf
0
#11 апр, 2014 года в 11:56
Осман, добрый день. С действующими предложениями по оформлению платежных карт Вы можете ознакомиться на официальном сайте АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) http://www.sberbank.ua/product_package/. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
Дончик
0
#10 апр, 2014 года в 17:20
Так ,а на фига? Сбербанк России работает по украинской лицензии.Они через 6-8месяцев свалят с Крыма,бо под санкции попадут.ВТБ то же не будет.Будут мелкие банки которые не имеют бизнеса в Европе и США. Жди их.Вроде уже появился какой то ЧЧБР.)))))
Elina
0
#10 апр, 2014 года в 14:47
У меня тоже такая ситуация,что я не могу забрать с еврового счета деньги в евро.Сначала ссылались на так называемую "постанову" якобы для всех банков,потом сознались,что это их внутреннее распоряжение,т.к в других банках с карточных валютных счетов валюту выдают,без всяких переводов на текущий счет.У меня такой перевод не возможен,поскольку текущий счёт открыт на мужа,а у меня лишь дополнительная карта(евро),а муж очень далеко.Остаётся лишь банкомат,в который заложили снятие комиссии за конвертацию и курс,заметно отличающийся от среднего курса других банков.Вообщем ,за снятие в банкомате 4500грн,у меня списали 25 Евро.Это как называется?Всегда считала этот банк достаточно солидным,но больше с ним не хочу иметь дел.Я думаю,что такое позволяет себе только украинский банк,в России такого нет.
Elina
0
#11 апр, 2014 года в 17:16
Прочитала внимательно постанову №172 нац. банка и она никакого отношения к тому,что делает СБ России(Украина)не имеет.Почему то другие банки со своих карточных счетов выдают валюту-и OTPбанк и Укрэксим банк и др. а у вас"банк принял рещение"...между прочим незаконное-вы не имеете права делать это.Ну подождём до окончания срока действия постановы 172,который заканчивается 1 мая.Хотя думаю,вы ещё придумаете какой нибудь свой внутренний закон.
viktoriia_sbrf
0
#11 апр, 2014 года в 11:51
Elina, добрый день. С целью выполнения норм Постановления Правления Национального банка Украины № 172 от 28.03.2014 "Об урегулировании деятельности финансовых учреждений и проведения валютных операций" Банком было принято решение: для клиентов-держателей платежных карт Банка и клиентов-держателей платежных карт других банков, в связи с технической невозможностью обеспечить контроль лимита выдачи наличных средств в иностранной валюте с карточных счетов, на время действия Постановления № 172 приостанавливается выдача наличных средств в иностранной валюте.
Светлана
0
#10 апр, 2014 года в 13:46
Я хотела бы либо забрать свой валютный вклад в Керчи,Крым либо перевести деньги в другой банк,так как Сбербанк России работать в Крыму не собирается.Но валюту мне не выдают,только в гривне и по ОЧЕНЬ не выгодному курсу.И переводить в другой банк отказываются.Это дискриминация по территориальному признаку? Или просто такой вид мошенничества банка?
viktoriia_sbrf
0
#11 апр, 2014 года в 11:47
Светлана, добрый день! Сроки обеспечения иностранной валютой (доллары США, евро, российский рубль) отделения АР Крым на текущий момент неизвестны. Как вариант решения Вашего вопроса, предлагаем Вам рассмотреть возможность получения денежных средств в национальной валюте (украинская гривна) или составить заявление на перевод обслуживания Ваших счетов в отделения АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) за пределами АР Крым, что позволит Вам получить денежные средства, согласно действующему порядку.
анастасия
0
#09 апр, 2014 года в 16:08
здравствуйте, отправляли в севастополь перевод из питера, колибри. через сбербанк. где в севастополе можно получить перевод? и в какой валюте?в рублях или гривнах?
viktoriia_sbrf
0
#10 апр, 2014 года в 11:23
Добрый день, Анастасия. Со списком отделений Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.sberbank.ua/branches/. Вы можете получить перевод в валюте, в которой был отправлен денежный перевод, при этом рекомендуем предварительно обратиться в отделение Банка для уточнения наличия необходимой суммы в иностранной валюте в кассе. Также перевод может быть выплачен в национальной валюте (гривна); конвертация валюты будет выполнена по коммерческому курсу Банка. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
Мария
0
#09 апр, 2014 года в 02:58
Здравствуйте. У меня открыт краткосрочный депозит в валюте в отделение СБРФ в Украине. Могу ли я произвести взимание денег в отделении СБРФ на территории России? каков процент взыскания? Спасибо.
viktoriia_sbrf
0
#09 апр, 2014 года в 11:11
Добрый день, Мария. Интресующая Вас операция невозможна, т.к. между АО "СБЕРБАНК РОССИИ"(Украина) и материнским банком отсутствуют общие системы обслуживания счетов, открытых на территории разных государств.
Оксана
1
#08 апр, 2014 года в 18:11
Можно ли перенести свой депозит с Приват Банка в Сбербанк ?Если да, то каким способом? Договор по депозиту был оформлен в Крыму в г Феодосия
viktoriia_sbrf
0
#09 апр, 2014 года в 11:15
Добрый день, Оксана. Интересующая Вас операция возможна в любом отделении Сбербанка России, при условии внесения денежных средств на депозитный счет наличными в кассе отделения АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина). Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
Валентина
0
#08 апр, 2014 года в 17:35
Сбербанк нарушает договора с клиентами ,не выплачивает далларовые депозитные сертификаты.Навязывает их в гривне и по очень низному курсу.
viktoriia_sbrf
0
#09 апр, 2014 года в 11:26
Добрый день, Валентина. При осуществлении операций погашения депозитных сертификатов Банк действует согласно норм постановления Правления Национального банка Украины № 172 от 28.03.2014 "Об урегулировании деятельности финансовых учреждений и проведения валютных операций" п.1.8 (в части перечисления средств на счет владельца сертификата или его предъявителя), а также постановления Правления Национального банка Украины № 365 от 16.09.2013 "О порядке поступления средств в иностранной валюте на текущие счета физических лиц в пределах Украины" п.1 и п.2 (в части продажи на МВРУ и зачислении средств, полученных от продажи на МВРУ, на текущий счет физического лица в национальной валюте. ) Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
мила
0
#07 апр, 2014 года в 07:22
здравствуйте могу ли я получить перевод из узбекистана и какой валютой
viktoriia_sbrf
0
#09 апр, 2014 года в 11:06
Добрый день, Мила. АО «СБЕРБАНК РОССИИ» предлагает следующие виды переводов: Колибри, Western Union,MoneyGram, Лидер. Детально с условиями отправки/выплаты денежных переводов Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.sberbank.ua/remittances/. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15
В.
2
#04 апр, 2014 года в 16:09
Уважаемые вкладчики, будет сказано к слову! Скоро (в 2015 году) нам придется всем становится в огромные очереди в налоговую для платы налога на депозиты! Будет разумно обратится к оппозиционным партиям (КПУ, ПР) и общественным организациям за помощью! Я готов голосовать за того кандидата в президенты, который гарантирует отмену депозитного налога или пересмотра процентов (с 15% хотя бы до 5% как было бы раньше) .... до ГОЛОСОВАНИЯ 25 мая!! Призываю всех!!! Среди требований МВФ нет четкого требования ввести налог на депозиты от 15% годовых! Это обман и грабеж! По, до этого, действовавшему Налоговому кодексу с 2015 года вводится налог на депозиты только 5% годовых, но не как не 15%!!! Евробанда Яценюк-Турчинов, затуманивают нам мозги войной с Россией, хотят нас пустить с протянутой рукой и сделать БОМЖами! Давайте объединятся в соц.сетях и на форумах! За что мы боролись? Чтоб теперь содержать ихними КОСМИЧЕСКИМИ налогами БЕЗРУКУЮ власть?
1
1
#04 апр, 2014 года в 20:05
Будет разумно не обращаться к политикам, а КАЖДОМУ подойти в свой банк и ОТКРЫТЫМ ТЕКСТОМ "НАМЕКНУТЬ" что вы серьёзно думаете забрать депозит , и когда банкиры поймут масштабы ,мне кажется все будет по другому. Лично у меня после таких слов выразил желание пообщаться ГЛАВА ПРАВЛЕНИЯ. Выводы делаем сами...
Боря
0
#Позавчера в 17:50
и как получилось?
Валентина
0
#08 апр, 2014 года в 17:46
И как ,результат был?
Владимир
1
#05 апр, 2014 года в 13:57
Будет разумно обращаться во ВСЕ ИНСТАНЦИИ: банки, АУБ, депутаты, УКБС, общественные организации, СИМ,... Согласен - сегодня необлагаемые налогом в год 20 000 грн много, а из-за инфляции наших ЕВРОИНТЕГРАТОРОВ (Яценюк и Ко) завтра 20 000 грн будут копейками и налоги будут платить ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ, в том числе и пенсионеры! Пускай лучше экономят на СПЕЦ.ЛЬГОТАХ прокуроров и судей, а не берутся отобрать последние гроши в людей, которые по копейке собирали, отказывая себе во всем!
Светлана
0
#04 апр, 2014 года в 14:19
Сколько по времени занимает перевод денег со счета сбербанка России на карту Приватбанка?
viktoriia_sbrf
0
#08 апр, 2014 года в 10:32
Добрый день, Светлана. Перевод по Украине между карточными счетами выполняется 1-2 банковских дня. Перевод из - за границы выполняется до пяти банковских дней.
Ксения
2
#04 апр, 2014 года в 11:05
Вопрос- работает ли сбербанк России (ул.Героев Сталинграда)? Может ли моя мама живя в Севастополе выслать мне деньги в Кривой РОг (УКраина)?
viktoriia_sbrf
0
#04 апр, 2014 года в 11:24
Добрый день, Ксения. Отделения Дочернего банка Сбербанка России в Крыму работают в штатном режиме. Ограничения по режиму отправки/выплаты денежных переводов отсутствуют.
Олеся Приймак
0
#04 апр, 2014 года в 10:02
Доброго дня!В Хмельницькому банк ще працюе?
viktoriia_sbrf
0
#04 апр, 2014 года в 11:22
Доброго дня, Олеся. Відділення АО "СБЕРБАНК РОСІЇ" (Україна) нв всій території України працюють у штатному режимі.
Андрей
0
#03 апр, 2014 года в 12:34
Скажите дают ли кредиты в симферополе?
viktoriia_sbrf
0
#04 апр, 2014 года в 11:19
Добрый день, Андрей. На данный момент Банк кредитует только клиентов - держателей зарплатных карт АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (http://www.sberbank.ua/press_releases/view/975/).
Elena
0
#03 апр, 2014 года в 18:26
До какого срока будет в Симферополе работать Сбербанк России? У меня в мае заканчивается срок депозита. Будут ли возвращены деньги по депозиту или целесообразнее досрочно его расторгнуть?
viktoriia_sbrf
0
#04 апр, 2014 года в 11:15
Добрый день, Елена. Отделения Дочернего банка Сбербанка России в Крыму работают в штатном режиме. Банк осуществляет все операции в полном объеме, имеет прочный запас ликвидности, и выполняет свои обязательства перед клиентами.
Luhansk
0
#02 апр, 2014 года в 16:27
С 2000 года расплачиваюсь карточками сбербанков при покупке товаров в магазинах. это очень удобно- не носить с собой наличные деньги. Пользовалась услугами Ощадбанка, Банка Аваль, Дельтабанка- никогда не возникали недоразумения даже при возврате билетов на жд поездки мне возвращалась сумма возврата на карточный счет в течении 10 дней. Никаких претензий не возникало. Но вот чудо- Сбербанк России -подхожу к кассе расплачиваюсь за покупку в кассе на 416 грн (сумма блокируется) мне отказано в обслуживании. приходится расплачиваться наличными деньгами. Теперь судьбу своих денег я могу узнать только через месяц- до этого мне отказано Сбербанком России даже в принятии заявления (хотя прошло уже 14 дней с момента блкировки моих денег). Как это понять? И в чем моя вина?.. Я этими деньгами не могу пользоваться как минимум месяц. Я считаю это просто воровство. Очень удобно-заблокировть деньги и не выдавать без какой-то либо причины. Вывод- я больше не доверяю этому банку. При поступлении на мой счет денежных средств, а это зарплатный проект, буду снимать в кассе до копейки. И предостерегаю других пользователей от таких «недоразумений» не расплачивайтесь карточками сбербанка России- будут неприятности!!!!, с уважением Ольга.
viktoriia_sbrf
0
#03 апр, 2014 года в 11:13
Добрый день, Ольга. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua. Ждем Вашего сообщения.
Владимир
0
#01 апр, 2014 года в 19:00
Добрый день. Почему заблокировали мою кредитку. Без всяких объяснений. В кол-центре сказали, что введен лимит на кредитные средства и когда он кончится не знают. Я в Симферополе. Это что, переводят на рубли?
viktoriia_sbrf
0
#03 апр, 2014 года в 11:13
Добрый день, Владимир. На данный момент по кредитным картам введены ограничения на использование кредитных средств. Обращаем Ваше внимание: на сегодняшний день отсутствует информация о сроках действия данного ограничения. Как только данные ограничения будут отменены, Вы будете уведомлены дополнительно.
ирина
0
#31 мар, 2014 года в 12:41
Забыла сказать, что я нахожусь в Симферополе
Ирина
0
#31 мар, 2014 года в 12:40
Здравствуйте, я не могу уже длительное время дозвониться в отделения Вашего банка, чтобы узнать, возможно ли открыть счет на юрлицо по уже действующей фирме. Мы были в Приватбанке, но он сейчас не работает..... Хочу открыть в Сбербанке Россия..... и узнать перечень документов для открытия счета..... Как это сделать и возможно ли в принципе это сделать. Спасибо. Жду ответа
viktoriia_sbrf
0
#01 апр, 2014 года в 11:13
Добрый день, Ирина. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua. Ждем Вашего сообщения.
Маруся
0
#29 мар, 2014 года в 16:21
"АО "Сбербанк России" ведет свою деятельность в строгом соответствии с нормами законодательства Украины....в г.Ялта отсутствуют." А почему на территории России сбербанк работает по украинскому законодательству?
Людмила
0
#28 мар, 2014 года в 17:54
на валютный счет пришел перевод.Отделение находится в Севастополе.В банке валюту не выдают говорят в Крым ее сейчас не завозят.Могут выдать гривной.Вопрос когда будут выдавать валюту,а то Приват нас уже кинул на деньги,неужели Сбербанк тоже.Ведь хочется же кому-то верить.И будет ли Сбербанк работать в Севастополе? Буду благодарна за ответ.
viktoriia_sbrf
0
#31 мар, 2014 года в 11:51
Добрый день. Уточнить наличие иностранной валюты в кассе отделения Вы можете только по личному обращению к сотрудникам отделения. Отделения в Крыму работают в штатном режиме.
Неля
0
#28 мар, 2014 года в 16:10
Добрый день.Подскажите пожалуйста ,В Банке Киевская Русь у меня закончился депозит ,деньги перевили на карточку(viza).Могу ли я открыть депозит в вашем банке и положить эти деньги с карточки.Или по какому телефону мне перезвонить для решения этого вопроса?Спасибо
viktoriia_sbrf
0
#31 мар, 2014 года в 11:48
Добрый день. Вы можете оформить депозит в любом отделении АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина). С действующими предложениями Банка Вы можете ознакомиться на сайте http://sberbank.com.ua/. Обращаем Ваше внимание: комиссия за снятие денежных средств в кассе отделения по картам, выпущенными другмими банками, составляет 2,5% от суммы. Также рекомендуем уточнить предусмотрена ли комиссия за снятие средств в кассах других банков в службе поддержки Вашего банка. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
ali
0
#28 мар, 2014 года в 15:30
Расторгла валютный сертификат. В итоге 1) 0.4% комиссии от суммы депозита заплатила банку (комиссия введена 7/03/2014) за обмен валюты на гривну на межбанке! 2) деньги удалось забрать на 10 рабочий день по курсу межбанка 4го дня! (при чем межбанковский курс обмена оказался крайне низким, и банк не предоставил ни одного подтверждения, что именно по этому курсу на самом деле был произведен обмен) 3) оба описанных выше условия (комиссия и обмен на грн с 10 дневным блокированием денег) были введены банком после подписания мною сертификата. То есть на данные условия я не подписывалась, никто об изменениях условий меня не предупредил! 4) данный сертификат был навязан мне банком, как супер депозит, который НИЧЕМ не отличается от обычного депозита, кроме чуть большей процентной ставки - на 0,5%. Итог: Никогда ни при каких обстоятельствах не буду иметь дел с этим банком! а вы решайте, хотите ли вы обслуживаться в банке, где вводят левые условия и комиссии, ссылаясь на доп. договор в 95 страниц, в котором, уверена, завуалировано прописано, что депозит вам могут вовсе не возвращать! И при худших обстоятельствах, так и сделают!
viktoriia_sbrf
0
#31 мар, 2014 года в 11:19
Добрый день. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Клиент
0
#26 мар, 2014 года в 21:38
Добрый день! Сегодня была в отделении Сбербанка России в Феодосии (на ул.Земской), хотела открыть счет на юр.лицо. Меня отправили в ВТБ Банк, сказав, что Сбербанк России в Крыму не получил еще лицензию, а ВТБ почти оформил. Нет слов! Глупее отмазки, чтобы отшить клиента я еще не слышала! Ну и пожалуйста, не хотите обслуживать - пойдем в ВТБ!
viktoriia_sbrf
0
#27 мар, 2014 года в 11:06
Добрый день. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Пресса
0
#26 мар, 2014 года в 18:25
>>> Активисты пикетируют офисы российских банков в центре Киева. Они, в частности, раздают листовки прохожим, держат плакаты и заклеивают фасады отделений агитацией. Пикеты прошли у отделений Альфа-банка, банка ВТБ и "Сбербанка России". Протестующие считают, что российские банки "финансируют войну" и призывают граждан забирать оттуда свои депозиты. Источник: lb.ua
Анна
1
#26 мар, 2014 года в 21:35
Ваши активисты уже напикетировали. Если Пресса пишет о том, что эти банки "финансируют войну", то почему та же самая пресса не пишет, что эти же банки дают кредиты украинскому бизнесу, дают рабочие места украинским гражданам, платят налоги в украинскую казну. В этих же банках украинские граждане держат свои деньги. Зачем пресса расшатывает ситуацию в стране. Или это кому-то выгодно? А???? Пускай люди сами выбирают в какой им банк идти, где обслуживаться. А кто не хочет, пускай идёт в другие банки. Почему нельзя обойтись без пикетов.???? В этих банках люди держат деньги, и , заметьте, УКРАИНЦЫ. Никакие не гражани России, а граждани УКРАИНЫ!!!! Так, что мой Вам совет: ПРЕКРАЩАЙТЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ ВСЮ ЭТУ ВОНЬ!!!!!!!!! дайте людям работать. Хватит этих пикетов! МЫ ВКЛАДЧИКИ ЭТИХ БАНКОВ и не хотим чтоб из-за чьих-то пикетов пропали наши деньги! УБЕРАЙТЕСЬ из-под отделений. Не хотите- не обслуживайтесь там, но нечего спамить по всех банках!!!!
АНДРЕЙ
1
#26 мар, 2014 года в 11:27
Дело не в том плохой это банк или хороший, скажем так по 5й системе -4 ,но дело в том что его обвалит или Россия или Украина
ssborka@mail.ru
-2
#25 мар, 2014 года в 22:39
Почему нельзя по российскому паспорту в ялте открыть депозит??? требуют справки или документы на мои личные деньги,что за безобразие? получается что гражданин России является неризедентом на территории России)))
viktoriia_sbrf
-1
#26 мар, 2014 года в 11:31
Добрый день. АО "Сбербанк России" ведет свою деятельность в строгом соответствии с нормами законодательства Украины. В связи с этим, чтобы клиенту оформить вклад при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации в любом отделении в Крыму, необходимо предоставить документы, которые подтверждают источник происходжения денежных средств. Таким образом, нарушения со стороны сотрудников отделений в г.Ялта отсутствуют.
Маруся
0
#29 мар, 2014 года в 16:16
"Добрый день. АО "Сбербанк России" ведет свою деятельность в строгом соответствии с нормами законодательства Украины. " А на каком основании сбербанк находящийся на территории России ведет свою деятельность по законодательству Украины?
Наталя
0
#25 мар, 2014 года в 17:46
Добрий день! Чи можна зняти гроші з карточки Сбербанку в Україні)
viktoriia_sbrf
0
#26 мар, 2014 года в 11:23
Доброго дня, шановна Наталя. Для того, щоб Ви могли скористатися в Україні платіжною карткою, випущеної за межами України, Ваша платіжна карта повинна бути міжнародною.Операції з використанням локальних карт (тобто карток, на яких написано «Valid only in ...» на лицьовому боці) у відділеннях і банкоматах АТ «СБЕРБАНК РОСІЇ» (Україна) неможливі.
Татьяна
0
#25 мар, 2014 года в 15:23
Сын уходит в рейс, необходимо открыть валютный счет в Керчи? Как это можно сделать быстро? Банк планирует продолжать работать в Крыму?
viktoriia_sbrf
-1
#26 мар, 2014 года в 11:19
Добрый день, уважаемая Татьяна. Отделения АО «СБЕРБАНК РОССИИ» как в Крыму, так и на всей территории Украины работают в штатном режиме. Банк осуществляет все операции в полном объеме. Рекомендуем Вам детально ознакомиться с процедурой оформления счетов для моряков на сайте Банка по адресу http://www.sberbank.ua/product_package/view/6/.
Klara Finance
0
#25 мар, 2014 года в 07:10
Контакт: klarabannyfinance@gmail.com : для вашего кредита сегодня, мы к вашим услугам . Вам нужен КРЕДИТ? ЕСЛИ ДА E-mail : klarabannyfinance@gmail.com : для вашего кредита Сегодня мы к вашим услугам.
ирина
0
#29 мар, 2014 года в 19:24
ira.latvin84@mail.net
Тамара
0
#24 мар, 2014 года в 09:47
Добрый день. У меня проблема с получателем денег, человек, которому я переслала денежные средства мне вчера сообщил, что он их не получил. Я отправила их на карточный счёт через Приват 24 в Сбербанк России (Украина) - Плаіжне доручення №Р24А492787692510715 від 20.03.2014 р., 16:19:53. Запроса от банка получателя ещё не поступало. Могу ли я узнать, что с данным переводом? Заранее благодарна за ответ.
viktoriia_sbrf
0
#24 мар, 2014 года в 11:31
Добрый день, уважаемая Тамара. Для оперативного решения Вашего вопроса рекомендуем получателю обратиться в Контакт- центр нашего Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Klara Finance
-1
#24 мар, 2014 года в 06:49
Вниманию всех кредитных убежища!! Здравствуйте , Вам нужен кредит ? Вы заинтересованы в получении любой тип кредита ? Вы финансово беспокоит ? Если да, то свяжитесь с нами сейчас по компании адрес электронной почты по адресу: klarabannyfinance@gmail.com : Мы к вашим услугам. С наилучшими пожеланиями , Кlara Banny Менеджер в сотрудничестве Контакт: klarabannyfinance@gmail.com : для вашего кредита сегодня, мы к вашим услугам .
Наталья
-1
#23 мар, 2014 года в 14:30
с карты виза оформленной в Сбербанке России не могу снять деньги в харькове....подскажите как быть ?ехать в Россию или как?
viktoriia_sbrf
0
#24 мар, 2014 года в 11:29
Добрый день, уважаемая Наталья. В Украине отсутствует доступ к карточным счетам нашего материнского банка, в связи с этим, отсутствует возможность помочь в решении Вашего вопроса. Рекомендуем для оперативного решения вопросов с Вашей платежной картой обратиться в службу поддержки банка - эмитента, выпустившего пластиковую карту.
ВАСИЛИЙ
0
#23 мар, 2014 года в 00:07
По всем украинским СМИ говорят что с Визы виписаной в России нельзя снять гривны в Украине в филиалах Сбербанка.А как на самом деле?
viktoriia_sbrf
0
#24 мар, 2014 года в 11:26
Добрый день, уважаемый Василий. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться своей платежной картой, выпущенной за пределами Украины, Ваша платежная карта должна быть международной. В случае, если у Вас возникнут сложности в получении денежных средств в банкаматах или кассах АО "СБЕРБАНК РОССИИ"(Украина), рекомендуем для оперативного решения вопросов с Вашей платежной картой обращаться в службу поддержки банка - эмитента, выпустившего пластиковую карту.
Евгений
0
#22 мар, 2014 года в 11:32
как пополнить кредитку сб рф, через банки украины??
viktoriia_sbrf
0
#25 мар, 2014 года в 11:10
Добрый день, уважаемый Евгений. Если Ваша карта выпущена в АО"СБЕРБАНК РОССИИ"(Украина), реквизиты размещены на сайте Банка http://www.sberbank.ua/remittances/view/4/. Если карта оформлена на территории Российской Федерации,перечислить денежные средства Вы сможете только с помощью денежного перевода с текущего счета, который возможно осуществить в любом отделении АО «СБЕРБАНК РОССИИ»(Украина), используя точные банковские реквизиты карточного счета получателя, открытого за пределами Украины. Открытие текущего счета в АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) осуществляется в рамках Пакетов продуктов и услуг для физических лиц http://www.sberbank.ua/product_package/. С информацией о комиссии за осуществление денежного перевода с текущего счета Вы можете ознакомиться на сайте АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) по адресу: http://www.sberbank.ua/doc_pack/#strid=start. Если Вы являетесь нерезидентом в кассу отделения Вам необходимо будет предоставить документы, которые подтверждают источник происхождения средств на территории Украины, для внесения средств на текущий счет и дальнейшей отправки в Российскую Федерацию. Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефону: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Татьяна
1
#21 мар, 2014 года в 14:50
Здравствуйте!подскажите пожалуйста.я клиент Сбербанка России в мурманске.я могу по приезду в Украина положить на карту свою деньги.?
viktoriia_sbrf
0
#24 мар, 2014 года в 11:16
Добрый день, уважаемая Татьяна. Перечислить денежные средства Вы сможете только с помощью денежного перевода с текущего счета, который возможно осуществить в любом отделении АО «СБЕРБАНК РОССИИ»(Украина), используя точные банковские реквизиты карточного счета получателя, открытого за пределами Украины. Открытие текущего счета в АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) осуществляется в рамках Пакетов продуктов и услуг для физических лиц (http://www.sberbank.ua/product.... С информацией о комиссии за осуществление денежного перевода с текущего счета Вы можете ознакомиться на сайте АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) по адресу: www.sberbank.ua/remittances/vi.... Также в кассу отделения Вам необходимо будет предоставить документы, которые подтверждают источник происхождения средств на территории Украины, для внесения средств на текущий счет и дальнейшей отправки в Российскую Федерацию. Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефону: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Екатерина
0
#21 мар, 2014 года в 12:01
у меня в России внук у него карта СБЕРБАНКА РОССИИ я по приват24 без проблем переводила деньги смогу ли теперь переводить деньги?
viktoriia_sbrf
0
#24 мар, 2014 года в 11:14
Добрый день, уважаемая Екатерина. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который является отдельным юридическим лицом, действует на основании украинского законодательства и не располагает доступом к счетам клиентов ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Нина
0
#21 мар, 2014 года в 11:57
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого банка.Очень довольна. Самые нормальные проценты по кредиту в Украине, по сравнению с другими банками-обдираловками.Тот же Дельта, Русский стандарт ....Персонал в Черкассах очень отзывчивый. Еще вопрос а Сбербанк сейчас занимается рефинансированием кредитов или нет..Спасибо.Довольна всем.
viktoriia_sbrf
0
#24 мар, 2014 года в 11:37
Добрый день, уваажемая Нина. Благодарим за положительный отзыв о деятельности нашего Банка. На данный момент Банк кредитует клиентов - держателей зарплатных карт нашего Банка(http://www.sberbank.ua/press_releases/view/975/).
Тамара
0
#21 мар, 2014 года в 10:18
Вчера, 20.03.2014 г., я отправила денежные средства в Ваш банк с Приват24, но вместо идендификационного номера получателя я ввела код ОКПО банка. Как мне быть в данной ситуации и узнать попадут ли данные денежные средства на указанный карточный счёт?
viktoriia_sbrf
0
#21 мар, 2014 года в 11:13
Добрый день, уважаемая Тамара. Ответственными специалистами АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) будет направлен запрос в банк отправителя с просьбой уточнить реквизиты получателя. Если в течении четырех банковских дней уточнение не поступит, денежные средства будут возвращены на счет отправителя.
tagirovsasha
0
#03 апр, 2014 года в 02:55
zdravstvuite,skajite pojaluista u menya unikredit banka karto4ka viza s Sevastopolya,smogu li ya snyat' dengi v bankomatah sberbanka rossii?
Виталий
0
#20 мар, 2014 года в 15:43
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня карта MasterCard и долларовый счёт (Кипрский банк). Могу ли я снимать деньги с этой карты в банкомате вашего банка в г.Симферополь (Крым) В какой валюте я могу снимать средства(рубли, доллары, грнивна) и если есть возможность снимать в гривне или рублях то по какому курсу я могу снять гривни или рубли с долларовой карты? Заранее спасибо и Буду рад оставить хороший отзыв за хороший ответ:)
viktoriia_sbrf
0
#21 мар, 2014 года в 11:07
Добрый день, уважаемый Виталий. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться своей платежной картой, выпущенной за пределами Украины, Ваша платежная карта должна быть международной.Дополнительную комиссию за выдачу денежных средств в банкоматах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» не взымает. Фактически, АО «СБЕРБАНК РОССИИ» выступает посредником для передачи информации. Курс конвертации валюты определяется банком-эмитентом, выпустившим платежную карту, и соответствующей международной платежной системой. Списание комиссий за конвертацию и выдачу наличных по платежной карте, выпущенной в другой стране, также будет проведено банком-эмитентом этой платежной карты согласно собственным тарифам. Таким образом, для уточнения информации о размере комиссии банка-эмитента за выдачу денежных средств через банкомат нашего Банка необходимо обратиться в банк-эмитент, выпустивший платежную карту. Валюта, которую Вы сможете получить в банкомате Банка - гривна.
Дмитрий
0
#18 мар, 2014 года в 12:04
Здравствуйте. Живу в Севастополе. В связи с проведением и результатом референдума возникли сложности получения переводов из России на карту ПриватБанка. Этот банк просто заблокировал все счета крымчан. Если я закажу карту Вашего банка, то смогу ли я и дальше получать переводы из России? Нет ли ограничений для клиентов Крыма и Севастополя. Спасибо.
viktoriia_sbrf
0
#19 мар, 2014 года в 11:26
Добрый день, уважаемый Дмитрий.Режим текущего счета позволяет зачислить на счет средства в российских рублях, долларах США и евро, режим карточного счета (с выпуском платежной карты) позволяет зачислять на счет доллары США и Евро. Такое зачисление будет осуществляться в той валюте, в которой отправлен перевод.Обратите внимание на назначение перевода: перевод денежных средств на счет, открытый физическому лицу, не должен быть связан с предпринимательской или инвестиционной деятельностью такого физического лица. С действующими предложениями Банка по оформлению карточных/текущих счетов Вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ua/product_package/. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
Сергей
0
#17 мар, 2014 года в 14:52
Добрый день. С целью сохранения наличных планирую открыть в СБР карточный счет "стартовый". Вместе с ним открывается и рублевый счет.. Возможно ли будет переводить системой Приват24 на открытую карточку средства с автоматической конвертацией в рубли? Возможно ли будет снять рубли в банкоматной сети на территории РФ? Спасибо.
viktoriia_sbrf
0
#18 мар, 2014 года в 11:37
Добрый день, уважаемый Сергей. Все платежные карты нашего Банка являются международными. В связи с этим, Вы сможете воспользоваться пластиковой картой за границей. Интересующая Вас операция невозможна, т.к. не предусмотрена процедура автоматической конвертации валюты. Валюта перевода должна совпадать с валютой сччета, на который выполняется денежный перевод.
Сергей
0
#19 мар, 2014 года в 13:18
Уважаемая Виктория, спасибо за ответ! Подскажите, пожалуйста, имеются ли он-лайн инструменты для перевода средств с гривневой карты на рублевую? Быть может необходимо открытие не "стартовой", а иной карты?
viktoriia_sbrf
0
#20 мар, 2014 года в 11:55
Уважаемый Сергей. Автоматическая конвертация не предусмотрена по всем видам продуктов и услуг Банка. Обязательное условие является:валюта перевода должна совпадать с валютой счета, на который выполняется денежный перевод.
Вадим
0
#15 мар, 2014 года в 14:57
Очень много проблем с этим банком!!! Не могу получить зарплату! Сняли с моего счёта деньги без причины! При выяснении тянут резину! Техпотдержка вечно не чего не знает! И хватит удалять мои коментарии!
viktoriia_sbrf
0
#17 мар, 2014 года в 11:16
Добрый день, Вадим . Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Вадим
0
#15 мар, 2014 года в 13:31
Очень много проблем с этим банком!!! Не могу получить зарплату! Сняли с моего счёта деньги без причины! При выяснении тянут резину! Техпотдержка вечно не чего не знает!
Клиент
0
#14 мар, 2014 года в 22:39
Подскажите, могу ли я превести деньги на карту Сбербанка в Россию?
viktoriia_sbrf
0
#17 мар, 2014 года в 11:17
Добрый день, уважаемый Клиент. Перечислить денежные средства Вы сможете только с помощью денежного перевода с текущего счета, который возможно осуществить в любом отделении АО «СБЕРБАНК РОССИИ»(Украина), используя точные банковские реквизиты карточного счета получателя, открытого за пределами Украины. Открытие текущего счета в АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) осуществляется в рамках Пакетов продуктов и услуг для физических лиц (http://www.sberbank.ua/product_package/). С информацией о комиссии за осуществление денежного перевода с текущего счета Вы можете ознакомиться на сайте АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) по адресу: www.sberbank.ua/remittances/view/4/. Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефону: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Вадим
0
#14 мар, 2014 года в 19:44
Очень много проблем с этим банком!!! Не могу получить зарплату! Сняли с моего счёта деньги без причины! При выяснении тянут резину! Техпотдержка вечно не чего не знает!
Клиент
0
#14 мар, 2014 года в 19:02
Лохотрон! Приписывают задолженноть по кредиту которую я якобы им должен. Типа превысил лимит кредита. На самом деле ничего не превышал, просто был маленький остаток на карточке, а проценты по кредиту были больше остатка, вот и ушел в минус. Так это никто не смог обьяснить толком, мол так и так. Звонят только и угрожают по телефону. Смешные люди у меня тоже все ваши звонки записывает телефон. ( и угрозы ваши и тд.) Уровень безграмотности, и компетентности сотрудников этой "богодельни" оставляет ужасное впечатление. Кароче сегодня погасил этот кредит и задолженность, в потверждение , у меня есть квитанция и смс про зачисление денег. А эти "сотрудники" мне звонят и начинают парить, что я им что-то должен. Никому несоветую иметь дело с этим лохотроном.
viktoriia_sbrf
0
#17 мар, 2014 года в 11:18
Добрый день. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Клиент
1
#17 мар, 2014 года в 19:37
Я много что могу, но тратить время на ваш банк я больше несобираюсь. Надеюсь в скором времени вы прекратите свою деятельность на територии Украины.
аноним
0
#14 мар, 2014 года в 21:31
а в чем ваша проблема? почему вы не платите минус который должны оплатитъ, а сидите и записываете звонки с банка?
Алекс
0
#13 мар, 2014 года в 11:52
У моей матери депозит СБР. В случае войны что случиться с её деньгами? Спасибо!
viktoriia_sbrf
0
#14 мар, 2014 года в 11:25
Добрый день, увадаемый Алекс. Сообщаем Вам: депозитный портфель АО «СБЕРБАНК РОССИИ» в Украине составляет менее 1% депозитного портфеля Материнского (российского) Банка. Это говорит о том, что материнский Банк в состоянии поддержать нас в тяжелые времена, не неся при этом существенных финансовых потерь. Также, что очень важно - в связи с нестабильной политической ситуацией в Украине, Материнский Банк открыл Специальный Фонд поддержки украинского Банка: в случае экономического кризиса данный фонд способен покрыть все выплаты по депозитам. При этом, обращаем Ваше внимание, на данный момент Банк работает в стандарном режиме и выполняет свои обязательства перед Клиентами в полном объеме.
Алекс
0
#14 мар, 2014 года в 11:54
Спасибо!
Олег
0
#12 мар, 2014 года в 19:50
Заявление о закрытии гривенного депозита написали неделю назад, с сегодняшнего дня депозит формально закрыт, а денег не дают, ссылаются на отсутствие гривны и начали кормить завтраками.
Олег
0
#13 мар, 2014 года в 10:48
Сегодня все выплатили, сори.
Владимир
0
#11 мар, 2014 года в 17:55
Здравствуйте! Хочу отправить денежный перевод в Донецк и опасаюсь получит адресат его или нет?
viktoriia_sbrf
0
#12 мар, 2014 года в 11:24
Добрыйм день, Владимир. Ограничения на выплату денежных переводов в отделениях АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) отсутствуют. Переводы выплачиваются в стандарном режиме.
Сергей Георгиевич
0
#10 мар, 2014 года в 20:07
не работает шаблон платежей, ошибки при оплате ЖКХ по шаблону, уже должен за январь 2014г при оплате по шаблону за 12 мес 2013г на 512 руб программа подсовывает суммы прошлого месяца, проверьте программу шаблонов - авторитет сбербанка ниже плинтуса
viktoriia_sbrf
0
#11 мар, 2014 года в 11:29
Добрый день, Сергей Георгиевич . Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который является отдельным юридическим лицом, действует на основании украинского законодательства и не располагает доступом к счетам клиентов ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Leo
0
#08 мар, 2014 года в 20:28
8 марта в 1-20 утра украли с моей зарплатной карты две зарплаты( за февраль и 13-ю) оказалось что 7 марта в то же время было ещё несколько десятков случаев хищения( причём ночью, когда люди спали) - ХУЖЕ БАНКА Я НЕ ВИДЕЛ.!!!
viktoriia_sbrf
0
#11 мар, 2014 года в 11:28
Добрый день, Leo . Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Женя
0
#07 мар, 2014 года в 20:58
Хамский банк, некомпетентній и наглій персонал,
Alex
1
#07 мар, 2014 года в 17:52
Ни в коем случае не связывайтесь с этим гребанным банком, аферисты сраные, снимал зарплату, банкомат не выдал деньги, говорят 30 дней подождите, а потом наверно нужно писать заявление в ЛЮБОМ отделении сбербанка россии, которое находится от нас в 160 км, и будем разбираться, у них так в договоре говорится.
viktoriia_sbrf
0
#11 мар, 2014 года в 11:25
Добрый день, Alex . Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Макс
0
#07 мар, 2014 года в 17:53
Да уж,по-хамски ведут,врут,будем обращаться в суд
Марина
0
#07 мар, 2014 года в 14:55
Являясь вкладчиком Вашего банка сегодня получила отказ (в Луганском филиале 1)на свое требование получить депозит до востебования,грубо нарушили договорные условия ,на которые я рассчитывала при заключении договора.Путем злоупотребления моим доверием произошел факт приобретение прав на мое имущество.Прошу принять меры и удовлетворить мои права.
viktoriia_sbrf
0
#11 мар, 2014 года в 11:24
Добрый день, уважаемая Марина. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
НАТАЛИЯ
1
#06 мар, 2014 года в 21:15
СКАЖЫТЕ ПОЖАЛУСТА.ПОЧЕМУ МЫ С МУЖЕМ НЕ МОЖЕМ СНЯТЬ ДЕНЬКИ С КАРТОЧКИ. КАРТКА БЫЛА ОТКРЫТА В РОССИИ. 2 МЕСЯЦА НАЗАД ЧАСТЬ ДЕНИГ СНЯЛИ .А СИЧАС НЕ МОЖЕМ ЕТО СВЯЗАНО С ПОЛИТИЕСКОЙ СИТУАЦИЕЙ В УКРАИНЕ? ЕСЛИ ТАК ТО КОГДА МОЖНА БУДИТ СНЯТЬ ДЕНЬГИ
viktoriia_sbrf
0
#07 мар, 2014 года в 11:05
Добрый день, уважаемая Наталия. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактные данные для связи с Вами. Вы можете направить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15. Ждем Ваше сообщение.
ульяна
0
#05 мар, 2014 года в 20:34
добрый день, как я могу отправить деньги с украины на катру сбербанка россии, какие данные мне надо знать
viktoriia_sbrf
0
#06 мар, 2014 года в 11:13
Добрый день, уважаемая Ульяна. Перечислить денежные средства Вы сможете только с помощью денежного перевода с текущего счета, который возможно осуществить в любом отделении АО «СБЕРБАНК РОССИИ»(Украина), используя точные банковские реквизиты карточного счета получателя, открытого за пределами Украины. Открытие текущего счета в АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) осуществляется в рамках Пакетов продуктов и услуг для физических лиц (http://www.sberbank.ua/product_package/). С информацией о комиссии за осуществление денежного перевода с текущего счета Вы можете ознакомиться на сайте АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) по адресу: www.sberbank.ua/remittances/view/4/. Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефону: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
Денис
0
#28 фев, 2014 года в 12:24
Добрый день!Подскажите пожалуйста,я оформил кредит,мне сказали деньги придут на карту в течении суток,сутки прошли,проверяю карту пишет что она не действительна!подскажите в чем проблема?
гость
1
#28 фев, 2014 года в 11:50
Здравствуйте!26-го февраля я оформил кредит на 20000грн сказали деньги придут на карту в течении суток,сутки прошли,проверяю карту пишет что она не действительна!подскажите в чем проблема?
viktoriia_sbrf
0
#03 мар, 2014 года в 11:10
Добрый день, уважаемый Клиент. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактные данные для связи с Вами. Вы можете направить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15. Ждем Ваше сообщение.
Здравствуйте ! мне очень нужно переслать из украины деньги в россию, сейчас абсолютно нигде не меняют гривну! что мне делать? могу ли я отослать гривневый перевод , чтобы там получили деньги в рублях? спасибо
viktoriia_sbrf
0
#28 фев, 2014 года в 11:12
Добрый день, уважаемый Клиент. В АО "СБЕРБАНК РОССИЯ" (Украина) отсутствуют ограничения по продаже /покупке валюты.Таким образом, Вы можете отправить денежный перевод в валюте российский рубль в любом отделении нашего Банка.
viktoriia_sbrf
0
#28 фев, 2014 года в 11:12
Добрый день, уважаемый Клиент. В АО "СБЕРБАНК РОССИЯ" (Украина) отсутствуют ограничения по продаже /покупке валюты.Таким образом, Вы можете отправить денежный перевод в валюте российский рубль в любом отделении нашего Банка.
Ольга
0
#26 фев, 2014 года в 15:22
Добрый день! Хочу рассказать о том, как вела себя с нами, клиентами банка, менеджер по работе с клиентами. Это отделение "Сбербанк России" в Павлограде, Днепропетровской области. После того, как мы озвучили свое желание закрыть текущий счет, менеджер прочла нам лекцию о Тяжелой ситуации в стране и как все напряжено. Затем, согласившись с нашим желанием закрыть депозит, сказала, что выдаст не всю сумму. Хочу процитировать слова менеджера:"Что для вас 100 долларов США? Ведь основную сумму я вам выдаю!!!" Такое ощущение, что мы пришли к ней домой просить в долг. Абсолютно отсутствует этика общения с клиентами банка. Было бы не плохо, если бы этот менеджер дала нам лишние 100 долларов США, ведь по ее словам это СОВСЕМ НИЧЕГО! Хорошо, что в городе есть конкурентные банки с более высокой культурой по работе с клиентами. Надеюсь меры будут приняты. (Дата событий - 24 февраля 2014 года).
viktoriia_sbrf
0
#27 фев, 2014 года в 11:22
Добрый день, уважаемая Ольга. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактные данные для связи с Вами. Вы можете направить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15. Ждем Ваше сообщение.
Алла
0
#25 фев, 2014 года в 05:24
Работа сотрудников сбербанка в Оренбурге отвратительная. В январе пришла в банк погасить кредит досрочно полностью, мне посчитали, написали на бумажке сумму которую необходимо внести чтобы ее списали полностью, я внесла. 23 февраля мне приходит сообщение что мне надо погасить очередной взнос, Вчера пошла выяснять и что сначала не хватило 10 рублей, через 20 минут уже 500 рублей внесла после обеда пришла узнать погашен ли кредит и что я слышу не хватает 6000 интересно кто там работает, если даже посчитать нормально не могут с первого раза. Отвращение полное ребенка 1 класса посади и он точнее посчитает. Работают отвратительно, руководители хамят самым натуральным образом, я пришла погасить, а мне говорит помощник руководителя, что я не хочу гасить кредит и это при том что я каждый месяц оплачивала. Банк находится в Оренбурге на ул. Джангильдина. По их вине я не погасила кредит полностью в январе месяце. Очень прошу принять меры. И научите их считать.
viktoriia_sbrf
0
#25 фев, 2014 года в 11:07
Добрый день, уважаемая Алла. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который является отдельным юридическим лицом, действует на основании украинского законодательства и не располагает доступом к счетам клиентов ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
гость
0
#13 мар, 2014 года в 10:05
А разве то не деятельность банка!??? подсчитать остаток по кредиту! так портить свою репутацию! ая-яй
Jonna Finance
-1
#22 фев, 2014 года в 23:26
Вы, нуждающихся острая кредита? Вы нужны любые кредита, чтобы начать свой ??бизнес? Вам нужен кредит, чтобы купить дом или автомобиль? Или вам нужен кредит, чтобы оплатить счета или заботиться о вашей собственной личности? E-mail: jonnafinance@outlook.com привет г-н Jonna
Анна
-1
#22 фев, 2014 года в 12:14
Здравствуйте! Счёт я открывала в Евро и долларах в Украине. Могу ли я свои деньги снять на территории России ?
viktoriia_sbrf
0
#24 фев, 2014 года в 11:13
Добрый день, уважаемая Анна. На территории Российской Федерации Вы можете воспользоваться только пластиковой картой. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
СЕРГЕЙ
-1
#21 фев, 2014 года в 19:47
ТАКОЕ ДЕРЬМО НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ В БАНКОМАТАХ АДРУГИЕ БАНКИ ОБСЛУЖИВАЮТ ТОЛЬКО СВОИХКЛИЕНТОВ
Аноним
0
#14 мар, 2014 года в 14:09
Сергей, это единоразовая ситуация в связи с политической ситуацией в стране. Я позвонила на горячую линию и мне все корретно разьяснили. Сбербанк России НИ НА ОДНУ КАРТУ ИЛИ СЧЕТ НЕ УСТАНАВЛИВАЛ ОГРАНИЧЕНИЯ!!!И это ооочень большая похвала Банку. Ни смотря ни на что они обслуживают Клиентов, з/п начисляют вовремя, и Вам лично могу подсказать- если банкоматов в Вашем городе/селе нет,то воспользуйтесь ЛЮБОЙ КАССОЙ ЛЮБОГО БАНКА,где средства Вам выдадут в полном обьеме!!! Нужно просто прислушиваться что Вам говорят!
Макс
1
#21 фев, 2014 года в 17:45
Доброе время суток!Такой вопрос проживаю в г.Яготин отделения и терминала нет. Получить валюту с отделений других банков(банкоматов) невозможно.Партнёр правекс свои банкоматы отключил.Как быть?Ближайший терминал в г. Борисполь 50км:)
viktoriia_sbrf
0
#24 фев, 2014 года в 11:20
Добрый день, уважаемый Максим.Для Клиентов АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) лимиты на снятие средств в банкоматах нашего Банка не установлены. В связи с этим, рекомендуем воспользоваться ближайшим банкоматом нашего Банка к Вашему городу. Список банкоматов размещен на сайте http://www.sberbank.ua/branches/.Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
Майя
0
#20 фев, 2014 года в 17:23
Здравствуйте! Мой брат живет в России и хотел бы пересылать деньги маме на карточку Вашего банка. Подскажите, что нужно для того, чтобы открыть счет и получить карточку?
viktoriia_sbrf
0
#21 фев, 2014 года в 11:41
Добрый день, уважаемая Майя.Режим текущего счета позволяет зачислить на счет средства в российских рублях, долларах США и евро, режим карточного счета (с выпуском платежной карты) позволяет зачислять на счет доллары США и Евро. Такое зачисление будет осуществляться в той валюте, в которой отправлен перевод.Обратите внимание на назначение перевода: перевод денежных средств на счет, открытый физическому лицу, не должен быть связан с предпринимательской или инвестиционной деятельностью такого физического лица. С действующими предложениями Банка по оформлению карточных/текущих счетов Вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ua/product_package/. Для получения более детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины), или +380-44-354-15-15.
Майя
0
#21 фев, 2014 года в 16:38
Спасибо)
Кася
0
#20 фев, 2014 года в 16:53
здравствуйте, подскажите плз реквизиты Сбербанка России для того, чтобы по системе он-лайн перечислилиа со счета другого банка на свой счет в Сбере...спс....
viktoriia_sbrf
0
#21 фев, 2014 года в 11:35
Добрый день, уважаемая Кася. Реквизиты карточного/текущего счета, оформленного в АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина), указаны на сайте Банка по адресу http://www.sberbank.ua/remittances/view/4/. Для получения более детальной информации Вы можете обратиться по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15.
ирина
0
#20 фев, 2014 года в 11:32
Подскажите пожалуйста как можно закрыть пенсионный счет в Украине (открыт в России) по смерти владельца карточки.Заранее благодарю за ответ.
viktoriia_sbrf
0
#21 фев, 2014 года в 11:31
Добрый день, уважаемая Ирина. Интересующая Вас операция в отделениях АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) невозможна. Для оперативного решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки того банка, в котором оформлен счет.
Василий
0
#19 фев, 2014 года в 21:31
Здравствуйте. Вчера перевел деньги для получения товара на карту сбербанка (далее - С\Б) № 4276 8800 3994 2440. Сегодня оказалось что меня попросту кинули. Попытался вернуть платеж и конечно обратился в С\Б, но тут я узнаю, что С\Б не может помочь мне. Ответ оператора по тел.(8 800 5555550) в 12:56 и в 13:29 просто ошеломил меня. В разговоре была фраза "РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕ ОСТАВИЛО ТАКОГО ПРАВА С\Б" Получается С\Б это КЛАД для мошенников, что мол С\Б не причем, я сам виноват. Не спорю, есть моя вина, но я заметьте, , прошу вернуть свои деньги, которые хранились на карте С\Б. А Вы господин С\Б в сторонке остаетесь? Можно сказать тоже кидаете, своего прошу заметить клиента. Мол, обращайтесь в МВД или прокуратуру. Так что же получается: 1. С\Б наплевать на: - сообщения клиента о мошенниках; - гражданская позиция в борьбе с мошенниками отсутствует; - работу собственной службы безопасности которая занимается всеми вопросами, только не такими. Главное, что бы Вы честные граждане и нечестные несли денежки в С\Б. 2. Известно, в других банках дают возможность клиенту вернуть свой перевод по истечению некоторого времени. В разных банках своя процедура отзыва перевода. НО ШАНС есть. Не всегда человек сразу понимает, что попал под влияние преступников. Не у всех аналитический склад ума. 3. Все без исключения граждане России имеют право на возврат товара или денег, только не С\Б. 4. Я перевел деньги мошенникам сам, НО ПРИ УЧАСТИИ СБЕРБАНКА. Создается впечатление, что С\Б в доле с мошенниками. Создали кучу бесполезных рубежей защиты абсолютно не нужных. Например: - зачем нужно подтверждать логин и пароль при написании письма в службу поддержки С\Б, если я уже нахожусь в личном кабинете С\Б ?, куда вход невозможен не подтвердив логин и как минимум два пароля. И так во многих случаях. Теперь факт - по настоящему защитить деньги клиентов на карте С\Б, сбербанк не в состоянии. Считаю необходимым, данный факт довести до клиентов Сбербанка и др. граждан. ГРАЖДАНЕ! Будьте внимательны при выборе банка, при выполнении платежей. Не переводите деньги не знакомым лицам. Платите только по факту получения услуг и товаров надлежащего качества.
viktoriia_sbrf
0
#20 фев, 2014 года в 11:18
Добрый день, уважаемый Василий. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который является отдельным юридическим лицом, действует на основании украинского законодательства и не располагает доступом к счетам клиентов ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Светлана
0
#19 фев, 2014 года в 16:41
Несколько дней назад сын попытался снять со своей зарплатной карточки деньги. Оказалось, что это невозможно, т.к. в связи с тех. условиями СБР решил поменять всем держателям карточек пин коды. нужно придти с паспортом и т.п. в банк и поменять пинкод, при этом заплатив 5 грн. Сумма конечно небольшая, но если все владельцы карточек скинутся на обмен пинкода банку по 5 грн, то счет пойдет уже на миллионы. Вот как можно легко и просто срубить денюжку, ведь мы же заложники ситуации и никуда с этой подводной лодки не денемся.
viktoriia_sbrf
0
#20 фев, 2014 года в 11:31
Добрый день, уважаемая Светлана.На период проверки появившейся в СМИ информации об угрозе массовой компрометации платежных карт в Украине и локализации угрозы, АО "Сбербанк России" (Украина) предпринимает ряд превентивных мер по платежным картам, попавшим в зону повышенного риска. Клиентам, которые получили смс уведомления с просьбой изменить PIN-код, рекомендовано выполнить данную процедуру в банкоматах АО Сбербанк России (список указан на сайте Банка http://www.sberbank.ua/branches/ ). Данная процедура является платной, согласно Тарифов по карточным счетам, комиссия составляет 5 грн. До окончания февраля комиссия за смену ПИН - кода будет зачислена на карточный счет Клиентов.Приносим извинения за возможные неудобства.
Юлия
0
#18 фев, 2014 года в 18:20
Николаев. Отделение на проспекте Ленина, в районе Центрального Рынка. Предприятие на котором я работаю ("КП Центральный рынок") сотрудничает с Вашим банком, практически ежедневно сдаем деньги. На прошлой неделе кассир ошиблась на 1000 гривен, себе в минус, это я заметила когда вернулась на рабочее место. Пришла в банк, сообщила кассиру, на что она, вместо того чтоб поблагодарить, сделала меня виноватой, посчитала, что я её отвлекла! После чего сказала, что я буду стоять в очередях столько, сколько нужно будет! В благодарности этой особи я не нуждаюсь, но хамства терпеть не стану. Почему в отделениях "Сбербанка России" юридическое лицо обслуживается в порядке живой очереди в своё рабочее время? Кассир - Елена Воробец
viktoriia_sbrf
0
#19 фев, 2014 года в 11:18
Добрый день, уважаемая Юлия. Для того, чтобы банк мог разобраться в описанной Вами ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами. Вы можете направить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно по территории Украины) или 044-354-15-15. Ваше обращение обязательно будет рассмотрено.
Юлия
0
#21 фев, 2014 года в 22:03
Добрый вечер. Представители банка быстро связались со мной, конфликт урегулирован, претензий больше не имею. Большое спасибо.
Татьяна
0
#13 фев, 2014 года в 16:41
Подскажите ,пожалуйста, как перегнать деньги из России через ваш банк? Если там я открою карточку, а здесь мне надо получить,какая комиссия?
viktoriia
0
#14 фев, 2014 года в 11:27
Добрый день, уважаемая Татьяна. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться в Украине платежной картой, выпущенной за пределами Украины, Ваша платежная карта должна быть международной.Операции с использованием локальных карт (то есть карт, на которых написано «Valid only in ...» на лицевой стороне) в отделениях и банкоматах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) невозможны. Дополнительную комиссию за выдачу денежных средств в банкоматах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) не взымает. Фактически, АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) выступает посредником для передачи информации. Курс конвертации валюты определяется банком-эмитентом, выпустившим платежную карту, и соответствующей международной платежной системой. Списание комиссий за конвертацию и выдачу наличных по платежной карте, выпущенной за пределами Украины, также будет проведено банком-эмитентом этой платежной карты согласно собственным тарифам. Таким образом, для уточнения информации о размере комиссии банка-эмитента за выдачу денежных средств через банкомат нашего Банка необходимо обратиться в банк-эмитент, выпустивший платежную карту.
X

Жалоба на комментарий

Что не так?
Ваша жалоба принята и будет рассмотрен в ближайшее время.