Отзывы

Сбербанк России


Отзывы

Не допускаются угрозы, оскорбления, а также ссылки на другие ресурсы.

Используйте кнопки социальных сетей для того, чтобы не вводить имя. Комментарии от авторизированных пользователей более заметны и имеют выше рейтинг.

Если Вы являетесь официальным лицом банка, пожалуйста, сообщите нам на адрес info@creditdeposit.com.ua. Мы сообщим детали как сделать подтвержденный экаунт. Таким образом только Вы сможете писать от имени вашей организации. Email с которого вы пишите, должен быть корпоративным (с доменного имени Вашего банка).
Инна
0
#Сегодня в 08:24
Добрый день хочу узнать как можно получить денежный перевод с Казахстана в Донецк?
Сбербанк России
0
#Сегодня в 09:33
Инна, добрый день. На данный момент с целью исполнения постановления Национального банка Украины от 06.08.2014 года № 466 «О приостановлении осуществления финансовых операций», с 11.08.2014г. банк принял решение о временной приостановке работы отделений банка, расположенных на территории Донецкой и Луганской областей. Уточнить перечень отделений, которые работают в штатном режиме в Донецкой обсласти, рекомендуем на сайте Банка http://www.sberbank.ua/branches/. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Сергей
0
#Вчера в 10:40
добрый день!могли бы подсказать где на данный момент работает в г. Луганске Сбербанк,адрес и возможно получить деньги??
Сбербанк России
0
#Сегодня в 09:30
Сергей, добрый день. Уточнить перечень отделений, которые работают в штатном режиме в Луганском регионе, рекомендуем на сайте Банка http://www.sberbank.ua/branches/. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Елена
0
#21 ноя, 2014 года в 18:42
Проживаю в зоне АТО. В июне подписан договор с Сбербанком России на неименную зарплатную карту.В июле Киев закрыл наше предприятие.Зарплаты больше не будет.Но мне начали приходить СМС о том ,что я должник банка потому, что мне выпустили именную карту ,а за ее обслуживание снимают деньги .Именную карту я не получала и договор не подписывала.Следовательно услугу банка по ее обслуживанию не получила,но банк так не считает,а продолжает наращивать долг.На горячей линии посоветовали выехать из зоны АТО и обратится в банк,но поездка выйдет в 5 раз дороже.Значит банк выехал им опасно ,а на клиентов начхать.
Сбербанк России
0
#Сегодня в 09:29
Елена, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Анна
0
#21 ноя, 2014 года в 22:12
В Донецке работает банк центральный,узнайте там
Наталия
0
#21 ноя, 2014 года в 10:53
здравствуйте , подскажите пожалуйста , каким переводом можно переслать деньги из Крыма в Днепропетровск ? Можно ли с Крыма пересылать деньги на карты других банков в Днепропетровске ?
Сбербанк России
0
#Сегодня в 09:27
Наталия, добрый день. В связи с постановлением Национального банка Украины от 06 мая 2014 года № 260, Дочерний банк Сбербанка России прекратил деятельность отделений банка, расположенных на территории Автономной Республики Крым и города Севастополя. Более детальную информацию Вы можете уточнить на официальном сайте Банка www.sberbank.ua/info_client/view/36/. Таким образом, у Банка отсутствует интересующая Вас информация.
Мария
0
#21 ноя, 2014 года в 06:09
Скажите пожалуйста,можно ли как-то перевести деньги на прибыльном счете с гривны на доллар через систему Сбербан онлайн.
Сбербанк России
0
#21 ноя, 2014 года в 10:23
Мария, добрый день. Интересующая операция невозможна, т.к. автоматическая конвертация в Банке отсутствует. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15
Анна
0
#20 ноя, 2014 года в 22:44
Я проживаю в зоне АТО, депозит как можно забрать? Какая максимальная сумма при снятии? И вообще не получится ли так что люди с Донецкой пропиской потеряют свои вклады? где уверенность что не заблокируют наши счета. Хотелось бы узнать что с деньгами крымчан? им вернули???
Сбербанк России
0
#21 ноя, 2014 года в 10:19
Анна, добрый день. На сегодняшний день обслуживание клиентов Донецкой и Луганской областей осуществляется в штатном режиме. Уточнить перечень отделений, которые работают в штатном режиме в Донецком регионе, рекомендуем на сайте Банка http://www.sberbank.ua/branches/. Согласно Постановлению НБУ №540 от 02.09.2014г.: выдача денежных средств с текущих/депозитных счетов в иностранной валюте выполняется в сумме эквивалентной 15 тыс.грн. в день, в национальной валюте - в сумме до 150 тыс. грн. в день. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Анна
0
#21 ноя, 2014 года в 22:16
по вашему адресу выдаются все банки,которые есть ,которые работают и не работают в зоне АТО. У меня вопрос ВЫ МНЕ ДАЕТЕ ГАРАНТИЮ И ГДЕ ЭТО ПРОПИСАНО,что Я СВОИ ДЕНЬГИ МОГУ СНЯТЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И В ЛЮБОМ ГОРОДЕ УКРАИНЫ, а не потеряю их,так как примут какой-нибудь указ по поводу людей проживающих в зоне войны???
Сбербанк России
0
#Сегодня в 09:24
Анна, добрый день. Повторно сообщаем Вам: на сегодняшний день обслуживание клиентов Донецкой и Луганской областей осуществляется в штатном режиме на всей территории материковой части Украины. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Оксана
1
#20 ноя, 2014 года в 21:23
Доброй ночи! Подскажыте золотая корона на теретории украины роботает и можно снять в рублях??
Сбербанк России
0
#21 ноя, 2014 года в 10:04
Оксана, добрый день. АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) не обслуживает клиентов по системе денежных переводов «Золотая Корона».
Руслан
0
#19 ноя, 2014 года в 20:14
Скажите пожалуста какой процент берет сбербанк россии(украина)за снятие денег в крыму через банкомат другого банка.другой банк за выдачу наличных процент не берет.спасибо
Сбербанк России
0
#20 ноя, 2014 года в 10:44
Руслан, добрый день. Ознакомиться с интересующей Вас информацией, в зависимости от типа платежной карты, Вы можете на официальном сайте Банка по ссылке http://www.sberbank.ua/doc_pack/#strid=start, раздел "Тарифы по обслуживанию карточных счетов". Процедура конвертации указана на сайте Банка http://www.sberbank.ua/contact_center/, раздел "Полезная информация". Для получения дополнительной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Алёна
0
#19 ноя, 2014 года в 18:58
Здравствуйте.Как я могу снять деньги на территории Украины,перечисленные с России?
Сбербанк России
0
#20 ноя, 2014 года в 10:32
Алёна, добрый день. Выплата денежных переводов в отделениях АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) выполняется в стандартном режиме. Выплата переводов выполняется в валюте перевода. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Александр
0
#19 ноя, 2014 года в 09:53
Добрый день. Возможно ли перевести средства с накопительного счета на текущий связавшись с оператором банка по телефону?
Сбербанк России
0
#19 ноя, 2014 года в 10:49
Александр, добрый день. Проведение интересующей Вас операция в телефонном режиме невозможно. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Василина.
0
#19 ноя, 2014 года в 06:41
Я уже просмотрела все предложения и варианты переводов и ...ничего не поняла. Существует ли такой вариант- открыть счёт в Российском банке в Украине и в России положить сумму в долларах за продажу объекта....и снять сумму при приезде уже в России? каким образом это можно осуществить,если перевоз налички теперь крайне опасен. Ноябрь 2014 г.
Сбербанк России
0
#19 ноя, 2014 года в 10:45
Василина, добрый день. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15. Также Вы можете направить Ваше обращение на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua.
Александр
0
#18 ноя, 2014 года в 15:39
Не знаю, какой Вы банк, но знаю точно, что от мошенников Вы не очень далеко. Мы оформили золотую карту в Украине, кинули туда 15 000 долларов. Сказали что в Росси при снятии наличности проблем не будет и что снимут с нас один процент и уберут лимит. А в итоге 800 долларов и 4 процента за снятие. Дочерний банк Сбербанк России в Украине объясните пожалуйста, что происходит. В контакт-центр мы звонили, но Ваша песня хороша, начинай сначала. Огромное спасибо((!
Сбербанк России
0
#19 ноя, 2014 года в 10:46
Александр, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Роза
0
#18 ноя, 2014 года в 15:18
Родственники из Магадана хотят отправить перевод в Днепропетровск, пожалуйста напишите пошагово их действия
Сбербанк России
0
#19 ноя, 2014 года в 10:41
Роза, добрый день. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о денедных переводах в ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Надежда
0
#18 ноя, 2014 года в 15:00
Здравствуйте! Мы приехали из Украины в Пермь (Россия) на свадьбу. Хотели снять с валютной золотой карты наличность в Сбербанке Россия (сумма снятия 3000 долларов). Но нам сказали, что система дала отказ. Вы не подскажите, в каком банке можно снять такую сумму денег, какой процент снятия? И можно ли большую сумму снять в Таиланде в долларах?
Сбербанк России
0
#19 ноя, 2014 года в 10:40
Надежда, добрый день. Согласно Постановлению НБУ №540 от 02.09.2014г.: выдача денежных средств с карточных счетов в иностранной валюте выполняется в сумме, эквивалентной 15 тыс.грн. в день . Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Сбербанк России
0
#18 ноя, 2014 года в 11:10
Александр, добрый день. Согласно Постановлению НБУ №540 от 02.09.2014г.: выдача денежных средств с карточных счетов в иностранной валюте выполняется в сумме эквивалентной 15 тыс.грн. в день . Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Александр
0
#18 ноя, 2014 года в 15:32
Мы сегодня сняли 800 долларов и с нас сняли 4 процента, вместо обещанных ОДНОГО процента. Что происходит? Что за самозахват?!!!
Александр
0
#18 ноя, 2014 года в 11:58
Почему при получении 100 долларов у нас сняли 116.06 долларов. А в банке на Украине нам сказали, что 1 процент за снятие, т.е. должны были снять 101 доллар. А на счет лимита, нам вроде сделали его без ограничений. Спасибо!
Сбербанк России
0
#19 ноя, 2014 года в 10:37
Александр, добрый день. Для получения детальной консультации по описанной ситуации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15. Также Вы можете направить Ваше обращение на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Александр
0
#18 ноя, 2014 года в 10:17
Здравствуйте! У меня карточка голд в долларах, оформлена на территории Украины. Могу ли я снять наличность в долларах на территории России и с каким процентом, и ести ли лимит. Спасибо!
Марина
0
#18 ноя, 2014 года в 09:04
Здравствуйте, я проживаю в Обнинске, Калужской обл., а бывший муж работает в Севастополе. Вчера позвонил и сообщил. что не может прислать алименты мне на карту. в банке отказывают. просят прислать реквизиты банка. Т.е. операция перевода с карты на карту в Севастополе не осуществляется?
Сбербанк России
0
#18 ноя, 2014 года в 11:05
Марина, добрый день. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о денежных переводах в ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Хон
0
#17 ноя, 2014 года в 17:00
Добрый день. Интересует вопрос о переводе средств с прибыльного счёта на основной. Как отключить прибыльный счёт. Как сделать это удалённо не посещая банк. Т.к. банки у нас не работают.
Сбербанк России
0
#18 ноя, 2014 года в 11:01
Хон, добрый день. Отключение услуги возможно при обращении в отделение АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина). Для получения детальной консультации о вариантах перевода средств с прибыльного счета Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Сергей
0
#17 ноя, 2014 года в 09:50
Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли снятие с долларового счета MasterCard АТ "Ощадбанк", в отделениях "Сбербанк России" на территории России, валюты в долларах США. Если да, то какие документы необходимо иметь при себе.
Сбербанк России
0
#17 ноя, 2014 года в 12:21
Сергей, добрый день. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о возможности проведения указанной операции в ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Наталья
0
#16 ноя, 2014 года в 12:42
Если я не проживаю на территории Украины, но имею там текущий счет, в вашем банке. Могу ли я удаленно заказать себе карту, прикрепленную к этому счету и получить ее по месту проживания?
Сбербанк России
0
#17 ноя, 2014 года в 12:19
Наталья, добрый день. Интересующая Вас операция невозможна. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефону: +380-44-354-15-15 (для звонков из-за границы).
Руслан
0
#15 ноя, 2014 года в 10:26
Здравствуйте могу ли я получать с карты Збербанк России которая была выдана на территории РФ денежную валюту в рублях на территории Украины???
Сбербанк России
0
#17 ноя, 2014 года в 12:17
Руслан, добрый день. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться платежной картой, выпущенной за пределами Украины, Ваша платежная карта должна быть международной. Операции с использованием локальных карт (то есть карт, на которых написано «Valid only in ...» на лицевой стороне) в отделениях и банкоматах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) невозможны. На территории Украины выдача денежных средств с международных платежных карт возможна в национальной валюте-гривна.
Ирина
0
#15 ноя, 2014 года в 08:59
Подскажите пожалуйста когда заработает филиал банка в Луганске? Когда будут осуществлятся денежные переводы?
Сбербанк России
0
#17 ноя, 2014 года в 12:08
Ирина, добрый день. На данный момент с целью исполнения постановления Национального банка Украины от 06.08.2014 года № 466 «О приостановлении осуществления финансовых операций», с 11.08.2014г. Банк принял решение о временной приостановке работы отделений Банка, расположенных на территории Донецкой и Луганской областей. Информация о возобновлении работы отделений Банка будет размещена на официальном сайте Банка.
Анастасия
0
#14 ноя, 2014 года в 19:45
В связи с последним законом, по которому нельзя переслать деньги в Донецкую и Луганскую обл. через Вестерн Юнион скажите пожалуйста, могу ли я в отделении Сбербанка переслать деньги прям на карту Ощадбанка в Донецк? У меня еще нет карты сбербанка. Могу ли я переслать деньги в Украину на Ощад таким образом, спасибо.
Сбербанк России
0
#17 ноя, 2014 года в 12:35
Анастасия, добрый день. Для проведения указанной операции рекомендуем обратиться с реквизитами, необходимыми для осуществления данного перевода, в отделение АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина). Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Виталий
0
#14 ноя, 2014 года в 18:35
Добрый день подскажите какая комиссия за снятия наличных в Ваших банкоматах с международной карты "Сбербанка (Россия)"?
Сбербанк России
0
#17 ноя, 2014 года в 12:26
Виталий, добрый день. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о платежных картах, выпущенных в ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
иван
0
#13 ноя, 2014 года в 21:21
добрый вечер .Могу ли я перевести рубли на счет в сбербанк РФ и какой прцент
Сбербанк России
0
#14 ноя, 2014 года в 16:00
Иван, добрый день. Отправка денежных средств за пределы Украины выполняется с текущего счета, оформленного в АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), в кассе отделения банка. С тарифами и процедурой отправки денежных средств Вы можете ознакомиться на официальном сайте банка www.sberbank.ua/remittances/view/4/. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Здравствуйте. Я живу в Донецкой обл. , прописана здесь же.У меня карта СберБанка России VISA ELECTRON, я её получала по загранпаспорту в России. В Дружковском и Краматорском отделениях СберБанка банкоматы мою карту не принимают, а в кассе сказали,что нужен к карте ,выданной на территории России и росс.паспорт(мой укр.паспорт даже смотреть не стали). Странно, что карты ,выданные укротделениями СберБанка могут обслуживаться на территории России, а карты,выданные в России,здесь не обслуживаются... Подскажите,пожалуйста, где я могу снять деньги с карты на территории Донецкой обл. или Харьковской обл.? Или придётся выезжать на территорию России?
Сбербанк России
0
#14 ноя, 2014 года в 15:55
Марина, добрый день. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться платежной картой, выпущенной за пределами Украины, Ваша платежная карта должна быть международной. Операции с использованием локальных карт (то есть карт, на которых написано «Valid only in ...» на лицевой стороне) в отделениях и банкоматах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) невозможны. Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Ирина
1
#13 ноя, 2014 года в 14:56
Хочу написать негативный отзыв об отделении "Сбербанк России" в городе Краматорск,Донецкая обл.,ул.Б.Хмельницкого.Постоянно нет свободных менеджеров,а на вопрос о менеджере управляющий банком(не представился) ответил хамским тоном ,что у НЕГО свободных менеджеров нет и всех возмущающихся людей выставили (в прямом смысле) за дверь,хотя на улице не теплая погода.При этом были люди пожилого возраста.Хотелось бы, в наше не простое время ,немного тепла и спокойствия.После этого я никогда не воспользуюсь услугами этого банка и всем своим знакомым не посоветую.С ув Ирина Леонидовна.
Сбербанк России
0
#14 ноя, 2014 года в 15:46
Ирина, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Софья
0
#13 ноя, 2014 года в 11:59
Здраствуйте , Сбербанк России, возможен ли перевод денег с России в Украину? И автоматически переводятся рубли в гривны?
Сбербанк России
0
#14 ноя, 2014 года в 15:52
Софья, добрый день. Интересующая Вас операция возможна. Выплата денежных переводов в отделениях АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) выполняется в стандартном режиме. Выплата международных переводов выполняется в валюте перевода. Обращаем Ваше внимание: автоматичесская конвертация при зачислении на текущие\карточные счета в Банке отсутствует. Таким образом, валюта счета должна совпадать с видом валюты, которая будет отправляться из-за границы. Срок зачисления денежных средств составляет 2-3 банковских дня. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15
ЮРИСТ
0
#12 ноя, 2014 года в 15:49
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ в случае проблем с банком по тел . 093 694 65 84
Ольга
0
#12 ноя, 2014 года в 12:50
Здравствуйте СБЕРБАНК России. Из Иркутска в Украину мне был направлен перевод программой Калибри. Подскажите, пожалуйста, в каком банке в Горловке или в Константиновке я могу его снять. Спасибо.
Сбербанк России
0
#13 ноя, 2014 года в 09:08
Ольга, добрый день. На данный момент с целью исполнения постановления Национального банка Украины от 06.08.2014 года № 466 «О приостановлении осуществления финансовых операций», с 11.08.2014г. Банк принял решение о временной приостановке работы отделений Банка, расположенных на территории Донецкой и Луганской областей.Информация о возобновлении работы отделений Банка будет размещена на официальном сайте Банка. Получить денежный перевод Вы можете в любом отделении АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) на всей территории материковой части Украины.
Ольга
0
#12 ноя, 2014 года в 12:44
Добрый день. Известно, что договор на обслуживание пенсионеров и социально незащищенных граждан заключен до 1 января 2015 года. Есть ли предпосылки, что договор будет продлен? Если есть, то подскажите как можно открыть у вас пенсионный счет? Спасибо.
Сбербанк России
0
#13 ноя, 2014 года в 09:07
Ольга, добрый день. На данный момент открытие счетов выполняется в любом отделении Банка в стандартном режиме. Для получателей пенсионных и социальных выплат Банк предлагает выбрать комплекс максимально удобных и простых банковских услуг, которые объединены в пакете «Социальный» ( http://www.sberbank.ua/product_package/view/1/). Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Ирина
0
#12 ноя, 2014 года в 11:58
Добрый день! Работают ли отделения банка в Донецке и можно ли получить перевод по WesternUnion? Спасибо.
Сбербанк России
0
#13 ноя, 2014 года в 09:01
Ирина, добрый день. На данный момент с целью исполнения постановления Национального банка Украины от 06.08.2014 года № 466 «О приостановлении осуществления финансовых операций», с 11.08.2014г. Банк принял решение о временной приостановке работы отделений Банка, расположенных на территории Донецкой и Луганской областей.Информация о возобновлении работы отделений Банка будет размещена на официальном сайте Банка. Получить денежный перевод Вы можете в любом отделении АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) на всей территории материковой части Украины.
ЮРИСТ
0
#12 ноя, 2014 года в 11:04
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!!! В случае возникновения ПРОБЛЕМНЫХ вопросов с банком обращайтесь за "профессиональной помощью", поможем продуктивно решить вопрос тел. 093 694 65 84
Анатолий
0
#11 ноя, 2014 года в 18:38
Здравствуйте, могу ли я с карты сбербанка Maestro перевести рубли на карту Mastercard в Ощадбанке?
Сбербанк России
0
#12 ноя, 2014 года в 09:49
Анатолий, добрый день. Отправка денежных средств на карточный\текущий счета выполняется с текущего счета, оформленного в АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), в кассе отделения Банка. С процедурой отправки денежных средств Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.sberbank.ua/remittances/view/4/. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Владимир
0
#11 ноя, 2014 года в 11:14
Добрый день!Могу ли я через услугу МОНИ ГРЭМ послать доллары через Сбербанк России в Харьков(Украина) и получит ли их получатель в долларах? С уважением Владимир.
Сбербанк России
0
#12 ноя, 2014 года в 09:42
Владимир, добрый день. Отправка/выплата денежных переводов в отделениях АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) выполняется в стандартном режиме. Выплата международных переводов выполняется в валюте перевода. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
natalia
0
#11 ноя, 2014 года в 10:11
Добрый день, нужно перевести деньги на счет в Сбербанк из Италии, перевод в евро, приход на счет в рублях. По какому курсу будет конвертация? Наталия
Сбербанк России
0
#12 ноя, 2014 года в 09:40
Наталия, добрый день. Карточный счет позволяет зачислить денежные средства в следующих валютах: гривна, доллар США, евро. Обращаем Ваше внимание: автоматичесская конвертация в Банке отсутствует. Таким образом, валюта карточного счета должна совпадать с видом валюты, которая будет отправляться из-за границы. Срок зачисления денежных средств составляет 2-3 банковских дня. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15. Если денежный перевод будет выполняться на счет, оформленный в ОАО "Сбербанк России" (Российская Федерация), сообщаем следующее: данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о процедуре выплаты денежного перевода в ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Виктория
0
#06 ноя, 2014 года в 11:33
Добрый день ,скажите какую сумму я могу снять со своего счета,и могу ли я забрать все деньги за один раз
Сбербанк России
0
#07 ноя, 2014 года в 09:02
Виктория, добрый день. Согласно Постановлению НБУ №540 от 02.09.2014г.: выдача денежных средств с текущих/депозитных счетов в иностранной валюте выполняется в сумме эквивалентной 15 тыс.грн. в день, в национальной валюте - в сумме до 150 тыс. грн. в день. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Соня
0
#05 ноя, 2014 года в 15:32
умоляю,помогите вернуть свой вклад с АТ СБЕРБАНКА РОССИИ..,обзвонила все контактные горячие линии,ФЗВ потратила более тысячи рублей,все зря,только сердечные приступы..,я пенсионерка-инвалид,поэтому неуверена добраться до материка...
Сбербанк России
-1
#07 ноя, 2014 года в 08:59
София, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
саша
0
#05 ноя, 2014 года в 09:24
работает ваш банк с платежной системой ПРО100
Сбербанк России
0
#07 ноя, 2014 года в 08:58
Александр, добрый день. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться платежной картой, выпущенной за пределами материковой части Украины, Ваша платежная карта должна быть международной. Операции с использованием локальных карт (то есть карт, на которых написано «Valid only in ...» на лицевой стороне) в отделениях и банкоматах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) невозможны.
николай
0
#05 ноя, 2014 года в 07:16
живу в крыму у меня валютный счет открыт в "Российский национальный коммерческий банк " .На территории украины в ваших отделениях банка можно обналичивать деньги и какой берется процент
Сбербанк России
0
#05 ноя, 2014 года в 09:15
Николай, добрый день. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться платежной картой, выпущенной за пределами материковой части Украины, Ваша платежная карта должна быть международной. Операции с использованием локальных карт (то есть карт, на которых написано «Valid only in ...» на лицевой стороне) в отделениях и банкоматах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) невозможны.
Дарьяэ
0
#04 ноя, 2014 года в 22:49
Добрый вечер.Есть ли в Севастополе банкомат Вашего банка?
Сбербанк России
0
#05 ноя, 2014 года в 09:12
Дарья, добрый день. В связи с постановлением Национального банка Украины от 06 мая 2014 года № 260, Дочерний банк Сбербанка России прекратил деятельность отделений банка, расположенных на территории Автономной Республики Крым и города Севастополя. Более детальную информацию Вы можете уточнить на официальном сайте Банка www.sberbank.ua/info_client/view/36/.
ЮРИСТ
0
#03 ноя, 2014 года в 09:53
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!!! В случае возникновения ПРОБЛЕМНЫХ ситуацией с банком обращайтесь за помощью по тел. 098 458 12 50, 050 716 41 94
Ксения
0
#31 окт, 2014 года в 09:25
Подскажите, можно ли пользоваться Вашим банкоматом, если платёжная система карты VfsterCard была выпущена не в России?
Сбербанк России
0
#03 ноя, 2014 года в 09:12
Ксения, добрый день. Вы можете воспользоваться Вашей платежной картой в банкоматах АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина), при условии: пластиковая карта должна быть международной.
Ксения
0
#31 окт, 2014 года в 09:42
MasterCard
Светлана
0
#30 окт, 2014 года в 18:43
Добрый вечер. Я владелец золотой карты вашего банка в Украине. Могут ли мне переводить на эту карту средства через ваш банк в Росии? И в какие сроки зачисляются средства? Спасибо!
Сбербанк России
-1
#31 окт, 2014 года в 09:15
Светлана, добрый день. Карточный счет позволяет зачислить денежные средства в следующих валютах: гривна, доллар США, евро. Обращаем Ваше внимание: автоматичесская конвертация в Банке отсутствует. Таким образом, валюта карточного счета должна совпадать с видом валюты, которая будет отправляться из-за границы. Срок зачисления денежных средств составляет 2-3 банковских дня. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15
Светлана
0
#31 окт, 2014 года в 10:03
Я звонила в контакт центр, меня соединили с Россией, специалист ответила, что они проведут конвертацию и зачислят в гривне, это верно? Из России перечисляли с карты на карту.
Сбербанк России
0
#03 ноя, 2014 года в 09:08
Светлана, добрый день. Обращаем Ваше внимание: автоматичесская конвертация в Банке отсутствует. Таким образом, валюта карточного счета должна совпадать с видом валюты, которая будет отправляться из-за границы.
Татьяна
1
#29 окт, 2014 года в 14:28
Добрый день. Подскажите пожалуйста по какому принципу Сбербанк России формирует так называемые "чёрные списки". Я заплатила за открытие мультивалютного счёта 15 грн, потом за обслуживание счёта 120 грн (на год вперёд), затем придумали страховки по 35 грн. И спустя неделю после того как сдёрли с меня 170 грн - я в чёрном списке. Сотрудники банка посоветовали открыть депозитный счет. Открыла. После чего мой товарищ, который не открывал депозит вышел из черного списка, а я по прежнему там нахожусь. К персоналу в отделении банка претензий нет. Обслуживанием довольна. Претензии к киевским менеджерам и управляющим, с дурной фантазией, которые не устают придумывать каждый день какой то бред. Так и хочется у них спросить что они курят?
Сбербанк России
0
#30 окт, 2014 года в 09:06
Татьяна, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Виктория
0
#29 окт, 2014 года в 08:09
Добрый день! Подскажите пожалуйста,я гражданка украины могу полусить денежный перевод в России..у нас в связи с войной пока не работают банки...
Сбербанк России
0
#29 окт, 2014 года в 08:54
Виктория, добрый день. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о процедуре выплаты денежного перевода в ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Ирина
0
#27 окт, 2014 года в 19:27
Здравствуйте)Скажите пожайлуста переводите ли Вы украинские гривни в Россию?
Сбербанк России
-1
#28 окт, 2014 года в 09:19
Ирина, добрый день. Со списком типов денежных переводов Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка http://www.sberbank.ua/remittances/. Обращаем Ваше внимание: отправка денежных переводов выполняется в следующих валютах - доллар США, евро, российский рубль. Для получения консультации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15
Сергей
-1
#27 окт, 2014 года в 16:10
Скажите пожалуяста..Если я планирую положить 20 тыс грн к приемеру на счет в Украинском Сбербанке,уехать в Москву и снимать там в рублях..Сколько максимум я смогу снять в день?и нет ли там проблем с конвертацией гривни в рубль?И какая комиссия при этом взымаеться??Спасибо жду ответа!
Сбербанк России
0
#28 окт, 2014 года в 09:14
Сергей, добрый день. Все платежные карты АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) являются международными. В связи с этим, Вы можете воспользоваться картой на территории любой страны. Процедура конвертации указана на сайте Банка http://www.sberbank.ua/contact_center/, раздел "Полезная информация". Для получения консультации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Сергей
0
#27 окт, 2014 года в 10:58
Добрый день! Как узнать перевели ли пенсию из г. Ровеньки Луганской обл. в город Харьков , Ленинского района ?
Сбербанк России
-1
#28 окт, 2014 года в 09:13
Сергей, добрый день. В Банке отстутствует интересующая Вас информация.
Ольга
0
#27 окт, 2014 года в 10:18
Добрый день!Отправила с России(сбербанк России) в Макеевку денежный перевод ,получить не могут,закрыт Сбербанк ,не подскажите,когда откроется:
Сбербанк России
0
#28 окт, 2014 года в 09:12
Ольга, добрый день. На данный момент с целью исполнения постановления Национального банка Украины от 06.08.2014 года № 466 «О приостановлении осуществления финансовых операций», с 11.08.2014г. Банк принял решение о временной приостановке работы отделений Банка, расположенных на территории Донецкой и Луганской областей.Информация о возобновлении работы отделений Банка будет размещена на официальном сайте Банка. Получить денежный перевод Вы можете в любом отделении АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) на всей территории материковой части Украины.
Дмитрий
0
#26 окт, 2014 года в 14:22
Добрый день. Возможно ли оформить карточку Сбербанка России в Украине для перевода на неё пенсии выдаваемой Ощадбанком и последующем получении денежных средств в России?
Сбербанк России
0
#28 окт, 2014 года в 09:09
Дмитрий, добрый день. Вы можете оформить платежную карту в любом отделении Банка. Детальную информацию о процедуре оформления счетов и документов, которые необходимо предоставить для перевода пенсии для выплаты в Банке, Вы можете уточнить на сайте Банка http://www.sberbank.ua/product_package/view/1/. Все платежные карты АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина), в т.ч. социальные карты, являются международными. В связи с этим, Вы можете воспользоваться картой на территории любой страны. Процедура конвертации указана на сайте Банка http://www.sberbank.ua/contact_center/, раздел "Полезная информация". Для получения консультации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
быструхина галина
0
#26 окт, 2014 года в 11:35
хороший банк. жалко что из Севастополя и Крыма к вам больше месяца не дозвониться. как платить кредит ,по какому курсу
быструхина галина
0
#26 окт, 2014 года в 11:45
пожалуйста ответьте на мою эл.почту:bystrukhina@mail.ua как с вами связываться по кредиту.ваши телефоны не доступны.как переделать кредитный договор у нас в России.Живу в Севастополе.можно ли в Краснодаре
Сбербанк России
0
#27 окт, 2014 года в 09:20
Галина, добрый день. Ваше обращение принято в работу.
Оксана
0
#26 окт, 2014 года в 08:00
Сколько времени занимает перевод денег из Италии в Россию через ваш банк (только не на счет, а на фамилию получателя)?
Сбербанк России
0
#27 окт, 2014 года в 09:19
Оксана, добрый день. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о процедуре перевода денежных средств в банк ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Алевтина
0
#26 окт, 2014 года в 03:22
Какие условия закрытия депозита в евро?
Сбербанк России
0
#27 окт, 2014 года в 09:16
Алевтина, добрый день. Банк в полном объеме выполняет свои обязательства перед Клиентам. Согласно Постановлению НБУ №540 от 02.09.2014г.: выдача денежных средств с текущих/депозитных счетов в иностранной валюте выполняется в сумме эквивалентной 15 тыс.грн. в день. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Елена
0
#25 окт, 2014 года в 14:59
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я могу в Вашем банке г. Севастополя по паспорту гражданина Украины (прописка не крымская) открыть текущий, сберегательный счета. Спасибо за оперативный ответ.
Сбербанк России
0
#27 окт, 2014 года в 09:14
Елена, добрый день. В связи с постановлением Национального банка Украины от 06 мая 2014 года № 260, Дочерний банк Сбербанка России прекратил деятельность отделений банка, расположенных на территории Автономной Республики Крым и города Севастополя. Более детальную информацию Вы можете уточнить на официальном сайте Банка www.sberbank.ua/info_client/view/36/.
Валентин
0
#25 окт, 2014 года в 11:09
Может кто нибудь ответит на мой вопрос?
Валентин
1
#24 окт, 2014 года в 19:53
Я нахожусь в Крыму,у меня есть банковская карта 'Банк Россия',смогут-ли мне на эту карту осуществить денежный перевод из Украины используя 'Сбербанк России"?
Сбербанк России
0
#27 окт, 2014 года в 09:13
Валентин, добрый день. Отправка денежных средств за пределы Украины выполняется с текущего счета, оформленного в АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), в кассе отделения банка. С процедурой отправки денежных средств Вы можете ознакомиться на официальном сайте банка www.sberbank.ua/remittances/view/4/. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Анатолий
1
#24 окт, 2014 года в 03:00
А с какого перепуга такая дискриминация у вас стала если я имею у вас депозиты но пакет открытый еще давно стартовый то я не могу купить 200 долларов ,а если кто то пришел с улицы оформил за 15 грн пакет Универсальный и не копейки в банк не кладет то ему сразу продают 200 баксов )))))
Сбербанк России
0
#24 окт, 2014 года в 09:31
Анатолий, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
ольга
1
#23 окт, 2014 года в 13:39
Здравствуйте. С России мне пришлют перевод колибри . в долларах. Я хочу получить перевод в долларах. Могут ли мне отказать в выдаче перевода долларами, заменив их гривнами?
Сбербанк России
0
#24 окт, 2014 года в 09:30
Ольга, добрый день. Отправка/выплата денежных переводов в отделениях АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) выполняется в стандартном режиме. Выплата переводов выполняется в валюте перевода. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
ольга
0
#23 окт, 2014 года в 13:36
Е
Владимир
1
#21 окт, 2014 года в 11:28
Здравствуйте!! У меня кредитная карта Сбербанка России по Украине. Смогу ли я воспользоваться ею, чтобы снять деньги на территории России?
Сбербанк России
0
#22 окт, 2014 года в 08:57
Владимир, добрый день. Все платежные карты АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина), в т.ч. кредитные карты, являются международными. В связи с этим, Вы можете воспользоваться картой на территории любой страны. Процедура конвертации указана на сайте Банка http://www.sberbank.ua/contact_center/, раздел "Полезная информация". Для получения консультации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Михаил
0
#20 окт, 2014 года в 21:41
Возможно ли конвертировать гривны в рубли с украинского сбербанка в российский при наличии украинской карточки и российской?? И какие потери и по какому курсу?
Сбербанк России
-1
#21 окт, 2014 года в 09:05
Михаил, добрый день. Для получения детальной консультации по интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
НИНА
0
#20 окт, 2014 года в 15:48
Ответьте пожалуйста, У меня карта сбербанка России украинская, смогу ли я снять деньги в банкомате сбербанка России в калужской области?
Сбербанк России
0
#21 окт, 2014 года в 09:02
Нина, добрый день. Все платежные карты АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) являются международными. В связи с этим, Вы можете воспользоваться картой на территории любой страны. Процедура конвертации указана на сайте Банка http://www.sberbank.ua/contact_center/, раздел "Полезная информация". Для получения консультации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
НИНА
0
#21 окт, 2014 года в 11:24
Огромное Вам спасибо!!!
Татьяна
0
#20 окт, 2014 года в 15:26
какой тариф при переводе средств с текущего счета Сбербанка России в другой банк по Украине?
Сбербанк России
0
#21 окт, 2014 года в 09:01
Татьяна, добрый день. Ознакомиться с интересующей Вас информацией Вы можете на официальном сайте Банка по ссылке http://www.sberbank.ua/doc_pack/#strid=start, раздел "Тарифы по обслуживанию текущего счета". Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Ольга
0
#20 окт, 2014 года в 10:05
Ответьте, пожалуйста, Сбербанк доллары образца 2003-2006гг. еще в обращении и как долго будут?
Сбербанк России
0
#20 окт, 2014 года в 10:36
Ольга, добрый день. Для уточнения информации относительно возможности продажи/покупки долларов США образца 2003-2006 гг. рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка. Информация о сроках обращения купюр образца 2003-2006гг. в Банке отсутствует.
Александра
0
#20 окт, 2014 года в 09:21
Добрый день!Подскажите я отправила перевод на Россию,деньги там не сняли,могу ли я вернуть эти деньги?
Сбербанк России
0
#20 окт, 2014 года в 10:30
Александра, добрый день. Вы можете оформить возврат денежного перевода. Для этого необходимо обратиться в отделение Банка, в котором была оформлена отправка денежных средств. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Наталья Суханова
0
#18 окт, 2014 года в 23:15
Хочу открыть в Вашем банке счет в золоте. Есть ли минимальный вес безналичного золота, который можно положить на счет? И можно ли в будущем перевести средства на счет в золоте в другой банк?
Сбербанк России
0
#20 окт, 2014 года в 10:28
Наталья, добрый день. Ознакомиться с процедурой оформления текущего счета в банковских металлах, Вы можете на официальном сайте Банка http://www.sberbank.ua/metals/. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
евгений
-1
#16 окт, 2014 года в 17:59
добрый день.Я получаю зарплату через Сбербанк, обьясните мне я клиент банка или нет почему мне отказали в покупке валюты г ильичевск
В.Гонтарева
-1
#17 окт, 2014 года в 22:14
Ув. Евгений, мне тоже отказали в продаже 200 долл. США. Беспредельщики!
Сбербанк России
0
#17 окт, 2014 года в 09:15
Евгений, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
natalya
0
#16 окт, 2014 года в 12:40
http://lejl.treson.ru/168586/1679696/
natalya
0
#16 окт, 2014 года в 12:40
хорошая заработная плата
natalya94
0
#16 окт, 2014 года в 12:40
http://lejl.treson.ru/168586/1679696/
magazin.me@yandex.ru
-2
#15 окт, 2014 года в 20:31
здравствуйте. Подскажите как снять с текущего валютного счета деньги, если в связи с военными действиями мы покинули Украину и находимся в РФ. счет текущий. возможности пополнить гривневый счет не имеем. Если ваш банк входит в "Группу международных банков", то при наличии документов удостоверяющих личность и запроса не должно было бы быть проблем. Однако Сбербанк РФ сообщает, что не может дать таких запросов и счета ему не видны. Ваши операторы предлагают приехать в работающие отделения банка, такой возможности у нас нет. Помогите пожалуйста. С уважением Наталья.
Сбербанк России
0
#16 окт, 2014 года в 09:30
Добрый день. Для рассмотрения возможных вариантов решения Вашего вопроса рекомендуем направить Ваше обращение на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
magazin.me@yandex.ru
0
#16 окт, 2014 года в 12:31
Спасибо за ответ. Письмо отправила. Скажите как долго ждать ответа? вопрос для нас очень срочный. С уважением Наталья.
Сбербанк России
0
#17 окт, 2014 года в 09:13
Добрый день. Ваше обращение принято в работу.
Yaroslav Kazakov
2
#15 окт, 2014 года в 12:39
Добрый день! Мне срочно необходимо узнать где в Крыму можно получить перевод Вестерн Юнион? (из Германии в Ялту). Как отправителю заполнить бланк перевода ? как я знаю, при заполнении бланка надо указать имя и фамилию получателя и страну.
Сбербанк России
0
#16 окт, 2014 года в 09:29
Ярослав, добрый день. В связи с постановлением Национального банка Украины от 06 мая 2014 года № 260, Дочерний банк Сбербанка России прекратил деятельность отделений банка, расположенных на территории Автономной Республики Крым и города Севастополя. Более детальную информацию Вы можете уточнить на официальном сайте Банка www.sberbank.ua/info_client/view/36/.
Иван
0
#15 окт, 2014 года в 05:19
Добрый день. Валютный депозит в Сбербанке г. Севастополь. Депозит моей дочери( теперь гражданка России) Доверенность на меня ( гражданин России проживаю не в Крыму). Каким способом и как самое проще получить валюту по окончанию срока депозита? Дальше написал по указанному вами адресу. Ответа нет
Сбербанк России
0
#16 окт, 2014 года в 09:27
Иван, добрый день. Ваше обращение принято в работу.
светлана
2
#14 окт, 2014 года в 15:18
подскажите пожалуйста работают ли банки с клиентами в луганске. нужно разблокировать карточку
Сбербанк России
0
#15 окт, 2014 года в 09:14
Светлана, добрый день. На данный момент с целью исполнения постановления Национального банка Украины от 06.08.2014 года № 466 «О приостановлении осуществления финансовых операций», с 11.08.2014г. Банк принял решение о временной приостановке работы отделений Банка, расположенных на территории Донецкой и Луганской областей.Информация о возобновлении работы отделений Банка в г.Луганске будет размещена на официальном сайте Банка.
светлана
0
#14 окт, 2014 года в 12:25
Добрый день! Хочу написать свою историю переоформления карты Visa Classic, Речь идет о Сбербанке-отделение №13, Доп. офис №8622/0344 – 05486220344, 413100, по Саратовской области, г. Энгельс , ул. Тельмана 26. 15 Августа 2014 г., было подано заявление о переоформлении карты, в связи со сменой фамилии и сложность еще состояла в том, что эта карта была приобретена в Московском отделении Сбербанка(но годовое обслуживание я проплатила и решительно хотела ее переоформить), сначала сотрудница банка, отказала мне, но немного подумав, решила сетаки мне помочь, написала я заявление, сделали ксерокопии паспорта и даже позвонили и заблокировали мою карту, далее мне предложили выбросить карту и прийти за новой через месяц. Слава богу, что я ее не выбросила,.потому что тогда им долго бы пришлось искать . 13 Сентября 2014г., я пришла получать карту, но подойдя к специалисту, узнала, что с моей картой не делали никаких действий кроме , как заблокировали, заново заявление, ксерокопии паспорта, и данные все с той же заблокированной карты. Прошел еще один месяц, вчера 13 Октября 2014 г., позвонила в отделение этому специалисту, и мне сказали , что письмо, которое направили в Москву еще не пришло и нет никакой информации, но дело в том, что она мне нужна, а обслуживание я проплатила ежегодное. Отвратительная работа сотрудников, никто не звонит и не оповещает . Что делать? Огромная просьба, принять меры по работе данного Сбербанка.
Сбербанк России
0
#15 окт, 2014 года в 09:13
Светлана, добрый день. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о работе отделений ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Днепр
0
#15 окт, 2014 года в 06:50
Компетентный сотрудник должен был Вам отказать. Моя жена гражданка РФ, у неё заканчивается срок карты, но в Украине продлить её она не может, поскольку документально Сбербанк России в Украине и Сбербанк России в России не являются одним банком.
Екатерина
0
#14 окт, 2014 года в 11:02
Добрый день!Могу ли я через сайт со своей карты Сбербанка России скинуть деньги на карту Сбербанка(Украина)??
Сбербанк России
0
#15 окт, 2014 года в 09:11
Екатерина, добрый день. Данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о процедуре перевода денежных средств с карточных счетов ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Дышлевой Александр
0
#13 окт, 2014 года в 21:42
Я являюсь клиентом Сбербанка России, как в Российской федерации, так и в Украине. В Банке у. меня открыты карточные и депозитные счета в гривне и долларах США. 13.10.2014 около 13.40 я обратился к кассиру отделения отделение №9 в г.Харькове Чудной Анастасии для покупки долларов США в размере 230 у.е. Предварительно я объяснил кассиру, что являюсь клиентом Банка и хотел бы получить вышеозначенную сумму на руки. После того, как я получил от Чудной утвердительный ответ, я занял очередь в которой провел около часа. За это время касса обслужила всего четырех человек. Второй кассир отделения не работала под предлогом перерыва. При этом находясь в очереди через стекло кассы я видел, как она подходила к Чудной с чужим паспортом, в котором были деньги для обмена валют. Когда до меня дошла очередь Чудная отказалась продавать мне валюту, мотивируя тем, что уровень предоставляемых мне услуг недостаточен для покупки валюты в физическом виде (но можно пополнить депозит) и я должен приобрести в банке более дорогой пакет услуг. Предоставить какое-либо формальное обоснование этого требования, Чудная отказалась, единственным объяснение было «я не могу продать». Заведующего отделением по состоянию на 14.40 в отделении не было. На мои вопросы о местонахождении заведующей Чудная давал уклончивые ответы «обычно она в отделении, но сейчас вышла». По моему требованию ко мне вышла Герасимова Яна Вячеславовна, которая представилась заместителем заведующего и объяснила, что действия кассира продиктованы неким внутренним распоряжением, показать которое она мне не может. Я расцениваю подобное поведение сотрудников банка как грубое и некомпетентное. Считаю, что заведующая отделением №9 Сбербанка России в г.Харькове, которую я так и не увидел на рабочем месте, халатно относится к своим обязанностям, не может наладить эффективную работу менеджеров и касс отделения, нарушает установленный Нацбанком порядок обмена валют, принуждая клиентов к оформлению дополнительных банковских продуктов. Прошу Вас дать соответствующую оценку поведению сотрудников, о чем сообщить мне. Контакты отправленый через форму обратной связи на сайте http://www.sberbank.ua/feedback_tnx/?id=19842
Днепр
0
#15 окт, 2014 года в 06:46
Такая ситуация по всем городам Украины, требования к клиентам растут постоянно. Сначала нужно было открыть валютный счет за 15 грн., потом страховка 35грн., теперь ввели ещё один счет за 15грн. и абонплату за год 120грн., буквально за полторы недели. Но люди оформляют, поскольку нет возможности купить доллар дешевле. Большинство банков не продаёт её.
Юрий
0
#13 окт, 2014 года в 18:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я буду ехать на конференцию в Россию у меня есть гривневая карта VISA Сбербанка России, могу ли я в Сбербанке России обменять на доллары? и какой будет курс? например с 1000 гривен сколько я получу долларов? Благодарю.
Сбербанк России
0
#14 окт, 2014 года в 09:17
Юрий, добрый день. Все платежные карты АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) являются международными. В связи с этим, Вы можете воспользоваться картой за границей. Процедура конвертации указана на сайте Банка http://www.sberbank.ua/contact_center/, раздел "Полезная информация". Для получения консультации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Константин
0
#13 окт, 2014 года в 15:55
добрый день!! возможно ли в вашем банке получить перевод в рублях по программе контакт ??
Сбербанк России
0
#14 окт, 2014 года в 09:15
Константин, добрый день. АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) не обслуживает клиентов по системе денежных переводов "Контакт".
надежда
0
#12 окт, 2014 года в 20:36
здравствуйте,скажите пожалуйста,можно сейчас получить денежный перевод с РФ в сбербанке Луганска,если да,то по какому адресу
Сбербанк России
-1
#13 окт, 2014 года в 09:13
Надежда, добрый день. На данный момент с целью исполнения постановления Национального банка Украины от 06.08.2014 года № 466 «О приостановлении осуществления финансовых операций», с 11.08.2014г. Банк принял решение о временной приостановке работы отделений Банка, расположенных на территории Донецкой и Луганской областей.Информация о возобновлении работы отделений Банка в г.Луганске будет размещена на официальном сайте Банка.
Сергей
0
#11 окт, 2014 года в 20:01
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста,работают ли сейчас отделения сбербанка? Возможно ли получить перевод и РФ? В какой валюте будет выдана переведённая сумма? Существует ли лимит? Какие документы нужны для получения перевода? Перевод,если возможен, можно получить в любом отделении г.Донецк или нужен адрес конкретного отделения? Спасибо
Сбербанк России
0
#13 окт, 2014 года в 09:18
Сергей, добрый день. Отправка/выплата денежных переводов в отделениях АО "СБЕРБАНК РОССИИ" (Украина) выполняется в стандартном режиме. Выплата переводов выполняется в валюте перевода. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Виталий
0
#10 окт, 2014 года в 20:37
Здраствуйте, можно ли пополнить карту Сбербанка России из Украинских филиалов? И если возможна какая минимальная сумма? Или только денежним переводом?
Сбербанк России
0
#13 окт, 2014 года в 09:21
Виталий, добрый день. Отправка денежных средств за пределы Украины выполняется с текущего счета, оформленного в АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), в кассе отделения банка. С процедурой отправки денежных средств Вы можете ознакомиться на официальном сайте банка www.sberbank.ua/remittances/view/4/. Для получения детальной консультации Вы можете обратиться в контакт-центр Банка по телефонам: 5595- с мобильного по тарифам оператора или +380-44-354-15-15.
Анастасия
0
#10 окт, 2014 года в 15:00
Здравствуйте,а есть возможность отправить деньги из Донецка в Россию ?
Сбербанк России
0
#13 окт, 2014 года в 09:11
Анастасия, добрый день. На данный момент с целью исполнения постановления Национального банка Украины от 06.08.2014 года № 466 «О приостановлении осуществления финансовых операций», с 11.08.2014г. Банк принял решение о временной приостановке работы отделений Банка, расположенных на территории Донецкой и Луганской областей. Информация о возобновлении работы отделений Банка в г.Донецке будет размещена на официальном сайте Банка.
наталия
0
#10 окт, 2014 года в 13:52
Добрый день .я из г.дзержинска донецкой обл.у меня в вашем банке лежит депозит ,подскажите где я могу его снять
Сбербанк России
0
#13 окт, 2014 года в 09:07
Наталия, добрый день. Для рассмотрения возможных вариантов решения Вашего вопроса рекомендуем направить Ваше обращение на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
наталия
0
#10 окт, 2014 года в 13:48
Добрый день.у меня в вашем банке лежит депозит,подскажите где я могу его снять.я из г.горловке
Сбербанк России
0
#13 окт, 2014 года в 09:07
Наталия, добрый день. Для рассмотрения возможных вариантов решения Вашего вопроса рекомендуем направить Ваше обращение на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Елена
0
#10 окт, 2014 года в 09:31
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудницам киевского отделения Сбербанка России №8 Рубан Анне Александровне и Стародубцевой Екатерине Васильевне за оперативную помощь в решении проблемных вопросов и внимательное отношение к крымским клиентам. При довольно бедном сервисе банка в дистанционном режиме и длительной борьбе с сотрудниками кол-центра, Анна и Екатерина оказали действенную помощь в решении моего вопроса и приятно порадовали искренним участием к клиенту. Спасибо девочки, что вы есть, а банку пожелание сохранять и поощрять таких сотрудников!
Сбербанк России
0
#13 окт, 2014 года в 09:06
Елена, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше обращение будет доведено до ведома руководителя Киевского отделения №8.
Иван
0
#10 окт, 2014 года в 04:54
Добрый день. Валютный депозит в Сбербанке г. Севастополь. Депозит моей дочери( теперь гражданка России) Доверенность на меня ( гражданин России проживаю не в Крыму). Каким способом и как самое проще получить валюту по окончанию срока депозита?
Сбербанк России
0
#10 окт, 2014 года в 09:18
Иван, добрый день. Для рассмотрения возможных вариантов решения Вашего вопроса рекомендуем направить Ваше обращение на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Зинаида
0
#09 окт, 2014 года в 12:36
Я живу в Крыму, у меня вклад в Сбербанке России, как мне вернуть деньги ?
Зинаида
0
#09 окт, 2014 года в 12:35
Я живу в Крыму, у меня вклад в Сбербанке России, как мне вернуть деньги ?
Сбербанк России
0
#10 окт, 2014 года в 09:18
Зинаида, добрый день. Для рассмотрения возможных вариантов решения Вашего вопроса рекомендуем направить Ваше обращение на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Сергей
0
#08 окт, 2014 года в 21:16
здравствуйте, смогу ли я снять деньги в России, с банкомата Сбербанка России, если у меня карта УкрСиббанка.
Сбербанк России
0
#09 окт, 2014 года в 09:39
Сергей, добрый день. Рекомендуем Вам уточнить в службе поддержки банка-эмитента размер комиссии согласно тарифов Вашего карточного счета, т.к. данный форум обсуждает вопросы, связанные с деятельностью АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина), который не располагает информацией о работе отделений и банкоматов ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация). Для получения интересующей Вас информации также рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр ОАО «Сбербанк России» (РФ) по телефону: +7 495 500 5550, или 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно).
Татьяна
1
#08 окт, 2014 года в 14:38
Что у вас за игры с валютой? Вчера нужно было открыть валютный счёт 10 грн плюс страховка 35 грн и можно было купить разрешённых нац банком 200$. Сегодня нужно было утром открывать новый платный счёт. После обеда вообще дипозит на валюту. Сколько можно дурить народ????
Сбербанк России
0
#09 окт, 2014 года в 09:38
Татьяна, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
алекс
1
#08 окт, 2014 года в 20:26
та же ситуация!!!!
Виталий
1
#08 окт, 2014 года в 10:39
У меня карточка Сбербанка Украина ( валютная) , при снятии денег в России через кассу банка ( снятие в валюте) выставляют 4% комиссии . Но при оформлении карты обсуждали цифру 1% .В чем проблема.
Сбербанк России
0
#09 окт, 2014 года в 09:38
Виталий, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста,Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Елена
0
#07 окт, 2014 года в 16:56
Добрый день! Подскажите, можно ли через ваш банк отправить день из Киева в Севастополь!
Сбербанк России
0
#09 окт, 2014 года в 09:37
Елена, добрый день. В связи с постановлением Национального банка Украины от 06 мая 2014 года № 260 отправка денежных переводов на территорию АР Крым и г.Севастополя запрещены.
X

Жалоба на комментарий

Что не так?
Ваша жалоба принята и будет рассмотрен в ближайшее время.