Змиевское отделение-ужастное обслуживание!!!Звонила в прошл месяце, узнать мин сумму платежа по кредиту-сказали121грн, оплатила200 14.01.2010. Сегодня, 15.01.2010 иду платить, оказывается у меня штраф и пеня 95 грн+в я январе не было оплаты. Квитанция на руках,как такое можт быть?????Звоню, спрашиваю, почему не перезвонили раз возникла просрочка-молчат, ответить вразумительного ничего не могут. Как быть? Допоможу з офоpмленям любеї каpтки, ти її можеш забpати пpямо заpаз, у надійному банку. Пpоcто подзвони 0969561804у 2008р.,уклав договір на отримання кредиту на автомобіль у відділені Правекс банк.в доларах. Через два місяці нашу державу накрила економічна криза.Оплачувати кредит стало майже не можливо але не зважаючи на те дальше погашав його.без прострочок.Оскільки в нас країна чудес то вище вказаний банк звичайно ж пішов на поступки своїм клієнтам а саме вибрав собі 4 страхові компанії де обовязково у них потрібно стпахувати авто.На неодноразові прохання застрахувати свій автомобіль в інших страхових компаніях жодного розуміння з сторони банку не зявилось.Тому хочу щиро подякувати за таке розуміння та добросовісне ставлення до своїх клієнтів які в час кризи ідуть їм на зустріч. Я думаю що з таким успіхом найблищим часом вам пощастить здійснити мрію свого власника та відкрити відділення на МАРСІ.Да уж! Во всех банках одни и те же притензии. Наш народ поистине заслужил все, что имеет ( головняк во всем). Скажите спасибо, что банки вас хотябы учат математике, а то в школе наверное болели, а в институте на лекциях не были. Да я обращаюсь ко всем, кто считает, что банки воруют бабки. Конечно, вас нельзя судить, вы же не знаете инстукций Нацбанка, которыми регламентирована работа банков Украины, вам кажется, что в банке сидит "доктор Зло" который нагревает на вас руки! Есть такие люди, которым все время не везет- на работе понизили, в банке "ограбили", надурили, дома не уважают и т.д. И виноваты все вокруг, но не ОН-человек-неудачник. Будте доброжелательными, не отвечайте на зло злом и ситуации с банками-грабителями равно как и с плохими соседями и т.п. сойдут на нет. Удачи!Осокорковское отделение - просто супер! Быстрое и качественное обслуживание. киев ленинградское отделение просто супер. отличное отношение к клиентам, весёлые, быстро и качественно работают, а главное дружно!!!!1Луганск,Левченковское отделение,отвратительно,хамское и пренебрежительное отношение к клиентам,внутри грязно,даже ступеньки от снега не убраны.Медленное и непрофессиональное обслуживание.Еще добавлю, что если почитать комментарии по другим банкам, то сложиться впечатление, что все банки плохие, нет ни одного нормального. Потому, что пишут только недовольные чем-то люди, хотя в каждом банке очень много постоянных и всем довольных клиентов!!!!!!!!Проработала в Правэксе почти 4 года, при этом я и мои родители и знакомые сотрудничали и с этим и с другими банками, так же есть знакомые работающие в других банках, поэтому хочу сказать, что банк не хуже и не лучше других. Да, не спорю, есть над чем работать и к чему стремиться, как и многим нашим банкам. И не нужно судить о целом банке если у вас возникла проблема и на ее решение ушло какое-то время (в допустимых пределах). Проблемы которые часто возникают, как правило решаются достаточно быстро, к тому же никто не застрахован от них. На счет низкой квалификации скажу так, встречаются действительно тупые люди, как и в обслуживающем персонале так и в руководстве, что сама думаешь как он сюда попал, но из-за одного не стоит всех обзывать дебилами. Кроме того, подумайте, может иногда вы чего-то недопонимаете. На счет хамства, то попробуйте для начала самим прийти поздороваться, улыбнуться (часто люди не здоровались даже в ответ на приветствие сотрудника) а не сидеть с надменным видом.Странно!?А в Черкассах обслуживание отличное!Если есть проблемы с погашением кредита в банке или другие вопросы, связанные с работой банковских учреждений, то пишите по адресу: Privatadviser@yandex.ru Нужно подробно описать суть проблемы и оставить свои координаты, а мы обязательно поможем.Вот купила себе квартиру 2,5 года назад, живу, никого не трогаю, и тут начинают письма приходить, на мой адрес, но с фамилией бывшего жильца, что он должен 45 тыс грн.., а банк уже дело передал на фирму, которая долги выбивает, вот что думать ???? это со строны банка не серьёзно, можно же как-то узнавать, что жильцы поменялись и квартира уже давно продана. Сидят в этих банках, нифига не делают, особенно начальники отделов, пора как-то систему усовершенствоватьПодскажите, можно ли поменять в каком нибудь банке 1000 турецких лир???а кто-нибудь знает почему его банкоматы не пашут уже 3 недели???? нас кидать на степуху начали в нём, берут какие-то проценты??? в один месяц 430 в другой как положено 460, но ничего не понять, у колледжа с ним контракт(Читаю в рекламе банка: мы банк национального масштаба. Неужели мошенничество их такого уровня? Зашел в Соломенское отделение поменять крупную сумму денег. Попросил операционистку уточнить у руководителя возможность увеличить курс. Уточнила, можно. Поменяла, выдав пачку мелких купюр. Дома пересчитываю и вижу как меня подвело мое доверие. Ну чисто, как в подворотне работают. А отдел проблемных вопросов банка, выслушав мою жалобу, сообщил: через 2 недели руководство примет решение. Все действительно похоже на то, что происходит в национальном масштабе.К вопросу о коллекторах! Три года назад брала кредит 1200 гр. на телефон с %, выплатила полностью. А теперь прислали увидомление, что я должна 9 000 гр. Куда они смотрять. Вообще бордак в этом банке люди не работайте с этим банком.К вопросу о коллекторах! коллекторы и говорят что Алекс должен 12000грн!!? за кредит моб. 2500. В соответствии со ст. 14 ЦК особа не може бути примушена до дій, вчіненя якіх не є обовїязком для неї. Ст.13 Ців права здійснюются у межах договором і актів законодавства. Вступал ли с колекторами в договорные отношения? Если нет, то это развод? Посылай на ...! Ну ты понял. Если проблемы мой 0503219430.Взял кредит на моб. тел на сумму 2500грн с %,за год рассчитался копейка к копейке (квитанции об уплате то же на месте). Сейчас то есть 30,10,09 звонят мне из незаконной орг. коллекторы и говорят что я должен 12000грн!!? Естественно я в шоке так как все в порядке. - говорят если так, то возьмите справку. В банке спросил у кого взять справку,сказали у бухгалтера,ну конечно же его нет.И вообще причем тут бух. Короче обратился к адвокату.Взял кредит на моб. тел на сумму 2500грн с %,за год рассчитался копейка к копейке (квитанции об уплате то же на месте). Сейчас то есть 30,10,09 звонят мне из незаконной орг. коллекторы и говорят что я должен 12000грн!!? Естественно я в шоке так как все в порядке. - говорят если так, то возьмите справку. В банке спросил у кого взять справку,сказали у бухгалтера,ну конечно же его нет.И вообще причем тут бух. Короче обратился к адвокату.Обманывают не только клиентов, но и своих же сотрудников.Работола там 2 года назад, а трудовую книгу так и не отдалиСпасибо за информацию!!! Лучше не буду рисковать, 1.5 недели- это ужас. Я в Привате отправляю- в течении 10 минут. Просто говорили сотрудники Правэкса, что у нас дешевле и также сразу получат деньги. Теперь понимаю, что за 0.5% лучше остаться верной Привату.Лучше в этот банк не обращаться. Обманывают клиентов и добиться справедливости невозможно. Перевод с России шел 1,5недели, обещали 3-4 дня, когда пришла получать деньги оказалось , что процент за перевод намного выше, чем обещалипосле окончания депозитного вклада,оказалось что контракт после вложения через неделю был расторгнут без моего ведома,отделение закрылось,концов найти нереально,забрать своё удалось с трудом и то в старой валюте которую теперь нужно сдать и купить заново,выяснить как это произошло прийдётся только через письмо в КИЕВ ,хочу чтобы все люди знали,что банк не компетентен в своих обязанностяхПравекс ужасный банк.Людей розводят!!!Привет всем! А расскажите кто пользовался переводами Телеграф в банке? Что можете сказать, стоит попробовать?ужастный банк, решение вопросов затягивается на месяцы, добиться от сотрудников ничего не возможно. Если кто-нибудь хочет стать клиентом этого банка лучше подумайте, нужны ли Вам проблемы.Отвратительное обращение с клиентами!Сотрудники отделения(Павлоград ул.Ленина) просто настоящие хамы!Начальника отделения никогда нет на месте!И это при лозунге:'Клиент всегда прав!'....В Бердянске 2-а Правекса. Работают нормалек. Жалоб нет!!!Лечший курс опт.обмена валют. Напр. 31.08.09 оф.курс у.е. 8,4/8,53, опт. 8,45/8,5уже 2 года клиентка банка. Сначала обслуживалась в Киеве, сейчас в регионе. Никаких проблем. По карте "Вільні гроші" единоразаво снимала и 100 000 и 400 000 (продала недвижимость), 5 мин., но надо предварителино перезвонить и узнать наличие, в региональных отделениях иногда надо заказыватьсумму за сутки. Никаких жалоб и нареканий нет.В Правэксе лучший курс безналичной продажи валюты в Хмельницкой области. Сравнивал с Авалем и УкрСибом - проигрывают в цене существенно: 15-20 копеек на евро. Иногда доходило до 50 коп.О Боже, я все это прочла и была в шоке... Я сегодня туда устроилась работать, стажировка 2 недели... Обещали платить чистыми 1700 (бухгалтер-кассир). Кошмар, сказали, что из месяца 2 раза нужно выйти по субботам. И целая неделя выходная (в месяц). Ужас, ребятки, кто работал расскажите все "Прелести" этой работы???? Пожалуйста!!!! :-(((В Хмелницком Правекс банк 1 из самых разводных банков, особенно в сфере обмена валют. На улилице на вывеске 1 курс, а в касе вам обменяют валюту по совсем другому курсу, кидалово-клиентов - кредо Хемельницких отделений Правекс Банка!!!Что-то в г.Николаев закрылось куча их отделенийБанк - отличный. Обслуживание юриков - дешевле, чум у остальных. Я могу сравнить с Авалем. Денежные переводы - дешевые + гибкая система скидок в зависимости от сумм. Обслуживание - не лучше, но и не хуже, чем у других. Диагноз - Хай живе! :)Обслуживание работниками филиала на ул. Б.Хмельницкого в г. Одесса - отвратительное, бухгалтер спит, при этом стоит сумасшедшая очередь. Молодой человек представившийся директором филиала боится произнести в слух свою фамилию, при этом хамить не боится.Бухгалтер и кассир позволяют себе обсуждать решения руководства и зарплату. Возможно стоит пройти тренинг по правилам общения с клиентами, если не объяснили им при приеме на работу. Объязательно свяжусь с центральным банком. Дусаю, что недостатка в сотрудниках сегодня нет! Быстро и профессионально работали сотрудники филиала на ул.Тираспольской, г. Одесса, к сожалению филиал закрыт! С ув. Отвратительное обслуживание! Не могут ответить даже на простую просьбу дать бланк оплаты по кредиту! Сразу же задают массу ненужных вопросов и ничего по теме!..(( И только если ты очень настырный, все же предоставят тебе те услуги, которых ты ожидаешь! Хотя это касается одного отделения - в нем я и столкнулась с этой проблемой - на Троещине, на ул. Закревского 27/2!!!!!... Сколько раз я там не пыталась решить какой-либо свой вопрос, НИКОГДА не поулчила должного результата!!!! Присоединяюсь к некоторым нижеподписавшимся - желаю, чтобы вы прогорели!!!!!!!Очень не внимательный банк, нет лояльности к клиенту.Не могут даже нормально расстаться при погашении кредита. Желаю Вам ,чтобы Вы поскорее прогорели.Ужас!Я постійний клієнт банку. В Пятницю прийшовши на Сихівське в-ння просто вжахнувся!! На відділенні працювали дві дівчини без перерв та будь-.якого відпочинку. Як завжди на відділені черга 100 метрів. Проте дівчата кмітливі і раду собі дали блискуче і це так кожного дня-ДЕВОЧКИ ВИ ПРОСТО СУПЕР!!!!!!!! Проте задумайтесь над пошуком іншої роботи, вам нестане ні нервів ані здоровя , бо бачу що приходять клієнти які просто в черзі вистояти невсилі і похамськи відносяться до вас! Я просто вам співчуваю, і бажаю успіхів в пошуках нової роботи , яка буде менш виснажливою, та більш оплачувальною. УСПІХІВ Вам -Ви самі кмітливі працівниці Правексу!Перевела свой основной расчетный счет в Правэкс-банк. Достала меня ситуация с Укрпромбанком. Правэкс надежный и стабильный - думаю, правильнее решения не найти, и рекламу по телевизору дают и обслуживание сносное. Сколько буду жить - постараюсь НИКОГДА!!! не связываться с правексом!!!! Не хочется даже их название писать с заглавной буквы - много чести! Единственный нормальный человек, который мне попался в этом бардаке - это уборщица!! Люди!!!! Если вы дружите с головой и надеетесь и дальше с ней ладить - не связывайтесь с правексом!!!! Такого окткровенного рэкэта я еще не встречала!!! (отделение г. Черкассы ул. Лазарева.4) Удивляюсь как я еще сохранила здравый рассудок после общения с ними... Вот уж воистину - ОСТОРОЖНО!!! ПРАВЕКС БАНК!!!!В УКРАИНЕ НАЧИНАЕТСЯ АКЦИЯ СНЯТИЕ ДЕПОЗИТОВ СО ВСЕХ БАНКОВ И ТРЕБОВАНИЯ 100% СТРАХОВАНИЯ ВКЛАДОВ,ХВАТИТ С ЛЮДЬМИ ИГРАТЬСЯ.ОНИ ТИПА ОБЕЩАЮТ 150ТЫС ГРИВЕН,ВСЕ ХЕР ИМ ПУСТЬ ОТДАЮТ ВСЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ИМ ЛЮДИ ПОЛОЖИЛИ.ПУСТЬ КАЖДОМУ ГАРАНТИРУЮТ ПОЛНУЮ ВЫДАЧУ,ВОТ ТОГДА И БУДЕМ ЛОЖИТЬ.ИНАЧЕ КАЖДЫЙ ГОД БУДУТ ПРОБЛЕМЫ,МЫ НАУЧИМ ИХ УВАЖАТЬ НАС.ГОД НАЗАД УКРПРОМБАНК БЫЛ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ,А ТЕПЕРЬ ВЫ ПОСМОТРИТЕ ЧТО ОНИ УСТРОИЛИ.НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ РАВНОДУШНЫМИ ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ У ВАС БУДЕТ ТАЖЕ ПРОБЛЕМАНЕ ЛОЖИТЕ ДЕНЬГИ В ПРАВЕКС,ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ С ДЕПОЗИТОВ ,ЛЮДИ ПОЛГОДА В ВАЛЮТЕ ДЕПОЗИТЫ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ.оНИ ТРАТЯТ ДЕНЬГИ НА РЕКЛАМУ,А ДЕПОЗИТЫ НЕ ОТДАЮТ СУКИ!!!!!Я працювала в цьому банку ((( Бардак такий, що уявити важко. Керівництво завжди лихе, а менеджери обурені малою з/п. Тільки уявіть: працювати за 600-800 грн. майже без вихідних!!! Жах!!!!!!!Интересно почему не прекращается сокращение в "Правэксе"? ониже и так за копейки работают?Ужасный банк!Все мои знакомые очень жалеют о том что брали в нем кредиты!Ни один банк так не кидает как этот.Папа пошел гасить а ему говорят у вас недоплата 500грн.он в шоке долго не пробыл пошел в другое отделение и ему сказали что ничего подобного,мол у вас все нормально.Ну и как тут не посидеть раньше времени.Лучше чем ВТБ банка еще не встречал,в центре отделение для вип клиентов.Ни в одном банке такого нет.Банк сказка никаких проблем.И в москве в пятерке лучших,одним словом РОССИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прошу конкретики побольше. На каком отделении не возвращают 40 млн. долл.??? А то попахивает заказухой, а ля бывший сотрудник.Как был банк конченным при черновецком так и остался.Депозиты не возвращает,а рекламу дают по ТВ. ВОТ ЧЕРТИ!!!!!!40000тыс долларов не отдают три месяца,не вздумайте нести туда деньги.Мелкие может и возвращают.Сейчас НБУ хочет отозвать лицензию у банка,смотрите не влипнете,а то они сейчас рекламу по ТВ пустили а деньги не возвращают УРОДЫ.Впринципе они сами влипли,купили у Черновецкого за 750млн.дол,ЛОХИ ИТАЛЬЯНСКИЕ40000тыс долларов не отдают три месяца,не вздумайте нести туда деньги.Мелкие может и возвращают.Сейчас НБУ хочет отозвать лицензию у банка,смотрите не влипнете,а то они сейчас рекламу по ТВ пустили а деньги не возвращают УРОДЫ.Впринципе они сами влипли,купили у Черновецкого за 750млн.дол,ЛОХИ ИТАЛЬЯНСКИЕНе знаю, как там со счетами, но депозит в 6000 евро мне отдали без проблем. Если бы не надо деньги, то еще бы оставил. А так забрал без проблем за 30 минут без лишней волокиты. Поэтому ЗАЧЕТ.Закрытие счета. Вроде-бы финал. Никаких карточек не переоформлял, никаких дополнительных документов в банк больше не предоставлял. Начал писать и жаловаться в письменной форме. Везде просил жалобу зарегистрировать. Закрыли этот несчестный счет за один день. Вот так!!! А можно было по-хорошему еще 7 месяцев назад, а не трепать клиентам нервы, а себе придумывать сидячие болезни на голову. Закрытие счета.Продолжение. Решил потребовать у операционистки банка какой-то документ (подписанную копию моего заявления, ихнюю справку, хоть что-то), что я действительно подал завление на закрытие счета, (а то потом скажут что я его вообще не подавал, а верить им уже не могу). Что тут началось !!!! Беготня, куча звонков в Киев, ШЕПОТОМ при мне совещаются с кем-то там из Киева давать ли такое подтверждение!!!!!!! Мрак, бред, нарушение элементарных правил ЛЮБОГО делопроизводства и документооборота. Наконец заявляют, чтобы я написал ПРОШЕНИЕ на имя дир. отделения о выдаче мне такого документа. Честно сделал и сдал в канцелярию. На след. день - отказ. ИХНИМИ ВНУТРЕННИМИ правилами - не положено-сс. Т.е. на руках у владельца счета НИКАКИХ подверждающи документов, что было подано заявление на закрытие счета. Счет пока не закрыт. Эппопея продолжается.Хуже банка не встречал, работают и руководят в нем одни дебилы!!!!!!!!!! Слов нет!!!!! Одни отрицательные эмоции!!!!!Не вздумайте в ПРАВЕКСЕ открывать счет. Его ведь придется рано или поздно закрывать. А у Вас за несколько лет может чуть-чуть измениться подпись. Банку Вы - уже потерянный клиент и можно поизголяться на все 100. Их телефон для жалоб - просто громоотвод для возмущенных клиентов. Ни с кем из решающих сотрудников банка по нему реально связаться невозможно (не соединяют даже в конфликтных ситуациях, а предлагают составить ЖАЛОБУ ( "мне на меня хорошего"). Закрытие счета. Продолжение. Вторник 09/06/2009 - звоню прямо в Киев. Документы уже получили. РАССМАТРИВАЮТ!!!! Документы ВСЕ В ПОРЯДКЕ. Среда-четверг - счет еще открыт. Пятница 12/06/2009 - утром звоню в Киев. Обещают до конца дня закрыть.Говорят ВСЕ В ПОРЯДКЕ. Пятница 17 часов 50 минут - звонят из Ужгородского отделения. Счет закрыть не могут, нужна ЗАМЕНА КАРТОЧЕК с образцами подписей!!!!!!!!!. (Оплата банку около 10 грн., "вытяг" из реестра - около 70 грн, нотариус - около 100 грн. !!!). Оформление с очередями - минимум 2 дня. Напоминаю, что речь идет не об открытии, а о ЗАКРЫТИИ нулевого счета учредителями с личной явкой в банк+подпись+печать+присутсвие сотрудников банка. Мой отпуск уже накрылся, нервы на измене, настроение - как у быдла. С начала июня месяца Правэкс активно запустил рекламу на ТВ, но и вместе с тем начал закрывать многие отделения. О чем это говорит? О последних "вздохах" Правэкса? И где интересно делись итальянцы со своей Интезой? Для закрытия счета предприятия (ликвидируется за ненадобностью), в присутствии сотрудников банка, с мокрой печатью , и уплатой 200 грн. !!!!!! за ЗАКРЫТИЕ счета оформил все необходимые документы. Прошло более 4-х месяцев, проведены все проверки в налоговой и фондах (кто этим занимался - знает что это) и на последнем этапе в налоговой заявляют, что у меня еще не закрыт счет в ПРАВЭКСЕ. Оказывается в этом ....... банке НИЧЕГО не решается на месте, а все отправляют в Киев. Кому-то там не понравилась моя подпись на заявлении о закрытии счета и на карточке (подписывался ЛИЧНО в банке + печать + сотрудники банка свидетели). Дальше веселее - новая подпись, новое заявление, новое РАССМОТРЕНИЕ ????? закрытия счета в Киеве. Прошла уже неделя времени, а этот ............ банк еще не получил документы из Ужгорода в Киев. Жду и радуюсь за уважительное отношение к клиентам в этом ............. банке. Если в 21 веке почту доставляют из филиалов Правекса ослами - тогда можно понять такие темпы.Условия договоров - это поиск лохов, а их у нас хватает!!! Но у них нет возможности обращаться в банки, Так что ВЫ БАНКРОТЫ!!!! Каждый шаг плати, да еще сколько!???!!! Сотрудничать с вами - єто утопия и нищета для семей!!!Когда-то работала в этом банке. На самом деле банк такой средненький, не хуже и не лучше остальных. Проблем много у них организационного характера, поэтому и возникают всяческие казусы в обслуживании. Обслуживание-то все зависит от сотрудников, а сотрудников этот банк особо не жалует...поэтому имеет то, что имеет, к сожалению. Экономят на всем: на зарплатах, на премиях, на канцтоварах, на хозтоварах и т.д. Три года работала в отделении банка, где не было отопления зимой.Два года работы в Правэксе это просто экстрим, хотя сама я проработала там четыре года. Практика хорошая, но нервные клетки не восстановишь. А тарифы по некоторым услугам, конечно есть и "драконовские" (особенно по потреб.кредитам), но в этом Правэкс не исключение. Хотя вы представьте, поставили план директору отделения (вчерашнему студенту) выдать 300 кредитных карт в месяц и он будет бедный изо всех силбудет пыхтеть и всем эти карты впаривать (даже знакомым и родственникам).Но я думаю так работает не только ПравэксКлиентом Правекс банка Я стал случайно ! Так получилось ! Но зато Я понял главное !Этот банк на мой взгляд полный отстой !!! Мне давали кредитку ,я отказался в первый раз ! когда пошел платить первый раз по кредиту ,мне таки впихнули эту кредитку !при снятии денег с карточки снимают сразу 24% ( это кошмар ) а за два года погашения Я им выплатил 8 000 грн. Заработка и + 2 250 грн. Основного кредита ! на момент снятия денег с карточки там было 3000 грн. На руки получил 2 250 грн. Остальные 700 грн. Оказались % Годовые получаются 107 % в среднем ! Банк просто кидалово !!! Первый и последний раз Я имел с правексом дело !! шановні працівники та керівники правекс -Банку! В мене немає притензій щодо роботи вашого банку. Та хотів би відзначити одне, що правління банку просто безмилосердне до своїх працівників!!!!!!!!!!! Як людина може працювати без обіду? ви повинні створити нормальні умови праці перш за все для своїх працівників!!!!!!!!добрый день, скажите Вы случайно не покупаете кредиты.добрый день, скажите Вы случайно не покупаете кредиты.Александр, прошу Вас написать продолжение своей истории. Получили ли Вы свои деньги?Многие банки воспользовались валютным аукционом и теперь продают своим заемщикам доллар по 7,8грн., а мы так и платим по обычному курсу. Банк ничего не хочет делать для своих клиентов и ни в чем не идет на встречу.3 марта закончился депозитный договор (в долларах), Индустриальное отделение. Утром отдали вместе с процентами, на удивление быстро, в течение 20минут, без проблем и разговоров.Пришла в банк на Соборной пл.10 в городе Одессе за депозитом, там мне выплатили сразу.Я дажи удивилась, что мне позванили и сказали прийти и забрать свои деньги.Очень осталась довольна обслуживанием. интересным моментом для меня был курс валют, декларируемый на сайте банка и в головном отделении. разница была копеек 50!!!! как такое может быть вообще и как такое может позволить себе уважающий себя банк????правекс не хочет идти на уступки заёмщикам даже альфа банк поменял свой курс по отношению к нам заёмщикамДрузья, у этого банка большое будущее. Итальянская кампания (которая купила банк у Черновецкого) вдохнула новое дыхание и наделила структуру огромными финансовыми воздожностями. Хотите стабильности - вам только в ПРАВЭКС!!!а ты с приватом сталкивался, правекс ангел во плоти по сравнению с приватомодин из самых конченых БАНКОВ украиныв данный момент я являюсь клиентом этого банка и в связи с теперешним положением в стране не всегда есть возможность вовремя внести оплату по кредиту. я очень благодарна банку за то что нет давления на клиентов. надеюсь придут лучшие времена и при необходимости я воспользуюсь услугами этого банка. всего вам лучшегоочень хороший Банк, депозиты отдали вовремя и обслуживание на высшем уровне!!!! хотя не все банки могут этим похвастаться!Из истории. Январь 2008. Прихожу в отделение Правэкса на Оболони (напротив Аквариума). Хочу оформить пластиковую карточку Виза (нужна для поездки в Европу). Говорят: паспорт, код, столько-то денег и справку о доходах!!! Срок оформления 10 дней. Тот же день-Финансы и кредит: паспорт, код, столько-же денег. Срок оформления 3 дня. А справку о доходах говорю? На меня странно посмотрели и сказали, что никогда и ни в одном банке такую справку не требуют для данного вида операций. Вот так.Полгода назад оформила пластиковую кредитную карту"Универсал" в "Правэкс банке",уже третий месяц снять с неё деньги невозможно,все кредитки этого банка заблокированы.На мой вопрос-когда я смогу ней воспользоваться,мило улыбаются и отвечают,что пока не изменится кредитная политика,карты будут заблокированы.Сам собой возникает вопрос-Почему в других банках,например в том же "Приват",кредитная политика и не менялась,как были доступны средства так они и остались доступными? P.S До речі, я мав стосунки і з іншими банками (теж по депозитах). Ще банк «Надра» міг би позмагатися в «любові» до клієнтів з Правексом. Назву ті, з якими в мене не було жодних проблем – «Таврика», «Кредитпромбанк», «Укргазбанк», «Фінанси та кредит». Висновок – якщо є бажання працювати добре, а не тільки «бабки» лопатою гребти, то все можливо.Частина п’ята. «Ітого». На теперішній момент, нагодований до «нехочу» обіцянками, я сиджу без СВОЇХ грошей. Може хтось скаже, що це який окремий і конкретний випадок, який не є загальною характеристикою роботи даного банку. А ще хтось скаже, що це антиреклама цього ж таки банку. Вважайте як хочете, бо насправді я волію просто попередити тих, хто захоче мати стосунки з даною установою. Думайте чи варто це робити. І, справді, може якщо «бити» такі банки гаманцем, то вони нарешті почнуть працювати відповідально і з повагою до своїх клієнтів, а їхні співробітники матимуть достатню кваліфікацію для цього. А то складається враження що максимум, що вони мають за своєю спиною – це курси швейок-мотористок. Нажаль. Частина четверта. Апогей апофігіозу. То ж сьогодні вранці я вирушив знову у банк з надією, яка не дивлячись ні на що, ще жевріла в моєму серці. Ще раз кажу, моїй наївності позаздрив би і вовк у казці… Виявилось що тепер на картці було все навпаки – основна сума щезла, а проценти з’явились. Все - аут, абзац причому повний. Як кажуть вистава завершилась – завіса…Щодних пояснень, щодних обгрунтувань того що відбувається я не почув. Грошей нема і крапка. Щось потрібно звоніть у центр обслуговування. На моє прохання зробити це їм, вони сказали, що це потрібно мені, тож …Я зателефонував. Мені знову навішали макаронних виробів про якусь там 4-ту годину, і взагалі мол що я від них хочу… На моє несміливе заперечення, що зараз 15-40, а сума вкладу ж якось з’явилась на рахунку, у підтримку до свого колеги, який нічого логічно і що хоч якось триматиметься купи сказати неможе, підключаються його колеги… Як у школі Льва Толстого – кожен говорить своє і всі одночасно. Я почув і про Нацбанк, і про Новий рік, який тільки-но прийшов, далі я втратив нитку їхніх балачок і зупинив все це голосним матом. Я не пам’ятаю, коли взагалі сварився, а не те що вживав нецензурщину! Але так довести…Я говорив довго і голосно! Та цю публіку не проб’єш, видно звикли до такого. Як я очікував і після 4-ої потрібна сума не надійшла. Тут випливла нова часова дата – 8-ма година вечора, тоді мол точно буде. Та я був «утомльон», та і хто працює після 8-ої?...На роботу я прийшов о 16-30. Побачивши мій «свєрєпий» видон, ніхто не став задавати якихось питань…Я відклав усі справи до завтра…І так зустріч - Гоголь відпочиває: «Нє ждали» - це м’яко кажучи. Почався знайомий марафон перевірок, з’ясовувань, звонків по телефону і т.д. і т.п. В якийсь момент виявляється, що система «Барс» знову не працює, як сказав хлопчина-менеджер (до речі, той самий що оформляв мені договір – а я так сподівався його вже не бачити) збій по всій Україні, і так пальчиком важно потряс у повітрі… Напевно, це повинно було справити на мене сильне враження…Годину, ще раз – ГОДИНУ, я чекав на на відновлення роботи системи (якщо мені хтось скаже, що це нормально для банка, то я застрелюсь). І ось мені кажуть – все готове, підходьте. Я дивлюсь на папери, а там лише сума вкладу, а процентів нема! Я цікавлюсь цим «незначним і дрібним» моментом. Після кількахвилинного жування соплей, мені повідомляють, що от нема інших грошей на Вашому рахунку і все! І взагалі, гроші перечислюються тільки після 4-ої години. Але нічого, я й це сприйняв з притаманним мені гумором, сказавши, що я підійду до Вас о четвертій. Та не тут то було – він ледь у віконечко не випав з криком: «Сюди не приходьте, бо ми не можемо Вам видати ці кошти». Мій мозок почав потроху закипати. Я вже не питав чого, а лише простогнав: «А хто може?» Перевівши погляд на стелю і трохи подумавши, він «ізрьок» - тільки те відділення, де я оформляв депозит. Я зрозумів, що як не буду «сопротівляться», то мною зіграють у футбол, а що це вони вже добре знають я чомусь був упевнений. Я наполіг на тому, щоб він туди зателефонував і уточнив усі необхідні моменти. Після активного діалогу зі своїми колегами, він мене запевнив, що мене там чекають, практично з грошима. Закутавши свого носа, я поплівся в те відділення (воно знаходиться на Прорізній). Після марш-кидка сильним морозом переступаю поріг того пам’ятного відділення, де почалось моє знайомство з Правексом …А остаточно мене прибив менеджер, до якого мене і відправили снігурки з Правекса. Його я правда чекав майже 40 хвилин – десь тинявся магазином. Так цей менеджер, перевіривши картку, сказав що вона порожня. На моє скромне питання: «А, мол, чого так?» - Він ще 20 хвилин щось з’ясовував по телефону, потім стільки ж намагався зайти у ту ж славну систему «Барс», що йому вдалось не одразу і взагалі як я зрозумів вимагає недюжинної витривалості та терпіння. І нарешті повідомив, що виявляється рух грошей у банку туди-сюди відбувається строго у визначений час, а саме після 4-ої години дня. Побачивши на моєму обличчі природнє здивування, почав дивуватись моїй м’яко кажучи необізнаності – «типа – это само собой понятно», хоча перед цим мені про це і не заїкався, і був готовий видати мені готівку. До речі про це мені не говорив НІХТО. І цей день настав…Слова з вірша «помню был сильный мороз» - повністю описують погоду в цей час. І саме в таких умовах почався мій денний крос, між кількома відділеннями, «местами переходящий в галоп». Це був перший робочий день у новому році, тож відпросившись по своїй наївності (і чого мене життя не вчить?) з роботи на «півгодинки» , я о 13-00 вирушив у путь. Оскільки дівчина-оператор запевнила мене, що гроші можна отримати у будь-якому відділенні банку (бо вони перераховуватимуться на карточку), я звернувся до найближчого до мене – на Хрещатику, в приміщені ЦУМу. Спершу мою ейфорію пригасив банкомат, відповівши на мій запит про наявну суму на рахунку, великим і круглим бубликом. Ще нижче мою радість загасили дівчата з гарного новорічного віконця, 15 хвилин з’ясовуючи що мені робити, щоб отримати грошенята.Частина третя. Свято триває. Термін дії вкладу завершувався 1 січня. Тож, цілком логічним було моє припущення про те, що навряд співробітники банку проводили Старий і зустрічали Новий рік на робочому місці, щоб тільки в цей день повернути мені мій вклад. Я вирішив скористатись їхньою цілодобовою довідкою. Дівчина дуже милим голосом повідомила мені, що наступний операційний день буде аж 5-того числа. Оскільки я людина «сіра і неписьменна» в банківській справі, а тому що таке операційний день для мене щось з розряду китайської грамоти, я ще раз перепитав коли зможу отримати вклад і проценти. Мені все розжували і пообіцяли, що все буде «вері гуд» і хвилюватися не варто – зачекайте до понеділка. Чемно подякувавши, я став покірно чекати. Розпочався довгий (іноді мені вже здавалося нескінченний) процес оформлення депозиту. У Правексі є така система «Барс», яка відповідає за реєстрацію вкладів. Не знаю хто її створив і яка була мотивація так її назвати (напевно як у тому фільмі, пам’ятаєте Нікулін казав: «Шоб никто не догадался»), та це комп’ютерне диво більше не працювало, а ніж виконувало свої функції, а що це не поодинокий випадок, а щоденна «быль», я зрозумів вже пізніше і ще обов’язково до цього повернусь. Окрім того, в мене склалось враження, що менеджер який мене обслуговував, м’яко кажучи був слабо в «тємє». Або як у тому анекдоті – «я нэ врач, мы просто тут красым-бэлым». Він перексерив усі мої документи вздовж і в поперек і ще трохи я б сам заліз у той ксерокс, кудись постійно бігав щось питав і як результат вклад переоформлював тричі. До цих пір я не уявляв, що на вітчизняні банківські послуги існує такий «шалений» попит. То ж цілу годину (а саме стільки тривало моє перебування у черзі) я спостерігав за усім, що відбувалося переді мною. Туди-сюди з серйозними і заклопотаними виразами облич тинялися, як зараз модно казати «банковские служащие». Кожен носив стоси якихось паперів, які вони один у одного підписували, а потім усі гуртом ставили печатки. А в цей час реально з людьми працював тільки один менеджер. Вивчивши на пам’ять усіх Галь, Валь та Вась цього офісу та їхні гастрономічні уподобання (а їх вони обговорювали у голос, не звертаючи уваги на інших присутніх), я перейшов на підрахунок мух, павуків та інших повзючих та летючих у приміщені. Від цього неймовірно цікавого захоплення мене відволік голос того ж таки менеджера, що він готовий мене вислухати. Сльозу щастя я звісно не пустив, але майже був готовий його поцілувати. Та я не знав у що я вплутався… Розпочався довгий (іноді мені вже здавалося нескінченнийМої поневіряння в нетрях Правекс-банка. Частина перша. Прелюдія. Не був ябєдою в дитинстві, не писав ні кому і ні на кого всіляких кляуз в молодості, не «катаю анонімних тєлєг» на колег чи сусідів. Батьки так навчили. І казали, що будь-які питання необхідно з’ясовувати цивілізовано, а ще краще - запобігати їм. Та мої взаємини з вище зазначеним банком … ні не змінили мої переконання, та все таки змусили взяти перо та згадати шкільні уроки літератури. То ж спробую… Частина друга. Основна. Маючи деяку вільну копійчину, в кінці 2007 року вирішив оформити депозит. На той момент мій вибір зупинився на Правексі. Взявши «кревні» тисячі, рушив до банку. До цього я вже мав певний досвід спілкування з банківськими установами – він був різним, цікавим та з усіх боків повчальним (враження про інші банки я обов’язково викладу наприкінці, якщо не забуду). Але такого … У обраному відділенні, я пробув загалом трохи більше 2,5 годин. До цих пір я не уявляв, що на вітчизняні баВ субботу нужно работать до 18.00, а не до 14.00. Очень грустно!!! Мелитополь