Чтобы понять процессы, происходящие в банковском секторе, важно не только анализировать цифры, но и общаться с участниками рынка. Уже более года банкиры работают в ситуации ограниченной ликвидности и панических настроений вкладчиков. При этом некоторым удается поддерживать все бизнес-направления и демонстрировать позитивную динамику. О рабочих инструментах в текущих условиях и полученных результатах, мы поговорили с Артуром Атановым, Директором по развитию розничного бизнеса Альфа-Банка Украина.