Добрый день. Проработал в "УкрСиббанке" больше года, людей которые обслуживаються, банк обманывает на всем: страховки жизни, н икому не нужные КАСКО в АХА, комиссии и штрафные санкции. Одно могу сказать, - обращайтесь в суд, согласно ч. 2 ст. 1056-1 установленый договором размер процентов не может быть увеличена банком в одностороннем порядке. Банк пытается сэкономить и обмануть на всем, потому что убыток за 9 месяцев 2009г. составил больше 1 млрд. грн.А как вам их последняя акция по привлечению депозитов "плед в подарок", вот бред . Представте стоит толпа людей в Северодонецком ТУ в очереди за подарком, а подарков то и не хватило.Ну просто обхохочешся.А смысл то, банков куча,ставки на данный момент у всех банков приблизительно одинаковые,а обслуживание гораздо лучше.Стоит ли так дорожить ,да и дорожить нечем.Позор ,кто придумал такую акцию.Ва поймите люди в этой жизни и так унижены и сталкиваются с этим ежедневно и вы туда же.Услуги вашего банка просьо омерзительны!!!! Мы собираемся переходить на ПриватБАНК и посоветуем сделать всем СумчанамОплатил через УкрсибБанк телефон городской, они перечислили деньги на левые счета за оплату мобильной связи, Утел сразу вернул деньги назад, а банк уже месяц без пяти дней обещает их вернуть, всего навсего 236 гривен. Даже седни типа деньги уже у нас типа пришли (хотя возврат моментально делается в течении дня), говорят надо еще перебросить на счет с которго вам выдадут, мы вам перезвоним. Прикиньте какой гемор изза 237 грн а если сумма будит больше, или депозит. Да не дай Бог. Сегодня 22.12.2009, платил 27.11.2009 Квитанция №1259328762835081870 -могу даже копии предоставить счета и квитанции увидите куда загнали деньги. У них типа договор с Утелом... Только деньги в утел попали не тот счет, вот в чем суть... я жду уже почти месяц, всего навсего 236 грн. Крутой Банк, клевый!прошу откликнуться таких же как я обманутых клиентов Укрсиббанка в Киеве для коллективной подачи заявления в суд. В феврале 2007 года взял кредит на приобретение авто. не было никаких проблем исправно платил кредит. Но в начале 2008 года незаконно повысили кредитную ставку на 5 % которую тоже исправно платил на протяжении полгода. Когда стал разбираться по своему кредиту потребовал обьяснить причины повышения кредитной ставки мне обьяснили что это произошло якобы по ошибке. и тянеться это уже почти 2 года . Я неоднократно обращался в банк писал заявление для перерасчета но заявление несколько раз бесследно изчезало. Обращался несколько раз к начальнику отделения . но все безрезультатно. я просил чтобы пересчитали в счет кредита но деньги никто и не думает возвращать. Просьба откликнуться если есть такие же обманутые клиенты по тел. 095 814 65 04прошу откликнуться таких же как я обманутых клиентов Укрсиббанка в Киеве для коллективной подачи заявления в суд. В феврале 2007 года взял кредит на приобретение авто. не было никаких проблем исправно платил кредит. Но в начале 2008 года незаконно повысили кредитную ставку на 5 % которую тоже исправно платил на протяжении полгода. Когда стал разбираться по своему кредиту потребовал обьяснить причины повышения кредитной ставки мне обьяснили что это произошло якобы по ошибке. и тянеться это уже почти 2 года . Я неоднократно обращался в банк писал заявление для перерасчета но заявление несколько раз бесследно изчезало. Обращался несколько раз к начальнику отделения . но все безрезультатно. я просил чтобы пересчитали в счет кредита но деньги никто и не думает возвращать. Просьба откликнуться если есть такие же обманутые клиенты по тел. 095 814 65 04Одесса. Уволили с работы, проблемы с доходами. Подал 2 месяца назад заявку на реструктуризацию автокредита. просил предоставить кредитные каникулы по телу на 6 месяцев. Предоставил ВСЕ справки, выписки, и.т.п. Сегодня пришел отказ. Аргументация - неподтвержденные доходы. ГДЕ ЛОГИКА? Я же не прошу кредит, а прошу отсрочку чтобы меньше платить. Неужеле банку нужна машина которая сейчас в салоне новая стоит дешевле чем я должен за свою 2летнюю. 2 месяца просили подтвердить какието справки, которые подавал изначально. Они их потеряли. работают бездари. По-моему все нормальные сотрудники давно уволились Такая же ерунда и на отделении в Лисичанске, работало два человека одного выкурили, хотя по мнению многих клиентов сотрудник более опытный, замену не дают, людей толпа,опер, который остался "на ней хоть выспись" ,куда смотрят руководители АУУУУУ клиенты разбегутся.Банк неплохой, я клиент этого банка ,но помоему руководители этого банка в последнее время переборщили с сокращением сотрудников, кому понравиться стоять в очереди к кассе или к оперу по часу ,а то и более.Ведь так неправильно ,вы наработали клиентскую базу,немалую к тому же, теперь получается на клиентов наплевать ,а клиентам между прочим это не нравиться, могут и свалить банков сейчас валом.Все , что сейчас творится в Северодонецком ТУ, после ухода Начачальника ТУ Дивенка В.Б., можно назвать одним коротким словом "пипец" или длинным беспридел. Если руководство банка будет и дальше смотреть все сквозь пальцы могут быть большие проблемы.Как вам не стыдно разрушить все , что создавалось и собиралось по крупицам в одно мгновение.РУКОВОДИТЕЛИ ОПОМНИТЕСЬ И ПОЙМИТЕ НАКОНЕЦ НЕТ НИЧЕГО СТРАШНЕЕ РАВНОДУШНЫХ СОТРДНИКОВ.Согласен, в отделе по борьбе с должниками работают парни с 90х годов по выбиванию денег, никакой лояльности к клиентам, сложилось впечатление, что банк держит братва Укрсиббанк - это не банк , а отстой, в котором работают не люди а дебилы.Читая ваши отзывы - смеюсь. Люди все ваши проблемы в вас самих. если вы будете вести себя порядочно, то и банк будет относиться к вам так же. Я работаю брокером уже много лет. И ориентируюсь во всех банк. продуктах и знаю всех участников банковского рынка и каждый день выступаю как на стороне клиента, так и на стороне банков. Лучше чем УкрСиб - совсем малое число. Дело в том, что для каждого свой банк. В УкрСибе главная проблема - 1. его тупое руководство, которое поставили на место влиятельные родители 2.Глупые сотрудники, я имею ввиду любого начальника отделения. ( по всей Украине толковых нач отделений можно пересчитать по пальцам) 3. Банк очень огромен и у него очень много клиентов, и среди них очень много - непорядочных людей, которые толи не платят, толи не страхуются, а когда случается что-то всё пеняют на банк и кризис. Ребята, будьте порядочны и внимательны. Кризис в ваших тупых головах, которые не думали, когда брали кредиты, которые не читали договора вкладов. УдачиБанк ,в общем-то, не плохой! А вот отношение руководства к сотрудникам .... Особенно в Днепропетровских ТУ!!! при этом Оболенская С.А. через пальцы смотрит на вопиющие нарушения ее подчиненного Шияна В. - причем это не нарушения технические, это нарушения сознательные которые влекут за собой огромные убытки банка(откаты при кредитовании, страховании, и т.д.) По словам тех же сотрудников Оболенсская С.А. состоит в неформальной связи с Шияном В.Итак, продолжим называть фамилии тех, кто ложит этот банк, кто причастен к массовым увольнениям сотрудников и созданию нездоровой ситуации в банке и как следствие проблем клиентов. Итак, начальник 4-го куста 1-го Киевского ТУ Оболенская Светлана. Скажем довольно коллоритная личность. По словам подчиненных тупее человека(не то что даже начальника) они не могут и вспомнить. Данный человек заказал СБ неугоднух ей 4-х сотрудников и 2-х начальников отделений. Для понимания, выгнать этих людей было невозможно, люди работали, работали очень хорошо, так что официально придраться было по планам, работе невозможно. Она зная мелкие технические недочеты на отделениях(нач. ей на оперативках докладывал, что "мол давайте не гнать коней, необходимо привести документацию в порядок) - заказала этих людей СБ. Что вы думаете? Сотрудников уволили по статье. Как увольняли - тема другого разговора(отдел кадров, а именно Красенощек Алла , нарушила все нормы КзоТ при этом). При этом Оболенская С.А. через пальДобрый вечер, Уважаемые читатели! Добавлю и я свой отзыв о Укерсиб банке, я являюсь клиентом этого банка уже три года при переоформлении страховки менеджер банка мне заявил что я не могу страховать авто в той компании в которой был застрахован мой автомобиль причина якобы она не аккредитована в Укерсиб банке но я сам работаю в страховой компании и знаю как банки делают окредитацию шаг первый требуют у страховой компании разместить депозит на некислую суму ну нет им этого мало они еще хотят получать комиссию в размере от 20 до 40% от стоимости вашего договора и что в итоге получается мало того что вы платите кредит так вы еще платите банку 40% за страховку вашего авто если я плачу 12000грн то банк получает от страховой компании 4800грн тойсть нас просто обманывают в двойне дерут по полной программе угрожая поднять процентную ставку хотя по закону такой вид страхования как КАСКО есть добровольным и навязывать его они просто не имеют права а темболие диктовать где страховаться и скажу вам. Я решила воспользоваться таким банковским продуктом как кредит овердрафт в размере 1900 грн под 21% годовых. У меня на руках договор, согласно которому при любых изменениях в договоре(%%, сумма кредита) меня обязаны извещать. Меня устраивали эти условия и 2 года я погашала его в положенный срок и нарадоваться не могла - можно было перекрыть дыру в семейном бюджете без походов к знакомым, но после передачи обслуживания этого продукта Киеву он испаскудился донельзя - сумма кредита была без каких-либо предупреждений снижена до 1700 грн, затем 1500 грн, затем 1300 грн, затем 1120 грн, затем 900 грн, затем 700 грн без всякого предупреждения менее чем за полгода !!!!! Вчера снимала деньги в банкомате банка "Базис" -опять недосчиталась гривень до 300. Понравилось бы кому-то из руководства этого банка, если бы он без объяснений недосчитался денег на своем счете? Коллеги звонили в банк по поводу %%, сказали мне что уже 36 %% годовых - об этом клиентам так же не удосужились сообщить.А вообще я вот что скажу,на данный момент в УкрСиббе работать стало очень трудно, было непросто , сейчас еще сложнее.Это повальное сокращение отделений и сотрудников никчему хорошему не приведет,но если в коллективе здоровая обстановка , то это можно пережить ,а если есть сотрудники , которые очень хорошо знают свои права,а об обязанностях резко забывают и внаглую пользуются порядочностью своих коллег ,то пронозы такого коллектив сами понимаете туманные.....Ребята,все это ерунда, банк неплохой я проработала там семь лет и уходила оттуда с большим сожалением, было очень трудно возраст, привычка наверное еще и воспитание.Есь единственый недостаток, это то что руководство на отделениях возлложено на некомпетентных молодых людей у которых нет опыта в работе .Вы посмотрите кто нами руководит ,коль уж Вы доверяете им"бразды правления", то проводите боьше разъяснительной работы на конкретных примерах.Потому что на ТУ дела нет, как умудряются работать на отделениях их сотрудники -их иннтересует результат конечный -выполнение плана ,а человеческий фактор к черту.А мы люди ,мы хотим ,чтобы с нами разговаривали в случае возникновения конфликтной ситуации,в конце концов выясняли причины ухода сотрудников ,которыми на мой взгляд Вы должны были дорожить.Да не в этом дело,что сделано , то сделано ,но обида осталась и очень хотелось бы ,что бы такие руководители не допускали подобных ошибок,потому что не все такие толстокожие и черствые .Я брал у кредит в укрсиббанке для приобретения автомобиля договор № 11259864000 от 29.11.07г. У меня отсталость по кредиту 5 тыс. грн. Работники банка просят застраховать автомобиль согласно вышеуказанного договора у меня нет такой возможности застраховать автомобиль и жизнь в связи материальными проблемами. Что будет если я не застрахую автомобиль и жизнь. Кредит я плачу в указанные сроки. Банк - полное гавно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ужасный банк. Для вкладчиков и клиентов: бегите от Укрсибба, он скоро накроется, французы планируют слить этот банк, он им не выгоден и ложит только пятно на их группу.Доля проблемных кредитов ,например по Киеву, достигает 35%, по некоторым отделениям выше 50%.Причина - взятки и откаты за выдачи кредитов руководству отделений, ТУ. По фамильно брали взятки - сотрудник СБ 1Киевского ТУ - Деркач Ю., начальник отделения №909 Шиян В. Начальник отдела 1 -го Киевского ТУ Карпенко Л. При необходимости могу написать какие конкретно кредиты выданы за откаты.Теперь что касается работников: в основном это тупые и забитые люди, неугодных сливают СБ, увольняют по статье.(что несложно сделать когда голова людей забита планами). При невыполнении планов - слив СБ. Отдел кадров нарушает КзоТ, причем нарушает грубо и цинично. Например , не полностью производят расчет с увольняющимся сотрудником. Ни что для них не указ. Нормальных сотрудников в этом банке остались единицы, да и тех выживаютАлекс - тебе посоветую отказаться от инета и платить больше, а тебе Юрий - пойти в школу и научиться правильно высказывать свои мысли и их формулировать. А в общем обоим посоветую не брать деньги если не можете их отдать!!!!!Козлы там, угрожали за неуплату кредита. Пусть только еще раз падло наберет, я его самого сам задушу. Плачу все деньги которые есть, на полную оплату нехватает, так что из-за этого убить меняТакого банка как этот я невстречал! Они не борятся за своих клиентов, им бы только набить свои карманы! Ну что ж прийдется воевать в суде., который я выиграю. Только незнаю может повозится с ними и взыскать с них моральный ущерб - покозать что они не боги, а бесталковые финансисты и юристы. Своей 'кономической политекой и надуманнім всеогуществом єтот банк скоро потеряет своих клиентов, а зачит рухнет Вопрос к администрации банка: что ві скажете своим учередителям сдругих стран и не стідно будет Вам пере украинским народом, что ві бесталковіе развалили банк. я всем своим друзьям и знакомім отговариваю от сотрудничества с Вами, а их уменя не мало. Да игород то наш небольшой. Кстати бюджетніе организации где Ваш зарплатній проєкт уже хотят ( многие) от Ваших услуг отказатся. Удачи на поприще неудачников.Мы в прошлом году взяли в Укссиббанке кредит на дом в долларах, все нормально было, платили. Потом пришел кризис, с марта мы каждый месяц не доплачиваем по 200у.е., на нас подали в суд. Отделение ни на какие пересчеты-пересмотры графика не идет, вообще отмораживается, сказали что нами занимается отдел проблемных активов, там тоже на месте никого нет, в суд пришла какая-то девочка от банка, даже не представилась, мы подписали бумагу что с суммой позову согласны, и она быстренько ушла, наши доки передают в исполнительную службу.))) Может хоть бы кто-нибудь попытался нас выслушать, посмотреть справки с работы, предложить варианты перевода займа в гривны или на ануитет... Знали бы что такая засада будет с долларом- не покупали бы дом.(((( А теперь он и половины тех денег не стоит, продать невозможно, и первый взнос нам никто не вернет, и надоело только на банк работать с прошлой осени (((((( Осталось только повеситься((((((Работая в этом банке, скажу следующее, кому не интерсно просто работать сидя в офисе, - приходите в "УкрСиб", такого экстрима вы не найдете нигде, вы будете работать как "загнанная лошадь" и при этом рукововодство ТУ будет вас постоянно называть "лузером", "статистом", "аутсайдером", если вы будете не согласны вас "закажут" службе безапасности, и уйдете вы без денег в кармане с "выговором", как минимум, а в отделе кадров скажут: "Скажи спасибо, что не постатье уволили". Вообще такого невиданого патриотизма рабов нет нигде, наверно их гипнотизируют на совещаниях, - они готовы работать с 8.00 до 21.00, при этом плакать, и сидеть дальше, приходить по-выходным, и не брать отпуска, при этом бесплатно.Хотела устроить в укрсиббанк г. Донецк, а там работают одни тормозы чего стоит отдел кадров и безопасность, проверяют больше трёх недель. Неумеете работать быстро идите работать в другое место.Черкасскому отделению № 364 большой респект.Депозит там у меня не первый год и я всем доволен.Сотрудники приветливые,обслуживание на высшем уровне.Если бы все работники банков были такие как Илона,претензий бы небыло. пользуюсь услугами банка с 2003 года. и р/с и кредит и депозит. единственно что мне нравится это расчет идет час в час. для депозита всегда есть доллар. всегда выдают вовремя как гривну так и валюту. в самом начале -когда тока формировали отделения, набрали детей. теперь отсеяли. самое противное это тарифы и ставки. если посмотреть то конкуренция с Ощадом -то украинско-сибирско-французкий банк в попе. по поводу кредита - я ввалюте платить не много осталось но принципиально пойду на признание нэдийсным... с началом кризиса - для клиентов нет ни каких толковых выходов из положения.. менеджмент откровенно туповаты и новый глава явно тормозит с этими проблемами.Хочу закрыть овердрафт,но немогу из-за расхлябанности работников.Пришел в отделение,положил необходимую сумму.Уверили,суммы достаточно для онулирования.Написал заявление на онулирование овердрафта,сделал это 02.11.09. Сегодня 05.11.09. проверяю на карточке счет,овердрафт не онулирован,для закрытия овердрафта не хватает копеек 50.Наверно подмутили?Буду выяснять в чем причина,стало очень интересно! ОТД 513 г.Белая Церковь. хотел взять кредит в техноярмарке у укрсиббанке 4000 на 6 шесть месяцев отказали имею счет в этом банке и зарплата 4000 на кого расчитан кредит непонятнохотел взять кредит в техноярмарке у укрсиббанке 4000 на 6 шесть месяцев отказали имею счет в этом банке и зарплата 4000 на кого расчитан кредит непонятнопридурки те кто пишит эти отзывы ! все бывает и везде ! если вы у вас проблемы с головой при чем тут банк ... Катя выбирайте выражения,что значит "сволота".Разберемся,виновные будут наказаны.СВОЛОТА а не банк!!!!!!! Какой же Вы удобный банк????Если Вы же своих клиентов подставляете на проценты хуже банка я не видел вообще и своим подчиненным я запрещаю быть клиентами вашего банка .ОТВРАТИТЕТЬНЫЙ БАНК !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Фуфло!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Почему Киев не передает курс на евро!!!!! Невозможно получить валютный перевод.Что за борзость!!!!хуже тупости не придумать, чтоб забрать деньги с закрытого карточного счета нужно ждать 45 днейСамий кончений банк в історії людства.Щоб він розвалився падло!!!Під час зняття моєї заробітної плати, нарахованої мені підприємством, на якому я працюю, з внутрішнього банкомату відділення «УкрСиббанку», яке знаходиться за адресою: м. Львів, вул. Вербицького, 6, у відділенні вимкнулося світло, внаслідок чого гроші залишились у банкоматі. У відділенні банку мені запропонували написати заяву і пообіцяли повернути гроші на рахунок протягом місяця. Але дайте мені відповідь, чому я маю чекати на свої зароблені гроші цілий місяць? І за які фінанси мені жити? Крім того, коли мій чоловік зателефонував за номером телефону, вказаному на карточці, оператор заблокував її, бо почув чоловічий голос. Після того, як зателефонувала я, мені було повідомлено про те, що картка розблокуванню не підлягає, і запропоновано отримати іншу картку, за яку я заплатила 30 грн. Скажіть, будь ласка, чому, крім того, я ще маю оплачувати вартість картки? Виходить, що банк працює не для клієнта, а проти нього…Приятно удивило обслуживание в городе Хмельницком, Соборная 8. Внимательные и вежливые работники, всю интересующую информацию подают грамотно и квалифицированно. Очевидно, что с увеличением европейского капитала банк стремится соответствовать европейским стандартам. Сдесь ценят клиента и соответственно, нет никакого желания менять банк. Заявку на аукцион отправила 01 октября (досрочное погашение). 7 октября валюту на погашение % купили, а на досрочное погашение нет. Объяснений вразумительных не получила. У кого-то такое уже было?Хуже банка и представить себе нельзя, особенно по отношению к сотрудникам!!!!!!!!!!!! ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!! В отпуск не пойдешь, в отгулы не пускают категорически, по субботам за бесплатно выгоняют на работу, а когда захочешь уволиться, так тебе такое "ШОУ" устроят, что мало не покажется!!!! Вобщем не банк, а ДУРДОМ!!!!Согласна с предыдущим отзывом. Очень уж любят обманывать. Мы обслуживались в Киеве. в отделении №590, а когда его закрыли, в 784-м. Очень требовательны к клиентам и совсем не требовательны к себе. Выходит так, что ты им по гроб жизни обязан, а если тебе нужно у них взять какую-то справку, то не дождёшся ни справки, ни официального отказа её дать. Никогда не идут навстречу клиентам. самый дебильный банк,создан не для людей, вернее чтоб обманывать и морочить голову, желаю ему побыстрей обанкротится,и не одного вкладчика в 2010 году, чтоб вам лопнуть .Дедков прикольный руководитель, благодаря ему убрали с отделений сумашедшие перероботки у сотрудников, при этом появилось новое желание роботать, много позитива, и самое главное от этого больше не будут страдать клиенты. Я все лето проработала с 1-м выходным днем(воскресенье), ни отпуска не отгулы недали, при этом отгулов накопилось около 20 шт, которые на коленях нереально было випросить у Шинкаренко Т.В., теперь проблема исчезнет, так как суботы нам отменили. Вобще Банк прикольный, мне нравиться здесь работать, если бы отчетов было немножко поменьше....г.Запорожье. Погасить кредит в удобное для меня время не могу. Два отделения, которые находятся рядом имеют одинаковое время обеденного перерыва с 13.00 до 14.00. Первое отделение - пересечение пр.Ленина и ул.Сталеваров, второе отделение - пересечение 40 лет Сов.Укр. и ул.Панфиловцев. Неужели сложно в одном из отделений сделать перерыв с 12,00 до 13,00?Кривой Рог.Обслуживаюсь много лет. Расчетный счет плюс депозиты в гривне и в валюте. Лет 5 назд брал кредиты.Давно погасил.Претензий по работе и снятию депозитов никогда не имел. Всегда идут на встречу...в 2005 году взял кредит в Ипотечном центре Укрсиббанка, в мае 2008 года досрочно погасил. Сейчас сентябрь 2009 пытаюсь продать квартиру, но оказывается что она находится под запретом на продажу нотариусом Васьковская (сидит у них в ипотечном центре). Обращаюсь в банк говорят что кредит погашен, но почему документы о погашении кредита не переданы нотариусу никто не может ничего сказать. А сейчас что бы снять с запрета нужно заплатить нотариусу 500 грн. Вот все и выясняется, что банковские служащие находятся на откате у нотариуса Васьковской, намеренно не передают документы на снятие запрета этому "нотариусу" а потом она дает им откат от 30 до 50% от проплаченной лохом денег!!! Банк ужасный, работники не знают своих прямых обязаностей. Если бы у меня был выбор, я бы никогда не пошла в Укрсиббанк. Обходите стороной, и вообще я очень разочаровалась в их работе.А знаете подавитесь вы этими деньгами, которые вы не вернули! Люди не тратьте свое время на бездушных операторов и некомпетентных работников банка! 15.09.2009 деньги исчезли, а каждый день слышишь обещания и куча вранья! Укрсиб - это банк,который работает не для людей, а только себе в выгоду. Нацбанк обьявил о продаже валюты для погашения кредитов физлиц, договор в банке открыт, но сотрудники банка нивкакую не захотели принимать деньги для аукциона. Сегодня в отделении было порядка девяти человек с этой проблемой. И знаете какую причину назвали сотрудники, что не берут деньги для аукциона на покупку валюты - сократили отделения, на нас навесили кучу работы - зашиваемся. А люди тут причем??? Мы платим свои деньги. Пришлось погашать кредит по курсу 8,63Все усилия и деньги банк тратит на рекламу. За год в Луганске изменили адрес три отделения. Чрезвычайно неудобный график работы - до 10.30 не принимают платежи по кредитам (неизвестен курс доллара), с 13 до 14 перерыв, в 15.30 прекращают операции с валютой, в остальное время - очередь. Огромная текучесть кадров и, естественно, некомпетентность. Обслуживаюсь в Запорожье, по Трегубенко в отделении, грамотные специалисты, достаточно исполнительный и толковый фин. консультант, жаль что только один, из-за этого около него выстраивается очередь (что скажу не прибавляет авторитета банку). Хотя вобщем доволен. Укрсиб меня вполне устраивает, надеюсь,что не подведёт в дальнейшем.Обслуживаюсь на так называемом Первом Киевском управлении уже давно, слабые менеджеры... Когда то там работал Акчурин Сергей, единственный нормальный сотрудник, всегда решал наши проблемы. Сейчас- один сбродЯвляюсь клиентом Волынского регионального отделения УкрСиба с февраля 2009г. как юридическое лицо.На сегодняшний день буду менять банк! Выписки печатают на доисторическом принтере (сломать глаза можно!!),банк-клиент постоянно на ремонте (приходится заходить через основной сайт банка),при внесении наличных денег на свой счет - ими можно пользоваться только на следующий день(кто ими пользуется целые сутки - ясно!А внес в пятницу - подарил банку деньги на 3 дня...и без%!!!)Лимиты на снятие денег с корпоративной карточки - достали! В отделении на Б.Хмельницкого г.Луцка вообще беспредел!! :1.В кассе купить валюту можно только после обслуживания местных валютчиков.2.Секретарь начальника - редкая хамка и ведет себя неадекватно по отношению к посетителям.3.Персонал -на начальной стадии развития и прогресса не наблюдается.Почему, когда люди с трудом справляються с выплатой своих долларовых кредитов, сотрудники банка не сообщают людям о том, что можно преобретать валюту на торгах по курсу на 1 гривну ниже, чем в банке, ведь для кредиторов это значительная сумма???!!!У меня был депозит "Активные деньги" в Укрсиббанке. В начале августа понадобились деньги, решил снять. Выдали без проблем. Хотя обслуживание вялое (отделение в г. Харькове, ул. Артема 9/11): попросил распечатку с адресами ближайших отделений - клерки смотрели непонимающе - и чего я от них хочу?! Через неделю вновь решил продолжть депозитные отношения, но уже поменял филиал. Теперь обслуживаюсь на Мироносицкой, 34. Это небо и земля!!! Такого я еще не видел ни в одном в этом банке. Все быстро-быстро, очередей нет, ждать никого не надо и все на месте. Потом мне еще перезвонили домой, спросили доволен ли я обслуживанием, дали координаты персонального менеджера. В общем есть изменения в лучшую сторону. Видно таки сказывается французский менеджмент, который судя по последним новостям про банк в серьез взялся за свою "дочку".Очень хитрый банк.Надо постоянно следить за стремительно меняющимися тарифами и снижением-повышением ставок, за введением новых тарифов дабы тебя не поимели.to Anton: Я работаю с Укрсибом еще з того времени, как он не был французским и скажу, что в последние три года, когда вошли BNPP, банк работает все лучше и лучше. Зимой и весной он отдавал без вопросов депозиты и судя по последним новостям о банке, ситуация у них будет только улучшаться. Да и вообще, у банков сейчас дела лучше пойдут - в июне же уже выросли объемы депозитов и кредитов. Хорошо бы, чтобы эта тенденция продлилась)ВСЕМ-ВСЕМ-ВСЕМ! безответственный и бестолковый, у самих же проблемы с железом , а перекладывают на плечи клиентов Ситуация: 28.08.09 стал клиентский сервер, деньги спокойно сняли со счетов клиентов и возвращать собираются "условно" в течении 120 дней. И кто зная єто будет им доверять"Антон, я думаю что 1,2 млрд. грн. - это существенная сумма для поддержки ликвидности украинского банка, даже для первой 3ки! Вы со мной согласны? Вы бы вливали такие средства, зная что вскоре уйдете с этого рынка? Я думаю нет, вот и BNP Paribas не уйдет!2 Антон: Я думаю, что для того, чтобы найти ответ на вопрос "гарантирует ли западная "мама" стабильность работы украинского филиала" нужно смотреть на поведение материнской фин.группы в отношении своей дочки и финансовое состояние группы. По поводу последнего вы правильно написали - нужно смотреть на ключевые финансовые показатели работы группы (если с ними все ок, то группа стабильна и имеет возможность поддерживать свои дочерние компании). По поводу "поведения" - насколько я знаю, BNP Paribas в последние несколько месяцев постоянно наращивает свою долю в Укрсиббанке - это говорит о серьезности намерений, на мой взгляд. Такая моя логика. Нужна услуга пополнение счета мобильного телефона с платежной карточки в режиме он-лайн через сайт банкаПлатил кредит 12 отделение ул Малиновского.Простоял 35минут,пока настроили принтер и выдали квитанцию,35мин,так они работают.воровской за счёт шахтёров коллизей строятХарошый стабильный банк...! но начальник нашего управления хочет перейти на приват банк которуму никто из колег не доверяет...Харошый стабильный банк...! но начальник нашего управления хочет перейти на приват банк которуму никто из колег не доверяет...Оформил карточный депозит под 15% годовых.Положил 1000 грн тремя платежами.Через месяц снял 500грн и оказалось,что на остатке осталось 468грн.Оказывается они за каждое пополнение берут 1%,но не менее 7 грн.Хотя при оформлении карты об этом никто не говорил и при пополнении тоже и в заявке-договоре об этом ничего не сказано.С сентября комиссию за пополнение снимают,но будут брать комиссию за снятие.Закрыл сегодня счёт,оставили на 1.5 месяца неснижаемый остаток-10 грн и ещё 10грн не доплатили,обещая выплатить через 45 дней.В общем вместо какой-то прибыли от процентов получил одни убытки.Лучше бы лежали матрасом и целы были бы.Впечатление от банка испорчено.Лохотрон какой-то.Больше в этот банк ни ногой!А меня больше всего, выводит из себя, обслуживание персоналом УкрСибБанка в городе Першотравенске Днепропетровской области. Девушки (Лариса и Наталья) в этом отделении просто сходят с ума от любви к себе любимым, а клиенты - это досадная помеха в их работе. Они постоянно чатятся между собой (обсуждают внешний вид клиентов и плохое начальство) при этом делая такой вид, что у нее работы невпроворот ( я только что была свидетелем этого - закрывала счет). Обращения к клиентам более чем вульгарное и наглое, кассиры грубят, девочки консультанты сидят прямо за столом и трескают булочки. В итоге я потратила времени в 2 раза больше. Я больше не смогла терпеть это все. Жалко только что у родителей еще остались там пенсионные карточки, но это не надолго, работники этого банка быстро отбивают охоту вообще с ними иметь дело. Надеюсь их начальство прочитает это, и возможно как-то повлияет на них. Приоритетность погашения кредита расставлена таким образом, ЧТО СНАЧАЛА КЛИЕНТ ГАСИТ % по кредиту, а затем сумму основного долга, и это логично!!!!! Такая схема применяется во всех банках!!!!!!!!!У меня два кредита в этом банке в долларах. Для участия в аукционе мне открыли один счет для погашения обоих кредитов. Только вот меня никто не спрашивает какой кредит я хочу погасить. Первый кредит я доложна погасить до 10 числа, второй - до 20. Пополнила счет для погашения первого кредита, так они взяли и погасили %% по обоим кредитам. И в итоге по первому кредиту у меня образовалась просрочка!!!!!!!! Я позвонила на 8-800,,,,,, и мне предложили срочно погасить первый кредит, либо вообще купить по коммерческому курсу. Почему для каждого кредита не открыть свой счет для погашения через аукцион? и тогда проблем не будет. А то, что програмное обеспечение банка не позволяет это сделать - клиентов не доолжно волновать. Где Ваше европейское обслуживание?Банк, а вернее его сотрудники не просто ужасные а просто конченные!!!!! Неделю звонил в банк для того чтобы узнать по поводу аукциона НБУ по франкам, они утверждали что им ничего не известно и пока аукцион проводиться не будет, а после проведения аукциона 7 августа предложили пойти за углом в обменниках поискать франк либо купить у них по 7,8грн. Куда смотрит руководство или это руководство даёт такое распоряжение для того чтобы через обменники продать выкупленные франки по завышенному курсу взять себе разницу, а в НБУ вернуть по курсу аукциона. Хотелось бы чтобы кто нибудь из руководства банка прочитал и ответил не только передо мной но и перед всеми кредиторами. Самый ужасный банк,такое ощущение работают одни грубияны ,разговаривают с людьми как с животными ,только врагам иметь дело с этим банком! .. среагировали как "недостаточно средств на счете". Как оказалось, все-таки снимается 1% комиссии банка!! И кассирша, и девушки из числа персонала были искренне удивлены. При мне позвонили в call-центр и там объяснили, что таки да, 1% снимается, но потом в течение недели возвращается на карточный баланс. А сразу сделать нормально никак нельзя?? Я не вернусь в этот банк.У меня было 2 карточных вклада "Активные деньги". 2 потому, что позарилась на акцию - получение налички без комиссии. Поэтому 1-й вклад быстро потренькала, закрыла, милая барышня из банка уверила, что позвонит мне, когда придет время получать удерживаемые по договору 10 грн (через 45 календарных дней). Через 2,5 месяца потеряв надежду услышать звонок из банка я сама туда явилась. Барышни не оказалось: то ли уволили, то ли куда-то перевели... вобщем, претензии высказывать мне было некому :))) И каково же было мое удивление, что получить я свои 10 грн. сейчас никак не могу, потому что нужно эту "операцию" согласовать с Киевом (я живу в Днепропетровске). При чем согласовывать не менее 2 дней. Это у банка такая позиция (сначала клиент должен о себе напомнить, что ему должны 3 копейки, и только потом начать не спеша реагировать) или нерадивость персонала? Дальше оказалось еще интереснее. По 2-му "акционному" вкладу при попытке обнулить карточку - и терминал в кассе, и банкомат на улице ..Максим, напишите что именно вызывает у Вас опасение при работе с УкрСибом, и я предоставлю исчерпывающую информацию по этому поводу. P.S. Я не Председатель Правления и не его зам., я рядовой сотрудник, который как и все подобные мне, владею полной информацией о состоянии УкрСиба и его текущей и будущей ликвидностью!Сергей, уверяю Вас, депозит Вы получите в полном объеме и вовремя! Рекомендую подойти на отделение за 5 дней до окончания действия договора и написать заявление на возврат депозита по сроку, что б под Вас привезли нужное колличество валюты на отделение.Лелит депозит в банке срок кончается в октябре. Боюсь что не отдадут. я уже хотел забирать досрочно без выплаты процентов но в нашем доблесном отделении г Луцка по ул Возрождения начальник постоянно занят, то его нет, то при моем появлении срочно уезжает по делам. Народ что делать?Михаил, УкрСиббанк занимается резервированием доходов под проблемные кредиты. Вы являетесь частью 18% портфеля выданных кредитов, из который существенный % в условиях кризиса стал проблемным, и не смотря на это УкрСиббанк до сеих пор реструктуризирует кредиты своим заемщикам и не подымает процентные ставки, даже пересматривает их в сторону понижения, если ранее они были подняты в связи с возникновение просроченой задолжености.Опубликованы результаты деятельности банков Украины за 1-ое полугодие. Укрсиббанк по этому показателю занял 6-ое место с конца с показателем 830 млн. грн. убытков. Честно говоря компания у него в конце таблицы тоже неутешительная, - больше него убытков получили только Надра, Киев, Родовид и Укрпромбанк. С этой четверкой банков все давно ясно и ничего хорошого клиентам этих банков не светит. У меня кредит в Укрсибе и вообще мне этот банк нравился до последнего времени, плохо что проводимая банком политика приводит к таким результатам...По карточному счету Активные деньги при пополнении без карты снимают 1%, в договоре написали что "плата не стягується". Если поменялись тарифы предупредите хотя бы а то просто перед фактом ставят сняли 100 грн и все.Алексей, лично Вам какая выгода от вашей писанины? Уж больно прослеживается Ваш интерес в очернении начальника отделения.....Что значит РОЗГЛАШАЕТ ВСЮ РАБОТУ? И кто ВСЕ шарахается? Обслуживаться в отделении и нормально общаться с людьми - это разве преступно? Ты кто вообще такой, что бы писать такую инфо в Инете? За свои слова необходимо отвечать....до задницы все показатели если страной правят дураки,большой банк большие проблемы.В украине нельзя сейчас ложить депозиты хотя бы до весны,пусть он горит этот процент но деньги уцелеют.Вот какраз роют себе яму те, кто ведется на фальшивий сервис и на высокие %ставки. Но почему то мало кто пытается правильно разобраться в фин.показателях банка. Назовите мне конкретный факт, и я приведу Вам исчерпывающий аргумент, почему УкрСиб лутше остальных юанков Укрины.ВЫ ИСПРОБОВАЛИ НА СЕБЕ.И ПРЕДЛАГАЕТЕ ДРУГИМ????? ПОСМОТРИ НАЗАД... И УВИДИШЬ ВСЮ ТВОЮ СУДЬБУ !!!!! НЕ РОЙ ДРУГОМУ ЯМУ .А ТО САМ ПОПАДЕШЬ!!!!!!Марина, я посмотрю на Вас, когда вы будете в ПривЕт банке забирать свой депозит.....В УКРАИНЕ НАЧИНАЕТСЯ АКЦИЯ СНЯТИЕ ДЕПОЗИТОВ СО ВСЕХ БАНКОВ И ТРЕБОВАНИЯ 100% СТРАХОВАНИЯ ВКЛАДОВ,ХВАТИТ С ЛЮДЬМИ ИГРАТЬСЯ.ОНИ ТИПА ОБЕЩАЮТ 150ТЫС ГРИВЕН,ВСЕ ХЕР ИМ ПУСТЬ ОТДАЮТ ВСЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ИМ ЛЮДИ ПОЛОЖИЛИ.ПУСТЬ КАЖДОМУ ГАРАНТИРУЮТ ПОЛНУЮ ВЫДАЧУ,ВОТ ТОГДА И БУДЕМ ЛОЖИТЬ.ИНАЧЕ КАЖДЫЙ ГОД БУДУТ ПРОБЛЕМЫ,МЫ НАУЧИМ ИХ УВАЖАТЬ НАС.ГОД НАЗАД УКРПРОМБАНК БЫЛ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ,А ТЕПЕРЬ ВЫ ПОСМОТРИТЕ ЧТО ОНИ УСТРОИЛИ.НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ РАВНОДУШНЫМИ ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ У ВАС БУДЕТ ТАЖЕ ПРОБЛЕМАДЛЯ ВАШИХ ГЛАЗ.ЧТО Б ПРОЧИТАЛИ ВЫ.... ПОЛОЖИЛА ДЕПОЗИТ В ПРИВАТ. И ВСЕ ПРЕКРАСНО ОКЕЙ! УДАЧИ ВАМ!!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ.Комиссия за пополнение карточного счета "Активные деньги" взимается в случае, если пополнение осуществляется без использования карты, т.е. через кассу. Если же предоставить карту в кассу, то пополнение осуществляется через POS терминал, за что комиссия не взимается. ВОТ МЕНТАЛИТЕТ У ЛЮДЕЙ, РАЗБЕРИТЕСЬ СНАЧАЛА В ТАРИФАХ, А ПОТОМ ВОЗМУЩАЙТЕСЬ!!!!!!!!! РУЗАННА ЕСЛИ ВАС ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОБСЛУЖИВАЕТ 262-ОТДЕЛЕНИЕ В МАРИУПОЛЕ ???УДИВИТЕЛЬНО !ПОЛУЧАЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПО РАБОТЕ ОТДЕЛЕНИЯ--- ВЫ ДОВОЛЬНЫ . НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СОТРУДНИКОМ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ????Серж, а Ерсте и ВТБ мелкие банки?Большой банк большие проблемы.Посмотрите что в надра творится,в крупные банки деньги лучше не нести.Надо выбирать такие типа ЕРСТЕ,никаких проблем или ВТБ УДИВИТЕЛЬНО !ПОЛУЧАЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПО РАБОТЕ ОТДЕЛЕНИЯ--- ВЫ ДОВОЛЬНЫ . НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СОТРУДНИКОМ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ? г..МАРИУПОЛЬ 262-отделение. НАЧАЛЬНИК ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ -ВООБЩЕ НЕ РАБОТНИК! ВО ПЕРВЫХ СТРАШНАЯ ХАМКА. ХОТЕЛА ПОЛОЖИТЬ НА ДЕПОЗИТ, СЛЫШУ В ОТВЕТ ОДИН МАТ...... УЗНАТЬ СКОЛЬКО ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА -ОНА МНЕ В ОТВЕТ Я СЕЙЧАС НЕ МОГУ У МЕНЯ СКОРО ОБЕД.Я БЫЛА В ШОКЕ. -ЭТО ЖЕ В ЕЕ ИНТЕРЕСАХ, КАК ТАК МОЖНО. НО ЗАТО В ДРУГОМ БАНКЕ МЕНЯ ПРЕКРАСНО ОБСЛУЖИЛИ.................: Деньги оплаченые на карточный счет через кассу(за это берут комиссию 5грн.) попадают на счет не за 1 день а за 4 банковских дня.:shock: Написал заяву,жду продолжения и ответа от банка,но скорее всего их ответ будет типа "сам дурак". Раньше я этот банк советовал ,теперь буду обходить стороной,мои друзья предприниматели,кто имел дело с этим банком того же мнения, качество обслуживания упало ниже плинтуса и вынуждает перейти в другой банк.Пользуюсь кредиткой этого банка.Пришла СМС о задолженности.В отделении отморозились,откуда возникла не знают.Звоню в инф.центр-говорят уменьшили лимит и сняли разницу со счета,тем самым загнав карточку в минус. :0 И это без предупреждений и объяснений :angry: Погасил эту задолженость и проценты(пока разбирался набежали).Через 2 месяца опять тоже самое ,в отделении опять ничего не знают,взял распечатку счета... Оказывается ,я уже давно плачу комиссию за снятие наличных не 2%,а 7 грн. с каждой транзакции :evil: (а мужики та и не знают B) ).Звоню в контанкт-центр,говорят задолженость возникла из-за того что они КАЖДЫЙ месяц уменьшают и будут уменьшить разрешенный лимит, :!: :( .Я был в шоке,они урезают в месяц больше чем мой ежемесячный платеж :0 ,зная что карточка снова будет в минусах и на меня повесят просрочку.Но самое главное что меня НЕ УВЕДОМИЛИ об этом.Неделю ходил между отделением и областным ТУ Укрсиббанка,никто ни за что конктретно не отвечает,у всех РАЗНАЯ информация. :shПользуюсь кредиткой этого банка.Пришла СМС о задолженности.В отделении отморозились,откуда возникла не знают.Звоню в инф.центр-говорят уменьшили лимит и сняли разницу со счета,тем самым загнав карточку в минус. :0 И это без предупреждений и объяснений :angry: Погасил эту задолженость и проценты(пока разбирался набежали).Через 2 месяца опять тоже самое ,в отделении опять ничего не знают,взял распечатку счета... Оказывается ,я уже давно плачу комиссию за снятие наличных не 2%,а 7 грн. с каждой транзакции :evil: (а мужики та и не знают B) ).Звоню в контанкт-центр,говорят задолженость возникла из-за того что они КАЖДЫЙ месяц уменьшают и будут уменьшить разрешенный лимит, :!: :( .Я был в шоке,они урезают в месяц больше чем мой ежемесячный платеж :0 ,зная что карточка снова будет в минусах и на меня повесят просрочку.Но самое главное что меня НЕ УВЕДОМИЛИ об этом.Неделю ходил между отделением и областным ТУ Укрсиббанка,никто ни за что конктретно не отвечает,у всех РАЗНАЯ информация. :shБазара нет хороший банк,их сейчас мало осталось еще ВТБ Райфазен.Самы хорошие банки.А карточку если пополнять,в любом банке снимают процент.Ложите на депозит и все нормально.В укрсибе Активные деньги,в Укрпроме это депозитка,в ВТБ это Скарбнычка,за пополнение берут деньги.159!!!! это не банк глупый, это вы глупы!!! Во всех банках, в том числе и в УкрСибе, есть операционное время (с 9:00 до 16:00) и послеоперационное время (с 16:01 до 17:45). А сами отделения работают до 18:00 и 30% отделений работают и до 19:00 и до 20:00 + по субботам. (Не судите по одному отделению). А комиссии в УкрСибе по приему платежей одни из самых низких в том случае, если юр.лицо-получатель заключил с банком договор о приеме платежей!Глупый банк, этот Укрсиббанк. Проценты большие перевести деньги на их счет из другого банка дешевле. Время работы - до четырёх, очень неудобно. В последний момент оказывается, что для оплаты 16 грн нужен паспорт, и комиссия при этом составит 9 грн. Ну как вам?Действительно, бардак! При первом же пополнении карточки "Активнi грошi" без предупреждения содрали %!Принес 11 тыс на "активни горши" положить.Хорошо,что предупредили менеджеры.Если оформишь карту,то снятие с банкомата -1% от суммы.За что спрашивается? На техподдержке на головном сайте отвечают,что никакой комиссии быть не должно.Фиг знает кому верить.БардакДо 2011года вообще не ложите деньги на депозит,пускай они свои деньги заводят в украину и рискуют ими.Когда фонд гарантирования будет возвращать все до копейки а не 150тыс гривен тогда и будем нести.А то что он наполовину французский не о чем не говорит.Если в таких крупных как Надра и Укрпром возникли проблемы и никто их не решает,значит крупные банки это плохо.Я забрал с укрсиба на русановке все деньги,пусть кризис без нас встречают. Можно узнать на каком основании, согласно генеральной доверенности, в вашем банке не выдают пластиковую карточку доверенному лицу? Или генеральная доверенность не является для вас документом? Запрос по этому поводу мы писали, ответа пока нет. Это о многом говорит….. Следующее.… После безрезультатного посещения вашего отделения № 842 , ни о чем не предупредив доверенное лицо о сроках получения пластиковой карточке, Мы привезли к вам, за 300км от Киева, владельца пластиковой карточки… и опять сюрприз…..! оказывается теперь карточка уничтожена, потому что за ней долгое время никто не приходил, и опять приходите через неделю…….. ВОПРОС!!!!!! Это ваше отношение к клиентам? Таким образом, вы хотите привлечь к себе в обслуживание клиентов??? У вас проблемы с подбором компетентного персонала? У нас сейчас огромное количество безработных профессиональный банкиров….. делайте выводы….. После таких приключений, на одного клиента в вашем банке станет еще меньше. ежедневно за день курсы могут поменяться несколько раз, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Поскольку на межбанке курс меняется каждый час.Прошу вас сообщайте курс валют по точнее. Звоню вчера на справку банка узнать курс доллара, сообщают продажа7,78. Приехала покупать, а курс 7,87 Кто нибудь может объяснить это?????Сегодня 02.07.09 покупала доллары по 7.83. Почему у вас продажа 7.78.? Или у вас по разным отделениям разные курсы????До этого взяла кредит 70000$ в Укрсиббанке на 7 лет под 13,5% с досрочным погашением, платила ежемесячно от 2500-25500 по разному ,по причине угроз приходили постоянно письма с предупреждениями по почте и смс, что если вы просрочите платёж вырастут % решила закрыть кредит ровно за год чтоб не перестраховывать авто. Считала процентную ставку по кредиту по вытребуваной у них выписке с большим трудом, она не отвечает договорным фиксированым 13,5% она реально 15,5% поэтому тоже не хотелось тянуть. Очень плохие впечатления состоятельного клиента, больше никогда не возьму в этом банке кредит, дай бог больше никогда не понадобятся кредиты в будущем... Вроде банк как банк, открыла карточный счет пришла пополнить счет, хорошо что взяла 17000грн, взяла у менеджера квитанцию дала паспорт в кассу где находилась моя карта маэстро пополнила 17000 есть квитанция. На следующий день проверила в банкомате остаток 16830грн звоню в банк мне говорят с вас сняли 1% за пополнение о меня не кто не уведомил и не выдал квитанцию за услугу пополнения эту услугу ввели за день раньше и даже работники не знают о ней. Я считаю что это кража собираюсь писать заявление в НБУ и милицию... Так что пополняйте счета в укрсиббанке с Вас будут брать 1% не выдавая квитанции на 170грн, просто ворьё Работники банка не идут на контакт с людьми общаются с вызовом и хамят отвечать на вопросы не хотят . Киевский консультационный центр общается лояльнее чем в отделениях по месту.БОЧАРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕЯ клиент УКрсиббанка с 2006г. Многое меня устраивает, многое нет. Одно очень приятно - если нужна консультация и помощь, то сотрудники всегда готовы выслушать и помочь. Я проживаю в Мариуполе. Обслуживаюсь на отделении 227 и 262. Доброжилательный коллектив, хорошие девчонки. Люди встречаются разные, всякие могут зайти в отделение и испортить всем настроение, бывает всякая пьянь, выражается бранью, а потом пишет всякую ерунду в Инете. Одно пожелание - без охранника в отделении нельзя, его наличие хотя бы дисциплинирует народ. Пусть Укрсиб процветает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Хочу сказать что укрсиббанк самый стабильный в украине.Тем более у французов уже 75%,а это BNP BARIBAS, а не какой то там приват с дураком коломойским.Многие вкладчики мечтают забрать деньги с укрпрома и положить в укрсиб или хотябы в ВТБ или ERSTE,это тройка лучших на сегодня.Но по капиталу крупнее укрсибне смог оплатить картой актвні гроші заправку авто неприятно когда денег нет абак полный.УкрСиб-полная лажа,никакого уважения к клиентам.Но с другой стороны сейчас везьде так.В какой стране живем-такой и сервис.Сегодня была в одном из отделении Запорожья. Мне обслуживание в банке понравилось- девушки все приветливые и доброжелательные. Да и по отзывам знакомых-ни у кого проблем не возникало. Наверно все же человеческий фактор- кому-то попались грубияны и недобросовестные работники.обслуживаюсь в г.мариуполь в вашем банке в феврале оплачивал кредит в долларах по курсу аукциона 8- гр. а в другом 262 отделении хотел оплатить кредит тоже по аукциону смотрю8-32 говорю им в ваших отделениях оплачивал по 8-гр. мне в ответ такого не может быть где это написано? уехал и оплатил в другом отделения банка. короче понял что там забирают себе крутят и мутят. начальник отделения вообще меня слушать не стал. МНЕ В ОТВЕТ ПЛАТИТЕ ХОТИТЕ НЕТ.! КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ!? РАБОТНИК БАНКА МНЕ ТАК ОТВЕТИЛ ЭТО ЖЕ В ИХ ИНТЕРЕСАХ ЧТО БЫ КЛИЕНТЫ ПЛАТИЛИ. УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.!!!!!!!!!!!! Просто нет слов для возмущения!Самый худший банк с набором худших сотрудников. Заставили голодать всю семью и маленького малыша в чужой стране, глупость, обман, лицемерие, злоба вот точная характеристика и истинное лицо банка.Как пережить подобное унижение!Никогда не обращайтесь в Укрсиббанк! Подскажите на какой номер нужно позвонить что б узнать баланс на карте!мы работаем на шинном заводе,у большинства людей сейчас проблема по овердрафту,каждый работник платил кредиты вовремя,но благодаря кризису которое сделало наше правительство,много работников не находят себе место.Сейчас людям не вовремя платят зарплаты,карточки поблокировали,врубили проценты,подают бумаги в суд.Мы просили банк,чтоб дали отсрочку хотяб на 2месяца,пока предприятие стабилизирует выплату и все кредиты погасятся,Почему люди должны страдать?Я беру кредиты с 2000г и никаких проблем не было,всегда выплачивала вовремя,а то и раньше.А тут не способный выплате клиент.Где справедливость?Почему нам не выплачивают такие проценты за моральный ущерб наше предприятие,как с нас дерёт банк.Всё-равно я считаю,что должен быть какой-то компромисс .но нас только давят.Мы можем понять всех,но нас никто не понимает,ведь мы просто работники предприятия.начал работать с Укрсибом еще до того, как его французская BNP Paribas купила и до сих пор не ухожу. еще прошлым летом положил депозит и даже осенью-зимой, когда началась вся катовасия с невозвратами депозитов, я спокойно забрал свои деньги. в начале весны перевложил на их программу "активные деньги" часть гривны - при необходимости, доступ к деньгам в любом банкомат уксриба или его партнеров.готов поменять 100 карточный зарплатник на пенсионные карты 1 на 1 ))))))Когда на Кольцова 15 будет банкомат? Рядом роддом 500 сотрудников, как нам получать з/п? Издевательство......Вы знаете у меня уже нет слов для выражения к этому БАНКУ.А ну ка кто нибуть из сотрудников ответте мне на такой вопрос.Заплатил кредит через аукцион вернее я так думал что заплатил.Теперь мне шлють СМСки звонит ихний робот и говорит мне что у меня прострочка по кредиту что я злостный неплатильщик.Получается так что мои деньги лежат в этом же БАНКЕ уже четвертую неделю а мой кредит непроплачен.ПОЧЕМУ? Мне сказали в БАНКЕ что небыло видете-ли АУКЦИОНА.Так что это моя вина А.Теперь мне еще проценты нащитают.ЭТО ПРАВИЛЬНО КАК ВЫ ЩИТАЕТЕ?Люди добрые помогите с ЗКП, хотя бы 2 000 карт :))))))))))))))Как по мне, лутше имень небольшие проблемы с невозвратностью кредитов клиентами, чем не возвратностью депозитов самим фин. учреждением!Хороший,надежный банк. Наша фирма на обслуживании не один год. Никаких проблем ни разу не было.Какраз политика по формированию резервов является самой эффективной в наше время! Если банк может позволить себе сформировать резервы под 18% кредитов из всего рынка ипотечного кредитования, а это не много не мало несколько миллиардов, что что уж говорить о других банках, статутный капитал которых только состоит из 1-2 миллиардов?В этом нет необходимости, поскольку при размещении депозита с выплатой процентов в конце срока, выплачивается максимальный процент! И средства Вам вернут в полном объеме и без задержки в день окончания действия депозита, только не прийдите позже, поскольку на следующий день депозит будет "автопролонгирован"у меня депозит "с выполатой процентов в конце срока". я могу "поменять" этот вид депозита на другой - "активные деньги" до окончания действия моего текущего депозита?? спасибо.to "кл" аукцион НБУ будет проводится 6.05.2009 для клиентов с ФРАНКОВЫМИ кредитами, обратится в отделение нужно до 30.04.2009!!!!!!!!!!!!!!!!Пока никаких проблем с этим банком небыло. НАДЕЮСЬ что и в дальнейшем будет также. Деньги всегда выдавали без всяких проблем. А по поводу погашения кредитов не перекладывайте с больной головы на здоровию. Гасите вовремя и все будут в порядке.Сотрудники банка! будьте добры прокомментировать письмо НБУ №13-421/2794-7522, а именно будет ли Ваш банк участвовать на аукционе 6 мая и может Вы уже знаете каков будет примерный курс?Кредиты предлогаются по следующим ставкам: гривна - 25% годовых доллар - 20% годовых +получение сертификата, который подтверждает экологичность вашего бизнеса по стандартам Европейского Банка Реконструкции и Развития!Уважаемые читатели-представители юридических лиц, УкрСиббанк возобновил кредитование Юридических лиц на коммерческие цели! Обращайтесь в ближайшее отделение АКИБ "УкрСиббанк" в вашем регионе!Это самый надежный банк в настоящее время. Есть пример-Надра, там заглючили 10000- баксов депозит без всякого стеснения, и воевали 2 месяца чтобы забрать деньги с текущего счета. А в Укрсиббанке уже 4 года, и никаких проблем!Размещаю деньги на депозит в Укрсибе на "Активні гроші" . Каждый месяц прихожу, забираю и деньги и проценты... отдают без проблем и промедлений... Вывод - с банком все в порядке. В этот же день ложу обратно деньги на депозит.Обслуживание в отдел. Б.Верховного Совета(Киев) 2года назад был депозит ( с картами) по окончании забрал, карты остались. За ненад. не пользов. и забыл. Месяца 2 назад письмо:- В св. с закр. отдел. Ваше "дело" перевод. в отделение по адр.... тел. д/ справок.....(мёртвый). И вся инфа !!! Толко в сл/поддержки выяснили, "дело"-перевыпущены карты. А тут понадоб. Пришел по адр...(15мин.стоя слушаю у кого сейчас пост, кто сколько слив/cах. в кофе клад., о погоде, птичк.) - Мы ничего не получали ! Всё в том отдел.! Я туда, ("почти" спакованы) мадам тоже оч. "заняты" телефоном-7 мин. стою :-Я за картами.- А нету! -Где?-Отправили в ц.офис ! -Зачем?-А вас не было, а они только до 7.09 (кто и когда об ЭТОМ сообщал МНЕ?!?!) -Что теперь?-НЕ ЗНАЮ.(?) -Кто ЗНАЕТ? -Ну если вам "очень" надо, МОГУ(?) заказать доп/карту. А лучше откройте другой сч. с новой картой.(?)-Ок. какие условия? -У меня ничего(?) нет (перед носом включен комп) звоните в сл/поддержки.- СЕРВИС !!! НАШ банк ЛУЧШИЙ ! Фуфель собачий!банк не купил вам валюту т.к. на счет Аукцион деньги следует ложить не ранее чем за 5 дней до проведения аукциона НБУ. + когда проводился аукцион? если вы положили сумму для % и сумму для ОД до проведения аукциона и у вас разница в датах погошения ОД и %, то банк купит валюту только для ближайшей даты погашения, в вашем случае это проценты. А ОД банк должен был вынести на следующий аукцион. Не вынес потому что деньги которые остались с первого аукциона идентифицировались банком как сдача. Вам следовало бы прийти повторно перед проведением следующего аукциона снять оставшиюся сумму и вновь ее разместить Хороший, надёжный банк. Депозит "Активні гроші" себя оправдывает. Проблем со снятием нет. Только если сумма большая надо за день заказывать.В основном, много негативных отзывов оставляют те, кто погашает кредит, не буду спорить не сталкивалась с этим.Но что касается выдачи депозитов, то УкрСиб просто СУПЕР, нужны деньги...прийди и забери, даже в банкомате за одень раз можно снять прилично.Те кто поливает грязью этот банк, еще не сталкивались с работой других банков...Объясните пожалуйста . У меня в Укрсиббанке валютный кредит . Положила на гривенный счёт деньги ещё 2.03.09 . Последний срок погашения процентов был 10.03.09 . Морочили голову до последнего, но проценты по курсу НБУ погасили 10.03.09. Гривны на погашение основного долга положила 4.03.09. погасить нужно было до 13.03.09. но банк не успел закупить валюту и сам образовал мне просрочку ( погасил 16.03.09.) за которую произошло начисление процентов. Пришла платить в этом месяце мне объясняют что у меня просрочка и в этом я виновата сама так как захотела платить по курсу НБУ ( а у них там очередь и ещё какие то не понятки )и не захотела платить через камсу по курсу Уксибба. Куда обратиться ?Отвечу, Недовальная вашей работой.На счет 7,70 это я просто копировала ответ Сени. Я согласна заплатить 7,80+2% , Вы Не даете воможность.А насчет своих отделний мы ходим и говорим.Например когда мне нада была справка в налоговую и мне заявили что мол плати 500 грн. и она твоя, я добилась того что мне ее предоставили за 50грн И в ответ как всега не мы ето предумали и пожимают плечами.Также происходит и с аукционнами, не мы это придумали т.е. опять враньеОтличный банк. Второй раз взял ипотечный кредит в г.Сумы. Ни разу не встретил плохого отношения в своем отделении (ул.Металлургов). Очень им благодарен за своевременную информацию и качественное обслуживание.По поводу жалоб: везде могут работать недобросовестные люди, от этого никуда не деться.Надеюсь кризис скоро пройдет и все будет у всех отлично!!!!Пишут какието уроды. Я в свое время получил ипотечный кредит и спокойно выплатил. На каком основании Вы требуете пересчетов по 5 грн за доллар, отсрочек. Это Ваши проблемы, что Вы не умеете считать свои деньги. Вы требуете продажи доллара по льготному курсу с какой стати, я тоже хочу купить по 7.07 почему другие должны оплачивать ваши проблемы.Николай, не верте Александру. Вы всегда сможете забрать необходимую Вам сумму при обращении в отделение. С ликвидностью у УкрСиба все нормально.Александр, а какая зарплата у Вас? Я уверен чnо Вы один из сотрудников какого то из банков, который даже в конкуренты УкрСибу не годится. Скорее всего, однажды, УкрСиббанк Вас не принял на работу из-за необразованности, вот Вы и беситесь. А такой маленькой з/п в 1500 грн. в УкрСиббанке даже у кассира нету. Так что, дорогие клиенты УкрСиббанка и читатели, прислушивайтесь к дельным советам, а не к писку выскочек-неудачников.держу деньги на активных грошах полтора года ни одного нарекания по этому счёту, в данной услуге банк лидер.Банку надо найти не механизм борьбы с неплатежами, а механизм борьбы с собственной жадностью. Или по крайней мере хоть чуть-чуть совести найти. Ваш банк полнле ФУФЛО, не единого слова правды от вас не услышиш, на каждом шагу врёте ( и можете говорить, что образования 8-мь классов, вы просто уже достали очень многих), просто ищете оправдания в свой адрес и нифига не делаете...........Клиент_ | 31.03.2009 10:06 тормоза - это неотъемлемая часть любого движущегося транспортного средства, а сотрудники банка в первую очередь ваши друзья. И вместо того чтоб обливать его грязью (не каждому захочется помогать хамлу), нормально, без наездов, поговорите с персональным менеджером, и он отнесется к вашей проблеме по человечески.Саша | 31.03.2009 14:23 такими высказываениями Вы демонстрируете свои 8 классов образования... Как кредит брать под низкий процент, так в УкрСиб, а как погашать его, так "уроды". НЕ БЛАГОДАРНЫЕОни наживаються на людях которые у них взяли кредит , страховщики ихние ,юристы ихние. А как вам это, когда другие банки купили у Нац банка валюту и продавали своим клиентам по 7,8, к примеру Аваль и ОТП, а эти уроды по 8,2 , хотя тоже по заявке купили долары по 7,7В банке работают тормоза. В аукционах участвуют не всех (не успевают составить заявку). В среду - так вообще не участвуют. О письмах нацбанка знают понаслышке.Отвратительный банк и отвратительное обслуживание!!! Пришла с годовалым ребенком открывать депозит....прождала полчаса пока сотрудник банка побеседовал с любимым по телефону, потом начали заполнять бумаги, осталось 15 мин.до обеда, и мне сказали - прийдёте завтра, т.к. сегодня всё-равно не успеем!!! Пришла на следующий день (опять с ребенком), сидим заполняем, входит постоянный клиент .... и что Вы думаете - МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ВСТАТЬ И УСТУПИТЬ МЕСТО Т,К. ЧЕЛОВЕК СПЕШИТ!!!! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Депозит открыла, но пополнять нет желвния, как талько закончится срок - в первый день заберу...Чудесный банк!! Самый лучший в мире.Возврат депозитов без проблем, обслуживание на высшем уровне. А если у кого проблемы с погашениями кредитов, так сотрудники здесь ни при чем , как брать кредиты все рвались, а как появились проблемы с выплатой, так и банк виноват? Банк деньги не печатает, взаймы даются деньги "депозитные", и их нужно ворзвращать людям, и пока в условиях глубокого кризиса "Укрсиб" с этим справляется.Разместил на депозите активные деньги, позвонил на всякий случай за неделю, снял 10 тыс у.е. без проблем. дали одной пачкой новыми купюрами, по сравнению с другим банком где снимал 3 тыс. так там такое впечатление что на паперти стояли, еденички и пятерки на сотню набрали.Дмитрий, на данный момент возможно разместить депозит и на 1 месяц, под 20%Если полжить у вас на депозит 1000грн на 36 месяцев возможно будит забрать деньги по истечению строка договора?Спасибо за ответ!Скажите, какой банк вы предпочтете нашему? А ответы на "множество ранее заданных вопросов" очевидны, и человек, который разбирается в банковских операция на уровне пользования, их бы не задавал!Сотруднику Укрсиббанку. Я не собираюсь никому делать рекламу, информацию о том банке который лучше вашего можно запросто найти на инете у компаний которые составляют рейтинги на основе той информ. которую предоставляют банки. При этом, опять кроме само рекламы вы так и не ответили та ту массу вопросов которые вам задают люди, и грязью я вас не поливаю, а просто констатирую факты на основе полученных данных с сайта. Отличный банк! Надежный, выгодный, приветливый! Я удовлетворена своим выбором по депозитному вкладу, который без проблем вчера получила после 4-х летнего перераспределения. Искренне благодарю весь коллектив. Надеюсь на продолжение сотрудничества в будущем. Желаю процветания.Отличный банк! Надежный, выгодный, приветливый! Я удовлетворена своим выбором по депозитному вкладу, который без проблем вчера получила после 4-х летнего перераспределения. Искренне благодарю весь коллектив. Надеюсь на продолжение сотрудничества в будущем. Желаю процветания.Уважаемый клиент, у Вас не обоснованные подозрения. Разместите депозит, хотя бы на месяц, и прейдите его заберите. Я более чем уверен, что вы его заберете без каких либо переживаний и задержек. Зачем обливать банк грязью. Назовите мне хотя бы один коммерческий банк Украины, который превзойдет УкрСиб???Поверте, наша материнская компания, удовлетворяет УкрСиббанк, своей финансовой помощью, в полном обьеме !Кстати объявления о купле - продаже депозитов в Вашем банке подтверждает факт что у вас не всё в порядке и на этом кто-то наживается. Ведь объявление о купле - продаже в Вашем банке депозита с дисконтом говорит о том, что кто-то не может получить депозит!!! Во первых в договорах нигде не указаны тарифы что до получения информации по своему кредиту. Да просто из за порядочности банка вы должны такую информацию предоставлять клиентам. Ведь даже в ЗУ "Про банки и ..." вы должны предоставлять такую информацию, во вторых вы даже не скрываете что это доп доход банка (позор). А насчёт других банков так это просто бред такое говорить. На счёт НБУ так как раз он и продаёт то количество валюты по спец курсу которое запрашивает банк так, что нечего валить на НБУ, в других банках как раз всем клиентам хватает. И насчёт других банков- во многих за просрочку оплаты уже пеню не берут, а списывают. Нормальные банки предлагают искать общий выход из ситуации, а не кричать что во всём виноваты только клиенты. Ведь многим известно, что у Вашего банка много в этом году проблем будет в связи с выполнением обязательств, поэтому вы всеми правдами и неправдами пытаетесь увеличить свои доходы, так как материнской помощи вам маловато. не пойму, в связи с тяжелым положением просил отсрочку по телу кредита на 6 месяцев, банк согласился с условием добавить в залог кроме квартиры и машину. хотят просто сделать рабамиИрина, банк не имеет никакого отношения к ситуации, когда НБУ не может удовлетворить все заявки! И это реальная ситуация!Шановний Співробітник, нам немає діла до інших банків, а цікавить обслуговування безпосередньо вашого банку! А якщо вже Вам так хочеться поговорити про інші банки, то можу навести абсолютно правдиві факти: в інших банках, ніхто не завертає голову клієнту, щодо участі в аукціоні, щодо відкриття рахунку, щодо заяв і т.д., а тим більше, щодо "ми не змогли Вам купити валюти, не вистачило!", а просто напросто поряд з комерційним курсом прописують пільговий курс для позичальників банку.Читаю комментарии и поражаюсь!!!!!!!!!!! Вы посмотрите что в других банках творится!!!!!!! Сплошные сокращения и уменьшения ФОТ!!!!!!! В какой банк не зайдешь, везде очередь с просьбой вернуть депозит!!!!!!!! В УкрСибе, вы такого не увидите!!!!!!Данная комиссия - это дополнительный комиссионный доход банка, и не более! Какая защита прав??? Клиент перед подписанием договора обязан ознакомится с тарифами. Это прописано в одном из пунктов договора, который клиент подписывает, соответственно соглашается с тарифами!!!Насчет выписки за деньги это незаконно так как сам договор подразумевает под собой как наличие прав и обязанностей у клиента так и у банка. Все взаимоотношения клиента и банка помимо разных законов регламентируются ЗУ ,,О защите прав потребителей". За счёт банковской выписки мы может проверить соблюдения банком своих обязанностей о правильности зачисления средств к уплате, поэтому банки таким образом пытаются помешать клиентам и при этом заработать денег иногда специально внося недоразумения чтобы клиент взял выписку хотя они наоборот должны её предоставить сами ведь мы не требуем у них денег когда предоставляем им любую информацию в рамках договора. У меня однажды была такая ситуация (банк сказал что у меня просрочка хотя была переплата) и когда я попросил дать мне письменное подтверждение того что мне необходимо заплатить за выписку аргументируя тем, что я с ними не согласен и буду подавать на их действия заяву то пришёл начальник отдела извинился и сказал что их сотрудник неправ. Про довидку за 500 гривени это не законно,этого мы добивались долго,но всетаки добились.Это юридическому лицу 500 грн.а физическому 50 грн.Звоните в центральный офис в вашем городе или в нац.банк, или иди в юридическую консультацию как это сдалали мы.Я маю іпотечний кредит в цьому банку. Коли звернувся по довідку про сплату процентів по іпотечному кредиту, мені сказали працівники банку, що ця довідка коштує 500 гривень. На основі яких нормативних документів вони діють і чи це законно. Прошу, хто може відгукніться на це повідомлення.Митя,погашение овера с паспортом-это не глупость , а действия сотрудников согласно инструкции. Объясните пожалуйста, почему раньше можно было овердрафт гасить наличкой в кассу банка без паспорта, а теперь только с паспортом? Откуда такая глупость?230-19-60, (код Киева 044) можно также узнать о несвоевременном выполнении финансовыми учреждениями своих обязательств перед вкладчиками. Кто знает этот телефон еще активен или кт может узнать?Пожскажите куда обращаться? Как оформлять жалобу а национальный банк? Кто знает куда обращаться?Уважаемій "Заемщик", противно слушать Ваши необоснованные утверждения!!!!!!!!!Укрсиббанк нагло обманывает клиентов - покупает дол. по льготному курсу 7.8, а людям его продает по своему "льготному" курсу 8.2-9.00 !!!!!!!! У нас кредит взят в отделении в Киеве, а живем в Виннице, и ни в одном отделении в Виннице нас не допускают к аукциону, мол идите в свое отделение, где брали кредит, при этом каждый день врут что-то новое!!!!!!!!!!! А служба поддержки банка вообще - КОСМОС!Сидят тупые операторы, которые не знают даже, что отвечать или несут полную чушь!! Вопрос к "Киев" Конкретно,в каком отделении вы не можете получить свой депозит?Да это просто ж. 2 месяца не могу забрать закончившийся депозит. Лохи - сюда, в укрсиб!К большому сожалению, моя зарплатная карточка обслуживается данным банком. После кражи зарплатной карточки, банк отказался выдать мне наличкой находящиеся на моем счете деньги, тем самым банк лишил меня средств к существованию на 3 недели, т.е. до времени изготовления новой карточки!!! При этом мне пришлось отдать 30 грн. за изготовление карточки наличкой. В договоре не содержится таких условий, поскольку это противоречит действующему законодательству. Кроме того, банк пользуется зарплатой клинетов, лежащей на счете без оплаты процентов.Политика данного банка - грабительсткая.Денисе, мене не цікавив результат аукціону від 13.03, просто прокоментуйте нижче, поставлене мною запитання, а не ухиляйтесь від відповіді. Дякую. О банке я не плохого мнения, вот еслибы Банк повернулся к людям лицом, и вместе быискали выход из сложившейся ситуации былобы просто замечательно. Вданном банке я взяла кредит, сейчас просто в ужасе, погашать вовремя не успеваю, пеня растет, просроченные дни тоже. Хочу предложить банку, разрешить людям погашать свою кредиторскую задолженность по курсу на момент заключения договора, или же перевести на гривневый кредит но при нормальной ставке( не под 30 % )ГДЕ НАЙТИ УПРАВУ НА ЭТОТ БАНК??? ПОЖАЛУЙСТА ПОДСКАЖИТЕ! Вначале мне повысили процентную ставку мотивируя недисциплинированностью. Хотя я обьяснял директору, „перенесите, пожалуйста дату, у меня зарплата 12-го а платить надо до 10-го. И он мне лично говорил, "ничего страшного - пеня там выходит небольшая", а когда повысили процент ”за недисциплинированность”, только руками развел придурок. Я стал хуже справлятся с выплатами, попросил отсрочки, А ОНИ МНЕ ОТКАЗАЛИ МОТИВИРУЯ, ЧТО Я НЕ ДИСЦИПЛИНИРОВАННЫЙ КЛИЕНТ, затем мой кредит в отделении принудительно перевели на ануитет (Плановая,Мать их в ж"пу Реструктуризация) Я отказался подписывать, а они меня все равно перевели, и теперь месяц уговаривают подписать доп.соглашение. Я говорю, „верни как было, нах он мне нужен ваш аннуитет”, а они ШАНТАЖИРУЮТ меня, что теперь вместе с этим месяцом их ануитетной тягамотины у меня накопилось 90 дней просрочки, и они на меня все равно имеют право подать в суд, даже если я заплачу просрочку и "ВыровняюсРабота банка с клиентами просто отвратительна.Уже четвертый месяц не могут поменять график с стандарта на ануитет,хотя сначала было обещано что вся процедура займет две недели.В сегодняшней ситуации вместо того чтобы сохранить клиента,они делают все чтобы его потерять.Спасибо за "оперативную работу" сотрудникам отделения по проспекту Добровольского в городе Одесса!!!!!!!!!!!!!!!! ДЕНИС!!! Отфутболить ссылаясь на телефоны доверия и т.д. я и сам хорошо умею. Также, вешая всем красивую лапшу (как все депутаты ), при этом толком не отвечая на поставленный вопрос - хорошая позиция!!! Приобрести доверие к себе (банку) трудно, а потерять можно быстро. Лучше бы работали на проблемами которые возникли в результате вашей деятельности или бездеятельности. Ведь если возникают проблемы с клиентом вы весь свой и не свой ресурс включаете. Денис! Если честно то я не понял ведь вы сами привели цитату из письма НБУ касательно проведения аукциона на 13.03.2009. "Іноземна валюта, за якою укладатимуться угоди на аукціоні: долари США, ЕВРО." и при этом говорите что УкрСиб не может купить евро. Ведь в цитате из письма сказано ЕВРО!!!! И второе это на аукционе продаются только доллары и евро но ведь в постановлении сказано что они продаются для всех валютных заемщиков и не говорится, что долларовым заемщикам можно покупать, а тем у кого в франках нельзя. Ведь вы почему то когда люди приходят гасить франковый кредит доллары принимаете, почему тогда не купить их на аукционе? И еще почему банк не обратится офицально в НБУ за разъяснением по франковым кредитам ведь вы же за своих заемщиков или НЕТ???? Кстати Швейцарский национальный банк понизил процентную ставку до 1,5% годовых не хотите ли и вы в момент кризиса понизить для клиентов процентную ставку? Ірино, давайте не будемо поспішати стосовно сьгоднішнього аукціону. Результат буде тільки після 18:00.Є нова інформація, Денис, саме від Вас я б хотіла почути коментарі. 10.03 мені зателефонували з банку з повідомленням, що 6.03 мені знову не вистачило валюти, я підтвердила заявку про участь в аукціоні на 13.03. Але сьогодні я отримую знову дзвінок, про те що мені купили необхідну суму, коли??? На це запитання менеджер не знайшов відповіді, може я почую її від вас? ДякуюУважаемый "777"!!!!!!! Прошу не произносить оскорбления в мою сторону!!!!!!!! Это не делает Вам чести!!!!!!!! А на свой вопрос Вы могли получит ответ, обратившись на информационную линию УкрСиббанка по номеру телефона 8 800 5005 800 (звонки по Украине бесплатные)."клиент", вот цитата из письма НБУ касательно проведения аукциона на 13.03.2009. "Іноземна валюта, за якою укладатимуться угоди на аукціоні: долари США, євро." - НБУ мониторит, какие заявки банк выносит на аукцион, поэтому для франковых кредитов УкрСиб не может купить доллар либо евро.Хотелось бы увидть такую информацию в вашем банке:Не стыдно? А вы ту все выкручиваетесь.То НБУ Вам продал по завышенной цене,то денег не хватило.Не смешите Нас. Уважаемые Клиенты ...Банка! Информируем вас о том, что 04.03.2009 г. «...-Банк» принял участие в аукционе НБУ по продаже долларов США для погашения валютных кредитов по льготному курсу. 04.03.2009 курс аукциона НБУ составил 7,80 грн. / 1 доллар США. 06.03.2009 курс аукциона НБУ составил 7,80 грн. / 1 доллар США. Продажа валюты будет осуществляться по курсу аукциона + 0,2% (сбор в Пенсионный Фонд) После того как закрыли филиал в котором я брал кредит, мне даже об этом не сообщили. Сам искал своего нового "менеджера" который не смог ничего толком пояснить по этому поводу, как и по поводу погашения кредита по аукционному курсу НБУ 7.82 грн.за $. Я НЕ ПОНЯЛ ЭТО ЛИБО ПОЛНЫЙ ОТМОРЗ!!!! ИЛИ СПЕЦИАЛЬНЫЙ ОБЛОМ КЛИЕНТОВ????? А ну банковский клерк "Денис" поясни мне и остальным!!!!!ДЕНИС! АУ! ты так и не ответил по вопросу 06.03.2009г. на счет заёмщиков в евро и франках. Уж очень хочется услышать комментарии банка по тем вопросам. Пожалуйста удовлетвори любопытство.здраствуйте. скажите пожалуйста. я взял ипотечный кредит. 2 года платил всё как положенно щас немогу. я банкрот. прострочка уже 1.5 месяца. перевели меня на ануитет и продлили строк. что б уменьшить ежемесячный платёжь. но у меня нет денег вообще. пару гривен. я планирую отдать дом.продать сейчас не могу. на сколько я знаю банк делает оценку. если оценят дом меньше чем я им должен, тогда что будет? например оценили 80000 по курсу 5. когда покупал. сейчас я должен 70000. если оценят в 50000 то где взять ещё 20000.? что банк может предпринять? меня орестуют, или ?Максим правильно говорите если бы все разом не проплатили один месяц может тогда они подумали.Я это предложение принимаю.Денис на вашем месте было бы стыдно вот так отстаивать подачку нацбанка иначе это не назовеш.Вы сейчас 30 копеек не можете уступить людям.А люди ВАМ платят сейчас в два раза больше.Если бы доллар поднялся на сколько стотлько вы скидаете сейчас людям и называете это льготной поддачкой то этих бы разговоров сейчас бы небыло. А все бы платили.ТАК НЕ БУДЕМ ЖЕ ПЛАТИТЬ..............укрсиб - это такой развод что вы не представляете. Зашол я на сайт нацбанка и увидел много интересного: 1. банк должен предупредить заемщика как минимум за 3 дня до аукциона. 2. курс 7,8-7,9 и банк не имеет право повышать его есть телефоны гарячей линии. 3. банк на 6 день возвращает деньги которые не пошли на кредиты в нацбанк по курсу которому покупали и т.д. и т.п. посмотрите это интересно. А они уроды всех накалывают, вот если бы в один день никто не заплатил по кредиту они были бы в шоке и зашевелилисьЕсли моя зарплата 1000 гривен, то интересно сколько я могу взять кредита?Игорь, 6 числа УкрСиб брал участие в аукционе. И многие клиенты, со сроком погашения до 10 числа, смогли погасить свои валютные кредиты по льготному курсу 7,8+0,2%(п.ф.). Случаи непогашения по курсу аукциона в УкрСиббанке очень редки, и связаны в основном с несвоевременным обращением клиентов в отделение. На данный момент схема участия в аукционе НБУ усовершенствуется.Денис , я читал сообщение "Наташа | 6.03.2009 19:11" еще до вашей ссылки на него. Речь в моем случаи идет о поточных платежах по кредиту, а не досрочном погашении миллионов. Отправьте пожалуйста ссылку на человека для которого банк вовремя закутил доллары. По-моему таких нет даже среди ваших сотрудников. Может я ошибаюсь?Ірино, звідки така інформація?Аналогичная ситуация. 4 марта написали заявление на участие в аукционе и положили на счет сумму погашения. А 10-го вечером нам перезвонили и сообщили, что валюты не хватило, т.е. проценты не погашены и нам нужно будет заплатить пеню (кредит нужно погашать до 10-го числа). И опять таки а почему по 8,2, а не по 7,82? Кто подскажет телефон гарячей линии Нацбанка?Деньги мы положили на счёт ещё 3.03.2009 до сих пор не погасили проценты.. У меня сегодня последний день погашения В отделении не обещают что сегодня погасят , что делать.?? Снимать со счёта и платить по 8,2?Ірино, валюти дійсно у деяких випадках не вистачило. Але зрозумійте - це аукціон, він не може бути передбачуваним.Денис, я розумію, що це Ваша робота оправдовувати дії банку, але думаю, що не має смислу цього робити, оскільки люди уже доволі проінформовані. Розкажу свою історію. Я дуже дотошно слідкую за ситуацією(у нас іпотека в Укрсіббанку), плачу все вчасно, навіть занадто. Про перший аукціон нікого не інформували і банк купив 27.02 1млн. 200 тис у.о без заявок, а вже 2.03 продавав долар по 8.2, це вже зрозуміло, що це шахрайство. Дізнавшись про додатковий аукціон 4.03, я одразу поїхала в банк де оформила заявку та поклала гроші на грн. рахунок, нажаль тільки для %, оскільки в мене переплата по тілу. 5.03 телефонують з банку і говорять, що мені на аукціоні не вистачило грошей і знову пропонують погашати за курсом 8.2!!! А у НБУ я дізнаюсь, що 4.03 Укрсиббанк участі в аукціоні не приймав!!! Як ви прокоментуєто і цей обман? Гаразд, я подала заявку і на аукціон на 6.03, сьогодні знову отримую тел. дзвінко, що мені не вистачило валюти, гасіть по 8.2 !? У мене вже готова скарга в НБУ!!! ОстерігайтесИгорь, прочитайте отзыв "Наташа | 6.03.2009 19:11" и Вы все поймете!Я так понял, чтобы банк закупил для тебя валюту у Нацбанка надо быть как минимум должником по платежам. Я таким не являюсь, поэтому мне сказали в банке г. Житомира что шансы у меня не большие. Господа это не маразм?????????? Может вообще не платить и тебе все спишут как когда-то коммунальные услуги??? У нас любую хорошую идею опошлятsedrik, дело в том что схема участия в аукционе еще не налажена. Очень много зависит от: 1. Как вовремя НБУ проинформирует банк о грядущем аукционе. 2. Насколько детальную информацию инфо НБУ предоставит банку. 3. И насколько оперативно отреагируют клиенты банка, что б вовремя покрыть платеж в гривневом эквиваленте до проведения аукциона согласно прогнозного курса отсекания. Уважаемые читатели, прошу принять во внимание что проведение аукциона НБУ на руку как банку так и его клиентам. Пониженный курс способствует своевременному погашению валютных кредитов, поэтому банк так же заинтересован в минимальном курсе. Я думаю, каждый образованный человек понимает, что курс на аукционе не может одинаковый, иначе это был бы не аукцион.2.03 ПРИЙШОВ ПЛАТИТИ ПО КРЕДИТУ,В ВІДДІЛЕНІ ІНФОРМАЦІЇ ПО АУКЦІОННІЙ ВАЛЮТІ НЕМА-ПРОПОНУЮТЬ ЗАЧЕКАТИ ДО 4.03.ПРИХОЖУ 4.03 НІЧОГО ВАМ СКАЗАТИ НЕМОЖЕМ,ФІНАНСОВИЙ КОЛЬСУНТАНТ ПОЇХАВ В ОБЛАСТЬ-В ЦЕНТРАЛЬНИЙ ОФІС.РОЗРАХОВУЮСЬ ПО КУРСУ 8.2. МІЙ КРЕДИТ КВАРТИРА,ВИПЛАЧУЮ 3-Й РІК.ЛЮДИ ХТОСЬ МОЖЕ ПОЯСНИТИ-ХТОЖ ВСЕТАКИ НЕПРАВ????НАЦБАНК???УКРСИБ???ЧИ Є ТРЕТЯ СИЛА ЯКУ МИ НЕБАЧИМ???А в Черкассах в УкрСиббанке говорят что купили у Нацбанка по 8гр и будут пробавать по этому курсу +0,2%.Это не банк а самая настоящая шарашкина контора.Звоните на гарячую линию Нацбанка!!!!Нацбанк заявляет, что продает по курсу 7,80, а укрсиббанк в Виннице заявляет, что купил по 8,12, и по такому курсу будет гасить кредиты. Кто из них врет? Думаю, более жадно банка чем укрсиб в Украине нет.Кто может прокоментировать. В моем отделении банка г.Запорожье сказали что закупили у НБУ по курсу 8,10 и можно гасить только процент,а тело по 8,20 Интересно Довідка телефонів НБУ (38 044) 253-01-80 мне на это ответит?Да Денис и если вы такие хорошие то объясни пожалуйста почему все Ваши кредиторы жалуются на то, что банк не разрешает закупать на аукционах НБУ по спец курсу доллары тем у кого кредиты в франках или евро. Только не надо пожалуйста про то, что мол НБУ продаёт только доллары. Ведь почти все клиенты (особенно у кого кредит в франках) раньше погашались за счёт доллара либо гривны, ведь даже у Вашего банка нет в наличии франков. И как ты думаешь не подадут ли на Ваш банк вскоре заёмщики в суд ведь это самое банальное нарушение Конституции Украины где сказано, что все граждане равны в независимости от уровня жизни, цвета кожи и т.д., а у Вас получается, что преимущество только для долларовых клиентов или это просто жадность банка не в том, что он потеряет, а в том что не сможет заработать на чужом горе????? Ведь очень просто для клиента в тех же франках купить доллары по 7,80, продать на межбанке допустим по 8,20 и затем эту сумму перевести во франки. Ведь таким образом плюс всем.Денис ты хоть и банковский сотрудник, а мозги как у лошади у которой по бокам глаза закрыты для того чтоб в перёд шла. При чём тут досрочно или срочно. Сказано курс 7,8 для тех кто погашает кредит и никаких досрочно. Ты просто скажи прямо, что чем клиент дольше платит тем больше банк получает процент. Таким образом если клиент купит у НБУ всю сумму для погашения кредита то твой банк в пролёту, а так за счёт курса ДОСРОЧНО вы хоть что то зарабатываете. А для тех кто пишет, что знали мол на что шли когда брали кредит в валюте (на счет подоражания) то если у вас есть мозги и вы не банковские ШНЫРИ!!! то посмотрите, что в Молдавии и то доллар упал. Так что завышенный курс это шняга банкиров или по народному БАРЫГ. Дмитрий, 8.2 - это курс для клиентов УкрСиббанка, которые желают погасить свои валютные кредиты ДОСРОЧНО! В письме НБУ говорится о том, что на аукционе может приобретаться валюта для погашения ТОЛЬКО СРОЧНЫХ И ПРОСРОЧЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ И ТЕЛА.Откуда взялся курс 8,2 на погашение кредитов?????????? "Национальный банк Украины 4 марта 2009 года провел второй по счету целевой валютный аукцион для удовлетворения потребностей клиентов банков-физических лиц в валюте для погашения кредитов. В аукционе приняли участие 49 банков, которым НБУ продал валюты объемом $61,03 млн. по "льготному" курсу 7,80 грн. Об этом сообщает НБУ." а что вы на это скажите?????? "Проведение следующего целевого аукциона запланировано на пятницу, 06 марта 2009 года." это на довес...УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ, курс продажи доллара в отделениях УкрСиба висит сугубо на кассе, для того что бы наши клиенты приходили и знали по какому курсу погашать свои валютные кредиты.Согласен с некоторыми написанными здесь! Нафига афишировать курсом продажи доллара по 8.2 если у вас нихрена его нет???Да... народ зомбанули конкретно курсовими качелями, 7,80 + 0,2% ВИМАГАЮТЬ ВСІ як за щастя курс, халява!!! Цікаво які наступні ідеї на Інститутській?БАХУС - КРАСАВА !!!!!!!!бахус схоже вже з ранку виправдав свій нік...ТАК ВАС НІХТО НЕ ЗАСТАВЛЯВ БРАТИ ЦІ КРЕДИТИ!!! ВЗЯЛИ, БУДЬТЕ ДОБРІ ПОГАШАТИ, ТАК КУРС ПОГАНИЙ, АЛЕ ТО ЯК ЛОТЕРЕЯ ВИ Ж ОЧІКУВАЛИ ОБІЦЯНИЙ ВЛАДОЮ 3-3,50!!! НУ НЕВИЙШЛО БУВАЄ, МОЖЕ КОЛИСЬ ЧЕРЕЗ РОКІВ 10 p.s. Депозитчики чомусь тихо сидять, а тоже клали свої чесно зароблені гривні при курсі 4,50 а хто тепер повернить різницю... Где обещанный курс 7,82????????? Татьяна, еще один вариант ответа на ваш вопрос. Банк афиширует курс 8.2 и по отчетам проведет, что по этому курсу продано много-много валюты! ) А она продана раньше и не по 8.2 )). Татьяна, если вы не клиент "УкрСиббанка" то станьте им! И Вы все поймете...Вывешен курс продажи доллара 8.2. Но наличного доллара в банке нет. Это курс возможен для погашения кредитов. Тогда зачем его вывешивать на общее обозрение? Лохотрон полный... На кого это рассчитано?Ребята, кому нужно помогу с написанием юридически грамотного ходатайства по возврату депозита. Вполне возможно досудебное урегулирование спора. Также могу помочь в написание ходатайств по предоставлению "кредитных каникул", о снижении поднятой в одностороннем порядке процентной ставки. Звоните 8-097-786-42-78 Михаил Николаевич Я клиент этого банка.Не очень им довольный так как он не идет своим клиентам на уступки.Приобретая автомобиль вкредит через этот банк в долларах все тщательно проверялось доходы расходы клиента на то время когда оформляли кредит доллар был 5.05 кредит разрешили спасибо.Но почему сейчас никто не хочет пересмотреть наши доходы расходы счего нам сейчас платить этот кредит.С таким повышением доллара.Я больше чем уверен на 100 процентов в том что сейчас нам на те доходы росходы никто кредита бы не дал.До сегоднешнего дня я кредит платил все вовремя.Сейчас как уже не старался не получается.Извените но ведь вина же не наша в том что мы сейчас не можем платить кредит.И вы нам не чем не хотите помоч.Это не только у меня такая проблема такая проблема сейчас во всех.В крайнем случае тех кого я знаю.СпасибоМихаил, подобные рейтинги - это еще один прием НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ конкуренции. Единственные рейтинги, на которые сейчас нужно обращать внимание - это S&P, Moody's и Fitch, а именно по национальной шкале. УкрСиб по Fitch имеет долгосрочный рейтинг в национальной шкале ААА(ukr). Хочу уверить Вас в том, что по уровню обслуживания УкрСиб один из лучших.Отношение к своим клиентам отвратительное, все время пытаются развести. Если в кредитном договоре указано, что банк приобретает для клиента валюту на межбанке по межбанковскому курсу то администрация банка при этом ещё и наворачивает свой кросс курс, при этом постоянно разный (часто на 2 грн. больше за 1условную единицу НБУ) таким образом дополнительно наживаясь на клиентах. Когда интересуешься у сотрудников о какой либо информации связаной с будь какими преимуществами для клиентов то они включают полный мороз и не могут ничего объяснить. Короче банк превратился в отстой!Качество обслуживания хорошее! Вопрос в будущем банка. УкрСиб последние два года копирует принцип работы ПриватБанка во всем... вводятся аналогичные Приватовским нормативы на каждого сотрудника по привлечению новых клиентов, наблюдается уклон больше на розничный бизнес (уход от кредитования), НО ... поздно спохватились, пример тому Надра, которая в агонии пытается отменить всяческую коммисию по платежам населения (коммуналка, переводы и т.д), или сделать ее минимальное, для того, что б обеспечить хоть какую-то наличку. УкрСиб изначально ипотечный банк, не розничный. И сейчас имея 22% невозврата по ипотеке - тоже начинает дергаться в поисках денег... пример тому обманная акция АА+ по депозитным вкладам (это рейтинг Парибы, кстати давно пересмотренный до ВВ, но не УкрСиба)... Результат - проблемы с ликвидностью! Мое мнение выживут те банки, которые работаю с "живыми деньгами" и который не имеют матерей за границей... Ощадбанк, Укрэксимбанк, ПриватБанк. К ним и можно обращаться... Уважаемые читатели, коммерческие банки покупают основную массу валюты не у НБУ, а на "Межбанковском валютном рыке", поскольку НБУ не может удовлетворить полностью потребности банков в иностранной валюте, и ни в одном банке , уважаемый qwert, доллар не может стоить 7,7 грн. В соответствии с Конституцией Украины основной функцией Национального банка является обеспечение стабильности денежной единицы Украины. На выполнение своей основной функции Национальный банк способствует соблюдению стабильности банковской системы, а также, в пределах своих полномочий, - ценовой стабильности. НБУ Сегодня торги на межбанковском валютном рынке открылись и по состоянию на 10:46 проходили в диапазоне 8,185-8,325 гривны за доллар, торги по евро – 10,3462-10,5373 гривны за евро. На этот момент курс продажи доллара в УкрСибе составлял 8,44 - самый низкий среди всех украинских банков. Вот именно на это обратите внимание.У меня по отношению к УкрСиббанку сложилось только негативное отношение и никаког опозитива по сравнению с другими банками. Например, я являюсь клиентом банка уже более 5 лет и у меня положительная кредитная история. Но вместо того, чтобы идти навстречу своим клиентам и разрабатывать схемы взаимовыгодного сотрудничества во время экономического кризиса, так УкрСиббанк решил на этом деле заработать еще немалые деньги, а на клиентов ему плевать. Во время погашения долларового кредита я обратился к ним, чтобы они продали доллары по льготному курсу. Она мне ответила, что этот порядок только разрабатывается в НБУ. Причем тут какой-то там порядок? Надо просто снизить коммерческий курс на доллары для погашения крелдита и в любом случае разница между курсом продажи долларов и официальным курсом НБУ - это доход банка. Просто надо не сильно наглеть и поставить курс=средневзвешаный на межбанке +3% тогда и банк будет доволен и клиенту тоже неплохо. В ответ они просто прикинулись дураками.поинтересовался у руководителя одного из филиалов Укрсиббанка, может ли укрсиббанк покупать валюту у Нацбанка по курсу 7,7 и продавать кредиторам для погашения задолженности по долларовым кредитам. Получил ответ "может и может, но наш банк - это коммерческое предприятие, и мы будем продвать валюту своим кредиторам по тому курсу. по какому сами захотим, а рекомендации Нацбанка нам не указ! Официально приказа не было!"Уважаемый КГБ, УкрСиббанк не начал массового сокращения сотрудников. Ситуация, которую Вы описали, называется "оптимизацией сети". Это означает - закрытие не прибыльных отделений, и открытие новых, в более экономически-выгодных регионах Украины.банк начал массовые сокращения, мало того Житомирские руководители сокращают людей заставляя ити по собственному желанию, как же эти люди портят авторитет этого банка!На сегодняшний день - это один из самых лучших банков! Являясь клиентом вашего банка особую благодарность хочу выразить сотрудникам отделения, находящегося в Донецке, по ул. Университетская, на против Обл.Гос.Администрации, а именно сотруднику, работающему с юридическими лицами. В условиях кризиса только Укрсиббанк держиться стойко!!У меня притензий нет даже на депозит ложу сейчас, хотя во всех банках только и забирают! А сдесь закончился срок без проблем забрал и снова положил! Все отлично! В этом банке мне не нравится как обращаются с клиентами!!! Я взял вкредит на машину (на 5 лет), и единственный плюс этому банку, что в условиях кризиса разрешили продлить срок кредита еще на 2 года, что и снизило погашение за кредит. Так же МИНУС в том что сотрудники навязывают свои страховки, которые намного дороже обычных ; начинают пугать что поднимут процент погашения кредита, что против их правил. Вообщем делают все что бы было выгодно только банку!!!Здравствуйте!По отношению к "Укрсиббанк" у меня сложился негатив!Кредитный комитет всячески старается мешать клиентам.Дело в том,что для моей работы нужен автомобиль.Недавно попросил выдать мне письменное разрешение на сдачу машины в "аренду",чтобы оформить договор аренды-по-сути это условность для комбината где я работаю,который нужен лишь для того,чтобы поставить автомобиль на баланс комбината для получения бензина.При этом право вождения остается только за мной.В-первый год письменное разрешение выдали без всяких проблем,но во-второй- стена непонимания или нежелания понимать ситуацию, которая сложилась. Без договора аренды,который является условием для работы на комбинате,я просто скоро потеряю работу.Хочется спросить у кредитного комитета: Чем теперь платить за кредит? Может компетентные лица из управленческого состава "Укрсиббанк" смогут как-то разрешить эту небольшую формальность???Надо было мне брать кредит в "Надра Банк" Там о клиентах подумали !!!!! А "Укрсиббанк" не идет на встречу Как информирует Дело, по словам временного администратора Надра Валентины Жуковской, такой информацией с пятницы владеют сотрудники всех отделений банка - там уже висят таблички, где указана шкала по соотношению досрочного погашения долга к валютному курсу. "Курс колеблется от 6,5 до 7,9 гривни за доллар, - рассказала Валентина Жуковская. - К примеру, если человек гасит досрочно 25% своего ипотечного валютного кредита, то ему долларовый кредит переводят в гривневый по курсу 6,5 гривни за доллар. Если только 10%, то по курсу 7,9 гривни за доллар".Добрый день. Мне очень хочется похвалить "УкрСиббанк". Являясь клиентом банка не первый год, хочу отметить высокий уровень работы с клиентом. У меня был ипотечный кредит, который успешно погашен. На данный момент отрыт депозит "Активні гроші" у меня и мужа. Огромное доверие к банку. Спасибо за его работу.Столкнулась с чудненькой ситуацией - срок погашения кредита - до 25 числа, задержали платез на 8 дней, оплатили просроченную задолженность по процентам, телу кредита, пеню - все, что указано в Договоре. На следующий день начались звонки из банка - вопрос уплаты ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности! Оказывается, "программа настроена таким образом, что сначала погашаются ВСЕ проценты (и просроченные, и срок оплаты которых через 21 день), и только потом - тело кредита (и просроченное, и текущее), сделать ничего нельзя". Пугают штрафами, повышением процентной ставки, прочее. Конечно, 8 дней задержки - ужасный срок! Но пеня-то оплачена! Пчему 3 числа месяца я ОБЯЗАНА оплатить платеж, который по сроку платить аж до 25 числа? И почему на НЕПРОСРОЧЕННЫЙ платеж насчитываются штрафные санкции? Жизнь у банков, конечно тяжела, но не до такой же степени! Несколько удивлён общей массой отзывов. Пользуюсь услугами банка последние два года - взял ипотечный кредит. За это время у меня не возникло ни одного нарекания на качество обслуживания - ни по поводу компетентности персонала, ни в отношении оперативности обслуживания, ни в отношении соблюдения договорной дисциплины (по сей день плачу всё те же 11,3% годовых). Поэтому оценка Укрсибу - супер, так держать!Татьяна, уплата заемщиком процентов по кредиту, это доход банка, который он не просто лежит себе в карман. За счет этих средств (и другого дохода) банк должен выплачивать зарплату своим работникам, платить за аренду помещений и много других затрат, о которых не хочется говорить. Предоставление отсрочки по телу и процентам, равносильно ситуации, по не выплате з/п сотрудникам банка на период этой же отсрочки.Просто ужас. Ответьте пожалуйста, в условиях кризиса они не идут на кредитные каникулы,либо предлагают очень странные схемы на поручительство, Как реальные клиенты банка- мы брали кредит под машину, но сейчас не в состоянии оплачивать и проценты и тело, Говорим мы реально платим в день в день только продлите срок,Они на это не идут. Как с этим бороться. Ведь мы же не мошенники,.......Подскажите!!!!!!Георгий, купить валюту для погашения валютного кредита возможно в любом обменном пункте. А вот для того чтобы проплатить кредит, не обязательно обращаться к начальнику отделения, достаточно просто указать счет к погашению кассиру. Я думаю любой человек, к которому постоянно обращаются с вопросом, который находится не в его компетенции, в конечном итоге реагирует не самым приятным способом.3 года назад, УкрСибБанк заботился о своих клиентах На сегодняшний (18.02.2009) день этот Банк забыл что у клиентов доходы не выросли, а наооборот упали, зато с 1 по 10 числа месяца (когда приходит время оплаты кредитов) стабильно завышается курс валюты и является одним из самых высоких курсов среди банков города. Кроме того некоторые начальники отделений хамски себя ведут с клиентами, забывая о том, что они такие же люди как и все остальные, и что завтра прийдет время собирать камни.Я просмотрела здесь отзывы об этом банке ,и чесно говоря сильно удивилась, могу сказать одно-МЕ НЕ ПРИХОДИЛОСЬ ЕЩЕ СТАЛКИАТЬСЯ С ТАКИМ ПОХАБНЫМ ОТНОШЕНИЯМ К СВОМ КЛИЕНТАМ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ,КАК В ЭТОМ БАНКЕ!!!!!!!! ИНТЕРЕСНО,СТАЛКИВАЛСЯ КТО-НИБУДЬ ЗДЕСЬ С ТЕМ ,ЧТО ОФОРМЛЕНИЕ УТЕРЯННОЙ ЗАРП.КАРТЫ ЗАНЯЛО БОЛЕЕЕ 2МЕСЯЦЕВ,И ПРИ ЭТОМ НИКТО ТОЛКОМ НЕ МОЖЕТ ОБЪЯСНИТЬ С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО,И КТО В ЭТОМ ВИНОВАТ,ПОЛНЕЙШИЙ АБСУРД.ПРОСТО ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!КОГДА ЖЕ НАВЕДУТ ТАМ ПОРЯДОК ИНТЕРЕСНО?!!!!К сказаному ниже: среди всех украинских банков с иностранным капиталом, УкрСиб имеет самого крупного инвестора "BNP Paribas Group". Для французов УкрСиб является очень важной стратегической точкой в восточной европе. Для этого и был увеличен размер уставного фонда банка до 5.3 млрд. грн., что в рейтинге по размеру стат. капитала вывело на первые позиции.Хотел бы порекомендовать этот банк тем клиентам, для которых важнее не стоимость проведения платежей, а скорость и оперативность, с которой осуществляется эта и другие операции в УкрСибе. Доволен. Жаль касса до 16.00. Со снятием денег проблем не было снимал по приезду без всяких уведомлений. Пользуюсь Активни гроши.Здравствуйте, очень волнует вопрос!!! Почему в других банках кредиты погашаются по курсу внутреннему, меньшему чем официальный, а в этом банке ни как не идут на встречу плательщикам???? Такой классный банк, да?????Банк надежній. Пользуюсь депозитом Активни гроши. Проблем с депозитом не было Так позавчера снял с депозита 2700 евро Нужно поздравить сына с днем рожденья У меня нету с этим банком проблемВ банке полный беспередел. То теряют документы, то не знают как перевести деньги с овердрафта на который сами заставили их положить при оформлении кредита. Карточки навязывают брать по 10 штук (при оформлении кредита). Пользуюсь уже вторым отделением. Когда в первый раз пришла-нач. этого отделения так понравилась, обрадовалась - думала в предыдущем отделении не повезло. Так взяли и всю команду отделения поменяли (Харьковское шоссе, Киев). Ужас. Девочки сидят ничего не знают, программу только вызывать умеют и буквы нажимать. Вечно сбои с прграммами... Курс доллара всегда выше чем у соседнего отделения другого банка. В 9 -00 утра курс никогда не знают. Вечно нужно ждать. Если у вас нет кредитной истории в этом банке-лучше не пользуйтесь им. О клиентах не думают вообще!!!!!Банк выдержал устойчивость на прочность в условиях кризиса . Как клиент банка,уже больше 5лет, притензий не было. Так держать!!!!Знакома с банком уже два года. В условиях кризиса появилась задолженность по выплате кредита под автомобиль да и так совпало что и страхование было необходимо. Все свалилось в один период. что могу сказать, только слова благодарности... со страховкой - разбили на два платежа. а потом продлили договор кредита и снизили ежемесячный взнос. Конечно если посчитать в целом ,то по выплате кретита общая сумма с процентами будет больше однозначно! Но сейчас когда тяжеловато тянуть- это просто супер! А там через годик дай Бог все уладиться в Стране и выплатить можно будет сразу и все!!! Уважаемые читатели, прошу Вас обратить внимание на то, что УкрСиббанк имеет наивысший рейтинг надежности среди всех украинских банков! А это уже много о чем говорит!Единственный минус - курс валют немного выше среднего. С учётом того, что не вижу у них проблем со снятием депозитов и не поднимают процентную ставку по выданным кредитам - Имхо один из самых надёжных банков на Украине, достойно пытающийся выйти из ситуации в стране. Плачу долларовый кредит 2 года - проценты не поднимали, депозиты отдают без вопросов. В разных отделениях конечно все по разному, но то что ближайшее возле метро Нивки - без проблем, если поросить- все помогают, подсказывают как выгоднее и быстрее. Простите, Елена, ошиблась с именем. :)Светлана, а вы не пробывали написать заявление на реструктуризацию? Есть три схемы, которые предполагают отсрочку платежа по телу до 6 мес. с увеличением срока кредитование, отсрочка без увеличения срока, или просто увеличение срока кредита. По поводу "вернуть машину", хочу напомнить, вы брали у банка НЕ МАШИНУ, а ДЕНЬГИ. Возврат машины не избавит вас от платежей по кредиту. Что касается угрожающих звонков, звоните в Контакт-центр и напишите жалобу. Такие случаи портят репутацию банка. Поверьте, эти звонки не инсцинированы руководством банка, а инициатива отдельного сотрудника. Такое безнаказанным не должно остаться. Желаю удачиЯ согласна, что за клиентов они не сильно переживают. Два года я выплачиваю машину в у.е и у меня не было никаких проблем, пока не настал кризис, массовое увольнение с работ, уменьшение зар.платы до минимума. Мало того что они не идут клиенту на встречу, они просто угрожают. Звонят домой, запугивают мою семью, угрожают коллекторной компанией, которая приедет, заберет автомобиль и сделает с клиентом, что захочет (может избить). Вы хотите сказать, что это нормальный банк? Вы знаете, что у меня уже была мысль вернуть им эту машину. Я по сегодняшний день не знаю, что мне делать?....Я согласна, что за клиентов они не сильно переживают. Два года я выплачиваю машину в у.е и у меня не было никаких проблем, пока не настал кризис, массовое увольнение с работ, уменьшение зар.платы до минимума. Мало того что они не идут клиенту на встречу, они просто угрожают, повышают проц.ставки. Звонят домой, запугивают мою семью, угрожают коллекторной компанией, которая приедет, заберет автомобиль и сделает с клиентом, что захочет (может избить). Вы хотите сказать, что это нормальный банк? Вы знаете, что у меня уже была мысль вернуть им эту машину. Я по сегодняшний день не знаю, что мне делать?....Полный отстой , а не банк. Знаю что говорю, потому как работаю там. и отношение к клиентам знаю какое, - но поверьте ув. клиенты Укрсибба, такое качество услуг не вина рядовых сотрудников - это системная беда, степень которой зависит от филиала (точнее руководителя РД). Во -первых на отделениях работают сплошные "пионеры"(потому как почти все спецы сбежали от туда давно и набирали даже на должности начальников отделений официанток и т.д.), во-вторых, не дают расти даже этим людям(планы и планы, постоянные отчеты и т.п., так и говорится - наплюйте на уже обслуживающихся клиентов, нужно для количества привлечь новых) - наиболее в этом отличается тупой руководитель Киевского регионального департамента Федина.Это правда, курс валют здесь выше чем в других банках,и о своих клиентах они не сильно переживают,только и думают как из нас побольше вытянуть!!!Светлана покупайте валюту в других местах,а не в этом банке и будет дешевле.Потому что в этом банке курс валют очень высокий.незнаю что делать,может подскажите кто в моей ситуации находится.взяли 2 года назад кредит,платим каждый месяц как надо без опозданий по 800$ и вот настал этот кризис и приходится платить в 2 раза больше а возможности нет.что делать?я в панике.Банки все плохие и этот в том числе. Договора у них в одну сторону-против кредиторов.Взяв кредит ты подписываеш себе приговорЗадрал меня этот банк! Особенно русановское отделение, где оформлял кредит! Тупорылые менеджеры две бумажки в одну кучу сложить не могут! В течение 4 лет подряд я завожу им копию договора страховки, а они мне каждые пол-года звонят и говорят, что бумаг нет! Уже устал бороться! Был бы счастлив разорвать с ними отношение, но пока не могу. Единственный плюс - отделение недалеко от дома в моем городе. И ВСЁ!!!! Знаете, все зависит от города. Я сталкивалась со многими банками. Пользуюсь ими только для международных переводов. В Одессе во всех филиалах, в которых я была, работали лучше чем в других банках. Приехала в Киев - полный беспредел! 4 филиала - и 4 крупных скандала... То у них не работает, то на обед ушли (а обеда в банке вообще не было по расписанию).. Однако если здесь позвонить на бесплатную линию и пожаловаться на конкретный филиал, проблема решается сразу же (позвонили и выписали взыскание пока я еще в банке была). Передо мной даже извинялись.. В других банках я такого и не видела.. На счет кредитной линии - не знаю, не пользовалась. А налоговой инфу сливают ВСЕ банки в Украине. У нас нет закрытых счетов.Повышают под любыми предлогами проценты по кредитам.Навязывают своих страховщиковпод угрозой повышения процентов.Полный беспредел по отношению к клиентам. Я поддерживаю Светлану | 18.12.2008 15:31 с высказаным, мне тоже приходилось слышать подобное в свой адрес! плачу в этом банке за интернет датагруп уже 2 дня хожуи немогу заплатить, то программу переустановили , то программа не работает...банк без проблемЯ часто стаалкиваюсь с банками... Могу сказать, что это лучший банк в Украине и по качеству обслуживания, и по стабильности. Сотрудники всегда приветливы и отзывчивы, работают слаженно и быстро! На одном отделении обслуживаюсь уже больше года, и очень довольна! Команда специалистов!Никогда не связывайтесь с Укрсибом.Причины:1)сливают информацию о доходах в налоговую(знаю об этом точно)2)У нас украли с кредитной карточки большую сумму денег прямо в банкомате отделения, в котором эту карточку навязали и вынудили погасить эту сумму и проценты3)повышают под любыми предлогами проценты по кредитам4)навязывают своих страховщиковпод угрозой повышения процентов5)полный беспредел по отношению к клиентам.Пользуюсь этим банком уже 4 года исключительно по переводам.Одно убивает что в одном банке просят заполнять на украинском языке,я ничего против языка не имею,но банк долен предложить анкету как на украинском так и на русском.Хотя в некоторых филиалах Харькова дают сразу на русском.Довольно лояльный банк.....и вежливый.... Убеждена в этом. Так что сотрудничайте - не пожалеете. bnp paribas рулит, молодцы ребята!!!уроды редкие!!!не обращайтесь в этото банк!!!Ужасно! Почему нельзя изьять карточку из банкомата сразу, а нужно ждать пока будет очередная загрузка его деньгами. Если он не исправен, заглатівает не только мою крточку, он скорее заполниться карточками, чем иссякнут там деньги. Єто безобразие! Так работаетотделение банка на проспекте Правды! Я подумываю о прекращении своих отношений с таким банком!всі банки фуфловсі банки фуфлоЛюлблю этот банк. Там работаю профессионаллы. Молодцы! Отдельное спасибо Мариночке из Днепопетровска!Незнаю как вы ребята, но я его считаю одни из дорогих, если пользоватся постоянно его услугами, по услугам рулит Ощадбанк, по предложениям УкрсоцбанкЗдравствуйте! Подскажите, вы работаете с иностранными гражданами? ok!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!мы с женой довольны что работаем с этим банком надеюсь и в дальнейшем они будут молодцы